竞聘公司中层演讲稿
演讲稿以发表意见,表达观点为主,是为演讲而事先准备好的文稿。在社会一步步向前发展的今天,越来越多人会去使用演讲稿,你知道演讲稿怎样才能写的好吗?以下是小编收集整理的竞聘公司中层演讲稿,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
竞聘公司中层演讲稿 篇1
尊敬领导,各位评委,各位同事:
大家好!
今天我有幸再次站在讲台上,参加分公司中层领导干部的竞聘。我竞聘的职位是办公室主任职务。
下面我对自己的基本情况向各位做一简单的介绍。我今年44岁、中共党员、大学学历。毕业于大学。12月参加工作,任加油站站长,任油库副主任,任办公室副主任。期间曾经担任过机关支部书记。
我来到石油系统工作已经整整二十多个春秋了。这些年来,我立足于本职岗位,兢兢业业工作,踏踏实实做人,有幸得到了领导月亮船教育资源网和同事们的关怀和帮助,借此机会,向关心、支持和帮助我的各位领导和同事们表示衷心地感谢。
我认为我竞聘本职位具有以下优势:
一、强烈的事业心和工作责任感是我担任本职务所具备的首要条件。只有从心底热爱这项工作才能把工作做好作踏实。
二、坚持党性、坚持原则,办事公开、公平、公正。也是我担任本职务所具备的必要条件。多年从事办公室的工作,对公司的后勤管理比较熟悉,只有不断的完善自己,提高自己的业务水平,才能真正的把工作做到尽善尽美。
三、工作中我善于集思广益,广泛征求大家意见,又能身体力行,充分发挥自己的主观能动性,创造性地开展工作。也能团结同志,以大局为重,全力支持分公司领导的工作。这都是一个科室领导应该具备的基本素质。
我的目标和措施是:
一、科学统筹安排,确保日常事务工作有序开展。办公室是综合协调部门,是信息传递、政策落实、上下内外沟通的重要窗口。既要协助领导处理机关日常事务,又要负责分公司重要文件、制度、报告起草和制订、会议组织等工作;既要落实上级管理部门的有关规定、办法,落实分公司的各项管理制度,又要搞好分公司的公司的后勤管理工作。包括公司车辆管理、职工的生活用水用电管理、环境卫生管理、职工住房管理、办公通讯及劳保用品的管理工作。对外接待、及其它日常行政事务工作;既要做好法律事务、商标管理、合同管理、工商行政事务、分公司各种证照的年审、变更管理,又要完成领导交办的其它工作。我将根据实际情况,进行统筹安排,科学分工,合理调度,认真落实岗位责任制,确保办公室事务性工作井然有序。
二、当好参谋助手,为领导决策提供科学依据。及时准确地掌握各方面的工作动态,及时地向领导反馈各方面的信息,注重调查分析,主动为领导献计献策,对各种情况进行科学的分析和判断,为领导决策提供可靠的依据。
三、搞好综合协调,妥善处理方方面面关系。及时传达贯彻公司领导的决策,加强检查督导和指导,促进各项决策的落实。团结办公室人员,调动大家的积极性,认真、科学地搞好领导与领导、科室与科室之间的沟通协调工作,避免出现工作空档,防止互相扯皮、推诿现象发生,力争在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增加压力,在协调中凝聚合力。
四、打牢工作基础,不断加强科室自身建设。一是要加强政治理论学习,提高办公室人员的政治觉悟和理论水平;二是要加强业务学习,提高办公室人员的业务素质;三是要改进工作作风,提高办公室人员工作效率,做到工作上兢兢业业、任劳任怨,按时完成上级交办的各项任务;四是要严格办事制度,提高办公室人员的.政策水平。
总而言之,办公室主任的职责就是要在工作中突出协调能力,强化服务意识,确保各项工作落到实处。
如果我今天的竞聘演讲,能得到领导和同事们的认可,给我以信任,给我以支持。我不会辜负领导和同志们的期望。我将在自己竞聘的岗位上,尽自己的全部力量干好工作,让领导放心,让同事们放心。无论这次竞聘成功与否,对我都是一次锻炼和考验。我将一如既往地踏实工作,服从组织安排,尽职尽责地做好本职工作。职位本身对我来说并不重要,重要的是,能在其职位上实现自己的价值,更好地为党工作,为企业的发展尽自己的一份力量。
谢谢大家!
竞聘公司中层演讲稿 篇2
尊敬的各位领导、各位评委:
你们好!今天我非常荣幸地在这里参加公司管理岗位竞聘演讲,心情十分激动。我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次的竞聘锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。
我竞聘的岗位是实业公司劳务管理业务主办。我的汇报分为以下三个部分:自我介绍及工作回顾;对竞聘岗位的工作思路与工作目标;我的竞争优势。
一、自我介绍及工作回顾:
1995年元月我被调到XX微波站从事会计工作。从此,我由一名生产技术人员转变为一名管理人员,岗位的更新,需要观念的更新、知识的更新,而且管理岗位对人素质要求更高,知识更全面。于是,我参加了河南省邮电学校计算机应用专业中专班和信阳师范学院财务会计专业大专班的函授学习,并以优异的成绩拿到学历证书。
二、对应聘岗位的工作思路与工作目标
1、做好全市劳务工的管理,尽快掌握有关劳动就业、劳动管理的法规、政策,利用FOXPRO建立劳务人员信息数据库,建立健全各种档案以及信息资料,如招聘、解聘、工资管理以及健康档案、社会保险等,对劳务人员进行计算机规范化管理,所需数据、报表及分析资料都由计算机自动生成。
2、在服务公司的`领导下,完善劳务用工管理办法,对现有劳务工进行一次彻底的清理整顿。转变人力资源管理观念,即由传统的人事管理转变到以岗位管理为主,开展定员定额,核算各单位人工成本。要经常深入基层调研,开展工作分析,及时取得第一手资料,适时提出关于劳务工管理办法、用工数量以及人员最佳分布等合理化建议,为领导决策提供依据,合理配置人力资源,做到人尽其才。
3、定期组织对委代办员工的教育培训,提高他们的综合素质,建立一支有战斗力、劳动生产率极高的委代办员工队伍。逐步推行部分岗位劳务人员持证上岗制度。鼓励和支持劳务工参加职业技能鉴定,对取得职业技能鉴定证书的,建议增加岗薪工资。此项措施可以激励员工主动提高业务技能,更好的为企业服务。
4、可以考虑建立为所有委代办人员交纳基本养老保险金、医疗保险金制度。这样可激发了他们工作的积极性,解除他们的后顾之忧,让他们感到老有所养,更加忠实于我们的企业,防止人才流失。
5、逐步规范劳务工的使用。在有可能的情况下将所有在用的劳务工全部交由市劳动就业部门管理,劳务工与市劳动就业部门建立劳务关系,再由市劳动就业部门向我公司提供劳务用工。随着企业的发展,劳务工的使用和辞退将经常发生。劳务工劳务关系的改变,避免了企业在辞退劳务工等方面可能出现的纠纷。使劳务工管理工作逐步走向健康发展之路。
人是最宝贵的财富,人是企业兴盛与否的决定性因素。我公司现有各种劳务人员一千余人,这么大的一个群体,只有充分调动他们的积极性和创造性,建立一支充满活力的劳务工队伍,我们的企业才能充满活力,才能不断向前发展。
三、我的竞争优势:
我竞聘劳务管理业务主办,如果说有什优势的话我认为有以下两点:
一是我具备较高的专业文化知识,在财务管理和计算机方面比较精通,有近九年的管理岗位工作实践,熟悉电信系统现行的劳动工资的各项政策和规定,有一定的人事、工资管理经验,这对竞聘岗位中的人员管理、核算、统计和报表都会有很大帮助,政治上、思想上、业务上、管理上正在一步步走向成熟。通过认真的学习,我相信我会很快掌握有关劳务管理的政策和规定,做好劳务工管理的各项管理工作。
二是我比较年轻,现年31岁,精力充沛,处于人生的黄金阶段,并具有较高的办事效率,对于工作有雷厉风行的作风。我敢于创新、思想敏锐,善于接受新事物,并能根据实际情况,大胆设想管理方法和改革方案。能认识自身的不足,勤奋好学,不断提高自身素质,我目前仍在不断学习,现正在河南大学参加专升本函授学习。
综上所述,我有信心、有能力做好竞聘岗位的工作。
如果竞聘成功,在今后的工作中,还一定加强自身业务学习,不断提高自身素质。我想,只要有强烈的工作责任心和事业心,我会很快适应新的工作岗位,我会积极向老同志学习好的管理经验,克服自身不足,成为一名合格的管理人员。
谢谢大家!
竞聘公司中层演讲稿 篇3
尊敬的各位领导、各位同志:
大家好!今天再次登上企业班长竞聘演讲稿的舞台,心里即紧张又激动,上次我竞聘的是车间副班长竞聘演讲稿,因为有大家的支持和鼓励,我成功了,今天再次希望大家用热情的掌声支持我,鼓励我,谢谢!
我在xx公司工作已经有一年多了,回顾过去,有付出也有回报,有欢乐也有泪水,但我收获最多就是成熟,乐观,激情,和素质的提高。今天再次登上这个竞聘舞台,我将以展新的思想,展新的姿态来班长竞聘报告这个职位。
总结过去,我觉得当好一名优秀的班长应做到以下几点:
第一个方面:思想素质
曾有这么一句话:思想是行为的先导!我认为一个人不管在什么工作岗位,没有良好的思想素质,是不能够有所作为!作为一名竞选班长演讲稿,首先要明白怎样做才能对的起公司,对的起社会!那就要我们严格要求自己,与一切对公司有害的行为作斗争!有一个良好的思想,才能够做出对社会对公司有益的事情!只有丰富和武装了自己,才能够带着兄弟们向前冲!
第二个方面:军事训练
对于我们这个行业来说,军事训练也特别重要,没有军事训练,如何能让这个集体完成统一,没有军事训练,如何和对公司有害的行为作斗争!而作为一名班长,不仅要有良好的思想,也必须有良好的军事素质,没有良好的第一、努力提高自身的综合业务水平。
作为班长必须时刻努力提高自身的综合业务水平,以身作则、身先士卒,严格执行有关规章制度,用自己的实际行动去感染、影响班组成员,激发班组成员学习业务技能的积极性。为此,我将首先深入学习各种规程以及本局的各项规章制度;保证在处理棘手的事故时,能冷静、果断地分析原因,并及时做出准确的判断;其次在平时注意灵活掌握电网理论知识,注意汲取自己、班组成员和相关事故通报的经验教训,同时注意学以致用,将所学到的.理论与实际相结合。
第三、加强安全管理,努力当领导的参谋助手。
以强化安全生产、纠正习惯性违章、规范“人的行为”为着力点,在日常工作中,要认真执行企业制度,要抓好班前会和班后会,强化施工现场的安全管理。严格落实有关奖惩制度,保证安全措施的落实和到位,杜绝习惯性违章行为。认真落实两措计划,实现安全管理法制化,以国家“安全生产法”和xx行业、企业管理法规的学习和落实为载体,树立安全管理的严肃性和权威性,形成安全意识牢固、安全监督到位、安全措施有力的良好局面。在竞职演讲稿工作中还要多请示、勤汇报,既充分尊重领导的意见,又敢于表达自己的看法;对领导交办的工作做到事事有回音、件件有着落,坚持做到不越权、不越位、不错位、不失位。
面对新形势,必须抓住新机遇,迎接新挑战。我若能受聘,我一定不甘落后,勇于进取,努力学习新知识,掌握新技术,积极发挥聪明才智,尽自己最大的能力为公司的发展做出自己的贡献。
我的竞岗报告演讲完毕,谢谢大家!
竞聘公司中层演讲稿 篇4
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:
大家好!首先,感谢局领导给了我这个展示自我、参与公平竞争的机会,我以一个平常人的心态,本着锻炼、提高的目的参加这次竞聘,接受评判。希望通过这次难得的竞岗机会,让大家更多地认识我、了解我、帮助我实现人生的理想和价值。
我觉得,我竞聘事业单位副科职位具备以下几个条件:
一是具备较强的管理和组织协调能力。在烟草公司做营销的七年中,我做过市场部经理,也取得了营销员中级资格证书。由于每天都要和上百个客户打交道,高强度的工作负荷培养了我吃苦、忍耐、坚毅的良好品质。同时也锻炼了我的组织协调的能力,包括应变能力、区别轻重缓急、换位思考等。丰富的工作经历使我积累了一定的管理经验。
二是具备一定的文字驾驭能力。我在中学阶段就爱好文学,参加过文学社,仅今年,有四篇文章发表在市级报刊,还有几篇新闻稿发表在《中国殡葬报》。另外我还开通了自己的博客,常常会在博客上练笔头,赢得了博友的`诸多留言评论。
三是具备一定的理论素质和人格修养。我喜欢学习,了解党和政府的大政方针和中心工作。更为重要的是,我觉得民政工作是党和政府最大的民生工程、德政工程、和谐工程,我热爱这个最能体现以人为本的工作。我有多年的财务工作经验,熟悉预算管理,具有财务管理意识;还自学了计算机知识,能熟练地使用计算机进行网上操作,文字处理和日常的维护等,平时爱读书看报,也常浏览一些有关法律、经济方面的书籍。个性上,我稳重而不死板、激进而不张扬、温和而不懦弱、正直而不固执。我认为,我已初步具备了一个管理人员所必需的政策水平、人格魅力和业务知识。
当然,我现在还不能对岗位要求提出一个完整工作打算,但已经明确了今后努力的方向。如果我幸担任了副站长的职务,我将以下几个方面找准工作的切入点和着力点。
第一,加强学习,提高素质。一方面加强政治理论知识的学习,不断提高自己的政治理论修养和明辩大是大非的能力。另一方面加强业务知识和高科技知识的学习,紧跟时代步伐,不断充实完善,使自己更加信任本职工作。
第二,扎实工作,锐意进取。既发扬以往好的作风,好的传统,埋头苦干,扎实工作,又注重在实践中分析新问题、探索新路子、总结新经验,以高度的工作责任心和奋发有为的精神状态力争工作有新起色、新进步。
第三,摆正位置,当好配角。在工作中我将尊重站长的地位,维护站长的威信,多请示汇报,多交心通气,多提参考意见。客观地看待他人和自己的长处和短处,取长补短,扬长避短,做到到位不越位、补台不拆台,团结协作,携手同进。
凭心而论,我没有骄人的过去,也难有辉煌的未来,我只想把握美好的现在。今天来参与竞聘,我不敢奢求什么,只想让大家多认识我或者多帮助我,让我在今后的工作道路上,步子迈得更大一些,更好一些......
竞聘公司中层演讲稿 篇5
尊敬的各位领导,各位同仁:
你们好! 首先感谢公司,感谢竞聘,使我能有机会站在演讲席上,其次更感谢在场的各位给予我参与这次竞聘演讲的勇气和力量。 所以在此向各位真诚的道一声:谢谢!
我叫xxx,25岁,大学本科学历。
两年以来,在这个大家庭里,通过前辈们和同龄人的帮助,我成长了不少,其间我不仅积累了许多本专业的知识,并且学到了很多社会交际方面的知识。这些知识不管什么时候都是我的一个财富。我感谢他们。
今天,我参加公司外派中高层干部的竞聘的演讲,大家会认为我太年轻,缺少资本,但是我为什么能站在这个竞聘的演讲台上,是因为我信奉"海阔凭鱼跃,天高任鸟飞",机会是靠自己去努力争取的,广阔的市场是靠大家努力开创的,如果连竞聘的勇气都没有,那更不用说去开创市场了。前辈们有前辈们的优势:丰富的专业经验和社会经验,而年轻人的优势在于接受新鲜事物快,思维方式能与时代同步。
经营工作是公司一切工作的前提,是公司取得经济效益,持续发展的主线,近年来在公司领导的关怀和各位经营工作者的共同努力下,我们公司的经营工作取得了可喜的成绩,经营业绩一年比一年高,对我们公司的发展起到了重要的作用,但是随着社会不断的发展,我们的经营工作仍需改革和创新,由于某种原因,尚有许多不满意的地方,我们需要进一步探索新形势下的经营工作的最佳模式,使我们公司在新的阶段有更进一步的发展。
如果我有幸竞聘成功的话,我将努力做好以下几点:
1)收集当地的信息,掌握当地大建筑公司的经营情况(包括经营方式和经营优势),调查当地开发商的开发能力和信誉度,同时完善经营队伍(包括投标,风险评估,业务谈判)等,努力做更好的项目。另外还需要保持与公司和项目部的沟通与交流,因为公司无论什么时候都是我们的强大后盾,有着丰富的经验,我们需要将大的承接项目的信息和我们的.意见反馈给公司,以确保决策的正确性。
2)拓展社交范围,孤掌难鸣引用到这里就是说不论做什么事情都需要大家的帮助,一个人的能力往往是有限的,所以我们需要与社会的各方面的人交往,在我们建筑方面,有了一定的社交范围就相当于拥有了一块相当大的信息库和资料库。因而在信息收集和业务承接方面都有一定的优势。
3)风险防范,工程的不确定因素与效益是紧密联系在一起的,如果不做好风险防范,再好的项目,效益如同空中楼阁,随时都可能消失,然而在做好风险防范的前提下,我们就需要通过我们的测算,把握好市场价格的信息,加强管理的前提下挖掘如何提高我们的经济效益,通过管理实现效益的最大化。
4)人才的培养:一个公司的发展需要不断的注入新鲜血液,新鲜血液是一个公司不断发展的后备力量。只有不断培养新人并且留住人才,才能确保业务发展到一定程度的有更多的熟悉业务的人才。
最后如果我有幸竞聘上岗,我将尽快进入岗位角色,充实自己相应岗位的责任和技能,争取尽快使自己胜任岗位,为公司赢取最大的收益。
谢谢!
竞聘公司中层演讲稿 篇6
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:
大家上午好!
首先感谢公司给予我这次展示自己的机会,中层干部实行公平、公正、公开的竞争上岗,我一是坚决拥护、二是积极参与。本着锻炼自己,为大家服务的宗旨我站在了这里,希望能得到大家的支持。
一、个人基本情况
我叫XX,汉族,23岁,中共党员。7月毕业于热作学院经管系,同年1月进入中国石油云南普洱销售分公司工作。在普洱公司期间,我在茶城加油站实习了六个月,先后实习了加油员、前庭主管、收银员等岗位,从中直面的了解了作为销售终端的加油站所从事的基本业务。7月中旬我被借调至综合办公室见习,10月底参加机关一般管理人员双选成功竞聘到岗。
二、竞聘优势
今天,我竞聘的职位是公司团总支书记。
我认为这有利于提高自己的综合素质,全面发展自己。我觉得越是新的'工作新的环境越富有吸引力和挑战性,越是能够学到新知识,开拓新视野,挖掘新潜力。挑战与机遇同在,压力与动力并存,这次竞聘新的岗位,目的在于锻炼自己,提高自身综合素质,从而在今后更好的做好服务工作。
竞聘公司中层演讲稿 篇7
尊敬的各位领导:
大家好!
今天,我很荣幸参加中层管理者竞聘,在这里。首先感谢公司给予我这一次推荐自己的机会,请允许我做简要的自我介绍:
本人,毕业于电力学校,年7月参加工作,先后在甘肃火电公司、西北电力建设调试研究所、发电公司工作过,在安装单位、调试单位、电力生产单位从事过热控技术员、调试工程师、热控专工和技术部综合专工职位,主要参与了玉门水电厂、烟台电厂、宁波造纸厂、西固电厂扩建工程的安装工作,参与了铜川自备电厂、红第二电厂、蒲城电厂的热控调试工作,全面负责了窑街自备电厂机组的热控安装管理工作,全过程负责了电厂热控基建、调试、生产管理工作。牵头编制了电厂生产管理制度、流程,负责电厂生产考核、管理和生产费用控制等综合性生产管理工作。曾获得甘肃火电公司年先进个人、年度西北调试所先进个人和发电公司先进工作者。
从我的工作经历来看,多年从事电力基建工作,对电力基建、调试和电力生产管理比较清楚。下面谈谈我对中层管理者的几点认识:
首先是中层管理者的作用。中层管理者首先担负着承上启下的作用,是执行者,也是策划者。不但要贯彻、执行董事会的决议和公司领导的指示,具体负责策划、组织实施公司各项目标、任务,还要考虑基层客观条件和实际情况,适时调整,不断优化,确保各项任务、目标完成。
第二是中层管理者的定位。中层管理者首先是管理者,她最重要的职能是管理、协调和组织,而不是沉迷于具体工作中,承担一个工作狂的角色。不能单干,要组织大家把工作干好。
第三是中层管理者的责任。中层管理者是公司的中流砥柱,是各项决策成败的关键,是工作环节的“核心”。领导安排的工作,要确保完成;基层反映的问题,必须设法解决。对于中层管理者来讲“责任到此,不可再推”!
如果我竞聘中层管理者成功,我将从以下几个方面做好中层管理工作。
1、准确定位,履行好自己的职责,担负起应该承担的责任。
准确定位指的是在“责权利”方面准确定位。责就是应当担负的责任,是职务上所对应的义务,是份内应做的.事情。权就是权利,是组织赋予特定的支配力量。利就是利益,也就是好处。只有正确认识、对待、行使手中的权利,才能履行好自己的职责,担负起应该承担的责任。
2、加强制度建设,维护制度严肃性,用职能管理,按流程运作,用制度保证各项工作有序、高效运行。
3、在部门协作上,相互补台,积极配合,相互尊重,相互支持,分清责任,及时沟通,创造“和谐、共赢”,“互相欣赏,良性竞争”的团队协作模式。具体讲,主要树立以下两种观点:
从系统的观点出发,全局性、整体性、统筹考虑问题,使整个企业、整个系统产生最大的效益、效率。如果把企业看作一个系统,只有处理好企业各个环节的互动关系,才能使整个系统产生最大的效益,如果仅仅从部门的角度出发,进行部门局部的改进,往往事与愿违,达不成整体效果。
我的演讲结束了,谢谢大家!
竞聘公司中层演讲稿 篇8
各位领导、各位评委:
首先,对局党委给我这次竞争上岗的机会表示感谢!下面,我将本人的基本情况介绍一下:
我叫xx,今年 25 岁,中共党员 , 毕业于济宁人民警察学校, 19xx年参加公安工作。参加公安工作以来,本人在局党委的正确领导及同志们的支持帮助下,能够认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论,不断改造个人的主观世界,忠于职守、服从命令、勤奋工作,忠实地履行人民警察的职责、义务,取得了一定的成绩,组织上也给予了许多荣誉。先后被授予XX市优秀人民警察、XX市打霸除恶先进个人、XX市追逃先进个人、XX市公安调研先进个人、XX市优秀国家公务员、XX市人民政府优秀信息员等荣誉称号; 97 、 98 、 99 连续三年被评为局优秀民警。
各位领导,各位评委,我的任职优势有如下三点:
一、政治上积极上进。本人在工作、学习、生活中能够不断加强政治理论的学习,始终与党中央保持高度一致,做到了立场坚定、帜鲜明、积极进取、对公安工作保持着满腔热情。
二、有一定的公安工作经验。在派出所工作期间跟随领导、同志们学习、掌握了一些工作技巧和方法,严格执法,文明执法 , 在全市率先推行了“公开听辩制度”、“驻村调解室制度”;在“处法”工作中,主办了 4 期 106 人参加的教育培训班 ; 参与侦破刑事案件 36 起,主持查处治安案件 460 余起,主持办理民事纠纷 800 余起,为辖区的一方安宁作出了积极的贡献。 20xx 年调入局机关工作以来,能够迅速进入角色,及时完成了由治安民警到文字秘书的转变。已编写《公安工作简报》 38 期、《公安信息》 98 期、撰写领导讲话及其它文字材料 20 余万字。
三、具有较好的专业基础知识。本人在警校学习期间,曾两次获得二等奖学金,打下了较为扎实的基础。参加工作以来,为充实自己的业务知识,又在中国人民公安大学完成了专科知识的学习。现在正在我省省委党校进行法律本科的学习。工作中,先后在各类报纸杂志上发表公安体裁稿件 109 篇,其中国家级 5 篇、省级 38 篇,撰写的《五起涉枪案件案情分析及对策研究》、《建筑霸的种类、特点及打击策略》等 7 篇调研文章被上级公安机关采用或转发。
总之,工作这几年来,由于组织、领导及同志们给我创造了比较宽松、优越的环境,加上本人的主观努力,较好的'完成了各项工作任务。我如果通过此次竞争上岗走向领导岗位,决不辜负领导的期望,努力做到:
首先 , 进一步加强个人政治理论和业务知识的学习,不断提高思想修养。认真学习三个代表。身体力行三个代表,把自己锻炼成一名政治合格、业务过硬、作风优良的基层公安干部。
其次,准确定位,发挥好参谋、助手的作用,当好联系民警与领导的纽带和桥梁,与单位正职齐心合力搞好工作。
再次,遵纪守法,模范遵守社会公德,在群众中保持良好的人民警察形象。
如果我没有竞争上,我也决不灰心丧气,这说明我在某些方面的条件还不够成熟,我一定会一如既往的干好本职工作,发扬优点,克服缺点,再接再厉 , 争取早日实现自己的目标,为公安工作贡献自己的力量。
我的演讲完了!
谢谢各位领导、各位评委。
竞聘公司中层演讲稿 篇9
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
首先感谢公司领导给予我这次展示自我的舞台和施展才华的机会!我很珍惜这次机会,勇敢地走上台来,接受大家的评判。下面,我对自己的基本情况向各位做一简单的介绍:
我叫XX,今年XX岁。
今天,我竞聘岗位是,能参加这次竞选,我心中百感交集,首先要感谢各位领导多年来对我的教育和培养,感谢与我同舟共济、朝夕相处的全体同事对我的帮助和信任;我很荣幸自己赶上了这次挑战自我、展示自我的大好时机,使我有机会争取一个我喜爱且需要我的工作岗位。
面对本次竞聘,我想自身有以下优势:
一、责任意识较强,进取精神强烈
自参加工作以来,我一直以一丝不苟的工作责任心做好本职工作,不论是在哪个岗位工作,我总把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭,把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干。工作的历练,组织的培养,领导和同事的支持和帮助,使我形成了较强的责任意识。强烈的进取精神是我参加这次竞聘的又一筹码,我一直以做一名“让领导放心、让客户满意”的工作人员严格要求自己,加强自身建设,不断提高工作本领,使自己日有所思,日有所进。
今天,我参加这次竞争,决不是意气用事,也不是心存侥幸,是因为热爱这项工作,珍惜这次机会。如果组织上把这项重任交给我,我将始终保持高度的责任感,坚强的事业心,努力战胜困难,竭力完成各项工作任务,让领导放心,让同事满意。
二、工作经验丰富,业绩突出
多年的工作使我熟练的掌握了本公司的各项业务流程。并且,我也始终坚持学习行业知识,时刻把握行业脉搏,紧跟卷烟行业发展的节奏不断前进,不断充实自己。同时,在工作中,还积极向身边的同事学习。坚持干中学、学中干,不断完善自己的工作方式方法。经过多年的工作历练,使我对问题的综合分析能力和处理能力都有了极大的提升。年获得荣誉。
三、组织协调能力较强
参加工作后,在自身的工作岗位上,自己有了很好的学习和锻炼机会。在工作中能较好地处理与上下级关系,在处理与上极领导关系时,我能做到诚心实意,不有意卖弄自己,在处理与同事关系时,能做到诚信、包容、不争强好胜,与同事友好相处,互帮互助。通过实践中与不同人的接触,对不同业务的`处理,提高了自己的组织协调能力。我想,这是一个管理人员应该具有的一项基本素质,对管理工作的开展也是有利。
四、我发自内心对烟草事业的热爱及强烈的责任心
“热爱工作才能成功”。跟随着公司发展的脚步,我觉得自己像是走进了一条阳光大道,找到了一个家,这家里有阳光,有温暖。有勤勤恳恳的工友朋友,有团结务实的领导班子,有我们的伟大事业和我们的共同追求。我们愿意为它的繁荣、稳定、和谐与发展尽微薄之力。工作年来,我目睹了各位领导和同事为了公司的发展而付出的艰辛,目睹了咱们公司开拓创新,增强综合实力所取得的巨大成绩。心怀对公司教育培养的感恩,我有责任也有义务为了公司事业的发展尽一份自已微薄的力量。正因为对公司执著的热爱,我将会把“感恩的心”化做“责任心”。
另外,我还具有较好的年龄优势。接受能力比较强,对新业务比较敏感,善于团结同事,群众基础好,进入角色迅速,能够创造性的开展工作,并且有信心、有决心,也有能力为的发展和腾飞做出自已的贡献。
竞聘公司中层演讲稿 篇10
尊敬的XX:
大家好!
首先感谢公司给我这次参与竞聘的机会,我竞聘的职位是中层副职竞聘演讲稿。
我叫XX,XX年XX月出生,现年XX岁,中共党员。毕业于西安市XX,在山东维尔集团实习,3月进入中国人寿XX工作,先后从事个险内勤、营销员管理、核保、新契约工作。虽然工作时间不是太久,但在领导的关怀和同志们的帮助下学到了不少知识,能力大有提高同时也具备了做为主管应有的一些素质。12月因公司调整,我荣幸的升职为XX客服部经理,一年来,我从大局着眼,细节入手,狠抓内部管理,明确服务方向,提高服务水平,及时总结经验,寻找差距,理顺关系,转变观念,激发了客户服务人员的积极性、责任感和使命感。使我公司的客户服务工作上了一个新台阶。此次区分公司采取公开竞聘上岗的方式选拔聘任全区系统客户服务中心经理,给了我总结检验自己机会和展示自己的舞台,做为基层公司的一员,我也很想为公司的发展出一分自己的力。
我的竞聘优势
1、有较强的学习能力和环境适应能力。
我国自古就有“活到老、学到老”的名言警句。自从工作以来,我始终不忘读书,勤学习,善思考,多研究,不断给自己充电,时刻学习新知识,不断适应环境变化,无论是在个险部还是客服中心,均能迅速适应新的环境,迅速进入角色。并且在今年8月份又报考了X本科经济管理专业,希望通过此次学习,有力的提升自己各个方面的能力。
2、有强烈的事业心和责任感。
爱岗敬业,有强烈的责任感。始终认为:沉默是金,忍让是银,帮人是德,吃亏是福。我无论从事什么岗位,都能从大局出发敢于挑胆子,敢于承受压力,敢于挑战自我,经过岗位的磨练,形成了较强的心理承受能力,具备不怕苦、不畏难、不服输的精神。同时善于归纳、总结,形成了较为系统和清晰的工作思路。在担任客服经理的这一年中,我深知客服经理是客服中心的灵魂,所有的柜员都在向我看齐,因此我严格要求自己,兢兢业业,一丝不苟,勤奋务实,努力把所有柜员团结起来,心往一处想,劲往一处使,因此很好的完成了各项工作任务。同时在解决客户与业务上的疑难问题和遗留障碍时,我也经常加班加点,胸怀坦荡,不计个人得失。把客户满意和柜员满意作为自己的最大追求。
3、有较强的组织和协调能力。
在上学期间一直担任着班级干部,因此从小就塑造培养了自己较强的组织和协调能力。能团结同志,正确处理领导和群众的关系。在工作后,更是得到了充分的锻炼,组织管理能力迅速提高,协调沟通能力得到进一步加强,不管是内部或外部出现的各种问题都能很快的得到解决并有很好的结果
4、具有较为扎实的业务知识和业务能力
爱因斯坦说过:“热爱是最好的老师。”本着“干一行、爱一行”的精神,无论在哪个岗位工作,始终保持高昂的热情,刻苦学习,勇于实践。不管是个险还是客服,虽然工作时间不是很长,但凭着自己的勤奋,使我积累了许多专业知识,特别是本系统的各项业务都比较熟悉,而且都能轻松应对。
竞聘后的几点想法:
一、提升柜面服务质量、增强服务意识、提高客户满意度
1、建立学习机制,营造学习氛围
学习作为一种获取知识交流情感的方式,已经成为人们日常生活中不可缺少的一项重要内容现在的好不等于一辈子的好,人生是一个成长的过程,也是一个不断学习的过程。‘人生有涯,而知识无涯’。不管你现在学习多么好,知识掌握得多么透彻,如果你一味沉溺在对昔日表现的自满之中,学习就会象现在这样受到阻碍。要是没有终生学习的心态,不断追寻各个领域新知识以及不断开发自己的创造力,将丧失自己的生存能力。因为在这个知识经济的时代,一旦拒绝学习,就会迅速贬值,即所谓不进则退,转眼之间就被抛在后面,被时代淘汰,因此柜面人员只有不断的学习才能有发展才能立足于这个社会,现在我们的'的产品在不断更新,系统在不断完善。
这就要求我们必须:
(1)有效利用早夕会加强专业知识和服务技能学习。制定切实可行的学习计划,对基础知识与操作、服务礼仪、法律法规进行学习。通过学习专业知识,规范业务操作,交流服务技能,从而不断提高柜面服务人员的服务水平和服务质量,切实发挥柜面的服务窗口作用。
(2)通过考试来监督学习结果。定期采取一系列的奖惩考试,考得好的有奖励。考得好的要惩罚,例如这个月通过早会学习了10种条款,月底将围绕所学习的内容则举行一次小的模拟考试,将成绩公布与众,考得差的要有小的惩罚反之则奖励,并且将结果记录备案,反映到绩效考核里。使学习不流于形式,真正起到学习的作用。
2、建立健全的考核机制
“无规矩不成方圆”建立有效的考核机制能够提升柜面人员的自我约束能力,提升柜面服务质量。依照分公司下发的柜面现场检查监督表,从柜面服务环境(10)、服务礼仪(20)、服务纪律(20)、客户感知(20)、客户投诉事件(30)等检查项目,通过柜面主管及经理的随机检查,认真量化考核,仔细做好台帐记录,同时采用一天一公布、一周一通报、一月一考核、一季一汇总、半年一总结、整年一评优的考核核对原则认真做好每一位柜面人员的考核,并且提前制定好奖惩办法,认真组织员工学习领会,考核结果严格按照奖惩办法进行,必须做到公平,公正,坚决不能徇私情。
3、实行“一柜制”
所谓的“一柜制”顾名思义就是当客户来办理业务时能在一个柜台上就能将所有要办理的业务如保全,缴费或者领钱全部办完。不用在来回排队跑。据我观察,我们在熟练业务技能提升服务态度的同时,还是有好多客户在发牢骚,在抱怨,说我们的流程过于复杂,业务手续上已经精细的不能在精细了,那么问题就出到这个来回排队的问题上了,现在每个客服中心都配备了叫号机,但真正起到作用的没有几个,反而引起客户的满意度下降,为什么呢?
例如一个客户办理多项业务,按现在的手续就是先叫个综合业务的号,办完之后再叫一个收付费的号,这样就给客户造成了很多麻烦,非常浪费时间,特别是在办理业务的客户较多的情况下,更是造成不良的效果,叫号机反而起到了反作用,假如能在一个柜台上直接将一切问题都解决掉,那样的效果会怎么样,不想便知。随着保险业的发展以及客户投保意识的增强,一个客户拥有多份保单将屡见不鲜,那么这一点就将尤为重要。当然“一柜制”实施将会有很多的阻碍,首先对柜面人员的要求将会提高,这就要求我们需要培养全能性的柜面人员。精通和熟悉各个岗位系统操作,最好最直接的办法就是采取轮岗制。
二、加强与公司各个部门的沟通
沟通是工作中化解矛盾减轻因问题所产生的后果的最有效途径。所以在工作中若发现什么问题应直接主动与其他部门联系。坚决做到不拖不等。
三、加强团队向心力建设。
经常组织集体活动,例如短距离的旅游,动员全员参与因为只有在大家一起娱乐的时候在能拉近彼此之间的距离,增强彼此间的友谊。让大家敞开心扉,相互攀谈,减少隔阂,减少摩擦。有利的将大家团结在一起,激发大家的集体荣誉感,倡导快乐工作、快乐生活。
这次竞聘我抱着“一颗红心,两手准备“心态。如果竞聘成功,我会珍惜大家给我的这次机会,不断学Xx取,踏实工作,做个称职客服中心经理,使公司的管理更上一层楼。如果竞聘失败,说明自己的知识有所欠缺,能力有待提高,我会努力努力再努力,不断完善自我,追求自我,超越自我,做一个全面发展的人。并将继续协助好本部门领导做好各项工作,使我们X客户服务中心的明天更加辉煌!
竞聘公司中层演讲稿 篇11
尊敬的各位领导,各位同事:
大家上午好!
非常荣幸能够站在这里参加我公司这次中层储备的竞聘,自从进入佳怡物流的第一天就梦想有这样一次表现自己,证明自己的机会,通过一年多在基层的锻炼,积累,学习,让我更有信心的站在今天这个舞台上,也正是这一年多的学习过程,让我对佳怡物流的感情更加浓厚,我坚信,这里会是我的第二个家!
圣者创造机遇,智者把握机遇,在诸多圣者的领导面前,我希望能走出我的第一步,做一个能把握住机遇的智者,踏踏实实,勤勤恳恳,以各位领导为榜样,梦想有一天也会有幸成为佳怡物流的骨干,为更多人创造更多的就业机会,为社会奉献更多力量!
今天我向领导汇报三个方面的事情,我的个人简历;我的优缺点;我竞聘后的想法与计划!
首先做一下自我介绍,我叫X,来自山东齐河的一个农村家庭,毕业于山东经济管理干部学院,所学专业为物流管理,在大学期间,在学好自己专业的同时,也不会放过任何一次放眼看世界的机会,积极参加各种社会活动,卖电话卡,卖报纸,招生代理,最最感兴趣的还是每年寒暑假的校园行李,当时做我校的邮政校园行李代理。
在这些锻炼中除了让我赚到了零花钱,为家庭减轻了压力之外,更让我懂得了“吃得苦中苦,方为人上人”的道理!毕业之后有幸能获得进入佳怡物流工作的机会,我倍加珍惜,虚心向同事请教学习业务知识,用心体会公司的企业精神,每天感受着公司文化的熏陶,让我更加热爱我的工作岗位。
因此,今天我站到了这个舞台上,我认为我已经做好了挑战的准备!
下面向各位领导汇报一下我的优缺点,我认为我自身存在的缺点是对我公司企业精神以及企业文化领悟深度不够,因此我更迫切希望能更上一层楼,接触更多领导,前辈,从您们身上看到自身的差距,以及更有效的吸收,贯彻公司企业精神以弥补自身不足。其次我认为我自身存在这次竞聘的优势:
一、我热爱物流事业,热爱这个繁忙而又充实的工作。
我会把工作中的每一次辛苦当做对自己的一种磨练,身体的磨练,更是心智的历练,借此机会,再次感谢佳怡物流给我X这一年多的磨练机会,感谢公司帮助我成长!
二、吃苦耐劳,精力充沛,有责任心。
从小在农村里长大,让我潜意识里就认为财富和地位是需要自己不懈的努力换来的,看到年迈的父母,更让意识到了,这个家庭是需要我李冰挑起大梁的时候了!我坚信这会是我事业上最原始的`动力,也会是永远不会磨灭的动力!
三、虚心好学,开拓进取的创新精神。
热爱是最好的老师,空闲时间看一下运营手册的知识,日常的工作当中我会虚心向老同事学习他们的工作方法,努力提高自己的工作技能。我思想比较活跃,爱好广泛,接受新事物比较快,勇于实践。
四、良好的组织协调能力和较强的心理素质。
一年多的连锁店工作经历,每天跟不同的客户打交道,会遇到各种各样的问题,从问题里发现解决问题的方法,锻炼了处理问题的能力。领导不在的时候能够担负起连锁店的基本工作,及时合理有效的安排,更快的完成每天的工作。我坚信职场中的:有人负责我服从,无人负责我负责!
最后是我竞聘后的想法与计划,如果这次我能够成功竞选济南洛通店店长一职,我一定积极跟领导沟通,向领导虚心请教我公司更多的业务知识与技巧,更深层次理解我公司企业精神以及企业文化,因为我相信,精神是公司的大脑,财务是公司的心脏,业务是公司的命脉。
其次,处理好员工关系,坚持贯彻公司以人为本的战略方针,不断为公司培养,吸纳更多人才,大大提升我店的业绩,为佳怡物流的发展贡献我们团队的一份力量!管理,我认为最好的管理方式就是少管,多理!
给每一个人更多的发挥空间,激发每一个员工的工作动力与激情!再次,做好客户服务,客户是上帝,客户满意度决定着一个连锁店的业务量,没有客户的支持,一个连锁店是很难支撑起来的,所以要为客户着想,努力抓好客户服务,真心为客户服务,维持好客户群体,提高连锁店发展。
以上便是我今天的演讲内容,机会是给有准备的人,成功属于善于抓住机遇的人,我今天的选择一定会改变我今天的命运,贫穷不是我去博得别人同情的资本,唯有努力奋斗才能出人头地!人在做,天在看,天道酬勤!希望领导能够给我一次机会,给我一次能够为佳怡物流创造更大价值的机会!
谢谢大家!
竞聘公司中层演讲稿 篇12
尊敬的各位领导,各位同事:
大家上午好!非常荣幸能够站在这里参加我公司这次中层储备的竞聘,自从进入佳怡物流的第一天就梦想有这样一次表现自己,证明自己的机会,通过一年多在基层的锻炼,积累,学习,让我更有信心的站在今天这个舞台上,也正是这一年多的学习过程,让我对佳怡物流的感情更加浓厚,我坚信,这里会是我的第二个家!圣者创造机遇,智者把握机遇,在诸多圣者的领导面前,我希望能走出我的第一步,做一个能把握住机遇的智者,踏踏实实,勤勤恳恳,以各位领导为榜样,梦想有一天也会有幸成为佳怡物流的骨干,为更多人创造更多的就业机会,为社会奉献更多力量!
首先做一下自我介绍,我叫XX,来自山东齐河的一个农村家庭,毕业于山东经济管理干部学院,所学专业为物流管理,在大学期间,在学好自己专业的同时,也不会放过任何一次放眼看世界的机会,积极参加各种社会活动,卖电话卡,卖报纸,招生代理,最最感兴趣的还是每年寒暑假的校园行李,当时做我校的邮政校园行李代理。在这些锻炼中除了让我赚到了零花钱,为家庭减轻了压力之外,更让我懂得了“吃得苦中苦,方为人上人”的道理!毕业之后有幸能获得进入佳怡物流工作的机会,我倍加珍惜,虚心向同事请教学习业务知识,用心体会公司的企业精神,每天感受着公司文化的熏陶,让我更加热爱我的工作岗位。因此,今天我站到了这个舞台上,我认为我已经做好了挑战的准备!
下面向各位领导汇报一下我的优缺点,我认为我自身存在的缺点是对我公司企业精神以及企业文化领悟深度不够,因此我更迫切希望能更上一层楼,接触更多领导,前辈,从您们身上看到自身的差距,以及更有效的吸收,贯彻公司企业精神以弥补自身不足。其次我认为我自身存在这次竞聘的优势,
一:我热爱物流事业,热爱这个繁忙而又充实的工作。我会把工作中的每一次辛苦当做是自己的一种磨练,身体的磨练,更是心智的历练,借此机会,再次感谢佳怡物流给我XX这一年多的磨练机会,感谢公司帮助我成长!
二:吃苦耐劳,精力充沛,有责任心。从小在农村长大,让我潜意识里就认为财富和地位是需要自己不懈的努力换来的,看到年迈的父母,更让意识到了,这个家庭是需要我李冰挑起大梁的时候了!我坚信这会是我事业上最原始的动力,也会是永远不会磨灭的动力!
三:虚心好学,开拓进取的创新精神。热爱是最好的`老师,空闲时间看一下运营手册的知识,日常的工作当中我会虚心向老同事学习他们的工作方法,努力提高自己的工作技能。我思想比较活跃,爱好广泛,接受新事物比较快,勇于实践。
四:良好的组织协调能力和较强的心理素质。一年多的连锁店工作经历,每天跟不同的客户打交道,会遇到各种各样的问题,从问题里发现解决问题的方法,锻炼了处理问题的能力。领导不在的时候能够担负起连锁店的基本工作,及时合理有效的安排,更快的完成每天的工作。我坚信职场中的:有人负责我服从,无人负责我负责!
最后是我竞聘后的想法与计划,如果这次我能够成功竞选济南洛通店店长一职,我一定积极跟领导沟通,向领导虚心请教我公司更多的业务知识与技巧,更深层次理解我公司企业精神以及企业文化,因为我相信,精神是公司的大脑,财务是公司的心脏,业务是公司的命脉。其次,处理好员工关系,坚持贯彻公司以人为本的战略方针,不断为公司培养,吸纳更多人才,大大提升我店的业绩,为佳怡物流的发展贡献我们团队的一份力量!管理,我认为最好的管理方式就是少管,多理!给每一个人更多的发挥空间,激发每一个员工的工作动力与激情!再次,做好客户服务,客户是上帝,客户满意度决定着一个连锁店的业务量,没有客户的支持,一个连锁店是很难支撑起来的,所以要为客户着想,努力抓好客户服务,真心为客户服务,维持好客户群体,提高连锁店发展。
以上便是我今天的演讲内容,机会是给有准备的人,成功属于善于抓住机遇的人,我今天的选择一定会改变我今天的命运,贫穷不是我去博得别人同情的资本,唯有努力奋斗才能出人头地!希望领导能够给我一次机会,给我一次能够为佳怡物流创造更大价值的机会!谢谢!
竞聘公司中层演讲稿 篇13
尊敬的各位领导、各位评委:
你们好!
首先感谢领导们过去对我的培养以及给我这次机会,站在这里进行竞聘演讲!同时借此感谢和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中对我的关心和支持!我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次竞聘得到锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。
在三年多的工作中,我也积累了不少的工作经验,在这次的竞聘中,我觉得自己有很大的优势竞聘营业厅经理的岗位,我具备以下优势:
第一、我有一颗热爱公司、热爱本职工作的强烈的事业心和责任感。干好任何一项工作的前提和基础就是要有一颗爱心。我有这样一颗爱心,我相信自己能够把本职工作做好。
第二、几年来的工作锻炼了我较好的心理素质。我从不因心情而影响工作、干净干事、干练干事,具有一定的果敢决策和组织协调能力。同时具有工作积极进取的信心和勇气,就拿这次竞聘来说,我站在这里,就是在迎接挑战,从挑战中发现自我、改进自己的不足,也想通过自己的行为向大家证明:镇雄移动的员工是开拓进取的员工,是敢于发出挑战并迎接挑战的员工,是永远的挑战者!既然是挑战,就一定会有成功会有失败,如果这一次失败了,说表明我还存在许多问题和不足,我会更加努力的磨练自己,提高自己。各位同事让我们用全部的真诚和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑战,去迎接时代暴风骤雨的挑战,让我们镇雄移动在挑战中立于不败之地,去拥抱时代的辉煌!
第三、有几年的营销工作实践经验。熟悉移动工作,特别是营销方面的各项政策和规定,有一定的顾客人员网络,有一定的同事和谐相处的人际氛围,有一定的处理顾客投诉等的方法和经验。我除了干好自己工作的同时,在闲谈中常和有经验的同事一起探讨营销方面的业务,常在工作中向营销很有经验的同志学习,默默地把他们成功的经验记在心里。
第四、我比较年轻,精力充沛,处于人生的黄金阶段,并具有较高的办事效率,对于工作有雷厉风行的作风。我敢于创新、思想敏锐,善于接受新事物,并能根据实际情况,大胆设想管理方法。
第五、我对人热情,办事耐心。这一点,对一个营销经理来说是不容忽视的素养。营销本身就是服务。对自己身边的姐妹弟兄们我会对他们作认真细致的思想工作,我会关心他们的工作和生活。对自己的顾客我会用微笑向他们展示移动服务窗口的热情。耐心倾听他们的要求,细心处理他们的每一件事,用心解决他们的投诉。
以上这些优势,恰恰是我竞聘的营销经理这个岗位人员应该具备的政治上、思想上、业务上、个性上、管理上的素质和要求。而这些我都基本具备了。
如果竞聘成功,在今后的工作中,我会更进一步加强自身业务学习,不断提高自身素质。我想,只要有强烈的工作责任心和事业心,我会很快适应这个工作岗位的。我竞聘上这个岗位以后,我的工作宗旨是:“以人为本,注重效益,热情服务。”工作的质量上,我会做到准备到位,服务到位,巡查到位,处理到位的等“四个到位”。我会在公司的领导下,在店面经理的具体指导下,团结身边的兄弟姐妹们,共同做好以下工作:
第一、加强本厅的所有员工的思想政治工作,统一思想,统一认识,形成合力,展示活力。
第二、带领大家熟悉营销员职责和素质要求,规范行业形象,真正做到内强素质,外树形象。要求大家提高较强的业务能力,应变能力,增强服务意识和敬业意识。特别是在对待身边的员工要和蔼可亲,自己只是一个带班的班长,对他们绝对不官僚主义,要身先士卒,率先垂范,要求他们做到的.自己就要做到。对待顾客一定要有耐心、有热心、有爱心,不管他谈到什么事情,都要善于倾听,耐心解释,心中时时想到“顾客的都是对的,都是我的错,我该为你服务,我尽量想法解决”这样一个理念。既不能哭丧着脸,更不能生硬的语言回击。要知道每一个客户都是我们的财主,都是我们的上帝。每次得罪了一个顾客,就会给我们带来一份怨恨,在长久的竞争中就会断绝一条条的财源。
第三、加强制度化建设和常规检查。对台席营销物品上岗前的检查制度化,这是工作前必备的准备。对员工的上班情况进行合理排班,严格考勤,对员工的请假和休息假日,做到工作与休息,工作与关心两个方面,本着工作第一的原则进行处理。建立员工交接班签字落实制度。上一个班在交班时,对各种工作情况,设备运行情况,群众投诉情况,认真里记录转交下一班,下一班接班时在交接班记录上核实签字交接。建立疑难投诉或者突发较棘手客户服务问题巡查和及时反馈制度。作为营销经理的我,要时时巡查,确保问题及时处理,确保咨询时时有人回答,有时候,员工正在忙其它业务,这时对咨询和一般的投诉就要主动上前予以解决和解答。抓好营业厅的各种资料的汇总,款的收集、保管及送缴。每天结束,巡视营业厅,检查设备运行情况及所有财产的情况,确保安全,才能离开。
尊敬的各位领导、各位评委!真的,请你们相信,我是完全可以胜任营销经理这个岗位的,请大家审查!
谢谢!
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