培训后的心得体会范文
当我们经过反思，对生活有了新的看法时，可以寻思将其写进心得体会中，这样有利于培养我们思考的习惯。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧，以下是小编帮大家整理的培训后的心得体会范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
培训后的心得体会范文1
近年来中国电商一路高奏的凯歌，似乎成了传统百货业的“挽歌”，关店潮此起彼伏，百盛、玛莎、沃尔玛、万达百货等著名企业也不能幸免。
在实体店的一片哀声中，为何一家名为“信誉楼”的百货公司却风景独好？
近年来中国电商一路高奏的凯歌，似乎成了传统百货业的“挽歌”，关店潮此起彼伏，百盛、玛莎、沃尔玛、万达百货等著名企业也不能幸免。
在实体店的一片哀声中，信誉楼却是另类，原有的20家连锁店铺，生意一如既往地兴隆，20xx年下半年，其任丘、元氏等六家新店即将建成开业，计划中的故城、深州等多家店铺也将在两年内陆续开业。
信誉楼是一家以百货零售业为主的'股份制商业企业集团，于1984年创建于河北省黄骅市，并陆续将连锁店铺开到河北、山东等多个县市，目前拥有总营业面积25万平方米，员工2万余人。
在信誉楼32年的历程中，凭着自身对商业世界的独到理解，走了一条独特的发展之路，一条看似艰难却稳健的道路，虽然历经时代变迁，一直保持健康成长，因此被誉为“不可复制的商业奇迹”。信誉楼真的不可复制吗，其“健康长寿”的原因何在？
在信誉楼，柜组主任及以上干部、优秀导购员、技术人员都可获得股权，目前，信誉楼20000多名员工中，享有股权的员工共7000多人，约占30%。
信誉楼的创始人张洪瑞先生自称“自私的利他主义者”，他的创业动机简单而纯正，32年来从未改变——“我办信誉楼，不是为了个人发财，我就想干点儿事，证实一下自身的价值，再一个，我搭个台，让大伙儿唱戏，都唱个大红大紫”。
创业前，张洪瑞是个优秀的生产队长，将城关镇楼西村二队带成了全县闻名的先进队，他的抱负是带领全村人致富。但是，1984年包田到户，生产队解散了，张洪瑞失落之余，换了一种方式实现他的抱负：带领乡亲办企业。
后来，张洪瑞将自己的愿景凝炼为六个字：敬天，益人，悦己。意思是：按自然规律办事，通过帮助别人，让自己获得快乐。
创业不是为了个人发财而是帮助别人？很多人不信，但信誉楼的员工信。因为从信誉楼开始盈利起，张洪瑞就着手将信誉楼打造成一个“共享型经济体”，早在1988年，信誉楼就成为河北省首家劳动股份制企业，让员工分享企业红利；20xx年，进一步升级为“人力资本股权制”，将绝大部分股权分配给了公司的核心员工。
同时，让岗位股掌握在能为企业创造较大价值的核心员工手中，一代代德才兼备的员工必将视若生命地将信誉楼的事业传承下去，这是张洪瑞的信念，他相信他找到了使信誉楼基业长青的正道。
培训后的心得体会范文2
通过这次培训，我认识到作为酒店服务员，在酒店工作中热忱固然重要，但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等医务人员到来，客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救常识，纵有满腔热情也无济于事，因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。因此，我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力：
一、语言能力
语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。
服务员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气，如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。
人们在谈论时，常常忽略了语言的另外一个重要组成部分——身体语言。根据相关学者的研究，身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。
二、交际能力
酒店是一个人际交往大量集中发生的`场所，每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触，并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。
三、观察能力
服务人员为客人提供的服务有三种，第一种是客人讲得非常明确的服务需求，只要有娴熟的服务技能，做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务，即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如，客人到餐厅坐下准备就餐时，服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾；在前厅时，带着很多行李的客人一进门，服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。
能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透，是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力，并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的，后两种服务则是主动性的，而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。
四、记忆能力
在服务过程中，客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题，服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的“活字典”、“指南针”，使客人能够即时了解自己所需要的各种信息，这既是一种服务指向、引导，本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。
在我们的仔细聆听中，我们期盼已久的培训学习在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的钟声。对于这几天的培训课程，我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。教师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象，我只恨自我才疏学浅、文笔糟糕，不能够将所有的感触都透过文字显然于纸上。可是我还是尽力绞尽脑汁，以祈求能将培训完后心中所想所获能表达出来。
培训后的心得体会范文3
随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。
在学习过程中，我觉得我们在礼仪方面还存在许多不足，觉得学习文明礼仪非常必要，非常及时，对我深有感触，受益匪浅。
文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，文明礼仪更显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。
我通过这次对文明礼仪的学习，使我意识到，原来平时忽略的细小问题，其实带给对方的负面影响是十分大的，不要让别人觉得我们没文化，没水平，是一个没有目标，不懂文明礼貌的平凡人，而要在他们面前展示出我们高尚人的风格，让他们对我们刮目相看。在生活中我们也应该把“文明礼仪”这四个字铭记在心，我们不仅要把它记住，还要把它运用在实际生活中;我们不仅要自己学习运用，还要让你身边更多的人也学习运用。我们要团结一心，共同努力学习文明礼貌的高尚品德所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。
当然，这不仅是单单要求我们文明礼仪方面，还包括工作水平方面，我们应在提倡文明礼仪的前提下认真学习和掌握各种工作技巧，当然，我作为一名大学生投身到农场的建设当中，更应该每时每刻，每事每处，每个环节都应该讲服务礼仪、用礼仪，把所学礼仪用得恰到好处，力求做好每件事。 如果我们整个社会、整个单位都是讲文明、讲道德的人，这将是我们共同的自豪。相信，如果我们每个人都能从我做起，从现在做起，树好自身形象，树好单位形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。
学习文明礼仪心得体会 在这次文明礼仪学习后，我们恍然大悟，原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意。
通过这次文明礼仪学习，使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带给车方的负面影响是十分大的，试想当车辆驶到我们收费窗口，看见一个精神不振、吐词不清、面无表情的`收费员时会是什么的感觉，相信他们也不会有愉快的心情，甚至会产生厌恶感。
而我们公司的服务宗旨是什么呢？—“享受高速，感受真诚”，可我们的服务态度却带给车方的是一种疲倦、无奈的感觉，这不是违背了我们的服务宗旨吗？如果我们自己是车主，谁又愿意见到这样一位收费人员呢？
所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。当然，这不仅是单单要求我们文明礼仪方面，还包括业务水平方面，我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种文件，真正为车方营造一种良好的收费氛围，让他们真正地感受到我们的真诚！
培训后的心得体会范文4
怀着一种空杯的心态，我们参与了分行组织的服务礼仪培训，这一次培训对我行的流程银行建设有着非常重要的作用。正如讲师所言：什么层次的思维，展示了什么层次的服务，在加入WTO之后，银行业迈在各类竞争行业之首，在服务业中，银行竞争就是服务的竞争，每天的工作，是在为客户创造一种信任，获得价值的感觉。讲师的新颖观点，让在座的我们耳目为之一新！我们的日常工作并不仅仅是为客户办理业务，销售理财产品，还要提供更高层次的体验。
礼仪是人际交往的艺术，礼仪贯穿于服务人员行动的每一个细节。自从我国古代人创造“礼”这个字，就是对“礼”字的高端诠释。礼仪有礼仪的标准，我们平日服务中，与客户交流中，更应该进行标准化的礼仪服务。中国的传统儒家文化，更宣扬“礼”的重要，这不仅仅是中国古代文化对今日服务礼仪的传续，更是我们当今所要发扬光大的.。
在营业网点的日常服务中，我们更应该进行深度的礼仪服务，满足人们心理上的最高层次，透过我们的行为，向客户表示出我们以礼待人，以礼待客，以礼敬宾的服务态度，争取在当今日益激烈的银行竞争中，夺得主动权。
“上善若水”，“克己，尊重，宽厚，真诚，包容”，这些熟悉的字眼又一次浮现在我们眼前，这些服务黄金法则，是对我们平时服务工作，甚至在班后对待朋友，都应该坚守的原则。我们要努力让自己成为一个别人需要，别人认可，别人尊重的人，要有海纳百川的宽容和从容。富者有礼高质，贫者有礼不辱，我们虽然在从事底层服务工作，但是如果心中无礼，那么服务就容易走偏路，容易爱富嫌贫，看人下菜碟，影响我们的服务质量。我行的企业文化中，有着那么一种以礼待客，以礼待众的精神。我们要完全认交通银行的企业文化，坚守服务文化准则，在日常工作中努力践行，一丝不苟。
工作中，要以满怀的激情，热情，认真对待工作，注重每一个服务细节，服务好每一位客户。客服自己固有的各种服务缺点，做到主次有别，内外有别，宾主有别。这次服务培训，通过讲师的讲解和各种活动，我们再一次深刻认识到了服务礼仪的重要性，并着重提高了自己的沟通水平，这一次培训让我们受益匪浅，希望分行以后能够组织更多的此类活动，提高我们的服务水平。
培训后的心得体会范文5
时间过得好快，转眼间孩子已成为三年级的学生了，他是一个活泼好动，爱提问题，很淘气的一个小男生。说起孩子大概每个家长都有说不完的话题，孩子的成长倾注了我们太多的心血与爱，当然孩子也带给了我们数不清的欢乐。
有幸学校能提供这样的一个平台，通过家校合育有时机和学校老师以及家长共同交流孩子的成长教子心得，交流教育培养学生的经验和做法。在教育孩子的过程中自己不可能时刻保持冷静态度，有时候也会为孩子的不懂事生气，或为考试成绩不理想而担忧，每当遇到这些方面的问题都是不知道怎么办才好，没有更好的引导方法。
自从通过家校共育，学校老师家长共建交流平台，使我和孩子都有了很大进步，没有了和以前那样孩子一不听话就大呵小叫起来，孩子也是有一个上课老师反响说话，连进校值日的家长也给我反响上课坐不住交头接耳，这么一个严重的问题真是让我不知道如何用什么方法去改掉他那些不好的习惯，真得是让我感到有了很大的压力，通过学习优秀家长的教子心得，使我改变了对孩子的教育思路，调整正确的教育方法，对教育孩子有了更深的`认识，还有通过班级积分实施以后，孩子也有了很大进步，我也是通过我们三三班老师家长互动互助以及她们的影响鼓励下，积极参与亲子日记才能坚持写了下来，这得感谢老师感谢三三班家长们，像候昭璇，辛羿诺，楚奕菲妈妈等都是我学习的典范，她们为班级付出的太多太多，老师的辛勤培育，无怨无悔的付出，让我们感动，我们有不懂的遇到困难，就说写亲子日记要求写电子版，由于文化成度有限，她们也是给了我们很大帮助，衷心的感谢她们，家校共育我们就是一个大家庭，一切为了孩子们。
总之，要充分发挥老师家长孩子三个积极性，合力真正把孩子培养成学校家长满意，祖国有用人才，让我们家校紧密合育，取得更好成绩！而加油努力！
培训后的心得体会范文6
在现实中，供应商与零售商的利益似乎是无法调和的。尤其是在买方市场的今天，占上风的是零售商，他们掌握着更多的主动权。于是，供应商的货款被拖欠，供货价格被一压再压，零售商以通道费、节庆费等名义对供应商的巧取豪夺往往让供应商苦不堪言。
然而，以上这些，在作为零售商的信誉楼这里却找不到丝毫痕迹。
在对待供应商方面，信誉楼在20世纪90年代早期就明确了自己和供应商的交往原则：我利客无利，则客不存；我利大客利小，则客不久；客我利相当，则客可久存，我可久利。并指出，互惠互利是信誉楼和供应商的共同利益所在，信誉楼不应为了自己的利益而让供应商受损害。
信誉楼收获了众多优势供应商的信赖。在业务人员与供应商交往方面，信誉楼有一套严明的.规定，内容包括不拖欠供应商货款、不向供应商转嫁风险、不接受供应商回扣、不接受供应商吃请等等，并设专门管理人员监督检查。
拿“不向供应商转嫁风险”这条规定来说，信誉楼要求业务人员，凡是该自己承担的损失，绝不转嫁给供应商：非商品质量问题而给顾客退换的商品不允许退回供应商；因自己存放、保管不当造成商品的缺损不能让供应商承担；经营中一些本应自己花费的开支不能去找供应商掏钱等等。
这些规定的有效落实，使得信誉楼在供应商心目中一直是值得信赖的合作伙伴。
在与供应商的交往中，信誉楼还要求业务人员不占供应商便宜、不给供应商添麻烦，因为小事和细节往往能体现一个人的素养，也能体现一个企业的水平。信誉楼《维护供应商利益的相关要求》规定：“不允许向供应商索要柜组常用物品或废弃物品；不允许使用供应商的电话、手机；不允许让供应商派车接送，如确实不给供应商添麻烦可顺便搭车，回来后向直接上级说明，因私事顺便搭车的，须经督查办经理批准……”
当然，一系列与供应商关系的规定并不是这些年才有的，而是张洪瑞从信誉楼一开业就严格要求的。1985年，信誉楼刚开业，一位负责人带一位年轻业务员到沧州办事。在供应商那里，年轻业务员抽了供应商的一支烟——这在当时的信誉楼也是不允许的。这个场景正好被同样到沧州办事的张洪瑞看到了。回来之后，那位负责人受到了张洪瑞的严厉批评。
在和信誉楼的交往中，供应商也都体会到了信誉楼业务人员的诚实。
培训后的心得体会范文7
信誉楼一家接一家地办分店，主要靠自有资金，人才全部从自家的“班底”培养。
信誉楼为员工提供一个事业平台，鼓励他们通过自身努力发展，同时实行“见习制”，即师傅带徒弟的制度，为员工成长创造条件。
对于有潜质的员工，可通过自荐、他荐和人力资源部门发现三个途径，规划职业发展方向，我们实行见习制，人力资源部门根据员工的需求和潜质，安排到合适的岗位上见习，由师傅手把手传帮带，柜组主任带一个见习主任，商品部经理带一个见习经理……见习三个月进行考核，优秀的如果有空岗，就把他推上去，如果没空缺，就放到人才储备库待用。小穆说：“我们考核干部，其中有培养了多少人？给公司输出了多少人才？作为他的一项业绩。”
对于不擅长业务的员工，信誉楼还有一个优秀导购员的发展通道，优秀导购员从一星到五星，分为五级，五星级导购员的工资跟经理一样，同时享有相应的股权。
信誉楼重视将发展机会留给每一个人，职位公开招聘，以文化亲和力定取舍，以特长定岗位，许多毫无背景的中青年骨干，都成为信誉楼的高层管理人员，集团董事长小穆和总裁罗茂莲，都是从基层一步步干上来的。
人才库储足了人才，信誉楼没有人才缺乏之虞。今年，信誉楼即将开张六家新店，很快就选出了六套班子，从总经理到商品部经理，都是自己培养的人才，有着相同的价值观念、行为准则，这就保证了无论哪家新店都能承继信誉楼的诚信基因和“切实为他人着想”的理念，也能保证无论哪家新店都能娴熟地运用他们行之有效的管理制度、经营模式，从而实现稳健发展。
像老店一样，新店开业也不考核利润指标，管理者的薪酬跟销售业绩、利润不挂钩，以确保没有急功近利的短期行为。小穆说：“选派一位总经理，带领一个团队去经营一座新商厦，目标是在当地老百姓心目中树立良好的口碑，为百姓提供丰富的商品和优质的服务，他需要做大量的工作，要付出很多，第一年、第二年都是市场培育期，不会盈利，但总经理的待遇不比老店总经理的.待遇低，因为我们看的是他的付出，看的是团队的成长速度，以及树口碑、树形象的目标是否实现。
对于信誉楼”夯实基础、把握规律、顺其自然、留有余地“的发展策略，小穆总结说：“我们没有急于求成，我们用的是笨办法，从根上做，慢慢地发展。很多企业急速的狂奔，跑到了前面，现在碰到了困难，经济下行，增速放缓，吃不住劲了，都要转型。怎么转？往哪儿转？都很迷茫。信誉楼不用转，因为我们从一开始就选对了路。我们走了一条最短的路，一条相对缓慢但十分扎实稳健的路。”
培训后的心得体会范文8
信誉楼创业六年不盈利，原因不在于讲诚信，主要是不懂经商，没有经营管理能力。“不懂怎么办？只有一个字，学！”小穆说，“如果做企业把眼睛盯在赚钱上，别说6年，一年也盯不住，一年过了就得赶紧想辙去赚钱。如果说信誉楼有什么跟别人不一样的特质，就是追求不一样，没有把赚钱放在第一位，所以耐得住寂寞，能够静下心，沉住气，做自己该做的事情，我们所说的该做的事情是企业的基础性管理工作，比如制度完善、员工整体素质的提升、机制、体制和文化建设及战略的管理，等等，信誉楼三十多年，做了大量重要而不紧急的事情，看似与赚钱无关，但是密切相关。”
信誉楼做了哪些“重要而不紧急的事情”？
第一，建立起了一套成熟的管理体系
早年信誉楼跟《中外管理》建立了良好的合作关系，通过《中外管理》的讲座、培训课程、恳谈会，获得了大量国内外先进理念和管理技术。小穆董事长向记者深情地回顾了她第一次去接《中外管理》创始人杨沛霆教授来信誉楼办讲座的情景：那时信誉楼条件有限，接杨教授的车是一辆箱式小货车，杨教授却毫无芥蒂，欣然前往……
信誉楼人还通过其他各种途径学管理、学经营、学文化建设，但他们主要靠实践探索，边试错边总结，发现问题解决问题，最终建立起了一套符合信誉楼自身特点的制度体系，如考勤制度、财务管理制度，廉洁管理办法等等。信誉楼的'制度体系注入了自己的文化基因，用制度保障“诚信”和“切实为他人着想”成为全体人员共同的价值观念和行为准则。
第二，确立了具有信誉楼特色的经营管理模式
信誉楼实行集团化管理，集团总部有八大科室，集团公司下设山东、石家庄、保定、沧州、衡水五大区域，每个区域设一个区域总经理，各自管辖几个连锁店。每个连锁店设一个总经理，下辖各科室和楼层。每个楼层有一个楼层经理，楼层下面有五到六个商品部经理，商品部经理管辖六到八个柜组，柜组设柜组主任一名，员工数名。
信誉楼实行进销一体的经营模式，以柜组主任为采购主体，把权力放给一线。柜组是最小的经营单位，一个柜组有三到五个人，柜组主任负责进销存和人员的管理。小穆介绍说：“采购权全部在主任手里，选哪个品牌，选跟哪家供应商合作，都由他说了算。我们充分授权力给主任，一个是锻炼他们的业务能力；第二个是他们既站柜台，也负责市场采购，所以他能直接了解顾客的需求。主任的职责是代客购物，代顾客到市场上去选购他们所需要的商品，在这个过程中我们允许试错，允许试错是我们培养干部员工最有效的一个方法。张总经常在会上打比方，引进新商品要多品种、少批量，引进10个，7个错，3个对，这就算对，因为对的3个，是3N次。允许大胆地尝试，这样就把人才锻炼出来了。”
信誉楼的业务是在管理下开展的。进货权在柜组，但价格必须遵守公司的加价率规定，由财务管理室签字后才能销售。考核柜组主任们的工作，不考核利润指标和销售业绩，但要考核库存结构是否合理、商品结构是否丰富、关注关爱员工、打造积极健康向上的环境以及柜组其它管理工作。
后台管理部门的职责是为一线服务，同时负有检查、监督、考核、指导之责。小穆介绍说：“我们多采用现场管理，发现问题及时解决。后勤八大科室，职能不仅是检查，还有服务。例如，业务部要开展业务培训，内容涉及商品质量如何管理？如何做市场考察？业务工具的使用等等。培训部负责的是文化理念和制度的传承和引导，主要根据公司导向，强化文化的扎根与落地，其它培训内容结合一线需要开展。后勤部门工作的好与坏一线有评价权，二者是相互制约又相互促进的关系。”
她自豪地说：“信誉楼的优势在哪儿？在于我们拥有数以千计的专业买手。这些人每天下到市场上，接触最新的信息、最新的商品，个个都是行家里手，精兵强将。”
值得说明的是，信誉楼从来不用“空降兵”，所有管理人员都是从一线摸爬滚打干上去的，张洪瑞的三个子女也不例外。目前的张洪瑞的外孙女，一个90后美女“海归”，也在信誉楼站柜台，不享有任何特权，从基层干起，干到什么程度，全靠自己的能力和干劲。信誉楼之所以强，强在一支实战经验丰富的人才队伍，而根本上，强在培养人才的机制上。
培训后的心得体会范文9
这次新教师岗后培训的内容十分丰富，包括教师社交礼仪常识、教师口语训练与指导、如何使课堂教学更具魅力、课堂教学与教师成长、班主任工作艺义等诸多方面的系统学习。对于每一节培训课，我都非常认真的聆听，积极参与到课堂活动中去，也工工整整的做了笔记。回忆这几天的学习过程，感觉收获颇大，下面就具体谈谈培训的一些心得体会:
首先、培训使我明白了教师要想快速成长，就得心中有目标。
王天增校长为新教师们讲了关于《课堂教学与教师成长》为主题的讲座。王校长为新教师制定了三个目标：
1、初级目标--合格教师（3--5年）。
2、中级目标--名师（8--15年）。
3、高级教师--大师（20--30年）。要想发展，就得有目标，得有个规划，不能盲从，混日子。
王校长不但制定了新教师的个人规划和具体实施的方法，而且分析了我们自身的发展优势和发展劣势，以及存在的问题，为我们制定了朝着这个目标前进的方法和途径。通过这种开放式的培训我们不但巩固了人际关系，而且对自己的发展有了确切的规划，这能使我们少走很多的弯路，让我们受益匪浅。
王校长说决定成败的关键因素：
1、态度--不想成功的人决不会成功。
2、思维方式--是一种世界观和方法论。
3、细节--于细微处见精神。听了王校长的演讲，我下定决心，一定要好好学习，不断的去探索，一步一步实现自己的目标。
第二、培训使我明白如何做一名合格的教师，使课堂教学更具魅力。
李振武老师的演讲使我深刻的理解了怎样当一名合格的人民教师，使课堂教学更具魅力。李老师总结为八点：
1、教学态度端正化。
2、刻苦备课常态化。
3、课堂语言生动化。
4、导入方式艺术化。
5使课堂提问效率化。
6传授知识个性化。
7、阅读形式多样化。
8、学生活动科学化。
虽说我在学校已经教了大半年，但是我们都只是去做好自己的本分、尽好自己的职责，但却从未认真的想过这些问题。听了李老师的讲课之后，我才真正的意识到原来要想当好一名合格的人民教师真的不是那么容易。要想是自己的课堂更具魅力，作为一个老师要每天思考一下自己的教法问题，备好学生、备好教材走一条属于自己的科学的、合理的、创新的教法之路，绘出自己的个人色彩。另外就是作业安排质、量的合理化，课后辅导的工作也必须到位，每天还作好学生易错的记录，替学生寻找一下原因以及解决的方法。
第三、让我明白了教学中要如何运用口语，更好地开展工作。
在培训中，让我感到最有趣的就是仵疆老师关于《教师口语训练与指导》所做的讲座。她带领我们学习了教师要如何科学的使用嗓子，以及注意事项。教我们一些基本的技能，如发声技能训练、吐字归音训练、达意技能训练等。在教学中仵老师标准的普通话，风趣幽默的语言，不时引来学员的阵阵笑声。特别是在教达意技能训练时她用几种不同的语气来表达这样一句话：“杨白劳，你欠我的钱该还了”。当仵老师分别用朋友的语气、愤怒的语气、撒娇的语气表达这句话时，新教师们不由自主的给以热烈的掌声。
作为一名新教师，一定要运用好口语，学以致用。同一句话，语气不同，所表达的情感就不同。对于学生一定要准确传达自己的意思，不要让学生误会。
第四，使我知道了如何做个合格、快乐的班主任。
徐美展老师向我们做了如何当好班主任这个课题的培训。她以自己为例，讲解了她作为班主任的经历和体会。班主任工作在学校教育和管理中占据着非常重要的地位。徐老师给我们带来了一堂生动有趣而实际的课，首先她为我们指出怎样做好一个班主任，其次通过她的学生的实例给我们展示了要做好一名班主任老师，应该奉献自己的关爱，要全面地关心班中每个学生的各方面发展。同时也使我们深深地感受到了做好一个班主任所能体会到的快乐之处。这对于新教师而言非常重要，因为只有通过班级团队的建设，才能形成班级团队的凝聚力。
徐老师的讲解很实用，从六个方面为我们介绍了如何做好班主任。
1、班级建设科学化。
2、知识素养丰富化。
3、师生情感贴心化。
4、特殊事件智慧化。
5、家校联系经常化。
6、自我心态阳光化。这六个方面徐老师都结合自身的事例具体展开了分析讲解，对于我们这些新教师来说，真是一场“及时雨”呀！
作为班主任，一定要让每个学生感受到爱。这不仅要有爱的情感，而且要有爱的艺术。比如要做到了解学生，成为学生心灵不设防的朋友，还要理解学生，公正地对待每一个学生，而且，一定要让学生感觉到爱，比如利用目光的接触、语言的接触、利用家长来访、背后表扬学生还有尊重学生等方式，让学生充分感受到老师对他们的爱是无微不至的。
第五、让我对“教师”职业的解读有了进一步的了解。
王天增校长对教师职业的解读做了详细的讲解，他结合自己的实例，生动而实际的对这份伟大的职业做了解读。教师分为经师和人师。人师是相对于经师而言的。经师即所谓传道、授业、解惑的教书匠。人师用现代语言应该这样表述：在经师的基础上，再加上品德高尚，身体力行，能够引领学生精神成长的教师即为人师。自古以来，经师以求，人师难得。
通过培训，我认识到新教师要适应教学环境、生活环境、人际关系环境;认识到我们要做一名终身学习型老师，做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师;做一名能时刻反思自我的教师，做一名关爱、了解学生的教师;认识到我们要坚持创新，在教学中发挥自己的聪明和才智，争取在教学中获得更大的发展。认识到教师的专业发展要靠自己“多读书、勤实践、善积累”。因此，我们要以高度的责任心对待工作，踏踏实实、一丝不苟，精心准备好每一堂课，用心上好每一节课。用真心关爱每一位学生，最大限度地理解、宽容、善待每一位学生，以微笑面对学生，努力成为学生心目中的好老师。终身学习，博览群书，不断进取，善于总结反思。
第六、提升课堂教学技能，成就教师专业成长。
王校长给我们进行了提高课堂教学能力的`培训。能力和水平从哪里来？王校长总结：一靠勤学不辍--积累知识。二靠勇于实践--积累经验。三靠总结反思--明理悟道。四靠高人指点--升华境界。
作为教师，本职工作就是教学，通过培训，我了解了只有在课堂中能激发学生兴趣、拓展教学乐趣的老师，才是一名好老师。所以，首先我就得要求自己获得就业所应具备的最基本的专业知识和基本技能。其次，教学内容应尽量新颖丰富，让学生有所得。教学方式的多样化，可引起学生的新鲜和好奇，两者都可以使学生获得精神的满足而产生学习的兴趣，特别是教学方式的多样化，最能吸引学生的兴趣。另外，集体氛围对其在成员的学习动机、个性有重要的影响。个人的行为在相当大的程度上取决于集体的要求和期望，个人的学习动机由于想得到所在集体的重视而受到激发，学习效率也可以由此而提高。所以，努力形成一个相互竞争又相互理解和支持的集体氛围，对培养和激发良好的学习动机有着积极的作用。
第七、培训使我对教师这一职业应该具备的道德有了更加深刻的认识。
傅天明老师说做一名优秀的教师，就一定具备这些职业道德。新修订的教师职业道德为：爱国守法、爱岗敬业、关爱学生、教书育人、为人师表、终生学习。。良好的师德是教师对社会的要求;良好的师德是教师素质的重要组成部分;良好的师德还会产生职业幸福感。正如陶行知所说的“真正的教育是心心相映的活动，唯独从心里发出来，才能达到心灵的深处”。
我想，作为新教师，要向那些在教学岗位上辛勤工作的优秀教师学习，学习他们那种不怕苦不怕累、乐于奉献的精神。教师是榜样，因为学生受教育的过程就是人格不断完善的过程，教师的人格魅力是不可估量的，教师是学生成长的引路人。教师是管理者，教师要有较强的组织领导、管理协调能力，才能使教学更有效率，更能促进学生的发展。教师是父母，作为一名教师应有爱心，就像父母对待孩子百般呵护，所以我们说教师是父母。教师是朋友，所谓“良师益友”，就是强调师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。教师是学生的心理辅导者，教师应了解不同学生的心理特点，有针对性地培养每个学生健康的心理品质。
短暂的培训结束了，但我所受到的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用，会使我终生受益。“传道、授业、解惑”，教师的身上肩负着很多崇高而艰巨的职责。对于“好教师”的理解，人各有异，我作为一名初次参加教学工作的新教师，感到既兴奋又紧张。这种复杂的心情来自于对实现职业理想的欣喜，同时还包含着对能否做好这份工作的担忧。在培训中，映象最深的就是“敬业、责任心”这几个字。扪心自问，我相信自己能做到爱学生、负责任、认真对待工作这几点，于是，悬着的心中有了一丝坦然，相信通过努力，自己能成为一名好老师。
培训后的心得体会范文10
信誉楼追求简单、有序和生活品质，更注重内外关系的和谐和心灵的和谐。
起初外派干部都觉得开新店是一笔“血泪史”，离乡背井孩子没人管，家里老人没人照顾。怎样改变这种状况，让开店变得相对轻松呢？管理层采取了许多改进措施：由工会和办公室负责，解决孩子们的入学、入托问题，以企业的名义去办理，尽量选好一点的学校，解决老人们的住宿问题，各店的总经理会定期陪老人们座谈、交流，请他们聚餐，让老人们感受企业的温暖；企业解决了员工们的后顾之忧，紧张的开业员工们累并快乐着。
“我们这么多年一直在探寻商业的规律，”小穆总结说，“我们不像许多大企业那样名声在外，但我们的工作是扎实的，企业内部各系统间是协调的.，关系是和谐的，应该说，我们达到了管理者与员工之间、企业与企业之间、企业与社会之间的和谐，甚至可以说，达到了员工自我心灵的和谐。每个人各司其职、各负其责，用心研究本职，做出色的自己，享受工作之美，生活之美，这样整个企业呈现的状态是：平和、有序、快乐、轻松。”
当我们的采访告一段落，信誉楼也到了下班时间，只见员工们三五成群，迈着轻快的步子，相互低语着、嬉笑着，神态轻松，表情愉悦，看不到一般企业员工脸上常有的紧张、沉闷、压抑、厌倦，从他们身上，我们看到了信誉楼的正常状态，正如小穆董事长所描述：平和、有序、快乐、轻松。我们也由此理解了信誉楼对企业哲学的理解：企业最有价值的工作是创造快乐，让他人快乐，让自己快乐。
培训后的心得体会范文11
大家好！我是学前2班来璟雯的家长，很荣幸在这里给大家分享我在日常生活中教育孩子的一些心得体会，希望大家不吝指教。
我一向觉得孩子就应在简单的环境中成长，享受她无忧无虑的童年。玩，是孩子最喜欢的活动方式，也是我们认为的教育方式，在玩的过程中不仅仅能够让她们获得无尽的乐趣，还能够学到各种知识，透过游戏还能够让她们感受成功的喜悦和失败的'苦恼。
我不看重她此刻能学多少文化知识，我们平常关注的是她的身心健康，让她懂得自尊、自强、自立，我期望我的孩子能做一个富有爱心、懂得宽容团结的孩子。平时期望她能多参加集体活动，能和小朋友玩到一块儿，从平时的沟通和交往中来激发她的社会交往潜力、心理承受能力以及处理事情的应变能力。能及时告诉老师自我的需求，在课间能大胆发言。我觉得这个阶段是孩子性格形成的关键期，融入集体对她完整性格的形成是很有帮助的。
在家里，我们会有意识地给她营造一个宽松自主的生活气氛，平常也把她当作朋友一样来沟通，不会拘束于某种特定的形式来教育她，而是在日常生活的点点滴滴中进行，其实我们就是她的参照物，我们的一言一行都会对她产生影响，因此在要求她的同时我们更严格地要求自我。
在家里，我们会给她一点独立的空间，让她学会自我管理。比方我们房间的一个角落是专门给她置放玩具的，那里的所有物件需要她自我来整理。这个效果很好，这样让她体会到了妈妈平时整理家务的辛苦，还有物件需摆放整齐，从哪里取来就要放回哪里。平常在处理问题时，我们都会征求她的想法，比方在给她买衣服的时候，会征求一下她喜欢哪个颜色，这样会让孩子觉得我们很尊重他，那么以后她在处理事情的时候也会思考到别人的感受，多替别人着想。平常我们会尽可能抽出多的时光去与她沟通，耐心倾听她的心声，允许她发表不一样的意见，营造能让她充分吐露心声的气氛，对于正确的观点，我们会鼓励，对于不妥当的想法，我们会跟她讲道理，她仍然不明白的，我们再适时地加以引导。
总之，我们就应放下家长的架子，多点朋友式的沟通，把她真正当作家庭的一份子，让孩子感觉到自我的重要和职责，给她一份平等，一份信任，让她有充分展示自我的时机。
培训后的心得体会范文12
20xx年xx月x日，我有幸参加了在xx小学举行的英语学科组长培训。这次的培训以讲座为主，多个镇区的英语教研员和英语科组长在会上与我们分享了他们的经验。 本次的讲座还邀请了XX市的英语教研赵淑红老师给我们讲了怎样开展课题研究。她以简明易懂的语言，深入浅出地给我们讲解了怎样进行课题的研究，令我们受益匪浅。最后，我市的英语教研员邓宁霞老师用生动活泼、幽默风趣的语言和我们分享了教师的行为研究。
坦白地说，我当科组长的日子还未满一年。在此之前，我以为科组长的责任就是负责传达上级的指示，每个学期写写教研计划和总结，安排一些常规的活动等，根本就没有往教学研究方面想。在我为期6年的教学生涯中，我只写过两篇论文，而且还是挤牙膏似的挤出来的，因为我不想写，而且也不懂得怎样写，更别提要带领科组成员来搞什么教学研究了。在接受了上级领导安排的科组长的任务后，我真的是很无措，很迷惘，也有一些担心，怕自己做不好这份工作。我不知道该怎样进行科组建设。在合并学校之前，我所在的学校只有3个英语老师，我们以前的科组长也没有带领我们搞过什么教学研究的活动。合并学校之后，我们的科组增加到了10人。但是由于大家都是来自不同的分教点，彼此之间还很陌生。我当了科组长后，就迫切地想学习一些怎样提高科组凝聚力的经验。刚好这次的培训由三位科组长分享了该怎样提高科组的凝聚力，建立一支锐意创新的团队，我觉得这次的培训我是来得太对太及时了。
在他们的.经验报告中，我印象最深的是以下几点。
一、提高科组的凝聚力。
莞城中心小学的唐晓江老师认为，凝聚力是一个科组的坚强后盾。他们的科组就在这个方面下了很大的功夫。科组有每周一次的会议，大家可以在会上自由发言，分享经验和方法。当学科的某位老师接到任务要上公开课时，他们就把任务当成是整个科组的任务，大家一起分工合作，结果是取得了很好的效果。
目前我们科组的情况跟他们有很大的不同。 我们这个学期也有老师接受了镇的公开课任务。但这个任务好像就只是科组长和那位老师的任务，其他老师要么不理，要么只是象征性地发表一下言论。认真地细想一下，会出现这样的问题的主要原因还是在我。我这个科组长没有将任务明确地进行分工，这在很大的程度上导致了大家没有通力合作。今后我会朝这个方面去努力。
二、培养青年教师。
我们科组的成员大多是刚出来工作几年的年轻老师。有一些老师在上课方面还是存在有很多的问题。我觉得他们提出的“师徒结对子，一帮一”的做法很好，很值得我们科组去学习。因为一个科组只有一两个老师能上公开课不是好事，要个个都能上好公开课才算行。所以，我想从现在开始，组织一些教师进行“结对子”的活动，试试这个办法能否取得成效。
三、写教学反思。
在这次的培训中，有几位老师都在报告中提到了写教学反思。 其实这真的是一个非常好的方法。人要学会思考，才能进步与成熟。写教学反思，就能总结自己的成功与失败的经验，为自己的教学水平的提高起了很大的作用。
四、如何搞课题研究。
赵淑红老师认为，搞课题研究并不是什么很高深莫测的事，只要按着以下的几个步骤来做就可以了。
1、先发现教学中有什么问题；
2、选择问题，并将问题具体化；
3、分析问题的可能原因；
4、提出解决的方案；
5、实施并调解方案。
培训后的心得体会范文13
对“诚信”二字，信誉楼人的理解是“实实在在为人，本本分分做事。”
两件小事，可以说明信誉楼人对诚信的态度：
一位新员工卖货忘了收款，惴惴不安地跟柜组主任说明了情况，主任安慰了他，并帮他分析在何种情况下、在哪个环节出了失误。对于失误，信誉楼的规定是要安慰，不允许批评处罚，损失算公司的。
在手机还没有普及的年代，一个商品部经理用公用电话打了私人电话，登让时记成了公事电话，于是，该经理被无情地辞退了。
这不是钱多钱少的问题，不是宽容与否的问题，对信誉楼来说，是否诚信才是最大的问题，这是一条不可逾越的红线。
信誉楼初创时，中国的商业环境比较恶劣，假货泛滥成灾，商业欺诈盛行。在这样的环境下讲诚信，可能是一个冒险。但张洪瑞通过言传身教，使追随者们相信，诚信和利益不是对立关系，不欺不诈，才是企业的基业长青之道。
怎样讲诚信？信誉楼一开业，实行“五试一退”制度——自行车试骑3天；洗衣机试用7天；电视机试看半个月；收音机、录音机试听5天；各种日用化妆品可以当面试用；凡信誉楼经营的商品，属于质量问题都可凭发货票退换……1986年，又开出全国第一张信誉卡，售出商品实行“三包”。这在当时是惊世骇俗的举措，面对不时而来的恶意退货的顾客，一些员工对“三包措施”产生了怀疑，但张洪瑞不为所动，他让有关人员作了一个统计，发现退货率越高的商品卖得越快，于是，大家心里有底了，从理性上认识到了“三包”制度的可行性，无论顾客退货是善意的还是恶意的，都热情接待，决无怨言。
信誉楼还确立了一些经营原则：商品无二价，合理加价，抗拒暴利诱惑，不赚昧心钱……有一次，信誉楼一批西装的加价率高出了公司的规定，张洪瑞发现后，流着泪批评负责人说，这样做会让信誉楼走上绝路。为了弥补过失，信誉楼做电视广告公开道歉，退还差价。20xx年，非典肆虐全国，一时间，金银花、板兰根等中药制剂价格飞涨，信誉楼却坚持平价销售，不发“国难财”。
在某些公司，员工的不诚信行为是公司的高压政策压出来的'，诸如“绩效考核制”、“末位淘汰制”，都能逼得员工“狗急跳墙”。信誉楼反其道而行之，考核员工不用业绩、利润等硬指标，而是用一些软性的东西来评价。例如对导购员考核的是商品知识的丰富程度；能否站在顾客的角度为顾客着想，能否为顾客提供优质的服务；退换货接待能力；对团队其他成员是否关注关爱及柜组日常工作是否做到位，等等。简单说，考核员工是否做好了该做的事。信誉楼的管理者们相信，只要做好了该做的事，业绩就不是问题，即使有问题，也不是员工的问题。
在诚信被视为稀缺资源的环境中，商家大多头脑活络，信誉楼的生意做得这样“死板”，很难赚到钱，事实也是如此，开业六年，信誉楼账面上没有一分钱的利润，发完工资、交完各项税费，净利几乎为零。但是，熬过第六个年头，张洪瑞却兴奋地地宣布：信誉楼成功了！因为信誉楼把重誉守信的牌子做出来了。
培训后的心得体会范文14
信誉楼百货青县店有一位柜组主任，在整理账务时发现供应商少算了3000元的货款。她让供应商再对一下账，看是哪里出了差错。但供应商很自信，表示不会出错。这位主任在无奈之下，只好又来到供应商处，当面和供应商又对了一次账。当发现自己真的算错了账，接过那3000元钱时，这位供应商真有种做梦的感觉。随后他给信誉楼写了一封表扬信。其实，类似的信件，信誉楼收到过无数封。
随着时间的.推移，越来越多的供应商真切地感受到：与信誉楼合作，不光是货品销量大，最重要的是即时结算，从不会担心货款被拖欠，不用自己承担额外的损失，更没有在别处非常普遍的各种五花八门的费用。
以诚相待，将心比心。如此一来，在供应商那里，信誉楼便成为了他们求之不得的“黄金客户”。
有一年冬天，气温比常年高许多，导致羽绒服销量大幅下降。本来某品牌厂家按照约定要付给信誉楼21万元补偿款。但信誉楼认为销量不好是暖冬所致，决定放弃这笔补偿，以减轻厂家压力。巧合的是，半年之后，当信誉楼在某地开新店组织货源时，当地一家非常有实力的商场阻挠这个羽绒服品牌厂家把货给信誉楼。对此，厂家区域代理很为难，最后是厂家总裁直接拍板：“只要信誉楼做，我们就与信誉楼合作。我们看重的是这个企业的信誉和潜力，我相信，这样的企业一定会做好。”
培训后的心得体会范文15
一个周的师德培训，使我对教师的职责、师德的内涵又加深了一层认识，对教育教学又有了更深的了解。
从走出大学校门到此刻，一向以为“在其位，谋其政”把自我的教学工作搞好就是很好的完成了任务。透过在市大会堂听到两个先进教师的事迹报告会后，我深深体会到：为为一位教师，不仅仅仅是在课堂上教好书，给学生讲讲道理那么简单，而是要从社会，学校，班级，甚至每个学生的实际出发，让他们掌握科学知识、养成健全人格，为国家、为社会培养负职责，有用的人才。
教师的职责决定了教师务必具备高尚的师德，什么是师德？师德，是教师工作的精髓，“师爱为魂，学高为师，身正为范”是其内涵。
第一，高尚的师德务必对学生充满爱。热爱学生就是热爱教育事业。然而热爱学生并不是一件容易做到的事，让学生体会到教师的爱就更加困难。
记得北师大林崇德教授曾说过，“疼爱自我的孩子是本能，而热爱别人的孩子是神圣！”教师对学生的爱，从本质上说是一种只讲付出不求回报、无私的、没有血缘关系的爱，是一种严慈相济的.爱。这种爱是极其神圣纯真的。这种圣洁的爱是教师教书育人的感情基础，学生一旦体会到这种真实感情，就会“亲其师、敬其师”，从而“信其道”，从而到达真正教育的目的。在工作过程中我也以前感叹，为什么有些学生不能体会出我对他的爱呢，有时反而对我的爱充满警惕和不屑。透过培训我真正的认识到，原先我的感情还是没有到位，甚至有点急于求成，其实爱贯穿在我平时的一点一滴，一言一行，相信学生必须会领会到的，就想扎根海岛的那位老师，正是她那无私的、不求回报的对学生的爱，最终得到学生由衷的尊敬，这些是教育的真谛，是我努力的方向。
第二，作为教师务必对某一学科具有的丰富的知识、精通的业务、严谨的治学、创新的教学，这也是师德不可或缺的组成部分。
教师在教学过程中，具备坚实的基础知识、精深的专业知识和较高的学术水平，能使学生产生一种信赖感，进而转化为一种很强的人格力量，去激励、鞭策学生。我们学校有很多的优秀的骨干教师，他们的课得到了学生的欢迎和喜爱。这些是我学习的榜样和典范，在今后的工作中，作为一位青年教师，必须要想这些骨干教师学习，不断提高自我的业务水准。
第三，高尚的师德就是教师自我务必严格以教师“以德为本，身正为范”要求自我。
在平时工作中，要提高自我的思想修养，严格要求自我，自觉遵守学校的规章制度和有关规定，以身作则，洁身自好，以德服人，以身立教，为学生树立起楷模的形象。办公室里不打电脑游戏、不带手机进课堂、学生面前不说脏话等等，这些工作中的细节正是崇高师德的外现。
透过这样的师德培训，我在思想上有了更深的认识和体会，这样的认识和体会必须会使我在今后的教育教学中有更大的提高。
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