[热门]工作的心得体会15篇
当我们心中积累了不少感想和见解时，有这样的时机，要好好记录下来，从而不断地丰富我们的思想。那么如何写心得体会才能更有感染力呢？以下是小编帮大家整理的工作的心得体会，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
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工作的心得体会1
12月12日，我校24名党员在腾冲县曲石镇中心学校相关领导的带领下，参观了善洲林场，并认真学习了杨善洲同志的先进事迹，同事们被杨善洲同志爱国爱党，无私奉献的事迹深深感动。
杨善洲同志出身寒苦、一生坎坷，他做过石匠，饱尝了一个老百姓的所有艰辛。但他有着一个优秀共产党员的崇高信仰，所以在他退休后，主动放弃进省城安享晚年的机会，义无反顾的扎进了大亮山，义务植树造林，艰苦创业，一干就是20xx年，建成面积8万亩，价值3亿多元的林场，并在弥留之际将林场无偿献给国家。
当天，我们先是怀着无比崇敬的心情参观了杨善洲老先生的墓地，为老人家献花。在老先生墓前重温了入党誓词。接着参观了位于墓地右下方的碑林：前面的几块墓碑上赫然刻着各级领导人对善洲老人的高度评价；后面几块墓碑上的小故事则镌刻着老人家一生的艰苦奋斗精神。特别是看到老先生留给老伴的"遗产"仅仅是区区四万元时，我流泪了，因为从那四万元里，我读到了老先生对家人的"抠门"，而更多的是读懂了他对党的无限忠诚。
接着，我们在导游的解说中瞻仰了老先生的宿舍及办公区，领略到了一个不平凡老人的平民化的`生活：古董一样的马鞍、床铺以及那简陋的窝棚似乎在向每一个前来瞻仰的人民讲述着一个又一个不平凡的故事
最后，我们进入了善洲博物馆，一件件老先生生前用过的东西映入眼帘：破旧的衣服、破旧的劳动工具、破旧的布鞋、破旧的帆布袋所有的东西都破烂不堪，但陈列馆里有一样永不褪色的东西弥漫在哪里——那就是善洲精神！
面对一望无际的青葱林木，心里除了震撼还是震撼。不由得问自己：是什么力量促就了我们老党员默默耕耘、奉献的一生？回来的路上，经过多番思索，我终于找到了答案：是爱国爱党的力量！而作为一名党员教师，我们也应该坚定不移地向杨善洲同志学习。
一是学习他忠诚于党、矢志不移的坚定信念。杨善洲同志入党几十年，时刻牢记自己是一名共产党员，把"随时为党和人民的事业牺牲一切"作为自己的铮铮誓言，时时处处以共产党员的标准来衡量和要求自己。他坚信共产主义，牢记党的宗旨，立场坚定、意志坚强，始终保持共产党员的政治本色。
二是学习他坚持树立"一名党员就是一面旗帜的理念"。坚定理想信念，牢记党的宗旨，始终把党的事业放在自己人生事业的至高点，以坚定的信念展示共产党员的风采。
三是学习他无私奉献、克己奉公的高尚情操。他"为官"多年没有为家人安置工作和捞上一册"农转非"本本，连组织上给予的正常政策照顾也被他婉言拒绝了。他也没有给家里盖上一间像样的房子，时常对家里人说：过日子，吃处有个锅，睡处有个"窝"就行，却把
个人大量的积蓄投入到大亮山义务植树造林上，他把价值3亿元的林场无偿移交给施甸县人民政府，县里要奖励他10万元，他坚决不要；市委、市政府奖励他20万元，他又把大部分捐献给教育等社会公益事业。试想，如今这样的干部、这样的领导还有吗？这正是杨善洲老书记人格魅力的高大和高尚所在，他永葆本色、锲而不舍的精神，是我们党的宝贵财富，是我们广大党员干部尤其是领导干部学习的楷模。
四是学习他不图名、不求利、不谋私，守得住清贫，耐得住寂寞，一尘不染，坚持以德立身、以公处事、以廉树威，永葆共产党人本色的精神。学习杨善洲同志，就要学习他艰苦朴素、苦干实干的优良作风。杨善洲同志穿着朴素的服装走上各级领导岗位，仍以普通群众的心态往来其间，以赤诚之心对待群众。向杨善洲同志学习，就要像他那样，弘扬党的优良传统，以一团火的激情，脚踏实地，扑下身子，努力创造出无愧于时代和人民要求的业绩。
五是要学习他生命不息、奋斗不止的革命精神。盛年时期，他废寝忘食，夙兴夜寐，忘我工作；年事已高仍然老骥伏枥，志在千里，退休后把植树造林作为为党为人民服务的又一新起点。出于对他几十年卓着成绩的褒奖和关心，省委曾让他到昆明居住，并到省人大会工作，但他婉言谢绝，把"我要回家乡施甸种树，为家乡百姓造一片绿"一句话说得铿锵有力。向杨善洲同志学习，就要像他那样，永
葆锲而不舍的精神，活到老学到老、拼搏到老、奉献到老，把毕生献给党和人民的事业。
作为一名奋战在农村教育一线的教师，我将时刻以杨善洲同志为榜样，把他的精神落实到具体的教育教学工作中，真正做到以学生为本，从爱学生做起，从细小的奉献做起，从现在做起，以赤诚之心对待每一个学生，努力为学生办实事。以更加昂扬的精神状态、更加扎实的
工作作风，在自己的工作岗位上作出更大的贡献。
工作的心得体会2
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为xx企业的每一名员工，我们深深感到xx企业之蓬勃发展的热气，xx人之拼搏的精神。我是xx销售部门的一名普通员工，刚到房产时，对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。
在领导的帮助下，我很快了解到的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的`本职工作。
房地产市场的起伏动荡，于xx年与xx合资，共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合xx的员工，以销售为目的，在领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了宣传，为x月份的销售奠定了基础。最后以x个月完成合同额x万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。
下旬与xx合作，这又是的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中我做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。
工作的心得体会3
做得多不一定代表做得好，做得慢不一定代表没能力。无论做多做少，做快做慢，最主要的是质量。工作完成得好坏不仅仅是体现一个人的能力；深层挖掘，可以看出一个人的mind-set（心态）、quality（品质）。
“reonsibility（责任）”，多么严肃的.一个词啊！父母对孩子需要责任，如果只顾生不顾养，那干脆不要让他来这个社会受罪；丈夫对妻子需要责任，从生理上女性要承担人类可以延续的责任，往往生理上需要克服人生重大的挑战----生育，这时期男性就要承担照顾妻子的责任；医务人员对病人需要负责，病人在他最虚弱的时候，把自己的所有希望都寄托在医术精湛的医生和护士身上，此时医生和护士只有把病人的安危放在首位，才能更好的对病人负责。
俗话说得好，“人不为己天诛地灭”，哪个人没有私心，哪个人不希望自己能够比别人好。好人，聪明人-----对别人负责就是对自己负责。自己周围的人好了，自己生活在这个圈子里，自己也好了；坏人，笨人-----对别人不负责也就是对自己不负责，到头来吃苦得还是自己。
总结：只有把事情做到位，做得干净利索，那么随后就为自己省下许多担心、忧郁和麻烦。
工作的心得体会4
我是公司的一名新员工，业绩谈不上很好，也没有多少工作经验可谈，在这短短一两个月的工作期间我体会到，一个企业要想做大，首先必须要有一个高素质的团队，才能创造更高的效益，一些不经意的小事并不是用标准能衡量出来的，但她却能反映出一个人真实的一面，展示完美的自己很难，需要每一个环节都做到完美，但毁掉自己很容易，只要一个细节没有注意到就会给我们带来难以挽回的影响，同样只要是错误，无论他如何细小我们都要引起重视，否则都可能给企业带来很大的损失。
没有破产的行业，只有破产的企业，一个企业如果被市场淘汰出局，并不是被你的竞争对手淘汰的，一定是被你的用户所抛弃，企业的产品和服务最终都是为人服务的，随着经济的发展，人民生活水平的提高，对产品和服务质量的要求也越来越高，这就要求我们不断的重视和改进我们的方向，满足人们对生活高标准的要求，以人为本，人性化是服务的终极目标。
在这四个月的工作中，我认为有以下两点体会值得一说。
首先就是要学会安排自己的时间。安排时间就是安排好自己的工作、生活的一切，使工作生活有条理。这四个月，我养成了一个很好的习惯。每天起来都会把一天内自己要完成的工作按照轻重缓急罗列出来，一件一件去完成，这样既不会遗漏又提高了效率，而且把每天的工作完成时都有一种工作的成就感。白天的工作安排好之后，晚上我会安排时间进行业务知识的学习;学习之余又做做自己感兴趣的事情，这样既充实，又不觉枯燥。现在我的计划是每天下班后都要花两个小时看看我的专业课，争取明年取得国家司法考试资格证。学习是一种生活的态度与状态，我希望自己保持良好的学习、生活习惯，做个有目标的人。
第二点：我们刚来的新员工工作要主动。很多时候，事情是靠自己主动去做、去发现。刚来的时候，我很不习惯没人安排工作的状态，不知道自己该做些什么，总等着师傅安排每天的.事情。而事实上，作为部门领导的师傅们往往比较忙，很多时候根本不可能每天安排我们做些什么。工作需要我们自己去发掘，积极主动的与师傅沟通、寻找自己能做些什么，这样才能更好更快的成长。现在，我都会第一时间完成上司交代的任务，然后便按照自己的计划把工作做扎实，积极主动的和领导沟通工作中的心得体会。
另外，在这几个月工作的过程中，我发现自己与同龄人沟通时能很从容自信时间快得让人不得不感慨。写这个总结的时候，我想起的是初到广州时的自我介绍，我说我在这里是“非主流”，在座的各位才是直接为公司创造价值的。
第三：基本完成了由学生到工作的角色转变，基本可以独立的开展工作。通过这三个月的适应、学习、工作;通过日常工作的潜移默化，在这个过程中，我明显感觉到自己已经逐渐完成了由学生到工作的角色转变。初到公司时的散漫、迷茫没了，取而代之的是现在的自信、充实以及对事业的渴望。日常工作中向老员工学习，严格要求自己，遵守公司的各项规章制度并且渐渐的对自己的工作有了自己独特的看法，能够结合实际提出一些建设性的意见。这让我在工作中收获了自信以及工作的成就感。
总而言之，这短短三个月使我感触良多。我能感觉到自己在各方面的成长。感谢领导尤其是我们吕主任对我的信任，给了我很多学习、成长的机会，我始终心怀感激。但是我也能感觉到自己在很多方面的不足，希望自己尽快克服这些不足，加以改正，成为一个真正合格的好员工。比如说心态方面有时候还是放不开。尤其是自己单独去工作的时候，总觉得底气不足，担心自己的观点、建议不被人接受，工作时畏首畏尾，这一点今后一定要改进。另外，在这几个月工作的过程中，我发现自己与同龄人沟通时能很从容自信，但是与其他人员进行沟通时则存在一些障碍，尤其是与领导沟通时往往不能很好的表达自己的意思或者不敢勇敢的表达自己的观点，这点今后要加强锻炼。
最后，我希望自己今后好的方面可以坚持，不足的方面尽快加以改正，不辜负领导们对我的期待，早日成才，肩负起身上的责任。也希望各位前辈们能多多指导，衷心感谢。
工作的心得体会5
自从我加入公司的那一刻起，我就已经踏上了我的职业之旅。在这个过程中，我不断地学习和成长，同时也感受到了工作的挑战和压力。现在，我已经在这个岗位上工作了几个年头，是时候对自己进行一次总结了。
在刚刚开始工作的那段时间里，我对自己的工作充满了陌生感和不安感。我不断学习和适应公司的文化和制度，同时也努力地理解自己的工作职责和任务。在这个过程中，我逐渐发现了自己的优势和劣势，并且有针对性地进行调整和改进。
在工作中，我遇到了一些困难和挑战，但是我始终保持着积极向上的态度。我不断地寻找解决问题的方法，并且努力地提高自己的专业技能和知识水平。在这个过程中，我也获得了一些成就感，并且对自己充满了信心。
在这个阶段，我收获了很多宝贵的经验教训。我深刻地认识到团队合作的重要性，并且学会了如何与同事沟通和协作。我也意识到了自我管理和时间管理的重要性，并且逐渐养成了良好的工作习惯。
在未来的工作中，我将继续努力学习和成长，同时也希望得到更多的机会和挑战。我将继续保持积极向上的态度，并且努力提高自己的专业技能和知识水平。同时，我也会不断地寻找解决问题的.方法，并且努力地提高自己的工作效率和质量。
总之，这个阶段对我来说是一次宝贵的经历和成长。我深刻地认识到了自己的优势和劣势，并且有针对性地进行调整和改进。同时，我也获得了一些宝贵的经验教训，并且对自己充满了信心和勇气。我相信，在未来的工作中，我会继续努力学习和成长，同时也为公司的发展贡献自己的力量。
工作的心得体会6
我于年月加入商场，开始了我新的工作和学习过程，四个多月来，收获良多，感慨也不少，现将本阶段工作总结如下：
一、职能工作方面
本阶段客服督导部的职能工作主要有两大块，一是继续做好服务台的工作，二是初步接手和学习并执行督导工作，作为客服督导部成员的我，工作也主要以这两块为重点。
1、服务台的工作
服务台的工作流程性和技能型较多，原则性相对较强，在本阶段的工作中，我学习了服务台各种系统的操作和问题的处理流程，现在能够独立执行服务台的所有工作，并对服务台的工作做了细致的思考和研究，认为服务台的工作应该再细化，再拓展，结合我商厦竞争力打造步伐，进一步开拓服务领域和服务职能，具体内容将在20xx年工作计划中详述。
2、学习商场工作内容阶段
8月初公司安排我去开元考察督导工作的基本事宜，用了两天时间，我对开元的督导做了细致的观察，基本了解了他们的工作内容和工作方法及工作范畴。于8月3日开始着手准备督导部门筹建资料，这个任务对初入商场，对商场认知一片空白的我来说是有很大压力的，在郑经理的鼓励和支持下，我借助网络和卖场各位同事的帮忙，于8月6日完成了成立督导部的策划方案，在此过程中，我学到了很多知识，视野得到了很大的'拓展。
20xx年8月8日，公司的竞争力打造活动开始了，在此期间，郑经理带着我在各部门实习，在卖场检查、学习，开始慢慢介入商场工作，虽然比较迷茫，但却很充实。因为每天都能接触到一些新鲜的东西，收获一点一点堆积进了我的脑海，我对xx逐渐有了一个来自于我自己心里的认同和肯定。并对自己有了一个不算清晰但却真实可行的目标，努力学习商场的各种知识，用我的力量来推进xx更好的发展。
3、初步介入商场工作阶段
在对竞争力打造方案学习并应用了一段时间以后，卖场环境在公司全体员工的共同努力下有了比较明显的变化。为了调查员工对服务竞争力打造的认识和执行情况，我协助郑经理对员工代表作了深入座谈，座谈中员工方提出了种种问题和情况，对这些问题和情况我一一做了总结和记录，并寻求方法和办法去为他们解决这些问题。解决问题的过程是最好的学习过程，在此阶段，我对员工、对公司、对客户、对顾客有了一个深入的认识和了解，给我在日后的工作过程指出了一条路。
我的目标和方向渐渐清晰起来，我知道了我以后要怎样去工作，后来在郑经理的指导和引导下，我深入到商场的每一个角落，严肃查处了一些执行落后，使竞争力打造培训内容得到了巩固和延伸的违规行为，在一定程度上严肃了卖场作风和纪律，并为日后的工作打下了良好的基础。
4、自我工作开展阶段
(1)、服务整顿活动
9月16日，客服督导部成立了，我带着期望和愿景在尹经理的带领下开始了公司交给我的任务和工作，和服务台的其他四位同事并肩作战。在此期间，我和大家围绕卖场劳动纪律和员工基本行为的纠正开展工作，在繁忙的店庆和国庆结束后，策划和组织了《xx商厦服务整顿月》活动，在公司领导的协调下，最后将整顿月变更为整顿活动，执行期限随整顿情况即时调整，本次活动加大了对竞争力打造阶段的要求和承诺的维护以及执行，并对卖场不良风气和习惯性行为做了严查处理，针对检查和整改情况，每周我都写出整顿总结，每个阶段都会界定出新的整顿目标。
服务整顿方案要求各部门于XX月25日写出本部门的服务整顿活动总结，要求每个员工于XX月25日写出自己对服务整顿活动的感想或总结，员工的个人总结中，99%的员工都很认可本次整顿活动，60%左右的员工认为之前的整顿还存在很多盲区，有待进一步细化和加强，并长期坚持。80%左右的员工从意识上到行为上，再到对自己的要求上都对服务和服务打造有了一个比较深刻的理解和认识。有20%——30%的员工把自己在整顿期间的表现和同事做了对比，在对比的基础上对自自己的表现做了分析，最后还对自己在下一步服务整顿过程中的打算做了愿景规划，并表达了自己的决心。60%左右的员工在感想中对服务承诺做了细细的温习和复习，期间将自己对这些承诺的应用做了详细的描述，提高了他们对服务打造方案的认识和理解，并在每天的检查中对这些措施的应用进行了督促和检查。
工作的心得体会7
在生活中，我们遇到了许多的困难，安全教育100个可以教你许多你不知道解决的办法。
读完这本书以后，我知道了许多的解决办法。
比如说：在火灾时，需要冷静下来想一想有什么解决办法。小火是可用灭火器,扫把扑打等一些方法。大火时，必须要打119，打电话时，一定要说清楚地址和楼层。
在马路上，我们要遵守好交通规则,开车不遵守交通规则就有可能发生撞车的事故，走路有可能被撞哦。过马路时，要看红绿灯，假如没有红绿灯,就要左右看看,以防被撞到。
游泳前，要先淋浴冲身，这样,可以出去体内的汗，下水前不能不吃东西，要吃一点，但是也不可以吃太多,吃太多，游泳时怕肚子痛，下水前,还要做暖身运动，这样，可以使周身关节活动充分，以避免在水中抽筋。游泳时，游泳装备要带齐，一定要了解游泳池的规章制度。在大海游泳时，一定要带好游泳圈，以免一个大浪就把打翻了。
这本安全教育100个怎么办也是我们的好老师，教会我们很多的.安全知识。
工作的心得体会8
最近在公司领导组织下，检修班组在宁东电站进行为期一个半月的检修工作，听到这个消息我们也是很惊讶，这就意味着我们在这一个半月的时间里没有了休息。在这次检修的时间内也是学到了对安全生产与安全责任的全新认识和一些专业技能。
安全规程是我们发电人一直需要学习的课程。“只有人安全了，设备才安全。”这是班长最常挂在嘴边的话语，也是我这一个多月来的收获之一。在短短的一个多月内，我们组织了几次《安规》的学习，在学习中，我们不仅对与自己工作相关的安全规程外，还强调了《两票》制度，大家一起回顾做过的工作，一起找出其中的缺点并提出相关的更改措施。这都让我深深的感受到班组对安全工作的重视。的确，只有我们提高自身的安全意识才能从“我会安全”转变到“我要安全””“我懂安全”的思想态度。
学会改变自己的心态，工作不仅是为了拿份薪水，还为了成长和快乐。不要仅仅为了薪水而工作，还应该为梦想而工作，为自己的'前途而工作，在以后的工作中只有踏踏实实的干，用心去干，有责任感，才能把工作做得更好。工作中只有用心做事，才能学到更多，学到的任何技能和知识都可能成为自己未来的生存工具，工作是一个人生存的手段，是幸福人生的保障，没有工作生活会变得怎样？用心工作，过好每一天，干好每一件事，总有天会有所收获，对自己没有坏处。
最后我们要学会感恩。感谢公司给了我们工作的机会，在以后的工作中要用感恩的心全力以赴去做好每一天的工作。
工作的心得体会9
在强调客户至上的市场竞争环境当中，银行工作人员对客户的维护工作应当作为日常工作中不行缺少的一环，才能顺当的完成各项任务指标并且与客户建立良好的互动关系，以便接下来工作的开展。而如何做好这项工作呢?几年的工作阅历带来了我一点小小的心得体会。
我们经常在感叹“时间去哪儿了”，工作积累如山，指标压得人喘不过气来。所以我们就要更有效地利用时间，客户维护工作的重中之重就是要把大客户的维护工作做起来。无论是大客户还是小客户都需要银行的服务，服务的标准可以是一样的，要一视同仁，但如何做到区分服务，其实是一门学问。比如说一个小小的生日提示吧，客户的手机号码上会收到各种祝愿短信，有来自银行的，保险的，各种会员网站的。假如你有一个大客户过生日，不妨打一个电话，收到一个熟悉的人的真诚问候比群发的短信来得有诚意。客户与银行的信息总是会不对称的，比如我们不知道客户什么时候就有一笔闲钱刚好用来买理财产品，我们要做的就是主动地准时地把信息告知客户，不用担忧自己发的是不是“垃圾信息或骚扰短息”，在这个信息爆炸的年月，客户会自动区分过滤信息，而我们的.义务是把最新最好的产品介绍给重要的客户。一款热销的有保藏价值的建行金钞，假如买不到了再告知有需要的客户，只会徒增绝望不是吗?
一名大客户某天来我行存了一百万活期，在数钱数到手软的时候，你会想到什么?对，签约一户通。在营销一户通胜利后第三天，客户过来询问有没有比一户通更好的随时存取的产品，你会想到的是?对了，是乾元“日鑫月溢”。客户的卡上常常有人打款过来，你会推举什么?对，是电子银行和结算通卡，既然客户已经办理了这么多业务了，那么不妨再多办一张信用卡和理财卡吧。至此，这个客户的忠诚度已经很高了，随之上升的是客户的体验度和满足度，而客户经理最关怀的客户的AUM值自然水涨船高。当然，这些都是很好的业务基础，接下来的链条是共性化定制，依据客户的爱好爱好推举合适的产品：黄金，基金，国债，代理保险等。环环相扣的营销过程当中，客户自然就成了你的熟识的大客户，离开了建行的产品就会感到种种不便。
很多客户经理在维护了客户一段时间后，已然和客户成为了伴侣，所以在任务指标分下来的时候第一时间会找伴侣帮忙，殊不知，人情不是每次都有效的，把不合适的产品硬推给了伴侣，或许下一次合适的产品他就会有抗拒心理。平常多留心客户的偏好，才能在完成A任务时想到甲，完成B任务时想到乙。分类营销，实现双赢。
总之，在客户维护这项工作中，我还需要累积更多的阅历，以上三点只是我一个小小的心得，盼望在以后的工作中多总结多学习，能够产生更好的工作效果。
工作的心得体会10
这是第一次走入社会的我。第一天走上工作岗位，一切对初来乍到的我都很新鲜，早早的便起了床，穿好工装，信心十足的走进我的“新家”xx。xx的每一个人即是我生活中的玩伴，也是我工作中的伙伴和老师。在学习，工作的同时也要学会和同事间的相处，这些都是一门门深不可测的社会学问，好比一口口枯井等我去填满。
，顾名思义就是给人予健康、快乐的“家”，对每一位顾客都要像对自己的父母兄弟姐妹一样，热心、真诚，不是表面的，而是发自内心的。而在工作中，难免会碰到一些挫折，会遇到一些形形色色的顾客，对你的询问、介绍置之不理，这时，我们就应给顾客自由选购的空间。与顾客短时间的心灵沟通，便和顾客拉近了距离，也许有人会说：“说谁不会，做会的人又有多少。”的确，这是事实，在与顾客沟通方面我所欠缺的太多，对顾客给予的报怨、批评、挑剔，自己往往受不了，会觉得太委屈、害怕，就不愿再去更深的接触顾客，甚至远离她们，这些都是错误的，只能说明自己心理素质差，工作态度不够好。既然选择服务行业，首先就要学会-忍耐，还记得在昆明培训时马总对我们说过一句话：“在当今的社会，吃得苦中苦，才方为人中人，而忍得屈中屈，才能为人上人。”对于xx的工作，刚来的我也不理解，整天都要打扫卫生，点货等等，认为这些对我来说一点都不公平，但现在我知道了，这些都是一些自己力所能及的，这是一种责任，对自己的责任，对公司的责任，做这些都是在考验、磨练人的意志，培养人的责任心。
在xxx知、所学的并不主要是这此，而是学习、责任、忍耐心以及对自己的前途所建筑的人生“方向盘”，让自己能明确自己所做、所要的是什么，也能从中体验到乐趣和自豪感。当自己帮助顾客选购了商品，顾客满意的走了，当帮助顾客出主意、帮顾客上药、量血压……顾客满脸感激说谢谢，这些都会让人觉得自己好象长大了。是呀，所谓习惯成自然，习惯每天向顾客微笑，习惯为顾客“出谋划策”，习惯了xxx生活，所有一切都溶入了我的生活，在xxx天都要进步，不进步就意味着被淘汰，每天都学习知识，不学习就意味着懒惰，懒惰的.人是永远都一事无成的。xxx比一根绳子，而我就像一匹挣脱母亲的野马，有了xxx条绳子，让我有了重回“母亲”怀抱的感觉，事事都在叮嘱着我怎么做，如何去做，不会再像以前那样漫无目的，四处游荡。
工作体验让我学到很多，也交了很多的朋友，是xx给了我展示自己的机会，是xx的朋友让我学习了很多东西，真应了那句话—xx人好样的!
工作的心得体会11
我从_物业正式成立后，接管_物业客服部客服领班工作，负责客服组、清洁组、维修组的管理工作。历时7个月，从摸索到熟悉，边做边学，在我前进的每一步中，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数住呢的支持与认可。在这7个月来，我们面对了很多压力，克服了很多困难，但我们却非常愉快和充实。因为我们有一只高素质的队伍，有一群热情、愿奉献的.物业管理人。我们扎实工作，勤奋敬业，协调各方，周到服务，完成了各级领导交办的工作任务，下面我谈谈这段时间的心得体会：
1、范行为，强化内部管理，自身建设质量提高
管理处员工统一着装，挂牌上岗;对住户、客户服务按中心要求规程操作，贯彻礼貌待人、化解矛盾、微笑服务，适时赞美等工作规程;员工按时上下班，打考勤，请假需经班组及主管批准;员工分工明确，工作内容落实到人，熟知岗位职责、工作标准、工作规程。
2、规范服务
认真书写各项工作日志，文件、记录清楚;建立了清洁、维修日巡检表，落实交班工作记录本;客服组每周二下午召开一次周例会，在员工汇报工作的基础上，小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务，同时布置新的工作任务，宣传中心例会规定，提出明确要求，及时上报主管，请示工作;每月对住户来电来访进行月统计;办理小区id门禁卡、车卡;建立完善的档案管理制度，对收集各类资料等文件分类归档完整，有检索目录，共计23盒。同时，初步实施了电子化管理，各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料，并同步建立电子档案，可随时调阅。
工作的心得体会12
警察这个职业，对我而言陌生且又熟悉......
陌生的是，作为一个政法院校的非公安非法学专业学生，监狱就是一个很陌生的地方，在没有来到工作单位之前，监狱就是一个我知道的名词。我认为的监狱，那都是从电影中，想象中而来的。甚至对于警察这个身份，也是从生的二十多年来，从来没有想过的一份职业。从来没有想过，一个学新闻相关专业的人，能有一天成为一名监狱警察。能够来到这里，面对这个新环境，首先是陌生的、未知的。其次是新奇的、充满挑战的。虽然有这些陌生和未知，但是我坚信我能够通过努力学习，来使我从陌生转向熟悉。
熟悉的是，我的家庭可以算是一个警察世家。从外公到父亲再到舅舅，他们都是警察。外公和舅舅在公安工作，父亲在法院工作。他们对我而言，是我一生的榜样也是我一生的骄傲。我也立志要成为警察队伍中的一员，继承他们的精神，让我们警察世家能够继续延续下去。对于很多同志而言，警服可能是他们第一次接触，很多同志拿到警服时，是欣喜。而我拿到警服时，更多的是一份亲切。看到的更是一份责任和这些年来父亲的教诲。曾经和父亲打趣说: 现在我们家也算是把公检法司这四个里占了三个了，以后我也要让我的儿子加入到警察队伍里来，争取来把公检法司凑齐!面对警察职业的这种熟悉，我相信我能担起大任、扛起大旗，继续勇敢的走下去。
虽说和父亲打趣时说要把公检法司凑齐，但是对于监狱警察这个特殊的职业，我也有着自己的理解和选择的初衷。我认为监狱警察有着除过执法权力外的更加神圣的义务，有着特殊的教育使命。我认为是有两重身份的，一个是警察身份，另一个就是教师的身份。这可能就是区别于其他警种的地方，而也就是这个多出来的特殊地方，也成为了我选择监狱警察职业的动力。人的一生，师者为尊。在社会中，我们有从幼儿园到大学的教育体制，能够把人规范在社会中生活。但是总有一些人在进入到社会中会迷失自己，犯错误。那么这时，监狱警察这个特殊的'教师就担负上了把他们再教育、再重塑的义务。想到这里，总是在内心有一团热情，献身于这份事业，一方面是人生的另一个挑战，另一方面，自身也会得到更多的心灵启迪。
面对着这个陌生且又熟悉的职业，面对着这个前所未有的挑战。我自己信心百倍，我也愿用我毕生的努力，来为我自己的警队生涯添上多彩的一笔，来为我们的警察世家做好薪火相传的延续一步。我也会通过工作，把我自身学习到的知识教给这群特殊的学生，让他们在再次进入社会时，能有一个全新的人生!
工作的心得体会13
踏入职场，每一天都充满了新的挑战和学习。在这段时间的工作中，我深深体会到，团队合作的力量是无比强大的。与同事们共同面对问题、交流想法，大家互相支持、鼓励，使得许多看似困难的任务都能顺利完成。
同时，我也认识到，持续学习对于个人成长至关重要。在这个快速发展的时代，只有不断汲取新知识，才能跟上时代的'步伐，不被淘汰。
此外，我也学会了如何更好地与上级、下级沟通。有效的沟通能让工作更加顺畅，减少不必要的误会和冲突。
总的来说，工作不仅是一份职业，更是一份责任和担当。
工作的心得体会14
犹记得那年那天阳光明媚，蓝蓝的天空，漂浮着朵朵白云，我离开了大学生活，来到了__集团。
我顺利通过了入职的三级培训，分配到了__公司DS268车间，熟悉岗位环境对于一个刚毕业的学生来说是那么的困难，一无所知。这都需要我向班上的老员工学习，班长给我安排的师傅是__，跟随他学习洗涤的操作，就这样我认真的跟随师傅学习岗位操作技能，能独立操作后，又学习了烘干操作，掌握岗位操作中的安全注意事项，学会了做记录、操控DCS电脑。通过师傅的帮助我很快掌握了FKM的工艺操作技能及安全注意事项，我要感谢师傅和班长的帮助，是他们精心传授知识和经验，让我尽快成长为一名合格的`操作工。
一转眼，好多年过去了，随着时间的推移，装置的生产工艺、设备也不断优化，FKM的生产有了很大变化，特别是洗涤、烘干操作，发生了翻天覆地的变化，由原来人员现场进行的阀门开关操作，在中控室与现场之间来回跑、操作、做记录，到现在实现了中控室集中操作的改进，减少了人力、提高了效率、降低了安全风险。同时改良了回收水的使用，实现热纯水的自动回收使用，降低水耗，实现自动化操作。
我也从当年那个懵懂的少年，逐渐成长为一名熟练掌握各类工艺的操作工，同时也成为了带徒弟的师傅，工作和生活都有了很大改善。
忆往昔峥嵘岁月，看今朝潮起潮落，望未来任重而道远，不忘初心，更要做好本职工作。我热爱这份工作，这是我踏入社会的第一个工作也是我梦开始的地方！
工作的心得体会15
——小身体，大能量
护士，世人眼中的白衣天使，一袭飘然的白衣，是纯洁的心灵；一顶别致的燕帽，是守护生命的重任。医院是个特殊的环境，护士是特殊环境下的特殊群体，无数个日日夜夜，她们感受着生存和死亡的交响乐章；她们负责这病区的点点滴滴，大到医疗救护，小到更换衣物，只要病人有任何需要，都会呼叫护士，而关心就是连接护士和病人的桥梁，它让我们从相识到相知，让我们直接有了心与心的沟通。
“林护士，马桶堵了！〞，“李护士，帮我出院帐结下〞，“〞薛护士，我睡不着觉。〞几乎每天病房里都会有这样，那样的事情需要我们护士去解决，小小的身体，总是潜藏着巨大的能量，我们总是跟病人温柔耐心的做好解释工作，帮他们解决困难。在病人的眼里，我们是能解决所有问题的“超人〞，在医生的眼里，我们是他们的好助手。
从进入病房开始，面对病人，我们必须面带和蔼的微笑，用温和的语调与他们沟通，使他们已让疾病折磨的心灵尽量得到抚慰与支持，因为我们是护士，面对的是身体和心灵都已受到折磨的特殊群体，一名护士的职业道德告诉我们，应该这样做。抢救病人时，无论情况有多危急，我们必须镇静自如，有条不紊地依病情变化做出各种措施；无论遇到多危险的情况，首先我们得稳住，假使已方寸大乱，如何让早已不知所措的病人和病人家属给予信任感，如何不让同住的.其他病人感到恐惧和不安呢？可我们在家中也是父母眼中的宝贝女儿呀！因为是护士，作为一名护士的职业素质要求我们应该这样做。拖着疲惫的身躯下班回家后，我们依然要抽出大量的业余时间继续看书，参加各种专业讲座的学习。病人不但从专业知识上需要与护士沟通，而且在心理、社会的多方面都需要与护士产生共鸣。因为从事的职业与别人不同，一个会计如果算错了一笔帐，无论是多少钱，他可以重新补上，因为钱是人挣的；一个画家如果画错了一幅画，他可以重新再画，因为对他来说也许总是下一幅作品才是最完美的。可是一个人的生命只有一次，如果我们用错了一次药，是会造成用金钱、用权力，用什么都无法补救的错误，我们怎么能够不去不断的学习来提高自己的业务水平呢？我们必须对把最珍贵的生命与健康交给我们维护的病人负责，因为我们是护士。看到病人的病情逐渐好转，问题被我们解决，无论有多劳累，心中都会有说不出的喜乐，这是对自己付出努力的一份肯定，一份默认，一份没有填写的总分值，这份快乐是从事其他职业的人无法体会的。是的，这是我们应该做的。医院开展的优质护理效劳和人文关心工作，不就是让我们落实平时工作中的事情，把病人放在首位，让病人感到温馨、暖心。早上交接班时，一声温馨、亲切的问候，能让病人感到温暖；每次打针后，向病人问一声疼不疼；每次换药后，都会给病人讲解药物作用，查看病人的输液部位是否有问题；每次拔针后，告诉病人要压好针眼处等等。这样简单温馨的话语，却真正拉近了护患之间的距离。
我们的工作简单、重复而又繁琐，可就是这样的事情却每天上演不同的剧情，演绎出我们丰富多彩的护士生涯。我们要用我们无限的潜能，来帮助更多需要帮助的患者。
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