主管竞聘演讲
主管竞聘演讲1
尊敬的领导、各位同事:
大家下午好!
我是仓储管理部客服陈华燕,首先感谢公司提供这个平台让我们展现自己,希望通过参加这次竞聘能够挑战自我,提高自己的能力,并借此机会向大家学习。
我于20xx年2月进入公司成为仓储管理部的一员,主要负责进出仓的办理和仓储费用的核对,并协助部门经理处理一些仓库的业务函件。
现代物流业的竞争是服务的竞争,只有令客户满意的服务才能吸引客户、留住客户。我们仓储管理部本着“安全、便捷、人性化”的理念,为客户提供了货物的进出库管理、在库管理等仓储活动。安全体现在:我们为所有以速传名义入库的货物投了保险,使客户能够放心地把货物交给我们管理;便捷则体现在:客户只要凭双方约定好的出仓单格式的传真件便可提取货物,缩短了客户办理提货手续的时间;我们的短信放货则满足了客户节假日提货的需要,这充分地体现了我们仓储管理部的人性化服务。
做为仓储管理部的客服,我深知服务和货权的重要性。我们不仅要为客户提供良好的服务,更要控制好货权。两年的客服经验培养了我良好的服务意识和严谨的工作态度。工作中,我不断学习总结,掌握了仓储货权控制的关键环节,在日常工作中严格按照合同约定方式操作。
①做到进仓能够及时跟踪、反馈进仓进度,开具准确的进仓单;
②出仓要认真核对客户的提货单,在控制好货权的基础上努力为客户办理快速的提货手续,为保证不因传真问题耽误客户的提货,做到每传真一份出仓单都与仓库进行电话确认;
③认真对待客户的业务电话并及时解决;
④为客户提供清楚明细的账单,方便客户核对以尽快收回仓储款项;
⑤做好部门的资料整理归档工作;
⑥在处理应收款方面有较强的风险防范意识:对于票结客户坚持每周整理账单,集中对账;月结客户每月及时做账单;对于零星客户则坚持货物出清前收回款项。这些措施都有效地控制了应收款的及时回收。
⑦独立处理每天几十票的进出仓工作,每个月与各个仓库的对账工作,协助处理与仓库及客户的`业务函件。
我踏踏实实的工作态度得到公司的肯定,被评为“20xx年度速传物流爱岗敬业标兵”。在完成本职工作的同时,积极参加各种培训,并且顺利通过了20xx年货代从业资格考试,使自己的专业知识得到了提高。
随着不同仓储业务形式的开展,比如配合质押部的监管业务和钢材业务,我们将面临更多的挑战和考验,今后我将更加努力学习各种新业务知识,一如既往地提供优质的服务,做一名令客户满意的优秀客服。
主管竞聘演讲2
尊敬的各位评委、各位领导:
非常感谢公司领导、各位评委,使我能有幸参加今天的竞聘演讲,更感谢各位给予我竞聘的勇气和力量。
我叫杨灿灿,今年 24 岁,中国农业大学种子科学与工程专业毕业,现在在公司物流质监中心担任质量监督员,这次我竞聘的岗位是质量监督主管。
我于去 7 月进入公司,主要从事了种子室内检验、田间花检、田间小区种植鉴定、种子加工包装监督及退库成品种子拆包监督等工作。在质检室工作期间,协助张平老师从事了检测种子的发芽率工作,我边干边学,虚心请教,逐渐熟悉并掌握了从取样、分样到数种、浸种,再到发芽、鉴别幼苗等这一系列种子发芽率测定的操作流程。并且对如何减少人为因素误差,提高发芽率测定的准确率方面进行了思考和建议。同时我还协助李佑生老师在春华基地的田间小区种植鉴定,在李经理的.指导下,我熟悉了从播种到插秧,再到鉴定的全部工作流程,并且掌握了区分田间杂株及杂株类型的技能。对田间小区种植鉴定的要点和方法也进行了认真的思考,获得了不少心得体会。
今年我还参与了**、**县、**等地的田间花检工作,现在单独承担负责**、贵州区域的花检工作任务。在 20xx 生产销售年度,我全程负责了种子加工包装的监督工作,也负责了部分退库成品的拆包的监督工作。还参与了两优 0293 冷库取样和陆两优 819 种子质量纠纷处理等工作。一年多来,在公司这个大家庭...
主管竞聘演讲3
各位领导、各位同事:
大家好!我叫刘玲,我的竞聘目标是:旗舰店客服领班。
首先,感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会!此次竞聘,本人将以开放的心态,面对竞争,希望通过竞争,尽已所能,更好地实现自己的人生价值,同时,为公司、为社会作应有的贡献。
今天,我站在这里竞聘客服领班一职,请允许我用一首诗作为开场白:诗的名字叫《责任》:挂在嘴上,不如记在心上;记在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程灯火般辉煌,但一定会,给你一份厚厚的人生礼物。
今天我的演讲题目是:责任,请扛在肩上。内容主要分为三个部分:一、客服存在的问题有哪些?如何解决?二、我的优势。三、我的任职目标以及主要工作思路和措施
一、你认为目前我们客服团队存在的问题有哪些?该如何解决?
客服主管竞聘演讲稿1、客服整体的服务意识和服务质量有待加强。举例来说,我们在不断的补充员工,我们其他部门的人员也在不断的努力中,暂且撇开优点,我认为他们熟练度需要一个过程,而且因人而异。,还有很多人服务规范用语不规范,回复用语和自己聊天一样,那么如何迅速的结束冗长的培训和指导,锻炼一支成熟的队伍,如何加强客服代表的职业心理素质,把枯燥和单调的工作做得有声有色,如何快速并有效的'做的非常满意,我想这是我们值得思考的问题。如何解决呢?建议培训关于服务意识,情绪管理方面的培训,关于语言艺术,对点语言等培训,把服务语言作为一项重点来考核,重点放在加大服务监督力度方面。目标是产生一批固定而且出色的客服代表,让用户感觉到我们很专业,并愿意成为我们的终身用户。
2、销售意识方面:请大家思考一个问题:在淘宝这个大舞台上面,竞争对手强手如云,为什么别人要买你的衣服?为什么要在你家一直买你的衣服?为什么我要多买几衣服?质量,款式,价位差不多的比比皆是。你有什么优势可以竞争过别人?这是我们的销售意识需要改进的:不是普通的进来买一件衣服,买2件衣服,而是要附件销售。怎么样才能多件销售。2:他进来不满意,想考虑,想对比看看,是不是在这一步你就放弃坚持销售呢?
如何改善这个呢?首先你想比别人卖的多,自身的软件,硬件需要强大,强大的销售意识需加强,这个会在过后我成为领班的时候,会和大家分享!
二、我的优势,分为3个方面。
心态:我从07年开始做客服服务,这些年里面积累了很多经验,以前看的人会很害怕,当我自己有了这个能力的时候,我对待顾客我是非常有自信,我是一个专业的导购师,每次顾客回访的时候,夸赞我们的服务以及能力的时候,这个是我最开心也是最自豪的,没有比别人给你肯定最好的体现了
客服专家:在09年的时候,刚开始进来的时候,碰到很多顾客的投诉,骂人的也有,投诉严重的也有,不理解我们的也有,在这里,我首先和顾客沟通,{我先帮你解决问题,之后咱俩再沟通其他事情}平抚顾客的心态,站在顾客的立场,尽自己的能力帮顾客处理好他的事情。然后再和顾客商量其它的事情,最后帮处理完,顾客说,非常谢谢你,我不是对你生气。
培训和帮带:很多时候,我们的思维都局限在常规思路里面,有一天,我问客服:如果你和顾客沟通时,顾客还在犹豫的时候,他说,那我再看看,你的回复语是好的还是想别的方法打消他的犹豫呢?好的是会直接放弃这成交的机会,我们的思维应该转变,为什么顾客在犹豫?为什么他不想买?打消了这些,并很好的处理好
了这些问题,相信你成交的机会将是100。每个客服的处理方式都要有自己的一套处理方式总之,我考虑的是,每个员工未来在客服岗位的好与坏,对于我来说,我有着责任,我要扛起来,并带好团队向前进步。
主管竞聘演讲4
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
首先感谢公司领导给我提供了这样一个机会,也感谢同事对我工作的信任和支持。正是有了这样一个机会才促成我今天的演讲,这不仅是展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习、相互提高的机会。
我今天参加竞聘的是XX工程主管一职。其实在我决定参加竞聘之前,我有几个晚上一直睡不好觉,我一直在问自己:我为什么要去参加竞聘?我凭什么去竞聘?经过长时间的思考,我觉得我应该参加竞聘,因为我热爱长通这个集体,我愿意去为XX的发展付出自己的一份努力,同时也想看看自己和别的同志有着怎样的差距。
对于这次竞聘,我认为对我个人很富有竞争性和挑战性,它体现了长通公司公开、公平、公正的工作精神,使得参与的每一个竞聘者把自己闪光点和不足都摆在众人面前,接受公司领导和同事的检验,最终实现相互学习、找出差距、共同进步的良好竞争氛围。
一、个人成长经历
这里做一下自我介绍,我叫XX,XX年XX月出生于XX,XX年毕业于XX工业学院,获机械制造工艺与设备专业专科文凭,XX年毕业于XX科技大学,获计算机及应用专业本科文凭,工学学士学位。XX年XX月进入XX公司,加入工程三部,从事G网基站安装、调测工作至今,回顾7年来的工作,我自认为不论是从技术上,还是组织协调能力上都得到大幅提升,使我从一个通信专业的门外汉成长为一名合格的通信工程师,在品尝工程建设艰辛的同时,也体会到了作为一名通信建设者的光荣和自豪。
二、自身优势
我这次参加的是工程主管一职的竞聘,我认为我有以下几方面的优势:
1.作为长通人,我有和长通共同发展、共同进步、努力把长通做大做强的信心和决心;
2.有良好的客户服务意识,客户是我们的上帝,是我们的衣食父母,全心全意地为客户服务,提供优质服务,使他们满意,是我们的立足之本;
3.具有丰富的施工管理经验,由于长期担任一线工作,有着良好的独立完成工程任务的经验和良好的组织协调能力及沟通能力,工作起来得心应手;
4.有极强的吃苦耐劳精神和饱满的工作热情,任何时候都敢于冲锋在前,并战之能胜;
在看到自己工作优势的时候,我也清醒地看到自身的不足之处:由于基站工作的特点,使我习惯于一个人单打独斗,团体合作意识相对较弱,不过我相信,凭我对事业的追求和热情,在公司领导和同事的`帮助和支持下,我会克服不足之处,把工作做得更好。
三、岗位工作开展计划
我认为,作为一个合格称职的工程主管,首先应该认清角色、摆正位置,认真履行好工作职责,做到上为领导分忧,下为群众服务,并把它作为全部工作的落脚点和出发点,实现由事物型工作向综合型工作的转变,实现由自我管理向全面管理的转变。我深知工程主管一职的重要性,如果能得到领导和同事的信任,在这次竞聘中有幸当选的话,我计划将在以下四个方面开展工作:
1、协助部门主任工作,搞好本部门的工程建设工作,起到部门主任和部门员工之间的纽带作用,实现本部门的工作目标;
2、增强员工客户意识,客户满意度直接反映了我们服务质量好坏、竞争力的大小,作为主管,应该使大家从思想上充分认识到客户的重要性,并把树立客户意识打造成每一个员工应具备的基本素质之一;
3、提高安全意识,杜绝重大安全事故,包括人身安全、财产安全、设备安全,任何一项安全事故,不仅给个人造成巨大损失,同时也给公司造成极大损失,保持高度的安全意识,杜绝重大安全事故,也是为公司的持续发展提供了有力保障;
4、应用科学管理手段,提高工程施工质量;利用自己参加过ISO9001质量管理体系标准培训的优势,开展科学管理,完善本部门规章制度,了解本部门员工的真实业务水平,有针对性地开展部门员工的业务培训工作,提高员工的精品意识,最终全面提高工程施工质量;
四、结束语
坦诚地讲,我关注此次竞聘的结果,渴望参与成功,但参与有时比结果更重要,如果本次竞聘未能当选,也决不会改变我对通讯事业的热爱,我认为我敢站上这个讲台,我就已经成功了,我会认真总结经验,找出自己的不足,学习其他同志的闪光点,以同样热情的工作态度投入到今后的工作当中去。“给我一次机会,我将还您十分精彩”!
这就是我今天的演讲,谢谢大家。
主管竞聘演讲5
尊敬的各位领导:
我最最亲爱的满满海家人们,大家晚上好!我来自最最顶端的养生苑团队,我的名字叫张金柱,今天很高兴、同时也很荣幸能够站在这个灯光璀璨、万众瞩目的舞台展现自我风采。
秉承着企业发展员工受益的发展理念,满满海一直致力于人才的梯队建设。一粒种子,只有深深植根于沃土,才能生机无限;一名员工,只有置身于拼搏的发展企业中,才能蓬勃向上。我自豪,在我人生中的繁华之年能够工作在满满海,满满海让我生活更幸福,满满海让我们生活更幸福。
乌鸦反哺,羊羔跪乳,吃水不忘挖井人,今天我怀着一颗感恩的心走上这个舞台。感恩企业,给我们搭建了这样一个平台,来展现自我、突破自我、实现自我的人生观、价值观;感恩我的领导,不仅教会了业务知识、基础技能,更给我指引了人生的方向,让我明确了自己人生的目标,并朝着这个目标走下去,坚持不懈、直到成功;感恩我的团队,在过去的十个月里,他们给了我无私的关怀与帮助,同时他们也深深地感染了我,让我明白了送人玫瑰,手留余香、帮助别人快乐自己的.道理。
我能胜任主管一职,因为在工作中我积极、乐观、有带动力、愿意付出。在过去的十个月里,我没有一个月的假是休完的,特别是过年的那个月,整整一个月,我只休了半天假,一方面我想把更多与家
主管竞聘演讲6
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
今天,感谢公司领导为我们创造了这次展示自我、提高自我,公平竞争的机会,我将倍加珍惜。同时,我也真诚地期望各位领导和各位同事能给予我大力的支持和鼓励。我根据自己的实际情况,决定竞聘xx部门主管职位。
我叫xx,xx年x月来到本公司,在这将近3年半多的时间里,我从事过业务部的发货员,从事过仓库会计,从事过xx物控员工作,不管是哪一种工作我都是非常认真负责,我想这是大家有目共睹的,经过这几年在工作中的历练使自己各方面的素质得以提高。在xx年底建议公司成立xx部门,在xx年建议xx部门人员分工按物料分工,并且在x月份根据公司产品的生产流程建立了一套能惯穿全程的帐目,这套帐经过这几个月试用的感觉是越来越好,越来越来简单。我亲历了xx部门走过的每一个脚步。也亲眼目睹了xx部门在我们的手中一天天成长,一天天正规起来,作为这一过程的见证人和参与者,我为我能是xx这支队伍中的一员而感到自豪。多年的工作,使我深刻地感到机遇和挑战并存,成功与辛酸同在,参与这次竞聘,我愿在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现自己的价值,在工作竞争中不断完善自己。
xx部门,即生产管理部门。生产管理部门就好比是机场的控制塔,负责对所有飞机的起降进行计划,及时发出指令,并确认飞机的飞行状况,必要时还需要进行计划的更改和跟进。设想一下,一个繁忙的机场,没有控制塔或者控制塔没有权威性,情况会是怎样的糟糕。成立xx部门,就是为了有效协调、控制工厂或企业在形成一定规模之后出现物流和信息流日益复杂的局面。
培养下属的能力作为一个主管,培养下属是一项基本的,重要的工作。不管你所领导的单位有多大,你要牢记你所领导的单位是一个整体,要用团队的'力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做,理由也很充分。交给下属做,要跟他讲,讲的时候还不一定明白,需要重复,然后还要复核,与其如此,还不如自己做来得快。但关键的问题是,如此发展下去,你将有永远有忙不完的事,下属永远做那些你认为可以做好的事。让下属会做事,能做事,教会下属做事,是主管的重要职责。一个部门的强弱,不是主管能力的强弱,而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊,作为主管,重要职责就是要将下属训练成狮子,而不需要将自己变成狮子。
由于我们公司成立xx部门时间不长,还有很多地方是有待提升的:
首先做为xx部门,我们对现场生产能力把撑程度很弱。生产线规划时我们是没有参予的,也就是没有生产计划,设备的能力这些基础数据是不齐全的,包装组人员的生产能力及生产进度,我们都是不了解的。而这样根本无法做出生产计划,就是要做也是很被动的,更严重的后果是导致客户的交期无法得到保障。而客户的交期无法得到保障就有可能下次不到我们这儿来下订单,而长此以往下去,我们公司将不会是生意越来越好,而是越来越差。我想这是我们在座所有人都不愿看到的。
其二,就是我们对生产的控制力度还不够。生产部领料有时没有按单领料,单据也没能其时交,并且有很多单据不及全;订单清单后剩余物料没能及时退回仓库,所领物料与做出的成品及剩余数对不上数,也没有过多的去追问。
其三就是我们对物料的来料状态没有能很好的掌握,物料什么时候能采购回来是采购部说了算的。我们没有能够很好的去跟踪去督促。所以这一块我们做的很不到位,而这也是导致生产计划无法实施的原因之一。
如果这次我竟选成功,我对xx部门的规划设想针对以上公司存在的一些问题,我认为我们公司改革已是迫在眉及,如果公司还按照现有的模式发展,结果就如同一场战争少了指挥系统,如同机场没有控制塔一样,后果是可想而知的。“改革是有风险,但不改革我们所面临的各方面的风险更大;改革我们面对的是几个人或者说是暂时的一些困难,但不改革我们将有可能被挤出这个行业”在此,我结合我们公司的行业特性,提出一些我对于xx部门的一些规划设想首长先我们要做的制定生产计划及出货计划,从而保障我们的订单能按时按量完成。这一块说起来容易做起来难,但是万事都有一个开头,只要我们把这个头做起来的话,我想是会越做越顺,越做越容易的。只要我们的生产计划,出货计划做出来了,那么我们在座的甚至是员工都将会知道今天该做什么,什么是最急的,而我们都将会为着这一目标计划去做事,知道事情的轻重缓急,什么该先做,什么该后做。
如果这次竞争成功,我会在新的岗位上不断地学习提高,力争在工作中形成动力,在创新中增加压力,在与人交往中凝聚合力,不辜负各位领导、同事的信任和期望。如果不成功,我也不气馁,以后无论在任何岗位,我都会一如既往地努力工作,为公司的发展奉献自己的微薄力量。
我的演讲完了。谢谢各位!
主管竞聘演讲7
尊敬的各位领导、各位评委:
今天我非常荣幸地在这里参加公司南大街营业厅营销主管的竞聘演讲,心情十分激动。首先感谢领导们过去对我的培养以及给我这次机会,站在这里进行竞聘演讲!同时借此感谢和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中对我的关心和支持!我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次竞聘得到锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。
我XX年12月到公司参加工作,当置业顾问,主要在营销部工作。初到公司,看到先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心灵,感受到的是移动美好的未来,灿烂得前景。使我坚信:选择了移动就是选择了人生发展的机遇。自从进公司那天起,我就立志要把领导分给的工作任务做好,公司的兴衰系于公司每一个员工,每一个员工都要在自己的工作岗位上尽职尽责,我作为其中的一员就责无旁贷。为了把自己的工作做好,我虚心向老同志和身边的兄弟姐妹们学习,尽快熟悉业务,由于自己的工作是开卡,作为一名开卡员,就是公司经营发展的一员后勤兵,三年多来的实践工作使我养成了视移动公司为自己的家的工作作风,三年多来任劳任怨,热情服务,按时作息,从不离开工作岗位,和身边的姐妹们、同志们团结一致,和谐工作,从来没有在工作中造成任何损失。卡是公司竞争中的“子弹”,没有卡,便没有了竞争的武器,何从谈发展。而卡的及时开通和售后服务的处理,是赢得信誉的不可忽视的一个重要环节。我深深的知道自己的工作在某种程度上代表着公司的形象。因此,几年的工作中,客户选上的卡及时开通,对客户使用中要查询的个别问题,热情为他们服务,从来不搪塞推诿。并且,还在工作之余积极挖联通用户,发展新用户,利用亲朋好友同学等关系,向他们宣传移动,动员使用移动卡。总是默默地为公司的发展尽自己微薄的力。积沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全体员工的点点滴滴的工作将会汇集为公司源源不断地滚滚财源!
在三年多的工作中,我也积累了不少的工作经验,在这次的竞聘中,我觉得自己有很大的优势竞聘营业厅经理的岗位,我具备以下优势:公文写作>第一、我有一颗热爱公司、热爱本职工作的强烈的事业心和责任感。干好任何一项工作的前提和基础就是要有一颗爱心。我有这样一颗爱心,我相信自己能够把本职工作做好。
第二、几年来的工作锻炼了我较好的心理素质。我从不因心情而影响工作、干净干事、干练干事,具有一定的果敢决策和组织协调能力。同时具有工作积极进取的信心和勇气,就拿这次竞聘来说,我站在这里,就是在迎接挑战,从挑战中发现自我、改进自己的不足,也想通过自己的行为向大家证明:镇雄移动的员工是开拓进取的员工,是敢于发出挑战并迎接挑战的员工,是永远的挑战者!既然是挑战,就一定会有成功会有失败,如果这一次失败了,说表明我还存在许多问题和不足,我会更加努力的磨练自己,提高自己。各位同事让我们用全部的真诚和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑战,去迎接时代暴风骤雨的挑战,让我们镇雄移动在挑战中立于不败之地,去拥抱时代的辉煌!
第三、有几年的营销工作实践经验。熟悉移动工作,特别是营销方面的各项政策和规定,有一定的顾客人员网络,有一定的同事和谐相处的人际氛围,有一定的`处理顾客投诉等的方法和经验。我除了干好自己工作的同时,在闲谈中常和有经验的同事一起探讨营销方面的业务,常在工作中向营销很有经验的同志学习,默默地把他们成功的经验记在心里。
第四、我比较年轻,精力充沛,处于人生的黄金阶段,并具有较高的办事效率,对于工作有雷厉风行的作风。我敢于创新、思想敏锐,善于接受新事物,并能根据实际情况,大胆设想管理方法。
第五、我对人热情,办事耐心。这一点,对一个营销主管来说是不容忽视的素养。营销本身就是服务。对自己身边的姐妹弟兄们我会对他们作认真细致的思想工作,我会关心他们的工作和生活。对自己的顾客我会用微笑向他们展示移动服务窗口的热情。耐心倾听他们的要求,细心处理他们的每一件事,用心解决他们的投诉。
以上这些优势,恰恰是我竞聘的营销主管这个岗位人员应该具备的政治上、思想上、业务上、个性上、管理上的素质和要求。而这些我都基本具备了。
1、协助各部门搞好公司内部销售,提高岗位执行力,高质量的做好计划、组织、领导、控制和管理工作我认为,作为管理人员,是对部分部门管理的分担者,因此,我要摆正自己工作主动积极不越位,协助管理不越权,加强团结不分散。充分调动部门员工的工作积极性,发挥他们的聪明才智;加强内部员工的业务技术培训,提高整体员工的技术水平。加强各项运行维护管理制度、作业流程、管理办法的执行力度,做好监督、检查、指导、考核,使得各项维护工作能够贯彻、落实。
2、创新解决问题的方法,加强技术交流和对外协作
售管理人员在不断提高自己水平的同时,还应该能够组织各方面技术力量,我将充分利用公司先进的交流平台,为各部门、各单位提供更加丰富和完善的数据技术支持。另外还要加强全店销售人员的交流与培训,组织更多更高水平的讲座,提高整体防范意识和技术水平,以保证全店的安全、高效、稳定运行。
3、加强应用开发,利用先进的方法进行科学管理,提高管理成效
作为一家营销企业,我们在为用户提供优质产品及服务的同时,也应该充分利用自己的资源和行业优势,为本企业建立先进的科学管理平台。以后我们还应加强应用管理开发,充分利用我们的网络资源,进行科学管理,提高企业管理效益和管理水平。
众所周知,随着经营的日益多样化,服务工作所面临的问题也越来越复杂。俗话说,“道高一尺,魔高一丈”,服务售后的领域就是在此消彼长中不断发展,不断进步。服务永远面临着挑战,没有一劳永逸、尽善尽美的解决方案,所以在各项日常售后工作中,不仅要求我们的售后人员随时跟踪,了解售后维护重点工作内容,还要在各种服务中不稳定、不安全情况的发展中不断提出新要求,解决新问题。最重要的是,我们还应加强售后服务的自主开发,不仅可以提高我分部客服的技术水平,而且对后期维护,客户再开发等方面带来便利之处,并且能够为企业节约大量资金,降低企业运营成本。
尊敬的各位领导、各位评委!真的,请你们相信,我是完全可以胜任营销主管这个岗位的,请大家审查!
谢谢
主管竞聘演讲8
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
首先,感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会!
此次竞聘,本人将以开放的心态,面对竞争,希望通过竞争,尽已所能,更好地实现自己的人生价值,同时,为公司、为社会作应有的贡献。
今天,我站在这里竞聘客服主管职位,内容主要分为三个部分:一、客服存在的问题有哪些?如何解决?二、我的优势。三、我的任职目标以及主要工作思路和措施。
一、你认为目前我们客服团队存在的问题有哪些及解决方法?
1、客服整体的服务意识和服务质量有待加强。举例来说,我们在不断的补充员工,我们其他部门的人员也在不断的努力中,暂且撇开优点,我认为他们熟练度需要一个过程,而且因人而异,还有很多人服务规范用语不规范,回复用语和自己聊天一样,那么如何迅速的结束冗长的培训和指导,锻炼一支成熟的队伍,如何加强客服代表的职业心理素质,把枯燥和单调的工作做得有声有色,如何快速并有效的做的非常满意,我想这是我们值得思考的问题。如何解决呢?建议培训关于服务意识,情绪管理方面的培训,关于语言艺术,对点语言等培训,把服务语言作为一项重点来考核,重点放在加大服务监督力度方面。目标是产生一批固定而且出色的客服代表,让用户感觉到我们很专业,并愿意成为我们的终身用户。
2、销售意识方面:请大家思考一个问题:在淘宝这个大舞台上面,竞争对手强手如云,为什么别人要买你的衣服?为什么要在你家一直买你的衣服?为什么我要多买几衣服?质量,款式,价位差不多的比比皆是。你有什么优势可以竞争过别人?这是我们的.销售意识需要改进的:不是普通的进来买一件衣服,买2件衣服,而是要附件销售。怎么样才能多件销售。2:他进来不满意,想考虑,想对比看看,是不是在这一步你就放弃坚持销售呢?
如何改善这个呢?首先你想比别人卖的多,自身的软件,硬件需要强大,强大的销售意识需加强,这个会在过后我成为主管的时候,会和大家分享!
二、我的优势,分为3个方面。
心态:我从**年开始做客服服务,这些年里面积累了很多经验,以前看的人会很害怕,当我自己有了这个能力的时候,我对待顾客我是非常有自信,我是一个专业的导购师,每次顾客回访的时候,夸赞我们的服务以及能力的时候,这个是我最开心也是最自豪的,没有比别人给你肯定最好的体现了
客服专家:在**年的时候,刚开始进来的时候,碰到很多顾客的投诉,骂人的也有,投诉严重的也有,不理解我们的也有,在这里,我首先和顾客沟通,{我先帮你解决问题,之后咱俩再沟通其他事情}平抚顾客的心态,站在顾客的立场,尽自己的能力帮顾客处理好他的事情。然后再和顾客商量其它的事情,最后帮处理完,顾客说,非常谢谢你,我不是对你生气。
培训和帮带:很多时候,我们的思维都局限在常规思路里面,
总之,我考虑的是,每个员工未来在客服岗位的好与坏,对于我来说,我有着责任,我要扛起来,并带好团队向前进步。
说完优点,我想简单谈一下我的缺点:我的学习能力还不够。今后我要给自己制定短期学习目标和长期学习目标
三、我的任职目标以及主要工作思路和措施
任职目标:
1、使我们小组的每位员工都能够充分发挥自己的优势和长处。
2、与其他小组形成工作上竞争的良好状态。
3、形成学习为主的小组氛围。
为完成这些目标,我准备按照以下思路开展工作:
1、管理好自己,要成为一个优秀团队的管理者,自己在各方面一定要做的最好,是团队的榜样,把自己优良的工作作风带到团队中,影响到每一位团队中的成员,用真诚去打动每一位成员加强自身专业能力,在业务知识方面多学习,能指导组员工作。
2、管理和沟通方面:我会及时总结日常工作,不断反思,对本部门的现状,问题作出分析、预测和规划,反馈给相关部门并提出有效的意见及建议,为高层决策提供相关依据和报告。做好跨部门间的沟通,本部门内的沟通,员工工作中的问题、思想动态等等。
3、在团队中建立好学习和培训工作,结合公司的文化把自己的工作技能运用到实际工作中,传授给团队中的每一个成员,在团队中培养良好严谨的工作作风。
4、带领小组成员完成领导下达的任务,充分发挥每一个小组成员的能力。
最后我对今天这个竞职演说做个总结,今天,我是本着锻炼、学习、提高的目的来参加竞聘。如果我竞聘成功,我会努力;如果我竞聘不成,我会更努力。我将以这次竞聘为新的起点:对待人生,会多一份梦想;对待工作,会多一份努力;对待领导,会多一份尊敬;对待同事,会多一份微笑;对待生活,会多一份热爱;我相信,机会只会垂青那些有准备的人。
谢谢大家!
主管竞聘演讲9
尊敬的领导、各位同事:
大家好!
我是客服部的售前客服xx,在公司已经工作两年的时间了,得知这次公司组织客服主管的内部竞聘,我决定过来争取这个机会,我觉得我的能力也达到了可以做好主管工作的地步,同样我也相信我能做好这份工作。
首先我说说我的一些优势,来到公司已经两年,我基本熟悉了公司的运转流程,认识了公司大部分的同事,也明确知道在客服的工作上有哪些是需要和各个部门去进行配合的,像产品方面的知识,我们是需要和产品部的同事进行配合,每次的新品培训,都是需要邀请他们来给我们做培训,了解我们的产品,让我们在工作当中可以更好的推荐给客户。在活动方面,我们要和运营部做沟通,了解这次活动的时间,促销的力度,折扣优惠卷如何才能给到。作为客服主管,在这些配合沟通当中是需要积极做好的,这样才能让我们的客服同事更好的从事自己的工作,同时也能了解到需要注意的事情和学习的东西。
其次在工作方面,我两年来销售的业绩大家有目共睹,多次拿到月度的销售冠军,在去年的时候,也是年度的销售亚军,那还是我进入公司的第一年,而今年我的销量更是遥遥领先,转化率也是同事们学习的榜样,可以说在售前这一块做的很不错,在售后方面,我积极跟售后的组长学习,平常交接班之后,我也会待在公司里面跟同事学习,之前有轮岗过一个月的售后工作,我也很好的做好了,并没有引起纠纷和投诉的情况产生。对于客户部方方面面的工作,我虽然没有全部都做过,但是也有了一些了解,并清楚在主管的位置上要做哪些工作。
最后我想说下假如我在主管位置上要做的工作,一直以来我们客服部的同事都比较各自为战,虽然有沟通交流过售前售后的知识,但是却没有一个体系,每个人的销售技巧和售后服务都是不太一样的,也没有统一的话术,如果我作为主管,我要做的就是建立一个系统,让售前售后的'同事有一套完整的话术,并定期做一些更新,这样即使你的销售能力有所欠缺,但是还是可以从别人那学到东西,或者即使工作繁忙,打开话术,和客户沟通的时候,也能找到较好的回答,而不用每次问同事,这样对于新来的同事也是一个好的教学材料。这样大家的销售能力提升了,业绩上去了,自然提成也拿得多。
当然我可能还有些不足,我没有做过管理的经验,但我相信,以我外向积极的性格,一定可以不断的学习和总结中做好主管的工作,如果各位领导和同事觉得我合适的话,请投我一票,谢谢!
主管竞聘演讲10
今天,我站在这里,面对朝夕相对的领导和同事,心情非常激动。我本着进一步锻炼自己,为营口港仙人岛港区成品油及化工品储运工程多做贡献的宗旨,参加物资主管竞聘。首先非常感谢各位领导给我这次竞聘、展示自我的机会,为我们提供了一个这么好的竞争平台,让我们可以在这里展现风采。
我出生于1980年,毕业于经济学院,大专学历。20xx年毕业后,进入中建工业设备安装有限公司工作。回首过去的10年,在上级领导和同仁们的支持和帮助下,我在工作中一直兢兢业业,任劳任怨,从一个业务新兵逐渐成长为一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的责任人。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。随着多年的工作历练与学习充电,我的工作经验日渐丰富,理论知识日益扎实,人也越来越成熟,已具备较高的业务素质和一定的管理经验,工作也取得了一定的成绩!昨天的工作和成绩已成为过去,开创未来,将是我永久的追求。记得有位哲人曾经说过:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应成为自己有资格担任这个或担任那个职位。”我觉得自己有信心也有能力担任物资主管一职,做好应履行职责。
今天我参加物资主管竞选,我想自身具有以下特点和优势:
一是具有勇挑重担的信心。要干好一项工作,首先必须热爱这项工作。今天,我能鼓足勇气参加这次竞争,决不是意气用事,也不是心存侥幸,而是自己热爱这项工作,珍惜这次机会,渴望成功、追求进步的真实体现。随着这些年的工作历练,我的工作经验日见丰富,理论知识日益扎实,人也越来越成熟,已具备较高的业务素质和一定的管理经验,我有信心也有能力担任物资主管,并能做好应该履行的职责。
二是具有丰富的工作经验。我具备系统的工程材料知识、娴熟的业务技能。工程材料知识方面,这些年我始终不忘充实自己,坚持干中学、学中干,完善自我,提高自我,无论哪个岗位的工作都是凭着扎实的知识做好,圆满的完成上级领导下达的任务。业务技能方面,10年以来的岗位磨练,练就了我娴熟的业务能力。这些,都有利于今后工作的开展。
三是具备严谨的工作作风,认真的工作态度。工程材料工作关系到的是国家与群众的生命安全,是一项要求非常严格的工作。来不得半点马虎,严谨的工作作风,认真细致的工作态度是对一个从事工程工作人员的最基本的要求。我始终坚定不移地认为,严谨的工作作风和认真的工作态度同等重要,尤其对于我们工程行业更是如此。
要想物资主管工作开展的有声有色,仅有优势还不行,还要有自己的工作思路和设想。我深知作为物资主管,肩负着为人民群众安全着想的神圣职责,因此,我将严格要求自己,做到“一不懒,勤奋工作;二不贪,清正廉洁;三不怕,敢作敢闯;四不推,勇于承担责任”。
(一)抓好自身建设,全面提高素质。物资主管工作,责任重大,任务繁重,我将努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强政治理论与业务知识学习,全面提高自己的政治、业务和管理素质,公平公正、洁身自好,清正廉洁,做到爱岗敬业、履行职责,要求员工做到的自己首先要做到,率先垂范,严以律己,吃苦在前,享乐在后,努力争当一名合格的物资主管,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。
(二)抓好队伍建设,全力做好工作。搞好物资主管工作,队伍建设是根本。首先,我将坚持“两手抓”、“两手都要硬”,切实担负好管理员工的责任,牢固确立“以人为本”的管理理念,认真听取员工的意见与建议,与员工同呼吸,共命运,加快各项工作发展,创建员工良好工作与生活环境。同时,我要以自己的.率先垂范、辛勤努力和勤俭朴素,充分调动每个员工的工作积极性,提高员工的综合素质,使大家团结一致,齐心协力,把项目各项工作搞好。
(三)强化管理制度,防范风险发生。根据我的经验,建章立制都做了,但都存在一个共同的缺憾--执行不严。特别对有重大突出贡献的员工奖励力度不够,对有重大失误的员工惩罚不足,这样造成立威不严,干事业和混日子的人都站在同一起跑线上,形成恶性循环,使项目出现合力不足,造成工程的耽搁。强化管理,防范风险是做好本职工作的基本要求,对自己在处理工作上要做到一个“严”字,对各项工作上要做到一个“管”字,规范操作,杜绝违规,确保工作顺利发展。制度是我们必须遵守的行为准则,它是几代人工作经验的积累,在不断总结经验,完善制度的同时,落实更是关键。如果没有落实,再好的制度,再好的措施,都只是一纸空文,只有严格地落实工作制度,才能保证我们的工作安全顺利地完成,才能使我们的管理水平达到一个新的高度。
说到这,我不禁想起了古希腊学者阿基米德的一句名言:“给我一个支点,我将撬起整个地球!”听起来很夸张,却很有道理。的确,撬动地球需要支点,实现理想需要舞台,展现个人的能力同时需要机遇与平台。在此,我衷心和热忱的希望各位领导、各位评委、同事们能给我这个“支点”,给我一个更加充分发挥自己能力的机遇与舞台,相信我、选择我、支持我,您不会后悔,我则会倍加珍惜,让我们一起,创造我们未来更加美好的明天!
主管竞聘演讲11
各位领导:
大家好!我XX年毕业于xxx大学,xxx专业,同年7月份进入xxxx公司,走进了xxx这个大家庭,在这里开始了我人生的新的历程。XX年8月份开始学习反应岗位,XX年4月份学习稳定岗位,并跟随稳定岗位人员一起参加5月份的停检工作,同年10月份正式成为稳定外操,XX年8月份我开始分馏岗位的学习并在11月份参加了车间标定工作、学习反应,XX年2月份跟随反应岗位参加车间停工消缺工作,4月份开始学习机组,6月份学习热工岗位并且成为热工外操。
在这里我竞聘催化工艺员这个岗位,通过这4年的工作和学习,我对催化工艺相关的知识有了更加深入的了解,对工艺管理也有一些初步的认识,我认为,作为一个合格的工艺员,就是要在车间领导和公司主管部门的领导下,负责本单位的生产、工艺技术管理工作,搞好平稳操作,优化操作条件,使产品质量、收率、能耗处于最佳状态,提高经济效益,编制装置开、停工方案,做好开、停工和异常情况的工艺技术处理,并及时收集、整理操作记录、各种技术台帐,分析、解决生产技术问题,建立健全的工艺技术管理台帐,准确处理工作的各项事务,并及时向上级汇报。
我竞聘的优势是我干过稳定、热工二操,有两年的实际操作经验,理论和实际有了一定的结合,学习过催化的每一个岗位,并且两次参加车间的停工检修,积累了一些经验,为以后组织开停工积累了经验。
我的.不足在于缺乏管理经验,学习主动性不够强,专业知识有待于提高,对装置出现的一些问题不能独立的思考并提出解决方法,对调整生产的一些操作理解不深刻,总是停留在问题表面。如果我能竞聘成功,我计划从如下几个方面,开展我的工作。
第一:做好日常管理工作,养成良好的工作习惯。
第二:组织好开停工,通过这几年的学习和操作,我认为开停工是我工作的重点,有序的开展开停工各项工作,协调配合相关部门的工作,合理安排操作人员的工作,有效的调动操作人员的积极性,时刻紧握安全这根弦,及时有效的完成停检的任务,为下个周期的运行打下坚实的基础。
第三:处理好各种突发事件,避免次生事故的发生。日常工作中就要做好事故预案,在事故发生的第一时间就能及时准确的解决。
第四:做好细化管理,所有的工作尽可能的保有书面或电脑文档记载,集思广益做好节能降耗工作,向细处要效益。
第五:要处理好人际关系,特别是和各个班组操作员的关系,应为所在位置不同想法就不一样,调动起他们工作的积极性,是以后工作顺利开展的一个基础。
如果竞聘成功,我将在做好本职工作的同时,积极配合领导的工作,加强与领导和员工的沟通,虚心接受员工的批评和建议,努力提高自身管理水平。我想,只要有强烈的工作责任心和事业心,我会很快适应新的工作岗位,我会积极向各位前辈学习好的管理经验,我一定能早日克服自身不足,成为一名合格的管理人员。
古人言:不可以一时之得意,而自夸其能;亦不可以一时之失意,而自坠其志。坦诚地说,我关注竞聘结果,渴望成功。但我更重视参与的过程,因为对于年轻的我来说,参与的过程有时可能比结果更为重要。无论竞聘成功与否,都不会改变我对公司的忠诚,对催化事业的执著,更不会改变我对在座各位的尊重与爱戴。
演讲完毕,谢谢各位!
主管竞聘演讲12
我叫,大专学历,于97年分配到新华书店工作,相继担任过门市营业员、仓库保管员、计算机维护人员。20xx年8月从事教材业务工作至今。
首先非常感谢组织和领导给了我这么好的平台以及同事们对我的信任。此前的工作里,正是你们的关心帮助和支持,才使我拥有这样一个机会和大家更进一步认识交流和沟通。
站在竞选台上,面对着这么多期待和鼓励的目光使我少了一份不安,多了一份自信和责任感。请允许我在这里感谢大家多年来对我的鼓励和培养。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。随着这些年的工作历练与学习充电,我的工作经验日见丰富,理论知识日益扎实,人也越来越成熟,已具备较高的业务素质和一定的管理经验,我觉得自己有信心也有能力担任一名业务主任,能做好应该履行的职责。
今天我参加业务主任竞选,我想自身具有以下特点和优势:
一、热爱事业
正因为对图书发行事业的热爱,我选择了图书发行工作,也将自己全部的热情、美好的青春和不懈的追求奉献给了图书发行事业。
二、顾全大局
在工作中能顾全大局,从不计较个人利益的得失,无论在哪个岗位上工作,我都能从点滴做起,虚心好学,熟练的掌握工作技能,并能够圆满得完成领导交办的任务,受到了大家的好评。
三、尽职尽责
有较强的敬业精神,教材的征订发行工作是书店工作的重要组成部分,在课本发行季节里,经常放弃自己的休息日,加班加点,圆满的完成各项工作。在工作当中也积累了一定的工作经验,不同岗位的锻炼,也使我逐渐成长起来了。
假如我竞聘成功了,我将会从平时的工作态度及工作质量开始,俗话说的好,“态度决定一切,细节决定成败”,没有好的工作态度就没有好的工作质量。在工作中,严格要求自己,认真做好本职工作,协调好各部门之间的相互关系。
我将努力做好以下三点:
一、勤奋学习,努力提高综合素质
一方面是要努力提高自己的政治理论学习,不断提高自身修养,另一方面要加强业务知识学习,扎实工作,锐意进取,在实践中不断丰富自己。
二、注重调查,做好春秋课本发行
认真做好春秋两季课本发行工作。在课本发行过程中,注重调查研究,了解学校的教学和招生计划,熟悉教材目录的编排使用和填写,使教材课本的进销工作建立在细致、准确和可靠基础上。并要对学校教学计划,用书品种,学生人数的变化情况,做到及时了解,及时调整,及时组织余缺调剂,使报调数准确。
三、加强服务,用优质服务赢得顾客
优质的服务是赢得顾客的重要方法,是稳定教材发行阵地和争取更大市场份额的.重要手段。如果我能够走上业务主任的工作岗位,我一定会严于律己,身先士卒,带领部门同仁一起为客户提供优质的服务,为我公司的发展做出自己的贡献。
说到这,我不禁想起古希腊学者阿基米德的一句言“给我一个支点,我将撬起整个地球”听起来夸张,却很有道理,撬起地球需要支点,实现理想需要舞台,展现个人的能力同时需要机遇与平台。在此,我衷心得希望各位领导、各位评委、各位同仁们能给我这个支点。给我一个更加充分发挥自己的能力的机遇与舞台。相信我,选择我,支持我,您不会后悔,我则会倍加珍惜,让我们一起创造我们未来更加美好的明天。
谢谢大家,我的演讲完毕!
主管竞聘演讲13
尊敬的各位领导:
你们好!
我很感谢你们对我的关心、培养和帮助,感谢你们给我一个展示自己的机会,使我在人生历程中多了一次挑战,多了一次抉择,在这里我真诚地说一声“谢谢大家”。记得美国著名政治家富兰克林有句名言:“推动你的事业,而不要让你的事业推动你。”今天我本着锻炼自己,为大家服务的宗旨,竞聘行政人事主管,希望能得到各位领导的支持。
首先,向大家作自我介绍我叫xx,今年24岁,团员,汉族,人力资源管理师、助理馆员职称。20xx年8月至20xx年7月在株洲蓝马汽车销售服务有限公司先后从事文秘兼档案管理员、行政人事专干、团支部书记、行政人事主管的工作,并被授予过“先进个人”的荣誉称号。20xx年9月份,我很荣幸的成为了家润多物业公司的一员,因工作需要,从进入公司之初就一直从事行政人事工作,在公司领导的关怀下、在各部门经理的悉心指导及各位同事的热心帮助下,我从各方面严格要求自己,努力克服工作环境改变、公司业务性质不熟悉等客观因素,较快的融入了这个大家庭,较好地完成了自己的本职工作。按照岗位职责要求,我主要负责处理办公室日常行政性事务管理工作,具体负责公司人事管理、行政后勤工作,同时协助部门经理承担协调、监督、管理的职责,并协助公司的其他部门正常开展工作。
在此,向各位领导汇报我三个多月的工作情况。
一、主要工作情况
我物业公司是20xx年3月份成立,11月份才正式投入运作,在我工作的三个多月来,行政部的工作是从无到有,一点一滴慢慢积累成形,在这期间,我在公司经理班子的领导下,以高标准严格要求自己,树立好为各部门服务的思想,扎实做好各项工作。
(一)招聘录用工作。从我加入家润多的第一天开始,就协助公司领导进行招聘面试录用工作。直接参与了招聘流程。现公司员工人数为68人。
(二)新员工军训工作。协助公司领导组织新员工进行军训,做好新员工军训日常管理的后勤工作,对各位新员工有了一定的了解,同时也圆满地完成了领导交待的新员工军训任务。
(三)编制员工手册、行政管理制度、人力资源管理手册。根据公司领导要求,根据物业公司的行业特点,对行政、人事等制度进行了汇编,以供领导进行参考。
(四)档案的管理工作。档案记载着一个公司的成长轨迹,公司创立之始,能做好档案的建立工作,亦给后来的工作带来各种便利。为便于公司的日常工作,我建立了《员工人事档案》、《公司内部档案》、《人才库档案》等档案,并对档案进行分类管理,方便了领导对资料的查找和使用,确保公司以后日常工作的有序运行,但由于各部门尚未移交业主档案,暂时没有进行外部档案工作的开展。
(五)办公用品的采购及领取。建立完整地一套帐册及电子表格,进行办公用品采购领取登记,每月及时汇总进行统计,以便了解公司各部门办公用品需求量,制定办公用品领用制度,尽量为公司节约办公费用、节省开支。
二、思想方面
采取各种形式,加强自身建设。当今时代是经济的时代,是终身学习的时代,我坚信,只有坚持不断的学习才能使人进步和提高,只有养成学习的好习惯,用理论知识作支撑,才能干好所有工作。树立终身学习的理念,提高学习的自觉性。我利用工作闲暇之时,从书本上、网络上不断充实和完善自己的知识面,学习有关行政办公、人力资源管理等方面的知识。我还到集团公司人力资源部进行了相关的培训,通过学习并结合自己的思想动态和工作实际,进一步增强了自己的责任感和使命感,使自己在日常的工作中目标更明确,服务更周到,履行职责更到位。
其次,竞聘的优势。
行政部是公司政务和事务的联接点,是融合参谋助手、协调督办、服务职责的综合管理部门。是公司工作运转的中枢,处于承上启下的位置。其主要工作我认为除了从事信息宣传、档案管理、人事管理、文书、会务、接待、保密、信访、计生等工作外,还有两条十分重要的工作职责。一是如何为领导当好参谋,起到助手作用。这主要体现在传达、贯彻、落实、执行领导研究决定的事项和各项具体工作;搜集各部门及员工对公司工作的建议和意见,使行政部真正起到上情下达、下情上送的作用。二是行政部是后勤部门,要切实为各部门和全体员工做好服务工作,增强内部凝聚力,使内部管理规范有序。 这就要求行政人事主管必须具备较强的综合素质,从我自身的学习、工作经历以及个性特征来看,我能够接受这项挑战。
参加行政人事主管竞聘我认为我的优势在于以下方面:
优势一是,我认为自己具备良好的政治素养。我在思想上、政治上始终坚定不移地与党中央保持高度一致,立场坚定、旗帜鲜明。热爱祖国、拥护党的领导,认真贯彻执行党的路线、方针、政策和自觉遵守国家的法律法规。通过系统的理论学习和具体的工作实践,夯实了政治理论功底,拓宽了知识面、增强了个人思想修养,从而使我具备了将马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想作为一整套科学的世界观来把握的思想意识,进一步提高了个人的思想政治素质和辨证思维能力。
优势二是,我既有办公室工作基础又具有一定的管理实践经验,这有利于做好行政部的工作,做好各种服务。在以前的公司,我还从事过兼职商品会计、广告策划、文书档案工作,办理营业执照登记、年检、变更、组织机构代码证年检、变更、卫生证年检等多项办公室业务。也协助行政人事部部长协调处理日常事务,因而对办公室工作性质、工作环境、工作方式、方法,积累了一定的经验,对整个办公运行机制在宏观上有一个总体的把握。
优势三是,充满激情的年龄优势给我带来了充分的自信。今年24岁,中午十二点钟的太阳,对于从事办公室工作来说我有年轻的优势。即我有健全的体魄、充沛的精力;有年轻人特有的朝气与投入工作的激情;有只做不说的性格、雷厉风行的作风。同时,我曾经在警校锻炼过三年,特别能耐劳,坚忍不拔的品格,有不畏艰难、扎实肯干、执着追求的韧劲和敢于竞争、拼搏进取、不计成败的秉性。而最重要的一点是,我家庭和睦,负担较轻,家人全力支持我的工作,使我能摆脱家庭事务的纠缠,全身心地投入我所热爱的工作。这些,都使我对工作充满激情与自信、对未来充满憧憬和希望。
优势四是,敬业、责任心强。对自己的工作有一种使命感,能够全身心投入到工作中去,做事有始有终。
竞聘后的几点想法:
一、摆正位置,处理好与领导、同事的关系
行政部在公司的各项重大决策的形成和贯彻落实的过程中,发挥积极的决策参谋作用,具体表现在决策前的资料准备、决策中的建议和决策后的督查落实三个方面。工作既要积极主动,又要始终与领导保持一致,做到思想同心,工作同步,目标同向,上知方向,下知实情,远知信息、近知意图,紧紧围绕公司经营发展和提高效益这个中心认真履行好工作职责。
二、完善并修订行政部的工作目标
提高工作水平,提高运行效率,提高服务质量;强化服务意识,改善服务条件,提高服务层次;作好大家的后勤保障工作,不拖不等:1、结合工作勤于思考,从领导的角度思考应该需要提供什么样的信息、要作出什么样的工作部署;从其他部门的角度思考他们缺少什么样的服务,需要提供什么样的'信息;从员工的角度出发,思考员工目前有哪些实际困难,该如何去帮助解决。 2、做好“上行下达、下情上达”的重要环节。对上级交办的任务、对其他部门的具体要求,能办的一定马上就办;对反映工作的动态性信息要严格按照时间要求及时上报。 3、多到各部门走走,多了解情况,以求及时掌握工作动态,争取工作主动。
三、做好协调工作
首先是内部协调,对内部而言,在日常工作中,协调好上下级关系,遵循把方便留给各部门的原则,使其和谐顺畅;其次是注意强化外部协调,与相关部门有关处室建立良好的工作关系,使公司一些工作能够顺利有效的进行。
四、增进办公自动化进程
在公司财力允许的情况下改善公司的办公条件,使用先进的软件为公司的管理工作锦上添花。
五、紧密围绕公司发展和稳定大局
树立人才强企和大教育、大培训的观念,以稳定伍为基础,以提高素质和能力为重点,以重视绩效、强化激励为手段。紧紧抓住培养、吸引和用好人才三个环节,加强员工队伍建设。建立健全适应现代企业管理制度要求的、富有竞争激励的新型薪酬管理体系和适应市场经济要求的职工社会保险体系,为公司的发展提供可靠的人才支持和智力支持。
今后工作的重点:
1、编制人事开发规划;
2、加强人事管理制度建设;
3、研究劳动组织管理的新形式;
4、健全员工教育培训体系,抓好管理人员、专业技术人员和技能人员教育;
具体措施和做法
1、推进二个创新,开创人事人才工作新模式一是创新工作理念:要打破传统的“用人必养”观念,树立起“不求所有,但求所用”的人才理念;树立用适当的待遇留住人才、吸引人才的理念。二是创新工作方法:要把企业需求作为工作的出发点,重新编制人才规划,确定人才、智力的需求重点。把引得进、留得住人才作为工作的眼点,加强人才载体建设,探索建立公司引进、稳定高素质人才的激劢机制,让各类人才在企业都有所作为。
2、合理配置人才,优化人员结构认真分析公司目前人才总量、结构、配置需求等现状,本着适应企业自身发展需要、提高企业员工整体素质和适当进行人才储备的原则。做出符合实际的需求计划,严把人员进口关,建立竞争型的吸引、使用配置用人管理机制,科学合理的配置人才。研究人事代理和聘用制管理模式,探索新的用工方式,实行“新人新办法”。进一步完善劳动合同管理办法,规范企业用工行为。
3、加大人事开发力度,全面提升员工素质要根据公司发展目标要求,编制员工教育培训规划,建立健全员工教育培训管理体系。充分发挥培训在人事开发工作的重要作用,逐步推行员工培训制度,把岗位工作要求与培训标准结合起来,变被动培训为主动培训。从制度上引导和约束员工变“要我培训”到“我要培训”,使公司成为全员终身培训、终身学习的学习型企业。按照“重点干部重点培训,优秀人才加强培训,紧缺人才抓紧培训,普通人员经常培训”的原则,抓好管理人员、专业技术人员和技能人员三支队伍的培训。以多层次、多方面、多形式培训,全面提高员工的素质和能力。
对竞聘结果的态度这次竞聘我抱这“一颗红心,两手准备”心态。因为我觉得,结果不是目的,能够参与,能够在参与中检验自己的能力、水平,激励自己更加奋发努力做好工作,才是应有的目的。如果竞聘成功,我会珍惜各位领导给我的这次机会,不断学习进取,踏实工作,做个称职主管,使公司的管理更上一层楼。如果竞聘失败,说明自己的知识有所欠缺,能力有待提高,我一定会在将来的工作中继续努力,并将继续协助好本部门领导做好各项工作,使公司的明天更加辉煌!最后,请领导给我一个机会,让我还您十分满意。
谢谢大家!
主管竞聘演讲14
位领导、各位评委、同事们:
大家好!
一条好的渠道,会引来一池活水;一个好的用人机制,能使无数人才脱颖而出。因此,今天我能站在这三尺演讲台前展示自己、推销自己,除了责任感和使命感的催促之外,还要感谢集团公司有这么一个全新的、充满生机与活力的用人机制。决定参加这次竞聘之前,也曾度德量力,思虑再三。今天,我之所以参加这次竞聘演讲,是因为一方面,表明我对集团公司推行的竞聘演讲用人机制的拥护和信任;另一方面;通过这次演讲,锻炼自己的能力、展现自己的才华并借此机会和大家交流思想,同时,接收集团公司和大家对我的挑选。我相信,通过这次竞聘活动,必将使我们公司下一步的竞聘上岗机制呈现一个良好的开端。
首先,我先自我介绍一下自己的基本情况:我叫***,现年25岁,共青团员,大专学历,现岗位为常熟华冶设备部计划员。主要协助部门经理做好本部门日常管理工作,同时代表部门经理做好设备部相关监督工作如:安全、各项任务、劳动纪律等。 竞聘采购经理这个职位,我认为自己具有以下几个方面的有利条件:
1、有良好的思想品德修养我为人处事的原则是:踏踏实实做人,认认真真工作,开开心心生活。自己一贯注重个人品德素质的培养,努力做到尊重领导,团结同事,工作负责,办事科学,自尊、自爱,不重名利,不计较个人得失,对工作对同事有爱心,宽容心,一直以来得到领导、同事们的好评。
2、有较好的专业基础我所学的专业是机电一体化,对机械、电气方面有一定的专业基础。现从事的工作中有对备品备件编制月计划和年计划,并对备件计划的实施、备件的使用进行跟踪。随时掌握备件的消耗及库存。同时负责购进材料、备件的验收入库。在前期工作中曾经参加过公司施工期间费用的统计工作,对备件、材料的价格颇有了解。采购师培训
3、有一颗热爱公司、努力工作的心从我走出校门就一直在华冶工作,参加过公司的土建、设备的安装调试和以后的生产,曾经当过一名普通的操作工,班长和现在设备部计划员。集团公司的迅猛发展一直是我学习的动力,我平常不断地要求自己要努力学习,认真工作,力争把自己的工作做的更好。我真为能在华冶这么优秀公司工作而感到自豪。竞聘这个职位,采购师培训其实我也有不足之处: 从参加工作至今只有两年的时间,工作经验的不足,同时也缺乏采购方面的知识,虽然平常的工作经常与采购主管打交道,对采购工作或多或少有一定的了解,但要作为一名采购经理还是有些差距的。不过我相信,通过我的努力,一定会胜任这份工作。 总结我自身的情况,我知道虽有差距但我有信心、有能力胜任采购经理这份工作。
如果我能竞聘成功,我将做好以下几项工作:
首先、建成完善的采购管理制度,对采购过程及供方进行控制,确保采购物资满足规定要求。
其次、认真贯彻执行国家和公司有关物资采购方针、政策、法规和规章制度。
第三、尽快熟悉和掌握公司所需各类物资的名称、型号、规格、单价、用途和产地。检查购进物资是否符合质量要求,对公司的物资采购和质量负全面责任。
第四、不断开辟建立新的物资供应渠道,寻找物美价廉并及时的物资和服务。在供应商的.竞争性投标中,提高供货和服务质量,减少采购费用,节省开支,降低成本,获得充分的物资供应,努力满足生产实际需要和成本效益的要求。
第五,根据供方按公司的要求提供产品的能力,服务和价格等方面对其进行选择和评价。同时也通过供方提供产品的重要程度、供方的质量保证能力以及进货复验结果,对供方实施分类控制。
第六,定期向公司汇报本部门月、季、年统计工作,并提出好的建议。积极按期索取使用部门的年、月、季的采购计划,并积极组织落实跟踪。
第七,着眼与市场,采购信息的收集和分析,编制采购计划,在确保质量的前提下,尽可能降低成本。提高工作效率,缩短采购周期,提高经济效益。采购师考试 采购是一门学问,也将越来越被企业和人们重视,我们必须不断地去学习,采购师积累经验,巧妙地运用语言这门艺术开辟一条华冶的采购渠道。我相信成功永远属于华冶,也会属于我,一位年青的华冶工作者。如果我能竞聘成功,我知道工作会给我带来压力,不过我不惧怕,相信自己,用心,用情、干好工作。反之,不能上岗,我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职。
最后,让我再次感谢领导给我这个难得的竞聘机会,感谢各位评委和在座的所有听众对我的支持和鼓励。
谢谢大家!!!我的演讲到此结束。
主管竞聘演讲15
尊敬的各位领导、各位评委、同事:
大家好!
我叫XX,今年29岁,中共党员,大专学历,自20xx年参加工作到现在,先后从事过硫磺制酸操作、过滤机、现场巡检、主控、值班长、设备技术员等工作。今天我竞聘安全主管这个岗位,是因为我深信安全是企业的第一生命,也是因为确信自己有能力担负起安全环保的这份重任,为领导分忧,为公司的安全生产贡献力量。
下面是我对安全环保工作的认识和理解、竞聘优势、竞聘岗位的认识及适合度分析、未来工作目标及措施和结束语五部分进行描述。请各位领导、同事给予批评指正:
一、对安全环保工作的认识与理解
AHF装置是一个危险性较高的行业,由于装置系统伴随着多个化学反应和物理吸收与解析过程,企业的效应取决于安全的保障,安全工作在生产中起着举足轻重的作用,安全工作始终是一项长期、艰巨、复杂的系统工作,不仅是企业正常生产的前提和保障,同时也是直接影响着每个职工的家庭安危。安全管理最根本的目的是保护人员的生命和健康,因而安全工作必须牢固树立“安全第一、预防为主,综合治理”的工作方针,加强“安全责任重于泰山”的观念,把安全生产工作放在各项工作的首位,只有做好安全工作才能达到安全生产,才是企业正常运作的根本需求,事故是可以避免和预防的,这就要求我们建立积极的预防思想,树立正确的安全观。安全是什么?安全是一种强烈是事业心、责任心,还有一丝不苟的工作态度,因此我们在工作中必须真正树立“安全第一”的思想,时时讲安全,事事重安全、把安全工作落实在实处,严格把关、搞好自控互控,从工作的每一分钟入手,大家齐心协力,实现安全生产的奋斗目标。
安全环保工作负责宣传、贯彻、执行国家安全相关的方针政策、法律法规、标准规范及其他要求。建立健全各项安全管理制度、职业健康管理制度、环保管理制度、安全操作规程、安全工作计划和规划,并督促检查其在各职能部门的'执行情况,参与公司管理人员和其它各类安全教育培训工作,协助有关部门组织进行全员安全教育和考核工作。我们公司目前存在的安全问题主要体现在作业票的规范问题和班组所有员工以及外协单位整体人员安全环保意识高度不够;怎样解决问题?我认为:首先应该加大安全环保培训及结合培训的形式和方式。如正常培训时做好PPT,让作业票的标准、签发流程以图文并茂的形式让公司员工铭记于心,也可以定期指导班组员工做好PPT班组自己培训学习,共同提高安全知识,像作业票遇到的问题;动火分哪三级、高处作业分哪四级,受限空间作业等级以及氢气的爆炸极限和氧气浓度安全范围等。其次是协助管安全生产副总经理及安全环保副经理组织开展公司风险评价工作,深入生产作业现场,开展安全大检查活动,对查出的安全隐患督促相关部门限期整改。要做到安全在现场,现场就是安全的理念,时刻深入现场除及时制止反“三违”现象外,还把现场没有落实好安全措施就施工作业的典型现象收集成案例,在安全环保例会上通报学习并惩处该当事人结合安全知识作为题材做PPT给大家讲解培训。通过积极开展多种形式的安全宣传工作,组织开展安全生产竞赛等,对安全生产工作开展好的部门、班组和个人予以表彰,总结推广安全生产先进技术和先进经验。还有负责全厂交通安全管理和厂内的消防器材、特殊防护器材管理、检查工作,并督促各部门做好保卫、防火、厂内道路畅通等工作。
二、竞聘安全环保主管,我认为我有以下优势:
1、对AHF装置的安全环保现状比较了解,熟悉AHF装置主要生产设备以及工艺系统流程,对装置运行有一定的生产管理和组织协调能力。
2、在20xx年8月份期间还是值班长的我主动报考了注册安全工程师,当时只是为了在报考的过程中学习一下安全环保知识,并没有投入太多的时间精力去考试,以至于考试没有通过,但是今年在报名的第一天时间我就已经报了名,而且已经提前开始了学习准备,我有信心在两年之内一定通过注册安全工程师。
3、我对安全环保这份工作充满了热情,对工作的态度是积极对待的。自工作以来,始终能够保持着高昂的工作激情,肯吃苦的同时并能保持积极的学习态度,善于思考问题并虚心向领导同事请教。
4、具有较强的责任心、执行力及思考能力。自工作以来,能够按时完成各项工作,认真履行岗位的职责。严格服从上级领导的安排,认真的去执行公司的指令。当领导布置任务时,能够第一时间将领导交付的工作进行落实,并将落实情况随时上报。同时善于在实施中勤于思考,能够敏锐的发现问题,分析问题并及时给予解决。根据客观事实不断修正和完善方案,以求工作得以圆满完成。
5、具备良好的与人沟通及团队协作的能力。自己在大学期间一直担任班长,使得自己在工作中能更好地与人交流。自工作以来,与领导同事之间相处得十分融洽,不仅与上级领导取得较好的沟通,对上级指示作出实施、反馈;而且能深入到基层员工中去了解其所需所想,将真实情况反映给上级领导予以帮助和解决。
三、竞聘岗位的认识及适合度分析
1、安全环保主管目前对于我来说还是一个挑战,能够激发我的工作热情,我有信心通过努力学习,提高自身业务水平承担起这份责任。
2、从事过班组生产管理、设备管理和基层管理工作,熟悉安全环保工作的业务流程,了解安全环保工作的重点。
3、具有较全面的组织、协调的素质和能力。识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。
4、具有吃苦耐劳和甘于奉献的精神,经常深入现场,并能在现场出现问题时,尽快赶到现场进行解决,工作中得到了领导和员工们的认可。
5、严谨、务实的工作作风是我一贯的原则,能够对上级所布置的工作任务抓落实、抓结果。工作中,大胆创新管理,不怕得罪人。
6、从事了五年的班组长管理工作使自己对安全环保专业工作积累了一定的工作经验,对安全环保工作有了一定的理解和认识,对今后的管理提供了极大的帮助,假如我竞聘成功,可以更快更好的进入角色。
四、未来工作目标和措施
1、牢固树立“安全第一”的生产理念,尽快进入工作状态,使安全工作做到公司和部门要求的无缝衔接,抓好安全工作的落实,增强安全环保意识,为公司安全稳定生产保驾护航,创造安全效益。
2、将工作重点放在基层安全管理上,通过加强常规检查,增加专项检查,提高员工安全意识,使员工把思想集中在安全生产上,保证生产安全稳定运行。
3、深化“反三违”工作机制,强化细化安全检查,坚决杜绝“三违”现象;持续深入开展隐患排查与治理工作,对排查出的隐患,按照“三定四不推”的原则,必须及时整改、消除隐患,预防事故发生。
4、强化成品灌区、V—4224、精馏系统等重大危险源和重点岗(部)位的安全运行管理和安全监督管理;加强变、配电室等电气设施的安全监管;坚决杜绝发生重大安全事故、火灾事故;建立健全应急响应机制,加强应急演练,提高应急能力。
5、推行安全标准化管理,坚持管理重心下移,加强班组安全管理建设,着力提高基层领导对班组安全基础管理的主动性,进一步夯实基层、基础与现场安全管理。
6、对环保设施加强运行督查,抓好与主体设备同步检修工作,提高大型环保设备的运转率和运行效果,确保达标排放。
五、结束语
尊敬的各位领导,各位评委,我知道面对未来的责任我还显得很年轻,但是这份年轻代表的是身体健康,精力充沛,我相信加上我极强的敬业心、责任心和学习能力,相信凭着我对安全环保工作的热忱和持续的关注,我一定能很好的胜任这份工作,最后我想表达一个愿望,给我一个舞台,让我来为公司的发展尽一份责任。
我的演讲完毕。
谢谢大家!
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