- 相关推荐
银行网点主任履职工作报告
随着个人的文明素养不断提升,我们都不可避免地要接触到报告,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。你所见过的报告是什么样的呢?下面是小编整理的银行网点主任履职工作报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
银行网点主任履职工作报告1
我敬佩的是一位十年如一日坚持喂流浪猫的老奶奶。
她在我的印象中总是干干净净的,走到她身边,总会闻到一股淡淡的皂香。虽然已经年过七旬,但她花白的头发总是梳的那么整齐,没有一丝乱发,明媚的笑容总是在老奶奶满是皱纹的脸上绽放,就连说话也是轻声细语的。
老奶奶在我们小区住了十几年了。她并不富裕,仅靠微薄的退休金维持生活。自打我开始记事起,就看见她每天风雨无阻地喂流浪猫,从不间断。她穿的衣服是很多年前的款式了,已经洗得发白,不仔细看都看不出原本的颜色。她自己省吃俭用,却给流浪猫买上好的猫粮,还经常带它们去自己家洗澡。当流浪猫显出一副无精打采的样子时,她还会立马带它们去看病。
慢慢地,猫跟她熟了,就把她当做了亲人,在她面前撒娇,玩耍。只要她一走过来,它们就会从很远的地方跑过来围着她,就像孩子围着母亲一样。
记得那是一个夏天的傍晚,我正在屋子里写作业。霎时间,乌云密布,狂风大作,豆大的雨点从天空中打落下来,窗户啪啪直响。只听“哗”的一声,雨点在一刹那间连成了线,不断地往下砸,在街道上汇集成一条条小溪。整个天地都被大雨笼罩。
只见一个消瘦的身影,打着雨伞,冲进了雨帘。我认出了她,就是那个喂流浪猫的老奶奶。“小黑!你在哪儿啊!小黑!”老奶奶声嘶力竭地喊着,我还是头一次听到她这样大声地讲话。她一边喊,一边用手电筒仔细照着每一个角落。她皱着眉头,脸上露出着急的`神色。雨伞对横贯天地的雨帘无能为力,根本无法抵挡那疾风骤雨。老奶奶的衣服被雨水打湿了,可她并不在意,依然在瓢泼大雨中寻找着小黑。突然,老奶奶一个踉跄,险些跌倒,可她全然不顾,还是继续搜寻。终于,老奶奶在草丛里发现了小黑,把它紧紧地搂在了怀里。
又是一个傍晚,老奶奶还是一如既往地在喂流浪猫。斜阳的余晖洒向大地,洒在老奶奶满是笑容的脸上,暖暖的爱意瞬间铺满了整个花园。啊!我多么想把那一刻记录下来,永远保留在我的记忆里。老奶奶正在用她的行动唤醒人们的爱心,正在用她的行动告诉着我们:要用爱去对待身边的每一个人,亦或是一只流浪猫……
我敬佩这样的人——充满爱心的普通人。
银行网点主任履职工作报告2
我是银行的网点主任,有机会在这里发言,首先要感谢领导和同志们对我们网点的信任。在这个充满生机和活力,挑战和希望并存的伟大时代,我们网点全体员工在面对银行事业蓬勃发展、繁荣兴旺的大好形势下,在做好本职工作,搞好优质服务的同时,提高警惕,加强内控,防范金融风险。
我参加工作已经年。在这年时间长河中只是短短的瞬间,但在个人的成长中却是重要的年。工作的实践经历,使我深刻认识到:日益激烈的金融市场竞争中,满足市场可能比创造市场更为艰难。我们不能仅仅把“以客户为中心”、“客户就是上帝”当做老套的口号,将细节服务抛到一边。对于银行来说赢得人心是非常重要的,个性化服务更凸现重要。
银行网点是接触客户、营销产品、提供服务的最前沿阵地,作为网点主任,这就要求我们必须具备踏实的工作作风、认真负责的责任感、乐于奉献的敬业精神、良好的职业道德及较高的业务素质。对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失,尽心尽力,按时保质的完成每一项工作。
一是认同银行内控文化,加强业务学习。
良好的银行内控文化是金融资金内控体系持续有效运行的前提,是确保金融资金安全的基础。我把银行的内控意识和内控文化渗透到思想深处,从而也努力使内控成为每个人的自觉行为,理解和掌握内控要点,及时发现问题和风险,积极防范,把风险降低最小。同时加强业务学习,提高金融风险意识,通过学习掌握金融风险发生的原因与规律,把警惕风险、正视风险、管理风险、防范风险的意识深入自己的心中,在任何岗位,任何工作中,思想上崩紧安全一根弦,时刻不忘金融风险意识,永远牢记安全永远是银行永恒的主题,安全为了银行,银行必须安全。
二是严格遵守制度,做到执行制度到位。
制度是金融资金安全的基础,是金融资金安全的篱笆。金融资金安全并不在于制定了多少制度,关键是制度执行的到位程度。不严格遵守制度或遵守制度不到位,往往使得我们辛苦建立的内控体系漏洞百出,形同虚设,其效果就好比是纸糊的窗子——一捅就破。我们网点针对现场管理要求,制定了严密的奖罚制度,并严格遵守,出现问题及时处理,属于谁的问题就追究谁的责任,在执行制度上不折不扣,毫不留情,做到制度上面无商量,制度上面无情面,把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处,确保金融安全。规范服务日志制度,增加现场检量次数,从而使网点养成了长效管理的习惯,落实了服务管理要求。奖优罚劣,鼓励先进,鞭策落后,使每位员工的积极性和主动性得到最大限度的发挥。
三是建立完善的考核制度,凡是做到有计划。
银行工作关系到的是经济利益,也是一项要求非常严格的工作。来不得半点马虎,我在提高警惕、加强内控、防范金融风险方面做到工作创新,建立完善的考核制度、强化内控工作考核,凡是做到有计划,用计划、用制度管理内控工作,以精神激励和物质激励提高每个人做好内控工作的积极性,使大家认真工作、努力工作、加快工作、做好工作,从而提高内控工作效能,真正防范金融风险,确保金融资金安全。
四是实施精细化服务,打造一个双赢的网点。
网点形象是我们银行的窗口形象,我们明白“细节决定成败”的道理。在工作中,我们进一步完善规范制度,提高服务质量,在合规的原则下,改造业务流程,尽可能减少业务办理环节,缩短客户的等待时间,同时我们注重网点整体服务层次的提升,做到“五个一样”:存取款一样热情,金额大小一样欢迎,主币辅币一样受理,忙时闲时一样认真,生人熟人一样热情。听取顾客批评、建议时,态度诚恳,积极改正,并向顾客道歉或致谢,我们兼顾“双赢”,从客户利益出发,为客户着想。
五是因地制宜制定措施完成计划,打造网点品牌“亮点”。
作为网点主任,我根据网点自己的地理环境、客户结构,明确了重点服务品种,创造自己的品牌。大力发展离柜业务,使网点优质客户占比、优质客户发展率同步提高,从而不断扩大网点的知名度,全力促进目标计划完成。
六是加强员工队伍建设。
要做到金融资金安全必须加强员工队伍建设,网点工作人员的岗位都是重要的岗位,责任重大。我要求每个员工一定要按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的.要求对待自己,加强学习,提高安全意识;要把自己的全部精力与时间都毫无保留地投入到做好金融资金安全工作上,开动脑筋,想方设法,把内控工作搞好,全面提升银行工作质量。同时要消除一切违法违规行为,杜绝各类案件的产生,忠实履行自己的工作岗位职责,从自己的身边做起,从日常操作的小事做起,防微杜渐,铭记“千里之堤,溃于蚁穴”的古训,加强内控,防范金融风险。
七是凝心聚力。
积极发挥网点主任“兵头将尾”作用,大力实施人性化管理,关心员工,努力提高员工的凝聚力;积极组织网点集体活动,增强员工组织观念,增强员工之间的互动,使网点每一位员工都感受到在网点的作用,进而发挥潜能。总之,通过团队建设,通过网点各岗位的协调,提升客户的满意度,不断提高网点工作业绩。
天地生人,有一人应有一人之业;人生在世,生一日当尽一日之勤。为了我钟爱的事业,我将始终恪守“勤奋、敬业、谨慎、诚信”的人生格言,在接下来的工作中,我会继续牢固树立服务宗旨,提升网点的层次和水平,保证工作的正常、有序、高效运转。
【银行网点主任履职工作报告】相关文章:
银行网点主任竞职报告08-15
银行网点主任述职报告01-03
银行网点主任的述职报告04-24
银行网点主任个人总结05-18
银行网点主任竞聘报告08-15
人大主任的履职报告08-17
银行网点主任个人述职报告03-02
2022银行网点主任述职报告03-23
银行基层网点主任竞聘演说08-15
银行网点主任述职报告6篇01-03