支局竞聘演讲稿合集5篇
演讲稿的写法比较灵活,可以根据会议的内容、一件事事后的感想、需要等情况而有所区别。在我们平凡的日常里,演讲稿使用的情况越来越多,如何写一份恰当的演讲稿呢?下面是小编为大家收集的支局竞聘演讲稿5篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
支局竞聘演讲稿 篇1
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
本人现年29岁,团员,大专文化,20xx年参加工作,在近4年的工作和学习中,我开阔了眼界,综合工作能力得到了很大提高,积累了相对丰富的工作经验。所有这些都有利于我尽快进入工作角色,适应区域经理的工作要求。大家都知道,区域经理一职,属于最前端,工作千头万绪,纷繁复杂,任务艰巨。肩负着树立单位形象,促进单位整体工作等方面的重要责任。我之所以竞聘区域经理这个岗位,首先是对区域经理岗位的热爱,希望在今后的工作中,能为支局的发展做出比较大的贡献;其次,为自己找到一个充分发挥特长、施展才能的舞台。
我就本着"干一行、爱一行"的精神,脚踏实地,凭着自己的勤奋,积累了许多专业知识,极大地增强了我从事区域经理工作,并做好区域经理工作的信心和决心。
如果说我在过去的工作、学习中取得了一点进步和成绩,应该主要得益于公司的培养,得益于领导的关怀、支持、帮助。假如我这次能够竞聘成功,我将继续和大家一道并肩作战,共同奋斗,把区域经理的各项工作搞的更好。以下是我对区域经理工作一职工作构思:
企业的'生产经营活动是企业生存的根本,没有生产经营活动所发展的用户,服务工作也就没有了服务的对象,企业不断创造价值的目的也就失去了根本。因此我们必须在实际工作中,牢固地树立服务工作是为生产经营工作服务的观念,切忌“为了服务而做服务”。重点做好以下工作:
1、有效发挥客服中心的“枢纽”作用,为公司经营管理决策提供重要信息。我要规范分析和信息收集制度,重点对客户投诉的原因和目的进行分析,对公司推出的大型营销活动的咨询投诉等情况进行专题分析和反馈,为公司业务发展、经营服务、网络建设提供参考依据。
2、配合公司新业务的推广,积极做好营业人员及客服人员的相关业务培训,完善业务流程,做好新业务的宣传、解释和咨询、投诉工作。
3、深化开展服务营销,和各服务接触点的客户维系挽留工作;持续推行各服务渠道的“多说一句话”活动和推行追照营销工作,从客户的咨询、查询等信息中积极发掘服务中的营销机会,引入项目管理思想,从营销策划、计划、控制到评估每一个环节严格进行管理,保证营销效率,同时通过评估、分析工作为后继的营销策划提供市场和客户信息。
4、以员工为本,加强团队建设
有一个比喻是这样说的,一盆散沙磕不破一个鸡蛋,而一枚石子可以轻而易举地把鸡蛋打破,说的就是众人一心,其利断金的道理。服务工作必须依靠全员的力量特别是与客户接触的一线员工,共同提供优质服务,才能获得较高的客户满意度。没有满意的员工,就没有满意的服务,更不会有客户的满意。结合客户服务队伍的特点,多管齐下加强团队建设,提升部门的整体工作水准。具体来说,我首先要强化制度约束,要制定、完善并严格执行各项规章制度,使工作能够良性运行;同时,我也会建立互动的信息沟通渠道,不定期地深入各分公司,与一线客服代表沟通,听取员工心声,在提高薪酬待遇、给与发展空间、改善员工地位等方面为公司出谋划策尽自已的一份力。加强员工岗位培训教育,把岗位培训教育与企业持续发展、岗位实际紧密结合起来,分层次制定培训计划,体现培训工作的合理性和有效性,同时要科学设定岗位标准,注重业务考试与竞赛,实现持证上岗,努力培育员工的学习能力、实践能力和创新能力,进一步提高员工队伍的整体素质,进一步为员工成长提供发展空间和机制保障。另外,我还要以人为本,加强团队建设,多组织大家喜闻乐见的活动,比如通过开展“才艺大比拼”等活动使大家在工作中既有比赛、争锋的气势,又有团结、互助、补位的意识,营造奋发向上,团结奋进的良好氛围,使员工感受到集体的温暖,增强部门的向心力和凝聚力。
5、不断探索工作方法,以创新争先
在工作中,我要积极鼓励大家具有敢为天下先的勇气,大力倡导不断创新的精神!我们都知道,创新使人类一步步走向文明,创新是民族进步的不朽灵魂,更是时代发展的激昂旋律。在电信市场瞬息万变,竞争空前激烈的今天,我们更要有创新的意识,适应市场的需要,寻找新的工作模式和方法,使创新成为不落的风帆,引领着我们搏急流、克险滩,勇往直前。
尊敬的各位领导、同志们,“既然选择了远方,便只顾风雨兼程;既然目标是地平线,留给世界的只能是背影!”这就是我的坚定信念和对自己的根本要求。虽然在工作中我可能不是最优秀的,但我会做最努力的。请大家信任我、支持我、考验我!
支局竞聘演讲稿 篇2
尊敬的领导、评委、同事们:
大家好!首先非常感谢各位领导、同事们给了我这次竞聘机会。
我叫覃芳华,XX年6月毕业于河池学院计算机科学与技术专业。XX年1月就业于大化县邮政局。现为大化县红电街支行储蓄营业员。我这次竞聘的岗位是岩滩支局副主任,参加此次竞聘的目的是想通过竞争来展现自我、挑战自我、超越自我、追求进步、主动给自己更大的压力,并积极化压力为动力,勇挑更重的担子,敢负更大的责任,更好地为邮政工作服务,同时也通过自已勤奋的工作来实现新的人生价值。
我今天演讲的内容主要有两方面:一是我竞聘岩滩支局副主任的优势,二是做好岩滩支局副主任的未来工作思路。
首先,竞争这一岗位,我具有以下优势:
一、丰富的工作经验。
从XX年1月进入邮政工作的三年来,我先后在岩滩支局、大化红电街支局从事储蓄营业员工作。通过长期与顾客打交道,我掌握了许多单纯依靠学习所得不到的工作方法和工作技巧。有3年扎实的实践和丰富的经验为基础,我一定会很好地担负起这一职务所赋予的各项任务。
二、具备这一职务所要求的专业知识和综合知识
。曾参加广西区邮政金融第二批理财经理培训班,系统和深化地学习有关金融知识。根据工作需要,我先后学习了保险、基金、会计等多方面专业知识和技能,并取得了“保险从业资格证书”。
三、具备良好的工作作风。
我始终坚定不移地认为,良好的工作作风和出色的业务能力同等重要,尤其对于我们金融服务行业,更是如此。所以我在工作中一直坚持“以顾客为本”的思想,认真解决顾客遇到的困难和问题。我认为只有具备良好的工作作风,才能树立良好的形象。
四、具备较强组织协调能力和工作能力。
我在工作中能够很好地处理本职工作与其它工作之间的关系,积极帮助同事解决存在的困难和问题。积极参与劳动竞赛,并曾被评为“20xx年度先进个人”。
基于以上的业务经验和知识积淀,我认为在领导和同志们的帮助支持下,我能胜任岩滩支局副主任的工作。假如如愿,作为支局负责人之一,我将认清形势,考虑长远。岩滩支局是大化县局一个较大的支局,其地理位置优越,是岩滩镇的金三角地段,也是发展邮政各项业务的最佳口岸。岩滩镇只有邮政储蓄和信用社两个银行的竞争,据统计,岩滩邮政储蓄和信用社的存款率各占一半。据观察,虽说前来岩滩支局办理业务的人络绎不绝,但始终小笔业务居多,缺乏大金额的交易,而且街日子的工作量比较大,繁忙中难以取得预料中的成绩。此外,由于小金额的长时间重复业务,使员工产生了疲倦感,由此导致员工在工作中的积极态度难以由始至终。农资方面的竞争比较大,包裹、函件、快递、ems这方面的竞争比较小。要如何更好的发挥我们的优势?如何把我们的劣势往好的方向发展?如何提高本支局的收储率?如何发展理财产品?针对这一系列的问题,我制订出以下几点工作思路:
一、运用客户心理发展业务。
站在客户的立场上为他们服务,“急客户之所急,想客户之所需”。首先,满足客户的精神需求,搞活服务,吸引储户存款,在办理业务过程中,客户也有各种各样的精神需要,如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等,这些精神需要,可以促进我们之间的相互沟通、相互往来,也为我们扩大业务范围打好基础;其次,储户参加储蓄是生活消费中把一部分暂时不用的.钱存起来,储蓄的这部分钱包含着客户付出的劳动,暂时的存入是为了今后更好的生活备用,我们要积极的为客户理好财,向客户推荐好的理财产品,为客户提高收益,把储户的资金安全保密工作做好,以拓宽收储渠道。
二、努力学习新知识,掌握新技能。
技术不断发展、知识不断更新。邮政系统与其他银行系统一样,操作软件不断升级,新技术更是不断出现。在这一过程中,新知识、新技术的应用是不可避免的,这对我们工作人员的业务水平提出了更高的要求,需要我们在保证熟练完成现有业务的同时,增强工作的积极性、主动性和预见性,超前学习一些将来可能用到的知识和技能,如外语、外币业务知识等,做到未雨绸缪。只有这样,才能更好地适应新形势的需要。要实现上述目标,作为支局负责人之一,我将与支局主任一道,提高对员工的业务水平要求,在内部建立一整套科学的学习考评制度,营造一种良好的、积极向上的学习氛围。我本人更要充分做好表率,组织同事对一些新事物、新知识的学习与讨论,营造出浓厚的学习氛围,争取跟上时代的发展的步伐,走在全局业务学习的前列。通过强化学习,促进工作效率和工作质量的提高,最终让储户感觉到,我们的工作质量更好,我们的工作效率更高,我们的综合素质更强。同时加强知识储备,为未来发展奠定坚实基础。
支局竞聘演讲稿 篇3
尊敬的各位领导,大家好!
非常感谢局领导给我这个参与支局长竞选展示自我的机会。首先我自我介绍一下,我叫,今年岁,大专毕业,年进入市邮政局工作,现任邮政所所主任。今天我要竞聘的是中心支局支局长。
自从年参加邮政工作以来,我曾做过邮政营业员、储汇营业员、报刊分发员、邮政所主任等工作。多年来,我一直致力于做好本职工作,特别是自年任邮政所主任以来,在各级领导、同事们的关心、支持和帮助下,我们邮政所通过努力,取得了优秀的经营业绩。特别是近几年,每年都超额完成市局下达的计划任务,我们业务收入计划的完成率达到%,其中三项重点业务中,函件完成%,特快完成%,储蓄完成%,其它各项业务完成情况也良好。
由于多年的邮政一线工作和管理经历,本人非常熟悉和了解邮政,也非常热爱邮政事业,对邮政充满了感情和期望。作为邮政系统的一份子,我将继续与邮政同命运、共成长,这就是我参加此次支局竞聘的主要原因,另外,我觉得这次竞选中心支局局长还有以下优势。
1、多年的工作经验,使我从基层业务做起,直到今天的位置。懂一线邮政业务管理是我最大的优势,邮政业务虽然不是高科技,但熟悉一线邮政业务和邮政一线生产管理是一个支局长的基本条件,而我个人认为自己是具备这个条件的。
2、有一定的地方人肪关系。邮政业务的特点决定发展邮政业务必须通过一定的人脉关系才能达到营销的目的。而我,家在这里,已经在当地生活了很多年,在当地有了很高的人脉关系,当地镇、站所、企业、村我都非常熟悉,为业务的开展打下了扎实的基础,正因如此,近几年,邮政所每年计划作者国完成情况都比较好。
3、团结合作、关爱下属。团队作为一个单位、部门存在和发展的基础,它的重要性是很高的。正因如此,一个团队的团结性关系到一个单位、一个部门能否取得良好发展,而我在团队团结性上是做得非常好的。
当然,年青是我又一大优势,我有旺盛的精力和发展业务的冲劲,如果各位领导信任我,让我当选这次支局长,我将带领中心支局的全体工作人员一起从以下几个方面着手开展工作:
1、以发展业务为首要任务
我将根据各种邮政业务的特点制订一定的发展策略,重点是抓好三项重点业务,再兼顾其它优势业务和次重点业务,以确保全面完成年上级下达的各项计划目标。
函件业务是邮政的根本,发展函件业务致关重要,而正常的窗口函件业务一般较少,我在充分走访政府、站所、中小企业的前题下,按照企业单位的需求发展定制型卡、封、片业务,促成企业多用邮政业务将是年发展函件业务的关键。
而特快、物流业务,是各企事业单位必用业务,有市场,关键是如何在与其它快递公司的竞争中取到更多的市场份额。所以,我们要做的工作主要是做好客户的走访工作,再通过公析客户的具体需求,做好全面贴心的服务,以此争取更多的客户是重点。
至于,储蓄业务,我是有经验的,我们将做好窗口服务、加强宣传,重点抓好旺季业务发展,淡季抓好代发工资、发卡等项目,多吸引自来业务,同时争取大客户业务和集团业务将会是发展储蓄业务的主要手段。
而其它业务则要根据不同的业务特点,利用团队的力量,采取一定的营销手段,必有成效。当然以上的一些发展业务策略的前题是必须抓好窗口的服务,窗口是形象,是所有营销的归集点。
2、加强团队建设
团队是我们生存的基础,是根本,所以,我认为作为中心支局的`支局长,在每年初,必须根据下达的计划任务,实事求是的,在公开公平的基础上,制订考核奖励办法,将责任、义务、权利充分结合到办法中,强调多劳多得的原则,以充分调动职工的积极性、创造性。
3、加强管理、规范经营
邮政的所有经营和业务发展,都有一定的规范要求,所以,加强内部管理是业务良性发展的必要条件。而规范经营只要按市局的规范要求,通过加强内部管理,按年初制定的计划,组织业务制度的学习,并严格执行各项规章制度,做到有章必循,必能有序合规经营。
以上只是我的一些精浅想法,不当之处请各位领导进行批评指正。如果这次我能成功竞选支局长,我将尽自己的最大努力,充分调动职工的积极性,全面完成市局下达的各项计划任务,做到让领导满意、让下属职工满意。
支局竞聘演讲稿 篇4
尊敬的领导、评委、同事们:大家好!首先非常感谢各位领导、同事们给了我这次竞聘机会。我叫xx,今年23岁,适逢这次难得的竞岗机会,我本着锻炼、提高的目的走上讲台,展示自我,接受评判,希望靠自己的能力更好地为我局的邮政事业服务。
我进局5年了,虽没有做出很大的业绩,但我一直在前台工作,通过长期与顾客打交道,我掌握了许多单纯依靠学习所得不到的工作方法和工作技巧。通过这次展示自我的机会,能够在此就自己的'个人想法,及工作思路向各位领导和同志们进行汇报,我感到非常荣幸。 邮政支局是邮政企业生存和发展的基础,也是经营、服务和业务发展的最前线。邮政支局长是兵头将尾。官职太小,责任重大。常常开玩笑的说,除了老总需要各方面都管,就是支局长什么都要管了。的确,支局里的各项工作支局长都要负责。卫生,服务,业务处理,安全,人员管理,任务营销,哪一项,支局长都不能欠缺。 详细把邮政支局长的每一项都讲完,不是一句两句可以讲完。我也请教过很多人,但他们都很谦虚。可是做支局长,就得把它做好,用我不行或者我不知道来说,是不可能的。我很诚恳的对,勤勤恳恳,兢兢业业的支局长们和在坐的有过基层支局领导经历的同志门说,大家辛苦了,感谢你们。
要把支局长做好,需要关注很多东西,谨小慎微,都要注意到。我认为有三点 第一:工作态度,职业道德。 我说两个原则。一,企业利益高于个人利益。 这个道理说起来很明显,但是在实际中,却经常觉得它太大,用不着。其实不然支局不论大小,也是一个整体,这个整体的氛围良好,其乐融融,大家朝着一个目标努力,支局发展也蒸蒸日上。反之,内部人员钩心斗角,矛盾激化,消耗这个小整体有限的资源,阻碍着支局的发展,是企业管理上最不想见到的内耗。要搞好内部管理,和谐团队精神,重视团队建设,加强对团队自主性、思考性、合作性的建设。我觉得主要在于沟通,沟通就是学习。沟通是解决问题、化解矛盾、融洽关系的有效途径之一,其关键是要学会主动沟通。沟通主
要有三个方向:往上沟通、往下沟通和水平沟通。 往上沟通就是要主动汇报,将工作的结果报告给上层领导,使领导心中有数。而对于本职工作中的重点或难点问题,首先要自主处理或解决,不要动不动就推给领导。向领导请示工作要突出中心,简明扼要,事先做好准备,克服心理障碍。
支局竞聘演讲稿 篇5
尊敬的各位领导、各位同事们:
大家好!今天,我怀着激动的心情,站在这个挑战与机遇并存,成功与失败同在的演讲台上,我首先要借此机会衷心地说一声“谢谢”!感谢长期以来关心、支持和帮助我的领导和同事们!感谢在座的各位领导、各位评委给予我这次参加公开竞聘的机会。大家的鼓励与支持给了我无比的勇气和信心,让我本着检验、学习、提高的目的走上今天的演讲台,接受组织的挑选!
我叫**,1971年出生,1992年毕业于**邮电学校,毕业后分别就职于**支局、***支局、**所,从事邮政营业员、邮政储蓄员、邮政备员等工作;20xx年调任**邮政营业厅班长,20xx年5月**路邮政营业厅、储汇厅合并为**营业厅后,又担任**路营业厅主任至今。其中,20xx年起,服从组织安排兼职经营部主任助理。
一、今天我参与竞聘的职务是城关中心支局支局长。我之所以竞聘这个职位,是因为我具有以下三点优势:
1、具备较为全面、扎实的专业知识。我毕业于邮政专业;工作后又参加了邮政高函学习,选修了金融管理专业。十多年的前台实践经验,使我丰富了邮政、储汇专业业务知识,也熟练掌握了两项专业业务的操作技能。
2、具备严谨的工作作风、良好的职业道德和一定的相关工作经验。长期从事金融工作的经历,养成了我办事认真仔细、沉着冷静、任劳任怨的'工作作风。在工作中敬业、精业,守法、守纪!而我在前台多年的工作经历,也将为我踏上新的工作岗位奠定了坚实的工作基础。
3、具备良好的人际沟通能力和组织协调能力。在工作中尊重领导,团结同事,坚持做到识大体顾大局,能够坚持原则而又不失灵活,处理问题思路清晰。特别是通过多年来在不同工作岗位上的学习和锻炼,使自己的业务能力、组织协调能力、分析判断能力都有了较大的提高,使自己一步一步走向成熟。
当然,在总结自我优势的同时,我也清楚地认识到自身的不足:缺乏管理经验,对管理工作的高度和深度还有待进一步提高。但是,我相信通过我的努力,一定能把这种不足转化为优势。举一个简单的例子,在一张白纸上,很容易就能写出清晰的文字,画出完美的图画来。同样的道理,正因为没有过管理工作的经历,也就没有了一定的陈规可遵循,使自己具有了更大的可塑性,更容易重塑自我,更快适应新的工作岗位,也更利于在新的工作岗位上创造性地开展工作。
二、拟聘后中心局工作设想:
1、听从组织安排,借鉴他山之石,结合本局实际情况做好中心局的筹建工作。一直以来,*县局城内网点都是独立运营,没有统一的中心局规划模式。中心局设立后,必然要整合各网点资源、统筹规划、统一安排,提高城内网点的综合竞争能力,抑制城内网点间的无序竞争!
2、以人为本,营造和谐支局的工作氛围。刚组建的中心支局,要想开展好各项工作,必须要全体人员齐心协力、目标一致。而中心支局是清一色的娘子军,要带好这支队伍,团结尤其重要。做好这点,首先必须从自我做起。工作要率先垂范,要求别人做到的,自己要带头做到!第二,要以德感人、以情暖人、以诚待人、以信用做人!从员工的工作情绪中去了解情况,与她们共同分担并提供力所能及的帮助。对局内同事要给予无微不至的人文关怀,促进局内人与人之间关系的不断改善。以人为本、以情组队,通过互学、互帮、互促,增进友谊,加强团结,进一步增强员工队伍的凝聚力和战斗力,营造和谐支局的工作氛围!
3、打造一流员工队伍,是做好支局工作的前提。为此,在日常的管理工作中,要特别注重员工素质的培训,一是业务技能方面,利用一切机会对营业人员进行技能培训,言传身教,使他们尽快掌握业务要领,提高业务能力;二是思想素质方面,认真组织他们学习有关企业理念、经营、服务方面的文章和实例,树立员工的服务意识、竞争意识和大局意识,通过一个个生动鲜活的实例,使其认识到市场竞争的残酷性!用户是我们的衣食父母,只有牢固树立“我*企业生存,企业靠我发展”的理念,才能有更广阔的生存空间。
4、拓展业务发展空间,是支局工作的关键。“发展是硬道理”!离开了发展我们企业前进的脚步就会放缓。作为城内中心支局,是各支局业务上的“龙头”,要结合自身的地域特点发展业务,寻求新的业务增长点。例如邮政业务,要加大窗口宣传力度,做好速递业务、快包业务;利用城内客户素质相对高的特点,宣传我们的个性化邮票、纪念册;打好假日经济牌,开展“思乡月”月饼寄递业务,以及贺卡业务等。又如金融类业务,我们不仅要保证负债类业务的正常发展,而且要做大资产类业务规模。例如小额质贷业务,只有做大资产业务的规模,才能充分运作储蓄资金。同时,中间业务也不容忽视。现今,中间业务收入已经占据着越来越重的份额,例如,**路营业厅上半年保险业务收入就达到20万元左右。况且,中间业务投入少、风险小、收入高,这也是我们今后业务发展的广阔空间。因此,我们要关注邮信通业务、保险业务、代收代付费业务、基金代理等业务的发展。
5、强化主动服务意识,是做好支局工作的支撑。服务是邮政的永恒主题!近年来,邮政业务感受到了来自社会的全方位的竞争,在这种形势下,我们不能无动于衷、墨守陈规,等客上门。而是要分析和认识自己的发展优势,扬长避短,找准业务发展的切入点或突破口。正确树立服务求发展、竞争求发展的观念,真正做到视客户为上帝!以优质的服务来带动业务的发展。
6、做好基层管理工作,用管理出效益。俗话说:“没有规矩,不成方圆。”要想支局工作循着良性的轨道发展,就不能忽视内部管理。每一位员工,都应该遵循规章制度和遵守工作纪律。在纪律和规章制度面前,人人平等!奖罚到位!另一方面,为了调动员工的积极性,内部可采用多种灵活考核机制激励员工努力工作。只有这样,才能更加充分发挥员工的潜能。
以上只是我的一些初步的想法,还有很多地方不够成熟,我相信,只要大家给了我这个机会,我会在实践中完善它,尽量符合大家的共同意愿。
谢谢大家!
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