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倾尽心血竭诚服务努力做好新形势下的老年工作
文章标题：倾尽心血竭诚服务努力做好新形势下的老年工作
输气分公司现有离退休职工140人，其中内部退养职工56人，离退休人员占全公司总人数的五分之一以上。多年来，输气分公司党委始终围绕落实好老同志“两项待遇”和“六个老有”的工作目标，把服务老年群体、丰富离退休职工的文化生活、稳定老年队伍作为实践“三个代表”、促进公司改革、发展和稳定的大事来抓，大力加强阵地建设，积极构建文化生活舞台，建立健全服务体系，有效凝聚了老年队伍，促进了老年工作的蓬勃开展。输气分公司连续8年被评为管理局“老年工作先进集体”，并多次代表公司参加油田各类比赛事，都取得了优异成绩。[找文章到☆范文先生 fwsir.com(http://www.fwsir.com)一站在手，写作无忧!]
一、提高认识，加强领导，大力营造良好的老年文化氛围
“进出一条路，溜达绕院墙”，这是居住在输气分公司小区里的职工们编的一句顺口溜，形容输气分公司地理位置偏僻，交通不便，四周是农村，远离公司驻地，生活单调。在这样的环境下，如何稳定离退休职工的思想情绪，提高他们的生活质量，不仅关系着每一个家庭，也直接影响着输气分公司职工队伍稳定的大局。为此，分公司党委高度重视，切实把老年工作列为党委工作的重要议事日程，建立了党政一把手负总责的老年工作管理体系，把活跃离退休职工的文化生活，作为凝聚队伍、保持稳定、促进发展的大事来抓。
在文化阵地的软硬件建设上舍得投入输气分公司成立了老年工作管理站，并建立了老年帮扶工作体系和文化活动工作体系，按照老同志的兴趣爱好组织成立了老年书画小组、老年合唱队、民族器乐队、太极扇队、威风锣鼓队、电影放映队、地掷球队等文体团队，形成了健全的组织网络。在此基础上，分公司党委从实践“三个代表”的高度出发，从稳定队伍、关爱老同志生活出发，不断改善离退休职工的生活环境，真正做到了“三到位”，即精力到位，人力投入到位，财力支持到位。几年来，我们先后投资近百万元，兴建了一座集老年工作办公和娱乐活动为一体的老年活动中心，完善了“两场”（门球场、地掷球场）、“六室”（乒乓球室、台球室、棋牌室、健身室、图书阅览室、麻将室）。今年又投入资金14万余元，新购图书一千多册；配置盘鼓40面，组成了输气分公司“威风锣鼓队”；购买配备了22件室外路径健身器材；更换了一批活动室器材用品、用具；为所有活动室安装了空调和紫外线消毒灯；安装了电热饮水机；更换了老年活动中心588平方米的房屋顶瓦；给门球场加遮阳篷、给综合活动室封顶加防晒膜、给两个乒乓球室铺上塑胶地面；还专门为老年工作站配备了微机，建立了输气分公司老年管理工作网页，使它成为输气分公司内部老年工作信息交流的平台和对外宣传的窗口。经过几年的建设，输气分公司的老年文化阵地建设形成一定规模，设施配备和娱乐条件已跨入油田三级单位先进行列，为离退休职工创造了良好的文化生活环境。
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在文化活动的内容和形式上肯花心思为了进一步繁荣和活跃老年广场文化，丰富老年文化生活，增强文化活动的群众性和广泛性，我们采取走出去、请进来的形式，多次到井下、孤岛、胜采等单位老年部门进行友谊赛，切磋交流活动技艺，不断提高素质水平；从油气集输公司老年活动中心请来健身秧歌教练，从油田师专请来声乐教练，从兄弟单位老年协会请来健身球教练。教练们的指导，使得我们老年文体爱好者的兴趣和技艺有了明显提高。目前已基本形成了室内读书、绘画，练民族器乐，打乒乓球、台球、扑克，下象棋配套成龙；室外太极拳剑、健身秧歌舞、门球训练循环不断，路径健身器男女老少天天爆满；各种老年赛事应接不暇的老年文化活动格局，做到了天天有活动，月月有演出，老年艺术团在历次消夏晚会和各种活动中唱起了主角。近期代表油气集输公司参加管理局老年系统组织的“第二套健身秧歌舞大赛”和“老年文艺汇演节目”中表演的节目再一次受到好评，逐步创出了输气老年文体品牌。与此同时，我们还注意选拔培养离退休职工中的优秀文体成员，通过外出培训、学习等方式，把他们培养成为本单位文体活动的骨干，并积极发挥他们在老年群体中的带头作用，充分调动了离退休职工参与文体活动的积极性。目前经常参加老年文体活动的离退休职工达到总数的95以上，保证了离退休职工老有所乐。“三球、两舞、一拳剑”等活动也成了热门项目，老同志参与活动的热情和积极性极大提高，参与面不断拓宽。
二、建立体系，创新管
理，全力提升老年工作服务水平
“天意怜幽草，人间重晚情”，这是中华民族尊老敬老的传统美德。在老年管理工作上，我们想方设法为离退休职工服好务，用“真诚服务托起美丽夕阳”。结合老年群体的实际情况，分公司党委制定并实施了“三定、四帮、三化”工作体系，有效推动了老年工作的进一步发展。
“三定”，即定目标、定人员、定时间。分公司党委每年都要对老年弱势群体进行摸底调查，建立帮扶档案，确定年度帮扶目标，制定了详细的帮扶计划。通过结对子进行“一助一”、“一助三”，每月的25日到30日为帮扶活动日，帮扶人员主动到帮扶对象家中了解其生活状况，随时帮其解决问题。我们还成立了便民服务小组，定期开展走访慰问和帮老助老活动。“四帮”，即领导干部带头帮、按照政策依法帮、突发困难及时帮、婚丧嫁娶靠上帮；比如原先老职工子女结婚，一家人忙乎好多天，费力费心不说，还安排不周，现在，只要一有婚事，老年站立即靠上去帮忙，从用车安排到亲戚住宿，从录像到婚礼等一系列事项实行一条龙服务，即省心省事又省钱，服务还周全，老人孩子都高兴。“三化”，即帮扶工作要做到管理制度化、措施多样化、帮助经常化。“三定、四帮、三化”工作体系的建立，确保了每位老同志的事都有人管、有人问、有人帮，服务不留死角，从根本上保证了老同志“两项待遇”的落实。
在此基础上，分公司党委带领帮扶小组进一步延伸和细化帮扶对象和帮扶内容，开展了“制度帮、灵活帮”，不断充实和完善帮扶体系。“制度帮”，就是将联系就医等帮扶项目形成制度。近两年又增添了为七十岁以上的老同志送生日蛋糕和集体过生日、为行动不便或有特殊情况的老同志到银行代领工资、为久病卧床的老同志请摄影师来家里照“标准像”等尊老敬老新内容。“灵活帮”，就是把服务对象扩大到内退职工、协解人员、家属、遗属四个群体。目前我公司这四个群体的总人数是离退休职工人数的一倍多，我们也竭尽全力为他们办实事、办好事，不断营造尊老敬老的社会氛围，使老年服务帮扶工作更加扎实有效，深得人心。今年四月，退休女职工程玉珍回德州老家探亲时，突发心脏病，生命垂危，急需手术抢救。了解到这一情况后，分公司派党委副书记前往德州看望，并设法为程玉珍筹措了十万元手术费，还托人从济南请来专家及时为她做了心脏瓣膜移植手术，使一个即将熄灭的生命之火再次燃起。今年帮扶小组已累积为16位老职工子女提供了全方位结婚典礼婚宴服务；去医院看望生病住院的职工、联系子女陪床护理15人次；为职工家属查体200人次；走访慰问生病、住院和有困难的老职工20人次；为70岁老职工送生日蛋糕11次；慰问抗美援朝老战士8人次；进行家电维修、疏通下水道、更换暖气片、代领工资等服务40余次。老年帮扶体系也成为我们和老同志的连心桥，为我们各项工作的顺利开展打下了良好的基础。
三、下大气力，稳定大局，努力做好新形势下的老年工作
老年工作不是大局，影响大局，不是中心，牵动中心。我们坚持把维护稳定工作放在首位，始终抓住关心和建设好老年党支部班子这个关键，进一步加强对离退休职工的学习教育，发挥老同志余热，确保老年队伍的稳定。
一是加强老年工作队伍建设。做好老年稳定工作离不开一支爱岗敬业、素质过硬、一专多能的老年工作队伍。为此，我们以“对老年事业有诚心、对老年工作有信心、对老同志有爱心”为标准，充实调整老年工作站党支部班子及管理人员，从基层挑选了两名具有大专学历、有一定文化专长、从事党群工作有一定经验的干部负责老年管理工作，又从一线抽调一名有文体方面特长的骨干，充实到老年管理队伍中，确保老年管理工作的人才优势。胡国陟是一位从事老年管理工作多年的基层干部，多年来，他满腔热情地投入到为老同志的服务工作中，受到群众的交口称赞，可对常年卧病在床的妻子，他饱含歉意，因为工作，他照顾妻子的时间实在是太少了。通过几年的培养和锻炼，我们老年工作队伍的整体素质有了明显的提高，有两名同志被评为局级“老年工作先进个人”。
二是加强老年群体的素质教育。我们以老年文体活动为载体，在老年四个群体及老年工作人员中开展“五学（学政治理论、学政策法规、学党建知识、学实用技术、学文体娱乐知识）、四议（议发展、议稳定、议党史、议发挥作用）、三帮（帮老助老活动、帮教活动、帮青少年活动）、两送（送温暖、送亲情）”活动，全面提升老年整体素质，稳定老年队伍。我们建立了老年理论学习小组，人人写学习笔记，交流心得体会，这些心得体会也多次在管理局和集输公司的专业学术讨论会上发表和发言。其中，《浅议新形势下如何加强老年党支部建设之我见》、《兴办老年实体、努力减轻企业负担》两篇论文在管理局老年工作理论研讨会上获二等奖；报告文学《为使晚霞更灿烂》一文在管理局老年征文上获优胜奖。理论学习小组还进一步激发了老年群体渴求知识的浓厚学习兴趣，许多老同志不仅参加支部组织的集体学习，有的还经常到图书室阅读报刊杂志，关心国家大事，有的自费订阅了《老干部之家》杂志；有的参加了管理局老年大学的深造学习。老党员许德栋是局老年大学书法班绘画的学员，他创作的书法绘画作品多次在比赛中获奖，其中两幅作品还被选送到东营市科技展览馆展览。退休老职工吴炳俊发现室内烧天然气逆风易中毒的现象，他巧动脑筋，根据气象台风标的原理发明了成本低、节能、节电、安全可靠的抗逆风排油气风扇，并获得了国家专利局颁发的专利证书，实现了老有所为。
三是做好“三个三”工作。在抓老年队伍稳定工作上，我们做到“三个结合”，即把做好思想政治工作与为老同志办实事相结合，形势任务教育与开展健康文明的娱乐活动相结合，促进生产发展与发挥老同志作用相结合；在抓管理、服务工作上，坚持“三个一样”，即对离退休干部职工的日常管理与在职职工一个样，帮助离退休干部职工解决实际困难与在岗职工一个样，充分发挥离退休党员的作用与发挥在职党员的作用一个样；在抓制度落实上，坚持“三个制度”即坚持对离退休干部、职工的谈话制度、家访制度和政治学习制度。通过“三个三”活动的开展，出现了“三多三少”的喜人局面，即渴求知识参加老年大学自学充电的人数增多了，关心公司发展建设、主动维护支持老年站工作的典型事例增多了，参加各种文化活动和社会爱心活动的人和事增多了；邻里闹矛盾，民事纠纷明显减少，与老年站自行中断各种联系的明显减少，发牢骚、泄不满情绪的明显减少。输气分公司老年队伍的稳定得到了有利保证。
以上是我们在服务老年群体，活跃离退休职工业余文化生活，促进公司和油田稳定和发展方面做的一些工作，但距上级领导的要求还差得远，与兄弟单位相比也有差距。在今后的工作中，我们将认真学习兄弟单位的先进经验，努力发挥老年文化阵地的作用，充分调动老同志的积极性，进一步完善帮扶体系，科学管理，以“稳定、高效、求精”为目标，加大工作力度，为公司、油田的持续稳定发展做出更大的贡献。
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理，全力提升老年工作服务水平
“天意怜幽草，人间重晚情”，这是中华民族尊老敬老的传统美德。在老年管理工作上，我们想方设法为离退休职工服好务，用“真诚服务托起美丽夕阳”。结合老年群体的实际情况，分公司党委制定并实施了“三定、四帮、三化”工作体系，有效推动了老年工作的进一步发展。
“三定”，即定目标、定人员、定时间。分公司党委每年都要对老年弱势群体进行摸底调查，建立帮扶档案，确定年度帮扶目标，制定了详细的帮扶计划。通过结对子进行“一助一”、“一助三”，每月的25日到30日为帮扶活动日，帮扶人员主动到帮扶对象家中了解其生活状况，随时帮其解决问题。我们还成立了便民服务小组，定期开展走访慰问和帮老助老活动。“四帮”，即领导干部带头帮、按照政策依法帮、突发困难及时帮、婚丧嫁娶靠上帮；比如原先老职工子女结婚，一家人忙乎好多天，费力费心不说，还安排不周，现在，只要一有婚事，老年站立即靠上去帮忙，从用车安排到亲戚住宿，从录像到婚礼等一系列事项实行一条龙服务，即省心省事又省钱，服务还周全，老人孩子都高兴。“三化”，即帮扶工作要做到管理制度化、措施多样化、帮助经常化。“三定、四帮、三化”工作体系的建立，确保了每位老同志的事都有人管、有人问、有人帮，服务不留死角，从根本上保证了老同志“两项待遇”的落实。
在此基础上，分公司党委带领帮扶小组进一步延伸和细化帮扶对象和帮扶内容，开展了“制度帮、灵活帮”，不断充实和完善帮扶体系。“制度帮”，就是将联系就医等帮扶项目形成制度。近两年又增添了为七十岁以上的老同志送生日蛋糕和集体过生日、为行动不便或有特殊情况的老同志到银行代领工资、为久病卧床的老同志请摄影师来家里照“标准像”等尊老敬老新内容。“灵活帮”，就是把服务对象扩大到内退职工、协解人员、家属、遗属四个群体。目前我公司这四个群体的总人数是离退休职工人数的一倍多，我们也竭尽全力为他们办实事、办好事，不断营造尊老敬老的社会氛围，使老年服务帮扶工作更加扎实有效，深得人心。今年四月，退休女职工程玉珍回德州老家探亲时，突发心脏病，生命垂危，急需手术抢救。了解到这一情况后，分公司派党委副书记前往德州看望，并设法为程玉珍筹措了十万元手术费，还托人从济南请来专家及时为她做了心脏瓣膜移植手术，使一个即将熄灭的生命之火再次燃起。今年帮扶小组已累积为16位老职工子女提供了全方位结婚典礼婚宴服务；去医院看望生病住院的职工、联系子女陪床护理15人次；为职工家属查体200人次；走访慰问生病、住院和有困难的老职工20人次；为70岁老职工送生日蛋糕11次；慰问抗美援朝老战士8人次；进行家电维修、疏通下水道、更换暖气片、代领工资等服务40余次。老年帮扶体系也成为我们和老同志的连心桥，为我们各项工作的顺利开展打下了良好的基础。
三、下大气力，稳定大局，努力做好新形势下的老年工作
老年工作不是大局，影响大局，不是中心，牵动中心。我们坚持把维护稳定工作放在首位，始终抓住关心和建设好老年党支部班子这个关键，进一步加强对离退休职工的学习教育，发挥老同志余热，确保老年队伍的稳定。
一是加强老年工作队伍建设。做好老年稳定工作离不开一支爱岗敬业、素质过硬、一专多能的老年工作队伍。为此，我们以“对老年事业有诚心、对老年工作有信心、对老同志有爱心”为标准，充实调整老年工作站党支部班子及管理人员，从基层挑选了两名具有大专学历、有一定文化专长、从事党群工作有一定经验的干部负责老年管理工作，又从一线抽调一名有文体方面特长的骨干，充实到老年管理队伍中，确保老年管理工作的人才优势。胡国陟是一位从事老年管理工作多年的基层干部，多年来，他满腔热情地投入到为老同志的服务工作中，受到群众的交口称赞，可对常年卧病在床的妻子，他饱含歉意，因为工作，他照顾妻子的时间实在是太少了。通过几年的培养和锻炼，我们老年工作队伍的整体素质有了明显的提高，有两名同志被评为局级“老年工作先进个人”。
二是加强老年群体的素质教育。我们以老年文体活动为载体，在老年四个群体及老年工作人员中开展“五学（学政治理论、学政策法规、学党建知识、学实用技术、学文体娱乐知识）、四议（议发展、议稳定、议党史、议发挥作用）、三帮（帮老助老活动、帮教活动、帮青少年活动）、两送（送温暖、送亲情）”活动，全面提升老年整体素质，稳定老年队伍。我们建立了老年理论学习小组，人人写学习笔记，交流心得体会，这些心得体会也多次在管理局和集输公司的专业学术讨论会上发表和发言。其中，《浅议新形势下如何加强老年党支部建设之我见》、《兴办老年实体、努力减轻企业负担》两篇论文在管理局老年工作理论研讨会上获二等奖；报告文学《为使晚霞更灿烂》一文在管理局老年征文上获优胜奖。理论学习小组还进一步激发了老年群体渴求知识的浓厚学习兴趣，许多老同志不仅参加支部组织的集体学习，有的还经常到图书室阅读报刊杂志，关心国家大事，有的自费订阅了《老干部之家》杂志；有的参加了管理局老年大学的深造学习。老党员许德栋是局老年大学书法班绘画的学员，他创作的书法绘画作品多次在比赛中获奖，其中两幅作品还被选送到东营市科技展览馆展览。退休老职工吴炳俊发现室内烧天然气逆风易中毒的现象，他巧动脑筋，根据气象台风标的原理发明了成本低、节能、节电、安全可靠的抗逆风排油气风扇，并获得了国家专利局颁发的专利证书，实现了老有所为。
三是做好“三个三”工作。在抓老年队伍稳定工作上，我们做到“三个结合”，即把做好思想政治工作与为老同志办实事相结合，形势任务教育与开展健康文明的娱乐活动相结合，促进生产发展与发挥老同志作用相结合；在抓管理、服务工作上，坚持“三个一样”，即对离退休干部职工的日常管理与在职职工一个样，帮助离退休干部职工解决实际困难与在岗职工一个样，充分发挥离退休党员的作用与发挥在职党员的作用一个样；在抓制度落实上，坚持“三个制度”即坚持对离退休干部、职工的谈话制度、家访制度和政治学习制度。通过“三个三”活动的开展，出现了“三多三少”的喜人局面，即渴求知识参加老年大学自学充电的人数增多了，关心公司发展建设、主动维护支持老年站工作的典型事例增多了，参加各种文化活动和社会爱心活动的人和事增多了；邻里闹矛盾，民事纠纷明显减少，与老年站自行中断各种联系的明显减少，发牢骚、泄不满情绪的明显减少。输气分公司老年队伍的稳定得到了有利保证。
以上是我们在服务老年群体，活跃离退休职工业余文化生活，促进公司和油田稳定和发展方面做的一些工作，但距上级领导的要求还差得远，与兄弟单位相比也有差距。在今后的工作中，我们将认真学习兄弟单位的先进经验，努力发挥老年文化阵地的作用，充分调动老同志的积极性，进一步完善帮扶体系，科学管理，以“稳定、高效、求精”为目标，加大工作力度，为公司、油田的持续稳定发展做出更大的贡献。
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