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信息管理高级人才培养多元化目标及路径研究
信息管理高级人才培养多元化目标及路径研究王明慧（黑龙江大学 信息管理学院，哈尔滨 150080）
摘 要：论述了信息管理高级人才的培养目标定位，即面向企事业单位能够提供信息服务、咨询与预测的各类人员，包括信息产品管理人员、信息系统管理人员、信息服务管理人员；同时指出其人才培养的路径，即完善课程体系设置的多元化个性化方案、增加实践课程内容、加大与企事业单位合作等内容。
关键词：信息管理；人才培养；培养模式
中图分类号：C96 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2013）03-0074-02
以往人们一直认为信息管理所包含的图书馆学、情报学以及档案学专业目标是专门为图书馆和档案馆输送人才，随着信息科学的不断发展以及专业门类的不断细化扩充，信息管理的活动范围不断展开，包含了信息的产生、记录、收集、传递、存储、处理等全过程，这些过程所需要的信息传递、检索、分析、选择、吸收、评价、利用等人才统称为信息管理人才，既包括信息内容的管理即微观管理——信息的组织，检索，加工，服务等，又包括宏观上对信息机构和信息系统的管理，还有更高层次的信息服务管理。信息管理高级人才已从传统的科技信息部门、图书馆档案馆以及文献信息服务部门延伸到各类企业及企业内部的管理中。他们广泛参与到信息处理、数字图书馆建设、竞争情报研究、信息分析与预测等工作之中。培养信息管理高级人才目的就是实现信息资源的价值，达到信息管理的目的。因此，信息管理高级人才培养的目标定位及培养路径都发生了变化。
一、信息管理高级人才培养的目标定位
一直以来，就信息管理专业为培养“通才”还是“专才”的问题学界众说纷纭，没有定论，每个学校或者遵循传统或者随着潮流定位自己的培养目标。人才的培养除了要符合本专业特点之外，还要与时代的需求和技术的发展紧密结合。这并不意味着信息管理专业可以无限放大目标，也不意味着可以随意修改课程体系，一切热点不应是信息管理专业人才培养的追逐范畴，扣紧信息管理这个关键词，由此衍生他的适用对象才是最重要的。信息管理高级人才是面向企事业单位提供信息服务、咨询与预测的各类人员，这些高级人才一般都要经过学校的专业学习和参加社会实践经验结合起来才能磨砺而成，根据不同的信息资源内容，可以把他们分成三类。
1.信息产品管理人员。这是微观层面的信息管理，即负责信息采集、整序、分析，信息产品的流通等工作。信息产品的外延很大，涵盖了所有信息化社会中产生的以传播信息为目的的服务性产品，如图书、报纸、期刊、软件代码和网络内容等，从载体上可以分为有形信息产品和无形信息产品，有形信息产品是如科技信息产品、经济信息、工艺、美术方面的有物质载体的产品。无形信息产品是指无固定物质载体的信息产品，这类信息产品是可以脱离物质载体而存在的，或者以人脑为贮存载体，或者以声波、电磁波、数字化形式存在的一种特殊的信息产品。信息产品管理人员包括了图书馆员、档案馆工作人员、资料室资料员、新闻媒体资料收集人员、网络信息采集人员，他们的工作对象以信息产品为主，需要一些具备信息组织、信息传播、信息采集等专业知识。
2.信息系统管理人员。这是中观层面的信息管理，包含了管理信息系统设计、评价与实施，信息安全管理、信息处理、电子商务、通信交流，信息资源配置等工作，这类工作主要是以互联网为基础，负责运营大、中型企业、机构和组织的政府管理信息平台、公众信息服务平台、企业经营信息平台、行业管理与交易平台等综合服务分支，逐步实现经济、贸易、政府信息方面的信息系统化与综合化，具体工作内容主要是利用电子计算机、网络等现代化办公手段进行信息的收集、传送、储存、加工以及使用。目前从事信息管理人员很多，但是真正深入管理信息系统内部，会做设计与分析的人才却比较少，因此信息管理专业应有针对性的培养精通计算机知识同时又具备信息管理专业背景的人才。
3.信息服务管理人员。这是宏观层面的信息管理。信息服务是信息管理活动中一个非常重要的环节，其活动主要是通过研究用户需求、组织用户、开展服务，把最有价值的信息发布给用户，最终帮助用户解决实际问题。从这一意义上看，信息服务实际上是传播信息、交流信息，实现信息增值的一项活动。信息服务的领域包括科技、生活、政策法规、金融、市场、贸易、投资、证券、旅游各个方面，主要提供信息检索服务、信息咨询服务、信息报道与发布服务以及网络服务。信息服务管理人员的专业素养要求相对要更高一些，需要有综合的学科知识和信息管理专业技能，才能为用户提供更加有效的服务。当今世界“信息爆炸”，各种信息扑面而来，呈现出泛滥的趋势，让人们应接不暇的信息有井喷之势，如何在其中抓住那些最有效的信息成为信息服务部门的一大技术难题，也成为用户是否满意的尺度。各类信息公司如雨后春笋遍布于刚刚走向社会主义市场经济的我国城乡之间，且已产生了巨大的经济效益和社会效益。信息服务领域几乎涉及社会、经济的每个方面，涵盖了几乎所有的学科范畴，从政策法规研究到中小企业的竞争，从普通民众的生活需要到国家间的关系发展，都需要信息服务行业人员提供有效的参考咨询信息，因此信息管理人才培养部门必须把握时代的先机，顺应历史的洪流，抓住机遇，站在更高的一个平台上思考高级人才培养的问题，从未来的角度做今天的人才培养工作。
二、信息管理高级人才的培养路径
信息管理高级人才培养除了理论学习之外，实践经验也是不可或缺的一方面，因此在课程体系设置方面要进行改革，还需与企事业单位合作，增强实践能力。
1.多元化个性化的课程体系设置。传统的信息管理专业人才培养大都采用几年不变的教学大纲、课程设置，每个人的培养方案都是相同的。事实上，基于每个人各自的特长和兴趣爱好，应该有针对性地根据每个学生的特点，分门别类地设置课程内容。也可以结合高才人才的培养目标，有区别地开设不同的课程。信息产品管理人员要求工作细致、制度化较强，这需要扎实的基本功，因此，信息分类组织、主题语言、信息采集、信息检索等课程的设置就十分必要，为基本的信息服务打下良好的基础。信息系统管理人员专业性要求相对较高，网络编程、网页设计、系统开发与设计、项目管理等课程对夯实他们的专业基础非常有效，可以为对信息系统感兴趣并且计算机有一定功底的同学开设此类课程，使他们能够尽快进入角色。信息服务管理人员深入到企事业管理的各个领域，专业性较强，因此针对不同的就业类别开设相关的课程也比较重要，如高层管理岗位可设置人力资源管理、生产运作管理等课程；信息咨询岗位可设置经济学、自然科学等课程门类。
多元化的课程体系并不是一哄而上什么课程都设置，而是把课程分为若干模块，让学生根据自己的特长选择适合自己的那一模块。具体来说可划分为基础课模块、计算机系统模块和综合知识模块，每个模块下面又有一些具体的课程可供选择。如图表所示：
2.增加实践课环节，加大与企事业单位的合作力度。从本科到研究生阶段，信息管理专业要学习大量的理论课程，而这些课程无法涵盖所有在实践中会产生的问题，实践课程强调以学生的经验、社会实际和社会需要为出发点，深入到实际生活当中去，会给学生带来书本中得不到的体验模式，信息管理是一个综合性社会性较强的学科门类，增加探究、调查、访问、考察、操作、服务等劳动实践和技术实践课程环节，有助于为学生提供更多的获取知识的途径、使他们在参加工作后迅速进行角色转换。
信息管理专业学生在校期间可与一些企事业单位进行实习、项目合作等实践活动，这些活动绝不能走形式、走过场，而应该深入到企事业单位的信息管理内部中，把信息获取、信息交流、信息组织、信息检索、信息服务与信息市场、信息系统管理、信息安全管理、信息政策与法规管理等课程内容在实践中清晰明确起来。目前一些企事业单位缺乏专业的信息管理人才，而信息管理专业毕业生又不能迅速适应工作岗位，究其原因，缺乏实践经验，没有课程实习过程是重要的原因之一，因此高校应与企事业单位建立合作关系，签署实习协议，共建实习基地，让学生在校期间就了解信息管理的全部实践过程，充分理解所学知识，毕业后胜任信息产品管理、信息系统管理、信息服务管理等工作。
三、结论
信息管理高级人才的培养是一个需要学校与社会力量广泛关注的课题，随着社会生产力和教育技术的飞速发展，社会各行各业都需要这样的高级专门人才，这些人才对企事业单位的信息管理和有效应用显得越来越重要，因此要多方拓展培养渠道，重新安排课程设置，把人、财、物合理利用，促进信息管理人才不断提高自身素质，不断学习和进取，成为具备创造力适应时代发展的高级人才。
参考文献：
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