社会管理创新汇报发言材料

社会管理创新汇报发言材料

　　社会管理创新汇报发言材料
　　
　　大庄乡党委政府
　　
　　尊敬各位领导：
　　
　　下面，就我乡社会管理综合治理一年来的工作情况作一简要汇报，不妥之处，敬请批评指正。
　　
　　一、基本情况
　　
　　大庄乡地处民和县中东部，乡政府驻地大庄村，距县城南60公里，东临****县新寺乡，南邻转导乡，西邻马营镇、西北和北与总堡、隆治两乡接壤。全乡总面积67.72平方公里。辖属大庄、高兴湾、孟家、崔家湾、哈家圈、塔卧、台集、三家湾、马家川、韩家岭、**、丁家咀、李家岭、委家台、塘卡15个行政村，62个合作社，2591户，14700人。全乡有中心学校1所，小学15所，教学点1个，卫生院1个，派出所1个，34座清真寺。属浅山地区，地形复杂，土地贫瘠，海拔2200-2500之间，气候干旱，日照时间长，太阳辐射强，交通条件差。总耕地面积41086.5亩，其中耕地面积19486.5亩，退耕还林（草）面积为21600亩。地区经济比较单一，农作物种植以小麦、玉米、油菜、洋芋等为主。通县乡公路。全乡共有基层党组织16个，党员239人。
　　
　　在加强和创新社会管理工作中，乡党委政府始终坚持"以人为本、服务为先"的原则，完善服务、让群众满意作为出发点和落脚点，寓管理于服务之中，在改进服务中加强社会管理，把制度建设作为根本动力和基本保障，着力解决基础性、普遍性、根本性问题，不断推动规范化和制度化建设，逐步建立了以"制度建设规范化、管理方式精细化、责任体系网格化、服务工作人性化、防控体系立体化"为内容的社会管理"五化"模式，积极探索社会管理新理念、新举措、新办法、不断提升社会管理和建设水平，有力推进和谐社会建设。
　　
　　二、主要做法
　　
　　1、加强组织领导，合理设置服务窗口。县委、县政府召开社会管理综合治理工作部署会后，大庄乡党委、政府迅速组织召开党委专题会议，切实加强组织领导，及时成立了深入推进大庄乡管理创新工作领导小组，乡党政主要领导担任负责人，领导小组下设办公室，明确任务，强化责任。结合本乡实际，设置了党政办、农业综合服务中心、民生服务大厅、计划生育服务站、综治维稳中心5个综合办事机构，并根据各个工作机构的性质和实际工作需要，合理配备了工作人员。在民生服务办事大厅集中设置行政事务、民政救济、残联、合作医疗、土管、劳动就业、新农保等服务窗口，实行大厅开放式办公。按照定岗、定员、定责的"三定"要求，选派了一批工作能力强、服务态度好、办事效率高、公正清廉的优秀干部服务群众办事，实行统一标牌标识、文明用语、纪律要求、工作流程等制度，在综治维稳中心设置信访接待民意会客室。力争做到窗口前移，贴近群众。
　　
　　2建立健全全员服务团队
　　
　　成立乡村干部全员服务团队，实现网中有格、按格定岗、人在各上、事在网中，更直接的服务于群众；这样一支服务团队的建立，逐步实现了全覆盖式管理和全防伪式服务，实现了"一建"（建立一支队伍）、"二知"（知民情、知农情）、"三热"（热心接待、热心解答、热心服务）"四到位"（服务岗位人员要到位、惠农政策宣传到位、深入村社要到位、解答疑难问题要到位）的服务目标。
　　
　　3、健全工作制度，规范大厅布置。做到了制度上墙，职责上墙，强化干部服务意识，规范干部服务行为。在民生服务办事大厅内制作了大庄乡便民服务指南、大庄乡办事大厅各项制度、大庄乡干部监督栏、为民服务温馨提示栏、制作了6个服务窗口工作牌、安装了规范干部举止、言行、办事效率监控设施，每天安排一名领导在办事大厅带班，形成了"领导抓站所、站所抓干部、干部抓落实"的管理体系。
　　
　　4、设置了切实可行的网格管理体系。工作机制的转型、服务理念的转变、最终促进社会管理的创新，在我乡显得尤为重要，我们以社会管理综合治理工作为契机，努力探索出以网格管理为手段、为民服务为目的的社会管理新措施，根据大庄乡各村分布状况，形成三级网格管理制，全乡划成16个网格统一管理。设置一级网格1个（母网格），即大庄乡人民政府、司法所、派出所、卫生院、中心学校；二级网格15个（子网格），即：孟家二网格、高兴湾三网格、崔家湾四网格、哈家圈五网格、塔卧六网格、台集七网格、委家台八网格、李家岭九网格、丁家咀十网格、**十一网格、塘卡十二网格、韩家林十三网格、大庄十四网格、三家湾十五网格；三级网格62个，即：62个合作社（包括学校、清真寺），进一步健全了网格管理服务体系，并明确了网格长、包片民警、调解员、信息代办员等。
　　
　　5、创新工作方式，改进作风，强化干部管理工作。
　　
　　针对当前的工作实际，以扎实开展创先争优活动为契机，切实加强制度建设，创新工作方法，强化干部监督，进一步转变工作作风，干部队伍建设得到有效加强。
　　
　　一是建立健全工作制度。制定了乡机关干部管理办法、干部岗位目标责任绩效考核、制作了干部岗位责任监督栏、行为语言规范等，形成了科学、规范、有效的制度体系。
　　
　　二是积极创新工作方法。日常工作坚持实行"逢集日"集中办公制和"两会制"：每周一召开全乡干部大会，安排本周重点工作，组织干部学习充电；每周五下午召开由全乡干部参加的会议，及时汇报本周工作完成情况，研究下周工作。
　　
　　投资1万余元制作了电子显示屏；投资1.5万余元在重点部位安装了6个监控探头，保证了重点部位的安全防控；投资1万余元制作了民生服务大厅门牌、社会化管理便民服务流程图、矛盾纠纷调处工作流程、处理信访问题流程图、人民调解工作流程图、民意会客工作流程图、"网格化管理、心连心服务"工作流程图、涉农补贴办理流程图；投资2千余元制作了一次性告知、投诉监督管理、首问负责、责任追究、群众办事大厅工作等制度。这些"硬件"的提升，为群众办事提供了更加方便的服务。
　　
　　三是强化干部监督管理。积极探索新形势下的干部管理考核机制，从德、能、勤、绩、廉等方面细化目标管理，形成了"零距离、高效率、重激励、硬约束"的工作运行机制。实行岗位目标"三签制"，即：乡政府与各村、乡政府与各站所、各站所与干部签订绩效考核责任书，年终根据考核结果奖优罚劣，乡村干部干事创业的内驱力和执行力得到有效增强。
　　
　　四、创新联系方式，推进党务、政务公开，努力提升服务水平。完善党务、政务、村务、财务公开制度，定期将群众关心的国家政策、办事程序等，通过各种形式公开。投资2万余元在乡政府院内设置1个党务、政务公开栏，制作了大庄乡基本情况、大庄乡党政组织社会管理示意图、大庄乡网格化管理平面示意图、青海省惠农政策、深入推进社会管理创新全力化解社会矛盾纠纷、社会管理创新的目的、利益、原则、任务、创新社会管理当好"五员"干部6个宣传栏。
　　
　　各项服务全部集中到群众办事大厅办理，推行标准化服务模式，最大限度地方便群众办事。明确各服务窗口服务职责、服务内容、程序、时限和违约责任，公开乡干部姓名、职务、职责和联系电话。实行首问负责制、限时办结制，进一步强化干部责任。
　　
　　五、强化阵地建设，打造文明和谐新大庄。依托乡机关、村级组织活动场所等设施，建立了人民调解、行政调解、司法调解"三位一体"的工作机制和乡、村、社三级维稳网络体制。深入开展平安乡创建活动，增强了乡村联调联防、治安管理和社会面控制能力，妥善处理给类矛盾纠纷，维护了全乡农村社会稳定，
　　
　　通过管理创新和乡政府规范化建设工作的深入推进，我乡干部队伍思想上僵、学习上懒、纪律上瞒、作风上浮、服务上托等不良倾向得到了极大改进，服务意识、(www.fwsir.com)敬业意识和自律意识明显增强。大力落实一线工作方法，做到了情况在一线了解、问题在一线发现、矛盾在一线解决，树立了乡干部想干事、会干事、干成事的良好形象，有力推动了全乡经济社会又好又快发展。
　　
　　下一步，我们将把管理创新工作继续延伸，一要加大村级网格化管理的投入，二要建立健全村级网格化管理为民服务队伍的建设。在实践过程中不断探索、总结和完善。增强管理及创新的紧迫感和责任感。认真对待社会矛盾和人民群众利益诉求，主动解决广大人民群众最直接、最现实、最急迫的问题，真正做到"民生民意有所呼、党委政府积极办"，用好的实绩取信于民。把广大人民群众是否满意作为衡量管理及创新工作的根本标准，切实增强广大人民群众的舒适感、方便感、安全感和幸福感。
　　
　　二是广开言路，全力打造文明和谐新大庄。认真听取人民群众、社会组织对乡管理及创新的意见和建议，把强化管理的过程，变成社会各界集思广益的过程，努力提高党员干部的服务意识和服务水平，让党的好政策惠及千家万户，努力实现文明和谐新大庄的奋斗目标。

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