关于竞聘经理演讲稿15篇
演讲稿是在一定的场合,面对一定的听众,演讲人围绕着主题讲话的文稿。在不断进步的社会中,越来越多地方需要用到演讲稿,来参考自己需要的演讲稿吧!以下是小编精心整理的关于竞聘经理演讲稿,仅供参考,希望能够帮助到大家。
关于竞聘经理演讲稿1
各位领导:
今天我竞聘的岗位是市场部副经理。我的心情十分激动,感谢领导们过去对我的培养,信任,支持和鼓励,我十分地珍惜这次机会。
我以前从事的工作是成型车间管理工作职务。我1990年7月毕业参加工作,90年7月至93年7月在子弟学校从事教学工作,93年7月至12月在销售处从事军品计划及统计工作,1994年1月至1999年12月在皮鞋分厂从事计划工作,XX年1月至XX年年3月通过竞聘从事销售工作。XX年年3月至20xx年4月底在成型车间从事管理工作,期间把解放鞋产量从日产6000双提到到6500双,军品从日常4800双提高到5500双。
我从事销售工作7年间,有丰富的业务知识和处理问题、解决问题的能力。我先后在浙江、黑龙江、山东、辽宁区域负责开发、销售工作。在从事销售工作期间开发杭州金耀胜、临沂王自然、哈尔滨李春富等几个大的经销商,被公司推荐为优秀共产党员。在从事销售工作中我注重理论知识的学习,XX年在燕山大学通过了高级营销员的考核并取得全国高级营销员资格认证书,XX年通过在党校学习取得本科学历。
如果我能竞聘上市场部副经理的岗位,我将力争在1年内将所负责区域重新规范,以市场办事处为中心编织销售网络,网络编织到县镇,并控制销售网络,即使办事处发生变化我厂销售网络也不会受到影响。我的思路是:
1、规范市场,统一目前混乱的市场价格,控制串货,精耕细作,增加产品的覆盖地区,扩大销量。首先根据区域内部市场分布情况,设立几个总代理或办事处,规范划定总代理或办事处销售区域,由公司业务员协助将总代理或办事处下面的二级批发商全部挖掘出来,以工厂的名义编织网络,由总代理或办事处和二级批发商签定销售合同,统一市场批发价格,划定各级批发商的销售区域,每一级批发都形成网络,并能控制网络。做到总代理或办事处销售我公司产品时,公司和代理商或办事处到达共赢的目的,否则这个网络还是我公司的网络,达到我们公司市场不受到损失。这样即稳定、扩大了市场,也能检验客户的忠诚度。
2、培养客户的忠诚度。通过建立、规范销售网络达到双赢的目的,客户乐意和我们合作,是因为我们能帮他挣到钱。在运作市场中我们要不断地提升自身的品牌和指名度作为重点,只有这样才能不断提高客户和我们合作的欲望,这才是提高客户忠诚度的唯一办法。
3、针对3531破产的'机会,抢占3531市场。充分了解、利用3531市场的销售网络,扩大我公司产品的市场区域。比如山西市场,原3531业务员李套即负责山西业务,我公司今年出把他设为我公司山西太原地区总代理,利用网络销售我厂产品,效果不错,可以推广。
4、配合公司加强打假力度,提高我们公司产品信誉度。
5、对不同的市场采取不同的销售政策。对老市场应增加销售品种,提高终端的覆盖密度来挖掘市场潜力,精耕细作,坚壁清野,维护利基。对新进入的相对空白市场采取差异化进入,逐渐渗透,终端拦截的手段拓展市场。
6、加强销售人员考核管理,组建一支能吃苦耐劳,敢打硬仗,团结合作,能为客户提供增值服务的销售团队。
7、努力调研市场,研究对手的销售策略,发现市场的变化和需求,密切联系客户,及时反馈有价值的信息给工厂,用于指导我们应对市场变化,做出调整。
如果这次我能竞聘上市场部副经理的岗位,我将不遗余力地履行自己的职责,按照工厂发展地要求,周密计划,密切组织,通盘考虑,紧紧以市场为导向,以竞争对手为主要目标来指导我们的销售工作,将我们的市场做好做大,编织销售网络。我将一如既往地扎实工作,努力学习,追赶和同志们的差距,尽快地提高自己。请支持我,谢谢!
关于竞聘经理演讲稿2
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
能站在这个竞聘的舞台上我感到非常的自豪。首先请允许我感谢市行党委给我这次参与竞聘、检验自我的机会,我知道能有这次参加竞聘的机会是上级领导对我工作的肯定和支持。为此,我再次表示诚挚的感谢。
我叫xx,现年28岁,共青团员,大学专科学历,现在兴华支行营业室任前台柜员。我竞聘的工作岗位是市行营业部大堂经理。
一、个人基本情况
我于20xx年3月入行参加工作,经过省行两个月的上岗前业务培训,被分配到原东昌府区支行梁水镇办事处做前台柜员工作。同年11月因撤并网点,被调入闫寺办事处任前台柜员。
20xx年1月至20xx年6月,在香江分理处任前台柜员;在香江分理处工作的三年中,我先后被评为市级优秀共青团员一次,支行级先进工作者两次。
自20xx年6月至今,在兴华支行营业部任前台柜员;当年被评为支行级先进工作者。在今年3月份市行开展的“会计内控管理规范年”竞赛活动中,被市分行评为“二星级”柜员。
二、主要工作成绩
(一)坚持学习业务知识,做前台柜员的多面手
20xx年6月我轮岗至兴华支行营业室,原以为在香江高强度锻炼的储蓄业务技能已经非常够用,但在实际工作中却发现自己所学知识还远远不够。我在坚持边学边实践的同时,多请教老同志,在短短半年时间里熟练掌握了国际业务结算,外汇兑换,联行及票据业务结算等业务技能,并取得了省行颁发的国际业务上岗证书。因兴华支行还同时办理西联汇款业务,经常有外国友人到我处办理该业务,为便于与他们沟通,我在自己原有的英语会话能力之外又加强学习并考取了pets全国英语等级考试三级资格证书。当年就被兴华支行评为先进工作者称号。20xx年全行开展“强基础、促规范竞赛”活动中,在业务知识、业务技能的综合考核中成绩优异,被市分行评为“二星级”柜员。
(二)立足岗位求发展,着眼本职谋生存
20xx年至20xx年我在香江分理处工作,做为该分理处的`第一位柜员在营业室尚无法营业的艰苦条件下,通过分行临时搭建的移动式营业厅为刚刚迁入香江市场的商户办理业务,在短短的一个月的时间里,香江分理处储蓄存款迅速从零突破至500余万元,抢在其他金融机构进驻香江市场之前有效的吸收了商户的存款,防止了存款的流失。
因为是新成立的机构在一些设施和宣传手段不完善的情况下,通过与商户办理业务时进行必要的交谈,主动请香江市场办理业务的客户帮助宣传,同时尽可能的为客户满足他们提出的改进工作的要求。并在业余时间,走访到一些优质客户的商铺中,了解他们经营中与金融业务方面有关的困难,帮助他们解决,并为他们提供例如网上银行,电话银行等新的业务品种,通过推介这些新业务来提高客户对我行的忠诚度。通过我优质的服务,在柜台内外建立了与客户亲如家人的感情,使客户觉得存款到农行放心,办业务到香江舒心,并利用这种融洽的客户关系为香江分理处办理全额质押承兑300余万元,个人储蓄存款100余万元,连续三年先后被评为市级优秀共青团员和支行先进工作者。
三、参与竞聘的主要优势
(一)对农行工作的一片赤诚之心和积极进取的精神
自参加农行工作至今,无论在哪个基层单位做柜员,我一直都扎实、认真地工作,服从领导,团结同志,以行为家,不断加强业务知识的学习,对工作有着无限的热诚,因为热爱,所以就有了无穷的动力去奋斗、去进取。
(二)有良好的道德品质
自参加农行工作第一天起,我就秉承“真诚待人”的信念,做到与每一位同志和睦相处,大事讲原则,小事讲风格,顾大局,识大体。
(三)有娴熟的业务技能
业精于勤而荒于疏,在短短五年时间里我迅速掌握了储蓄、对公、联行及票据结算、国际业务结算、外汇兑换等业务,能认知多个国家的货币,并熟练操作网上银行,电话银行等新业务,同时取得了从事各项业务相应的资格。
(四)积累了丰富的前台工作经验
参加农行工作五年多的时间,我一直从事前台柜员工作,工作中始终不断总结,不断提高自己,从客户的角度出发考虑前台工作的重点,不但把客户当上帝而更把客户当亲人,拉近与客户之间的距离,建立感情的纽带。针对不同的客户采取不同服务方式,把换位思考当成工作的出发点,总结出了一整套的为客户优质服务的成功经验,为前台工作的提高提供了一个全新的思路,从而取得了与客户良好融洽的关系,促进了各项业务的发展。
四、今后努力的方向
自参加工作以来,我一直从事前台柜员工作,在平凡的工作岗位上,始终默默无闻的工作,但我对农行工作却抱有远大的理想;这次竞聘,若是成功,我决不辜负各位领导、各位评委对我的期望,在新的工作岗位上,我将锐意进取,开拓创新,服从各级领导的管理,凭着我对农行工作的一片赤诚之心和不服输的干劲,保证能够尽职尽责地做好工作。
谢谢!
关于竞聘经理演讲稿3
尊敬的各位领导、同事:
大家好,
首先作一个自我介绍,本人XX,现年31岁,在工行营业部工作,大专文化,助理会计师。
我是一名勤勤恳恳一直在一线工作的员工,近两年来,深切感受到改革的浪潮迎面而来,我们不能也不应该回避。随着中国加入世贸组织,对我们每一位员工提出了更高的要求,想轻轻松松工作,舒舒服服上班的日子不复存在了,我们面对的是日益激烈的竞争。竞聘对我来说既是一次机遇又是一场挑战,工行要生存要发展,靠的是我们每一位热血青年,因此,我决定来参加此次竞聘,展示自己。今天我要竞聘的岗位是大堂经理。
一、竞聘优势
1、首先我有着较强工作责任心和进取心。
进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作,做到干一行爱一行,对待工作认真负责,出纳点钞获省行级能手,所办理业务无一重大差错,98年被评为支行“优秀行员”。我总觉得作为年青人总该有点追求,更何况面对日趋激烈的竞争,想逃避是不可能的。历史的重任已经落在我们肩上,我们只有迎难而上,苦干实干,全面奉献自己。
2、我相信自己有信心也有能担负起这一重任。
从自我素质方面来看,我是从部队回来的`,经过部队这所大学校的磨练,养成吃苦耐劳、办事果断、令行禁止的好作风。在部队从事新闻报道工作,因工作突出荣立三等功一次受嘉奖多次,去年,营业部创星级网点,我充分发挥自己的特长,在《XX日报》对营业部进行的宣传,取得了良好的效果。进行以来,能不断完善和提升自我,认真学习各项业务知识,尽快适应银行工作。95年通过全国成人高考并取得江苏省财经高等学校大专学历,目前正向本科进军,98年通过XX省英语、计算机等级考试,20xx年通过国家人事部考试,被聘为助理会计师。
3、能够看到自己的弱点。
业务水平有待进一步提高,储蓄业务没有接触过,但我相信我有能力尽快适应。管理对我来说是个全新的课题,在今后工作中,我将不断地调整自己,虚心请教,加强学习,与时俱进,超越自我。
4、我深刻懂得这一岗位的重要性。
将西门储蓄所升格为分理处,充分体现了行党委、行长室对该分理处的高度重视和对其寄予无限的厚望。作为新建分理处主任要一种吃苦耐劳和开拓精神,瞄准目标、不负众望,确保任务实现。
二、目标和任务
这次竞聘如果成功,我将进一步解放思想,带领各位同事提高结算质量,搞好优质服务,挖掘市场潜力,争取优质客户源,开创分理处新局面,全面超额完成行党委、行长室交办的各项任务,将分理处创办成三星级网点。
三、具体措施
作为新建分理处要确保目标任务实现,我认为主要要做好以下几方面工作:
1、统一思想,发挥团队作战精神。
以绩效考核为动力,充分调动员工的积极性。借分理处升格的东风,利用新业务系统的先进的硬件多渠道、全方位开展揽存增存工作。鼓励员工找关系、拉关系、抓关系,献计献策,建立完善揽存信息网络,捕捉每条信息。作为我本人更要主动出击,寻找客户源、存款源。
2、思想总揽全局,做好表率。
作一个带头人要有全局观念,要从多方面考虑问题,协调各方面关系,在行党委、行长室的领导下,向目标任务冲刺。在内务管理方面同样要兼顾全面,如制度执行、安全保卫、环境卫生等。管理对我来说是一个全新的课题,熟话说得好,正人先正已,自己要做好表率,从各方面严格要求自己,吃苦在前,享受在后。
3、内抓管理,外树形象。
“没有规矩不成方圆”,加强员工政治思想理论和业务操作制度的学习,用制度来规范行为,提高工作效率,同时,找准客户需求与我行制度的结合点,服务好客户,锻炼出一支业务过硬,作风优良的队伍。充分利用宣传工具,鼓励员工反映好人好事在新闻媒体上进行报道,扩大社会影响。
4、服务是银行的生命线。
要使第一位员工认识这一点,促进服务的深层次、高水平、全方位发展,增强银行在同业之间的竞争力,现代的银行不能在简单的停留在微笑服务,要在服务质量上下功夫,主动与客户建立一种良好的感情关系,形成以客户为中心的经营理念,想客户所想,急客户所急,让客户真正感受到我们分理处的优越性。
5、挖掘优质客户源,寻找新的增长点。
客户是商业银行发展的基础,没有一个稳定的“黄金”客户群,银行业务的开拓就成了无源之水、无本之木。因此,要在挖掘客户源上狠下功失,确保任务的实现。
一是充分利用我行结算的优势,面向乡镇寻找开户单位。目前,信用社的结算功能相对比较滞后,不能适应用户的需求,而我行的网点主要集中在城里和少数镇,可以从中挖掘不少优质客户。
二是挖他行存款,瞄准单位找关系,全面出击。加强服务,全面提升跃进路分理处的知名度。
谢谢大家!
关于竞聘经理演讲稿4
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
我是**行的**,我竞聘的岗位是大堂经理。
首先感谢行领导为全体员工提供了一个公平、公正、公开的竞争环境,使大家能有机会走上这个演讲台,各显其能。作为其中的一员,我感到非常荣幸。国际竞争理论创始人迈克尔波特有句名言:“不要把竞争看作是争夺第一的竞争,而是通过竞争变得与众不同,更独特。”
这次竞争对我来说,成功固然重要,但更主要的是能锻炼自己,提高自己,使自己在竞争中走向成熟。梯子的梯阶从来不是用来搁脚的,它只是让人们的脚放上一段时间,以便让另一只脚能够再往上登。我会抓住这次竞争的梯阶,使自己在事业上更上一层楼。
首先向各位评委和领导介绍一个我的基本情况,使大家对我有一个比较全面的了解。
(简历部分由客户自己添加)
有这样一句话:自信是成功的第一步。今天我之所以有勇气站在这里,是因为我有足够的信心和能力做好银行大堂经理这个职务。以下是我的竞聘优势。
第一,我具有扎实的专业知识。
我很欣赏这样一句话:持久的竞争优势,或许是具备比你的竞争对手学习得更快的能力。所以,不论在部队里还是参加工作后,我都坚持不断地学习,掌握了牢固的专业知识,为我今天的工作奠定了基础。
第二,富的实践经验。
虽然只有短短几年的工作经历,但我却在几个不同的岗位工作过,十分熟悉各岗位的工作流程。尤其是我曾做过一段时间的大堂经理,这为我今后的工作积累了丰富的实践经验,会使我干起工作来得心应手。
第三,较强的事业心和吃苦耐劳的精神。
我是一名退伍军人,在部队的时候,我就笃信拿破仑的那句名言:不想当将军的士兵绝不是好士兵。无论做任何事情,我的信条是:既然做了,就一定要尽自己的努力去做的。虽然我不一定能够成为将军,但就算作为士兵,我也一定要做一名的士兵!
第四,较强的沟通能力和协调能力。
沟通是管理的浓缩。日本经营之神松下幸之助有句名言:企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。工作中我善于与领导和同事沟通,善于与客户沟通。
第五,较强的观察能力和灵活应变能力。
在工作中,我具有敏锐的观察力,能及时捕捉市场和客户信息,做好客户市场分析和市场分析,制定出可行的操作方案。对瞬息万变的市场有较强的应变能力。
不去播种,不去耕耘,再肥的沃土也长不出庄稼;不去奋斗,不去创造,再美的青春也结不出硕果。各位评委、各位领导,如果这次能够得到大家的信任和支持,使我能够走了大堂经理这个职位,我会在新的岗位上努力耕耘,积极创造。以下是我在新岗位上的工作思路,请评委和领导们评议。
一、协助网点负责人做好网点的服务和营销工作。
作为大堂经理,我会积极协助主任,做好银行大堂的管理工作。定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见,提出改进的建议,以书面形式做出详细具体的报告。以便于领导及时研究,并采取有针对性的措施加以解决。
二、大胆创新,探索新的竞争形式下的新的工作模式。
市场经济中靠竞争图发展犹如逆水行舟,不进别退。兵书云:兵无常法。只有不断地创新,才能在激烈的竞争中立于不败之地。在工作中,我会积极探索新的营销模式,把“脚踏实地、不抱有一丝幻想、不放弃一点机会、不停止一日努力”的思想作为全体员工的营销理念。
三、建立完善的竞争机制。
竞争推动发展,建立完善的竞争激励机制,不但可以充分调动了员工的主观能动性和创造性,从中发现人才,选拔人才,也可以增强行内的.凝聚力和向心力。在员工中实行定期评比、定期考核制度,并以评比和考核为依据实行奖惩制度,鼓励先进、推动后进,完善服务。
四、提升服务层次,丰富服务内涵。
服务是银行的生命线。大堂服务是银行对外服务的窗口,代表银行对外的形象,所以,要把“客户至上”的服务理念深入到每一个员工心中。主动与客户沟通,主动与客户建立一种良好的感情。在工作中严格执行用户服务标准、服务规范、服务目标和服务流程,促进服务全方位、多层次、高水平的发展。
五、挖掘新的客户资源,寻找新的增长点。
客户是银行发展的基础,没有一个稳定高效的客户群,银行发展就成了无源之水,无本之木。所以,在今后的工作中,我会利用自己主动营销的优势,积极寻找新的客户群体,要以质的服务赢得客户的满意,努力稳定老客户、老业务,以积极拓展新客户,新业务,为银行多创效益。
只有创造,才是真正的享受,只有拼搏,才是充实的生活。各位领导、各位评委,如果这次能够得到大家的信任和支持,我会在新的岗位上努力拼搏、积极创造,将汗水汇集在奋斗的江河里,将事业之舟驶到了理想的彼岸。在我演讲即将结束的时候,我最想说的是:如果我在竞争中不能取胜,我仍将一如既往的努力工作,为公司奉献自己的微薄力量。
谢谢大家!
关于竞聘经理演讲稿5
大家好!
首先感谢领导们给我这次机会让我站在这里,来进行竞聘演讲。相信这次竞聘将是我未来人生中的一大转折。我的名字叫吴七纬,本科学历,XX年8月荣幸地加盟了广安移动直属分公司,目前就任前锋片区经理。工作两年来,移动公司先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心灵,使我坚信:选择了中国移动就是选择了人生发展的机遇。
我今天参加竞聘的岗位是观阁片区经理。这一职位肩负着四大职责,即销售、服务、信息搜集、社会渠道组建及管理。其核心是服务,基础是管理。
观阁片区辖观阁、小井、龙滩、光辉、广兴五个乡镇,人口约9万人。目前片区内核心渠道有两家营业厅,三家专营店。竞争对手在片区内没有核心渠道,虽然如此。但片区内仍然有三个乡镇小井、龙滩、光辉没有我们的渠道。渠道的覆盖不是非常的均衡。所以,拓展片区渠道应该是目前观阁片区首要的任务。
如果这次我有幸能够竞聘成功,我将从以下几个方面入手工作:
一、通过服务创新实现服务领先。
中国移动通信的服务理念是“沟通从心开始”。我认为:要切实做好“沟通从心开始”,必须要做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”。也就是说我们每一位员工不仅仅要有服务创新的意识,而且更重要的是要将这种服务创新的意识应用到实际工作中去。在目前,移动通信市场的竞争中,服务已成为企业竞争的绝对因素。对手同我们的竞争已经从原来简单的价格竞争全面转移到服务竞争上来。谁的服务内涵丰富,谁的就是市场的赢家,服务创新将成为开拓客户市场的有力武器。
专心、诚心、真心为客户服务,强化“客户就是我们衣食父母”的服务理念,达到思想熟悉上的“零距离”。人性化、人情化、人文化服务,打破时间、空间的概念,以客户满足为标准达到全方位服务的“零距离”。加强企业与客户之间的交流、沟通。充分调动片区内渠道及员工的营销服务积极性,改变服务方式,强化被动式服务向主动式服务转变,营业向营销转变,等客户上门向上门服务转变,从而全面提高客户对中国移动的认知度、信任度和满足度,最终使客户与企业融为一体,达到企业与客户的“零距离”。倡导全员服务,树立客户至上,杜绝在接待客户方面推诿、扯皮现象的发生,以提高办事效率来改善服务质量。既增强员工了的主人翁意识,树立了企业良好形象,同时也锻炼了员工解决问题的能力。
二、搞好大客户工作实现业务领先。
这就要求我们的服务不能只停留在表面要向深层次发展。服务要向深层次发展:首先,要强化服务意识,熟悉到做好服务,不仅关系到企业的生死存亡和发展,更是关系到员工个人的生存、发展的根本问题,“失去了客户就是失去了市场、利润,员工就失去了就业的机会,”从而树立“客户就是财富,服务等于收入“的观点。其次,我们必须要具有竞争意识。既要有勇于竞争、善于竞争的魄力和勇气,还要有硬着头皮、厚着脸皮、饿着肚皮、磨破嘴皮去闯市场的精神。要根据市场需求对外加大宣传移动通信业务品牌的力度。让移动通信的业务成为“第三者”插足到每一位客户的家庭生活中去。和客户“谈、练、爱”,“谈”是指向移动客户开展业务宣传、阐述移动资费、解答客户提问、介绍移动热点等;“练”是指给客户演练手机上网、移动办公、手机银行、网上购物等时尚的新业务功能;“爱”是指延伸我们的服务,用爱心去帮助那些老、弱、病、残的客户。以打造出中国移动的服务品牌为已任。在座的每一位都知道,在经济学中有一个很重要的法则,叫做“二八原理”。它深刻分析出我们的经营收入的80%是由20%的大客户带来的,这20%的大客户就是我们企业的忠实客户、信誉客户和最佳客户。显然,我们有更多的理由让这些大客户对我们的产品或服务更加满足。我们应该把大客户看作是企业生存和发展的命脉。就市场竞争现状来看,大客户已经成为竞争对手同我们争夺的焦点,做好大客户的服务工作,提高大客户的忠诚度,保持大客户群稳步发展是企业打造服务品牌,实现业务领先工作的重中之重。
我认为:要搞好大客户服务工作,首先,要在纷繁复杂的客户群中找准目标,辨别出谁是大客户、谁是重要客户、谁是潜在大客户,要摸清大客户所处的单位、行业、规模等情况,建立完善的大客户基础资料,为市场营销打下坚实的基础。其次,是在为大客户提供共性服务的同时,还应提供“优先、优质、优惠”的个性服务。以人盯人的方式,定期分层次地走访大客户,了解客户的需求及竞争对手的活动情况,制定出“人无我有、人有我优、人优我新、人新我特”的服务策略,竭尽全力地满足大客户的非凡需求。第三,要优化大客户服务工作的业务流程,要围绕“综合受理、内部分流、优先处理、结果反馈”的原则建立大客户服务的“绿色通道”并确保其在运行中畅通无阻。最终打造出中国移动的服务品牌实现业务领先的战略目标。
三、加强基础管理,完善激励机制。
基础管理作为企业最基本的条件是企业不可逾越的阶段。一个企业假如基础管理的基本功不好,虽然也会有短期的快速发展,但绝不可能长期持续发展下去。随着市场竞争的白热化,问题也就会慢慢浮出水面,如服务不好、统计不实、素质不高、考核不严等等。这些都会使我们企业的市场竞争力大打折扣。因此,加强基础管理工作,建立建全激励约束机制在基层的片区势在必行。首先,要合理分工,协调好片区内部的各个环节,树立“前台为客户服务,后台为前台服务”的企业协作观,使片区内员工熟悉到前台是后台的客户,上一道工序是下一道工序的客户,形成后台服务前台、个人服务集体、部门服务全局、全员服务客户的观念。
其次,基层管理者要树立学习观。即,向员工要学习,把员工的需求作为基础治理的导向;向用户学习,把用户的意见作为改进工作的忠告;向竞争对手学习,用他人之长补我所短;向兄弟片区学习,互通有无、及时改进。总之要博采众长,合理消化,有效利用。
第三、基层治理者要有安全生产意识。要遵循“生产必须安全,安全促进生产”的原则。在安全问题上牢记99—1=0的理论,在管理工作中99件事做好了,却出了一次安全事故,结果是前功尽弃等于0。
因为有了好的员工就不愁没有好的客户。最终以创新推进治理,以治理推进服务,以服务推进效益。实现企业效益的最大化。建全激励约束机制,树立“以人为本”的治理理念。人是生产力中最活跃的起决定性作用的.因素,他也是企业中的宝贵资源。在管理学中有个“木桶定律”就是说,一个用许多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取决于最长的木板或全部木板长度的平均值,而取决于最短那块木板。因此在片区内部一定要加强业务学习,提高整体业务水平,这也是改善服务具体工作的实施。
在片区不但要激励有余而且要约束充分,有了完善的激励机制后,还应建全约束制度。在激励中体现约束。我认为片区经理首先应该是一名劳动者,是为企业、为员工、为客户的服务者。所以说在制度面前要人人平等,管理者要带头遵守各项制度,自觉接受制度的约束,率先垂范。要求员工做到的管理者自己应该首先作到。另外管理者要敢于承担责任,要为其管理范围内员工及渠道的行为和结果负责,要为企业负责。只有这样才能树立起管理者的威信,整个片区才能心往一处想、劲往一处使,抛弃个人得失,追求着企业的追求,幸福着企业的幸福,做到“金杯银杯不如客户的口碑,金奖银奖不如客户的夸奖”。最终达到客户完全满足的宗旨。
四、大力拓展市场,实现渠道的全面覆盖。
渠道是企业发展的坚实力量,而在片区内仍然有三个乡镇未能有主体的渠道,所以,必须要克服畏难情绪,深入当地市场拓展渠道,从而实现片区内渠道地全面覆盖,更好地为当地的用户服务。而且不给竞争对手留下可乘之机,抢先占领当地的市场。总之,只要我们挥动创新的指挥棒,齐奏市场的乐章,合唱服务的主旋律,中国移动的音乐一定会更加美妙动听
各位主考官:我虽然很年轻,加盟移动的时间不算长,但我有发展的无限潜力和开拓创新的勇气。为了中国移动的美好未来,请相信我。给我一点阳光吧!我会更加灿烂的。
我的演讲完了,谢谢大家,不足之处恳请大家批评指正。
关于竞聘经理演讲稿6
尊敬的公司领导:
大家好!
首先感谢公司党委、公司和各位领导给我一个展示自我和施展才华的机会。
我叫胡金安,是公司营销部的一名营销代表,于xx年3月到公司上班到今。我今天来竞聘营销代表以及区域经理职位。非常感谢公司领导给了我这么个展示自我、参与竞争的机会。我十分珍惜这样一个难得的机会。我将客观地说明我自己所具备的应聘能力,全面地论述我对于做好营销代表以及区域经理工作的总体思路和具体措施,并且,将心悦诚服地接受各位领导和同事的评判。我觉得这次竞争对我个人来说不仅是走上岗位的机遇,更主要的是一次难得的学习和锻炼的机会。
随着改革的深入和电信市场竞争机制的引入,目前,电信运营市场竞争异常激烈,我们中国移动也与多家运营商共同抢占市场。俗话说:“知己知彼,百战不殆。”就我们公司目前的情况而言,由于地区经济发展的滞后性,眼下我们的主要竞争对手只有联通,因此我们应该抓住这个时机,先了解自己,通过市场调查,既发现潜在市场,也要了解我们已有用户的情况,了解他们的忠诚度如何,分析他们在多大程度上可以成为我们永远的支持者。同时要深入了解和分析联通的经营情况,提前做好竞争的准备和应对的措施。
作为一名营销代表,我认为首先就是要保持清醒的头脑,严以自律,努力奋斗,就一定能为公司赢得更高的社会声誉,同时也为自己赢得更广阔的发展空间,当然作为一名营销代表,所代言的不仅是公司的产品,而更应该让客户了解认识公司的产品,和产业文化,想做到这一点,唯有依靠我们营销人员,诚挚踏实的人格和坚持不懈。礼貌亲切的服务,让用户亲身体验到我们是真诚的在为他们所想,为他们服务,这样才能让用户认可我们,也为公司的发展作出贡献。
再就要有诚信。以诚待人,热情服务,就是我对待客户的宗旨。
客户对待我们,一般都心存疑虑,只有表现出我们的'诚心,用热情的服务,以专家的身份介绍我们的产品,只有自己坚定的信念,才能让用户了解,认可我们的产品,使用我们的产品。对所用的产品心里有数,他们才会放下疑虑。还会加入到宣传我们的产品的行列来。
但作为一名营销代表,具体到细节上而还有很多,我所要做到的就是要有自信,信念是支持我们的行动,给予我面对一切困难的勇气。
热情,周到,礼貌,诚信是我们营销人员的宗旨,也是今天我要竞聘营销代表的一点见解。
对于区域经理,我除了上述说的,另外要说的就是首先要了解自己本区域的市场情况,各电信行业的运转情况,客户群体的所在。以及各渠道,代理商的基本分配。充分的运用各渠道,代理商以及自己掌握的营销体系,发展公司的业务。提高公司在这一区域的知名度。
公司就是我强大的后盾,有了它,我就有了施展才能的空间!公司也是一个整体,一个团队。
各位评领导,各位评委,作为一个竞聘者,我深知自身的条件还有很多地方离公司的要求相差甚远,但是请给我一个机会,我将在学习中工作,在工作中进步,在进步中发展,用自己的全心投出还公司一片精彩!
我的演讲完了,谢谢大家!
关于竞聘经理演讲稿7
尊敬的领导、评委、在座的各位同事:
大家好!首先感谢支行党总支、办公室给我参加这次竞聘的机会。我叫陆泰百,20xx年毕业于XXXX大学金融学专业,目前在XX分理处工作。今天我怀着满腔的热情和强烈的主人翁责任感来参加这次竞聘。随着我行的成功上市和改革的不断深入,对我们每一位员工提出了更高的要求。我觉得我应该主动接受改革的洗礼。大堂经理是一份富于挑战性的职业,我喜欢挑战,喜欢去面对未知领域。我决心以坚定的意志,执着的追求去挖掘人生的价值。勇敢地去接受未来营销活动中的毎一次挑战。XX行未来的发展,靠的是我们每一位热血青年的全心投入,因此,我决定来参加此次竞聘,展示自己。
一、我的竞聘优势和劣势。
经过前面三个月的临时大堂经理的体验和总结,我想自身具备以下的一些优势:
1、 有着较强工作责任心和进取心。
在第一季度电子银行的劳动竞赛中,由于我们分理处所处的环境的客观原因,中低端客户偏多,各项业务的发展并不十分顺畅,一种强烈的忧患意识和紧迫感油然而发。但事在人为,我抱着强烈的责任心和进取心,认真的分析我们与其他分理处的差距,希望能找出减少差距和赶超他们的办法。经过认真的分析后,我采取了针对性的措施―就是抓住新开户用户不放,凡是新开户的'用户我们都要求他们开通网上银行,哪怕是不会操作的,我们也要亲自教会他,同时我们还启动了其他渠道的营销,有力的促进了电子银行的发展。截至今日,我们的短信银行遥遥领先于其他分理处,而网上银行也完成支行下发任务的392%。
2、 具备一定的理论水平和实际营销能力。
由于我本身是学习金融学专业的,且工作后我也不断的加强在金融和营销方面的学习,具备一定的理论水平。在前面第一季度前4期的电子银行营销劳动竞赛,我在全区的排名分别为第7名、第3名、第1名、第4名,综合排名为第1名。在我临时任大堂经理期间,我们分理处实现了两年多来保险销售为零的突破;基金、一户通的发展也是排在支行前列的。这些成绩充分证明了我具有较强的理论基础和实际营销能力,并能够实现理论与实际相结合。而且我也相信在今后的工作中我会做得越来越好。
3、 具有一定的沟通和协调能力。
大堂经理的职责之一就是加强与客户的交流。每个分理处都难免有一些蛮横和不讲理的客户,难免会出现一些不和谐的现象。我始终以成人达己的理念来要求自己,全力做到以客户为中心,通过为客户创造价值,为客户提供便利,为客户排忧解难的换位思考方式,与用户交流,将心比心后做合理的解释和协调。原来很多难缠的客户现在也是很客气,按规定办理业务,分理处也实现零投诉的目标,我本人也实现了从灭火器向润滑剂的转变。
二、目标和任务。
如果我竞聘成功了,我将继续紧紧围绕支行各项中心工作,当好分理处主任的得力助手,竭尽所能搞好优质服务,挖掘市场潜力,争取优质客户源,和同事们一道,按照区分行、支行的要求,将我分理处各项存款、中间业务的发展上一个新的台阶,把XX分理处打造成区域内市场首选银行。
三、具体措施。
首先是要继续依靠团队的力量,发挥集团作战的效果。
一季度的电子银行劳动竞赛的经验告诉我:大堂经理的工作必须立足于分理处的发展,没有分理处领导和同事的支持,是无法开展工作的。只有紧紧的依靠整个分理处的团队的力量,发挥集团作战的作用,才能取得良好的效果,因此在以后的工作中,我要进一步加深与同事们的感情,发扬团队精神。
其次是继续加强学习,提升服务素质。
既要学习金融、营销专业知识,又要学习社会学科等方面的知识;既要精于传统业务,又要学习电子银行、以及代理产品等新兴业务,提高综合理财能力。只有不断加强学习,才能紧跟业务发展步伐,才能为客户提供更多更好全方位、个性化的金融服务。
三是做好市场调查研究工作。
将我分理处与附近其他商业银行对比,特别是服务和业务流程上的对比,认清我们的优势和差距,然后争取利用支行提供的各种资源,依靠整个分理处的智慧和力量,开拓创新,率先在琅东XX片区建成社区银行,打造服务品牌,建成区域内市场首选银行。
四是立足岗位,积极营销。
大堂经理职责归根结蒂就是服务客户,促进营销。因而,我将充分利用大堂经理这一银行联系客户的“桥头堡”,与广大客户交朋友,识别优质客户。在总结前面3个月电子银行营销的经验和教训的基础上,不断的创新营销方法和手段,积极营销我行各项金融产品,通过自己的成功营销带动整个分理处的营销意识和氛围,争取在年内将我分理处中间业务发展的排名达到支行内中上游水平。
五是加强客户关系的维护。
灵活的大脑、超前的思维、丰富的信息、周到的服务,是赢得客户良好口碑的法宝。客户分类管理是大堂经理从事客户管理的主要内容。按投入与产出相匹配的原则,对不同的客户实施不同的管理策略,提供差异化的服务。以我分理处为中心方圆 1公里内,就结集了10多家银行金融机构,市场的竞争尤为激烈,存在各种不确定因素,这要求我们不断加强与客户的联络,与客户之间建立深厚的感情,随时发现客户的动态需求,用我们的优质服务和产品稳住VIP客户,挖掘潜在的优质客户。只有这样,才能保证营销持续健康的发展。
再一次感谢大家给我的这个机会。一个有激情、有活力、遇到挫折能屡败屡战的小伙子,将会给大家带来更多的惊喜,创造更大的奇迹。让我用行动来证明一切吧!
谢谢!
关于竞聘经理演讲稿8
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
在市场竞争日益激烈的新形势下,我们**商场适时调整经营方针,在内部进行人员调整,这是商场管理层的英明决策和对新形势的正确把握。作为**商场的一名员工,我深感振奋,也很受鼓舞,没有理由不积极响应,也没有理由不主动参与!
下面,我将我竞聘的条件、优势和态度向大家作一汇报。
第一,长期的商业实践,给予了我竞聘的勇气。 累了丰富的实践经验。
1999年,我去深圳在“**集团”**分公司先后担任童装、童车业务主管,负责与友谊城百货、茂业百货、岁宝百货、铜锣区广场等大型百货公司业务以及专柜形象维护、专柜小姐培训管理等工作,同时负责与沃尔玛、家乐福、华润万家等大型超市业务的联系、促销人员管理及代理商市场维护。这些经历使我的商业阅历更为丰富,并接触和掌握了许多超前 的超市管理知识。
去年,为照顾家庭,我招聘到**商场从事**工作。一年多来,我虚心向老同志请教,在工作中学习、在学习中锻炼,30xxxx个日日夜夜的耳濡目染,我对**独特的经营理念有了直接的认识和更为深刻的了解。
第二,务实的工作思路,增强了我竞聘的底蕴。
二十多年的商业生涯,使我深深懂得,干商业工作不仅要有激情,要熟悉商业知识,更要会分析市场,掌握顾客心理,还要了解竞争对手的基本情况,做到知已知彼,才能在激烈的市场竞争中处于不败之地,抢占先机,赢得主动,这是做好商业工作的最基本的素质。如果我应聘成功,我将协助各位领导,依靠全体店员,把本人在2xxxx年商业生涯中积累的经验灵活运用到**的经营实践中,围绕“增加销售”这一中心,做好五个方面的工作:
一是在特色管理上,要注重商品专营的特色、引导时尚的特色、购物环境的特色、商品陈列的特色等,通过众多的单体特色,打造出独具个性的营销特色。
二是在职工管理上,重点做到人性化,通过各种途径,不断向他们灌输先进的经营理念,提高业务素质、规范服务行为,通过他们的一言一行,向顾客展现出广隆的美好形象,进而集聚人气,形成别具一格的核心竞争力。
三是在顾客管理上,本人将进一步强化“顾客就是衣食父母”的理念,并将之贯穿于工作的全过程,真心实意为顾客提供热情、到位的服务。通过对商品分类与摆布等情况的了如指掌,主动为顾客做好店内引导、商品说明等工作,同时要努力营造良好的购物环境,全面提升服务层次和服务质量,以满足顾客不同层次的需要。
四是在商品管理上,要尽可能丰富商品品种,要把缺货作为营业的最大敌人,视商品质量为商场的生命,进一步完善《缺货登记制度》,在缺货醒目处设立“缺货告示”,告此商品的下次到货时间,以方便客户到时购买。
五是在商品损耗管理上,要进一步强化手段。往往一个商品的.损耗,至少需要5-xxxx商品的销售毛利才可弥补,因此我将把商品损耗管理作为门店节流、创利的重要环节来抓,从根本上提高商场的管理水平。
尊敬的各位领导、各位同仁!
虽然我到**的时间不长,但我已深深地感受到**这个大家庭的温暖,看到了**的发展前景。我也确信,我对商业工作充满激情,精力充沛的我,渴望拥有一个能够实现自我价
值的舞台。假如这次条件够不上,我将继续努力,在原有的工作岗位上更加努力地工作,更加刻苦学习,做一个合格的**人。假如大家相信我、信任我,能够给我一次机会,我将
在新的岗位上勤勤恳恳工作,认认真真做事,清清白白做人,不辜负领导和同志们的希望和重托,将自己的每一份光和热都融化到**的事业中去,脚踏实地地干出一番事业。
最后,我希望,能用你们的信任和我的努力作支撑,共铸**商场明天的辉煌!
谢谢大家!
关于竞聘经理演讲稿9
尊敬的各位领导、同事:
大家好!
中层以下干部实行公平、公正、公开竞争上岗,这是我们宾馆为打造一支高效率团队的重要举措。我衷心拥护支持竞聘上岗工作,并认真参加房务部经理的竞聘,竞聘上,继续努力工作,完成20xx年工作任务,竞聘不上,服从组织安排,干好新的工作,不会辜负组织的多年培养。
我现任客房部经理,今天竞聘的岗位也是房务部经理一职。在这个岗位上,我已工作了五年,在总经理的正确领导下,与大家一起艰苦奋斗,五年中基本完成了组织上下达的各项工作任务。20xx年度经营收入和利润收入指标,预期也能够完成。我有决心和信心带领房务部全体同仁继续努力奋斗,严格抓好经营管理和经营创收工作,确保20xx年度各项工作任务超额完成。
具体打算如下:
一、强化管理、提高服务质量
大家都知道,现今的酒店竞争非常的激烈。从根本上说,就是在质量管理上比高低,在服务质量上见分晓。谁能坚持“质量第一”的经营理念,不断强化质量管理,以一流的服务赢得客人的青睐,谁就能在竞争中站稳脚跟,立于不败之地;反之,就会被淘汰出局。因此,加强质量管理,提高服
务质量将是今年工作的重点之一。提高服务质量首先要牢固树立强烈的服务意识和质量意识,从部门管理人员到每个员工,都要深刻认识“服务质量是企业的生命”,要自觉坚持认真落实。
为此,我们要把各岗位人员配备整齐,充实高素质的服务人员,开展全方位的岗位技能培训和思想道德教育培训,树立爱岗敬业思想,发扬能吃苦肯奉献精神,一切为客人着想,一切为宾馆整体利益着想。
服务工作中做到:1、日常服务工作不出现空岗现象,宾客的要求在第一时间完成,不冷落客人;2、客人是上帝的宗旨不能只停留在口头上,要从迎宾、行李员、总台登记、结算、卫生等每个细小环节做起,做到及时、快捷、准确。给客人提供最大的方便。3、熟悉撑握客服知识和技能,围绕宾客的正常需求,做到标准化服务。使客人都能体会到“宾至如归”的感觉,让客人满意,让领导放心。
二、团体奋斗,创造最佳经营效益
我们宾馆是一个具有百年历史的老企业,做好接待服务工作的宗旨是为了创收,没有好的收入,企业的发展,员工的福利都无法落实。20xx年度房务部的经营收入指标下达时,我本人压力很大,完不成任务扣个人风险保证金事小,影响整体利益是大事。华山一条路,我只有带大家向前奔,我们克服了种种困难,不喊苦不叫累,包房间少人顶上去,服务中心少人顶上去,迎宾少人顶上去,分工不分家,大家没怨言,一个心思就是完成工作任务。明年,我们继续拓宽客房销售思路,一是稳定老客户,特别是常驻客,商社等,加强与他们的勾通、配合,在不影响整体利益的前提下,多为客人着想,为他们提供方便。二是提高办事效率、讲诚信,把客人的事情当成自己的事情办,用我们的辛勤劳动,赢得最好的亲情投资。三是加强网络营销宣传,扩大网络订房覆盖面,尽量吸引更多的客人入住本馆。四是灵活调整房价,根据不同季节、节假日、及大性活动等,开展有针对性的营销宣传,合理利用有限的客房,使经营效益最大化。
三、抓好安全生产和节约
安全生产是宾馆工作的重点,几年来,房务部未出现大的`事故,但小的问题还是有的,如客人烫伤、员工摔伤、客房卫生间天棚脱落、漏水等等,都是很危险的,我们要加强检查,及时报修,以防为主,避免和杜绝宾客人身和财产的损失。加强对员工的安全防范意识教育,落实安全防范责任制,做到人人懂得安全生产知识,人人自觉按章操作,人人掌握安全自救能力,把安全防范工作落到实处。
节约工作我们天天抓,时刻都没有放松,水、电、气及客人日用品,房务部是使用消费的大户,我们每个人都要按规定领取,修旧利废,减少浪费。房间的水、电、汽要跟踪检查,客走关闭。公共场所设专人负责,避免出现常明灯、常流水现象,达到节支增收的效果。
总之,我们一切的努力都是为了我们自己。我相信只要我们大家努力了,就一定会有好的结果。
关于竞聘经理演讲稿10
尊敬的各位评委,各位领导,各位同仁:
大家好!
20xx年来我始终保持着一颗忠于电信事业激情燃烧的心和始奋发有为的精神状态。一是始终坚持学习,积极参加各类学习和培训,不断提高自己的管理复方氨基酸基药产品经理竞聘演讲稿水平和专业水平。长期的学习养成了我较强的自学能力,并能把学到的东西灵活运用于日常管理工作之中,真正做到了学用结合。在抓好个人学习的同时,我以实际行动及带领全体员工参加各类学习、培训,即使工作再忙,只要是组织的培训,我都要求员工参加,并给予一定的自学奖励资金。二是切实关注身边人,常与领导、同事交心,进行思想交流和沟通,关心每一位干部职工的工作感受,关注他们的需求,传递他们的心声。也正是这样,在我工作困难时他们也时常给予我莫大的关心和帮助。例如在茅台片区任片区经理期间,正是由于领导,同事的无私帮助和齐心协力,才使得长期以来欠费居高不下的问题得以扭转,使公司挽回了万元经济损失。三是不断加强规范经营意识。充分利用绩效考核体系,积极发扬“班长”的表率带头作用,公司经理竞聘演讲稿做到公平合理,奖惩分明,在单位内部形成了一种团结友爱、人人都求积极上进的良好氛围。使市场营销、欠费回收等工作都取得了较好的成绩,确保了各项业务快速、健康发展,得到了公司领导的一致好评,被市公司授予工会积极分子、先进个人、优秀员工等荣誉称号。
在电信公司的20xx年是技术与业务与我相伴的20xx年,是与地方政府、基层群众紧密联系、关系融洽的20xx年。长时间的基层工作实践,丰富的社会阅历和从事过的众多岗位,使我具备了服从大局、服从领导、协同作战的优秀品质,让我对工作更有责任心;使我具备了行事冷静稳健的工作作风,让我对人对事能够进行客观辩证地分析;使我具备了我锐意进取,永不言败的性格,让我能够沿着自己的人生轨迹不断前行;使我具备了相当的工作经验和广泛的人际关系网络,能较快完成领导安排的各项工作,能独立解决工作中的许多问题。如果我应聘成功,我将从以下四方面开展工作。
一、加强学习,提高素质。
一是广泛深入学习党的各项方针、政策和做好本质工作必须掌握的各方面知识,学习党章、党员领导干部廉洁从政若干准则,使自身做事服务的宗旨观念更强,正确履职思想观念更清,自觉抵制不正之风的的行为意识更严。二是积极组织单位干部职工集体学习,自觉抽时间挤时间学习,到基层学习,到员工中学习,多层面掌握理论政策和方法。物业服务有限公司副经理竞聘稿三是把读书学习和落实工作、解决问题有机结合,使工作实践的过程成为理解学习应用理论的过程,保证自己以务实、严谨的作风开展各项工作。
二、摆正位置、当好助手。
一是做好综合协助、协调工作,确保公司的政令畅通。我将根据实际情况,合理分工、合理调度,认真落实岗位责任制;并及时地传达公司党组和公司会议的决策精神,并加强督办检查,促进我各项决策的落实。同时认真、科学地做好公司领导之间,部门与部门之间的沟通协调工作,避免互相扯皮、推诿的现象发生,使大家通力合作,密切配合。二是正确处理好与领导和同事的关系,在与领导关系上做到:思想上与领导保持同步,在行动上与领导保持一致,始终支持领导、尊重领导、服从领导,维护领导。在与同事关系上做到:关心同事、支持同事、指导同事、理解同事、重视同事上狠下功夫。做到以诚待人、以理服人,通过沟通、调节,协调好本部门员工之间的关系,做到全体员工一条心,保证本部门的各项工作扎扎实实、井然有序地开展。三是处理好和客户之间的关系。动用社会关系、社会舆论及我们自身优势,将移动、联通群体大户转移过来,力争达到新增客户人。
三、搞好调研,当好参谋
通信运营市场竞争异常激烈,我公司作为固话运营商面临着空前的'压力。俗话说:“知己知彼,百战不殆。”为此,我将一是搞好市场调查工作,从“严谨”入手,通过详尽的市场调查,了解我们已有用户的情况,了解他们的忠诚度如何,分析他们在多大程度上可以成为我们的支持者,客观、准确、真实地反映我公司的实际经营情况,以获得市场经营分析的第一手资料,提前做好竞争的准备和应对的措施。二是在既了解本单位,又了解外部环境的情况下,深化调研工作,不断健全专业的市场营销队伍,并设立专业的市场营销分析人员。三是运用各种先进的经营分析方法和便利的通信手段,不断开拓视野,学习先进的思想和方法,对未来环境进行研究、预测,为公司出谋划策,实现市场营销分析的专业化,以确保公司效益最大化。
四、创新工作、拓展业务。
紧紧围绕公司CCG计费系统业务中心工作,坚持“发展是硬道理”,不断创新工作思路和方法。一是从宣传入手,拓宽销售渠道。我公司有个自有营业厅和个合作营业厅及个核心代理商。由于他们分别座落在每个乡镇的中心位置,地理位置非常优越,所以要通过他们加大对各乡镇及周边农村的宣传,逐步完成各合作厅的村级代办,使我们电信公司的业务真正的进入到每一村、每一户,真正做到家喻户晓。二是从我本人的人际关系网入手,汇同代理商一起同各级政府机关搞好关系,逐个沟通、逐个推进、逐个攻破,争取使大部分机关单位都成为我们公司的集团用户。使我公司在完成明年CCG电信业务收入达到万元。三是从抓好运维质量和服务质量上入手,在运维上,从开展培训上入手,帮助后台人员不断提高其技术服务水平,同时加强监管激励机制,注重业绩、贡献和品行的评价,确保每一个员工能干事、干实事、不出事。在服务上树立以客户为中心,全心全意为客户服务的理念,使公司形象不断提升,力争让每一个客户高兴而来,满意而归。
各位领导、各位评委,以上的工作思路只是我的一些工作纲领,几分钟的竞聘演讲,并不能尽述我对做好今后工作的诸多设想,然而却足以表达我对地税事业的执著和热爱。
假如我竞聘成功,我将在求真务实中认识自己,在积极进取中塑造自己,在拼搏奋斗中奉献自己,在岗位竞争中完善自己,以区县局的发展为自己终身的奋斗目标!
我的银行客户经理竞聘稿结束。谢谢大家!
关于竞聘经理演讲稿11
尊敬的评委,亲爱的同事们:
大家好,我是来自呼叫中心的田××,今天很高兴能站在这里竞聘。下面我将从以下四个方面展开这次竞聘演讲。
一、我是谁?
二、要去干什么?
三、凭什么去干?
四、怎么干?
一、我毕业于××大学,0×年7月到0×年3月,在经营部门有过8个月的一线工作经验,0×年3月底加入品管部呼叫中心至今。0×年3月参加公司第47届储干,取得第十名的成绩。加入呼叫中心以来,通过十个创新。工作中的我是认真高效,生活中的我是活泼开朗。
二、这样的一个我,今天站在这里的目的只有一个,希望成为德邦经理人。
三、大家肯定会问,你凭什么能够成为德邦经理人呢?下面我将从以下三点阐述我的优势,让大家对我有更近一步的认识。
1、强的沟通能力。大家知道,呼叫中心是一个整天于客户打交道的部门。每天应对着形形色色,或来势汹汹,咄咄逼人的客户,磨练了我们的沟通能力。特别是近大半年的专职处理客户投诉的经验,更是让我的沟通能力及技巧得到了极大提升,前段时间有个深圳的客户打热线投诉,称自己要向今日一线曝光我司,当时情况很紧急,通过我和客户十几分钟的沟通,客户打消了曝光的念头,我们的谈话在愉快的氛围中结束。在经营部门,如果能够与客户成为朋友,保持良好的交流合作关系,那对于货量提升以及客户维护是很好的一种手段;另外,投诉处理的经验,让我对于突发事件的异常处理也有了自己的一套方法,面对棘手问题,能够保持高度冷静。
2、强执行力。在学习中执行,在执行中反馈,在反馈后创新。公司经过13年的发展,流程制度已经基本趋于完善,但是,公司内部每天都会有差错,外部每天都会有投诉,究其原因,不外乎就是没有按照流程办事,没有依照制度执行。最终,受损的是公司。我的工作职责所接触到的.东西,让我养成了高度执行的习惯。我的原则是:领导交代的任务,先去做,做了才有发言权,也才能谈及反馈和创新。
3、强抗压力。经常有经营部门的经理打电话给我说,小田,压力大啊,这是我听得最多的一句话。是的,经营部门货量要排名,6s要排名,神秘客户调查要排名,网上营业厅要排名,电话营销要排名,投诉量要排名,看到这些数据,个个都不轻松。然而,我总是会跟他们讲,我们也是有压力的,我们部门你每天接了多少了电话,跟客户对话的时长是多少,跟客户讲话的内容都有录音的,也就是说,我们是个透明人,你说,这样的压力大不大?压力都会有,关键是看你怎么去对待。而我一直认为,压力它是纸老虎,你强它就弱,当你足够强大的时候,发现它的本质不过是一张白纸,不攻自破。
关于竞聘经理演讲稿12
上午好!首先我要感谢行领导给我这样一个锻炼的机会,不论这次成功与否,我都将获益匪浅,对我今后做好本职有很大帮助。我之所以竞聘支行会计经理,是因为我相信自己已经具备担任这项职务的基本条件。我从94年大学毕业后,一直从事银行会计工作,一步步从基层做起,储蓄、出纳、会计、交换、联行直到会计主管,积累了丰富的会计工作经验和会计管理知识,熟悉各种相关的法律、制度、规定。在工作中始终严格自律,兢兢业业。在我行工作的一年多时间里,经过不断的培训学习和学习,已经熟悉和掌握了我行的各项会计规章制度,能够熟练使用会计操作系统办理各类业务,参加完成了以下工作:营业部筹建,本、汇票业务及电子联行系统的申办与开通运行,帐户管理系统的建立,年终结算,新系统上线等。在做好本职工作的同时,协助领导对营业部的会计工作进行了组织和协调。这些都为我今后做好会计经理的工作打好了基础。如果行领导任命我为支行的会计经理,我将充分运用我的会计工作经验和会计管理知识,组织、协调和辅导柜员做好支行的会计工作,在工作中坚持原则、诚实正直、廉洁奉公,防范和控制好业务中的各类风险,做好营销服务工作,协助行领导和外勤人员进行业务开拓工作,争取早日使支行成为我行发展的重要支柱。下面我简单介绍一下我对支行会计经理工作的一些设想。
一、建章建制、科学管理不管是规章、制度的执行和业务的操作,还是服务质量的提高,都有离不开人,离不开人的主观能动性。如果我是支行的会计经理,我首先要做的是从内部管理工作入手,制定切实可行的岗位责任制,确定每个柜员的工作任务和岗位职责,做好岗位责任制的细分与量化。细分就是把每项工作进行最大限度地拆解,每个步骤都要有固定经办人员,并形成固定工作模式,对每个柜员负责的工作部分,以签定责任书的形式作出明确规定,不许越权操作,越级的办理业务,发挥相互监督机制的作用,以严格的内部控制防范风险的.发生。量化就是工作成绩数量化,建立工作积分考核制,工作做得好、表现突出的人员奖励工作积分,不能完成工作任务甚至出现差错的人员要扣分,以积分的多少体现每个人工作质量的好坏。随时公布积分情况,做到公平、公正、公开。定期按积分情况进行考核,实现良性竞争,调动起人员的工作积极性。其次要做好人员的培训学习和学习工作。主要采取两种学习方式,基础会计制度和技能的学习以自学为主,重要会计制度和新业务的学习以集中培训学习为主,定期对学习情况进行考核,考核成绩会影响工作积分,努力创造良好的学习风气。采取轮岗等方式,为柜员学习综合业务知识创造条件,从而提高柜台人员的整体素质,为做好工作打好人员基础。最后要注意在工作中一定要按制度办事,杜绝违规操作业务,利用支行会计工作从零开始的有利条件,按规范做好帐务组织和帐务处理,从开业之初就搭建好高新支行会计工作的良好框架,为支行会计工作的达标创优创造有利条件。
二、会计核算与营销并重如果说做好会计管理是会计经理的责任,那积极营销就是会计经理的义务。新时期下的会计工作与以往的旧模式相比已发生了质的变化。行长在20xx年财务会计工作会议上提出了会计人员客户经理化,指出这比专业客户经理具有不同比拟的优势,身为会计经理必须率先认识到这一点,要高度重视营销工作。该区是重庆一个新的经济增长点,吸引投资能力强,区内企业科技含量高,发展前景好,各家银行都在该区设立了支行一级的机构,支行在成立之初,就同时面临极好的发展机会和激烈的市场竞争,这对会计经理而言,就意味着要采取各种措施,提高服务质量,为客户提供比其它银行更加优质和更具特色的服务。 总之我的会计经理工作宗旨就是时刻牢记四个立行的经营方针,团结全体工作人员,做好内部管理与控制,安全规范地处理业务,防范风险,控制风险,为支行的业务发展保驾护航,积极开展营销工作,不断提高服务质量,推行会计人员客户经理化,使支行的柜台成为管理严格、业务规范、营销有力的星级柜台。
谢谢各位!
关于竞聘经理演讲稿13
尊敬的评委、公司领导、朋友们:
我们又见面了!
昨天我的答辩未能通过,问题提出雷同的很多,工作计划不能有效支持20xx年的工作,感该领导的宽容,给我再一次的机会,
现在我开始本次第二轮部门经理竞争答辩。
我已是第四次站在了金正大竞争上岗公平公正、严肃严谨的宽阔舞台。
回顾过去这一年,在公司领导的关心和支持下,我在工作中取得了点滴进步和成绩,市场网络初步搭建,销售复合肥50416.35吨,20号王恒光的1080吨没给加,全面实完成总公司下达的销售任务,同时也暴露了一些缺点和不足,借此机会汇报给大家。谨请指导,鞭策。
值得欣慰的几方面是:
第一,管理和用人的才能有所提高。在20xx年度的工作中,感该领导对我的信任,我担任奥格尼公司经理,金正大是一所大学校,我就是奥格尼公司一班之长,就要使奥格尼公司的运行有条不紊,就要多注意,多留心,发现不足及时弥补,把奥格尼公司成员拧成一股绳,使我们的团队发挥出最大的潜能。我们成功的将三个业务部的兵力,划为六个业务部,更大程度的调动了大家的积极性,增强了大家的责任心和竞争意识。新划业务部个个全面完成并超额完成了任务。连续多年担任业务主任的王恒光同志更是顾全大局,积极支持三划六举措,并比原计划超额约两千吨,富有创业激情的年轻的新上升的王全昌主任硬是凭着一腔热情和吃苦耐劳的干劲,经常独自一人背着重重的行囊,奔波于市场,成功的开发华中市场并比原计划超额约两千吨,钟声经理也是顾全公司在四月份调整的大局,顶力支持我的工作,团结一致,并兼任四部主任,使这个销售业绩滞后的业务部完成全年任务的84%。
第二,品牌管理和产品开发能力有所提高。奥格尼品牌从始到今只经历了一年的时光。我们奥格尼公司全体同仁群策群力,身兼数职,几位部主任一边跑市场一边提一些奥格尼品牌建设的好方案,并积极配合市场部设计包装和宣传材料。万总和解总的指导,我们努力将奥格尼作为高端肥料的品牌来塑造,同时奥格尼公司钾宝和奥力威冲施肥深受欢迎,由于冲施肥销售旺季还没到来,在销量上暂时一般,但潜力很大。我们有奥磷丹和硫酸钾复合肥两个包装被多个厂家模防或侵权,这说明我们的产品包装策划是有市场影响力的,为保护知识产权,已通过北京公司申请了包装专利。
第三,报考了政法学院本科继续教育,努力学习,提高水平,随着公司的高速发展,也给本人带来巨大的.压力和挑战,我要认真学习罗文精神,时时处处以“罗文”的标准严格要求自己。伴随着金正大事业的壮大,我已感觉到长江后浪推前浪的紧迫感。如果不进步,真是前有猛虎后有追兵,只有凭借坚持不懈的努力学习,才能给自己插上腾飞的翅膀。与金正大公司一起成长,力争为二次创业做出更大贡献。
第四,提高了觉悟,革新了意识。我是公司第一批派往青岛参加FST意识革新训练的学员。期间简单的几条内容大半天还背不下来,我真正领悟自己曾经是如何眼高手低。摆在我们大家面前的各项工作看似简单,但真正完整的、扎实的、不折不扣的办好还是要耐下性子,身体力行的去做才能行。
当然,我本人的一点进步还远远跟不上公司前进的步伐,
拓展阅读:
微不足道的成绩也是领导百般叮咛、同事顽强拼搏精诚合作而取得的。我还有很多缺点和不足有待于改进,主要表现为以下二十个问题:
1、新产品开发缺乏系统性,并且在新产品问世后没有与之配套的宣传推广方案。比如钾宝就没有制定有力的宣传方案,甚至连宣传材料都没有。解决方案是每推出一个新品种先做出方案。
2、对有些区域市场了解不透,没能在适合的季节进行有效的市场开发。比如安徽市场,总公司其他品牌在这里销量很大,而奥格尼产品当时错过了市场开发的黄金时期,客户又少又校解决方案是在20xx销售年度开始之际,召集大家系统讨论分析,广泛咨询论证,统一制定全年市场开发方案。
3、没能解决物流瓶颈对销售的影响。没到火车站、铁路局积极主动的找路子,协调缓解车皮压力。解决方案是统计、了解发货涉及的铁路局,找关系协调。
4、对员工管理方式缺乏科学的领导艺术,方式简单粗暴,批评人不注意场合,影响了自己的形象,伤害了员工的感情和自尊心,挫伤了积极性,解决方案:不断加强自身修养,换位思考。
5、在今年3月份发现个别小厂防制我公司“奥磷丹”包装,没有从法律角度以起诉或打假的方式去解决纠纷。影响了我公司产品的销售,解决方案是向客户搜集材料,鼓励客户到当地工商部门投诉。案情较大的地方亲自办。
6、审核员工报销单据连续两次出现失误,一次是不认真查看误将联通公司对帐单当成正式发票签字,一次是姚一富的报销封面没有大写数额就签字,也没看出来。解决方案是:认真负责,细心工作。
7、对公司内部卫生管理不严,曾两次被罚款。解决方案,注意培养卫生意识。
8、我公司业务二部和业务四部人员经常迟到请假,由于本人有老好人思想,本想拒绝签字不同意,又怕得罪人,就签字同意很多不当理由的请假,致使个别同志失去了改良的机会。解决方案:杜绝老好人思想。
9、原来本人制定的把部分部主任培养成销售经理,把部分业务员培养成部主任的计划没落实,上次答辩瞎吹的承诺,在实际工作中没做。解决办法:认真去做。
10、对公司规定的周例会制度没有落实,其中还有一次根本没开就编了二个会议记录交到人力资源资部,这种掩耳盗铃的做法是不称职的行为。解决办法:只要不出差,严格认真组织召开,并让成为提高管理和开展工作的手段。
关于竞聘经理演讲稿14
各位领导、各位同仁:
大家好!
能有今天这样的机会向各位领导和同事汇报自己的工作思路,我深感荣幸!今天,我竞聘的岗位是服务部经理岗众所周知,服务部经理是全面负责服务部日常经营管理,贯彻实施公司经纪业务发展计划,组织部门完成总部及营业部下达的业务、风险控制指标,以保证服务部经营管理目标的实现。从这个层面上来看,我认为:作为一名服务部经理应努力实现以下“四大”功能:
1、管理功能。
其管理范围包括员工的管理、业务的管理、经营管理、风险的控制。
2、衔接功能。
服务部作为营业部的部门之一,服务部经理岗起着承上启下的作用,全面负责服务部的日常经营管理,贯彻实施公司经纪业务发展计划,保证服务部经营及管理目标的实现;组织部门完成营业部下达的业务、风险控制指标;根据营业部下达的年度目标制定并实施服务部经营发展规划和年度经营管理目标;贯彻、落实经纪业务总部及营业部各项规章制度;在总部及营业部授权范围内,管理、协调营运团队和市场营销部的各项工作,确保经营管理高效;负责对服务的各项工作和人员安排向营业提出建议,负责明确各个岗位的工作职责及考核目标;
3、营业部窗口功能。
服务部尽管是公司各项功能辐射的最前沿,但它仍然体现着公司的形象,所以,服务部经理负责在当地建立良好的公共关系,为公司树立良好商誉,通过加强团队的建设和努力开拓业务,来展示我们的形象和实力,弘扬公司的企业文化。
4、协调功能。
负责协调好服务部内部各岗位之间的关系、服务部与营业部各方面的关系、服务部与当地政府及主管部门的关系。
如果我有幸能走上服务部经理的岗位,我将通过以下几方面的工作去实现这四大功能:
第一,以身作则狠抓团队建设,服务部作为营业部的一个团队,其团队的工作不是只靠经理或某个人就能完成的,而是要在公司和营业部的领导下靠团队的每个成员共同努力、共同经营和管理才能完成的',所以我会通过自身的工作热情和敬业精神来感化和熏陶他们,用公平、公正的工作作风来对待每个员工,通过公司的企业文化来培育他们敬业爱岗、无私奉献的精神,督导他们认真钻研业务知识,熟练掌握业务技能,从而更好地搞好客户的开发和服务工作,提高团队的竞争力。
第二,加强培训学习,提高员工队伍的素质。
第三,确立团队发展目标,鼓舞员工士气,争创一流的营销团队。
关于竞聘经理演讲稿15
各位领导:
首先,感谢公司提供了这个展示自己、让大家认识我、了解我的机会。“公开、平等、竞争、择优”,这是历史的必然,也是时代发展的要求。这次竞聘对我个人是一个重要的激励和挑战,将有益于我个人素质的提高。此次竞争,无论成功与否,我都将一如既往的听从组织的安排,干好自己的本职工作。
我竞聘的岗位是xxxx店门店经理。下面我将分三个部分进行我的竞聘演讲。
一、个人简介
我叫xxxx,现年 xxxx岁,专科学历,现任职xx店门店经理。xxxx年6 月到xx工作至今,曾经在文化店,天化店,xxxx店工作,主要负责行政管理,店面维护、行业单位客户团购开发及门店管理各项工作。工作三年多来,在分部领导的带领下,在同事们的支持配合下,我认真的做好各项维护、开发及管理工作,圆满完成公司总部及分部领导下达的各项任务,部门的相关工作取得了较大的成绩,尤其在春节期间的销售工作,我们门店不断创新,应用各种新思路、新办法,及时迅速的完成各项开发任务,受到分部领导的好评。
二、对岗位的认识
我竞聘的岗位是xx店门店经理。随着我国深化改革、现代企业制度的逐步建立和家电市场竞争机制的逐步形成,国际、国内家电业的市场环境已经趋于合理且竞争日益加剧。必须建立以企业文化为基础,以优质服务为运营控制,在不断满足顾客需求的竞争环境中良性发展,才能真正把企业“做大、做强、做精、做优、做久”。因此,在当前竞争激烈的环境下,我们企业如何保障顾客利益最大化,以人本+文本+客本为策动力,是企业生存和发展的基础和关键。
同时,为保证企业财富最大化,我个人认为应按照季节变化,节假日,客流大小,竞争对手动态等因素有序、高效的组织卖场,最大限度地挖掘每平放方店面、每个销售人员的潜能提高单店的销售和毛利控制,不断优化、提高,并利用严格的规范流程与新的手段,降低运营成本,使企业在竞争中取得更大的优势。
我认为设立本岗位的目的就是要适应当前的竞争环境,提高我公司运营质量,为一线业务发展做好后台支撑。主要实现以下目标:
1、贯彻落实及组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人员管理办法,库存计划,保障卖场的安全、高效、稳定运行。
2、加强检查、监督力度和人员能力开发,组织店内、店外促销活动,作好人员调配、商品排列、布局,协调、配合厂家的现场促销,有效降低企业运营成本。
3、及时、准确、有策略的开展时常调研,确保价位优势及合理利润并制定针对竞争随手灵活、阶段性的对策。
4、掌控门店及配送中心库存情况,执行安全库存制度,提高资金使用率,加快资金周转。
5、对样机进行专项管理,加快样机周转。
6、组织业务培训,员工的业务知识和销售技巧,制定技术规范、开展技术支援,提高全店人员整体水平。监督对员工下达促销商品的了解及主推情况。
7、保证上级公司制定的命令、授权及任务等在门点得到畅通传达、从分理解和有效执行过程有效控制,并对结果反馈、分析。
以上七个目标是相辅相成的,全店销售人员整体水平的提高,必将能够保障我店的安全、高效、稳定运行,也必将降低企业在运行维护方面的各项运营成本。
三、工作设想
如果这次我能够顺利竞聘成功,我将做好以下工作履行自己得岗位职责:
1、协助各部门搞好店面销售售,提高岗位执行力,高质量的做好计划、组织、领导、控制和管理工作
我认为,作为门店经理,是分部总经理对部门管理的分担者,因此,我要摆正自己的位子,严格做到:工作主动积极不越位,协助管理不越权,加强团结不分散。充分调动部门员工的工作积极性,发挥他们的`聪明才智;加强内部员工的业务技术培训,提高整体员工的技术水平。加强各项运行维护管理制度、作业流程、管理办法的执行力度,做好监督、检查、指导、考核,使得各项维护工作能够贯彻、落实。
2、努力完善自我,提高工作能力
虽然我刚刚接手门店经理的工作不久,但是在家店零售行业一日千里得今天,尤其是在店面运营维护技术方面,如何加强零售经营的稳定运行能力,营销网络的业务支撑能力,强化一线销售人员技术和意识,做好运营管理系统大客户的自主开发工作,将会是一个需要认真学习,不断发展的领域。只有不断努力学习,深入实践,才能做到与技术同步,担当起技术指导和管理的任务。
3、创新解决问题的方法,加强技术交流和对外协作
店面零售管理人员在不断提高自己水平的同时,还应该能够组织各方面技术力量,我将充分利用公司先进的交流平台,为各部门、各单位提供更加丰富和完善的数据技术支持。另外还要加强全店销售人员的交流与培训,组织更多更高水平的讲座,提高整体防范意识和技术水平,以保证全店的安全、高效、稳定运行。
我将在工作中逐步建立各品类人员、维护专家及相关厂家之间通畅的信息传送途径,共享知识,共享经验,共同提高人员水平和技能。同时,我还将努力建立一个通畅的维题解决途径,使出现的各种问题能够及时得到相关技术人员及专家的支持,并能将类似问题统一发布,使大家得到共同提高。
4、加强应用开发,利用先进的方法进行科学管理,提高管理成效
作为一个家电运营企业,我们在为用户提供优质产品及服务的同时,也应该充分利用自己的资源和行业优势,为本企业建立先进的科学管理平台。以后我们还应加强应用管理开发,充分利用我们的网络资源,进行科学管理,提高企业管理效益和管理水平。
众所周知,家电零售是个软课题,随着经营的日益多样化,服务工作所面临的问题也越来越复杂。俗话说,“道高一尺,魔高一丈”,服务售后的领域就是在此消彼长中不断发展,不断进步。服务永远面临着挑战,没有一劳永逸、尽善尽美的解决方案,所以在各项日常售后工作中,不仅要求我们的售后人员随时跟踪,了解售后维护重点工作内容,还要在各种服务中不稳定、不安全情况的发展中不断提出新要求,解决新问题。最重要的是,我们还应加强售后服务的自主开发,不仅可以提高我分部客服的技术水平,而且对后期维护,客户再开发等方面带来便利之处,并且能够为企业节约大量资金,降低企业运营成本。
【竞聘经理演讲稿】相关文章:
销售经理竞聘演讲11-28
竞聘副经理演讲01-26
电厂经理竞聘报告03-24
经理竞聘经验交流08-09
保险公司经理竞聘01-20
物业部经理竞聘演讲02-22
经理个人竞聘演讲06-30
银行经理竞聘演讲11-29
银行大堂经理竞聘演讲12-03
经理助理竞聘演讲12-04