(精选)培训心得体会
当我们有一些感想时,可以记录在心得体会中,这样可以帮助我们分析出现问题的原因,从而找出解决问题的办法。到底应如何写心得体会呢?下面是小编帮大家整理的培训心得体会,仅供参考,欢迎大家阅读。
培训心得体会1
通过这次培训学习使我了解酒店服务接待工作中的礼貌仪礼节常识,学会并掌握酒店服务接待工作中所常用的礼貌服务用语、基本礼节以及礼貌行为规范,培养人际交往能力,培养服务用语、基本礼节以及礼貌行为规范,培训人际交往能力,养成礼貌待客的良好职业习惯,以真正实现优质服务的酒店宗旨。
酒店业是礼貌服务行业,对广大从业人员和即将走上服务岗位的新员工进行文明礼貌礼仪教育,是十分必要的。这不仅是培养文明员工的需要,更是职业的基本要求。掌握礼仪的基本常识,结合岗位的要求和提高自身道德修养的需要,努力在实践中运用,才能使自己更加充实,在熟练掌握本职工作业务和技能技巧的基础上,真正胜任本职工作,提高服务质量,成为酒店业的合格人才。
在这次礼仪培训会议上,老师倡导学生干部要从上述八个方面树立良好的风气。这是加强党的执政能力建设的需要,也是人民群众对广大党员干部的要求。社会的全面进步不仅体现在物质的充足、技术的先进上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促进全社会成员健康人格的构建,需要重建礼仪,让人们心灵相通,友好相处,在和谐的社会生活中获得精神上的愉悦、心灵上的满足。这就需要我们在弘扬中华民族优秀的传统礼仪基础上,重建新的、体现时代要求的文明礼仪,让中国在成为经济强国的同时,也成为新世纪的“礼仪之邦”!
通过于海老师生动、风趣的酒店礼仪培训课,让我回味无穷,他的有些话语时候回想在我的脑海中。以下是我关于对这节培训课的几点心得体会。
一、在酒店礼仪中首先是语言行为的规范:
语言是一门艺术,嘴不仅仅是用来吃饭和喝水的,它是我们用语言沟通的工具。我们酒店礼仪中最基本的'就是语言行为的规范。如:“您好、请进、欢迎光临”一些酒店常用语。当你问好的时候你的行为也在起一定作用,于老师在台上也给我们做示范了,语言行为对酒店礼仪是多么重要呀!
二、礼仪的基本原则:
1.尊重的原则;只有尊重自己才能尊重别人,尊重在我们酒店礼仪中是多么重要,当客人感受到被酒店尊重,才会在这里消费的舒心,才会经常关顾你的酒店。
2、自律的原则;员工自觉遵守酒店的规章制度,才能使酒店的发展越来越好,酒店业绩好,员工的福利也好。
3、宽容的原则;能够谅解别人的过失,才能更好的与人沟通。
4、适度的原则;交往对象的距离,与客人之间的沟通关系。
三、酒店礼仪的要求
1、三情服务是于老师培训的精华:
a、用真情温暖顾客的`心;
b、用热情拉近顾客的心;
c、用亲情赢得顾客的心
2、充满爱心和责任心
3、品德高尚
4、吸取经验
5、灵活运用
这些要求都是我们在日常工作中必须注意的,通过老师的培训让我对自己在酒店礼仪服务中有一个更深的认知,在以后的工作中我要时刻按照上述几点要求自己。
四、最后老师给我们讲了“改变方法与开拓礼仪的新丝路”改变你能改变的,接受你不能接受的。思路打开了。出路就好了,服务要点要明确,争当金牌服务员。这些都让我受益匪浅,在酒店行业竞争激烈的今天,作为收银员的我们是不是更应该多学习、多思考来处理我们面对各种工作问题。
总之通过于老师的培训,让我对酒店礼仪有了更多的认知,在以后的工作和生活中,我都更积极的面对一些事情,让这个渺小的我在会馆明天的发展中尽一点微薄之力。感谢会馆领导安排这次培训课。
3月29日下午,楚睿公司的陈思含老师给我们上了一节生动的服务礼仪培训课。通过此次培训,我觉得公司这次组织的礼仪培训活动非常必要和及时。同时我们在礼仪方面还存在许多不足,礼仪培训让我深有感触,受益匪浅。
通过这次礼仪培训,我恍然大悟,原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位,我们平时忽略的这些小问题其实带给公司的负面影响是十分大的。从小小的握手礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时工作中的指引手势不标准、文明用语声音太小动作机械面部木然等常见问题我们好象都没有多加注意。窗口工作是一扇亮丽的窗口,从接人待物到一颦一笑,都影响着整个公司的整体形象,试想当客户来到我们的窗口,看见一个精神不振、吐词不清、面无表情的员工时会是什么的感觉,相信他们也不会有愉快的心情,甚至会产生厌恶感。而我们公司的服务宗旨是什么呢?——“优质服务,顾客满意”,可我们的服务态度却带给客户的是一种疲倦、无奈的感觉,这不是违背了我们的服务宗旨吗?服务礼仪,看似简单,它是服务人员在与客户接触或提供服务过程中应遵守的交往艺术,是一门学问。我们对客人要真心实意,如果我们像机器人般机械木然地动作,客户体会不到我们服务的真诚和热情。所以提供优质服务我们要做到以下几点:
1、践行首问负责制:客户来访时,被询问的人员即为首问责任人。要求首问责任人对客户提出的问题或要求,无论是否是自己职责范围内的事,都要给客户一个满意的答复;对非自己职责范围内的事,首问责任人也要热情接待,并根据客户来访事由,负责引导到相应部门,让客户能方便、快捷地找到经办人员并及时办事。
2、淡妆上班:不修边幅的粗线条会让人看起来好像昏昏欲睡毫无神采,而过度渲染的妆容则会让大家过分关注你的外表而忽略了本身的工作能力,淡妆能表现出女性独有的天然丽质,焕发风韵,增添魅力。并能唤起女性心理和生理上的潜在活力,增强自信心,使人精神焕发,还有助于消除疲劳,延缓衰老,让人看上去干练又不缺乏亲和力。
3、换位思考、兑现承诺、服务快捷。如果我们能换位思考,站在客户的立场上看问题,就会想怎样的服务才能让人满意的,我们就会有服务意识,全心全意为客户服务。当客人向我们提出意见或不满时,我们不应该把它当作麻烦和找碴,一味地埋怨,我们而要把它当作是一个提升服务水平的机会,从而进行积极应对。
4、真诚微笑:面对客户,一定要学会微笑,微笑令人心情舒畅,微笑可以弥补工作上的一些过失。除了微笑外,还要真真正正地为客人解决问题。“微笑服务是表,解决问题是理,表里如一是真!
5、赞美和倾听:发现别人的优点,学会赞美和倾听;学会着装庄重,举止得体,彰显职业品味;学会各种服务技巧,了解交际要点,赢得客户的信赖;用包容的心态去看待事物,让自己和同事们真正感受到一种良好礼仪习惯。
下午的礼仪培训虽然已经结束,但学习的目的却没有因此而结束,相反应该是学习与工作相结合的开始。做为公司的一员,我要用积极的心态来面对自己的工作,用良好的仪容仪表和积极精神面貌来塑造公司良好的品牌形象,做到微笑聆听顾客的需求,耐心解答顾客的请求,让我们的礼仪礼节和良好的服务能够给顾客留下美好的印象。在为顾客提供优质服务的同时体现自身服务的价值!
培训心得体会2
今天晚上最后一节课上完后站长网的培训就结束了,从4月28号到今天,共十几天的时间,觉得时间漫长而又短暂,因为对知识的渴求、自身进步的缓慢而觉得时间漫长;因为有这么多志同道合的朋友相聚在一起学习而觉得时间短暂。马上就要分开了,我们中的很多人即将踏上实战的征程,分离是短暂的,相距是永恒的。祝愿大家一切都好。
总得来说,这次培训是非常成功的,我们中的绝大多数人通过这次培训,认识了一位好老师,也是站长网的优秀编辑,强子老师;结识了很多志同道合的朋友。掌握了一些建站的基本知识,学习了前人了一些经验,了解了很多我们以前不为所知的优秀软件和程序。希望站长网能多举行几这样的培训。
没有最好,只有更好。通过平时和朋友们的交流,觉得要是在下一期的培训中站长网若能够对一些细节方面进行改进,相信会有更多的朋友从站长网的培训中取得更大的收获。总结起来有以下几点:
1、整个课程缺乏条理性,之前我们都是通过站长网的一篇帖子知道有培训这回事情,同时也大致知道了要学的内容。老师应在开课程之前把我们要学的东西,和要准备的软件(因为很多软件都有不同的'版本,还应该标注软件所使用的版本),这样可以节省大量的时间,不会出现部分同学在上课前还没有软件而耽误大量的时间。
2、老师应在教学生的同时还要督促学生。老师的话是非常有份量的,初学做站,最重要的就是实践,站长网给每个人分配了一个空间,老师可以要求每个学员自己做个简单的静态网站,并在学员中进行简单的评测。这样,可以把学的知识巩固,同时,激发学员的学习兴趣。(5天做一个10个页面左右的静态网站是可以的),这样做同时让学员知道自身的不足,可以促使学员养成脚踏实地的作风,不要不知道什么是HTML就钻研CMS。不会进行简单的图片文档操作就研究采集。老师有效的管理可以让学员的学习效率在短时间内大大的提高。
3、增强互动,在培训中,部分学员有自己擅长的方面,可以鼓励这些学员在上课的时候跟其他学员分享自己的经验和心得,也许学员说的话,能够让其他学员更容易懂。
4、整体提高效率,培养学员的时间观念,在规定的上课时间即使只有一个人,也应该开课。这样表面上看会耽误其他人的时间,实质上不然,前几天就有一个朋友跟我讲过这样的话:“不要紧,反正七点不会开课的”,这次等5分钟,下次可能就是十分钟。
5、综上所述,上课程序条理化,开课时间统一化,一是有利于提高效率、二是有利于培养学员的良好习惯、三是能够提升整个教学活动的品位,若能协调好,更能影射出站长网的团队文化。
最后感谢站长网提供的这次学习机会,感谢我的启蒙老师强子老师,感谢一起学习交流的各位朋友,祝站长网越做越好,祝强子老师更强,祝一起学习的学员们网站越来越多,流量天天飚升。最重要的是,祝愿我们所有的人都平安健康!~
培训心得体会3
作为xxx信用联社的新员工,第x期就参加了xx农村合作联社(合作银行)在xx金融学院组织的新员工培训班,感到莫大荣幸。这次新员工培训为期x天,实行半军事化管理,培训期间不能外出,学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。对于这次半军事化管理培训,我感触颇深!
一、千里之行,始于足下
“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。”走一千里路,是从迈第一步开始的。从当前国际国内金融形势介绍、新行员职业化礼仪到金融基础一、金融基础二、商业银行业务、会计学原理、银行会计基础、银行支付结算、以及新行员职业化训练——职业化仪表与商务礼仪等,课程安排丰富紧凑、有声有色。我们用这些最普通,但又最实在的钥匙打开了这扇门,步入了全新金融世界,领略金融无限风光。
二、天行健,君子以自强不息
“立正、稍息、向右转......”在教官的严肃带领下,我们来自xx各个行社的x位学员,学到了什么叫永不言弃、永不言输、永不言败、自强不息的精神。本次培训制定了严格的作息时间,x天的培训,早操6:30出操,下午13:30上课、晚上19:00上课,睡觉22:00,但期间无一人迟到、无一人早退,下课就餐井然有序,无一人插队。军训可以培养我们坚强的意志和韧性的毅力,当我们迎着冷风纹丝不动的挺拔军姿、听教官训话,这最能培养人的意志和韧性的毅力,人的一生,终究会经历许多困难和挫折,有时候甚至是非人的磨难,能否度过难关,靠的就是自己有没有坚强的意志和韧性的毅力,有没有吃苦耐劳的品质。
三、无他,唯手熟尔
看着x老师那高超的点钞技能,让我惊诧不已,原来钞票还可以这样的四指拨动,只见她那熟练地用左手手指固定好点钞券,右手四指如飞,一次四张,让人目瞪口呆。课中,我如法炮制,不过十来次,手有微酸。问及x老师点的如此高超,传授技能技巧和经验时,x老师看了我点钞四指手法时说,你指法拨的已经对了。我反问,那你拨的如此之快,有何捷径?邵老师面有微笑:“熟能生巧。”当听到一个高手轻描淡写的将自己的成功归结为“无他,唯手熟尔”时,其中的酸甜苦辣就更耐人寻味。
四、送人玫瑰,手留余香
这次培训,作为xxx联社一行九人的带队人,又是班委第三组组长,我每天坚持在早上和午睡起床时,提早15分钟,给xxx学员寝室以及第三组每个成员寝室打个电话,叫醒服务。由于以前学过金融和会计的一些基本知识,对课上老师讲的也能较快理解,在晚自修小组讨论上,对于那些还不是很理解的学员解释问题,主动的`关心他们。虽然这样会占用掉自己的一些学习时间,但当其他社学员夸奖我们xxx联社代表队有多么的团结时,第三组组长的服务到位时,我是有说不出的自豪和喜悦。善待他人,就是善待自己,将你的快乐分享给别人,也就得到了分享别人快乐的机会,因为幸福是:送人玫瑰,手留余香。
培训生活结束了,知识仅仅是扎实了基础,对于实践还尚有距离,可是他却给我们每个人留下沉甸甸的财富和无尽的思忆......
培训心得体会4
借着90学时的培训机会,我有幸来到沈小,以学员的身份聆听、学习、实践,完成了为期一周的学习任务。一周时间,转眼过去,留给我的是新的收获、新的进步。
这次培训一共听了八位指导老师的课,这些课给我留下了深刻的印象。沈家门小学派出了最强大的指导老师队伍,精心准备了示范课,让我受益匪浅。听了以后,我觉得有以下几点最值得我学习。
1、这些老师的课都非常扎实。字词教学、积累、朗读、课文的理解,每一步绝不走过场。特别是字词教学,老师们的教学都扎实有效,而且方法多样。像周玲萍老师,从检查字词、做课堂作业本的一二两题入手,根据学生的掌握情况,重点对“诲、晌”正音,根据生字的特点,运用了多种方法,如看偏旁猜词语的意思、对词语进行归类教学等,特别扎实。听一年级陈维红老师的课时,这种感觉更加强烈。用顺口溜帮助学生辨析“喝”和“渴”,给“瓶”从不同角度找朋友,多音字“着”的学习,都体现了以字词教学为重点的教学理念,我想扎实有效的教学方法肯定会带给学生更扎实的语言基础。
2、老师们的课堂中特别重视学法的指导和迁移。听了这几堂课,这一点是给我印象最深的.。中段的课堂中,老师们经常提供方法让学生理解词语、归纳课文内容。高段的课堂中,老师们提供方法让学生理解含义深刻的句子。比如在乐明辉老师的《花的勇气》中,理解“花的勇气”,老师提供了古诗、名言,生活实际等,具体指导学生理解“勇气”;俞凤老师上《我最好的老师》时,理解“不要迷信书本,不要迷信权威”,也提供了四种方法,让学生有说话的范本。
3、老师们都特别注重积累。词语的积累、名言的积累、写作素材的积累,这样的日积月累体现在各个年级段。一年级的陈维红老师积累词语“渴求、渴望、欣喜若狂”,想想好像挺难,但是因为引导到位,也是水到渠成的事。我想,从低段开始积累,一点一滴地积累,这将是学生一笔非常大的财富。
4、老师们的课堂充满了诗意。阮水芬老师课中的诗歌续写,充满了浓浓的童真;郑伊芬老师分三段出现的小诗,极好地升华了主题;徐婉霞老师的语言文字挖掘,让人领略了她独具的匠心……
八堂精彩的课让我回味无穷,受益良多。而同组老师之间的听课和讨论也给我提供了一个进步的平台。指导老师的点评、同组老师的评课既中肯又具体,和沈小学生的课堂互动也让我学到了很多。在这里,我找到了很多老师,“三人行,必有我师焉。”同事、老师、学生,都是我的老师,感谢他们。
培训心得体会5
公司安排我本月X号培训,我首先感谢公司给予的这次难得的机会,虽然只有短短的一天时刻,但是我觉得在这一天我得到了一个充分的学习,学到了很多在工作和生活中遇到的问题。下方我就谈谈这次培训的一些体会。
一、成功从优秀员工做起
享受生命中的喜悦,主要讲了优秀员工必备的五大关键,分别是潜质、结果、专注、道德、态度。我想这也是一个员工需要具备的最基本的条件。
二、优秀员工的五大准则
1.凡是负职责,关于凡是负职责这也是我们在工作中具备的一个很重要的条件,首先作为基层员工的我们,就要负起基层的责任,这也有利于我们的成长和自生潜质的一个提升,这样老板才会放心。
2.凡事顾客之上,顾客,我想不不管在什么行业或者领域都会有的一个主角,为他们服务是我们的目标,服务好才是一个好的结果,我们要把服务做成款待,这样我想我们的客户不满意也不行。
3.凡事高标准要求,这个是对我们自身的'一些要求,什么是高标准,老师举了这样一个例子“普通人将就,成功者讲究。
”也可以这样去说,就是严格要求自己,从小事做起,每日必问,这天我那里做的很好,这天我那里还能够做的更好。这样慢慢我们就能养成高标准要求自己了。
4.凡事要主动积极,俗话说:“看法决定活法”在工作中,只要是自己的事,我们就要主动去把他完成,然后让领导检查确认,不好让领导去催你,这样领导会对我们做事在时刻上来说是很放心的。
如里连这一点都做不到,何谈优秀啊,在工作中主关键是主动还是被动,如果是被动做成了也是牺牲,如果是主动做不成也是幸福的。因此但是是在什么时候,我们做事都要积极主动去对待,这样我想我们会工作的很简单,很快乐的。
5.凡事团队第一,团队在一个企业中是扮演着很重要的主角的,首先我们要在这个团队中能发挥作用,务必要学会沟通,学会团结,只有所有人团结起来,才能把事做好,要取长补短,我想别人身上的不足就是我坐在的价值,团队核心成员要明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等,通过这些分析,最后获得在团队成员之间构成共同的信念和一致的对团队目标的看法,以建立起团队运行的游戏规则,通过分析团队所处环境来评估团队的综合潜质,找出团队目前的综合潜质对要到达的团队目的之间的差距,以明确团队如何发挥优势、回避风险、提高迎接挑战的潜质。
要这样去想我们才能真正的融入团队合作,才能发挥团队作用。
三、优秀员工的五大心态
1.有事业心,把工作当作事业对待,踏踏实实,荣辱与共,才会共同提高,共铸辉煌。
把工作当作工作来做,上一天班,拿一天工资,只会一世平庸,碌碌无为。
2.有付出心,没有付出,就没有收获。
先付出,后收获。付出越多,收获越大。
3.有学习心,学习决定成长,学习的速度决定了成长的速度。
此刻的学习,会很快有回报,俗话说活到老学到老。
4.有长远心,切短期的利益要服从于长期利益凡事看长远,不计划眼前的利益得失。
5.有感恩的心,对我来说这个特别重要,人只要学会感恩,你的人生将会很精彩,感恩父母,他们给了我生命、感恩老师,他们教会了我做人的道理和知识、感恩自己的对手,他们让我们有了竞争力,去拼搏去奋斗、感恩老板,是他给了我们养家糊口,实现人生价值的工作。
太多太多的感恩,是用语言表达不完的,总之一名话,我们要怀着一颗感恩的心去应对所有的一切,去做所有的事。
在培训过程当中,我所遇到的每一位参训者都流露出积极、乐观、向上的心态,我认为,持续这种心态对每个人的工作、生活都是至关重要的。最后,要建立一支高绩效团队,不仅仅仅是团队领导的事,而是团队里每一个人的事,充分调动团队每一个人积极参与团队建设和未来的发展,大胆创新、不断进取,团队成员才会为了团队目标共
同奋斗、共同发奋,才能营造一支和谐、高效的团队。
培训心得体会6
近期,我参加了一次关于领导力发展的培训课程。在培训过程中,我深深感受到了领导力的重要性以及其对个人和组织的影响。通过这次培训,我收获了许多宝贵的心得体会,这些对我个人和职业发展具有重要的指导意义。
首先,领导力的关键在于如何激励团队。在培训中,我们学习了不同的激励方法和技巧,如奖励和赞扬、给予责任和权力以及提供良好的工作环境等。通过这些方法,领导者可以激发员工的潜力,并增强他们的工作动力。在实践中,我将运用学到的知识,激励团队成员更加积极地追求卓越,提高工作效率。
其次,领导力需要学会与团队成员有效沟通。在培训中,我们学习了沟通的技巧和原则,了解了不同的'沟通方式对于信息传递和理解的影响。良好的沟通可以建立起领导者与团队成员之间的信任和共识,从而更好地完成工作任务。在我之前的工作中,我曾因沟通不畅而产生了很多误解和问题。通过培训,我意识到我需要更加努力地改善沟通技巧,确保信息的准确传递,以及有效地倾听他人的意见和建议。
此外,领导力还要有明确的目标和计划。在培训中,我们学习了目标设定和计划制定的重要性,并学会了制定SMART目标和有效的行动计划。一个明确的目标可以为团队提供清晰的方向和动力,而合理的计划则可以帮助团队成员更好地协同合作,完成任务。从现在开始,我将在制定目标和计划时更加注重细节和可行性,并及时调整计划以应对不可预见的情况。
最后,领导者还需要具备自我管理的能力。在培训中,我们学习了如何管理时间、压力和情绪,以及如何提高自我意识和自我调节能力。一个好的领导者应能够在困难和挫折面前保持冷静、乐观和积极的态度,同时也要有足够的耐心和恒心来应对各种挑战。在我的职业生涯中,我经历了许多的挑战和失望,但通过这次培训,我将更加注重培养自己的自我管理能力,以适应和克服各种困难。
通过这次培训,我不仅学到了关于领导力的理论知识,更重要的是,我明白了领导力的实际应用和重要性。作为一名领导者,我们需要关注团队的发展和成员的个人成长,同时还要为组织的发展作贡献。领导力不仅仅是个人的能力,更是团队合作和组织发展的关键。我愿意将所学所感应用到工作中,不断提升自己的领导力素质,为团队和组织的成功做出更大的贡献。
总之,这次关于领导力发展的培训让我获益匪浅。我懂得了激励团队、有效沟通、明确目标和计划以及自我管理的重要性。这些心得体会将指导我在职业生涯中更好地发展自己的领导力能力。我相信,通过不断努力和学习,我将成为一名优秀的领导者,并带领团队取得更大的成就。
培训心得体会7
7月15日,我非常荣幸成为广州市选拔的53名少先队干部领导力培训的导师。能够成为为数不多的几名导师中的一名,和们共同互动与成长,是我们彼此的幸福。在精彩的互动中、在热情的课堂中,提问与孩子们的精彩回答,仿似大会堂的童声交响乐,此起彼伏,动人地回旋在宽敞宏伟的广州市少年宫少先队队部室!虽然结束了,但孩子们的蓬勃与向上的精神,他们精彩的教学反馈,让我不禁记录下这些优秀儿童的共同特质,让更多、老师了了解到、素质、能力的培养在儿童成长中的重要性,在与孩子的相处中更多鼓励儿童、实践与解决问题的能力。不要担忧儿童在独立过程中难免的.失败,因为这是成过程,我们需要做的是陪伴孩子们的成长、引导孩子们的成长、鼓励孩子们面对成长历程中的每个挑战。
在教学互动中,我聆听到、观察到这些选拔出来的优秀少先队干部有如下这些共同特质:
1、个性活泼、思维活跃、反应迅速;
2、勇敢挑战、无惧不同的尝试;
3、自信、大方,乐于分享成长中的各种经验与体会;
4、纯真、正直、善良,有一颗朝阳般充满热量与能量的心;
5、表达能力强,具有丰富的词汇与组织能力,善于表达思想与内心的感受;
在这里分享其中与孩子们互动的点滴,在我问到孩子们:“在担任少先队干部中,你是如何看待自己的角色与工作的?”孩子们的回答是精彩的,他们说:
1、在协助老师的工作中,锻炼与提升了我们自己的能力;
2、是实现老师与们交流、沟通的一座桥梁;
3、是友谊的使者,不但在里能实现这样的角色,在更多的交往领域也能实现友谊的互通;
4、用自己的童心理解童心,用童心呼唤童心,把老师安排的任务以儿童的角度与方式带动同学们一起去实现。
或许我们从这些点滴中能了解到孩子蓬勃的原因了,是热情、热心在燃亮了孩子们的;是童心的成长,在让孩子们在成长中不断发展、锻炼自我、发挥自我!愿能更多从童心的角度教学、开展对儿童的培养工作,从个性、素质、能力等育人的角度关注孩子,而不是只看到课本知识的学习,让儿童为成绩、升学焦虑与担忧,这些是对童心的损害,让他们失去自我成长的力量。
点滴的分享希望带给积极爱孩子的家长与老师有多一些的角度,共同为孩子们建造天使的成长乐园!
培训心得体会8
20xx年xx月xx日至12日,感谢广西黄金公司所给的机会,很荣幸我参与了广西区域20xx年度企业中层及业务骨干培训班,人生到处和时时都是课堂,人人也都可以是老师,然而在这4天时间里,我却获益良多。
4天时间能做什么?我不知道,每个人都有不同答案,相比于高校4年的学习时间,我初窥管理领域的大门,为什么不是学会,因为我们的头脑是须要点明的火把,不是须要填满的容器。学问是恒久也学不完的,点燃了学问的引子,剩下的就是须要自己供应能量来燃烧,至于烧得多旺,欠缺的是自己的努力。
在这几天的学习时间里,授课老师为我们讲解了管人与理事的七项实力和精益思维与精细化运用。首先提出的是“何谓管理”,管理的“管”就是管人,管理的“理”就是理事,作为一名管理者,除了须要具备基础的职业素养和专业实力之外,更为重要的事须要具备适应职位要求的管理实力。如何更好地实现管理者的角色变更,提升管理者的核心管理实力,须要我从本次学科课程中老师所讲授的七项实力动身——选人、用人、育人、安排、组织、领导、实施。在课程模型当中,依据人的性格特质旋律,可以将人分为四种类型的性格特质,不同的人不同性格特质,以此知人善任,达到知己知彼好管理,打造优配团队,同时我也会依据属于我自己的性格特质,扬长避短,做出作为一个管理者的角色变更。
而在接下来的学习当中,如何实现效益最大化,就须要管理者发挥主动的效用,管理的职能和过程中,更好的安排、组织、领导和限制就显得尤为重要。通过项目体验:龙族密藏,为了使效益最大化,树立一个目标,制定一个完善的安排显得尤为重要,任何一个资源信息的分析和利用都足以影响到最终的.成果。而我所在的项目体验小组却存在着一个致命的错误,没有设立一个目标就盲目地安排,现实生活当中,安排是为了目标服务的,当一个目标没有明确是,全部完备的安排也都显得没有指向性,也就谈不上效益最大化。首先安排的作用就是目标管理、提升绩效;科学管理、合理配置;柔性管理、优化方案;精益管理、削减奢侈。
当管理者要打造激情团队时,管人就须要因人而异,所谓的领导就是指导、激励和与员工个人或群体的沟通,激励人们称为绩效的杰出者,更好的限制达到目的。而如何因人而异,激发不同特性特质下属员工的工作热忱,激励员工的三个要素:以被激励者为中心,以特性化激励为基本点,以员工内心需求为基本点。除了管理者须要管理员工之外,重要的是还要自我管理,也就是自我修炼,当然这也须要依据自身性格特质修炼,就我而言,总的来说就是举大体而不论小事,务实效而不求虚名。
下一课程精益思维与精细化运用当中,主要是通过运营沙盘类的模拟课程,运用企业运行管理与财务的关联,建立全盘理解,是我充分理解了各种财务概念和术语在实际经营活动中的真正含义。一个企业如何达到精细化运营,须要的并不是如何重大轰动的决策,而是在细微环节上如何更精细的运用,降本增效最主要的就是降本,削减奢侈表现。奢侈主要就是体现在四个方面:人:无功动作,等待;机:等待(空载)、生产力低、成本高;料:耗材、成本高;法:不增值、过度。就像老师所说,宁可慢点生产也不要停止,任何一个小细微环节的改善都体现着精细化运营,小环节改善的积累都是一个质变的结果。通过沙盘模拟运营,能让我建立大局观,在细微环节处理的过程中,细微环节的计算和运用影响着整个结果。总的而言,本次的培训学习中,首先让我对管人和理事有个更深层次的相识,从选人、用人、育人、安排、组织、领导、限制的七项实力实现作为一个管理者自我的角色变更。运用个人不同的性格特质来达到管理的目的,也就是“知己知彼好管理,有备无患事洞悉,挥鞭策马提业绩,积沙筑塔成大器”。同时树立精细化管理的概念,建立全局观,运用所学学问为企业增加一份动力。
培训心得体会9
为了让青年教师快速成长,更快的适应新时代教育理论的要求,适应学校发展需求,学校组织了28岁以下的青年教师进行为期3周的专业技术知识技能培训。主要包括“教学常规,师德师风以及班主任日常管理工作”。通过本次培训认识到教学技能培训的重要性和必要性,使我的教学观念和业务素质得到进一步的提高,可谓收益颇丰,下面就本次培训来谈谈自己的几点体会:
一、 善于学习,不断提高专业素养和技能。
在知识更新日益加快的今天,如果不及时补充新知识,掌握新技能,拓展新视野,势必丧失竞争优势。形势迫切需要我们教师更新专业知识,更新知识结构,拓宽知识视野,提高专业素养和技能。有句话说得好,要想给人一杯水,自己必须有一桶水,而且这一桶水还要在不断地增加。因此我们要不断地充电,学习和研究先进的教育教学理论,并自觉地运用理论反思自己的教学实践、指导自己的教学活动,在学习中深刻反思、认真消化、并付诸于实践。我们要养成终身学习的习惯,不要放过任何一个学习的机会。还要敞开心胸,虚心向他人学习、借鉴教学经验,取长补短,为我所用。要以这次学习为新的起点,不断探索学习提高自己的专业素养和技能,把教育事业不断推向前进。
二、 进一步锤炼师德师风,加强自身道德修养。 教师是人类灵魂的工程师,他担负着教书育人,传播人类文明,
培养合格人才,提高民族素质的重任。教师的知识水平、业务能力、思想道德、心理素质如何,将直接影响到人才的质量与教育的效果。教师只有具备了良好的道德品质,才能更好地教育和影响学生。一位好的教师对孩子的影响将是一生的,我们要以身边的优秀教师为榜样加强自身修养,不断学习提高思想认识和道德觉悟,平时严格要求自己,以良好的师德形象为学生树立一个表率,以自己的人格力量去影响学生,达到教书育人的最高境界。因此,要想成为一名优秀的教师,除了必须以满腔的热情对待事业,对待学生以外,还必须自觉地,高标准地去塑造自身的人格,才能培养出学生健康的人格。
三、 合作学习,共同成长。
在培训学习期间,全体学员合作学习,共同成长,成为一个亲密和谐的学习大家庭。学员之间、老教师之间相互学习、取长补短。这次培训学习都是在这样轻松、积极、合作、愉快的气氛中进行的,这样的`良好氛围使我们的学习变得更加有趣和有效。
通过这次学习培训,我从各位优秀教师的身上学到了不少丰富多彩的课堂教学艺术。参加教师培训的机会是难得的,我觉得自己身上的压力更大了,但我一定要把压力变成动力,今后在学校的教育教学中,我要更加努力学习各种教育教学理论和业务知识,与全体教师共同致力于新课改的研究和探索中,切实以新观念、新思路、新方法投入教学,为新时代培养更多富有创新意识、创新精神和创新能力的合格人才做出贡献!
培训心得体会10
第一段:引言
在现代社会,培训已经成为了个人和组织发展的重要一环。培训的意义在于提升个人的技能和知识,为个人和组织的发展创造更好的条件。笔者最近参加了一场关于领导力培训的活动,通过这次培训经历,我收获了很多。
第二段:培训内容与收获
这次培训的内容主要涵盖了沟通技巧、团队合作、决策能力等方面。培训师通过理论讲解、案例分析以及小组讨论等方式,让我们更加深入地了解了领导力的内涵。通过培训,我不仅学到了如何与团队成员进行高效沟通,还学会了合理分配任务、激励和激发团队的方法。此外,培训还加强了我的决策能力,通过针对不同情景的模拟练习,我学会了权衡利弊、审慎决策的重要性。
第三段:培训的价值
培训不仅仅是传授知识和技能,更为重要的是提升个人的意识和思维方式。通过培训,我们能够更加深入地了解自己的优势和不足,并找到适合自己发展的方向。在这次培训中,我发现自己在团队合作方面存在一定的问题,通过专业指导和小组讨论,我不仅得到了改进的建议,还收获了改进团队合作的实践经验。另外,培训还为我们提供了与其他行业从业者的交流平台,通过倾听他们的经验和观点,我对自己的'定位和职业规划有了更明确的认识。
第四段:培训的应用与延伸
培训之后,最重要的是将所学知识和技能应用于实际工作中。通过培训,我深感领导力的重要性,并对如何在实际工作中应用所学进行了深入思考。我开始着重培养自己的沟通技巧,在和团队成员交流时更加多元化而有效地传达信息。此外,我还主动参与团队活动,积极展现自己的领导能力和团队合作意识。同时,在日常工作中,我也会不断思考如何更好地运用所学知识和技巧,不断提高自己的领导力水平。
第五段:总结与展望
通过这次培训,我深感培训对于个人和组织发展的重要性。培训不仅有助于提升个人的知识和技能,更重要的是激发个人的潜力和动力。我相信,只有不断地培训和学习,才能适应社会的发展变化并保持竞争力。未来,我会继续参加各类培训,不断拓宽自己的知识面和技能,并将所学应用于实际工作中,为个人和组织的发展做出更大的贡献。
在现代社会,培训已经成为了一个人和组织发展的关键环节。通过培训,我们可以提升自己的技能和知识,为个人和组织的发展创造更好的条件。通过这次培训经历,我学到了很多关于领导力的理论和实践经验,以及如何与团队合作、决策等方面的技巧。培训不仅仅意味着知识和技能的传授,更为重要的是提升个人的意识和思维方式。通过培训,我们可以更深入地了解自己的优势和不足,并找到适合自己发展的方向。培训的核心是将所学知识和技能应用于实际工作中,通过改进和实践不断提高个人的领导力水平。通过这次培训,我深感培训对于个人和组织发展的重要性。我会继续参加各类培训,不断拓宽自己的知识面和技能,并将所学应用于实际工作中,为个人和组织的发展做出更大的贡献。
培训心得体会11
通过此次培训让我更明确的树立起质量第一的目标。从自身本职工作出发,我们应在工作中坚持以质量为中心,科学的进行管理。结合GMP努力做好本职工作,更应在工作中及时发现问题,分析原因,解决问题,使质量真正形成于生产的全过程中。
全面质量管理就是发现问题,解决问题,以PDCA循环方法为指导,使质量通过有持续的改进上升到更新更高的阶段。就我本身的工作而言,对于成品库的管理,应从成品的在库管理去抓,解决实际工作中包带的损耗以及成品外箱的老化、破损。防止成品运输过程中的野蛮搬运。注意成品在库时温湿度的调整及避光问题的管理,严格按照打包机操作规范执行,降低打包带的损耗,利用科学的QC方法去分析,如何能将库耗降到最低程度,从而降低质量成本,为公司带来经济效益。
对于净药材库的管理,我认为应从药材库存的损耗以及在库管理入手,加强质量管理。在收发料过程中,应严格按照GMP中的管理规范执行,做到数量、品种、质量无误,保证投料量无误,保证生产出合格的产品。
因此,我感到学习全面质量管理就是在心中树立起强烈的质量意识,从实际工作出发,不断改进并提高质量水平,使产品的合格率提高,降低质量成本,使企业得到质量效益。
培训心得体会“天上天堂,地下苏杭”(宋·范成大《吴郡志》),杭州,一个我十分向往的地方。记得中学时候,课本上一首苏轼的《饮湖上,初晴后雨》,“水光潋滟晴方好,山色空蒙雨亦奇;欲把西湖比西子,淡妆浓抹总相宜”,让我对杭州充满了期待,那是一个什么美丽的地方呢?
一个茶与城相得益彰的地方。我在万盛九锅箐森林公园工作的`时候,因为九锅箐种植、加工、销售茶叶的原因,对西湖龙井颇多关注,记得当时西南农大(现西南联大)茶学系的一名教授告诉我,西湖梅家坞的龙井茶最为正宗,我更是对杭州西湖的龙井茶充满了期待。中国唐代茶圣陆羽二十一岁时决心写《茶经》,他实地考察三十二个州,历时二十六年,才完成这世界上首部研究茶的巨作。他在《茶经》第八部分“八之出”对产地描述:“浙西以湖州上,常州次,宣州、杭州、睦州、歙州下,润州、苏州又下。”当时杭州已经具有相当名气了。元代爱茶之人虞集写有《游龙井》饮茶诗,“徘徊龙井上,云气起晴画;烹煎黄金芽,三咽不忍漱”的佳句广为传唱。清朝乾隆皇帝六下江南,四上龙井,题写六首龙井茶御诗,亲封“十八棵御茶树”,将西湖龙井茶上升为至尊地位。 “好山好水出好茶”,杭州西湖申遗成功,“西湖水、龙井茶”被一起载入了世界非物质文化遗产名录,西湖龙井茶与一座历史名城“绑”在一起。
杭州,我更想拜谒的是浙江大学,一所历史悠久的名牌大学。作为一个曾经的理工科学生,高考成绩不尽人意未能进入名校就读是人生遗憾。哪怕能进入“双一流”大学学堂学习一天,也能圆我多年梦。终于,集团的中高层管理人员培训班让我梦想成真。
10月18日,集团“企业管理和创新专题培训班”入驻浙江大学华家池校区,开始了我们8天学习培训提升之旅。宿舍住下后,第一时间考察校园,重温大学时光。流连在“小西湖”堤边,览湖边垂柳依依,看夕阳西下;漫步在校园小径,煦煦秋风下,闻桂花飘香。默忆李清照的《鹧鸪天·桂花》,“暗淡轻黄体性柔,情疏迹远只香留;何须浅碧轻红色,自是花中第一流。”满城留香,不愧为杭州的市花。
即将开启的学习之旅,有“当今中国经济社会热点难点问题分析”、“中美贸易摩擦的由来与反思”、“非财务经理的财务管理”、“企业投融资与风险防范”、“创新思维与企业管理”、“孙子兵法”、“突发事件应对与领导能力提升”和现场教学实践等丰富的课程安排,我对本次的“充电”充满渴望和期待,秋收的季节,一定会硕果满满!
培训心得体会12
xxxx年10月23日我有幸参加了“幼儿园教师国家级培训计划(xxxx)”—内蒙古自治区农村牧区幼儿园骨干教师培训项目的学习,使我有机会再次来充实和完善自己。回首这十二天的培训,真是内容丰富,形式多样。培训中学校各种教育的专题报告、一线教师与园长的专题讲座,我们也围绕专题进行的各种行动实践学习,有幼儿简笔画,幼儿语言教学活动,幼儿教育活动设计,幼儿艺术教育实践等……学院为我们所做的精心安排,无不使我心中充满无言的感激。
一段时间的国培学习,对我既有观念上的洗礼,也有理论上的.提高;这是收获丰厚的十二天,也是促进我教学上不断成长的十二天!
一、通过培训,提高了自己的思想认识。
由于工作刚刚由小学教师转岗到幼儿园,对所从事的目前的幼儿教育教学工作缺乏全面的了解。通过此次培训,我对目前学前教育的现状有了进一步的了解,也清楚地知道了新课程改革对教师所提出的要求。我们要以更宽阔的视野去看待我们从事的教育工作,不断地提高自身素质和教育教学水平,不断地总结自己的得失,提高认识,不断学习,才能适应教育发展对我们教师的要求。
二、通过培训,学习到了许多的理论知识和专业技能知识。
这次培训给我最大的收获是一位位教师的讲座,他们用渊博的科学文化知识和生动的案例给我们讲述了深奥的理论知识,讲得通俗易懂,让我深受启发。在隋雪教授的讲座中,他讲述到了《幼儿教师的心理健康》使我在对待工作与生活都要有一颗慈悲心、平等心、清净心、欢喜心、智慧心。隋雪教授的讲座深入浅出,总觉得她用一双看得穿你的内心的双眼温柔的抚摸孩子的内心,让我明白要知道怎么让孩子开心快乐成长,首先要抚摸他的内心,了解他们的内心世界。
三、此次培训不是终点,而是开始。
这次培训只是一个开始,只是给我们学习指引了道路,学习将不断进行下去,也将以此作为对自己的要求,不断地去学习,快速地成长。
四、培训使自己增强了信心,同时也感受到了压力。
通过本次培训,使我学习到了许多新的理念和教学技能知识,更使我幼儿教育有了新的认识,并且明确了个人的专业发展方向,为我今后的学习和工作奠定了坚实的基础,增强了我的自信心。但也使我感到了压力,那就是我们以后将面临着如何带领本校的教师共同发展,如何组织开展好学校的校本研修工作等等。在压力面前,我想我只有不断努力学习,努力去做好每一件事,尽最大的努力去完成好每一项工作和任务。
培训心得体会13
五天的时间,多位专业心理健康老师的精彩课堂,这次心理健康教育的培训,我的收获很大。不仅学习了许多专业的心理知识,以前很多的疑问都得到了解决,我真正认识到了心理健康的重要性。以下是我学习后的一些心得:
一、教师自己必须是心理健康的人
多年在一线的教学经历,我深深的体会到教师自身的心理健康直接影响到周边的人,心理不健康就不能正确理解学生的行为,更无法巧妙地处理学生问题,轻则影响师生关系,重则可能伤害学生心灵。因此,为了更好地教育学生,教师自己首先必须是心理健康的人。
教师的心理健康从根本上说还得由教师自己维护、调整。一个优秀的教师应该能够处理好两个方面的关系——既关注学生的心理健康,同时也重视自己的心理健康。优秀的教师在需要的时候能承受巨大的`压力,但他绝不应让自己一直处于压力之中以至于身心俱损,影响工作和生活的正常进行。身为教师,只有不断提高自身的综合素质,不断学习和掌握新的知识,尽快适应新的教学观念,掌握新的教学方法,达到新的教学要求,才能寻求新的发展,也才能真正拥有心理上的安全感。教师不断地接受新知识,开拓自己的视野,也能使自己站在更高的角度看问题,以更平和的心态对待生活和工作中不尽人意之处,更少地体验到焦虑和挫折,对维护心理健康有重要意义。
一个尽职的教师是非常辛苦的,需要休息和放松。充当“无所不能”的教育者形象的确使人精疲力尽。因此,教师可以试着在假期给自己充电,例如:学习做旅行家,用胶片记录生活中的美景美事;学习做美食家,在品评佳肴的同时自己也做一次大厨。新的工作体验不仅能使教师得到放松,而且可以开阔教师的视野,增加教师的知识面。教师可以把从其他工作体验中获得的经验、积极情绪带到教育工作中来,更好的促进教育工作。
二、工作中充分运用积极心理学原理解决学生心理问题,提高班级管理效能
积极心理学认为心理学的功能应该在于建设而不是修补,因此,心理学的研究对象应该是正常的、健康的普通人,而不是少数有“问题的人”。心理学应该注重人性的优点,而不是他们的弱点。
以上就是我的学习心得,以后我会始终把心理和德育工作放在首位,帮助学生综合发展。
培训心得体会14
20xx年10月10日下午,公司总经理助理唐菁就企业经营管理中有关法律问题进行了一次生动实用的法律知识讲座。唐助理在这次讲座中,根据我公司经营管理的特点主要阐述了有关合同法实务的相关问题,对于加强资产经营类公司的法制建设、建立健全公司法律风险防范机制、避免减少企业法律纠纷有着十分重要的意义。通过此次学习,联系我部门工作的实际情况,有一些心得体会与大家共勉。
一、重视教育、提高认识。
使各项工作逐步法制化、规范化、科学化讲座中,唐助理先由合同的基本含义和五大原则讲起,因为这方面是涉及我们日常工作最多的重要内容之一,通过学习,熟悉了解了合同的基本法律特征、原则以及合同的法律效力。我公司是资产经营类企业,公司主营业务所涉及的法律法规相当多而广,我部门担负着整个公司的文件收发、流转以及对各种文件的文字修改把关工作,学习掌握相应实用的法律知识,对于我部门在今后的.工作中提高法律意识,并把所学到掌握的法律知识正确运用到各项工作当中,尤其是当涉及法律合同文书方面的工作时,首先能够从法律上严格审核论证、规范操作。
二、充分认识学习法律知识的重要性。
强化企业法制建设的工作理念唐助理在讲座中以理论结合实际案例、用通俗易懂的语言风格,给大家进行了详细详实的讲解,使大家充分认识到在企业里加强法制宣传教育的重要性,以及大力提高企业经营管理人员的法律素质、牢固树立企业法制建设理念的必要性。树立法制建设的牢固理念:
一是“市场竞争,法律先行”的理念;
二是“依法经营,依法管理”的理念;
三是“加强企业法制工作同样可以创造经济效益”的理念。
守法诚信是企业第一生命,依法完善企业管理制度,才能切实维护好国有企业的合法权益。法律作为一种重要的制度资源对企业的影响也越来越大。实践证明,一个企业的生存和发展,需要人、财、物的投入,但更离不开法律制度的保障和支持,加强企业法律风险防范,提高企业员工的法律素质、思想意识和工作理念,是企业发展的需要,也是提高企业核心竞争力的需要。通过这次的法律知识讲座,使我部门人员达到了提高认识、开阔视野、拓宽知识、增强能力的目的。并将把学习到的相关法律知识正确的运用到今后的各项实际工作当中,以较强的法制观念带动工作上的高效率、高质量。
培训心得体会15
在过去的一段时间里,我参加了一场关于职业技能培训的课程,并从中获得了很多收获。在这篇文章中,我想分享一下我的培训心得体会。
首先,我认为培训的成功与否取决于讲师的能力。一个好的讲师应该能够让学生感到舒适和放松,并且能够以一种易于理解的方式传授知识。在我的培训课程中,我的讲师非常出色,她的演讲方式和教学方法都非常吸引人,使得我能够更好地理解和掌握课程内容。
其次,培训课程应该是实践性的。只有在实践中,我们才能真正地掌握和应用所学的知识。我的培训课程包括了很多实践环节,比如小组讨论、案例分析和模拟演练等,这些实践活动使得我能够更好地应用所学知识,并且更加深入地理解课程内容。
另外,培训课程还应该注重个性化学习。每个人的学习方式和学习效果都不同,因此,一个好的培训课程应该能够满足不同学员的学习需求。在我的培训课程中,讲师非常注重个性化学习,她会根据不同学员的需求和能力,提供不同的学习方式和学习内容,这使得每个学员都能够得到的收益。
最后,我认为一个好的培训课程应该是有意义的。我们参加培训课程的目的是为了提升自己的职业技能和能力,因此,一个好的培训课程应该能够帮助我们实现这个目标。在我的培训课程中,我学到了很多实用的.知识和技能,这些知识和技能对我的职业发展非常有帮助。
总而言之,一个好的培训课程应该是有意义、实践性、个性化的,并且需要有一个出色的讲师来传授知识。通过参加这个培训课程,我深刻地认识到了这些要素的重要性,并且相信这些要素也会对其他培训课程产生同样重要的影响。
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