执行力学习心得体会
当我们心中积累了不少感想和见解时,好好地写一份心得体会,这样有利于我们不断提升自我。那么心得体会怎么写才能感染读者呢?以下是小编帮大家整理的执行力学习心得体会,欢迎阅读与收藏。
执行力学习心得体会1
感谢公司给我这次培训学习的机会,通过参加《西点·执行力》为期三天的培训学习,应该说使我受益匪浅,感触也很多。特别是让我明白了做一个负责任且敢于承担责任的人和有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。
执行就是有结果的行动。而提供的结果必须是一个有时间底线,对公司和他人具有明确的价值,并且完成后能够拿出来可供他人检查衡量的东西。只要缺其中任何一个要素,就等于你没有提供结果,就说明你没有完成你的本职工作。
第一,态度不等于结果。做为一个员工,可能会经常说这句话:我没功劳也有苦劳,为什么对我这么不公平?或我已经尽最大努力了。觉行自己很委屈。试问:有一个企业的人事主管工作态度非常好,每天上班都是第一个到,每天下班都是最后一个走,而且每天上班都是埋头苦干,但企业的人力资源配置却时时跟不上来,那么你觉得这个人事主管合格吗?他有没有给公司和他人提供具有明确价值的结果呢?答案是垦定的,没有。如果每一个员工都是只求苦劳,不求功劳,试问:这个企业还能长期发展下去吗?
因此,态度和结果是两个独立的系统,态度好固然重要,但同时也要注重结果。做为一个企业,对态度好的员工要表扬,同时也要处罚达不到结果的员工。
第二,职责不等于结果。所谓职责就是对工作范围和边界的抽象概括。我们会经常说我该做的都做了。有这样一则故事:有一个人到俄罗斯去旅游,他发现一个很奇怪的现象。他看到一个人在前面拼命地挖坑,又看到一个人在后面拼命地向坑里填土。他感到很纳闷,就上前去问这个挖坑的人:你们是不是在庆祝什么节日呀?挖坑的人回答说:没有呀,我们在种树。他就更纳闷了,可树在哪里呢?这个挖坑的人很轻松地解释说:是这样的`,我的职责是挖坑,他的职责是填土,而把树苗放到坑里的那个人今天生病了没来。试问:他们种树的结果达到了吗?他们有没有完成他们各自的职责呢?答案也是垦定的,没有。
因此,没有结果意识,职责就是一纸空文。该做的都做了,有没有结果呢?完成职责固然重要,但同时也要有结果意识。做为一个企业的员工,完成职责的结果是让客户满意。只有让客户满意,才能说我们完成了职责,做好了工作。
第三,任务不等于结果。我们会经常说:我已经按照您说的做了。比如上司让
你给客户发传真,你很快就发了,然后就认为任务完成了。试想:上司交待你这项任务的结果、目的是什么呢?上司要的结果是必须让这份传真达到客户手中。而你有没有达到这个结果呢?显然没有落实。记得一次何总交待我通知主管级以上干部开会,我立即用电话通知了各个主管,让他们五分钟后到会议室开会。我自以为这样就完成任务了,工作就做好了。可到了开会时间,还有两个主管没来。何总问我:怎么他们没来?什么原因?我很自然的说:我已通知他们了,不知道什么原因没来。我自以为自己的解释很完美,可是何总要的是这个结果吗?何总要的是让这些主管来参加会议,不能来参加会议的原因是什么。我完成通知任务了,但是我有达到何总要的结果吗?显然没有。
因此,完成任务不等于拿到结果,完成任务只是对程序、过程负责,只有收获结果才是对价值、目的负责。
只有做出结果的员工才是好员工,做出完美结果的员工才是优秀的员工。作为员工要切记:上班不是拿工资的理由,为企业提供结果才是得到报酬的原因。只有这样,才能让自己更快的成长,才能实现公司的长期发展。
通过这次培训,我要把学到的知识运用到工作之中,切实改变工作作风,踏实履行职责,一切以结果为导向,做到企业主人翁精神,为完成公司的年度目标而奋斗。
执行力学习心得体会2
通过执行力的学习,使我认识到什么是执行力,简单的定义是:按质按量、不折不扣的完成工作,懂得管理就是服务。对待工作,不找任何借口,要时时刻刻、事事处处体现出诚实、负责、敬业的精神。结合到我们平时工作中,我认为要提高领导干部的执行力,必须解决好执行的问题,把执行变为自动自发自觉的行动,下面就此谈一点个人在此学习中的认识。
一、努力提升业务素质和解决问题的能力
做到加强学习,更新观念,对待日常工作,不要总找借口,要从自身出发,不断加强学习更新观念,不断分析认识提高自己,改变不执行不作为的不良习惯,自动自发的做好本职工作,我们在执行某些任务时,总会遇到一些问题,而对待问题有两种选择:一种不怕问题,想方设法解决问题,千方百计消灭问题,结果是圆满完成任务,一种是面对问题,一筹莫展,不思进取,结果是问题依然存在,任务也不会完成,反思对待问题的两种选择和两个结果,我们会不由自主的.问到,同是一项工作,为什么有的人能够做的很好,有的人却做不到呢?关键是一个思想观念认识的问题,我们常说,观念决定思路,思路决定出路,观念转、大地宽,观念的力量是无穷的,观念转变,思想解放具有“核裂变”效应,能够产生推动发展的不竭动力,只有转变观念,解放思想,才能始终保持快速发展,才能始终充满蓬勃旺盛的精力,我们要认识到,任何一个事物的发展,不仅仅是战略决策等等,更重要的是各级人员的执行能力。
二、提高执行力就要做到面对困难、勇往直前
唯物辩证法认为,任何事物的发展都不是一帆风顺的,以工作实际出发,加快知识更新,优化知识结构,不断丰富和做好本职工作的知识武装和知识储备,做到学以致用,用有所成,在发现问题中主动思考,最终把学习体会和工作成果转化为谋划工作、解决问题,世上无难事,只怕有心人。
三、认识的高度决定执行的力度
对上级的指示和下达的工作任务,认识不到位,不能很好地领悟领导的意图和工作的重要性,就会消极懈怠,马虎应对,甚而随意降低执行的标准和要求,认识到位,是我们提升执行力的原动力,只有把思想切实统一到上级的决策高度上来,才能不折不扣、善始善终地执行各项指令,在工作中放不开手脚,凡事都要等到万事俱备,有十足把握才敢去做,怕有闪失,怕犯错误,怕负责任,前怕狼后怕虎,顾虑重重,忧心忡忡,在等待观望中失去良机,最后什么都没做成,什么也没做好,拉里·麦克默荒有一句话这样说:“如果你等待,你会发现什么都没没变,唯一的只是你变老了”。
四、提高执行力就要做到诚实做人,认真做事
我们常说,诚诚实实做人,认认真真做事,做人要有一个做人的标准,做事也要有一个做事的原则,但具体到实际工作中,常常是有制度,有措施,也有违章,究其原因,就是一个态度问题,一个责任感强不强的问题,一个做人是否诚实,做事是否认真的问题,联系到我们平时,对待每一位前来办事的人员,要用一颗感恩的心,像对待自己的父母一样对待,这样才会有一种良好的心态,才会有一种积极向上的工作态度,诚实认真地执行好领导的每一项决策,要时刻牢记执行工作,没有任何借口,要视服从为美德,工作中无小事,工作就意味着责任,突破性的工作成果,同时要自己检查计划实施的进度,久而久之,执行力也就会得到有效的提升。
只有做出结果的员工才是好员工,做出完美结果的员工才是优秀的员工。作为员工要切记:上班不是拿工资的理由,为企业提供结果才是得到报酬的原因。只有这样,才能让自己更快的成长,才能实现公司的长期发展。
通过这次培训,深刻地明白:完成任务不等于拿到结果,完成任务只是对程序、过程负责,只有收获结果才是对价值、目的负责。我要把学到的知识运用到工作之中,切实改变工作作风,踏实履行职责,一切以结果为导向,做到企业主人翁精神,为完成公司的年度目标而奋斗。
执行力学习心得体会3
当谈到公司执行力差这个问题时,大多数公司毫不疑问的将这个责任推卸到公司员工身上,无形间,员工成为了戴罪的羔羊,被公司领导谴责甚至处分。策略是领导者引导公司前进的旗帜,基层的员工则是策略的执行者,执行力出现了问题,当然归咎于员工!以上是一种被普遍认同的观念,然而《执行力差是谁的责任》一文中,通过独特的角度,从“员工不知道干什么、不知道怎么干、干起来不顺畅、不知道干好了有什么好处、知道干不好没什么坏处”这五个方面分析了公司执行力差的主要原因,以此尖锐地指出了“执行力差是表象,管理不善才是本质”、“执行力差是老板的问题,是管理的问题”。
对于文章最终的结论,我单位各科室负责人咂舌不已,通过深刻地研读文章,仔细分析和反省,认为文章的确持之有故,言之有理。通过反思和查找,我单位不执行、虚执行、乱执行和难执行等执行力不强的现象的确存在,主要表现在以下几个方面:
一是执行观念陈旧。不少主要负责人不能与时俱进,囿于陈旧的思想观念和传统的思维定势;面对交通诸多改革政策和新形势、新任务,理解不深入、不全面,表现出复杂的心理和精神状态,故在执行力上出现了一些问题。
二是执行能力欠缺。部分领导者基本素质不高,难以履行正常职能;交通业务技能、专业知识不新不精,工作方法、工作技巧不丰富,灵活性差;工作精神差,遇困难就让,陷逆境就退,没有克服困难的信心和决心。
三是岗责体系及管理流程机制不明确。目前公司组织机构不规范,公司成员责任模糊、不明确,缺少有效、明确的工作方案或者流程,工作执行程序机制还没有真正建立。
四是奖惩不落实,激励机制缺位。建立奖惩体系的目的是为了奖优惩劣,形成竞争,促进全面进步。但长期以来“不患贫,患不均”的思想制约了奖惩体系作用的发挥,这一问题本身就是执行力低下的一具体表现。
对于上述执行力的表现,如果听之任之,而不认真加以克服和解决,势必会给交通工作健康发展造成危害,从而最终损害交通形象。通过学习《执行力差是谁的责任》一文,我公司认为优化公司管理才是提高执行力的一剂良药!
一、提高公司核心队伍素质
要想使公司的管理秩序井然,首先应当具备高素质的管理主人公。在公司里,经理、各部门的主要负责人都可以称为主人公,因此,优化公司的管理,首要任务要提高公司核心队伍的素质。
交通机关的领导干部,他们是推动交通事业发展的核心和创新交通管理体制的骨干力量。目前我们正处于一个知识爆炸的时代,科技进步、日新月异不断改变和影响着我们的生活以及思维方式的转变。因此,要组织领导干部多参加学习培训活动,使领导干部时刻具备与时俱进,改革创新的思维。首先,要刻苦学习政治理论和法律法规,用于指导工作实践。其次,认真钻研交通相关知识,同时,要学习历史、哲学等学科。通过刻苦学习,努力使自己成为既精通交通业务又能掌握现代化管理的高素质交通人才。再者,通过工作实践促进执行力的提高。在工作中锻炼,在工作中成长,注重经验积累,认真地进行调查研究,及时总结经验,不断提高领导干部应具备的能力。
二、创建明确的`管理流程
在《执行力差是谁的责任》文章中,由于公司领导者没有明确的能够落实的战略规划,没有明确的策略,也没有明确的工作目标和工作程序,这样员工得不到明确的指令,处境迷茫,最终导致公司的执行力差现象的出现。因此,科学的岗责体系及明确的管理流程是做好交通工作的基础,是提高执行力的关键环节之一。
要创建明确的管理流程,我单位认为主要从以下几点为出发点,一、进一步规范组织机构,做到责任明确化。围绕道路管理、道路检查、道路施工、道路建设等方面,细化每个部门和岗位的工作职责,以制度的形式予以规范,做到以岗定责,责任到人。二、岗位责任具体化。制定科学、具体、精细的职位说明书,包括岗位基本情况、基本职责、工作流程等内容,将每个岗位的责任细化、尽可能量化,明确如何履职尽责以及失职失责的责任代价。三、制定合理严格的日常管理制度,营造良好的公司文化。“无以规矩,不能成方圆”,公司懒散轻松的氛围,必然导致公司执行力差。公司领导制定合理但严格的考勤制度、工作着装等相关日常管理制定,使公司成员形成的热爱公司之情转变为强烈的公司凝聚力,营造良好和谐的公司文化。
三、加强公司考核奖罚机制
公司考核奖罚是对工作结果和工作业绩的科学评判,是履行工作职责与实现工作目标的晴雨表。考核奖罚不到位甚至是缺位,会影响执行者的积极性。
目前公司的考核奖罚评价体系不尽科学、合理,加强考核监督,完善对执行力的考核奖罚机制必然是当务之急。公司在明确交通部门执行中的责任之后,要对“做与不做”、“做得怎样”要有明确的衡量标准,坚持以责任和效果论功过;公司应该根据具体的状况,优化考核指标,改进考核手段,建立新的考核体系,形成正确的用人导向和政绩观;公司也应全面看问题,既要看结果,又要重过程;也要建立群众评价机制,考评情况要公开进行,以接受全体交通干部的监督,以此创建科学合理的考核评价机制和竞争激励机制。同时,对于出现错误,“无为便是过”的员工应具有明确的惩罚措施,促使员工意识到自己未尽力量工作的后果,以提高公司执行力。
执行力学习心得体会4
正月初六我们迎来了希望已久的连云尧教师的讲座,这次连教师给我们讲授的是执行力与治理者的转型。当今社会执行力的现状普遍低下有一下表现:
1、拖拉执行。
2、死板执行。
3、未坚持执行。
4、推脱执行。
5、形式主义。
执行力不讲假如只讲结果,对于一名公司的员工来说对于领导的决策我们要强而有力的去执行,不要去埋怨,人人都要以上一级组织的目标为方向要求,一科长的态度当科员,以部长的立场当科长,以老总的胸怀当部长,以老板的心态来打工。俗话说的好,境地打算世界,态度打算高度,在当今社会人们的都是自私的感觉没有利益时谁都不情愿去做,但是反过来想你不去努力不去创新没有把公司当成你的公司,公司是公正的只能对于你现在的付出做出相应的回报。奉献打算了待遇,价值打算了价格。
治理是盯出来的,技能是练出来的,方法是想出来的。潜力是逼出来的。一个好的治理者都是在不断的实践中成长。连教师告知我们一件事,当你想去自主创业时,你要先想明白你为什么想做这行,为什么你选的对,你能猎取多大的财宝,同时作为一名优秀的`领导者时你要这同等条件下制造出不同的条件,举例说明:一家公司的选购员与同行同时签约一家工厂为你公司所做设备,作为选购的你就要在同等条件下打不不一样的效果。你可以在此与厂家协商是否可以依据你们公司的状况在公司设备上做出一些更符合你们公司的样子。同时签约保密与几年不得对其他公司出售与你同等微调的设备,在此公司会由于这次微调而永久的超越于一般的企业公司所生产的东西。而他也会得到更好的进展以此案例告知我们,胜利者常转变方法而不转变目标,失败者常转变目标不转变方法。
有时不是没有方法,而是没有专心的想方法,专心想方法肯定有方法。也更加证明白我们企业的格言;治理是定出来的,技能是连出来的,方法是想出来的,潜力是逼出来的。
作为一家优秀的企业集团,有时赐予员工福利时候不肯定要赐予物质或金钱,他们会选择赐予你们可以在以后社会中成长的技能。在此感谢集团赐予我们这次难得的学习时机,同时我们肯定也会落实行动。
我们这个社会进入了一个微利的时代,由于我们可以明显的感觉到,随着市场经济的进展,我们的市场越来越标准,市场由供不应求,转而变为供过于求,同行业的市场竞争日趋剧烈,而且,除了少数垄断行业外,任何一个行业,只要利润空间稍大,就必定会导致大量资本短期快速进入,竞争自然猛烈加剧,利润率陡然下降,导致利润空间渐渐缩小,整个社会的经济进入微利时代。
毫无疑问,《实战执行力》的学习在我们今日讲高效执行的微利时代,尤其有益,由于高效执行有赖于精细化治理的支撑,而且早在我国的制造型企业、效劳型企业就已经普遍的提出了精细化治理年这一口号。
执行力学习心得体会5
作为一名公司员工来说,对待工作,千万别找任何借口,要时时刻刻、事事到处表达出听从、诚恳的态度和负责、敬业的精神。结合到我们企业工作经受来说,再宏大的目标与设想,再完善的操作方案,假如不能强有力地执行,最终也只能是纸上谈兵。企业的成效靠执行来支撑,所以要提高我们个人的执行力量,就必需解决好“想执行”和“会执行”的问题,把执行变为自动、自发、自觉的行动。下面,关于执行了,我谈两点心得体会。
一、要缩短“说了”与“做了”的距离。
缩短“说了”与“做了”的距离是一种完善的执行力量,我所匮乏的就是不折不扣的执行力,我经常在年初就给自己订今年的工作目标和规划,规划书看起来是即符合实际又富有挑战,可是往往到年底,我自己就会感慨:这一年感觉没有做什么,述职报告怎么写啊?缘由出自哪里?就是自己“说了”与“做了”的距离还太远,只订立目标而没有行动或者说不能把每个目标实实在在的落实在每一个详细行动上。学了执行力,让我明白:有一个远大的目标是好事,但是这只能让你得30分,假如注意了执行力的强化,同样的人、同样的条件、同样的规划,可能会取得80分、90分的效果。
二、摒弃惰性,培育自己的自觉习惯。
观念打算行为,行为形成习惯,而习惯左右着我们的成败。可怕的不是偷懒,而是找到了偷懒的理由。在工作中常有的状况就是:面对某项工作,反正也不焦急要,我先拖着再说,等到了非做不行的地步再做就可以了。在日常的繁杂工作中,诚然,我们要学会分清晰各项工作的`轻重缓急:既对“重要和紧急”的事情投入更多精力,做一个规划更要注意一次筹划,然后再做那些“紧急但不重要”、“重要不紧急”和“不紧急也不重要”的事情。但是我们不行以让自己养成拖拉办事的工作风格,找到了偷懒的理由,那么习惯就成了自然,这是一种消极的、不负责任的态度。积极的人是主动的转变者,在工作中面对任何工作把执行变为自动自发自觉的行动。
执行力学习心得体会6
11月6日,我厂组织员工观看了连云尧老师的“执行力”讲座。他在讲座中经常引用一些事例,让人感到幽默、风趣,但同时又让人回味无穷,他的渊博知识和丰富的管理经验及技巧让我耳目一新,使我受益匪浅,特别是让我明白了做一个有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化成长的重要性。结合此次培训,我谈谈关于如何提高员工自身执行力的一些想法。
一是要树立自己的责任意识。责任之心可以提高执行力。在具体工作中,有责任心就会把克服阻力、解决困难作为一种勇于担当的责任,推进具体工作的动力和体现价值的机会,就能够想方设法克服方方面面的阻力,充分发挥自己的聪明才智解决问题,从而推动工作。
二是要认真的工作。有人曾说过,我们可以让神舟飞船上天,同时做出的螺丝钉却很粗糙质量差。原因在于工作的认真与否。提高执行力,说到底就是要把工作落到实处。因此,我们每一个员工都要重新审视自己的工作态度,对待每一项工作、每一个环节都要一丝不苟,认认真真,要不走样,不变形的贯彻执行好各项政策、规定。
三是要加强学习,提高自身素质。一个业务不熟、技术不精的员工,纵有满腔热血,但要他去解决一个问题往往半天都找不到门道。有时候,要知道自己要干什么也是一件很难的事情,需要对业务和需求、技术等多方面的理解,而不知道自己要干什么更不用谈执行力了。即使知道了要干什么,下一步还有怎么做的`问题,这一切都要求我们提升自己的专业能力,没有专业能力,执行力无从谈起。
四是要培养团队精神。大家都听过三个和尚喝水的故事:当庙里有一个和尚时,他一切自己做主,挑水喝;当庙里有两个和尚时,他们通过协商可以自觉地进行分工合作,抬水喝;可当庙里来了第三个和尚时,问题就出现了,谁也不服谁,谁也不愿意干,其结果就是大家都没水喝。这则寓言使我们认识到团结的重要性,在完成一项任务时,缺乏团队协作的结果是导致失败。每个人都不是一座孤岛,在做工作时,需要相互协作,相互帮助,相互提醒,这样才能不断提升自己完成任务的能力。
个人执行力决定个人的成败,企业执行力决定企业的兴亡。只有员工认识到执行力的重要性,并把它认真、有效、准确地落实到自己的工作中去,企业的执行力才不会是一句空话,才能真正体现执行力带给一个企业的长远发展和高效业绩。
执行力学习心得体会7
上周人事部发放一份关于执行力的文件,给每位员工学习、及自我检查,其实对于这份文件资料,我是十分同意xx所写的观感,以下是我自我的一些看法、及体会:
我个人觉得好多人,不管是做到那个职位的管理层、还是一些基层员工,都是领导给工作就做,也不管工作的质量、完成的效率,好多员工都觉得我完成了就好,至于做的怎样样,是不是到达要求他们觉得是老板、上级去制定的,(好多人都是觉得自我的工作是没有问题,至于你的上级对于的批评觉得是出于私人的情绪,并非出于工作上的)就像xx说到的最终落实下去,就成了蜻蜓点水。只是做表面功夫,但对于完成效果如何这个就不是他们关心的,觉得如果不做老板责怪下来就是他们的问题,但是做了做的不好就不是他们的问题,因为他们觉得至少是有去服从。其实对于管理层来说对于老板、上级的话不是只是去听表面的意思,要更深层的去了解这句话的寓意,其实导致许多管理层无法在自我的岗位上发挥,而且他们的特长也没有最大程度上的体现出来,其实最根本的原因是没有弄清楚自我的工作是为了谁而做,都觉得是为了自我的`老板、上级去工作,觉得我拿多少钱的工资就做多少钱的事,如果每个人都是这样去想,那永远都不明白自我在工作中所带来的乐趣,不会给你带来工作中的满足感。 其实此刻好多中国的企业导致管理层还有个最根本的原因,其实就是我是领导,那就我说了算了,对于自我的员工当然就跟自我的要求完全不一样,中国有句古话:只须州官放火,不须百姓点灯。其实好多员工是对于自我的领导、上级有许多的看法,但无法把自我最真的想法对于自我的领导去说,当然对于员工领导也会有不一样的待遇,不一样的待遇当然也会对执行力度的不一样,这其实也会造成团队的不和谐因素,也会在部门里造成员工与员工之间的问题、领导之间的问题,这样精力就不会放在工作上,导致工作效率、完成的程度就会造成变制,永远不会做到自我的翻新、自我的检讨,觉得自我身为领导,自我的决定不会有任何问题,慢慢开始建造独立王国,与此同时部门与部门之间缺少沟通、协调、配合。员工与员工之间也缺少坦诚,当然员工也会慢慢产生不信任、肆意破坏制度。
我个人觉得要加强执行力度,首先要学会自我检讨、做到自我批评,对于工作任何事情不能够拖延、敷衍了事,不能够只做表面功夫,对于每位员工要真真做到一视同仁,学会用心去聆听员工的心声,做为管理层要十分清楚明白,在什么场合什么话能够说,什么话不能够说,当要求你自我的员工时,这些要求自我是否能够到达标准,工作中要力求完美,对于其他部门及任何一个员工要坦诚,团队的凝聚力是十分重要的,不能够在自我的部门建造自我的王国,要合理的安排自我的时光,对于自我的时光要做管理,很清楚事情的轻重缓急,不能够没有重点和关键,不分先后顺须的去做,做事也要真到坚持到底,不可做到一半放下。 对于领导下达的任何指示、工作、企业思想要正确的传到,不能够添加个人的想法或者是对于领导的想法的不满。就好像老话说的好,听话要听音,不要只是肤浅的去了解表面意思,对于自我的领导、上级要完全的信任,在没有信任的前提,是无法更好的完成本职工作,做到真真的为员工着想,关心员工,不再只是企业的关心,主动放权让下属能够更好的给发挥,每位员工、管理层要明确自我的工作不是对任何人去做,要明确自我的目标,定位,才能够更好的发展,整个团队才会发挥最大的效益。
执行力学习心得体会8
随着企业不断的发展,企业人的思维也不断转变,为了让自己的企业高速、稳定地发展,给自己和社会创造更多的价值,去寻找适合自己企业的管理模式,他们想到了军队,还是世界最有名气的军校――西点军校,因为他们有一流的执行力。我也有幸,观看了《西点执行力》培训片,并受益匪浅,深深感觉到自己的平庸和肤浅。
(一)执行力的理解。字面理解为:执行并完成任务的能力,西点军校中有一句经典语言没有任何借口,也是对执行力进行完整的诠释。但企业中具备这样的人才很少,具体有三个原因:一是企业自身的原因。因为企业要给企业管理者提供行使执行力的保证,也就是说,一个企业要想发展,必须具备完善的管理制度和实用的人才管理机制,让员工知道该怎么做,怎么去完成领导分配的任务,促使员工适应企业的管理方式,并养成习惯,给企业执行力落实带来很大的推动。二是中低层管理人员的能力和态度。能力上,我相信没有什么问题,他们进入前,公司肯定对他们进行考核,只是进入公司后,时间一长,可能会产生一些想法,影响执行力,比如:不学习,不上进,能力倒退,不能吸收新思想新理念,安于现状;还有把能力摆错了方向,提拔能力不强的人和拉帮结派,想保住自己的位置,等等。三是基层员工的自身素质。员工素质低下每个企业都有,要想让他们遵守公司规章制度,除了基层领导要以身作则,公司还要组织对员工不定时培训和工作上的引导,使其尽快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落实执行力。
(二)怎样提高团队执行力。现代企业讲的都是团队协作,而不是个人英雄主义。要提高团队执行力,必须先提高团队凝聚力,每一个员工都要有团队意识和集体荣誉感。作为企业首先要培养忠诚度,要想员工对公司忠诚,公司必须对员工诚信,要履行对员工的每一个承诺,关心员工,增加员工对公司的信任感。充分发挥公司的激励机制,对表现优秀的员工给予奖励,并根据实际情况提供一定平台让他发挥,使其他热爱这份工作,全心全意为公司工作。公司组织培训时要给员工经常灌输坚决服从意识,当然这个服从不是强迫的'、抵制的,因为服从决策的内容是决策前,就与员工沟通交流过,并且认可,觉得这些是自己应该做好的。但一旦作出决策,就应坚决执行,对于不服从者,要给予严厉惩罚,否则执行力空谈。团队的凝聚力肯定与组成这个团队的成员有关,还有一个最重要的因素是这个团队的核心组织,也就是团队负责人,他的组织能力及人格魅力都能影响他带领的团队,因此作为一个团队的负责人必须要有卓越远见,才能体现出团队的气质和灵魂,更好地促进团队的凝聚力。
(三)结果不等于完成任务。这是我第一次听到这样的说法,还有比如:用结果交换自己的工资,用价值来衡量结果。我知道很多企业里,有很多员工,他们为自己工资太低而呐喊,但很少甚至没有一个对自己的工作能力和工作效率不高而较真。随着社会的进步和科学的发达,企业越来越注重人才,也就是具备创新能力和创造结果的能力。
如果要你一个企业里占有一席之地,只要不停的学习,不停的吸收新鲜的东西来充实自己的大脑,才能改变自己的观念和思维,与企业一道成长。
执行力学习心得体会9
透过执行力的学习,使我认识到什么是执行力,简单的定义是:按质按量、不折不扣的完成工作,懂得管理就是服务。对待工作,不找任何借口,要时时刻刻、事事处处体现出诚实、负责、敬业的精神。结合到我们平时工作中,我认为要提高领导干部的执行力,务必解决好执行的问题,把执行变为自动自发自觉的行动,下方就此谈一点个人此学习中的认识。
一、努力提升业务素质和解决问题的潜力,做到加强学习,更新观念,对待日常工作,不要总找借口,要从自身出发,不断加强学习更新观念,不断分析认识提高自我,改变不执行不作为的不良习惯,自动自发的做好本职工作,我们执行某些任务时,总会遇到一些问题,而对待问题有两种选取:一种不怕问题,想方设法解决问题,千方百计消灭问题,结果是圆满完成任务,一种是应对问题,一筹莫展,不思进取,结果是问题依然存,任务也不会完成,反思对待问题的两种选取和两个结果,我们会不由自主的问到,同是一项工作,为什么有的人能够做的很好,有的人却做不到呢?关键是一个思想观念认识的问题,我们常说,观念决定思路,思路决定出路,观念转、大地宽,观念的力量是无穷的,观念转变,思想解放具有核裂变效应,能够产生推动发展的不竭动力,只有转变观念,解放思想,才能始终持续快速发展,才能始终充满蓬勃旺盛的精力,我们要认识到,任何一个事物的发展,不仅仅仅是战略决策等等,更重要的是各级人员的执行潜力。
二、提高执行力就要做到应对困难、勇往直前,唯物辩证法认为,任何事物的发展都不是一帆风顺的,以工作实际出发,加快知识更新,优化知识结构,不断丰富和做好本职工作的知识武装和知识储备,做到学以致用,用有所成,发现问题中主动思考,最终把学习体会和工作成果转化为谋划工作、解决问题,世上无难事,只怕有心人。
三、认识的高度决定执行的力度,对上级的指示和下达的工作任务,认识不到位,不能很好地领悟领导的意图和工作的重要性,就会消极懈怠,马虎应对,甚而随意降低执行的标准和要求,认识到位,是我们提升执行力的原动力,只有把思想切实统一到上级的决策高度上来,才能不折不扣、善始善终地执行各项指令,工作中放不开手脚,凡事都要等到万事俱备,有十足把握才敢去做,怕有闪失,怕犯错误,怕负职责,前怕狼后怕虎,顾虑重重,忧心忡忡,等待观望中失去良机,最后什么都没做成,什么也没做好,拉里麦克默荒有一句话这样说:如果你等待,你会发现什么都没没变,唯一的只是你变老了。
四、提高执行力就要做到诚实做人,认真做事,我们常说,诚诚实实做人,认认真真做事,做人要有一个做人的标准,做事也要有一个做事的原则,但具体到实际工作中,常常是有制度,有措施,也有违章,究其原因,就是一个态度问题,一个职责感强不强的问题,一个做人是否诚实,做事是否认真的问题,联系到我们平时,对待每一位前来办事的人员,要用一颗感恩的心,像对待自我的父母一样对待,这样才会有一种良好的心态,才会有一种积极向上的工作态度,诚实认真地执行好领导的每一项决策,要时刻牢记执行工作,没有任何借口,要视服从为美德,工作中无小事,工作就意味着职责,无论任何岗位,无论做什么工作,都要怀着热情,带着情感去做,而且要竭尽全力,尽职尽责地做好,对待工作,不要说不行,有时困难重重,也要坚决去执行,别人不会干的,自我要能干,别人会干的,自我要更会干。
五、提高执行力就要认识到没有最好,只有更好,当一个人工作中做出优异成绩,受到表彰奖励时,总是说,我做得还不够,还要继续努力,争取更大的成绩,这是一种戒骄戒躁和诚实谦虚的表现,但也同时说明一个道理,那就是,无论干什么工作,做什么事,虽然取得了必须成绩,但绝不是最终的,只能算是阶段性的胜利,还要再接再厉,好上加好。
六、展现目标的过程中,监督就是最好追踪考核,确保一个组织按照规划的.时光进度表去实现目标,不断监督和跟进,就能有效暴露出规划和实际行动之间的差距和问题,使管理者采取相应的行动来协调和纠偏,以期按时完成阶段性和整体性的目标,监督如果得不到严肃的对待,容易造成职责不明确,无法考核,对目标的完成得不到保障,结果是执行不到位,结合实际工作,我认为,此刻单位实行的绩效考核制度,就是提高执行力的重要举措,对科室及每一个职工的工作进行了细分和量化,便于考核,做到奖惩分明,这将对规范工作程序,强化办事效率,提高大家的职责意识和执行力起到用心的促进作用,监督是成功保证,执行铸造辉煌。
今后的工作中,我将勤于思考、多学多干,学习中实践,实践中总结,总结中提高,我将这次学习作为起点,自我的工作岗位上把握好每一个环节,把执行力贯穿到工作的每一细节,做出优异成绩,为构建和谐社会贡献力量!
执行力学习心得体会10
赵老师的两次讲座均围绕复命精神讲起,两次讲课内容不同,却层层深入并且告诉我们如何将理论知识转化为具备科学的工作方法更好的指导实践工作,学习之后体会颇深,就近期实践中用到的部分知识记录如下:
讲座学习到几个方面:关于学习、成功、管理。学习包括目的、态度、方法。讲到成功的概念即不一定是结果,成功首先是一种状态。只有具备成功的状态才能在瞬间产生奇迹。方法、策略和原因同样是影响成功的重要因素。学习了学习和成功的概念,如何在实际中做到更好就是管理的`艺术。管理就是如何解决问题。
将所学内容运用到实际中,从明确学习目标、端正学习态度入手,日常工作中时刻严格要求自己,随时学习,随时结合实践指导具备工作,提高工作效率。以开放的学习态度接纳新的理论知识,不断完善自我。在工作中积极带领大家将所写学理论和实际工作结合起来,工作的同时不忘学习新的知识,不断提升自己,带领团队学习理论知识,提高执行力,提高工作效率,努力打造具有凝聚力的优秀团队。在日常的管理工作中不仅严格要求自己,也要求团队成员内修素质,外练能力,要将复命精神落实到具体工作中,日常工作中不仅要做好市场商户的管理工作更要为商户提供他们满意的服务,努力打造一个优秀的团队。
执行力学习心得体会11
个人执行力是指每一单个的人把上级的命令和想法变成行动,把行动变成结果,从而保质保量完成任务的能力。团队执行力是指一个团队把战略决策持续转化成结果的满意度、精确度、速度,它是一项系统工程,表现出来的就是整个团队的战斗力、竞争力和凝聚力。
1、个人执行力是指一个人获取结果的行动能力。
2、总裁的个人执行力主要表现在战略决策能力。
3、高层管理人员的个人执行力主要表现在组织管控能力。
4、中层管理人员的个人执行力主要表现在工作指标的`实现能力。
如何挑选有执行力的人?企业要想具有很好的执行力,就需要找到有执行力的人。如何找到有执行力的人?笔者参考了许多书籍,研究了很多案例,结合工作中的体悟,得出结论:我们可以从以下九个方面来考察一个人的执行力:
1、自动自发。
2、注重细节。
3、为人诚信,敢于负责。
4、善于分析判断,应变力强。
5、乐于学习,追求新知,具有创意。
6、对工作投入。
7、有韧性。
8、有团队精神,人际关系良好。
9、求胜的欲望强烈。
在这九点里面,最重要的三点是自动自发,注重细节以及为人诚信。
执行力学习心得体会12
执行力是指有效利用资源、保质保量达成目标的能力,指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。
执行力包含完成任务的意愿,完成任务的能力,完成任务的程度。对个人而言执行力就是办事能力;对团队而言执行力就是战斗力;对企业而言执行力就是经营能力。
那么,如何提升执行力呢?下来来谈谈我个人的心得体会:
对于属于典型的服务行业的通讯企业来说,提高服务意识和执行力对于任何部门都非常重要。尤其是客户服务部,分管自营厅的窗口服务和大客户服务,提升执行力和服务意识,有利于提高客户满意度,促进市场拓展;有利于树立良好的社会形象,提高企业的知名度和美誉度。近段时间以来,##分公司客服部紧紧围绕全年的目标任务,深入开展双提升活动,在实践中总结了一套“提升执行力与服务意识”的办法,务实高效地完成了上级领导交办的各项任务,有效地提升了部门管理水平,推动各项工作健康、快速发展。对于如何做到“双提升”,下面粗浅地谈谈一些体会与看法。
一、增强责任意识。
对于上级交付的任务、部门重点工作和部门年度任务,如果每名员工都马马虎虎,被动应付,必然会出现执行疲软的现象,影响工作成效和部门的健康运行。因此,必须加强思想教育,强化每名员工的责任意识,把领导交办的事务、公司督办的事务和岗位任务等内容看做自身应尽的义务和义不容辞的责任,全员树立主动工作的意识,树立“有条件要干好、没有条件创造条件也要干好”的必胜信心,树立将指示精神和任务执行到底、落实到位的理念,以正确的态度和积极的态度对待任何一项工作。
二、提高工作能力。
有的员工对工作充满了激情,比较积极上进,希望自己能够做出优异的成绩,实现人生的价值。但是由于没有掌握工作方法技巧,履职能力与服务能力不高,结果执行效果还是不佳。这种 “有执行之心,无执行之力”的现象,同样影响部门的整体业绩。所以,应加强部门团队服务技能培训力度,利用专业集中培训、观看授课光盘、模拟现场训练、先进经验交流、正反案例分析等形式,利用晨会、周会、工作总结会等所有可以利用的机会,将技能教育融入到日常的管理工作中,帮助员工提高岗位工作能力、沟通协调能力和实际操作水平,打造高绩效、善服务的团队,为提升执行力奠定良好基础。同时,要特别注意开展应急预案演练,着力增强团队和员工处理突发事件和应对复杂局面的能力。
三、注重工作创新。
上级的指示都是相对固定的,是站在宏观管理的高度作出的的决策,而职能部门和基层单位面临的'市场形势和客户群体是复杂多变的,所以要提高执行力必须紧密结合部门工作实际情况,因地制宜创新工作思路,在坚持原则的基础上,采取灵活的方式将政策落实到位。尤其是在客户需求越来越多元化的今天,更应当创新管理、创新服务,与时俱进地提高部门运行质量。比如,创新服务流程和服务内容,出台相关部门规定;完善细微的管理制度,在人事、内务、财务、节能节水方面实行精细化管理,达到靠制度管人管事、靠制度落实政策的目的。
四、关注细节管理。
细节决定成败,决定着执行效果的好坏,也决定着服务质量的高低,能感动顾客心灵的往往是那些看似平常的细节,一句话解释不到位,也可能影响客户的满意度,造成不良影响。今年以来,客服部健全了大客户档案库,细分客户市场,分别提供周末、传统节日、客户生日、特殊纪念日的祝福、幽默、诙谐等方面的短信,增强对客户的人性化关怀和个性化的服务;利用电话回访、上门拜访、生日走访等形式,加强与客户的有效情感沟通;组织了大客户参加健康体检活动等,处处从小处入手,多措并举,推动大客户群规模越来越大。
今年上半年,客服部狠抓思想教育增强员工责任意识,狠抓教育培训增强员工工作能力,狠抓创新提高部门管理水平,狠抓服务细节提高客户满意度,坚持“四个狠抓”,有效地提升了执行力和服务意识,取得显著业绩,大客户、老客户市场得到了巩固,新客户群逐步壮大,与饮食娱乐中心、专卖店等15家大单位签定了客户俱乐部联盟单位;共受理用户咨询325例;受理用户投诉126例,投诉退赔用户38例。对用户的投诉回复率达到了100%,投诉处理满意度达85%,未出现一例投诉升级现象。实践证明,抓好“责任、能力、创新、细节”四个关键环节,就会达到双提升的目的。
执行力学习心得体会13
感谢公司给我这次培训学习的时机,通过到场这次课程,让我受益匪浅,感触良多。特别是让我明白了做一个有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化发展的重要性。执行力的界说很简朴,就是按质按量、不折不扣的完成工作使命。这是执行力最简单也是最精炼的表明。但是正是这么简朴的执行力,却是很多个人、团队、企业所欠缺或者说是不完备的。下面就此谈一点个人在此学习中的认识:
一、努力提升业务素质和解决问题的.本领,做到加强学习,更新观念,对待日常工作,不要总找借口,要从自身出发,不断增强学习更新看法,不断阐发了解进步本身,改变不执行不作为的不良习惯,自动自发的做好本职工作。
二、执行力就要做到面临困难、勇往直前,任何事物的发展都不是一帆风顺的,以工作实际出发,加快知识更新,优化知识结构,不断丰富本身的专业知识,做到学以致用,用有所成,在发现题目中自动思索,最终把学习领会转化解决问题。
三、执行力就要做到诚笃做人,认真做事。我们常说,诚诚实实做人,认认真真做事,做人要有一个做人的尺度,做事也要有一个办事的原则,但详细到现实工作中,常常是有制度,有措施,也有违章,究其原因,便是一个态度题目,一个责任感强不强的题目,一个做人是否诚笃,做事是否认真的题目,工作就意味着责任,无论在任何岗位,无论做什么工作,都要怀着热情,带着情感去做,而且要竭尽全力,尽职尽责地做好,对待工作,不要说不行,有时困难重重,也要坚决去执行,别人不会干的,自己要能干,别人会干的,自己要更会干。
四、执行力更必要团队精神。大家都听过三个和尚喝水的故事:当庙里有一个僧人时,他一切自己做主,挑水喝;当庙里有两个僧人时,他们通过协商可以自觉地举行分工合作,抬水喝;可当庙里来了
第三个和尚时,问题就出现了,谁也不服谁,谁也不愿意干,其结果便是各人都没水喝。这则寓言使我们认识到连合的重要性,在完成一项使命时,缺乏团队协作的效果是导致失败。每个人都不是一座孤岛,在做工作时,需要相互协作,相互帮助,相互提醒,这样才能不断提升自己完成使命的本领。
因此作为公司的一份子,我们要树立良好的工作态度和工作作风,爱岗敬业,提高工作效率,强化执行力,实现企业发展与自己生长的双赢。
执行力学习心得体会14
上周六公司组织大家听了关于“执行力”的讲座,听后想法也挺多的,关于“执行力”也算有点自己的想法和见解,写出来大家可以一起探讨一下。
昨天傅老师的讲座非常生动幽默,对“执行力”的定义非常简练:按质按量按时的完成自己的工作。虽然听起来很简单,但这就是执行力的根本,在其位必谋其事,很多事听起来来简单,做起来却未必。按质、按量、按时,是完成意见事的三大要素,缺一不可,缺其一则事不成。其实要贯彻执行上述要求也是很简单的,只要各司其职,企业里每个个人都能做好自己的事也就可以。企业是每个员工构成,大家在企业中扮演自己的角色,承担自己的任务,都是环环相扣的,从最高领导到基层员工,只有都做好自己的事,贯彻执行,企业才会有更好的发展。
那天傅老师主讲的内容是“个人执行力”, 个人执行力整体上表现为“执行并完成任务”的能力,对于企业中不同的人要完成不同的任务需要不同的具体能力,我认为个人执行力严格说来它包含了战略分解力、时间规划力、标准设定力、岗位行动力、过程控制力与结果评估力,是一种合成力,这六种“力”实际上是六种职业执行(做事)技能,对于企业中不同位置的个体所需要的技能需求并不完全一致。如果从管理的角度出发考虑执行力的问题,就应当把自己放在一个合适的位置上,那就是你自己不去做的前提下如何让别人去做。
其实“执行力”还包括一个“企业执行力”,关于这点傅老师只是稍微带过,讲了个“奥克斯”的例子,因为上层决策错误,导致的企业亏损。企业执行力对个人来说是总的方向,一旦方向错了,个人做的再好也只是增加更多的损失。不过一个企业的成功与否,也未必全是执行力的问题,只是加强对“执行力”的贯彻力度,对于企业的发展和管理是有利的。
如何加强“执行力”,傅老师认为中国的执行力是由三大原因造成的,文化原因、制度原因和人员原因。从文化角度看,是个人在团队活动中具有明显的个人价值取向,个人觉得这个原因比较根深蒂固,很难去改变。制度方面,主要碰到问题是:有章不依、无章可询、多头管理和非人性化,这点可以改变的方向比较明确,主要是简化制度,抓住主要矛盾,加强执行力度。至于人员方面,随着企业的发展对人员的管理会是企业运营的'根本,如果企业发展太快而人力资源跟不上对企业发展是个很大的羁绊,加强对员工知识和技能的培训,加强其对职业的认识,健全职业修养很重要。
每个人立场不同,不同立场看待问题自然也不同,但不管是高层领导还是基层员工有一点是相同的,我们都是企业的一份子,我们的所作所为应当是站在企业的根本利益,有益于企业未来发展的立场之上的。不管怎么说,公司发展好了,个人自然也会得益,个人利益同企业的根本利益是相辅相成的。
有句话说,天下无不成之事,各守乃业,则业无不成。只要人人都做好自己的事,站在企业根本的立场上出发,企业中的每个人都团结协作,上下一心,和谐发展,相信我们鼎荣必会茁壮成长,走向更好的。
集中于执行不仅是企业文化的一个重要组成部分,也是确保建立有意义的文化变革的一种方式,执行的习惯首先应该从高层领导培养,即使你不是一名高级领导者你仍然可以在自己的组织里进行实践,你可以培养和展示自己的技能,这样最终必将提升自己的职业生涯,而且你的身体力行必将能够给其他人起到良好的示范作用。
执行力学习心得体会15
首先,感谢公司给我这次培训学习的机会,总公司组织的企业文化培训课程中,对我最有触动的就要数谈《执行力》的那堂课了,通过近段时间的组织学习,使我认识到了提高执行力的重要性,并增强了做好本职工作的紧迫感和责任感,对今后的工作起到很大的推进作用。特别是让我明白了做一个有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。结合到我们平时工作中,我认为要提高自己的执行力,必须解决好执行的问题,把执行变为自动自发自觉的行动,现在我就“执行力”讲一讲自己的心得体会:
一、何为执行力
执行力包含三个层面,五种能力。三个层面是指:按照命令和规则做事的过程;按照预定的计划行为的过程;将想法变成现实的过程。五种能力是指:政策领悟力、实践结合力、团队建设力、沟通协调力、过程控制力。
具体而言,执行力指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力,是把企业战略、规划转化成为成果的关键。对党员干部个人而言执行力就是办事能力,其衡量标准就是能否按时按质按量完成自己的工作任务;对团队而言执行力就是营造力,其衡量标准就是能否在预定的时间内完成企业的战略目标。
二、提高执行力的必要性和紧迫性
执行力体现较为明显的是操作层面上的问题,可以理解为是战术层面上的问题,然而,执行力也是一个战略层面上的问题。由此可见,执行力是一种系统的能力,它渗透到企业工作的各个方面。执行有力、执行到位,就会事半功倍;执行不力、执行不到位,事倍功半。可以说,执行力是企业工作成败的关键,执行力就是企业的`生命力。
三、如何提高执行力
正如执行力是一种系统的能力,要提高执行力就需要方方面面的努力,然而,仅追求面面俱到从而想一步到位的结果是不能集中用力,小则停滞不前,大则会有反作用。因此,要提高执行力,就要做到以下几个方面:
1、不能为失败找借口,要为成功去寻找方法。具有高度执行力的人,总是通过解决各种问题来证明自己的工作能力,体现自己不凡的价值。努力的去做好每一件自己应该做的事情,不要去为寻找借口而浪费时间。
2、对待工作,要有高度的责任感。没有责任感的干部不是一名好干部。工作就意味着责任,在这个世界上,没有不需要承担责任的工作,每个人都肩负着责任,对工作、对家庭、对亲人、对朋友,我们都有自己的责任。在工作中千万不要利用自己的功绩或手中的权力来掩饰错误,从而忘却自己应承担的责任。
3、要有锲而不舍、奋斗不止的敬业精神。我们对于任何一件工作,要么不做,要做就要有始有终,完美地将它做完,不到最后关头,绝不能轻言放弃,要一直不断地努力下去,才能取得最后的胜利。
4、要开拓创新,灵活主动地做到服从。服从的本质和核心就是在工作中去无条件的遵从上级的指示,是自动自发的服从,是自信的、主动的服从。作为一名机关干部,应该明白自身的发展和团队的真正的无价之宝,要养成勤奋工作的好习惯,并且还要以快乐的心情去工作,怀着热情去工作。在平时的工作中严格要求自己不能松懈,尽心尽职的完成自己的本职工作,一步一个脚印踏踏实实的走下去。
作为公司的一份子,在今后的工作中,我们要树立良好的工作态度和工作作风,爱岗敬业,提高工作效率,强化执行力,本人将不断提高执行力和学习各项规章制度、法律法规,自觉遵守职业道德,用规章制度来约束自己,规范自己的行为。工作中,努力学习新业务、新知识,积极参加总公司组织的各种业务学习,在不断提高自身文化素质的同时,苦练基本功,提高自身的业务素质,为总公司的发展贡献自己的力量。
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