(必备)工作责任心心得体会
我们心里有一些收获后,可以将其记录在心得体会中,这样有利于我们不断提升自我。那么心得体会怎么写才恰当呢?下面是小编精心整理的工作责任心心得体会,仅供参考,欢迎大家阅读。
工作责任心心得体会1
最近,我镇开展了责任主题教育活动,利用业余时间本人认真学习了《责任比能力更重要》一书,感受颇深,启迪很大。书中以大量的企业实例、名人故事和名言警句形象阐述了责任对人的生活、工作以及对社会的影响。通过参加此次责任主题教育活动,进一步明确了本人的责任意识、增强了自身的责任感。
责任从本质上来说是人与生俱来的一种使命,它伴随着每一个生命的始终。我觉得,一个人只有有了责任心,他才会喜欢自己的岗位,才会努力工作,才会把工作做得更好!
首先,喜欢自己的岗位不是一句空话,是需要每个人用实际行动去践行的职业操守,更是一种人生态度,它决定了你是不是一个值得信赖可以勇于承担责任的人。喜欢自己的岗位就是要热爱本职工作,工作无小事,要干一行爱一行。如果一个人没有责任心,对工作就不会有激情和动力,那么他在工作中获得的不是快乐,而是痛苦。我们大多数人所做的工作都是平凡而枯燥的,特别是基层工作者,因为我们在日常工作中所要面对的.问题更多、更复杂,但只要有责任心,就会很认真地对待自己的工作,并怀着深切的兴趣,把自己的工作当成毕生追求去爱它。有了责任心,将会一心一意扑在工作上,充分享受工作带来的乐趣。
其次,实践证明,有责任心是履行好岗位职责必须具备的工作态度,同时也是履行好岗位职责必须具备的能力要求。一个有责任心的人,一定会认真地思考,勤奋地工作,细致踏实,实事求是;一个有责任心的人,做每一件事都会坚持到底,按时、按质、按量完成任务;一个有责任心的人,一定能主动处理好份内与份外的相关工作,有人监督与无人监督都能主动承担责任而不推卸责任。有强烈的责任心就会不讲价钱履行职责,就有完成工作任务的信心,无论工作中遇到多少困难,他都会不急不躁迎接每一个挑战,主动去思考做好工作的办法。作为刚从大学校园走出不久的学生,这种责任心恰恰是我们不少人所欠缺的,树立强烈的责任感正是这次活动给我的一个启示。因为要在农村这块大有可为的广阔平台上有所作为,不仅需要一股热情和冲动,更需要一份把工作做好的责任感!
从本质上讲,责任心就是一种想要干好工作的状态。凡是有责任心的人,都有一种干好工作的强烈愿望。只有想干事,才能去干事、干好事;只有牢记责任,才能谈得上尽心尽力。一个人能力有大小,但有了责任感,就会有战胜困难履行职责的强烈使命感,就会有动力、进取和勤奋工作的热情。“实干就是能力、落实就是水平”,说到底还是一个责任感的问题。有什么样的态度,就会有什么样的工作干劲、工作举措,进而形成什么样的工作氛围。能力强的可以把工作做得更好,能力相对弱的可以在实践中不断提高,把工作越做越好。时代在变化,岗位也在变化,这就要求我们与时俱进,不断创新,把本职工作干得更好。
因此,通过这次学习我认识到了自身的不足之处,同时也坚定了我扎根基层的决心。在今后我将在各个方面狠下功夫,不断提升自身综合素质,提升工作能力,把自己的工作做的越来越好。
工作责任心心得体会2
在电力行业工作,我深刻体会到责任心的重要性。电力关乎国计民生,稍有不慎就可能造成巨大的损失。因此,我始终保持高度的警惕和专注,对待每一个细节都严谨认真。
日常工作中,我不仅要确保自己的操作准确无误,还要与团队成员紧密合作,共同维护电力系统的稳定运行。在紧急情况下,我更是要迅速判断、果断行动,确保电力供应不受影响。
通过多年的实践,我深刻认识到责任心不仅是对工作的'认真态度,更是一种对社会的责任和担当。在未来的工作中,我将继续发扬这种精神,为电力事业贡献自己的力量。
工作责任心心得体会3
进入职场以来,我深深体会到责任心的重要性。每一份工作,无论大小,都需要我们全心全意地投入。责任心不仅是对工作的认真态度,更是对自己的尊重和对他人的.负责。
每当我面临困难和挑战时,责任心总是推动我不断前进。我知道,只有尽我所能,才能不辜负团队的信任。与此同时,责任心也让我学会了如何更好地与同事合作,如何更加高效地完成任务。
我坚信,只有具有强烈的责任心,才能在工作中不断进步,实现个人和团队的共同目标。未来,我会继续坚守这份责任心,不断提升自己,为公司和团队贡献更多的力量。
工作责任心心得体会4
在工作中,责任是非常重要的。无论是什么职业,都需要承担起自己的责任。我觉得,工作就是责任。
工作责任体现在对工作的认真态度上。无论是哪个岗位,都需要认真对待工作。不能因为自己的工作不重要就草草了事,而是应该认真对待每一个工作细节,做好每一个环节,确保工作质量。
工作责任也表现在对团队的责任上。在工作中,我们不仅要做好自己的工作,还需要与团队成员紧密协作,共同完成任务。在这个过程中,每个人都需要承担自己的责任,确保团队能够高效地完成目标。
最后,工作责任还包括对客户、对社会的`责任。无论是什么行业,都需要服务于客户,满足客户的需求。同时,我们还应该承担起对社会的责任,为社会做出贡献,为社会创造更多的价值。
在工作中,责任是一项非常重要的素质。只有拥有责任感,才能够更好地完成工作,为团队和社会创造更多的价值。我相信,只有不断地提高自己的责任感,才能够在工作中取得更好的成绩。
工作责任心心得体会5
本次通过对责任心的学习,让我明白了一个人如果没有责任心,那他就是一个失败者,是一个做什么事都不会成功的人,只有有责任心的人,才能创造奇迹,走向成功。
那责任到底是什么呢?责任是指个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念,以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。具有责任的干部,会认识到自己的工作在组组织中的重要性,把实现组织的目标当成是自己的目标。
每个人的岗位不尽相同,所负责任有大小之别,但要把工作做得尽善尽美、精益求精,却离不开一个共同的因素,那就是具备强烈的事业心、责任感。有了责任心方能敬业,自觉把岗位职责、分内之事铭记于心,该做什么、怎么去做及早谋划、未雨绸缪;有了责任心方能尽职,一心扑在工作上,做到不因事大而难为、不因事小而不为、不因事多而忘为、不因事杂而错为;有了责任心方能进取,不因循守旧、墨守陈规、原地踏步,而是勇于创新、与时俱进、奋力拼搏。
因此我个人认为,注重工作上的细节是非常重要的,将通过这次学习,我在工作中将更加增强注重和把握细节的意识。企业的.飞速发展离不开每一位员工的恪尽职守,每一个人都要时刻严格要求自己,明确职责,增强责任心,真正把工作当作自己的事业,尽自己最大的努力做到做好。
责任可以小到我们平常对生活的锁事,大到国家利益。因此我们在不管做什么事都要做好自己的本分,在工作上要敢于担当,一份责任体现出一个人人格得伟大,一种精神。愿我们所有的人都把责任之心携带在人生的道路上,让人生散发出淡淡的,金子般的光辉。
工作责任心心得体会6
责任心是一种态度,对于每个人来说,工作不仅是为了赚钱,更重要的是一种责任。一个富有创造力的团队必然是由一群充满责任心的成员所组成。责任心是工作和生活的一种积极的态度,只有拥有了这种态度,我们就会少一些抱怨、少一些牢骚,多一份认真、多一份激情,工作也会因此更加出色,人生也会因此更加精彩。缺乏责任感经常会遇到困难就躲,碰见事情就推,一级一级往下推,躲得无影无踪,推得干干净净,最后困难得不到有效解决,事情大事化小,小事化了,最后不了了之。长此以往形成了不良风气,弥漫空中,看不见蓝天、白云。
所以,我想,事业的发展需要多一些有责任心人。事情是大家的,我们每个人都有责任去解决。分层管理制度这是明确责任的一个很好的方法,我很赞赏,也很支持,同时这也是中央的一个基本管理模式,有利于提高管理实效。但是我觉得,分层管理模式好,但运行的方式更重要,所以我认为,分层管理,但不能分家。这是整体仗,不是单打独斗,事情都是集体的事情,不是个人的,每个人都要有主人翁精神,去分担都是义不容辞的。我认为,分层管理,职分责不分。有的时候,我们的惰性常常驱使我们产生“事不关己,高高挂起”的思想,尤其是做管理工作,当有事找到我们时,我们尽量推开,有的时候并不是我们不管,只是想体现分层的管理特点,但如果把握不好分寸和方式,可能就会让人觉得我们是不负责任,不想管。其实这也不难,只要我们把事情说明白就好。我认为,分层管理,职不同,责一样。我觉得逐层问责制,是提高责任心的重要保障,但同时,落实逐层问责得时候,不能只看到干活人没干好的责任,更应该看到从上至下的责任,否则就会产生“干活人不捞好”的怨言。说了这么多,并不是对分层管理有意见,我只是希望,这么好的管理制度,不要因为实行者的疏忽而达不到良好的效果罢了。
米卢来执教中国足球,中国足球人也一度看到了希望,他的一个重要的理念就是“态度决定一切”,其实责任心就是一种态度,一种信念,我们都是受过高等教育的,我们应该是具有这种态度的,只是我们愿不愿意用着这种态度去办事而已。在这“群雄逐鹿,适者生存”时代,生存需要责任心和态度。也正像主席所强调的.,抓落实是领导工作中一个极为重要的环节,只要我们狠抓落实、善抓落实,用百折不挠的意志争创一流业绩,不断开创事业的新局面。我想只要我们有这样的责任心和态度,我们完全有能力把工作真正的落到实处,“落实工作”就成了水到渠成的事情了。
x主任的几句话我颇有感触,做一个有信仰的教育人,让每个孩子都成为最好的自我,让自己成为最幸福的教育人;做敢担当的教育人,敢于挑战世俗、挑战传统、挑战权威、挑战自我;做一个善行动的教育人,用行动改变学生,改变自我,改变教育。
工作责任心心得体会7
工作与责任我们每天到在讲,可我并没觉得由什么特别,可当我细读《工作就是责任》这本书时,“责任”两个字却让我有了更加深刻的认识和最深的感动,这两个字看似简单却蕴藏着深刻的道理。
当读到“换位思考,担当责任”这段话时,我读了两遍,读后有些感动,有点血热。书中写道:当困难临时,不是“各扫门前雪”,而是要更多的为别人着想。在我们的身边有时会听到这样的声音:“我们领导什么都不干,工资拿的却比我多,我要当了领导,一定比他干得好。”;“别提我们领导,不提一肚子气,一提两肚子气,我干得比谁都好,挣得却比义。
最后,谨以保尔柯察金的名言与大家共勉:人的一生应当这样度过,当回首往事时,他不会因为虚度年华而悔恨,也不会因为碌碌无为而羞愧。让我们牢记董事长的'教诲和该书的精髓,勇敢地肩负起应尽的责任,把有限的生命投入到无限的事业中去!
工作责任心心得体会8
在现今的工作环境中,责任心成为了衡量一个员工价值的重要指标。我深感,责任心不仅仅是对工作的认真态度,更是一种对自己、对团队、对公司的`许诺。
在我的工作实践中,我逐渐体会到,责任心是成就事业的基础。每当遇到困难和挑战,是责任心让我坚持下去,寻找解决方案。同时,我也发现,责任心还能促进团队合作,让大家更加信任彼此,形成强大的工作合力。
未来,我将继续强化自己的责任心,不仅为了个人的成长,更为了团队和公司的发展。我相信,只有我们每个人都具有强烈的责任心,我们的团队才能更加团结,公司才能更加辉煌。
工作责任心心得体会9
看了《工作就是责任》这本书受益匪浅,它用浅显易懂的语言把一个个鲜活的事例和精彩的观点展现在面前,让我茅塞顿开,加深了对“责任”两字的理解。
“在任何特定的环境中,人们还有最后一种自由,就是选择自己的态度。”我很喜欢这段话,态度决定一切。“责任”是一定要面对,勇于担待,而不能逃
避的。要做好本职工作,必须树立强烈的岗位责任意识。只有思想认识到位,有强烈的责任感,才能创造出一流的业绩。责任意识,决定了干好工作的态度,有没有责任意识,有没有把自己的岗位重视起来,做事的结果绝对是不一样的。作为公司一名员工,只有树立正确的责任意识,实现自我管理,才能坚持原则,才能积极主动地工作,这样对所承担的工作和达到组织所设定的目标才更有意义,克服困难和战胜挫折才更有勇气。
“换位思考,互相帮助。”让我知道当困难来了的时候,不是“各扫门前雪”而是要更多的为别人着想,同舟共济、共渡难关。在宾馆的工作当中很多时候会听到这样的声音:“这事我并不了解,主要都是他负责,你找我也解决不了问题,还得找他。”让我们静下心来思考:当你责怨他人的时候,你有没有替他人考虑过?“才为本,德为先”简单的几个字却让我读出了很多道理,用自己的能力去做事,这是我们做事的必备条件,而在这之前应该让自己做一个德行好的人。只有尊重别人才能得到别人的尊重,承担责任会使你比别人更强大,比别人更值得信赖。 自己的事情,更主动的帮助别人做好事情,做任何事情力求尽善尽美,所有这些都是富有责任心的表现。
“有责任的人会怪谁?”谁都不会怪,甚至包括自己在内。当别人未能做到的事情摆在自己面前的时候,我们的.反应会是怎样呢?人们总是不能给予自己负责任的机会。当困难摆在我们面前的时候,绕道而行会是很多人的首选,有些人认为这样做很聪明,可以躲避很多麻烦和困难,但他们却忘记了自己失去了负责任的机会,就意味着失去了解决问题的能力。
只要能够勇敢地担负起责任,认认真真地做好分内工作,完成组织交给的各项任务,那么我们所做的一切就有价值,就会成功,就会获得集体尊重和认可。没有做不好的工作,只有不负责任的人,责任能让我们战胜懦弱,责任能够使人们变得勇敢和坚强。总之,我们每位员工都应当牢牢记装工作就是责任,责任重于泰山”!为工作而负责任,就是主动争取做得更多,承担更多;为工作而负责任,就是全力以赴,满腔热情地做事;为工作而负责任,就是自动自发,最完美地履行我们的职责。让负责任成为一种习惯,努力工作,提高了自己的责任心,增强了自己的荣誉感,同时也会受到他人的尊敬。
“怎样体现责任感,怎样才叫负责任?”就是遇到问题要向前跨一步,遇到困难要向上顶一顶,遇到事情要多做一做,责任就是无处不在,并且我们一定要相信方法总会比问题多。
工作责任心心得体会10
在职场中,责任心是每个员工都应具备的核心素质。它不仅仅是完成任务的简单要求,更是对自己工作的.热爱和尊重。每当我在工作中遇到困难,都会提醒自己:责任重于泰山。这种心态让我在面对挑战时,不轻易放弃,而是努力寻找解决方案。
与此同时,责任心也促使我不断学习和进步。我深知,只有不断提升自己的专业能力,才能更好地履行职责,为公司和团队创造更大的价值。这种学习和进步的渴望,让我在职业生涯中不断前行,不断超越自己。
总之,责任心让我更加珍惜自己的工作,也让我在工作中收获更多的成长和成就。
工作责任心心得体会11
工作与责任我们每天到在讲,可我并没觉得由什么特别,可当我细读《工作就是责任》这本书时,“责任”两个字却让我有了更加深刻的认识和最深的感动,这两个字看似简单却蕴藏着深刻的道理。
当读到“换位思考,担当责任”这段话时,我读了两遍,读后有些感动,有点血热。书中写道:当困难临时,不是“各扫门前雪”,而是要更多的为别人着想。在我们的身边有时会听到这样的声音:“我们领导什么都不干,工资拿的却比我多,我要当了领导,一定比他干得好。”;“别提我们领导,不提一肚子气,一提两肚子气,我干得比谁都好,挣得却比谁都少。”试问:当大家一心只为自己的利益考虑的时候,可曾替他人想过?让我们静下心来认真思考:当你抱怨公司的时候,你对公司尽职了吗、负责了吗?当你责怨领导的时候,你可曾关心过他、替他考虑过吗?当你责怪都是因为工友工作失误而导致危险发生的时候,你又为此事分担了多少责任?这些都是值得我们去思考的。
“能为本,德为先”简单的几个字却让我读出了很的多道理,用自己的能力去做事,这是我们做事的基本;而在这之前应该让自己做一个有德的好人。只有尊重别人才能得到别人的尊重,承担责任会使你比别人更突出,比别人更值得信赖。做好自己的事情,更主动的帮助别人做好事情,做任何事情力求完美,所有的这些都是富有责任心的表现。我欣赏并信赖这样的人,我们应该也同样希望被别人欣赏和信赖。
书中有这样一段话:“假如你热爱工作,那你的生活就是天堂;假如你讨厌工作,那你的生活就是地狱”。的确,一个人工作做的好坏,最关键的一点就在于他有没有责任感,有没有认真履行自己的职责。责任可以使人坚强、责任可以改变对待工作的态度,而对待工作的态度,决定你的工作成绩。在工作中,我们就是要清醒、明确的认识到自己的`职责,履行好自己的职责,发挥自己的能力,克服困难完成工作,认识到、了解到自己的责任,清楚自己的职责,并承担起自己所在工作岗位的责任,那么工作就由压迫式、被动,转化为积极主动,并享受工作乐趣,取得成绩的快乐。没有做不好的工作,只有不负责的职工。
对于我们铁路职工而言“安全就是生命、安全就是效益、安全就是幸福”,而要确保“安全”就必须对工作负有高度的“责任”感。那么,怎样做才叫对工作负责任,怎样才能真正体现出责任感?我认为:只要我们在本职岗位上坚持标准化作业,杜绝各类不安全事故的发生;积极主动地向同事请教、向书本学习,做到业务上精益求精,最完美地履行我们的职责;努力工作,忠诚于企业,全力以赴,为企业分担忧虑,给领导减轻压力,给班组长以支持,给同事以帮助;始终把“责任”两字和不折不扣的圆满完成各项工作任务作为自己的动力,让责任成为一种习惯,才能保证企业有能力为我们负责任。
现如今,在构建和谐社会的大环境下,我们强调的是“以人为本”,而在人的生存过程中我们则应该以“责任”为本。一个人无论能力大小,只要他能够勇敢地担负起责任,认认真真地做好分内的工作,他所做的一切就有价值的。因此,我们每个人在完善、提高个人素质的同时,都应当牢牢记住“工作就是责任,责任胜于能力!”
工作责任心心得体会12
关键词:班主任;责任心;培养
一、班主任责任心的重要性分析
班主任对于学校而言是各项学生管理措施的具体执行者,是直接面向学生的组织人员和教育管理工作人员,发挥着一种与学生及家长与学校沟通桥梁的作用。实践中,班主任对于学生的思想等有着充分的了解,能够有效的提高其管理的整体水平,而责任心对于其各项管理措施的落实以及其工作方法等都会产生直接的影响。
对于班主任而言,责任心就是要求其在日常的班级管理工作中,将学生相关的工作作为其基本内容,认真负责的完成其分内的工作。在很多情况下,班主任发挥一种学生与学校之间的桥梁作用,是整个班集体的组织者和管理者,就其责任心而言,是对学生的负责以及对学校负责。从学校的角度讲,班主任应该严格的贯彻落实学校相关的管理政策和各项任务,保证其信息传达的及时性和准确性,并且能够带领学生完成相关任务。而从学生的角度讲,教师应该对班级内学生的思想、家庭以及学习等情况有较为清楚的了解,通过与学生的及时互动来发现学生存在的一些问题并给予及时的引导,使学生树立起正确的价值观和人生观。此外,责任心对于班主任而言,还应具备一定的奉献精神,为了更好的完成班主任工作,要放弃更多的休息时间,完成学生的管理和监督等工作。
二、当前存在的一些问题
实践中,班主任在班级管理等工作中出现的各种问题归根结底是其责任心的`缺失,具体而言有以下几个方面的表现。
首先,教师自身原因导致其责任心不足。在学校的班级管理中,班主任更多的是由学科教师来兼任,其承担着教学与班级管理的双重重担,这就使得其在有些情况下无法将两者有效兼顾。此外,由于教师呈现出年轻化发展的趋势,一些教师开始时对班主任工作充满了热情,随着工作的开展遇到一些管理中的难题或者其他问题时,便会对工作失去兴趣和信心,从而使得各项工作都无法得到有效的落实。教师承受着来自教学、班级管理以及个人发展等多方面的压力,使其工作的时间被无线的延长,身体和心理上的疲劳造成了其工作上责任心的降低。
其次,学生会对班主任的责任心产生影响。在班级管理中,学生的整体素质以及学校各项规定的执行情况直接影响到班主任管理工作的积极性和热心。实践中,班主任的工作内容较为庞杂而琐碎,对于学生以及其个人发展有着重要的影响。当学生出现不服从班主任管理,或者学生的整体素质无法保证出现顶撞班主任等现象时会直接影响其工作的开展,也会使其责任心降低。
最后,班主任津贴较低是影响责任心的另一重要原因。在许多学校中,班主任只能拿到较低的津贴,但是其投入的时间和精力要比一般的学科教师多很多。而在教师与学生和家长沟通的过程中会产生一些个人的支出,此外,在学校班级考核中,班主任是各项标准的考核对象,会出现一些付出与收入不成正比的现象。这种情况的存在,在很大程度挫伤了班主任的工作积极性和责任心。
三、加强班主任责任心培养的方式
为了更好的发挥班主任在学生发展以及学校管理中的作用,我们对注重班主任责任心的培养。具体而言可以通过以下几个方面:
第一,要引导班主任形成正确的价值观。在学校管理中,要使班主任看到其对于班级整体以及学生的重要作用,而不是从金钱的角度来衡量其工作。并且要使其认识到在班级管理的过程中所付出的辛劳与收获的班级荣誉、学生的个人发展等,使其能够对自己有正确的认识和定位,从而对自己做出积极的评价,更好的树立起责任心。此外,在责任心培养中,还要使班主任更为深刻的认识作为教师对于学生发展的重要作用以及其对学生的引导和榜样作用,使其责任心得以强化,更好的完成班级管理工作。
第二,要不断的提高班主任的待遇。我们在要求班主任不断提高责任心,为学生以及班级管理付出更多的同时要应使其得到相应的回报。从学校的角度讲,要完善班主任的各种津贴制度,为其提供休息和休假的时间,同时还应完善各项班级考核指标,使得奖惩有机结合,为班主任工作的开展提供有力的后盾。通过多种福利措施的完善来激发班主任的工作积极性,从而使其能够更好的增强其责任意识,更好的为学生服务,提高班级管理的整体质量。
第三,要为班主任提供有效的解压渠道。在班主任责任心培养的过程中,要充分的认识到班主任在工作中所面临的各种压力,通过会议交流、心理辅导以及一些集体活动等为其提供有效的压力释放渠道。学校应该从班主任的角度出发,在强调其责任性以及工作的有效性的同时,也为班主任提供更多的有利条件,以保证其各项工作能够认真负责的完成。学校可以通过组织一些校外的拓展训练、趣味性的比赛等方式使其能够更好的放松和释放自我,从而以饱满的精神投入到工作中。并且这种解压渠道的应用能够使班主任感受到来自学校以及同事之间的爱,从而使其能够更好的认识自己的工作,从而以责任心和爱心来完成班级管理的相关工作,提高其工作效率,从而实现班主任责任心培养的目标。
四、结语
班主任是班级管理的核心,对于班级秩序的维护、学校管理措施的贯彻落实以及学生的发展等都有着重要的作用。而责任心是班主任各项工作有效开展的基本前提,实践中,我们要认识到责任心对于班主任管理工作以及学生发展的重要性,注重班主任责任心的培养。通过对班主任价值观的引导,使其能够对自己的工作内容、工作性质以及意义等有更为深刻的认识,从而使其自觉的形成一种责任意识;从学校的角度出发,要从工资、津贴等方面来解决班主任工作的后顾之忧,为其提供充分的保障,此外,还应为班主任提供一定的解压渠道,使其能够以更好的状态投入到工作中。当我们从上述几个方面出发来培养班主任的责任心时,能够使其在认识自我的基础上提升其个人能力,并且以一种认真负责的态度完成其分内的工作。
参考文献:
[1]张芙丽.班主任应有的素质――爱心、宽容、责任[J].才智,20xx(9)
[2]王咸鑫.转变观念明确责任做合格的班主任[J].科教导刊,20xx(6)
[3]李静.如何提高中职班主任的责任心之我见[J].课程教育研究(新教师教学),20xx(20)
工作责任心心得体会13
优质服务是服装企业的永恒主题。商场积极推出新举措,把“微笑是的语言,优质服务从我做起”活动落到实处,为购物中心增添一道靓丽风景。
为体现“顾客就是上帝”的服务理念,拉近与客户间的距离。“站立式服务”体现尊重客户和平等待人的深刻服务内涵,体现了服务观念的转变。解决服务观念问题,服务人员在服务上会真正以顾客为中心,想顾客之所想、急顾客之所急,围绕顾客开展各种优质的服务,实现“优质服务从我做起”的.服务要求。
微笑是最美好的语言
微笑是热情和自信的人必不可少的一个有力工具,是给对方留下亲切、友善的好印象的头号策略。当一个人微笑时,表明她是友好的、热情的和坦率的。微笑一下非常容易,但它产生的魅力却是无穷无尽。世界上最伟大的推销员乔-吉拉德曾说,“当你微笑时,整个世界都在笑。”真诚的微笑服务会让客户觉得如沐春风如饮甘泉,“微笑是最美好的语言”。开展活动后,利用上班前的准备时间,在衣帽镜前进行微笑练习,为达到效果,让自己的微笑停留在最美的“三米微笑”,让客户感受到“真诚”
积极主动,以诚相待
记得有一次,一名男顾客急急忙忙的走到我们精品羊毛衫厅,我急忙走过去向他打招呼,你好,过来啦,看看相中那个款我给你找一件你试试,他说“我前几天在这买的这个衣服缩水,你看怎么?我忙问:你是不是放在洗衣机里洗啦?他严厉的说;没有,这是你们的质量有问题。
他说话的语气很不友善,我忙说给你换一件新的吧。他说不会再像这个一样吧。我微笑着说:你放心,穿着那不舒服你还拿来,他满意的笑了,_月__号,我又看到他我以为他的衣服又出现什么质量问题啦,走过去说:你好过来啦?看有我有什么能帮您的吗,他说你们的衣服穿上很舒服我过来帮别人带一件,和我的尺码一样,我高兴的点点头,他说:不合适我来调换,你们这的服务真好,在这买衣服有一种亲切感,就像到自己家一样,感觉很好,我下次还来买。我欣慰地笑啦。
微笑是一种精神状态,这种状态来源于上级对员工的尊重、关心和爱护,来源于对岗位的热爱,来源于对工作的责任感。
工作责任心心得体会14
20xx年6月29日集团公司下发了《关于湖北公司某重点项目开盘工作重大失职事件相关责任人的处分决定》,发文中对商管部招商专员、工程部经理、副总经理,到湖北公司诸多高层领导做出了严厉处分,使人触目惊心。
在发文中提到,湖北公司某重点项目开盘过程中,湖北公司各级领导未能按照集团指示制定开盘方案,集团营销中心未能坚持原则,审核把关不严,导致开盘方案决策出现重大失误。同时,湖北公司对公司关系户审核存在严重漏洞,导致公司部分领导、员工虚报重点客户,入围满足私利,严重影响公司的品牌形象。以上问题反映出集团营销中心及湖北公司相关领导责任心缺失,对集团重大专项工作重视程度严重不足,工作严重失职。
通过部门组织的对该发文的学习,我认为这已经不是一个人的工作态度问题,而是道德问题、人品问题,依靠弄虚作假、瞒上欺下来谋取私利,这种行为让人不齿,是严重的官僚主义行为。以下是的此次学习的感想。
首先,要明确官僚主义的定义。新版词典中对“官僚主义”的解释为:指脱离实际、脱离群众、欺软怕硬、做官当老爷的领导作风。有命令主义、文牍主义、事务主义等表现形式。在恒大集团主要表现在推诿扯皮、不负责任、不做实事、服务意识和品牌意识淡薄,影响公司品牌形象和利益。官僚主义作风会极大的增加公司运营成本、降低执行效率、削弱企业核心竞争力,也极大影响公司员工的工作积极性和工作氛围,是阻碍公司发展的`巨大障碍。
打击官僚主义应从自身做起。首先加强理论学习,提升自身的职业操守道德素质,认真学习许主席重要讲话精神,认真开展批评与自我批评,深刻反省,剖析自身工作岗位可能出现的“官僚主义”突出问题,认真开展批评与自我批评,深刻反省,剖析自身工作岗位可能出现的“官僚主义”突出问题。
其次,加强自我监督,极力避免官僚主义现象出现在自己身上,时刻自省,高质量完成自己的工作任务,积极解决推诿扯皮、不负责任、浮夸空谈、不做实事等突出问题,为公司建立良好的职场氛围添一份力。
工作责任心心得体会15
在职场中,责任心是每位员工不可或缺的品质。近期,我深刻体会到,对待工作有责任心,不仅是对自己的要求,更是对团队和公司的许诺。每当遇到困难和挑战,我始终坚守岗位,尽职尽责,这不仅锻炼了我的能力,也赢得了同事和上级的信任。
责任心让我明白,工作不仅仅是为了薪水,更是为了成长和进步。每一次的努力和付出,都是对自己职业生涯的投资。通过不断学习和提升,我更加明确了自己的方向和目标。
未来,我将继续以责任心为指引,不断提升自己的.专业素养,为公司创造更多价值,同时也为自己的职业生涯铺设坚实的基石。
【工作责任心心得体会】相关文章:
工作责任心得体会04-07
工作责任心得体会04-29
工作就是责任心得体会04-08
工作责任心的心得体会05-16
工作就是责任心得体会07-20
工作责任心心得体会08-30
关于工作责任心得体会12-19
工作责任心心得体会01-07
工作与责任心得体会范文09-18
关于工作责任心的心得体会04-21