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新员工试用期工作心得体会
在平日里，心中难免会有一些新的想法，可以寻思将其写进心得体会中，这样可以不断更新自己的想法。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢？下面是小编整理的新员工试用期工作心得体会，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
新员工试用期工作心得体会1
从20xx年xx月xx日入司已经三个月时间，在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段，通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的。认知，同时积极与领导和同事进行沟通，尽快的融入了东兴证券这个集体。
在试用期阶段自己主要负责完成以下工作：
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司，利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求，在20xx年xx月14日和xx月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试，同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员，并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善，并于20xx年x月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;
2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑，并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑，完善公司客户服务中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检，并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员，并对质检问题进行沟通，同时每月提交客户服务中心质检月报，通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;
4、从20xx年x月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后，开始接听客户咨询电话，通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习，同时提高自身客户服务意识;
5、每日组织客户服务中心人员的晨会，通过晨会来了解当时市场资讯，共同学习每日疑难业务知识和新业务知识，同时学习公司近期工作任务与重点;
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训，通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后，指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作，并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;
8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通，每日收市后负责搜集整理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进：
1、加强业务知识的学习，通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习，从而才能提高对客户的服务水平;
2、加强团队沟通协作，加入新的集体之后，并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成，尤其根据公司客户服务中心发展目标，积极加强与各营业部客服主管的沟通;
3、对于公司客户服务中心建设阶段，应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的`认知加强创新能力，寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为xx的一员之后，根据试用期发现的不足认真改进，同时积极完成公司领导分配的任务工作，对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作，认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作，同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设，而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理，积极主动配合领导和同事开展各项工作。
新员工试用期工作心得体会2
近期的工作当中，我学习到了很多东西，每天按时的完成好自己分内的职责，刚刚毕业我觉得自己还是有很多要锻炼的地方，确实是有很多要锻炼的地方，在试用期间也是需要有进一步的掌握，虽然每天所做的事情都是差不多，可是做的好与不好也是有所区别的，确实这是我应该要履行好的职责，通过这试用期间的工作我也有一番心得。
首先我按时做好自己的本职工作，遇到自己不太懂的东西，我一般都会积极的发问，一直到能够得到自己想要的答案，这让我现在深刻的意识到了工作期间所需要做好的细节，到目前为止，我也只掌握了非常多的经验这对我是有很大的提高的，也是下一阶段应该要去努力的，虽然自己所掌握的工作经验不是很多，但是一直以来都是在虚心学习着，感激在这个过程当中，所积累的经验，现在也是考虑到了工作当中做的不够好的地方，我真切的体会到了自己能力的不足，希望以后可以做的更好一点，这一点也是毋庸置疑的，通过实习掌握的一些知识，让我深有感触，这也是接下来应该要吸取的经验。
除了每天按时做好自己分内的职责之外，我也在虚心的学习一些业务知识，因为在过去一段时间的工作当中，有很多事情做的不是很好，所以我现在还是需要做出调整，现在我来到xx这里的时间也不是很长，可是我依然在认真的做好这些细节事情，这不仅仅是对专业能力的巩固也是对以后个人能力的一个打磨，试用期期间的点点滴滴的.，不仅仅是需要继续去调整，当然还会有一些工作方面的问题，因为在学校的时候掌握的知识是不够多的，所以确实还是有一些细节本职工作需要去落实好的，在这样的环境下面，可以有更多的进步，试用期虽然没有很紧张，可是还是应该要巩固好个人能力。
当然在这试用期的工作当中，我也是有一些做的不够好的地方，所以现在我想起来的时候还是出现了一些问题，让我明白了自身的缺点需要及时的调整过来，抓紧时间去做出更好的成绩，存在问题的工作肯定是非常不好的，这样下去肯定也是非常的不好，所以接下来我会努力让自己维持更好的心态，吸取更多的工作经验，让自己各个方面能够得到更多进步，以后的工作当中，我也会做的更好一点。
新员工试用期工作心得体会3
时间一晃而过，转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容，支持和帮助，让我充分感受到了领导们"海纳百川"的胸襟，感受到了工业园人"不经历风雨，怎能见彩虹"的豪气，也体会到了工业园人作为拓荒者的艰难和坚定，在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为工业园的一份子而惊喜万分。一年前，一群大胆创新，勇于开拓的人们在这片荒芜的土地上，开始了艰难的旅程，而我也希望能成为这艰难孤独旅程上一分子。我会用我的乐观豁达为将这艰难的攀登变得轻松活泼，将这孤独的旅程变得甜美珍贵而奉献自己的所有力量，在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报，记得初次应聘时，我对工业园的认识仅仅局限于企业的聚集地，对招商主管一职的认识也仅局限于从事入园企业与各行政机关的协调工作及工业园的网站维护上，除此之外，便一无所知了。所以，试用期中如何去认识，了解并熟悉自己所从事的行业，便成了我的当务之急。
一、通过理论学习和日常工作积累使我对工业园有了较为深刻的认识
记得初到工业园时，我拿到的第一份资料就是工业园的一期招商画册，然而对于杨市长致辞的理解也仅停留在字面上，这里所有的一切对于我来说，既新鲜也处处存在挑战，不懂就学，是一切进步取得的前提和基础，在这段时间里我认真学习了工业园的各相关资料，阅读了《招商引资运作全攻略》《成功的引资》并从网络上摄取了大量的有用素材，再加上日常工作积，累使我对工业园有了较为深刻的认识，也意识到了工业园的建设对推动怀化工业化进程的巨大作用。我们的工业园她不仅仅是企业的聚集地，更重要的是作为入园企业的孵化器，工业园的各项政策对入园企业均有着举足轻重的影响，我国大部分高新技术企业，大中型企业均分布在工业园区内，如今的工业园建设也是一个地区工业发展的重要因素和衡量地区经济发展程度的指标之一。目前经济发展的大环境则是西部大开发，产业梯度由沿海向内地转移，工业园正是顺应了这一发展趋势，抓住机遇成立了怀化市生态工业园这样一家拥有先进体制的企业化运作的行政机构，"一级财政，一级金库""一站式服务""最低收费区"等一系，列优惠政策的实施，这一切都让我对工业园充满了信心和憧憬。
二、坚持政治，经济学习让我的思想理论素养不断得到提高
一直以来，我始终坚持学习邓小平同志有中国特色的社会主义理论，关心我国的民主政治进程，在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策，注重学习与工作有关的各经济法律法规，注重经济大环境走向，"xx调查""xx半小时"等栏目都是摄取该类知识不错的途，径。通过上述学习，使我坚定了中国民主政治的信念，使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善，勤勉精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的.时间里，兢兢业业做好本职业工作，从未迟到早退，并积极自觉利用节假日参与工业园的加班加点工作。用满腔热情积极，认真地完成好每一项任务，严格遵守工业园的各项规章制度，认真履行岗位职责，自觉按章操作；平时生活中团结同事，不断提升自己的团队合作精神。一套拿破伦·希勒的《成功学》让我豪情万丈，一种积极豁达的心态，一种良好的习惯，一份计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以前的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高，根据岗位职责的要求，我的主要工作任务是：
（1）负责对外宣传，具体包括工业园网站建设，二期招商画册的设计制作及参加相关展会等；
（2）日常接待工作；
（3）相关活动的策划及筹备；
（4）担任讲解工作；
（5）领导交办的其他工作。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的招商主管应当具有良好的语言表达能力，流畅的文字写作能力，网站建设维护能力，大型活动的策划及筹备能力。目前我在网站建设，大型活动的策划方面存在不足。在网页制作的过程中我发现，frontpaeg根本无法适应精美网页的制作要求，于是重新学习了新的网页制作软件dreamweavermx及图形处理软件fireworksmx，目前我已熟悉了上述软件的常用功能并能运用其进行基本的网页制作及图形处理，为了让自己做一个称职的招商人员，我阅读了网上的部分策划案例，以便在以后的策划工作中有所帮助。
新员工试用期工作心得体会4
两个月的试用期即将过去，闭上眼睛，我回忆了下从x月x到今天x月x日，在所经历的一切。从一开始被安排在档案室专门整理档案信息，第一次制作月报表，第一次制作宣传栏，第一次写中图新闻稿，第一次发通知，第一次打电话给总公司进行信息沟通，第一次负责项目组织闸坡旅游，第一次跑港澳办办理通行证······似乎这么多的第一次，都因为未知而附加着点点不安。但到现在，四个半月过去了，现在的我面对这些工作已经可以从容地应付了。我想，这，就是成长。
之前每周的周记都记下来了当周的工作内容和工作感悟，内容以理性的工作论述居多。为此在这试用期总结，就不打算重复赘述了。在这篇文章里，我想更多地谈谈自己的感性领悟。
x月x日，我在自己的xx里，写了一句话——“from disqualified to be qualified enough”。这句话是我对接下来一年的工作目标和工作态度的自我要求。对于目前的工作，很大的感觉是，目前自己仅有的知识储备不足以让我游刃有余地应付。国家政策不熟悉、业务知识不了解对公文写作形成了很大的阻力，ps技术不精通、创意思维不广阔限制了宣传栏的设计制作。“upgrade”成了解决这“供不应求”局面的关键词。这让我想到了x总说的“有压力，但不压抑”，因为这些不足都将成为鞭策我不断学习，不断前行的动力。
或许是后独生子女的原因，一直以来都在父母的庇护下长大，为此，抗压能力和受挫能力都相对低下。在试用期的这段时间里，犯过错误，接受过批评。但很庆幸自己可以以良好的心态，理智地去对待这些消极的声音。最后发现，最强而有力的辩护终归是行动的证明。“no complaints， but solution”——这是我前段时间的qq签名，我喜欢积极的心理暗示，让自己的内心更强大无比。
在思考试用期总结要写些什么的时候，我在白纸上首先写了一个人字，然后画了一个圈。沉思了一阵子之后，我发现，这一撇一捺一圈，正是中图给我的感觉。
“学会学习之前，首先得学会做人。”这是我高三英语老师，在第一堂课对我们说的第一句话，至今仍深深烙印在我的心里。适用于中图，我想，应该这样说，“学会工作之前，先学会做人。”在中图的`这四个月半里，几乎每一个中图人都给我在做人方面留下过很多的启发。
曾经看见过x总亲自扛着桶装水，看见过x总的桌面摆放着从家里带回来的烧水壶，看见过x主任的电脑很慢但是还不愿更换，看见过在南国书香节的每一天都是最后一个撤场，看见过在x哥生病了的期间毫无怨言地接手所有报关通关工作，看见过x哥在公司需要他的人和他的车的时候随传随到。我想，这不单是工作态度，这更多的是做人的态度。
其实，作为领导，完全可以享受最优越的伺候。但是，当看到x总亲自扛着桶装水经过，当我看见x总的桌面摆放着从家里带回来的烧水壶，当我看见李主任还坚持用他的旧电脑。我有点感动，因为领导都没尽情去享受其领导应该享受到的“待遇”。总是说，人们痛苦的原因是因为ask for too much，那么从这些领导身上，我或许能懂，为什么他们快乐。
新员工试用期工作心得体会5
现在想来，我进入公司已经三个月了，这段时间也是我的试用期，我对自己在这段时间的表现是非常满意的，虽然一切都是那么新奇，但在我自身的努力与同事们的帮助下，我进步得很快，也因此学到了很多，在这个互相竞争的职场上是非常难得的，因此我谈谈自己的心得体会。
刚进入公司的时候，我暗下决心，一定要好好学，做事情也要勤快些，这样才能得到大家的称赞，但由于公司请过专门的保洁员，因此我虽然打扫了卫生，但好像这样做没有什么意义一般。后来有老员工教导我，说大家的为人都是很好的，只要我主动请教的话，那么就一定会有人愿意教导我的，毕竟公司不怕我提很多的问题，只怕我会不懂装懂，这样也会在工作中造成困扰。因此第一天的时候我一直在观摩他们如何工作，观看工作的流程，说实话，这个时候我非常希望公司能够有一个岗前的培训，不然的话我也不会这般窘迫，至今记得保洁员阿姨那副我抢了她工作的幽怨眼神。
在经过了第一周的学习以后，我已经能够熟练处理最基础的工作了但仅仅只有这样是不够的，还要进行拓展性的学习，这些都是需要自己主动去问的。在这个时间我是比较释怀的，虽然没有进行培训，但是自主学习的效果要好的多，因为事先自己思考了一边，在问的时候会不断加深印象，在做的过程中便能够直接记在脑海，不会忘记。虽然我做的都是写些比较基础的工作，但是由于人比较勤快，领导对我的印象是比较好的，其实我在做的过程中也会对照以前在学校学过的知识，我觉得如果能够理解这些的话，那么这样可以给我很大的帮助。
在上个月的时候，我被调到一个新的部门进行工作，这个时候我已经工作两个月了，可以说算的上一名合格的员工的，但由于来到了一个陌生的环境，一切都要从头学起，后来我知道偶尔会发生这样的事情的`，也算是不同部门之间的交流学习，也可以算得上一个难得的机会吧，毕竟新的环境可以结识新的朋友，也能学到新的知识。虽然公司的规模不大，但也正因为如此，大家都像是一家人一般，相互之间也不会耍什么心机，这是极为难得的。
试用期结束以后，接下来便是正式转正了，能够熬过这段试用期，我很感谢给予我帮助的同事，这样也让我对公司有了更多的归属感，我相信经过自己的不断努力一定能够在公司有所发展的。
新员工试用期工作心得体会6
记得在培训的时候我对培训是很不屑的，我觉得这份工作没什么难度，有了几年工作经验的我，所以对培训不感冒，但是在培训中，我真的看到了一个企业的先进技术，作为一名前端开发人员，最重要的就是要不断的学习，行业是不断进步的，我自己局限了自己的思想，不曾知道不断学习这几个字的重要性，我一直告诉自己要不断的努力，但是到了培训中我没做到这一点，自己骄傲了，在进入公司培训的'那段时间让我知道了骄傲的后果，其实多的东西是我没接触过的，短短的培训让我看到了自己的缺点，我渴望在这里学到更多的知识。
在工作中，我觉得作为一名员工不仅仅是要认真，当然认真是最基本的，但是认真不是全部，我觉得更加重要的是有自己的价值判断，现在有一种不好的风气就人云亦云，这种习惯很不好，作为一名一夜的员工自己没有的判断能力，永远会被别人牵着走，有自己的想法坚定自己的想法，这是建立自信的基本，创新也离不开这个，在工作中还要有一颗学习的心态，很多的时候没有关注这一点，我觉得这是一种对工作的态度，学习是不会停止的，个人的能力不是自己工作的全部，不能以自我为中心，正确的看待自己非常的重要。
这半年的试用期工让我更加相信了这一点，我觉得把工作看轻松了，能够更加效率，把工作看轻松了，自己也就会很轻松，这也是一种心态，在这半年来我一直在追求这种状态，一直在培养自己的这种能力。
这半年最重要的就是最工作中我转变了很多，开始对工作是很马虎，有时会懈怠，于是我提醒自己这是非常严重的错误，这半年我很清楚认识到，自己工作的错误，我端正好态度，让自己改变了很多，所以我觉得在工作中要及时的发现自己的不足，往往有时候错误不是评判一个人的能力的标准，如果这么想就错了，没有实际的根据，我觉能够好好的改变自己错误，才是对于工作的态度。
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