(推荐)岗前培训心得体会
我们在一些事情上受到启发后,可用写心得体会的方式将其记录下来,这样就可以通过不断总结,丰富我们的思想。那么好的心得体会是什么样的呢?下面是小编精心整理的岗前培训心得体会,仅供参考,希望能够帮助到大家。
岗前培训心得体会1
我在护士长岗位5年时间,今日非常有幸向大家汇报我5年来的工作体会。
一、以病人为中心
提倡人性化效劳山因木而秀,地因水而活,山,地,水因人而有灵气。我们护理工作始终坚持以人为本,不仅注意护理质量,更注意对患者人性化效劳,坚持以病人为中心,在敬重,理解,关心病人的根底上,为病人供应温馨,周到的效劳。敬重病人的人格,重视病人的人格,重视病人的心理需求,从患者的特点和共性动身,以顺应时代进展和卫生需求为切入点,不断改善效劳措施。首先,责任护士热忱接待病人,并把病人送至床边,主动向病人或家属介绍病区环境,作息时间,规章制度及主治医生等,了解病人入院后的心理状态与需求。其次,交待特别用药,饮食的种类以及各种检查留意事项,劝慰鼓舞病人,尽最大的努力解决病人的后顾之忧,通过便利,快捷,热忱,周到的效劳方式,从根本上表达以病人为中心的效劳宗旨。
二、提高护士整体素养优化护理队伍
天有三宝:日,月,星辰;国有三宝:将,帅,良臣;我说医院也有三宝:那就是医技,护士,医生。护理队伍整体素养的凹凸,直接影响医院的医院的声誉。因此,我们着重从以下几个方面入手:
1、提高护士的理论与技术操作水平,加强护理人才培育,为了做好护士的在职连续训练工作,我们定期开展业务学习活动,每季度
对护理人员进展一次理论与护理操作考核。南丁格尔在《护理的艺术》一书中写到:“除非你自己有病,才会更了解病人,护士不是护理疾病,而是护理病人,因此主要是在病房中,在病人床边,才能培育出护士”。为加强护理人才培育。作为护士长,要擅长开掘人才,同时学会有效地授权,对急救药品治理,手术室治理等分工到人,让她们乐观参加到各项工作的实施过程中去,对于具有才能的,某些方面甚至超越自己的护士,不应有嫉妒之心态,压制之行为,相反地应乐观选派她们外出进修学习,进展短期培训,以她们的进步带动和促进整个护理队伍的进步。
2、落实制度保证护理质量质量治理是医院永恒不变的主题,不定期进展检查考核,是提高护理质量的保证。对护理核心制度及操作规程,不是单纯要求护士把它记住,通过背诵来考核,重要的是看制度是否真真正正地落实到工作中去。在检查无菌操作制度过程中,发觉输液瓶里有橡皮塞带入的现象,在巡察病房时,也有因橡皮塞的带入给患者带来紧急和担心,针对此现象,我们组织开展了“我配药无橡皮塞”活动,提倡护士加药时针尖与塞面呈45度角进入,这一活动的开展,有效杜绝了橡皮塞带入的现象,也消退了患者的'紧急心情。
三、关注护士思想动态加强护士长分散力护理工作繁琐
对护士也随之带来很大的心理压力,作为护士长,要加强自身素养和分散力,在工作生活中要主动关怀她们,发觉护士因某种缘由而不能安心上班时,要主动替班,并帮忙解决困难。
时常关注她们的心理变化,思想心情,准时地帮忙她们解除困扰,树立正确的价值观,时刻拥有阳光心态。像现在护理人员很普遍的一个困扰就是工作强度大,而工资却比医生少得多,这就要训练大家不要单纯用收入来衡量自己的价值,要正确对待与医生的收入差距。
四、团结协作开拓进取
我们这支护理队伍最亮的闪光点就在于每一位护理人员都为自己选择了“护士”这个平凡而崇高的事业感到幸福,她们都具有很强的团队协作精神,而且不畏挑战。
20xx月30日从武汉同济医院转回一名55岁患者,患者肝左叶切除加肝胆管切除术后1天,医院的条件和设备简陋使随车护送的教师们要把她送到市区有ICU病房的医院,我院的接诊医生也将患者可能发生的病情变化及我院的医疗条件都向患者及家属做了告知,但患者及家属仍旧坚持在我院治疗。患者身上带着颈内静脉置管,T形引流管,胃肠减压管等5个管道。为了这个特别的病人,我特地到中心医院普外一科,请教了教师后,针对患者的实际状况和身体状况,我们制定了详细的护理方案,从根底护理三短九洁到专科护理,颈内静脉置管护理,T管护理等,没有心电监护仪,我们每半小时甚而15分钟为她测量生命体征。护士们自发地加班成了家常便饭。在全体护理姐妹的细心护理下,患者康复出院了。病人的康复是我们最大的欣慰,但最重要的是我们这支护理团队在护理实践中得到了不断提高,彼此的心靠得更近了。
种瓜得瓜,种豆得豆,在全体护理姐妹的共同努力及院领导的大力支持下,我们的护理工作稳步进展。我信任,在将来的日子里,我们的护理工作会更上新的台阶。
岗前培训心得体会2
为期三天的新任教师岗前培训结束了,虽说已有多年教学经验的我已算不上新老师,但在这次培训中,我却学习到了很多理论知识,有了新的体会。
朱亮辉老师的《浅谈教师的知识储备和文艺修养》让我明白了学无止境,身为教师需不断努力学习,掌握各种理论知识和丰富的社会生活知识,提高自身素质;曾培元老师的《爱岗敬业,教师行业新标准解读》中强调了师德修养的重要性,让我们深刻体会到为人师表在教书育人的过程中发挥的'重要作用;教科所程金夫所长的《中小学教师常规及要求》从制定教学计划、备课、教学设计、教学过程、教学后记等方面给了新老师一个全面的指导;刘飞舟老师的《观课议课》让我们学会在观课议课中改进教研文化,从经验和反思中促进教师自身的成长;贺文芳老师的《新教师心理调试和职业规划》让我们在轻松愉快的氛围中释放了工作压力,并学会以良好的心态投身到今后的教育事业中去。
三天的培训,课程多、时间紧,研讨和交流的机会很少,但是通过培训,拓宽了知识面,提高了认识。对自我的认识,认识到自身的不足,需要不断提高自己的专业知识、管理知识和职业素养。现在经济全球化、知识化、信息化,因此学习至关重要,而且非常迫切,个人必须在不断学习的过程中重塑自我,提升自我,更新观念,不断创新。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行” 我们要努力做到学以致用,把责任心体现到工作中去。在今后的工作中,我将以本次培训精神作为指导,以自己的实际行动,来实现自身价值。高标准严格要求自己,真正做到为人师表、教书育人,努力加强学习和实践锻炼,不断提高自身素质,丰富和完善自己。热爱学生,热爱教育工作,向老教师学习,为学校的发展做出应有的贡献。
总之,通过参加这次短期培训,让我开了眼界,学到了很多东西。使我进一步认识到教师这一职业的特殊性、自己的任务及肩负的使命,更加坚定了我搞好教学、科研工作的信心。并利用此次培训所学理论和方法,不断丰富和提高自身素质,处理好与同事以及学生们的关系,兢兢业业,刻苦钻研,为教育事业发展贡献自己的一份力量。
岗前培训心得体会3
培训使我了解了如何做一个好老师。
1、要学会学习,我们不仅要提升自身的专业学问,还要学习其它的,要做到多而广。词时我们也要学会对事的学习。老师从事的究竟是和人打交道的工作,假如能擅长观看、讨论、思索;处理好与同学、家长、词事之间的关系。那么相对来说,工作起来就会便利些。
2、要学会公正,对待同学要讲究原则,应一视同仁,不能卑视后进生。假如是优等生犯了错不能从轻处理。
3、要学会爱同学,不管同学做了什么,你都要真心实意,关怀爱惜同学,爱护与理解同学。让同学觉得你始终是受他们的。
4、要定教学反思,要想从工作中不断提高自己的教学水平就少了这个环节;不断的反思、改进。就像清风试验学校吕老师讲的——仔细备课十年你可能成为不了名师,但是你仔细写一年的教学反思可能会成为名师。除此之外,老师还应当有开阔的胸怀,勇于接受各种批判与自我批判,布满急躁、宽容心与责任感。第五,培训使我对将来的工作布满了信念和动力。
对于刚刚从高校校门踏出的我们,对新的生活、新的责任、新的角色多少有些怯懦,而本次培训中,训练局领导、校长和老师也非常留意和们的这种心理的变化,他们和讲话,从头到尾始终贯穿一个中心,那就是布满对新老师的鼓舞。其一是鼓舞我们要赶快适应自己所处的教学环境、生活环境、又际关系环境等。其二是鼓舞我们要更加理性地熟悉社会。熟悉自己的角色,转变以往同学时期那种超向“感性”或都说是“浪漫”的生活态度。其三是鼓舞我们要做一各终身学习型老师,做名能够不断适应新学问新问题环境的老师。其四是鼓舞我们要坚持创新,在教学中发挥自己的聪慧和才智,争做教学进展的弄潮儿。这些鼓舞,使我对将来的工作布满了信念和动力。高尔基曾经说过:“只有满怀自信的人,才能在任何地方都怀有自信沉醉在生活中,并实现自己的意志。”或许,对于我们新老师来说,只要有克服因难的信念,才能取得好的开端,而好的`开端,便是胜利的一半。最终,培训也对我们提出了一些要求。
1、仔细备课。要事先写好教案,定教案时要备有多种教材,从多种教科书中先择适合同学的教法;写好教案之后,还要做好上课的预备。
2、爱岗敬业,以满腔热忱投入到工作中去。
3、做好现有工作,爱惜同学。
4、要有追求,作教学的能手。
5、依法从教。
作为一名新老师,在日后工作中要学习的东西有许多许多,遇到意外的困难是在所难免的。只有通过反复地讨论和领悟,才能真正成长为一名合格的人民老师。选择了老师这个职业,就要怀着一颗为同学无私奉献的心,带着对同学全部的爱走上讲台。这一信念不仅是促进新老师成长的内在动力,更是作为一名老师应当时刻谨记不能丢弃的精神支柱。我必需以良好的心态对待工作中的困难和挫折,努力学习充实自己,沿着新老师培训为我们指引的方向前进。
岗前培训心得体会4
时光如流水一般,为期五天的岗前培训已经结束,在这短短的几天里,我感觉自己成长了很多,也收获了很多,感受到了老师们的用心良苦;那么认真和细致的教学,让我们受益匪浅。
老师们从医院护理管理的概况、护理的核心制度、护士职业危害和防护、护理文书的书写、职业暴露等一些急救措施,无不细心的为我们讲解每个知识点,帮我们回忆在课本中学到的一些重要知识并教我们如何将知识运用到实践中,老师们分享他们自己的人生感悟来教导我们不能无目的、无理想的生活,我们要使自己不断的前进,让自己愈加强大,这样才能立于不败之地,老师告诉我们护士这个行业并非打针输液这么简单,我们是帮助患者恢复健康的指导者,对他们的康复扮演者着重要的角色。从老师们的讲解中我们明确了护理工作的内容和责任,我们一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心、有耐心和责任心,这样才能提高自己的专业技术水平,更好的服务于患者。从老师的教导中我了解到我们应该有高度的责任感和主动服务的意识;在工作中我们应该服从领导的安排,接受批评,具有良好的协作精神,工作勤奋,求学奋进,提高自己的专业水平,我们应该具有良好的沟通技巧,给病人亲人般的关怀,时刻了解到他们的需要,为病者分忧。
在培训的这几天中,我最深刻的就是“三查八对”和“洗手”,它们在我们的护理工作中起着重要的作用。我们只有严格遵守“三查八对”才能使我们自己和患者保持良好的护患关系,减少不必要的纠纷;而“洗手”不仅是对患者负责,更是对自己负责,这是我们责任心的体现。
最后两天是操作技能培训,老师们给我们示范了各项操作的流程及注意事项,每一位老师都是我们学习的榜样,他们的动作轻柔娴熟,操作规范流畅,而且十分注重与患者的交流沟通,注重人文关怀,让我明白了理论基础与护患沟通的重要性,更是明白了将理论转换到实践中和良好的护患关系的重要性。人们常说“三分治疗,七分护理”,作为一名护士,在工作中,我们不仅要了解各项工作的操作流程,还要明确工作的内容及责任,不怕苦不怕累,勇于接受挑战。我曾经看到过这样一句话“如果你还可以努力,可以付出,就不要轻言停止和放弃;在你停止努力的那一刻之前,一切都还没有什么真正的结果。”我很热爱我的职业,我觉得这是一份伟大的工作,我为自己将来能成为一名合格的护士而感到自豪。我想,在接下来的工作中我会努力学习和加强各项知识,从这项工作中实现自己的人生价值。
我很荣幸来到肿瘤医院实习,我非常感谢各位老师的悉心教导与培训,感谢你们对我们给予厚爱,我们将用自己的实际行动来答谢你们,用自己的实际行动来告诉你们,你们的培训与教学对我们的帮助甚大。接下来我将用自己的热情去认真对待我的工作,我相信会像你们所说“是金子总会发光的”,我们也会将“向善向上,尚德尚学”传承下去。
**年1月24日,我有幸参加了由党群部组织的此次考录红谷滩新区的事业单位工作人员的岗前培训,在这一天时间里,让我学到了许多新知识,同时通过生动而又活生生的例子让我们能深刻认识到作为机关工作人员今后的责任和使命,当然对于一些老师的观点和看法有了新的认识,同时也增加了自己今后对于如何看待事物的角度和深度。因此我想,培训结束后,我要更加刻苦努力,严格要求自己,在今后的工作中,不断发展和完善自己。让我能早日成为一名合格的机关工作人员。结合培训期间的感受,联系在之前工作的切身体会,我想应从以下几个方面入手严格要求自己。
一、加强党性修养,树立理想信念
作为一名青年党员,有机会投身到国家的财政事业中来,应该珍惜这个服务于祖国和人民的机会;因此,加强党性修养,要做到忠诚于党,坚持思想政治纯洁。忠诚于党,要时刻牢记党的性质和宗旨,永远保持共产党人的政治本色,坚决贯彻执行党的路线方针政策,政治立场清醒坚定、政治观点旗帜鲜明、政治方向先进正确、在关键时刻和重大事件中经得起考验。加强党性修养,要做到继承传统,坚持道德操守纯洁。加强党性修养,要做到严于律己,坚持作风行动纯洁。作风和行动,是世界观、价值观、人生观、权力观、地位观、利益观坐标下的`产物。国家权力来源于人民,也应服务于人民。因此,作为一名机关工作人员,必须始终把国家和人民利益放在首位,去发现、分析、解决好人民群众最关心、最切身、最急迫的问题,促进社会和谐与进步。
二、加强学习、努力提高自身的综合素质和业务能力。
因为我将在新的岗位上工作,必然会遇到许多的挑战和困难,为了迎接挑战,克服困难,我将在工作中认真学习业务办理流程,各种规章和流程,使自己早日能够熟悉自己的业务,当然在学习的同时也要不断思考和探索,看如何能通过不断地创新,以提高自己的工作效率和工作质量。在学习和经验总结中不断替身自己的综合业务素质和能力。
三、要恪尽职守,加强自身的公仆意识,做到廉洁奉公,为人民服务。
作为机关工作人员,我们要和群众紧密联系,始终不脱离群众,始终要保持蓬勃的生机和旺盛的生命力,这就要求我们在执行党和政府的决策、决定的时候始终按照代表最广大人民的根本利益的要求开展工作。要树立正确的利益观。坚持党和人民的利益高于一切。要"先天下之忧而忧,后天下之乐而乐",时刻把人民的利益、党和国家的利益放在首位,牢固树立公仆意识,做到廉洁奉公。要增强群众观念,自觉接受群众监督,要把人民群众满意不满意、认可不认可、答应不答应作为衡量我们工作的首要标准。要真心实意为群众办好事、办实事,坚决摒弃官僚主义、形式主义,关心群众疾苦,为群众排忧解难。 四、要深入基层,做好基层的工作,不断锻炼和成长。
在基层锻炼是成长为合格机关工作人员的前提,通过基层来了解和熟悉社会,掌握在社会中生存和发展的能力。麻雀虽小,五脏俱全,小乡镇其实就是整个大社会的缩影。在乡镇工作,有利于理清各部门的具体分工、工作程序及各部门间的协作关系,加强对事务的协作解决能力。要掌握社会的真实情况,真正理解并有效执行国家的方针政策。只有在基层,切实的了解百姓的所思、所需,在微观上深入了解调查最基层群众的喜怒哀乐,在将来的工作才能少走弯路,少出偏差。当然,通过基层工作还可以锻炼意志、磨练品行,培养我们吃苦耐劳的精神。
我想在培训后踏入新的岗位后,我一定会以青年应有的热情和激情投入工作,也要脚踏实地地工作,不断加强自身的学习和转变,让自己早日成为一名高素质、高能力的合格的机关工作人员!努力成为一名让群众满意、领导放心、同事认可的好同志!
岗前培训心得体会5
适岗前培训是为了使员工能够更好地适应工作岗位的培训过程,也是企业向员工传授所需岗位知识和技能的重要环节。在参加适岗前培训的过程中,我深刻体会到了培训的重要性和价值所在。以下是我对适岗前培训的心得体会。
首先,适岗前培训能够提升员工的专业能力。在培训过程中,我们学到了与岗位相关的专业知识和技能,包括工作流程、操作规范、职业道德等方面的内容。通过培训,我们能够更加全面地了解自己的工作内容和工作要求,对工作中可能遇到的问题和困难有了更好的预期和准备。同时,适岗前培训还帮助我们熟悉了解了不同工作环境下需要掌握的专业术语和工作流程,提高了我们的工作表现和工作效率。
其次,适岗前培训有利于增强员工的沟通能力。在培训中,我们与同事和培训导师进行了大量的互动交流,学习了如何与他人进行有效的沟通和合作。通过培训,我们学习了表达自己的意见和观点,倾听他人的意见和建议,提高了我们的沟通技巧和应变能力。这对我们更好地与同事合作,处理工作中的协调与沟通问题非常有帮助。
再次,适岗前培训有助于提升员工的问题解决能力。在工作中,我们常常会遇到各种各样的问题和困难,需要我们能够迅速准确地做出反应并解决。适岗前培训中的`案例分析和实战演练有助于培养我们的问题解决能力。通过培训,我们学会了如何系统地分析问题的根源和解决途径,让我们更加成熟地处理工作中的各种问题。
最后,适岗前培训促使我们不断学习和成长。随着社会的发展和工作环境的变化,我们需要不断更新自己的知识和技能才能适应工作的需要。适岗前培训为我们提供了一个交流和学习的平台,使我们能够了解到最新的工作动态和业界发展趋势。同时,适岗前培训还培养了我们的学习意识和学习能力,让我们认识到只有不断学习才能不断进步,成为一名更好的职业人士。
总之,适岗前培训是提高员工专业能力、沟通能力和问题解决能力的有效途径,也是培养员工学习意识和学习能力的重要环节。通过适岗前培训,我深刻体会到了培训的重要性和价值所在,我相信我所学到的知识和技能将对我的工作产生积极的影响。我将积极应用所学,不断努力提升自身的综合素质,为企业的发展做出自己的贡献。同时,我也希望企业能够继续加大对适岗前培训的投入,提供更好的培训平台和机会,让每一位员工都能够不断成长,实现个人价值和企业的共同发展。
岗前培训心得体会6
上周组织实施了了5名新员工为期一天半的入职培训工作,培训流程及内容安排如下:
序号姓名部门岗位培训时间内训负责人1白酒销售一部销售经理天2白酒销售三部销售经理天3产供部计划主管天4董事长办公室安保专员天5董事长办公室司机天
按照入职培训流程,要求各支持部门对本次新员工培训的配合工作安排如下:
序号负责部门负责人接待内容1人力资源部审核入职材料、发工资卡号给宜宾财务2行政部办公用品发放、安排工位、电脑3行政部开通邮箱、申请内部msn
根据各岗位的特点及公司对新员工培训的要求,将培训内容安排如下:
序号
时间
主题
内容
负责人
1月21日
13:30—15:30
入职引导
企业文化、人力资源制度培训
2
1月21日
15:30—16:00
行政管理
行为规范、办公室管理、信息安全、出差管理制度
3
1月21日
16:00—16:30
财务培训
报销管理培训
4
1月21日
16:30—17:30
时间管理
工作计划的时间管理
1月22日
9:30—12:00
产品知识、销售技巧
产品知识介绍、销售技巧培训
6
1月22日
13:00—15:30
部门内训
部门内训
部门负责人
7
1月22日
15:30—16:30
确定劳动关系
培训考核、评估,签订劳动合同
8
1月22日
16:30—17:30
公司参观
北京总部四合院参观
二、培训需求分析
以往在汇总新员工培训需求时,“要求培训更多的销售知识和技巧”这一需求占的比例较大,因此,本次新员工培训前,与白酒品牌销售三部罗总进行了深入沟通与探讨,确定了增加“产品知识与销售技巧”培训课程。本人全程跟踪了销售培训过程,并整理了听课笔记,将作为《销售知识》第一期教材,提供给所有销售经理,以达到及时补充销售知识的目的。
三、培训效果评估
培训效果整体评估表
序号考核要点考核依据目标完成情况1
培训满意度整体达到85%以上
《培训反馈评估表》
《培训评估报告》
培训满意度整体达到96%。 2
按计划如期完成培训
《培训计划安排表》
《培训档案》
两名新员工由于赶飞机,故未参观四合院3
在完成目标的同时,费用预算在计划内花费
《预算花费推进表》
《预算花费说明》
新员工午餐费用与住宿费用均控制在预算范围内
下面就每个课程的学员反馈进行汇总,分析如下:
讲师姓名:马琳课程内容:人力资源及财务培训参训人员:5人讲师姓名:吴倩课程内容:时间管理参训人员:5人讲师姓名:潘亚君课程内容:行政管理制度参训人员:5人讲师姓名:罗刚课程内容:产品知识、销售技巧培训参训人员:5人
四、培训问题及对策
1、培训考核问题:
目前使用的培训考核题目,仅限于主观题,且无法兼顾考核的重要性及全面性,因此,考核较为流于形式,无法从员工的本职工作出发,真正实现对培训的消化、吸收、反馈的目的。
培训考核建议:
为了保证新员工答题结果能反映客观的学习水平,必须以闭卷形式测试。各部门联合思考并设计针对本部门及岗位要求的测试题,每个部门各设计3套考题,由人力资源部整理到考核题库中,每次考核前,有选择性地(针对相应岗位),抽选新员工所在部门的一套考试题。
本项工作将会在下周三完成,以确保下周四新员工培训中可以应用。
2、《培训反馈评估表》问题:
目前使用的《培训反馈评估表》中,涉及的考核指标较为简单,无法全面的体现出培训考核的各个方面内容。
《培训反馈评估表》修改建议:
增加了对培训目的、培训内容设计的评价,以及对培训的整体打分。并将对课程及教学的掌握及改进意见,第二点:您认为您在哪些方面还需要改进?改为:您认为本次培训在哪些方面还需要改进?应如何改进?
更侧重于学员对培训的改进要求的反馈,以保证培训讲师搜集更多精准的培训问题,予以完善。
3、《计划管理》课程问题:
12月份的新员工培训中增加了《目标管理》课程,其目的是为了消除新员工在做工作计划时的顾虑和问题,通过半个小时的讲解,让新员工对公司的`目标管理的工作模式进行了解和遵守,从而达到提高工作效率及执行力的目的。
《计划管理》课程建议:
由于在我们的企业中,计划与目标管理尤为重要,因此,我们做培训安排时,会考虑保留针对做工作计划的内容及要求的讲解。但是关于时间管理的其他内容,将在职业化培训课堂上为全体员工灌输。
4、内训问题:
目前部门内训没有明确的培训方案,导致人力资源部无法对各部门内训进行控制和跟进。
内训改进对策:
要求部门负责人提交每次内训的培训方案,包括培训内容,培训时间,培训责任人。同时要求提供内训记录单,规定内训时要确保完成对《岗位说明书》的培训。人力资源部设计《培训记录单》(请见附件),并对内训进行反馈跟踪。
5、新员工入职效果考核及跟踪问题
由于新员工入职没有业绩,很难对其进行考核与评估,故出现了如何跟进及了解新员工投入工作的状态问题。
新员工入职效果考核及跟踪对策:
设计出可以跟踪新员工工作行为三个月的《新员工入职培训跟进计划表》(请见附件)。将此计划应用到本次新员工工作跟踪过程中,同时应与监审部沟通更为详细的考核点,从而完善此程序。
总体来说,本次新员工入职培训的满意度很高,达到了最初的目标值。但在认真分析其实际操作及内部管控流程的过程中,也总结出了以上问题,并找出了解决方案,请郑董审查,如有不符合公司要求和标准之处,请您及时提出,我部会在日后的工作中立即调整策略。谢谢!
岗前培训心得体会7
20xx年08月16日,我有幸参加了江华县第一人民医院组织的新员工岗前培训。此次培训院方高度重视,院领导就医院规章制度,护士执业道德标准以及行为规范,护理常规操作、预防院感等进行了深入的讲解,我从中学到的知识终生受益的,我的心得体会如下:
通过此次培训使我的思想觉悟和对护理工作的认识有了进一步的提高,为把我们培养成一名有修养,有素质,有能力,有水平的护士奠定了良好的基础,作为护士一定要细心,有爱心、耐心、有责任心,这样才能提高自己的专业技术水平,要更好的服务于患者。作为一名护士,我认为应该有高度的责任心和主动服务的意识,在工作中不仅能够服从领导的安排,接受批评,还应该有良好的协作精神,工作勤奋,不怕苦和累,有较高的专业水平。作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,加强沟通技巧中,我们应该给予亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,为病者分忧。通过此次培训使我们的执业素质有了快速的提高。我们面对的是一个生命,工作时一定要有高度的责任心和严谨的工作态度,要做到医护配合默契,执行各项操作前严格执行“三查八对”,“无菌技术操作原则”全心全意为人民服务,一切以病人为中心,在工作中严格求自己,工作主动,坚守岗位,勤奋工作,随时准备投入到工作的前线,不断提高自己的业务水平和专业技术知识。
护士在医院感染预防和控制中担任重要的角色。预防和控制医院感染,是保证医疗质量和医疗安全的一项非常重要的工作。任何主观、客观上的差错、过失和问题,都可能导致感染,给患者带来重大损失。医院感染和医疗安全与护理专业息息相关,渗透到护理工作的各个环节。而护士与患者接触最密切,几乎所有的护理操作都是围绕患者而进行一旦发生医院感染不仅响延长了患者的住院日,加重其经济负担而且影响医院的社会效益甚至医疗安全对患者及其家庭和社会都造成危害医院感染管理的发展历史证明在医院感染的预防控制中护理是主力。加强医患沟通,如何加强医患沟通和建立良好的医患关系,是医疗服务中不可回避的重要问题,只有把握好医患关系,加强医患沟通,才能建立好的医患关系,把医患关系搞好了才能减少不必要的医疗纠纷,这不仅仅增强医院的信誉,而且能够提高医务人员的威信。常言道:三分治疗,七分护理。我们应该和患者多沟通,用微笑为病人服务,在与病人沟通时要讲究语言艺术,通过了解病人的文化水平,年龄来把握说话尺寸,让患者感到关爱。端正的'仪表,我们的护理质量,给患者增加战胜疾病的信心,使我们单调枯燥的工作更加有意义。
今天给我最最深的体会是赵老主任的教导,句句让我铭记在心,医护人员不仅需要较高的专业技术水平,还应善于和病人交流,做好有关疾病的健康知识宣传教育,切实为病人解决实际问题,同时应尊重患者,注重服务态度和服务质量的提高。短短两天的岗前培训学习,我们不仅学到了很多理论知识,分享了一些保贵的临床经验,更多的是学到了如何去做好一名护士。我怀着希望,怀着对未来生活的憧憬,怀着对护理工作的无限热爱,怀着一颗感恩的心,立志成为一名优秀的医护人员。
岗前培训心得体会8
光阴似箭,日月如梭,一转眼,我毕业已经两年多了。我早已从一名懵懂的大学生,走上了社会,走进了医院,成为了一名救死扶伤的护士。由于工作调动的关系,如今我来到了佛山市第二人民医院并且很幸运成为了这个温暖大家庭中的一员。
感谢院领导对我们的重视。通过参加这次岗前培训学习,我们对二院的医院化,发展历史,管理规章制度有了系统的了解,同时也学习了消防安全知识以及如何树立正确观念,创造价值人生大呢感有关知识,我受益匪浅,感触两多,自从工作以来,我一直以严谨的态度和积极的热情投身于工作和学习中,过程有成功的喜悦,也有失败的辛酸,日益激烈的社会竞争使我充分地认识到成为一名德、智、体、全面发展的护士的重要性。特别是通过这次的培训学习,我深深地明白了。临床护理工作和书本上的理论是存在着一定的差距,自己不仅要有扎实的理论,熟练的操作,对病人还要有足够的爱心,耐心和热心等。
我是一名仅仅工作两年的护士,还没有太多的临床经验,但我却一直在琢磨着如何当一名护士,要怎样才能得到病人的信赖。或与在许多人眼里都认为做护士很简单,谁都可以去做。但参加工作两年多的我,发现要做一名优秀的护士真的不是那么容易,甚至有的人做了一辈子,最后还是没做。
作为一名护士,我认为应该有高度的责任心和主动服务的意识,在工作中不仅能够服从领导的安排,接受批评,还应该有良的协作精神,工作勤奋,不怕苦和累,有较高的专业水平。作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,我们应该给与病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,为病者分忧。护理工作是一个非常平凡的岗位,虽然做不出轰轰烈烈的大事,但是确实非常重要的和不可或缺的工作。常言道:三分治疗,七分护理。我们应该和患者多沟通,用微笑为病人服务,在于病人沟通时要讲究语言艺术,把握说话分寸,通过得体的'护理,让患者感到关爱我深刻的体会到给与病人亲人般的关爱和关心,以及端正的仪表,不仅能提高我们的护理质量,给患者增加战胜疾病的信心,也使我们单调枯燥的工作有了特别的意义。
护士不仅需要较高的专业技术水平,还应善于和病人交流,做有关疾病的健康知识宣传教育,切实为病人解决实际问题,同时应尊重患者的人格,维护患者的权利,注重服务态度和服务质量的提高。在生活上,护士要养成良的生活习惯,积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历,用有限的生命投入到无限的护理工作中。
短短一星期的岗前培训学习在紧张的理论操作考试和欢快的师生谈心中结束了,我们不仅学到了很多理论知识,更多的是学到了如何去做一名护士。我怀着希望,怀着对未来生活的憧憬,怀着对护理工作的无限热爱,怀着一颗感恩的心,立志成为一名优秀的白衣天使!为医院的发展尽自己的一份微薄之力!
岗前培训心得体会9
规培护士,就是在岗前要通过医学院校护理专业系统性正规的培训,而后取得具有国家教委认可的医学护理专业才能上岗工作的护士人员……
面对医学科学及护理专业的迅猛发展医|学教育网收集整理,对护理人员提出了更新更高的要求。医院启动护士规范化培训对于提升护理人员职业道德和服务意识,增强遵章守纪的`自觉性,提升技能水平具有重要意义。科室今后将持续改进,进一步探索护士规范化培训的新方法、新举措,真正服务临床,服务医生,打造一支高素质的手术室护理队伍。
根据国家卫生部《临床护士规范化培训试行办法》的要求,护理部结合医院实际制定了一系列的规培计划并狠抓落实,取得了良好成效。特别是手术室积极增添措施,在总结以往带教经验的基础上,结合科室特点,大胆改进规培方法,对11名新入护士分三阶段进行集中系统强化培训及考核。
岗前培训心得体会10
刚刚走出了大学校门,进入了电力行业,来到了广安,我的心情是激动而兴奋,在这里我们进行了为期一个月的培训。最开始我们进行的是军训,5天多的军训里,最能锻炼我们的就是服从命令与吃苦耐劳,严格按照口令要求执行各种队列会操命令,即使是汗雨如滴、蚊虫叮咬,我们都不能有任何的小动作,电力行业是一个高危行业,高压高空操作中必须严格按照安全规程和操作票、工作票的要求一步一个动作,一个口令一个动作,任何一个小动作都可能造成电网或人身伤亡的重大事故。听从命令和服从指挥在电力行业尤其重要。而后我们进行了电力安规,关于电力财会,电力营销方面的培训。
在安规学习方面,进一步强化安全生产知识、紧急救护和电网反措知识,通过学习安规、安全工器具使用以及紧急救护知识使大家对保护人身和设备安全有了更深的理解。通过电网反措知识的学习,对电网各种事故产生的原因以及预防和处理方法有了初步的认识,这将有助于指导我们将来进行安全生产工作。在电力财会方面,也学到了许多的知识,多我以后的工作有特别大的指导意义。
在这次培训中,让我受益匪浅的是电力营销知识的学习,通过培训认识到,供电企业市场营销的最终目标是满足各类电力客户(商业用户、工业用户、居民用户)对电力产品的需求,在满足客户需要的同时企业本身获取利润,因此其基本任务是使电力需求与电力供给顺利、完美的结合。在这一个月培训的日子里,我学到了很多的东西。这次培训让我认识到,对于我们这些刚从学校毕业的'新员工而言所有一切必须从零开始,每位新员工都必须接受工作实际的检验。
曾经的知识并不能直接转变为工作需要的技能,思考问题的方式在具体的工作岗位中变得并不适用,我必须要做出一系列调整,诚实地面对自身的不足并严格要求自己,诚恳地向身边的前辈学习并努力找出差距,通过深刻地自我反省找到问题的症结并坚决地改正。踏踏实实地做好每一件小事,从努力做一名合格的新员工开始,找准自己的位置,明确自己的方向,时刻保持谦卑的态度和踏实的作风。我也会不断提升自身水平,踏踏实实的工作,为公司的明天做出自己最大的贡献。
岗前培训心得体会11
我参加了园内教师培训,培训我们的老师是我们学校资深老人,已经有十多年教学经验,他来教导我们让我们真正的了解到了教学的美丽。
以前我们教学从来都不知道该如何去掌握,很多时候讲课都容易让我们脱离教学的接触,使得我们教学出现严重的问题,不知道该如何学术自己的学生,也不知道该怎么吸引学生听课,因此教学的质量一直都不高,导致自己教导的学生很多都不合格,让我们的教学基础出现了很大的问题。这也导致了我出现了明显的问题。就是不能带动学生。
经过了这次培训,我明白虽然幼儿年级小,但是却值得我们去照顾去关系他们,只要我们重视这一点我们就能够完成教学的安排,把教导学生的上课过程变成一种教学方式,让学生不断的去学习,不断的去提高,加大对于课堂课程的热爱读才是重点。在上课中,不能够如同教导小学生高中生一样,而应该,缓慢灵活,让他们慢慢接受。
把课堂变成一场游戏,把知识当做一个个小故事,让幼儿去认真学习,这才能够让我们的学生有更大的发展和提升,毕竟这样的学习此时我们必然需要的发展。把课堂办成真正的上课地点这样更有利于我们的教学,不能够一直催促幼儿去学习,更应该给他们更多的安排给他们更多的机会,不能只照顾他们的生存和发展,永远都不要忘记自己的`责任和义务。
虽然我们教导的学生很多都是调皮捣蛋的。但是同样他们都有一个共同点,那就是他们对于娱乐和故事没有任何抵抗,把课程转变一下形势,让幼儿园的学生们接受这样的上课方式,不能死板的教学,毕竟他们还小,和他们讲道理,批评都没有什么用,因为他们不知道,很多人都没有认识几个字,批评会让他们感到害怕,与其这样,不如投其所好,让他们接受我们的教导,让他们去接受我们的领导学会更多知道更多。
这也给我们揭露了学生的内心世界,他们不是不好教导,而是没有了解他们每个学生都有共同点,用有趣的教学吸引更多的学生去接受,去听课,这才是我们今后上课的方式,不能过于僵硬,应该要灵活的教导学生,应该用更加优秀的学习方式,让学生们沉浸在学习的乐趣中,体会不一样的学习,我们主要的目标就是让他们知道学习的快乐对学习产生爱好,对我们的学习任务更加好这才是最重要的。
我非常幸运地参加了洛阳市幼儿教师培训,在培训学习期间,聆听了很多专家和名师的报告,他们以鲜活的案例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述,给了我强烈的感染和深深的理论引领,每一天都能感受到思想火花的冲击,每一天都有新的收获。
这次培训不仅给了我一次难得的学习机会,也使我结交了一群优秀的同行朋友,一起探讨了不少疑惑,经过这一阶段的学习,我受益匪浅,无论是专业知识还是道德修养,都有了较大的提高。本人现主要谈谈个人在培训学习期间的学习心得和学习体会。
这次培训学习使我们更加全面深刻地理解了新课标理念和新课改的精神,为实施素质教育奠定了基础,也让我明白了教学责任的重大和教育意义的深远。让我深深体会到了“百年大计,教育为本”的科学内涵。
培训学习也使我明白了要想成为一名优秀的人民教师不仅要具备精神的专业知识还要具有广博得文化基础知识,更要具有良好的教师职业道德修养。因此,树立新的师生观念是非常必要的。新课程已经走进课堂,作为教师,我们应把握时代的脉搏,顺应历史的要求,那就要迅速转型,由“知识仓库型”升 级为“创新型”教师,以创新教育来促进社会的发展。以学生为主体以教师为主导的教学理念正深入人心。教师要勤于学习,自我完善,经常充电,提升自己的文化专业知识和道德修养水平。才能跟上时代步伐,勇于接受新思想,新观念。根据学生的不同个性特点,采用不同的教育方法。一个知识面不广的教师,很难给学生以人格上的感召。所以我们要不断充实自己,提高自己。
“刀不磨要生锈,人不学要落后”,在这个知识爆炸型的社会,信息技术的高速发展和社会的瞬息万变,只有不断的学习,不断地更新陈旧的知识才能教书育人,更好的去教育人。总之,在今后的教学工作中,我会继续努力学习不断充电,好好钻研教学业务,让自己理论水平更高、实践能力更强,发展进步更快。我也相信在倾听、反思、实践中,我的教学之路会愈趋成熟,相信会做得更好。
岗前培训心得体会12
作为一名刚走出校园的大学毕业生,现在再次走进校园,我的内心是无比激动和骄傲的。为了使我们这些新教师们能尽快适应教学工作,学校特地将我们送到xx大学参加为期1个月的高校教师岗前培训。这次新教师培训内容丰富,包括对高等教育学、心理学、教育法规概论和职业道德修养等诸多方面的系统学习。通过培训,我得到了很大的收获,现将自己的心得体会如下:
在培训中,几位老师根据他们自己的实际经验给我们介绍了一些当好高校教师的要点和方法,给我留下了深刻的印象。在谈到教师的发展问题上,都强调了适时调整和更新自身知识结构、终身学习的做法;在谈到面对困难如何克服的问题上,各位老师们还提出了如何加强教师之间团结合作的方法。
在教学教法经验方面,培训老师给我们上了一堂绘声绘色的课,通过这次课,我们认识到教师在上课过程中要多加思考,适时改进教学方法和策略,以艺术的眼光去对待教学,争取精益求精。并且高校教师应该与时俱进,自身就应该走在学术的前沿,将最前沿的知识带到课堂,传授给自己的学生,让他们在毕业后能很快的适应社会的发展。
对于刚刚从大学校门踏出的我们,对新的生活、新的责任、新的角色多少有些怯懦,而本次培训中,培训指导老师也十分注意我们的这种心理的变化,他们的讲话,从头到尾始终贯穿一个中心,那就是充满对新教师的鼓励。鼓励我们要赶快适应学校的教学环境、生活环境和人际关系环境。鼓励我们要更加理性地认识社会,认识自己的角色,改变以往学生时期那种趋向感性或者说是浪漫的生活态度。鼓励我们要做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师。
二十多天的培训,课程多、时间紧,研讨和交流的机会很少,但是通过培训,拓宽了知识面,提高了认识。不过师培中心为我们安排了微格训练和试讲课程,我觉得很不错,能让我们在真正站上讲台之前就有机会通过视频的回放看到自己讲课的全过程,让富有经验的老师为我们点评,很到的提升了自身的不足,而试讲课程更让我们有了提升的空间,加强了大家的交流,因为参加师培的学员中也有许多已经有教学经验的.老师。所以与他们的交流对我们这样刚走出大学的年轻教师有很大的帮助。使我更加认识到教师应该在选材、备课、板书等各方面做到精益求精,综合运用多种教学法贯穿新的教学理念,让学生从理论上和实践上掌握更多的知识。
总之,经过本次岗前培训使我对自己的职业有了全新的认识,对今后的教学工作多了许多教学方法和策略。最重要的是本次培训让我对未来的工作增添了许多信心。岗前培训是我教师生涯的起点,为我打开了人生新舞台的大门,我会继续提高自身素质,真真正正的站上讲台。
岗前培训心得体会13
人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了xx集团有限公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了为期两天的新员工培训。这次培训的内容主要有企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪浅、深有体会。
一、是要加强同事之间的沟通努力提高团队精神。在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的`相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
二、是从改造自己入手
适应企业生存环境,当我们进入公司的第一天,我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己,当然改造的不仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,因为德才兼备才是人才。
三、积极调整个人心态
从学校到企业,环境变化非常大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司聘用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应该接受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。
以上是我在这次培训中得到的一点体会,在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训,我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在把自己优越的方面展现给公司外,我还会时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识和努力改变自己的不足,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我一起奋进,去感受成功后的自豪;让我们齐心协力,为xx集团有限公司更辉煌的明天而奋斗。
岗前培训心得体会14
按照要求,我参加了为期一周的事业单位新进人员初任培训,在这紧张、充实的培训中,我以严谨的态度全身心地投入到学习当中去,比较好的完成了培训任务,对工作有了更深的认识,对做好新工作充满了信心。
一、政治理论、法律意识素养有所提高。
通过学习,我明白了作为一名合格的事业单位人员,必须提高自身的政治理论和法律意识素养。应该熟知党的各项方针政策,认清各种当前社会政治、经济形势,善于把握正确的前进方向。培训期间,通过对必备理论与相关法律法规的学习,让我深刻领会了事业单位的内涵,为我照亮了前进努力的方向。在具体工作中,我将树立全心全意为人民的责任意识,依法行政,尽职尽责,廉洁奉公,公正办事,努力实现和维护社会公平。
二、提高了思想、职业道德认识。
通过学习,我明白了初任培训不仅仅是法定要求,更是转变角色走上工作岗位,履行职责,为人民服务的要求。这种思想上的转变不仅要快更要彻底,要从根本上克服自身意识上潜在的优越感,树立责任意识。严于律己,严格遵守纪律,踏实学习,以良好的品德树立
个人良好的形象。在工作岗位上要正确的定位自己,用开放的心态,实干的精神,做好本职工作。
三、树立了不断学习进步的理念。
此次培训课程内容丰富,注重基础理论的`同时更强调与实际相结合,对我以往不了解的知识做了全面详尽的讲解。通过对必备能力系列课程的学习,使我认识到职业需要我们不断的学习和更新知识储备,练就各种本领,全面提升能力,才能更好的适应本职工作。要向书本学习,在阅读中提高智慧能力;向实践学习,在工作中提高适应社会的能力;向同事学习,在沟通中提高协调能力;向群众学习,在联系中提高调查研究的能力。还要积极参加各种专业培训,多途径提高自身能力。
四、尽快完成角色转变,快速适应工作。
在培训学习中,我清醒地认识到自己还有很多不足,如何尽快转变角色、适应工作是一个很重要的问题。光靠书本知识是不够的,还要多实践。要珍惜岗位,踏实工作,既要忌眼高手低,又要防患得患失,正确认识事业和自身的关系,一切从实际出发,脚踏实地的做好本职工作。要在思想上始终保持高度的警惕,严格要求自己,时刻不忘廉洁自律,做到始终对党负责、对事业负责、对人民负责。
以上就是我在初任培训中的一些心得体会,短短一周的培训时间虽然短暂,但让我受益匪浅。既增强了自己的理论知识,又懂得了如何在最短时间内完成自己身份的转变,以及在新的工作岗位上如何保持积极热情的工作态度,高效的完成各项工作任务。在今后的工作
学习中,我将不断的鞭策自己,正视自己的短板,努力学习先进理论知识,改进不足之处,提高工作能力,做一名合格优秀的事业单位人员。
岗前培训心得体会15
我在xx医院为期2周的学习已经结束,虽然只是短短的两个星期,却能让我体验到与内地之间的文化差异,感受到--医院以人为先、专业为本,敬业乐业,群策群力的工作氛围。
一、人性化、规范化的管理
医院是一所急症全科医院,我们有幸参观急症室及深切治
疗部两个急、危、重症科室。他们病房的护理队伍设有病房经理、护士长、专科护士、注册护士、登记护士、健康服务助理,另外,深切治疗部每天有专业的物理治疗师为病人进行肺部的物理治疗,机械维修组人员定期到科室负责贵重仪器的检测、维修。每个岗位有统一的工作指引、规范的操作流程,员工们自觉、自律,病房管理整整有条,干净舒适。在--医院不管你走到哪里,都能看到人们在紧张而有序的工作着,外来者几乎不知道病房主管是谁,似乎管理于无形,却随处都可见到管理的结果。在护护、医护合作上,人人平等,团结一致,致力发挥团队精神。他们对急症病人的抢救意念和熟练技术,让我深深体会到他们全心全意、以高度的.责任心对待每一位病人,更重要的是在抢救生命的同时,不忘保障病人的隐私,关注病人的尊严,让每个病人都能安全、安心地接受治疗。这种对病人的人性化关爱深深地感染着我。
人性化关爱还贯穿于员工之间。职业安全健康局及医院制定统一详尽的职业安全和健康保护措施,使员工在精神上和健康上获得全面的保障和照顾。安全是管理的核心,他们以经验和行为带动全员为医院服务。病房到处张贴着标准的指引、醒目的标识,如体力处理操作,使用电脑的正确姿势、工作压力管理等。使护理工作有章可循,有条不紊,形成职业安全、人人有责的安
全工作氛围。在观察与交谈中,我深深地感受到他们每个人都以实际行动谱写--人献出爱心,带来希望的无私奉献的精神。凭着爱心与关怀,为病人提供尽善尽美的优质服务。
二、健全的医院感染控制体系
医院的感染控制做的相当好。这是我体会最深刻的。医院感染控制组有感染控制医生1人(兼职),专职护士4人,感染控制护士每天下午要到所管辖部门进行工作检查和指导。他们有一系列标准的防护措施,每个病区设有有负压隔离装置,到处都是醒目的标识和宣传海报,各类职业安全和健康资料手册应有尽有,设备先进齐全,资源丰富,使用方便,员工落实消毒隔离自觉性非常高,尤其是医护人员的洁手习惯已成自然。学习期间我们有幸参加感染控制组每季度对医院及部门高层召开的院感会议,内容为分析汇报情况和提出合理建议。处处可见他们严谨,细致的工作作风。
三、人的热情与真诚
踏进的第一步,的士司机便热情的为我们介绍购物、饮食的好去处。来到--医院,我们更能感受到中央护理部全体同仁,对我们的热情与关心。简单的休整后,廖老师为我们介绍医院环境,并陪我们到街上购买八达通卡及生活用品,同时为我们准备好地图、地铁指引、购物指南等日常生活的指引。在两周的学习
过程中,护理部老师多次通过电话甚至两次亲自到宿舍询问我们在学习生活中有什么需要帮助;宿舍的工人阿姨每天为我们准备干净、工整的白大褂。他们这种高度的责任心以及对人无微不至的关怀让我们感动不以,也让我们真正体会到什么是以人为本的人性化服务。
我想,我们需要学习的正是--医院人性化、规范化、个性化的管理经验,以及--人对工作的热情及无私奉献的精神。
最后我要感谢领导给了我这个宝贵的学习机会,让我体验和感受一个与世界接轨的具有先进的管理经验和优良的服务体系的医院运作模式。
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