质量培训心得体会[精选15篇]
我们得到了一些心得体会以后,可以记录在心得体会中,这样有利于培养我们思考的习惯。那么心得体会怎么写才恰当呢?下面是小编收集整理的质量培训心得体会,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
质量培训心得体会1
一、首先是统一认识,采用新的观念
1、我们应当始终将质量作为产品的核心思想,并在产品设计和生产过程中注入高质量的要求。仅依靠大量的检验来保证产品质量已经不再可行,因此需要从一开始就注重质量,而非事后的检验。事后找缺陷的方法无法保证最终产品的质量。只重视产品质量而不采取有效措施不仅没有意义,还会增加成本,而不会使产品增值。
2、现场质量管理是指在工作现场上对质量进行有效的管控和整理。我们需要及时发现并提出可能影响质量的问题,同时对质量问题进行总结和改进自己的工作方法。
我现在是:工作基本都是业务上的工作,少于质量上管控、梳理。老是事后的分析问题,我应该要总结以前问题频发处,提高对于问题频发处控制,敢于提出问题点,同时改变自身不良的工作方法提高自身水平
3、把重大的责任从数量上转移到质量上,工作中一定相互沟通,做到对上工序问题的明白,树立对于质量就是企业生命的认识,不把问题遗留。
4、坚持一个新的思想,不允许出现有缺陷的产品和交给用户,牢牢坚持这个思想把工作落实到实处。
5、没有能力,就不会引起重视。所以要提高自身水平,做到打铁还需自身硬站里的工作目前多数都是被动的接受,没有主动对质量问题进行分析总结,提出合理化建议,我今后工作中要时刻总结,根据质量问题改进自身工作方法。
二、我将坚决贯彻标准化指导作业书(SOP)
确保我的检查过程规范化和标准化,并在各类产品上增加合理的控制点,以严格监控和收集数据。根据我在现场工作的`经验,及时改进标准化指导作业书,使其能够及时应用于实际工作环境。
三、即时学习质量管理知识
不要靠以往经验式工作。自己要在今后认真学习部里的有关质量管理、质量体系的宣传APP,比如国军标、ISO9000标准、核电产品加工程序文件等。提高自身在加工产品前有质量管理意识、提前知道可能发生的问题、提前做好风控,把质量造进产品中。让自己已有的技术能力和风险意识发挥在需要发挥的地方
质量的定义,产品质量是指产品在使用过程中能够满足用户需求的程度。这一定义包含了两个关键方面:使用要求和满足程度。产品质量并非静态不变的概念,而是一个动态、发展、变化的过程。
质量是一个综合的概念。
现在根据时代进步则要我们建立起好质量的观念。
根据实力观点进行检验是非常必要的,而且检验应该由专业人士来完成,同时也需要严格按照规范进行操作。除此之外,我们还应该根据现场经验和用户对我们的新要求来提升自己的服务意识,确保用户能够满意。同时,我们也需要加强现场管理,对那些不符合规范的行为要坚决说不。在制造环节中,我们需要频繁地进行问题的控制,及时发现隐患,并提出并跟踪完成改进。只有完成了质量检查工作,我们才能为企业的效益做出贡献。
质量培训心得体会2
国内国外各行各业不管什么企业持续发展都需要形成卓越的质量文化,而质量文化的形成是企业长期生产制造中形成的一定的行为规范,它涵盖了企业从采购到售后全业务流程,而流程中的每个环节都需要质量方面的管理规范。但是现在真正明白将质量管理融入到业务流程中的管理者极少,而谈及质量创新就更不容易,也就是形成卓越质量文化不容易,需要持续的投入。
对于xx空调来说,不管是哪个基地生产的同型号的空调,它所使用的核心技术都是一样的,因为整个海信只有一个研发基地,所以它的主要功能不会因产地不同而存在质量差异,那在一些譬如外观等次要方面的质量缺陷,跟各个基地内部质量管理的差异会存在一些差异,所以质量就对于我们来说就是重中之重的,也许你的一次不经意就会导致整个质量出现瑕疵,所以每次把控我们都要拿出百分之二百的精力去专注它、学习它,在学习中成长,在成长中实践。
人生中就是这样,每一次的学习就是一次实践的机会。每一次的实践就是一次挑战,我们能害怕吗?答案是肯定的:“不能!”不管是在什么情况下,都是不能,不会,也不可以害怕挑战。我们之所以培训,目的`就是增强我们挑战的信心。我不知道别人通过培训学到了多少,感受到了多少,了解到了多少。只知道通过培训自己感悟颇深更懂得了质量对于产品来说有多么的重要。我们会更加严格要求自己对产品质量的把控,争取从我们手中流出去的每一台xx空调都是的合格。
质量培训心得体会3
20xx年度,我主要从事建设行业与质量安全管理工作,在上级领导关心和指导下,很好的完成了监督工作任务,现将本年度的工作心得如下:
一、思想认识
要做好本职工作,更好的完成领导交办的工作任务,务必加强政治学习、法律法规学习、提升业务水平,学习好“四风”“党风廉政”等精神,切实提高自身的履职潜力和水平,依法而行,逐渐提高行政执法潜力。切实改变工作作风,热情服务,敢于作为,转变工作职能,为我县建设领域工作出一份力。
二、工作状况
1、在从事监督管理工作的1年时间内,共完成了20个工程项目的质量安全监督工作,本年度均参与我局组织的质量安全生产大检查、打非治违、专项整治等行动;
2、办理安全监督备案工程项目10个及工程竣工验收备案5个;
3、受县政府委托,对150余户群众房屋进行了房屋安全性鉴定,出具鉴定报告150余户。
4、完成上级领导交办的各项工作任务。
进行质量安全监督工作时,我做到严格执行国家工程建设法律法规、标准规范及地方规定;监管的所有项目各职责主体及工程实体安全质量均要求按国家工程建设法律法规和强制性标准执行;工作之余积极参与省建设厅和州住建局组织的监督业务知识培训
三、下一步工作打算
1、继续加强政治思想和业务知识学习,积极参与省、州组织的.质量、安全方面的培训,改善工作方法,创新工作方式,更好的进行监督管理工作;
2、服从上级领导,在工作中认真学习提升自己的业务知识水平,积极完成上级交办的任务。
3、做好自身的廉政、廉洁,自觉遵守法律、法规、党章、“三大纪律”及单位的规章制度。
期望在新的一年里,再接再厉,使自己的工作做的更好、更完善,不负国家、人民的所托,更好的体现出自身价值。
质量培训心得体会4
精益管理像一股新颖的血液注入到我们质监系统,像一缕春风吹进每一位员工的心里。经过一段对精益管理的学习,我受益匪浅。精益管理把先进的理念和管理方法传授给我们,使我们无论在单位还是在日常生活中都能发挥它的作用。
自公司推行精益管理以来,回头读的第一本书就是詹姆斯·沃麦克的《转变世界的机器》,读完这本书后加上结合集团讲师的一些培训,结合自己对公司的一些了解,在此说说我对推行精益生产的一些看法。
一、精益推行,要从心开头
有个广告词说得好“沟通从心开头”,我们精益推行也不例外,只有真正从内心了解并接受了精益这个概念,才有可能把想法变成真正的行动,行动才是最重要的,这也和公司领导和精益老师常讲的“态度很重要,态度打算一切”一脉相承。
二、培训格外重要
在集团的培训,让我看到各基地同事对精益管理的认同,以及普及精益生产学问的重要性。今年我们推行精益化管理,着眼点首先是生产现场的'改善以及宽敞员工的学习,让他们了解精益管理的好处。如何让其他员工理解、认同精益管理,我想培训是格外重要的。通过培训让大家了解精益、学好精益、用好精益,把精益管理思想和理念融入到我们的正常生产经营中,这才是做好精益工作的基础。
三、要树立阶段性的目标
目前推行精益化工作虽然形成了良好的氛围,但有些单位推行相对比较迟缓,精益工作不是几个人来实施就能做好的,精益是行为,而不是几个人的责任。如何进行大流程改善、专业化系统性推动,如何将精益理念上升到更高高度,如何结合公司的规划,把生产方式制定出精益方案等问题摆在我们面前,这值得我们去思考和争辩。
最终,我觉得,只要能够从一点一滴的小事改起,将精益的理念渐渐地渗透于日常的生产中,精益总会带来意想不到的收获。
质量培训心得体会5
通过这次的培训我学了很多,在学习中,使我对教学有了进一步的理解,对新课标的教学有了新的生疏,我渐渐理出一点头绪,下面谈谈自己的一点体会:
一、建立新型的师生关系,成为同学的伴侣和榜样。
建立新型的师生关系,充分体现敬重、M主的师生关系,要树立教育M主思想,提高法制意识,疼惜同学的合法权利,加强师德建设。师生情感关系,从整体上说,目前的状况仍难以另人满足,师生之间的情感冷漠缺乏沟通的现象比比皆是,师生之间缺乏乐观的情感关系,不仅使得始终为人们所珍视的师生情意黯然失色,也使教学活动失去了贵重的动的'源泉。优化师生关系,重建温馨感人的师生情意,是师生关系x的现实要求。
第一,老师需真情对待同学,关怀疼惜同学。
其次,呈现教学过程的魅力,品尝教学成功的喜悦。
第三,完善共性,呈现个人魅力。
老师要得到同学的爱戴,就要利用内在的人格魅力,努力完善自己的共性,使自己拥有热忱、真诚、宽容、负责等优秀品质,这是优化师生关系的重要保证。为此,老师要自觉提高自身修养,扩展学问视野,提高敬业精神,提升教育艺术,努力成为富有共性魅力的人。
二、上好课堂教学,最大限度的提高课堂教学效率。
1、创设情境,发挥最佳成效
在教学实践中,试图从日常生活入手,创设生动好玩的问题情境,吸引同学的留意力,激发同学的学习爱好。
2、嘉奖激励,提高学习乐观性
在教学中,充分关注同学情感态度变化,实行乐观的评价,较多地运用激励性的语言。如:说得真好!你懂得真不光少!你想象力格外丰富!真聪慧等等!调动了同学乐观探求学问的思想,激发了同学学习的情感,让每个同学体验成功,增加自信念。课改要求能发挥同学主体性和乐观性,有一个创新思维活动的空间,关键在于老师;老师如何引导,启发,点拔,能否真正地把同学引到这一领域,老师在平常备课中不但要吃透教材,而且要尽量地搜集,制作与教材的学问,又要擅长把握同学的心里,使同学能够与老师发生共鸣。对于教学课而言,不能光是学问的传授,而是包括学问与技能、思考、解决问题、情感与态度等几个方面。教会同学学问,教给同学方法,教给同学x和生存的力气应成为全部老师的职业追求。
3、机敏使用挖掘教材
有很多老师不适应新教材,不知道把教材与实际联系起来。实际上,老师在教学过程中应依据同学的认知规律和现有水平,在认真领悟教材编写意图的同时,学会机敏、能动地运用教材,依据同学实际进行必要的增删、调整,这样才能从"有限"的教材中无限延长。
培训后,我的脑海里充斥着教学理念及以人为本的教学态度。关注全体同学,放下架子把同学当作伴侣是我今后努力的方向,通过培训对教学有比较深刻的理解与体会。但对具体实施仍有确定的困惑,还须在实践中不断学习、总结和反思,期望今后在教学中多进行阅历积累,多进行学习,不断完善自己的教学。
质量培训心得体会6
教育教学质量提不高,原因是多方面的,凭我多年的教学经验,我找到了一点教育教学质量提不高的原因及其对策,与同行探讨。
一、存在的原因
1、教师管理意识不强。
班级管理是班主任的事,是校领导的事,但也是每一个任课教师责无旁贷的事。一个教师,尽管你有高深的学识水平,有丰富的教育教学经验,如果你不参入到班级管理的行列中来,其教学质量是可想而知的。
2、教师业务水平不精。
如今绝大部分教师考吃老本或者比工年长,根本没有把什么课改、新理念放在眼里。在他们看来,课改、新理念和老一套没啥子区别,只是换汤不换药。知识不更新,不会适应时代发展的需要,况且当今知识更新的周期是越来越短。不管你底子在深,也不管你工年有多长,想提高教育教学质量难以服众。
3、教师职业道德水平不高。
目前,一是一些教师唉声叹气,怨天怨地,觉得教师职务底下,不如其他行业的过得轻松;二是有人认为教师没有发展前途,一辈子下来还不是一个教书匠;三是有人以为,教师行业是“铁饭碗”,干与不干照样拿工资,不如混一天的一天;四是部分教师意气用事,领导得罪了他,他便拿工作出气,不努力工作。有这样一批教师存在能提高教育教学质量吗?
6、学校的管理混乱,制度不健全。
一是领导不力,自己不能管好自己,何谈管职工;二是班子不团结,相互猜疑,拉帮结伙搞派性;三是校务不透明,引起职工怀疑;四是制度不完善,推动不了工作;五是执行制度不严,因人处事,造成职工反感;六是督导不力,有制度等于无制度。
4、学生受不良风气影响大。
当前,受到社会一些不良风气的影响,追求时尚,追逐潮流的浪潮在青少年学生中是一浪高过一浪,从服装到发型到口头禅乃至灵魂都得到了完整的包装。上课,学知识不是他们想要的,甚至是令他们头疼的事情。因此,尽管老师在讲台上讲得口干舌燥,尽管老师深夜了还在备课,对于这部分学生都是无济于事的。你在讲台上绞尽脑汁,用尽心思弄得满头大汗,生怕有一个字讲漏了,他的心却早已飞出了窗外,在对明天作美好的描绘,或者交头接耳重复讲昨天的故事,更有甚者干脆闭目养神睡大觉;你把他的作业纠正得详详细细,生怕他下次再出这样的问题,他把作业本拿到手一关完了,无动于衷。面对上述情况,即使有一部分学生在听讲,在乎作业本上的圈圈点点,又如何能提高总体的教育教学质量呢?答案是肯定的,不能!
5、家庭教育带来负面影响。
目前,农村的学生家长形成了一种高智力低素质的思想格局,许多家庭在经济大潮的带动下,家庭经济活起来了,冰箱、洗衣机、彩电走进千家万户不说,摩托车、小轿车也不是一件稀罕事了。但是在子女教育方面他们却束手无策,你管多了便是你的见识差,跟不上时代潮流,干脆管不了不管,放任自流,交给老师了之。另外一部分家长等孩子到了一定的年纪,认为自己孩子非常懂事,放在家里南下打工去了。甚至孩子刚断奶便将他们交给爷爷奶奶或外公外婆。这给学校管理肯定会带来麻烦。
二、克服原因的对策
1、调整学校领导班子,建立核心领导机构。
根据目前情况,对于一些工作不力的班子成员和不愿意再继续任职的班子成员予以解聘。建立一支真正起到领导示范、团结向上的领导队伍。
对于学校各口工作,简人不简岗。我们认为:像我们这样的学校,教师本来不多,如果各个岗位都定人,就出现了一半以上的教师都担任了行政职务,反而不利于管理。
2、努力做到账务透明公开,实现真正的`民主管理。
学校设立校务公开专栏,后勤人员一月一次对本月的帐务进行公开,让全体教师都知道学校公用经费的支出情况。
开学前,学校必须拟订出本学期学校将要支出的项目和所需的资金,在全体教师会上通过。对于临时要支出的帐目,再临时讨论通过。
由学校工会牵头,选举教师代表,上学前共同讨论本学期经费的支出预算,期末参与经费的节余清算。
3、合理使用绩效工资经费。
建立有效的激励机制,使全体教师愿意努力工作,乐意努力工作。绩效工资的发放一是看你完成工作的数量;二是看你有没有完成规定的工作任务;三是看你完成工作的质量。
建立严格的督导检查制度。一是学校各口对各口工作的自身检查,按月按时进行;二是校长对各口工作的完成情况和质量进行检查,按月按时进行;三是上级教育主管部门对校长工作及各口工作的督导检查,按月按时进行。
学校成立绩效工资兑现领导小组,按月按时绩效工资发放资料,集中对各个教师的工作业绩进行评定,做到公平、公正、公开,并对绩效工资的发放进行公布。
领导小组对于瞒报、谎报、虚报的行为要制定合理的惩处办法,一经查出,严格兑现。
4、加强教师业务、职业道德和法律法规的培训学习,努力提高教师的思想道德水平。
学校组织学习。学校拟订出具体的学习培训方案,收集培训学习资料,指定培训人员,定期开展培训工作。
定期请上级教育主管部门的领导对全体教师进行培训学习。
派教师外出学习。
上级教育主管部门要定期对下级直管学校的教师组织培训学习。
5、扎实抓好班主任工作,建设良好的班纪班风。
实行班主任聘任制。首先由教师自己写出书面申请,申请表明愿意或不愿意担任班主任工作以及理由。优先聘用愿意担当班主任工作且理由充分可行的教师,实在班主任不够,再看有没有教师愿意担当两半班主任。否则由学校班子成员担当。
建立班主任工作激励机制。绩效工资较现在偏重于班主任。
建立班主任工作考核细则,加大督查粒度,严格兑现奖惩。
班子成员中选派专人管理班主任工作。
6、建立完善的家访制度和留守儿童管理制度。
家访工作是我们搞好教育教学工作不可缺少的一个重要环节。通过家访,一可以了解学学生,便于制定更加合理的教学工作计划;二可以向家长宣传一教育的法律法规,交给家长一些教育子女的方法;三利于增尽和家长的人际交往,可以获得家长的支持,共同管理学生。
留守学生是我们关注的重点对象,这一部分人最容易受到冷落,心灵最容易受到伤害。一是摸清留守学生的底数,了解他们最需要什么。二是将留守学生责任到人,定期对留守学生进行辅导,做好成长记录。三是要努力用心感动心,让他们能感觉到学校大家庭的温暖。
质量培训心得体会7
今年是公司质量培训教育年,为了提高产品质量,强化员工的质量意识,我们利用中午及晚上下班时间组织学习了第二期质量培训—质量管理基础知识。作为车间的一名工作不久的新员工,通过这几次的培训学习让我受益匪浅,深深感到自己的质量意识还比较淡薄,对质量的理解不够深刻,在工作中对还质量管理标准知识方面还有待加强。
包装是成品酒出厂的最后一道工序,对产品质量的好坏起着决定性的作用,无论是内在质量还是外在质量,都需要经过我们严格的检验和把关。产品质量关系到我们每一名普通员工,掌握在我们每个人的手中。结合到自己的'实际工作,从洗瓶工序开始,到入库工序结束,需要全员的参与。洗瓶时,需要时刻检查酒瓶与当天的生产品种是否相符合;灌酒时,要观察净含量是否足够,瓶口是否有冷炸的情况;质检工序重点检查瓶内是否有沉淀等杂质,瓶外是否有瑕疵等;贴标工序要检查商标是否和产品对应,是否有模糊及印刷错误;我在生产线上从事装酒,在装酒过程中,遇到漏酒或者是商标没贴平整的,我们都会及时将不合格品剔除,保证不让不合格品流入下道工序。工作中我们一定要有团结协作的精神,牢固树立上道工序为下道工序服务,下道工序检验上道工序的服务宗旨,以每个环节的下道工序就是顾客的态度来面对自己的工作。休息的间隙,主动向经验丰富的老同事或质检员请教各种突发质量问题的处理程序和要点,努力提高自己的操作技能。所谓熟能生巧,娴熟的操作技能和丰富的操作经验也能避免很多质量事故的发生。
产品的质量是设计和生产出来的,而不是检验出来的。质量管理工作的重点是从事后的处理转移到事前预防上来;质量控制,每个细微的环节都需要我们认真敬业地对待自己的工作,将各种隐患消灭在萌芽状态。质量管理没有止境,只有不断的探索和改善,精益求精,才能持续提高产品质量。
质量培训心得体会 篇11月19日至23日,我作为一名农业技术指导员参加了河南省南阳农业学校举办的培训班,期间我学习了农技推广理论与方法、现代农业数字信息化、农业政策和相关法律法规及农产品质量安全等十几门课程,收获很大。尤其对农产品质量安全学习感触更深。我的体会是:
一认识要到位。农产品质量安全关系国计民生,时刻马虎不得。正如授课老师说的那样,“发生农产品质量安全事故不可怕,认识不到位才是可怕的”,要充分认识到确保农产品质量安全是今后农业发展的方向,是贯彻落实《农产品质量安全法》的工作重点。
二措施要到位。一是把握好田间安全。产地环境,也即老百姓所说的“田间”,是农产品安全生产的第一道防线。对无公害农产品、绿色食品、有机农产品的产地环境,应当按照规定每三年进行一次检测。二是把握好生产安全,生长调节剂不得超范围超剂量使用,为此,要对农民进行技能培训,合理使用投入品,实行农产品产地准出制。三是把握好经营安全,质量可追溯,产品可召回。
三责任要到位。严格遵守《农产品质量安全法》的规定,建立健全农产品质量安全管理规章制度,切实落实农产品生产、收购、储运、加工、销售各环节的质量安全监管责任,杜绝不合格产品进入市场。
近期,南阳市下发了开展乡镇农产品质量安全监管公共服务机构建设的意见,必将全面推动农产品质量安全工作。
质量培训心得体会8
通过这十几天对于消防安全的学习,虽然时间较短,但是也掌控了一些消防安全工作的基本理论知识,比方:消防工作的方针、目的和意义,燃烧与灭火的常识,常见灭火器材的保护和管理,消防控制室及消防设施的使用和保护,安全疏散设施的.设置,消防安全培训的重要性等等。对此,主要有以下几点体会:
一、消防安全管理应做到“安全第一,预防为主”,把消防安全作为头等大事来抓。
火灾带来的危害,人人都懂,但在日常工作中常常被忽视,被麻痹,侥幸心理代替,常常要等到确切产生了事故,造成了缺失,才会回过头来警醒。
这就是由于没有把防范火灾工作放在第一位所导致的。做好预防工作的关键就在于提高对这项工作的重视程度,在日常生活学习工作中应当以排除火灾隐患、提高防火意识为目的,不作口头文章,以实际行动和措施来切实做好消防安全工作。
二、加强消防安全知识培训,提高防范意识 由于有些工作触及到高危险物质,单位内部对火灾隐患已经有了一定的防范意识,但通过这次培训,发觉现有防范意识程度还是不够的。不论是一线工作人员管理人员,都应对岗位和部门可能触及到的火灾风险和消防通道等消防相干设施有充分的了解。
不论是火灾高危险岗位人员还是其他人员,都应当定期接受相干专家的消防安全教育培训,内容包括:有关消防法规、消防安全制度、保证消防安全的操作规程;各部门各岗位的火灾危险性和防火措施;各种消防设施的性能、灭火器材的使用方法;报火警、扑救初起火灾和自救逃生的知识和技能等。
三、消防工作要有自己的侧重点,做到三个抓住。
1、抓重点消防设施
2、抓重点消防人员
3、抓员工的消防安全意识
认真正火灾到来时,我们一定要记住以下的原则:
1、“报警早,缺失少”这是人们在同火灾做斗争中出来的一条宝贵的体会。
2、“边报警,边扑救”在报警的同时要及时扑灭初起之火。
3、“先控制,后灭火”在扑救可燃气体、液体火灾时,应第一切断可燃物的来源,然后争取灭火一次成功。
4、“先救人,后救物”在产生火灾时,如果人员遭到火灾的要挟,人和物相比,人是主要的,我们应贯彻实行救人第一,救人与灭火同步进行的原则,先救人后疏散物质。
“听指挥,莫惶恐”产生火灾时不能随便动用周围的物质进行灭火,由于忙乱中可能会把可燃物质当作灭火的水来使用,反面会造成火势迅速扩大;产生火灾时一定要保持平静,采取迅速正确的措施扑灭初起火。
这就要求大家平时加强防火灭火知识学习,积极参加消防训练,制定周密的灭火,才能做到一旦产生火灾时不会惶恐失措。
只要我们了解消防安全知识,在遇到火灾时不慌张,我们便能在火灾中安全撤离,保住生命。
以上这些就是我在这次学习中总结出的心得体会。
质量培训心得体会9
通过一周的管理体系培训,受益匪浅。深深感到自己在学习、理解质量管理标准方面的差距;参加这样的培训很有必要,作为一种企业,不但要对质量体系文件学以致用,更重要的是带领部门贯彻执行。下面是自己的学习认识,并结合工作也谈一点自己的看法。
质量是成功的伙伴,贯标是质量的保障。如今,贯彻标准已被众多企业所看重,成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。有专家认为,贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南,同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入,各行各业将加快推进国际标准化进程,贯标变得更加迫切。
毋庸置疑,贯标不是万金油,不能包治百病,但通过贯标,增强了企业全体员工的质量意识与管理意识,明确了各项管理的职责和工作的程序,促使企业的管理工作由人治转向法治,真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督,实现了以预防为主规范了企业的作业程序,明确了各部门和全体员工的职责和权限,预防并控制了不合格项的.发生,降低了企业质量管理成本。通过定期组织质量检查、质量审核活动,能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节,并进行有效纠正,从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力,为企业实施全面的科学管理奠定了基础;也贯彻了以人为本的原则,全面提高了员工的业务技能和综合素质,为企业长远发展打下了坚实的基础;并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见,不断满足客户需求与期望,赢得客户信任,提高客户满意度,提升企业的社会形象和市场竞争力。
我认识到:ISO9000族标准是世界工业发达国家先进企业质量管理经验的科学总结。当今市场竞争日趋激烈,科技的迅猛发展,生活水平的不断提高,使顾客对产品质量和质量保证保障的要求和期望日益高涨起来,促使企业必须关注质量管理和质量控制,作为企业的管理者必须不断进行观念创新、战略创新、制度创新和市场创新。带领全体人员参入ISO9001质量管理体系的建立和实施。并通过PDCA的管理模式持续改进,才能不断提升企业的综合管理水平,才能创造出一流的的产品,提升企业价值。
经过此次学习本人改变了以往对内审员的偏见,以为审核员就是到其他部门挑刺、找毛病的。其实内部审核的目的是对ISO9001质量管理体系的适宜性、充分性和有效性做出综合评价并找出存在的问题与下步需要改进的地方。内部审核是按照准则收集审核证据形成审核发现,编制审核结论,提出改进建议使企业的质量管理体系日趋完善的。作为每个内审员更需做好的是体系的建设者。如果每个内审员都能把本部门的质量管理体系自我完善,做好相关部门的沟通,那整个企业的质量管理体系才能得到更有效的健全和发展。
作为企业的员工,要想充分体现自身价值,唯有不断学习,做一个“学习型”的员工,珍惜每一次学习和培训的机会,不断提升自身的综合素质,在工作中充分发挥个人才智,为企业和社会创造更多的效益,才能使自己的人生更有意义、更有价值!
质量培训心得体会10
9月9日至13日,我有幸参加了在技术检测中心举办的20xx年第一期QC小组骨干培训班。这次学习让我收获颇丰,感受颇多。
一是有惊无险。此次培训的第一天要求8点30分正式上课。由于路途较远,为了不耽误上课,我们一起参加培训的三名学员约好坐早晨7点的依维柯。出发时天气尚晴,还能见到阳光。为了打发途中的时间,我带了一本《读者》杂志,在车上专注地看着。突然,我感到车体猛烈地左右摇晃起来,瞬间狠狠地撞击到高速路两边的.护栏和隔离墩上。在几声“哐、哐……”的巨大撞击声后,汽车戛然而止。我的头重重地撞在了前排的椅背上,好在没有受伤。真是天有不测风云,我意识到出车祸了。我抬头一看,外面不知什么时候已是飞雪漫天,大地一片茫茫白色。原来是由于下雪路面滑,车速快而导致了这起事故。车的前头已全部撞烂,严重变形。庆幸的是乘客虽然受到惊吓,但都安然无恙。售票员分两批疏散了乘客。这样一来,我们三位学员9点多才赶到学习地点。这次坐车还真够危险的,看来坐公交车也不能确保万无一失,以后开车可得谨慎驾驶啊!
二是受益匪浅。培训课上,我首先聆听了山东大学硕士研究生导师张守真教授的讲座。他开场的几句话对我很有启发。他说:“一个专业技术人员最终应该尝试向管理层过渡,这样才能发挥更大的作用,管理成就生活,让人不会犯低级错误。”接下来,他带领我们系统地学习了统计方法的基本知识。如什么是正常波动和异常波动,计量数据和计数数据,总体与样本,平均值与标准差,亲和图与排列图等等。通过他精彩的讲述,我进一步了解了这些统计知识。他那风趣幽默的授课风格也给我留下了深刻印象。后两天由陈丽君老师主持授课。通过学习让我知道了QC小组是1962年日本首创的,于1978年才引入我国。我还明白了QC小组的课题类型有现场型、攻关型、管理型、服务型、创新型五种,问题解决型QC成果有10个步骤而创新型只有8个步骤;还有QC小组成果编写的注意事项等等。相信这次培训对我将来开展和参与QC小组活动定会大有帮助。4天的学习匆匆而过,让我有一种回味无穷的感觉。
三是结下友情。这个培训班有100余人,期间不凡有风华正茂的年轻人和经验丰富的管理者。办住宿时,我遇到来自绿化公司的田霞、肖健两位学员。她俩见我无伴就热情地约我与她们同住一室,我欣然同意。在宿舍里我们一起轻松地交谈,彼此加深了解,相互照顾,非常愉快。课间时,坐在我前排的一位大眼睛、面容友善、举止端庄的女士微笑着向我打招呼。交谈中我得知原来她是中心医院妇产科的护士长,元旦前刚刚调到医院机关质量控制办公室。她说面对新工作确实对自己是一种挑战,应该调整自己尽快适应。我的近况和她有点相似,所以颇有同感,谈得很投机。感谢这次培训,让我开阔了眼界,更新了知识,还结下了友情。
质量培训心得体会11
回顾质量月培训工作,我们XXXXX持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神,牢固树立“培训是公司的长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”,推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。一个月来,做了以下培训工作总结
一、培训工作情况
共举行内训24项,分别质量管理意识培训占46%,专业技能培训占50%,规章制度与职业道德培训占4%,共计57:85课时,参训27人次。 培训课程主要集中为以下几类:
1、员工必修类:企业文化培训、职业道德规范、质量管理制度;
2、重点培训:软件测试、开发及管理、CMMI3;
3、新员工岗前培训
二、培训费用
培训费用总计为5223.50元。
三、培训工作分析
(一)取得的成绩:
1、今年质量月培训工作与去年相比,从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面,取得了一定的增长。
2、建立制度性培训体系。以往,公司培训工作缺乏系统性制度,培训管理幅度和力度很弱,培训资金无保证,员工培训意识差,培训工作开展十分困难。今年质量管理部投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的基础上,优化培训管理流程,完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程,在多次征求各单位意见后,全面提升公司培训工作的制度化管理。
3、在××年公司通过ISO9001:20xx标准认证和CMM认证的基础上,引入ISO10015、GB/T19025-20xx和MQMS体系知识,逐步掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序,建立和完善职工培训教育的质量保证和效果评价体系。
4、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式。
(二)存在的问题和不足
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动。
2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。
3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,不能按章办事,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。
4、在所做培训中我们还不难发现,一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡,更是需要去大力改善。
5、内部讲师普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍。
三、改进措施
(一)有利条件
1、公司改制后,改制企业的机构、人员做完调整后,改制企业员工的综合素质和工作技能的提高,以及企业文化的再建,必然是下一阶段的工作重点,培训工作的任务必将增加,良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。
2、随着MQMS体系《培训管理程序文件》的发布,公司教育培训体系正在初步建立,培训工作有了制度的指导和约束,将大大的有利于以后工作的展开。
(二)具体措施
1、作好培训基础工作
《培训管理程序文件》虽已发布,在具体执行过程中一定还会遇到各种困难,还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺,在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强相关工作人员的专业素质培训。
2、建立培训资源网络,进一步丰富企业培训资源。
公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司成员的培训需求,选择合适的.培训课程,培训讲师,配置合适的培训资源,我们必须要取得大量及时、准确的培训信息,扩大培训业务联系,建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系,及时掌握前沿的动态信息,并横向了解到业界相关的热门需求,调整思路,并就某些具体项目达成合作协议。
3、重点建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队
培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾,已经越来越突出。建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。
培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约了公司有限的培训经费,其次,为公司培养了一批各个领域内的专家,再次,也可以在员工中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习思想。以往的实践表明,听过公司内部领导讲课的的员工都能觉出,企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解,应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上,重点加强对管理人员各项培训的同时,也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。
质量培训心得体会12
高尔基说过:“幸福家的家庭都是相似的,不幸的家庭各有各的不幸。”
质量体系运转良好,管理规范的组织不管是谁进行内审,都会取得良好的效果。但是对于大多数组织来说,选择合适的内审员,给内审员以合适的定位并适当的培训,循序渐进的培养就显得很重要。
首先是定位的问题,像在上一篇文章所说的,不管是组织还是培训机构,大多把内审员定位为对其他部门的监督者、审查者。我的建议是,内审员首先应该是一个合格的建设者,或者是一个优秀的完善者,这里所说的建设是指本部门的体系建设。内审员应该从本部门的体系建设做起,对本部门的体系了解了,才能对整个企业的体系运转有所了解;本部门的体系完善了,整个企业的体系运转才能相对完善,内部审核的`压力才会降低;本部门的体系没有问题了,审核别人的时候才有资本,说话的时候才能有理有据。这实际上是一个观念的变革。
因此,在内审员的培训上,不要一上来就学习标准,学习如何编制检验计划、检查表,如何给别人定罪,而是要与本公司、本部门的实际相结合,首先培训的是质量管理体系的基本概念、本组织的质量管理体系结构,以及自己所在部门的质量管理体系流程、结构和管理要点,内审要从自己部门开始,支持资源要首先从内部获得,最后才是如何编制检验计划,编制检查表,如何对外部门审核。
最后,内审员的培养要循序渐进,对待新培训的内审员,特别是年轻人,真正的以储备人才的态度来对待,不可急功冒进,以为简单的三五天培训以后就可以在体系管理中起到很大的作用,甚至成为组织内部矛盾作用的工具。如果组织内各部门内部能够坚持月度或者季度的体系自审自查,自我完善的话,一个内审员应该在本部门从事相关工作1年以上,才有资格参与对外部门的审核。
以上是我对个别体系运行不完善并且希望完善体系工作的组织的一点建议。
质量培训心得体会13
一、农产品质量安全检测工作中有着的不足。
1.一些菜农或者商贩对农产品质量安全检测认识不够,对样品的检测困难,很多商贩及菜农对农产品的质量检测的作用及目的认识性不足。当技术人员来到菜农市场进行抽样检测时,得不到商户应有的理解与支持,甚至有些商户要求检测人员付样品的费用才能够进行抽样检测,由此,质量检测技术人员与商户之间经常发生纠纷,给农产品质量安全工作带来了很大的不方便。
2.对于农产品质量安全工作的宣传及引导性不够。
农产品质量安全工作人员没有对国家的经济形势、产业政策及国际市场对农产品的要求等进行及时地宣传,生产者对于无公害的农产
品没有产生强烈的意识,更没有形成一种自觉地生产行为。
3.农产品质量安全检测机制不改善,监督不到位对于农产品质量安全市场的进入及准出制度不改善,并且对这些农产品的源头、及追踪服务都没有建立起来,这样农产品的质量就有着很大的隐患不足。在农产品质量检测工作中,其执法力度不够、队伍不健全、执法条件也比较差,严重影响了日常的监督管理工作,甚至会出现监管的漏洞,像农产品的初级生产环节,相关投入品的使用不到位,如农药、化肥的使用,农民很难、进行合理科学的使用,农产品农药的残留量经常会出现过高的现象,而且药性还没有下去就把农产品采收到市场上进行销售,其安全隐患令人担忧。
4.农产品的品牌意识较差,缺乏市场上的竞争力。
对于现在所提倡的`绿色食品、无公害食品及有机食品关注度不高,对于农产品的品牌意识也不高,农产品企业的带头作用没有被充分的发挥出来,在市场上很少见到具有号召力的知名农产品品牌,导致农产品的市场竞争力比较低下。
5.农产品的检测设备比较落后,技术力量薄弱。
农产品质量安全检测设备比较落后,且检测设备不够改善,检测范围比较狭窄,像对有机磷、菊酯类农药能够进行定量的检测,但缺乏有关药品的检测,无法全面地开展此项工作的检测;像化学肥料、水产品的氯霉素、有孔雀石绿类等仍然无法进行检测,农产品质量安全监测工作的技术力量也比较薄弱,很多都是有几个人员、几块牌子再加上几套设备就组建成了农产品质量安全工作的机构,这样简陋的
设备及人员组成对工作的开展是极为不利的。
6.农产品质量安全检测工作的成本比较高,进行检测的经费也不足。
在质量安全检测工作中,所使用的实验设备功率性医学论文比较大,像化学试剂、水电及标品等消耗性比较大,这些实验工作的开展都需要足够的经费作为基本保障,我国的计量法也规定,检测机构的计量器皿及计量仪器必须进行计量检查,并且检查周期一般为1-2年,检测机构的资质审查周期为3年,像这些仪器的鉴定费用、抽样费用、资质认定费、水电费用、化学试剂及标品的费用等都是农产品质量安全监测所必需的费用开支,而农产品质量安全检测机构费用的来源基本上申请财政的专项资金来开展检测工作的,业务经费的不固定,经费的不足,让工作的开展具有不连续性,并且对员工的培训工作也具有滞后性。
二、关于农产品质量安全工作的深思与对策
1.加强农产品质量安全法的宣传,提高商户及菜农的安全意识。 现在的信息传递工具比较广泛且渠道多样化,为农产品质量安全工作的开展提供了便利的条件,像报纸、电视、网络、杂志及广播等大众媒体都能为农产品质量的安全知识提供渠道,同事还应该加强对菜农的教育培训,以生产的根源上就加强农产品的质量安全,像对合理科学的使用农药,提倡有机肥料的使用,提供病虫害的测报防治工作,以便菜农能够及时地掌握农产品的情况,做好及时的预防工作,以免造成农产品的损失。另外农产品质量安全检测工作中心要及时公
布质量安全工作管理的信息及动态,对严重违规的经营者及生产者给以曝光,借助于舆论的作用进行监督,在增强了群众对农产品安全质量意识的同时,也能推动农产品生产者质量意识的加强,农产品的质量得到有效的保证。
2.建立改善的农产品质量安全检测机制。
建立改善的农产品质量安全检测机制是保证农产品质量安全工作开展的基础,应该根据实际情况,进行科学的规划及布局,且因地制宜逐步建设,以省级农产品质量安全检测中心到地方上的农产品质量安全检测中心进行逐步的改善与管理,以而建立起一套覆盖全省及全国的质量检测系统。另外,对于整个农产品的检测最好是以产地的环境、生产的过程及投入市场的领域整个环节上都进行监督制约。尤其是农产品质量生产基地应该建立相应的监督管理站,能够对菜农的农产品情况进行随时的了解,并及时地给予指导与帮助。
3.加大对农产品质量安全检测机构的投入,加强技术水平的提高。
对于检测工作机构能够有效地开展工作,并需投入相应的财力与物力,像检测设备的投入与改善,如果没有相应的检测设备,那么检测工作将无法开展,加强检测机构的检测能力,无论是农产品的专业检测能力还是农产品的综合检测能力都要有改善的设备,才能有较高的检测水平。对于国外先进的检测技术,应该进行学习以满足委托人的需求,并且要重视检测工作中心自身的探讨能力,因为投入的增加,并不意味着农产品检测机构检测能力的提高,这还要专业人才管理队
伍。对于农产品突发事件能够进行及时有效地处理,提供出相应的倡议及技术支持,还能对农产品市场有着的隐患及时地发现,并向有关部门进行汇报预防。
4.规范农产品的检测程序,并强化农产品的品牌意识。
通过财政的支持、龙头带头作用,规划出一批规范的农贸市场及标准的农产品生产地,以而形成标准生产地产出、农贸市场准入、标志能够追溯源头,且适时进行制约,保证消费的安全性,看作农产品质量安全检测方式,能够加快农产品的质量系统认证,有效地推出绿色、无公害的农产品、有机食品等具有三品的农产品进展走势,以而有效地加强品意识,培育出具有市场竞争力的知名农产品,培训心得《农产品质量安全培训心得体会》。 总结:
随着人们对生活质量要求的提高,对于日常生活中必不可少的农产品关注度越来越高,同事国家对农产品质量的安全也越来越重视,我国很多地方已经建立了农产品质量安全检测工作中心,但是很多地方还是不够改善,这需要各级政府给予大力的支持,保证质量安全检测的顺利开展,以而推动我国农产品的市场竞争力及保证人们生活质量的有效提高。
质量培训心得体会14
有幸参与了重庆市举办的全科医师骨干培训。此次培训的目的是培育全科医师的全科医疗思维和社区服务理念、管理经营技巧和应变力量,通过对学员进行系统的现代全科专业学问的学习和技能的训练,提高了全科医师的管理、服务力量和水平,加强沟通技巧,塑造和谐、向上的全科团队精神和工作氛围。
培训内容从全科医学概论、全科意思实践等方面分别进行了阐述,提出的观点清爽隽永、思维的触角纵横腾跃,以浅显而富有说服力的举例和互动教学。让学员真正参与并乐观思考,使这次培训取得了较好的成效,也使我受益匪浅。
一、明确了全科医师的位置和任务
全科医师、全科医学、社区中心在以前,对我来说还是一个模糊的概念,我以为全科医师只是在基层看看小病,开开药Y品的低水平医师。但通过了近一段时间的理论学习,我对全科医学有了一个正确的生疏。全科医学和临床内科、外科、儿科、妇科一样,都是临床二级学科;社区服务医疗质量管理中心同样也是救死扶伤、治病救人的地方,而且是更具有人情味、更敬重人的卫生服务机构。
社区的服务对象不仅是病人,而且还有没病的健康人群。全科医师不单要会超群的医术,还要懂得与患者沟通,进入患者的世界,不能像临床专科医师一样以被动和以疾病为导向的诊疗模式开展工作,而是要主动对社区居民开展卫生服务、进行健康教育,更重要的是树立以预防为导向的诊疗理念。
通过这半个月的培训来,我对全科医师的理解从当时认为的:只要会看“发烧、感冒”就可以的赤脚医生,提高到对个人、家庭和社区供应人性化、持续性与综合性医疗照看、健康维持和预防服务的经过专业医学训练的高素养医师。
二、提高了医患沟通的力量的生疏
现实社会的'医患关系日趋紧急,患者对医生的信任度急剧下降,医闹也越演越烈,医生越来越难当。这一切很大程度上,都是医生与患者在沟通方面出了问题。20xx年恩格尔(GLEngel)首先提出了生物——心理——社会医学模式,即人不仅是一个生物体,更重要的是一个具有心理——社会——文化和精神特征的综合体。
因此,以“医疗为中心”的服务模式渐渐被“以病人为中心在培训中,通过授课老师不断给我们灌输“以病人为中心,健康为导向,加强沟通”的社区服务观念。使我在潜移默化中对医患沟通有了新的了解,在现实生活中,患者在工作、生活都可能存在各式各样的压力与问题,躯体的疾病只是患者健康问题的一部分。
目前大医院的门诊医师的每日诊疗工作格外繁重,每天可能需要看30——40位病人,试问大医院的门诊医师怎么可能花大量时间与患者沟通,倾听患者的心声。而全科医师则不同,全科医师管理的病人数及范围相对专科医师少且固定,可以有较多的时间与患者进行沟通,同时便利对病人的预后进行跟踪随访,甚至可以让患者主动参与自己诊疗方案的制定或调整,充分体现了“以病人为主”的服务理念。这些都可以大大改进医生与患者的沟通。
三、增加了对全科医学的将来的信念
只有通过X府大力进展社区卫生服务,为社区群众供应便利的就医场所,才可能解决社区群众“看病难、看病贵”的问题。
质量培训心得体会15
说到教学质量,每一位老师都有一个奇怪的心愿,那就是使自己的教学质量得到最大程度的提高,从个人来说,教学质量可以树立老师良好的个人形象;从群体而言,是打造学校品牌教育不行或缺的一个重要环节。影响教学质量的因素有很多,同学先天素养,家庭影响,社会环境等。有些因素是我们x转变的,我们可以转变的因素有同学的学习主动性、同学学习力气与学习习惯的培育、老师自身素养等。
我认为,提高教学质量的'主阵地在课堂教学,课堂教学关键在于教学方法的改进,把教学看成是师生之间同学之间交往互动,共同进展的过程。课堂教学中,把同学置于一种开放、主动、多块的学习环境和学习态势中,提倡自主性学习,体现同学自主探究。以下是我得出的几点体会:
一、转变自我角色。
“教育的一切都为了每一位同学的进展”。老师必需要转变观念,要充分信任同学的力气,老师是教学的引导的人、评价者,而不是凌驾于同学之上的“尊者”,老师的教是为了更好地促进同学的学。为此,老师要乐观融入到教学过程中,真正关注同学和接纳同学,使教学过程成为师生共同对学问进行合作性建构的过程。
二、转变评价方式。
多块评价才能充分发挥评价的教育功能,以呵护孩子的自尊为基础。这就需要我们批判地继承原有评价体系,建立起课堂规章。评价是门艺术,不是一味地说“好”,也要有相应的“惩处”。
三、关注同学意识。
多半同学缺乏自我意识,没能感觉到自己是课堂的主人,始终属于“盲从”地位,其实每个孩子都有表现的思想,培育同学的自我意识需要老师抓住每一件小事,将关注的目光投向每一位同学,同学从老师的目光中感受到成长的欢快,使全体同学都乐观地参与到学习活动中来。
总之,我认为,凡在教学中能符合教学规律,遵循同学认知规律的,都能使课堂效率有所提高。
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