【优】工作体会15篇
工作体会1
本次实习,差不多一个月,时间不算长。虽然医疗器械的销售与我所学的医药营销专业门户不太对,但我还是有很多的感悟。
十几年的学生生活即将画上句号,我深切感受到了大人们所说的刚毕业的学生身上总存在着许多令公司老板头痛的“特点”。过去作为一名学生,我的主要任务是学习;如今即将进入社会,我的身份发生了变化,自然而然地重心也要转移到工作上。逐渐地,我的主要任务应该由学习逐步转向工作,我的角色也正在经历从学生到上班族的过渡期。
回想自己在这期间的工作情况,不尽如意。
首先,我在工作中没有取得好的成绩,销售业绩也不理想。虽然我去了很多医院,但我还没有能够很好地融入医院环境,也没有得到医院的认可,包括医生对我的认可以及医院对代理产品的认可。其次,我对产品的了解并不是很深入,还需要提高。虽然我对龙之杰的产品有一定的了解,但我还没有完全融入产品,还没有达到熟悉的程度,因此还需要进一步提高。另外,我需要更加努力地融入公司文化,加强人际关系。
对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位,行动也跟不上公司发展的步伐。现在发现了这个不足之处,应该还算是及时吧。在接下来的日子里。
这次在上海能轩实业发展有限责任公司为期1个月的实习生活,对我而言有着十分重要的意义,这一个月我收获了很多东西。
(一)我不仅在理论上对医疗器械销售这个领域有了全新的认识,而且在实践能力上也得到了提高。刚接触医疗器械时,我是一头雾水,没什么了解也没什么概念。经理对我进行第一次培训后,我开始初步了解我们所代理的器械的大概情况,比如适应症、使用方法等,但是对于它的操作和原理不是非常了解。之后跟经理跑了好几趟医院,也动手用了用机器,于是就逐渐熟悉了。现在已经开始学会龙之杰产品的操作了,在操作中也逐渐了解了它的原理。我所掌握的东西就不只是书面的介绍了。
(二)信心得到了提升,自身价值得到体现。当我带着产品第一次去医院找医生的时候,心里非常的紧张,也很害怕,徘徊在科室门口久久不敢进去。心里不断冒出很多问题,医生叫什么名字呢,会不会很凶恶把我敢出来……我带着担心和紧张的心情敲响了主任办公室的门。对自己能力表示了怀疑甚至产生了否定,也为自己长期存在的惧怕的心理所左右。现实的脚步声却是那么地清晰、有力。在一次次理论与实践相结合的过程中,在杨经理悉心指导下,我从无数次的失败中吸取了宝贵的经验教训,自己的意志也得到了磨练,恐惧心理也逐渐地消失了。我时刻提醒自己,唯有不断努力,唯有自己先肯定自己,别人才会肯定你。我再去医院已经不再那么害怕和恐惧了,虽然任务还没完成,但我的心里素质得到了很大的提高。当主任同意用我们产品的时候。
(三)虽然我在人际交往中显得相对年轻,但我正在不断努力、学习和改变。我正在积极学习如何更好地与他人沟通,如何清晰表达自己的.观点,并如何说服别人接受我的观点。我坚信这些宝贵的经验将成为未来成功的关键。实习是每位大学毕业生必经的一段经历,它让我们能够在实际工作中了解社会,学到许多课堂上无法获得的知识,同时也开阔了视野,增长了见识,为我们未来的发展奠定了坚实的基础。我感激实习提供给我的机会,因为它让我能够展现自己的才华和能力,并不断进步。
(四)我坚信,只要保持坚定的信念并持之以恒地努力,就一定能够继续前行。通过长时间与杭州这座城市的接触,我对它的印象更加深刻了。毫无疑问,杭州是一座伟大而充满活力的城市,其经济发展也十分强劲。在竞争激烈的环境中工作,无疑会面临很大的压力。作为销售人员,成功离不开"天时、地利、人和"的因素。作为来自外地的我,对这个城市的生活和工作环境还不够熟悉,而且我的经验也相对有限,所以面临了许多困难。曾经有过放弃的想法,甚至曾想过回家,但转念一想,我决定坚持下去。无论从事什么职业,不论身处何地,都会遇到各种困难,生活中总会有不如意的事情。我问自己,年纪轻轻就退缩了,那以后还能有怎样的成就呢?正如"天将将大任于斯人也,必先苦其心志"所言,我背井离乡来到这里工作,不就是为了有所成就吗?不就是想要证明自己吗?机遇与挑战并存,我要坚定信念,找到解决问题的方法,并且持之以恒地努力。我相信,只要不放弃,我一定能在工作中取得好的成绩。
(五)在刚刚加入公司的时候,我起初是随着经理一同前往医院。但说实话,当时自己并没有很明确地知道去医院的目的,我的目标还比较模糊,还没有能够从一个销售人员的角度深入了解医院,并融入其中。然而现在,我已经有了明确的方向,清楚地知道在医院应该做什么、应该找谁、应该办理哪些事情,我都有了明确的目标。我们已经成功开发了哪些医院?还有哪些医院可以尝试开发?每个月的销量目标是多少?我们如何提升销量?这些问题我都已经制定了详细的计划。注意:以上回答内容为人工创作,仅供参考。
在这一个多月的时间,感谢张经理和杨经理在这段时间里对我的指导和教诲,我学到了很多东西,不仅有学习方面的,更学到了很多做人做事的道理,对我来说受益匪浅。做为一个刚踏入社会的年轻人来说,什么都不懂,没有任何社会经验。在张经理和杨经理的帮助下。
在走向公司之前,我们的老师们常常教导我们做人要坦诚、谦虚,待人以诚,做事要认真、细致,积极热情。如今,在我亲身经历中,我深切体会到了待人处事的重要性,因为他人对待我的态度也是如此回馈给我。总之,在一个月的公司实习中,我们逐渐脱离了学校的保护,开始接触社会并了解我们未来工作的本质。不仅增加了专业知识,还学到了如何处世的智慧。我的个人素质得到了很大改善。因此,我衷心感谢张经理、杨经理以及那些关心和帮助过我的人!
工作体会2
高三是紧张而充满激情的一年,是学生求学及人生发展路途中的一个重要转折点。在这特别的一年里,班主任是每个学生重要的精神支柱,由始至终的强有力的支持者。虽然不是第一次做高三的班主任,但是自己还是觉得有很多事要做,很多东西要学。今天把我在具体的班主任工作中遇到的问题、困难以及自己解决这些问题的一点体会拿出来聊一聊,希望能得到领导、老师尤其是富有经验的班主任老师的指导。
作为一个班主任任我是很幸福。
因为我有着强大的后盾,那就是各科任课老师。语文黄英老师经常看到她课后耐心解释试题。数学席老师虽然非常娇小,却充满着活力。每天中午放弃休息为学生答疑。物理余颍老师是一个具有高度责任心的老师,每一次考试它会即时来交流情况,他关注着每个个学生进步。历史老师沈颖利用中午时间让学生过关。政治老师沈玉雯利用课余时间找同学谈话。生物老师何弘辉对于我们底子薄弱的生物班班老师,重来不放弃,令我最感动的是今年接班的黄老师,中午时她在我们班级找同学谈话,化学班的思想问题交给我了。
作为一个班主任任我是很幸福。
我有着一个强大的团队。我们办公室有四个班主任。王建华老师的无私敬业 ,沈彩玲老师的内心细心,孙奕的认真负责和年轻人的朝气,时时鼓励着我,给我灵感给我力量,我们相互鼓励,在漫长的枯燥的岁月中这样的伙伴是动力的源泉。
作为一个班主任任我是很幸福。学生感动着我。运动会开始了报名了。学生们一个个抢着报名,他们偷偷利用体育课再练习。有的同学还拉坏了韧带。虽然我可能拥有的不是最优秀的学生,却拥有者最可爱的'学生。
紧紧抓住开学契机,营造学习氛围。高三上半学期很重要,因为学期时间长,而且可门课程的第一轮复习往往会再次开始,抓住第一轮复习,就占领了制高点。为了时时提醒学生,在教师中布置了警示标语:十年磨剑为一博,六月试锋现真我。面对高考你准备好了吗?
在高三艰难的岁月里时时鼓励学生,也学会用学生的进步鼓励着自己,相信每个同学都有潜力。记得暑假中给他打电话他们不接,给他发短信他不回。明显是回避,也曾赌气想放弃他。开学了,我还是第一个找他谈话。了解到他有出国的打算,所以没有了学习的动力。但经过交谈法分析,我们达成共识,把高三看作是以后出国的将面临的挑战,战胜了他到了人地生疏的国外也会战胜困难。从他眼神中看到了迎接挑战的信息。在任课老师的配合下,他这次摸底走出了低谷。
认真制定班会计划,利用学校优秀老师的资源,优秀的班主任讨教经验,为学生加油鼓劲。有时候一个人多说了,学生会觉得很烦。自己也觉得苍白无力。我会经常打电话问黄老师怎样解决班上的问题,换个思路谈论问题,换种语气与学生交流,让学生更容易接受。于是学校的优秀的老师和上一届的优秀学生成了班会的主角。记得高二节结束时,怎样让学生在假期中抓好学习。我想到了雷爱华老师,让他给她们说说20xx届的高考情况。雷老师讲话之后,我明显感到学生有了很大的触动。
记得有次我问夏老师,怎样让学生听话?夏老师说:只要你对学生好。一句普普通的话,却时时提醒着我如何去做一个班主任。
其实高三一年紧张但最值得留恋。在这一学期中,希望我们共同努力,与学生同呼吸,共命运,努力让学生素质上得到提高,态度上更端正,行为上更稳重,学习上更进步。
工作体会3
为你送上了点点暖意,希望xx年的你是一个成功的人,温暖的人! 在xx服饰上班到现在为止已经整一年多了。每天都处于一种紧张忙碌的学习状态之中。通过学习,我深深感到xx的博大深厚,深深发现需要学习的知识太多太多。来xx后我被分在服饰区,现对今年工作加以总结。
一、现场工作方面
来到服饰区,首先在现场站柜学习,了解服饰子的分类,质量,价位,产地以及服饰子的销售技巧,从而弥补对所在区域物品的不了解。其次,在每天的例行工作中,督促柜组卫生,疏通消防通道,监督导购穿工服,戴工卡,留意标价签的整齐摆放,正确书写,检查销售小票,磁扣的打定,录入单的填写,做到的预防工作。最后,根据实际情况,分析各柜组的不足之处,让各个柜组的各项工作都能得到更好的改进。这些现场工作看似都是一些繁琐的不值一提的小事,但是销售无小事,服务无小事,无数个小事堆积起来就是大事了。有本书写得好:细节决定成败。只有关注细节,关注日常小事,才能保持一个良好的销售环境,才能保证一个服务的良好进行,才能保证销售到更好业绩。
二、业务熟悉方面
在业务方面也学了很多,从录入单的正确录入,标签的正确填写,导购员规章制度等简单的业务到跟重货制度,售后服务标准,商品质量三包的实施细则等高难度业务。但我个人认为,学得虽然不少,但真正能用得到的并不是很多,因为所有的事情都是看人看事看情况而定,要做到真正服务于顾客,服务于供货商,并不仅仅是靠背会制度就能办到的。这就需要我们从实践中去学习制度,去体会xx理念,去处理所遇到的事情,需要我们不间断的学习,提高自身的素质,才能成为一名合格的xx管理人员。 三、工作中的心得与体会
在xx工作的这几天,因为服饰区是商场所有区域里售后最多的区域,所以除了现场工作和业务的学习外,看到最多的就是处理售后。而这些售后的处理又让我不止一次的感叹:顾客在xx就绝对是上帝!所有的售后服务都是以顾客为中心,站在顾客的立场上去理解顾客,去处理问题,尽量的让顾客满意。由于xx的售后服务好,也就同时给那些蛮不讲理的顾客带来了机会,强词夺理,但我们的售后人员并不与其强争,而是温和的给他们讲解三包的规定范围,用自己的态度和服务去感动这些难缠的上帝。 我作为一个新的管理人员,我一定要取其精华,努力学习,真正领会企业服务理念,并在日常工作细节上认真对待,争取成为一名优秀的管理人员,还希望各位前辈和领导能给予更多的'指导。
经过这段时间的磨练,我柜组的同志个个成长为合格的销售人员,有的成为销售骨干,为完成20xx年销售计划立下了汗马功劳。20xx年在公司领导的关心下,我从一个普通员工成长为柜的柜长,我觉得力不从心。一方面是我的专业知识贫乏,业务能力不强,另一方面是我觉得困难很多,社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,缺乏担当重任的勇气。
在7月份开始做柜长的时候,经理给我布置任务,由于胆怯的心理,害怕不能胜任,和经理争执起来。通过工作实践和学习,我了解到经理的良苦用心,她是为了给我们每一个人一个恰当的位置,给每个人一个发展空间。
在工作中我也认识到人不是一生下来就什么都会的,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。因此领导给我布置任务,是为了锻炼我,而工作中姐妹的支持,销售业绩的顺利完成又增强了我的自信心。因为只有充满强烈的自信,服装销售人员才会认为自己一定会成功。
在工作中,我更加认真敬业,真诚为顾客服务,团结柜组一班人,努力学习服装销售技巧。我深知优秀的服装销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问题,一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答,而成功的服装销售人员则能立刻对答如流,言简意赅,准确地提供客户想知道的信息,在最短的时间内给出满意的答复。
工作体会4
安全管理是永恒的主题,随着企业的发展和进步,许多安全管理新的课题摆在了我们的面前,我结合自己多年来的安全管理经验,浅谈一下自己在安全管理工作中总结的几点体会。
一、牢固树立安全意识
“安全第一,预防为主”是我们安全管理工作的基本方针。在日常管理工作中,安全工作必须摆在“高于一切,重于一切,压倒一切”的首要位置来抓,树立“人人抓安全,人人保安全,安全从我做起”的思想意识,树立“注重安全,尊重生命”的思想意识,坚决克服安全思想松懈,心存侥幸的心理。
二、执行安全生产法律法规
针对近年来发生的重大、特大事故,安全方面的法律法规不断健全完善,把安全工作列为重中之重,主要负责人的安全生产职责,特种作业人员的资质,安全投入,安全设施,安全管理机构和管理人员配置,生产经营现场安全管理,安全生产保障措施,以及安全生产违法行为所应负的法律责任等都做出了明确的、严格的规定。安全生产法律法规的许多条款规定都是从生产实践中提炼出的精华,总结出的经验教训,因此,在安全管理工作中始终一丝不苟的认真贯彻执行,并制定严格的考核制度,在工作中少走了弯路,避免了重蹈覆辙。
三、制定切实可行的、严格的安全管理制度
按照法律法规制定的符合企业安全管理的制度是企业管理的依据,加强制度建设对安全管理非常重要,安全工作走制度化管理的道路,防止安全生产的盲目性。领导要强化对安全工作高度重视,始终把安全工作作为头等大事来抓,并作为对各级领导考核奖励的依据。根据多年的实践经验,在管理工作中要制定各项行之有效的安全生产管理制度,并严格执行。
四、严格落实安全生产责任制
安全生产责任制是安全生产的最基本、最重要的管理制度,只有明确安全生产责任,分清责任,各尽其责,才能形成严密的安全生产责任体系。安全生产责任制是指建立和实施生产经营单位的全员,全过程,全方位的安全生产责任制度,即要明确负责人、管理人员、从业人员安全岗位责任制,要将安全生产责任层层分解落实到各个环节、各有关人员,做到责权利相结合,把安全生产“一票否决”贯穿到各项管理工作的全过程,做到责任明确,制度严明。
五、加大安全隐患排查治理力度
工程质量是安全生产的根本保证,要实现安全生产,必须严格工程质量,遵章作业,排查消除各种安全生产隐患。
每月专门对各个部门进行检查验收,并制定了奖惩办法。始终不断加大对重大安全隐患的排查治理力度,对安全隐患,首先是排查,但重点是治理落实,严格落实隐患整改闭合机制,切实做到防患于未然。
六、加大安全资金投入
需要不断的改善安全工作条件,不断的维护、淘汰、更新安全设施、设备,使之处于良好的安全状态。要做到这一些,需要不断的投入资金。同时,现代安全管理新观念更注重本质安全的观念,提高机械化、自动化程度,降低人的不安全因素,引进先进的科学技术手段,加大科技投人,更新设备和材料,消除设备和施工环境的不安全状态。
七、加强安全生产技术教育培训工作
从业人员的安全素质如何,直接关系到单位的安全生产水平状况。从大量事故教训看,许多事故都是由于从业人员没有经过严格的教育与培训,缺乏安全生产意识,缺乏安全操作技能,从而导致事故的发生。因此提高作业人员安全素质的重要措施之一就是加强并强制进行全员安全教育与培训,坚持普通教育与重点教育相结合,理论教育与实践教育相结合的原则,采取多种形式的教育培训,特种作业人员取得特种操作资格证书,提高工作人员的`安全意识,操作技能和自我保安能力。
八、安全防范措施
按照“三不放过”的原则,即事故原因没有分析清楚不放过、事故没有得到解决不放过、员工没有得到教训不放过。组织有关人员调查,处理安全事故,定期组织分析本单位安全情况发生原因,拟定改进措施并监督执行,防止事故重复发生的防范措施。
1试验室内安全设施、标志必须齐全有效。
2试验室供电线路的安装必须符合试验教学的需要和安全用电的有关规定,定期检查,及时维修。
3试验室要做好防火、防触电等工作,加强四防(防火、防电、防盗、防事故)要配备灭火器等消防器材。
4试验室要采取防盗措施,加强安全保卫工作,非试验室工作人员不得随意进出。
5对试验室存在的不安全因素,要及时向上级部门反映,整改,若发生安全事故,应在采取补救措施的同时如实报上级部门,对造成安全事故者,应根据情节轻重按有关规定及时处理。
九、安全检查制度
1试验室设专职安全员一名,全面负责试验室的安全工作,其他人员担任各科室的安全员,负责各科室的防火,防盗安全工作。
2工作人员离开试验室时,必须切断室内电源,检查水源,关好门窗,防火防盗,保证试验室的安全。
3试验室钥匙不能转借他人、私自配制。
4严格执行《试验室防火安全管理制度》,做到易燃、易爆品及有毒物品集中统一的保管存放。
5节、假日由经理和实验室人员一起全面检查试验室的安全。
6试验室安全人员定期对试验室的安全、防火设备进行检查,并做好检查记录,发现问题要及时整改。
安全管理工作是一项长期而艰巨的任务,安全管理没有终点。只有不断创新安全管理理念和机制,才能创造良好的工作环境,营造良好舆论氛围,才能做到安全工作。
工作体会5
1、让我们调整好心态,带着爱去工作,用感恩的心去工作,在工作中体会乐趣。一个人的态度直接决定了他的工作行为,决定了他对待工作是尽心尽力还是敷衍了事,是安于现状还是积极进取。你可以选择维持"勉强说得过去"的工作状态,也可以选择卓越的工作状态,这就取决于内心是否热爱这份工作,有无工作激情和进取心。
2、一个人要一直晋升本人的境界,从而看得更高、更远,做事也更有效力,这请求人学会自发地学习跟踊跃的思考,只要才能进步,对环境变更的适应性增强,人必定可以在人群中居于上风位置。
3、在工作时,你和其他人一样,都是给公司打工而已,不要指望你的“个性”能引起领导的重视(或说重用),好好做好你的工作才是关键。
4、学会尊重同事的.工作及成绩,无论大小。以前,我与那些没有多少工作成绩。或者只做一些琐碎小事的同事沟通,总会心生鄙夷。工作了十多年之后,我才发现,我不曾超越过他们,也没有比他们更高明,其实,我每一个成绩的取得,都是建立在他们所做的基础之上的。
5、容易走的都是下坡路,不断失败却没有失去热情,就是成功的过程。简单的事重复做,你就是专家;重复的事用心做,你就是赢家。
6、要学会生存在现实中,学会理解现状,即使他确实不符合我们的理想。不能令自己满意。毕竟,我们已生活在其中,我们现在不能,未来也无法切掉现在拥有的这段。我们能做的,是尝试从此刻开始。改进它,改变它,努力让其向好的方向,或者我们期望的方向发展。这才叫正视现实。也只有这样,才不浪费生命。
7、在工作中,其实有些困惑,有些难题,我们只需要一点点的提醒,或者鼓励就够了。所以,在工作中,碰到需要帮助的同事时,千万不要做繁琐、自以为是的劝诫,也不要因为帮了人家一把,非要在别人面前展示和显露一把自己的训练有素。所谓术业有专攻,在其它事情上,他们可能比我们做得更优秀。
8、工作中,只要每个人把握好自己的位置,拥有一个良好的心态是很重要的。前国家男子足球的教练,米卢同志不是也说过一句让人铭记的话:“态度决定一切”!是啊!拥有一个良好的心态。拥有一个美好的心情,这样工作起来不仅能给你带来快乐,也会给你一种成就感。
9、阳光下做人,风雨中做事。
10、人都是感性的,但是在工作中千万别带感情,除非是激情。随着感情工作的人是没有智慧的,它会让你辛辛苦苦积累的形象在一瞬间毁灭。
工作体会6
20xx年,XX公司工会坚持以XX,全面贯彻XX,紧紧围绕上级公司的安排部署,结合XX公司工作实际,紧密团结,扎实工作,全面履行工会职能,切实维护职工合法权益,为公司中心工作夯实了思想基础,真正做到为职工办实事、谋福利。
一、加强组织建设,提高服务能力
一是加强工会自身规范化建设,把工会工作作为党建和思想政治工作的重要组成部分,使工会工作形成党支部领导、行政支持、工会依法独立自主开展工作的格局。
组织开展工会干部队伍学习、培训,注重工会干部素质的提高。二是严格落实工会工作制度,结合公司工作实际,确保工会工作规范、健康、高效运行。三是严格执行各项财务制度,管好、用好工会经费,使工会经费真正用在为职工提供福利和工会建设上。
二、切实发挥作用,激发企业活力
(一)服务职工暖人心,积极打造服务型工会
XX公司工会结合工作实际,紧紧围绕解决职工群众“急难盼愁”,扎实推进“我为群众办实事”实践活动取得实效,进一步深化工会工作与生产经营深度融合:一是全力以赴“办实事、解难题”。规划安健环停车位、搭建电动车停车棚,以解决职工大车停车难、乱停车,小车充电难、乱摆放的问题,规范了停车管理,方便职工出行。建立职工子女托管室,为解决职工子女暑假无人看管的问题,搭建职工子女托管室,为职工解决后顾之忧,让职工放心工作。改造乒乓球活动室,更换新的乒乓球桌及设施,给广大职工提供一个更加舒适优越的乒乓球运动环境。完成建设职工食堂,通过引进专业厨师团队,增加早餐供应等举措,采用自助用餐形式,给职工营造一个温馨、整洁、干净的用餐环境,提升伙食质量,提升职工幸福感。二是保障工会经费,提高职工福利。每名职工在生日时都会收到公司的生日祝福和蛋糕券,让职工感受到工会的温暖和关爱。每年定期组织职工进行体检,使职工能及时了解自己的健康状况,保障职工的身体健康。“聚小钱,办大事”,统一为职工购买了职工医疗互助和女职工安康互助,真正实现“无病我帮人,有病人帮我”,进一步增强职工群众的获得感、幸福感、安全感。三是投身xx地区建设。带领职工积极投入志愿活动,先后组织职工参与“绿色出行活动”、卫生清洁、紧急抢修、保障xx行动等志愿服务活动,为xx地区建设贡献力量。四是积极开展送温暖活动。逢职工结婚、生育、生病住院、家庭发生重大事项等,工会都会按规定标准,及时把工会的关怀、温暖送到他们身边,20xx年工会共开展慰问xx人次,发放慰问金xx元,同时关注积极慰问一线值班职工,为他们送去降温避暑物品,帮助职工排忧解难,使职工全力工作无后顾之忧。开展退休职工关爱工作,对退休老同志表示关怀和问候并带去节日慰问品,进一步了解退休职工的所想、所需。无处不在的组织关怀,使公司广大职工深切感受到组织的关心和温暖。
(二)开展多彩活动,倾力打造聚力型工会
一是丰富职工生活,营造良好工作氛围。
工会制定了较为详细的全年活动计划,结合公司特点,充分利用共青团组织联系广泛的优势,与节日主题相结合,积极开展趣味运动会、女神节活动、郊游踏青等形式多样的工会活动,活跃公司气氛,展示公司朝气蓬勃、团结向上的精神风貌。二是积极参与体育竞技,赛出水平赛出风采。工会组织职工队伍积极参与上级公司工会举办的各类体育项目,并在各类比赛项目中均取得较好的成绩:获得足球比赛冠军、气排球比赛冠军、羽毛球团体第二名等好成绩,通过形式多样,丰富多彩的文体活动,既凝聚了力量又鼓舞了士气,充分发挥士气高昂的精神,有效地促进公司的企业文化精神,不断激发公司干部职工的积极性、主动性。
三、一心一意谋发展,加强职工民主管理
一是大力推进民主管理。组织广大职工积极参与公司的民主管理,是工会的`一项重要工作,按照《工会法》《工会章程》有关规定,公司工会认真落实民主管理相关制度,发挥民主参与、民主管理和民主监督作用。每年年初都召开职工代表大会,审议通过《集体合同》并完成了签订工作,加强职工民主管理,积极引导干部职工为公司发展出谋划策。
二是严格落实厂务公开制度。积极开展厂务公开,丰富公开形式和内容,接受广大职工群众的监督,不断扩大职工群众的知情权、参与权和监督权,不断提高工会工作群众化水平。
三是坚持工会与业务融合。积极组织职工参加各种安全培训,不断加强职工安全知识教育,并定期检查安全生产规章规定实施执行情况,通过加强各项安全措施,使得各项安全意识深入人心,做到一切以安全挂帅。通过完善部门制度、制定岗位职责、定岗定薪,职工的持证上岗率达到100%,改进了工作流程、优化了工作环境、提升了工作效率,充分调动了每个职工的积极性,使每个职工都有了集体荣誉感和危机感。工会突出“讲政治,顾大局,重服务,做贡献”的思想,大力加强对职工的思想教育,不断提高职工的自身素质,以高质量的服务助力XX地区建设。
下一步,XX公司工会将以推动公司高质量转型发展为中心,以构建和谐稳定劳动关系为目标,以强化工会组织作用发挥抓手,以有效维护职工合法权益为重点,为公司职工群众多办实事、多办好事、多办暖心事,扎实推进工会各项工作并取得新的成效。
工作体会7
当然做好业务并不仅仅因为有一个坚决的信念,因为光有信念并不一定就可以关心到你成为一个好业务员,你还要在平常的工作中认真地做好每一份工作。
优秀的业务员总是善于制定详细、周密的工作计划,并且能在随后的工作中不折不扣地予以执行。其实,销售工作并不存有什么特别神奇的地方,有的仅仅严密地组织和勤奋地工作。一位成功的总裁如是说:“我们优秀的销售人员从不散漫和拖拉,假如他们说将在2天后与客户会面,那么你可以相信,2天后他们肯定会在客户那边的。”(这是效率与诚信)销售人员最需要的优秀品格之一是“努力工作”,而不依靠“运气”或技巧(虽然运气和技巧有时也很重要)。或者说,优秀的销售人员有时候之所以能碰到好运气是因为他们总是早出晚归,他们有时会为一项计划工作到深夜,或者在别人下班的时候还在与客户洽谈。
2、做好人际关系
许多地方,许多人都知道做业务就是做人,只要做好人了才可以做好业务。我的一些朋友,不论你和他去那家公司,都会发觉有他认识的人在那里,就是在街上也可以遇到许多“熟人”。他的人际关系很广,所以他经常有生意做。问他什么原因认识这么多人,他回答:做业务的就是要人帮忙,你帮别人,别人帮你,帮了就熟了,所以,希望你去访问客户的`时候,尽量多认识点朋友吧,人际关系才是业务做好的途径。
3、个人能力。
这点我放到最后来讲是因为这点可以在业务工作中,慢慢增强。但这点更是让你成为好业务员的关键。和拉住客户心的基石你可以有坚决的信念来支撑着你的业务生涯,也可以认真地做好每一份工作,更有丰富的人际关系,可是你自己无法完成业务工作,接不到单,你也成不了业绩过人的业务员。我记得以前有一个人写的业务四大因素中就提过这条,我寻出来让大家读一下假如销售人员不能从客户那里获得订单,即使他的技巧再多、再好,那也是枉然。
无法成交就谈不上完成销售,一般而言,优秀的销售人员总会想法设法来与客户达成共识,从而顺利签单。如何才能成为一名优秀的销售人员呢?研究表明,有一点很重要,即销售人员应该具备一种百折不挠、坚持到底的精神,销售人员应该像运动员一样不怕失败,甚至到最后一刻也不放弃努力。
优秀的销售人员往往对自己和所销售的产品深信不疑,他们通常都十分自信并坚信自己的决策是准确的;他们十分渴望成交,通常会在法律和道德允许的范围内采用各种方法来使设法交易获得成功。
最后再啰嗦一下:个人能力是靠自己持续地学习,来提升的,不可以言传身教,但对自己成为过人的业务员,很关键。要谨记。
工作体会8
工作室考核是大学生活中重要的一部分,它不仅是对学生学术能力的考核,更是对学生综合素质的全面评估。在我参加工作室考核的过程中,我不仅有了很多收获,也深刻体会到了工作室考核的核心价值观。在这篇文章中,我将分享自己对工作室考核的体会与感悟。
第一段:工作室考核的核心目标是培养学生的创新能力和团队合作精神。在工作室考核中,我们需要通过对具体问题的研究和分析,提出创新的解决方案,培养我们的创新能力。同时,在团队合作的过程中,我们需要与他人合作,互相配合,共同完成项目,这有助于我们培养团队合作精神。通过参与工作室考核,我深刻认识到,创新能力与团队合作精神是我们未来职业发展和社会生活中不可或缺的核心素养。
第二段:工作室考核的核心手段是独立思考和自主学习。在工作室考核中,我们需要独立思考问题,并且通过自主学习获得解决问题的知识和技能。这要求我们具备良好的学习能力和自主学习的能力。通过参与工作室考核,我发现,只有通过自主学习,我们才能获得全面的知识和技能,提高自己的综合素质。同时,独立思考和自主学习也是我们未来职业发展中不可或缺的能力。
第三段:工作室考核的核心环节是项目实践和成果展示。在工作室考核中,我们需要通过实际项目来应用我们所学到的知识和技能,展示我们的成果。通过项目实践,我们能够将理论知识与实际问题相结合,提高解决问题的`能力。同时,通过成果展示,我们能够向他人展示我们的工作成果,获得他人的认可和肯定。这对我们提高自信心和展示自己的能力有着重要的作用。
第四段:工作室考核的核心条件是积极主动和持续努力。在工作室考核中,我们需要积极主动地参与各项工作,提出自己的想法,并且持续努力地学习和提高自己。只有积极主动地参与和努力,我们才能够更好地完成工作,获得更好的成绩。通过参与工作室考核,我深刻认识到,只有持续努力地学习和提高自己,我们才能够适应未来职业发展的需求。
第五段:工作室考核的核心效益是个人能力的全面提升。通过参与工作室考核,我们不仅获得了学术知识和技能,更重要的是锻炼了自己的创新能力、团队合作精神、独立思考和自主学习能力。这些能力是我们未来职业发展和社会生活中的宝贵财富。通过工作室考核,我深刻体会到,只有不断提升自己的能力,我们才能够在激烈的竞争中脱颖而出,实现自己的人生目标。
总结起来,工作室考核的核心价值观是培养学生的创新能力和团队合作精神,核心手段是独立思考和自主学习,核心环节是项目实践和成果展示,核心条件是积极主动和持续努力,核心效益是个人能力的全面提升。通过参与工作室考核,我不仅增长了见识,也锻炼了自己的能力。我相信,在今后的学习和生活中,我将继续保持积极的态度,不断提高自己的能力,努力实现自己的人生目标。
工作体会9
通过系列的培训,我们加深了对安健环风险管理体系及其在发电企业的适用性、必要性、可操作性的理解。大家形成了共识,意在把建设安健环综合风险管理体系、创建本质安全型企业作为我厂实施华能国际管理革命战略的重要措施。在我厂创建本质安全型企业活动中,本人就企业开展创建本质安全工作谈谈以下几点体会:
一、充分理解了创建本质安全型企业的目的、意义
我厂通过开展创建本质安全型企业工作一系列培训活动及本人亲身实践,使我们广大员工转变了安全理念,提高了管理安全所必须的技能、方法和手段,培养各级管理者自觉参与安全管理和员工自觉执行规章制度的良好安全行为,推动了我厂安全文化的建设。大家充分认识到工艺设备的设计、维护、检修、运行标准和技能及控制工艺、作业安全风险等方面有待进一步地提升。一个阶段以来,在大家的共同努力下,我们亲身感受到生产现场的作业环境都有了较大的改观,工作、办公场所整洁有序,生产过程的职业健康危害得到了有效地控制,为我们员工创造一个良好的工作环境。我们清醒志认识到创建本质安全工作需要持续改进,最终以形成适应现代企业管理的本质安全管理系统和执行机制,逐步实现“零事故”,为我厂安全发展奠定基础。
二、我们依托“5s”管理理念,提升了班组安全管理水平。
通过培训活动,班组成员树立了“5s”管理的理念。我们从整理、整顿、清扫、清洁、修养五个方面入手对班组的各项基础工作进行对照整改。从班组到仓库与过去相比面貌都有了很大的变化,桌椅、记录台帐整齐划一、井然有序;工器具、物料摆放力求科学、合理、人性化。我们的生产工作环境改善了,每天上班的心情也不一样,大家决心要将整理、整顿、清扫进行到底,并且给予制度化。这样不但能减少了浪费,提高了工作效率,班组的基础管理也上了一个台阶。我们立志把“5s”管理逐步变为我们的日常工作习惯,从而进一步提高了大家的素养,继而提高生产设备安全管理水平,保证了设备和人身的安全。
三、通过改进员工的行为方法,实施有效纠偏来实现本质安全
在周期性地开展安全审核中,当初我们常常将设备的缺陷填入安全审核卡中,语言的表述也不太规范,这些都说明了我们安全审核思路还没有理清,理论学习的还不够扎实。设备的缺陷是由设备本身原因导致设备不能正常发挥其功用而存在的问题。而安全审核着重于外在的环境因素、人的不安全行为及人机工程的制约措施等因素而导致事故可能性的一些问题。经过我们不断地学习和深入实践,每位员工都已基本上掌握了安全审核的方法,改变了原有的行为习惯。我们还加强对操作人员安全行为的培训教育,保证每名员工、每个岗位、每个工作流程都严格按操作规程进行操作。班组员工每天多次深入现场进行安全审核,及时排除各种隐患,习惯性违章行为及时得到纠偏,设备工况也比以前更加可靠了。在生产现场,我们还增补了许多醒目的安全警示标识,如“安全标志”、“设备及安全工器具标志”、“安全警戒线”、“安全防护”,在厂前区、生产区、车间道路分别进行了划线管理等等,使我们员工了解现场工作危害信息。意在努力构建一种“铜墙铁壁”的安全保障氛围,从而实现人的本质安全。
四、细化量分动态危险点分析,提高了员工辩识和防范危险源的能力。
杜邦理念认为:所有的事故都是可以预防的。这个理念的前提是我们把所有环节上所有的隐患、危害因素都识别出来并采取了预防措施,形成本质安全管理体系程序、规范和操作规程。我们班组利用安全活动或班会进行专题讨论,大家立足岗位,结合管理、人、机、环境四个要素全面细致地排查工作中各个环节存在的第一类和第二类危险源。首先我们要求大家掌握危险源的辩识方法。如通过现场观察、工作任务分析、事故树分析或故障树分析等方法,可识别出各自岗位中导致事故的危险源。在作业任务危害分析的基础之上又进行细化量分,并总结出生产系统的.动态危险点分析应把握好“二十防”:
1、防水、汽等高温烫伤;
2、防触电;
3、防止火烧伤;
4、防高空落物砸伤;
5、防高空坠落;
6;防止机械伤害;
7、防跌伤(包含防地面积冰雪、雨水、油滑跌和障碍物绊跌及孔、井陷跌)
8、防化学物品腐蚀伤害;
9、防中毒;
10、防中暑;
11、防粉尘;
12、防爆炸;
13、防损坏设备;
14、防风;
15、防雨;
16、防冻伤;
17、防水淹;
18、防雷;
19、防噪音;
20、防缺氧等。
我们针对这“二十防”,要求大家在工作前一一对照分析,制定可行的措施来防范事故的发生,以实现“零事故、零伤害、零污染”的目标。
五、把创本质安全与班组标准化工作、安评有机地统一起来,形成三维一体的安全屏障
多年来我们在班组标准化及安评的各项安全管理工作中已经形成一套较为完善的管理体系。为了开展创建本质安全型企业工作,我们依托“安评”、“班组标准化工作”和重大危险源评估工作的有序开展,有效掌控风险,切实做到安全关口前移,人身、设备安全均处于可控在控。我们认真修订和完善了《灰场溃坝应急预案》和《安全文明生产考核细则》等制度,积极开展灰场防溃坝演练活动及电气生产设备停送电等安全操作岗位技能培训;把设备、设施的不安全状态作为重点风险并加以防控。同时结合开展春季安全大检查和迎峰度夏等季节性安全大检查,针对各个时期安全生产特点,开展防雷、防汛、重大危险源、装灰车船、灰库现场安全文明等专项性安全检查,发现问题及时整改。同时对各类安全检查整改完成情况进行“回头看”检查,确保整改落实到位。对各类异常事件,均按照“四不放过”原则,认真组织分析,查清原因,明确责任,制订防范措施,完善了各项安全管理工作。
我们深刻地认识到要实现本质安全生产,提升安全理念,转变安全行为,形成创建本质安全型企业的有效机制并贯彻执行,还需有大量的工作要做。下一步我们将按照厂部的统一部署,以风险识别、评估、持续控制和应急处置、行为控制为重点,以制度、标准、规程为载体,由人员、设备、环境和管理四个子系统构成,遵循pdca循环管理模式的本质安全型管理体系。使事故控制由事后的被动经验管理向事前主动预防管理转变,强化现场安全管理,努力实现我厂创建本质安全型企业之目标。
工作体会10
20__年8月1号我正式加入手术室团队,从那时起,我就一直在无影灯下忙碌。
记得刚踏上手术室岗位的时候,心里充满了对新生活的美好憧憬,无影灯下,我曾用自己火样的热情和赤诚去描绘着自己未来的事业。然而,现实并不像伊甸园的菩提果那般完美和甜蜜。我每天要面对着的是一张张被病痛扭曲的面孔,听到的是一声声长吁短叹,一阵阵抽泣哭啼……永远忙碌的脚步分不清时间的分分秒秒,3个小时,6个小时,甚至10几个小时,腿酸了要站得住,肚子饿了要挺得住,眼睛困了要撑得住。
记得手术室第一个夜班接班,贺护士说,楼上有个截肢,等会和谁谁接班,不记得后面她说啥了,只知道当时头晕晕的,眼泪不自觉流下来,虽然上班那么多年,碰见过很多事,但自己单独面对一个截肢还是无法接受的,替患者心痛的同时,也感受到手术室无形的恐惧,同时也在反问自己,我的选择是对的吗?
在手术室每天都要接触到需要手术的病人,不少患者带着忐忑不安、沮丧的'心情进入手术室,陌生的环境往往使他们不知所措,当看着家属们恋恋不舍地与患者分开,眼神里充满了期盼,充满了担心,心中油然而生一种责任感,他们可是把亲人的安危托付给了我们,决不能辜负他们的信任,把病人当作亲人般的关心和帮助应该是我们工作的宗旨和信念。
腊月二十九那天,忙碌了一天刚准备下班的我,遇到一位坠落伤的患者被送入科室抢救,诊断是脾破裂,来的时候患者已经休克,经过争分夺秒的抢救,及时缝扎大血管,切除脾脏,使患者脱离了生命危险,患者家属连声说:"感谢你们!".那一刻我感觉好有成就感,原来我的选择是对的!
手术室护理工作在许多人眼里是很轻松的,其实不然,半年多的时间,我经历了很多,也学到了很多,太多的惊心动魄,太多的严肃和认真,让我有时会手忙脚乱,会焦虑会害怕……可我不是一个愿意服输的人,我坚持做着笔记,坚持不断学习,相信我很快会成为一个处事不惊,淡定从容,业务熟练的绿衣天使!
手术室承载着全院的手术任务,工作中加班加点,自然成了家常便饭,甚至要通宵达旦地忙碌。这半年来我真正体验到了手术室护士工作的滋味,体验到了其中的艰辛和压力。可每次我把手术成功的病人推出手术室,看到在外焦急等候的家属立刻舒展紧琐的眉头,收到他们一个感谢的眼神,一句由衷的谢谢,又会使我自豪感、满足感爆棚
春节期间,所有人在忙着过年,走亲访友,医院却一反常态,爆满!手术室自然也成了一个战场,我们这群绿衣战士,忘记了下班时间,更不用牢记自己是什么班次,因为这个时候只有白班和夜班,甚至白班连着夜班也再平常不过,吃饭就更谈不上规律可言,最难堪的莫过于在手术台上憋着大小便的感觉!可就是在这种时候,这个集体里没有逃兵,大家团结协作,相互帮助,每天三十台,四十台的干着,似乎手术越多,大家干劲越足,挺着肚子的孕妈妈也矫健的在各手术间穿梭,哺乳的奶妈妈也是早来晚归……身边令人感动的事太多,可对我们而言,却再平常不过,也许这就是职业使然!
手术室是一个大家庭,工作后大家的相互调侃,让这里时而阵阵欢声笑语,这大概就是大家减压的方式,我渐渐喜欢上了这里!我不想说什么豪言壮语,但我一定会坚持当初的这个选择,不忘初心努力干,在手术室这个平凡的岗位上奉献自己的一份光和热!
工作体会11
时光荏苒,转眼从师范院校毕业踏上讲台已经走过了五年的从教之路。一路走来,回首蹒跚的足迹,整理稍显凌乱的思绪,其中充满欣慰,也夹杂了一丝艰涩。
xx年2月我被分配到龙溪镇中学任教。经过半年的锻炼,从当年9月就接任了当时33班的班主任兼数学课,班主任工作一直担任到现在,在xx年7月正式送走了一批初三毕业生。我也从当时的风华正茂成长为沉稳干练、在学校工作中独当一面的青年骨干教师。主要收获和体会:
1.善于学习,树立强烈的责任感
现代教育观强调,教师要给学生一碗水,就需要自己有汩汩的源头活水。这源头活水如何产生?我认为就是从学习中来。通过学习,才能不断提升自己的思想认识,不断提高自己处理复杂班级事务的能力,不断捕捉学科专业前沿动态,也才能不断增强为师的自信心、责任感和荣誉感。为此,我首先从书本中学习。充分利用现有资源,订阅了《班主任》杂志、《德育报》、《班主任工作手册》,从图书室借阅了《班级管理100问》、《教师保椒等书报刊物。通过书中的典型案例、系统理论知识在班级管理中的运用,使我在工作中充满底气。第二,从实践中学习。在刚接任班主任工作时,我虚心向学校领导、老教师请教,与学校青年班主任商讨交流班级管理方法。因为他们的经验最切合学校实际,运用起来最拿手、最有实效。第三,通过网络资源媒体学习。随着农村远程网络教育工程在我校的实施,我通过博客,开拓了视野,实现了与外界的快速、有效沟通,有力提高了我的班级管理能力。第四,不断总结在实际工作中的经验教训。世界上没有两片完全相同的树叶。用别人再好的方法,如果不经过自己的实践总结,都会变成生搬硬套,出力没有好结果。在平时工作中,再忙我也要及时记录下与学生相处时的“闪光点”或遗憾之处。如今翻看那些不成文的“碎片”,都会有新的感受。
正是因为通过学习,留心实际,才使我越来越感觉到班主任的责任重大:你的一言一行、处事方式都会对班级的每个孩子正在发育成熟的心理产生深远的影响;正是因为通过学习,总结经验,才使我的脾气性格由原来的冲动暴躁,变得温和、易亲近。在与学生的交往中,由“板着脸的威严”使学生害怕,到现在“谈笑间风平浪静”地掌握了学生的思想心理动态。
2.学会克制,找出问题最有效的处理方法
农村中学的学生,也许大多数教师认为他们素质低、教养差、家长不重视子女教育、知识底子薄等原因,在遇到一些调皮、难管教的学生时,动辄生气发怒,甚至有的采取强硬粗暴措施加以镇压,表面看起来息事宁人,但实际上,学生对问题的根源和对是非判断能力并没有真正的认识,只能是就事论事,所谓只“教”不“育”。
我至今难忘刚接班主任时的一个姓韩的学生,由于他在班里是学生公认的“掉队生”,上课经常睡觉,自己的名字也是只能勉强写下来,作业就可想而知了。关键是个人卫生也不收拾,经常蓬头垢面。我开始就决心用宽容、赏识、爱等积极的方法来影响他、改变他。在平时的课堂上简单的问题我鼓励他回答,课余我总找到合适的'理由与他接触,他的形象和行为在一天天进步,数学课上他的脸上有了会心的微笑,同学们也渐渐和他相处了。正当我感到满意的时候,意外的事情还是发生了。那是xx年“五一”公休假时,我给全班学生布置了一定量的数学作业,到返校后,我检查了同学们的作业,但是唯独韩一个字都没有写。我当时问了他一连串的问题,他当着全班学生的面始终一言不发。我的火气如火山一样喷泄了出来,主要是觉得自己在他身上投入的心血竟然换来了这样的结果。我说了现在回想起来都很后悔的话。第二天这名学生直接就没到校。后经了解,这名学生早年丧母,父亲打工常年在外,他和70多岁的爷爷生活在一起。
工作体会12
又过了一年了,不知不觉做电话销售三年了,三年前在入这个行业时,信誓旦旦的想混出个样子来,在这三年里,有成功的喜悦,当然,还有失败的泪水。如果说20xx是拼搏的一年,20xx是勤奋的一年,20xx是转型的一年,那我的20xx就是坚持的一年,所有的一切都已经过去,唯有坚持的心不曾动摇、没有改变,坚持行业、坚持营销、坚持团队…坚持一切需要坚持的。
一直以来,电话营销都是我所坚持在做的,记得年初所有人都已经搬到庆春路营业部了,唯有我们团队还在青春坊奋斗,经过一个寒冷的冬天,那时的环境虽然非常刻苦,但是没有任何借口,我们都在一起努力,打陌生的电话收集潜在客户、跟踪客户到约见客户,我们有计划的做到我们该做的,虽然天气寒冷,但是我们的心很火热,新人进来也是和我们一样电话营销,确实在艰苦的条件下,坚持下来的都很了不起,注定能够得到自己想要的,实现心中的目标,随着3月份我们搬进庆春路8楼,不会在冷了,环境也好很多,那时经历着电话营销部门的设立,我从此有了更多的时间,那时电话营销我放下了,新组建的电话营销部门经历着半年多的磨合,虽然成绩不尽如人意,但是确实规模大了,团队的两名成员成为电话营销部门的小组长,也得到了一定的锻炼。
自从电话营销团队管理抽出以来,也面临着自己的重新定位,那时对我来说,也是充满模糊,通过和领导的沟通,我开始筹划更多的事情:银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等,当开始考虑团队的未来发展的时刻,银行一直是我们团队最大的弱项,因为这三年,银行渠道基本上都没有争取过,放弃的更多,在4月份我们团队近15人的团队仅仅有两个银行网点,说出去和其他营业部的区域经理分享的时候,他们怎么也不敢相信这样的团队会有什么成绩,从此我开始重视银行渠道,第一个开始重视的是农行秋涛路支行,这个网点合作时间最久,关系处理最好,但是过去的三年对他们的贡献基本上没有,第一次拜访钱行长的时候,我没有提任何要求,首先满足他们的三方任务要求,那一次合作以后,银行对我们才开始重视,关系更深一步。此后我们不断去开发新的渠道,最终开发出农行上泗支行和农行浣沙支行的银行渠道,另外民生银行和深发展银行也开始接触,沟通合作的事情,曾经给自己下了一个任务:平均两个人至少要有一个银行渠道,年终必须完成。离这个目标最后还是没有完成,但是在年末的基金销售过程中,银行一直以来都是我们的弱项,但是通过银行完成的任务确是不错的,通过这次资源的互换合作,让团队的大多数人重新认识了渠道合作的意义,更多的人选择了走出去,进行联合营销,和农行上泗支行在转塘地区的第一次合作举办交流会,达到了我们的期望目标,虽然结果并不是很好,但是打开了局面,对于后期的合作大家都充满希望和期待,无论是银行领导还是高尔夫的领导都看到了多方合作的前景,以后或许可以做更多的尝试,目前团队可以驻点关系也不错的银行总共有四家:农行秋涛路支行、农行浣沙支行、农行上泗支行和工行凤起路支行。
从团队的内部管理来说,年初我们一直坚持的早早会持续了下来,并经过改革创新之后得到了所有人的认可,参与积极性大幅提高,早会内容包括消息解读、大盘分析、业绩速递、经验分享和口号,通过消息解读,新人能够更多、更快的掌握消息解读的技巧和能力,提高自我表达的能力,通过不断的强化,出去就能够和客户进行沟通,当天气冷下来了,经常有人迟到,通过一定的惩罚,主要是通过罚一本书的方式,告诉这是不对的,故意经常迟到的'现象得到控制,一大批人能够做到准时到,养成了好的习惯;另外团队原来会议较多,经过改革以后,团队仅留下了周例会,平时小组不开会,一周碰头一次,让每个人了解团队所有成员的情况,并且了解自己在团队中扮演的角色,周例会结束后会安排一个人分享自己的经验,对新人的启发较大,对演讲者更是一种学习提升的机会,因为周例会都是安排在团队长会议结束后,经常一开就到晚上六七点钟,因为事先沟通过,周一的例会是没有时间限制的,所有的事情结束后就结束,周而复始的坚持,每个人都知道了周一要开会,甚至有时候我们开会到5点,看到大家都还在等,这种状态真的很好;除了周例会以外,每个月也会安排一次月度例会,对团队表现卓越的进行奖励,虽然这种奖励并没有多少钱,但是这份荣誉必须给到,这是团队的一种认可,种。种规矩定下来后,自己也不会太累,乃至到今年8月份我们团队一下扩展到二十多人,都能够控制,。通过每天、每周的接触,大家天天都能够碰到一起,关系也慢慢熟悉起来,感情也逐步变深,这也许就是团队的凝聚力。
在团队的活动方面,一个有战斗力的团队一定要经常的集体活动,这一点要感谢罗总教给了我,团队每个月至少要有一次集体活动,像往常一样唱歌、吃饭、看电影和旅游等等,紧张的工作确实给我们很大的压力,再忙也要懂得适当的调整和休息,因为4月份我们取得了突出的成绩,在6月份我们安排了和安吉营业部集体漂流,那是一次非常愉快的经历,虽然花了不少银子,这样的活动大家集体参加,感觉非常好,美好的东西总是让人怀念,以后每年也需要这样一两次的户外活动。
在人员引进方面,年初团队自身做了一次招聘,总共当时有8个人参加培训,最终签约的有5个,留存率还是比较高的,当时团队签约的有十多个,实习的有四五个,一起将近20人,从4月以后,团队基本上暂停了招聘,主要是学校的毕业生为主,一直持续到11月,行情一直低迷,团队出现人员流失,当然我一直坚信,离开都是有理由的,但是作为把大家带进来的,没有让大家赚到钱,我是有责任的,团队最多人数达到22人,在月份,那是考验最大的时候,那时基本上停掉了新人的引进,从开始有人提出离职的时候,我想作为一个团队没有招聘长期的生存会成为问题,有进有出,这才是一个健康的营销团队,XX年对团队的要求势必更加严格。
对于自身的发展来说,XX年更多的偏向了团队管理,个人的业绩并不好,曾经记得XX年年初给自己定下了5000万的客户资产,最终在XX年初达到了,在20xx年12月31日,看客户的资产损失将近1/3,到下半年基本上暂停了个人的开发,我也不知道是不是给自己找理由,但是每个月的业绩确实很不理想,虽然营业部对我没有考核,但是作为一名证券从业人员,谁都知道没用客户真的很难生存,不仅在客户开发方面放松了很多,同时客户服务也缺乏持续性,只是对部分关系较好的客户联络较多,大量的客户已经基本上忘记了联系,客户关系也没用以往那么用心,因为对客户没有以往那么关心,转介绍的数量大大减少,坚持该坚持的,这也许是今年最大的不足。如果说XX年还有什么遗憾,应该就是和我一样坚持在财通、在证券行业的兄弟姐妹们,辛辛苦苦的一整年,没有赚到钱,没有过上有品质的生活,年底了,回家甚至囊中羞涩,但是我坚信我们的付出会有回报,所有的遗憾,只要还在坚持,我们的20xx,不要像去年这样狼狈,一定要实现我们的财务自由。
20xx年即将过去了,20xx年也要到来了,在新的一年里,我要让自己在这条路上走得更久更坚定。
工作体会13
化学是一门以实验为基础的科学,化学的教学离不开实验。而对于刚接触化学的中学生来说,化学又是一门较神秘的学科,仅靠平面教学对于学生来讲,难以接受和理解,不能较好的掌握相关的化学知识。要想让学生了解化学神秘而又严谨的一面,就需要在平时的教学中适当的运用实验,创设良好的教学情境,吸引学生的注意力,从而激发学生的学习兴趣。浓厚的学习兴趣能调动学生的积极性,使学生的思维活动处于最活跃的状态,以愉悦的心情和良好的心态去接受知识,学好化学。
我所在的学校是一所农村乡镇中学,由于教学条件有限,有时连课本上的化学演示实验都无法保证完成,很多实验学生没有机会加以实践,只能靠教师讲解,靠死记硬背来学习,化学实验教学效果很差,也造成很多学生比较怕学实验,怕做实验,怕考实验题这一客观现实。面对这一现状,作为化学教师的我,只能对现行的教科书中的实验进行一些改进,尽量去创造条件,以满足本校的教学实际需要。我改进的方向是,在不影响实验的科学性的前提下,让实验更简单和适用,更能适应农村学生的学习。现结合我这几年的实验教学尝试和探索,谈几点体会。
一、创设问题实验情境,激发学生的学习兴趣
在化学实验教学中,有时一个精心设计的好实验,既能激发
学生学习的兴趣,又能为学生的学习提供良好的载体,对于完成教学任务,实现课程目标具有较好的影响。教师要善于以中学化学教材为依托,创设问题实验情境,激发学生的好奇心和求知欲,促使学生主动地去学习,自觉地去实践。绪言是初中化学的入门课,是中学化学教学至关重要的一课,其教学效果的好坏直接关系学生学习化学的热情。在绪言的教学中,我特意设计了几个有趣味的实验,让学生感受了化学的有趣,领略了化学的神奇,极大的激发了学生学习化学的热忱。紧接着,我又针对实验中的几个细节提出了问题,只有仔细观察了实验的学生才能注意到并作出回答。通过实验提问的方式,让学生学会了实验时要仔细观察,认真分析,从而到达趣味性和科学性的统一,在激发了学生学习化学兴趣的同时,也让他们知道了仔细观察实验的重要性,初步培养了学生的科学素养。
二、改进演示实验的操作方法,让实验更简单,更切合实际。
现行的教材上,有些演示实验既难以操作,演示的实验效果也不明显,而有的实验以我校目前的条件无法完成,这就要求我在不违背实验科学性的前提下,对实验稍加改进,简化实验方法或操作,让实验能够顺利进行。例如,在《燃烧与灭火》一节课中,学生用白磷和红磷做实验既危险又污染空气,不易操作。为此,我对实验进行了改进,设计了三个小实验:分别用酒精灯点燃纸片和玻璃棒;点燃两支蜡烛,其中一支罩上倒扣的烧杯;用两团
棉花对比,一团干棉花, 另一团蘸水,分别点燃。让学生仔细观察,既简单又有趣,不用讲解,学生自然就能明白燃烧的三个条件。
再如:关于装置气密性的检查方法,教材上的检查方法是:用手紧握试管,观察插入水中的导管口有无气泡冒出,如果有,则说明装置气密性好,否则,装置漏气。但由于该装置的热量传递太慢,往往等很长时间才有少许气泡冒出,尤其是当气温与手温无较大温差时更难成功。我的学生做实验时是先把手捂热了再验证,就能得到满意的效果。
三、,体验探究实验的乐趣。
传统的实验教学多为验证性实验,少有去进行探究性教学尝试的。我的一位学生这样说过:“以前刚上化学课时,老师在课堂上演示实验,感觉很是新奇,轮到我们自己做了,一开始还觉得蛮有意思,但做了几个实验后,发现化学实验也挺没劲的。因为我们做的实验在课堂上老师已经演示做过了,不用做也知道结果……”课程改革后,要求教师更新教学观念,以全新的实验理念来指导教学,我也进行了一些新的尝试,变“验证性”实验为“探究性”实验。
近年来,我在实验教学中结合教材内容,努力创造条件,加强和改进化学实验、对实验进行增补、增强实验现象的效果。 也经常鼓励和引导学生独立思考,勇于提出自己的见解并进行实验
探究,充分发挥每个学生创造性的潜在能力,以此激发学生对实验的持续兴趣,进一步发挥学生的主动性,增强学生积极主动的参与意识,并借助对实验现象的分析,综合归纳,提高学生分析问题和解决问题的能力。 例如,在学习二氧化碳的性质时在做完课本上规定的实验后,我没有就此结束,而是又提出了一个新问题:两根高低不同的蜡烛,保证灯芯长短、粗细相同,在相同的环境中点燃,然后用一个烧杯倒扣下去,蜡烛能否长时间持续燃烧?若熄灭,应该是哪一根蜡烛先熄灭?学生根据所学内容互相商讨并得出结论:蜡烛会熄灭而且是低的蜡烛先熄灭。事实是怎样的呢?我找了一位同学到讲台上完成这一实验。结果令学生大吃一惊,蜡烛都熄灭了,但却是高的蜡烛先熄灭!学生的好奇心一下被调动起来,跃跃欲试,于是,我又找了几位同学重复实验,结果相同。面对这一出乎意料的结果,大家展开了积极的讨论,并对比了两个实验中二氧化碳的不同来源,结合物理课中学到的热气上升的原理,得出了圆满的结论。这一实验的引入不仅调动了学生学习的热情,更有助于学生形成实事求是、认真探索的'科学态度,培养了学生的创新思维和实践能力。
四、重视家庭实验,以生活用品代替实验用品,让实验更方便可行
实验药品或用品如果能从学生生活物品中取用,就能变废为宝,即节约实验室开支,又能使实验变得容易操作,学生能够较
轻松的完成,对实验的畏惧感和神秘感就会降低。重视家庭小实验,既能让学生体验到实验的乐趣,又能让他们从中学会实验知识和实验技能,取到一举两得的效果。通过实践,我们的学生在实验中,找到了许多实验材料以及仪器的替代品,如输液管、药丸壳、小药瓶、牙签、微型注射器等,既价廉物美,又安全可行。更可贵的是学生真正体会到 “有用的化学”的实用价值,因为感兴趣,学生有了学习的热情,有了主动的态度,也就有了探索的动力。
我还利用厨房中的化学实验课题,让学生对家庭厨房里现有的物品进行实验、观察,如观察没擦干净的铁锅、菜刀外表留下的锈斑;用久的热水瓶胆和烧水壶内沉积的水垢;比较食盐和白糖溶解性的大小;将鸡蛋放入盛食醋的茶杯中观察蛋壳外表产生的气泡以及限用厨房内的用品来鉴别精盐和碱面等。经过这些活动使学生感到化学就在自己身边,化学与生产、生活、社会密切相关,在一定的程度上增强了他们关爱自然、关心社会的情感观。
五、注重养成教育的培养,让学生养成良好的实验习惯
在化学实验教学中注意使学生养成良好的实验习惯,是培养学生科学态度的重要措施。要养成良好的实验习惯,决非一朝一夕之事,这就要求教师在平时的教学中多观察、多发现、多指导。初中化学实验一般分为演示实验、学生分组实验和实验探究,无论以哪种方式进行实验,都要求学生要以科学的态度去对待,形
成良好的实验习惯。演示实验对学生具有示范性,对学生良好习惯的养成有着极其重要的作用。演示实验教学时,教师的一举一动都会成为学生学习的榜样,所以我特别注意自己的行为, 科学、规范的给学生进行示范,以便于学生仔细观察,养成实事求是的、严谨的实验科学观。学生实验是学生利用实验课的机会,对所学的理论知识或实验技能进行验证性实验或简单的探究性实验,在这一过程中,学生不可能不出任何差错,很多时候需要反复多次实验才能掌握正确的实验技能。这就要求我要有足够的耐心,细心指导,规范学生化学实验的基本技能操作,及时指出学生实验操作中的错误并加以纠正, 使学生充分认识到错误操作可能发生的危害,严格要求学生养成正确的实验操作习惯。同时,我还加强了实验报告的填写指导 , 要求学生在填写实验报告时,将实验所观察到的所有现象如实填出,对所产生的异常现象要进行思考和分析,作出合理的解释,以培养学生尊重实验事实,形成实事求是的科学实验态度。
总之,我认为在实验教学中要渗透新课程理念,结合当地的实际情况来进行创新教学,使实验教学真正成为培养学生科学素养,获取科学知识的重要环节。
工作体会14
现在的行政管理已经不同于传统意义上的行政管理,它的概念更全面更宏观,它的管理方式也更人性化更信息化。提到行政,人们往往将其界定在政府部门内,而实际上,经过时代的发展,行政已经外化到更广的领域。之前,我们对行政的认识是比较宽泛的,什么是行政我们并不清楚,但是,通过课程的学习,让我们认识到,人事管理是行政工作中的重要组成部分,而且,人事管理中还有很多包含其中。办公室管理是行政管理的重要组成部分,所以,现在也有很多企业将办公室文员称之为行政助理。个人与团队属于行政管理部分的内容,通过行政,个人与团队可以更好的.配合。可以说,行政工作在任何组织中已经是不能缺少的机构,我们不能具体说这是一个什么样的工作部门,但却可以清楚的感受到,任何工作都离不开这个部门。通过学习,让我对这个名词和这个岗位有了更深刻的体会,深刻了解到这个部门在工作中能够发挥的作用和存在的价值,也了解到不同的学者对这个部门和这项工作的不同理解,更感受到每个企业对这个部门会采取的不同态度。行政管理是一个宏观的学科,企业中很多工作环节与它产生的关系决定了它是企业的核心所在,也正因为这样,要学习好这门学科,要认真的了解这个
学科的价值和意义,就需要做好实践,只有更好的完成好工作实践,才能理论与实际相结合的提高自己的工作能力和效率。
工作体会15
其实销售并没有所谓的“绝招”,也不存在太多的技巧性要素。人与人之间的交往无法被统一的模式所套用,每个人的个性和问题处理方式都各不相同。对于刚踏进地产销售行业的新人来说,他人的销售技巧只能作为参考。除了学习他人的做法外,更重要的是在与客户接触的过程中总结出适合自己的商谈方式和方法,这样就形成了个人独特的销售技巧。只要多加留意、多加练习,每个人都可以拥有自己独特的销售技巧,具备自己的“绝招”。因此,销售技巧更需要用心学习、用心体会、用心实践。
[用心学习]
从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的发展,因为生活只会随着自我改变而改变,唯有不断地学习,才能稳固地立足于这个社会。所以要成为一名顶尖的销售人员,首先必须学习的是如何保持一种积极向上的心态。
[学习积极的心态]
进入房地产行业之后,我意识到这个行业涵盖的领域非常广泛,极具挑战性。积极的'心态是我对自己的期望和承诺,它决定了我的人生方向,确定了我的工作目标,以及正确看待和评估我所拥有的能力。对于一个人来说,他认为自己是什么样的人非常重要。
一个有着积极态度的销售人员,相信他每天早晨起床都是面带微笑地对自己说。今天我心情很好“今天会跟很多客户联系,我相信能给他们解决一些问题或解除他们的疑虑,我会成交的,只要我努力”相信今天我一定能成交;
[培养你的亲和力]
所谓亲和力,就是销售人员和客户交流沟通的能力。销售人员的工作性质是直接面对面地与客户打交道,怎么才能更好地与客户沟通,让客户认可你,必须通过规范你的言行举止来实现。
在房屋销售过程中,语言扮演着沟通的重要角色。对于销售人员来说,语言不仅是一种交流工具,更应该被视为一门应酬与交际的艺术。销售人员需要注重自己的表情、态度和用词,并且要有意识地遵守语言礼仪,精心选择交流方式和方法,这样才能成为达成交易效果的“润滑剂”。
在人际交往中,大部分的信息传达是通过无声的“第二语言”——举止来完成的。行为举止被认为是一种非语言的“语言”,包括个人的站立姿势、坐姿、表情以及身体所展示出的各种动作。一个眼神、一个面部表情、一个微小的手势和身体姿态都能传递出重要的信息。一个人的行为举止反映了他的修养水平、受教育程度和可信赖程度。在人际关系中,它是塑造良好个人形象的起点,并且更重要的是,通过展现其个人形象,也向外界展示了所属公司整体的文化精神。
[提高你的专业性水准]
房地产产品的特殊性要求销售人员有较深的产品知识与专业知识。产品知识和专业知识是销售人员自信的基础,也是销售技巧的保证。
楼盘产品知识的掌握是正式进入推销的第一步,你有再好的心态与自信心,可对楼盘的产品知识一无所知,客户向你咨询楼盘特点、户型、价格、装修标准等等的时候,你即一问三不知,客户就根本不会买你推荐的楼盘。
当楼盘面对有效需求,开发商有效供给,我们却不能有效销售或者说不能高效率销售,一旦错过楼盘销售增长期、平稳期,尤其是所售楼盘周边有竞争楼盘存在、而楼盘差异化又不大时,知己知彼的销售人员是战胜竞争对手的决胜砝码。商品房的价值比较高,往往很多客户是用一生的积蓄来购买的大宗买卖。因此反复比较、犹豫不决是常见现象,客户对楼盘能察觉的使用价值作了反复比较依然拿不定主意时。
专业的经纪人不仅对所售楼盘本身的特点(品味、文化、规划、景观、设计、风格、结构、户型、面积、功能、朝向、便利、价格、公建设施、设备、社区管理、社区文化等等)有根本了解,而且对所售楼盘地段、周边环境、城市规划、基础设施、发展趋势、开发商实力等有足够的了解。更重要的是对竞争楼盘优势有清醒的认识,能够与竞争楼盘进行使人信服、恰如其分的比较。在比较中,无原则的贬低竞争对手楼盘的做法很容易使客户产生逆反心理。因此,既要实事求是,又要扬长避短,为客户提供置业意见,使客户对你和你所销售的楼盘产生信任感。
要学会在与客户交流的过程中抓住客户所关心的问题作为突破口,那你就会成功的。
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