保安竞聘演讲稿
演讲稿在写作上具有一定的格式要求。在快速变化和不断变革的新时代,演讲稿对我们的作用越来越大,那么一般演讲稿是怎么写的呢?以下是小编帮大家整理的保安竞聘演讲稿,仅供参考,希望能够帮助到大家。
保安竞聘演讲稿1
尊敬的各位领导,各位同仁:
大家下午好!
时光如梭转眼间为以调到客房部已有一个多月时间了,从保安部到客房部,从一个门外汉到一个内行的过程中,有心酸也有快乐,从一开始做一个床的3分钟到现在地2分20秒,是和领导的帮助和我自己的努力是分不开的,没有领导的帮助也没有我的现在,使我从客房部的工作产生了浓厚的兴趣,我对客房工作已经有了深刻的了解。酒店保安领班竞聘稿
我是余锦宝,20xx年有幸来到厦宾这个团结温暖的大家庭,和在坐的各位同仁共同渡过了一段非常愉快的工作旅程。这次我要竞聘客房领班一职。首先,作为一个领班,我认为他所起到的作用是巨大的.他不仅仅是一个传达主管各项意图的桥梁,做好主管的左右手,他也是一个能把员工的看法和意见总结并反馈的纽带,同时他需要具备良好的观察力,能够在把握员工的心态,做好沟通工作.能完全地管理好一个区域,带领自己的员工提高各项业务知识和专业技能.能在他们有任何困惑和难题时教他们如何解决.还要对酒店的各项企业文化和规章制度熟知并理解.更重要的是要有高效的执行能力和解决问题时果断的思维方式。
作为酒店管理专业毕业的我,在学校经过三年的系统专业学习,让我对酒店业有了一个全面的认识,学习和了解一些酒店业的管理理念,使得我对这个行业充满向往,带着这份对酒店业的热忱来到了厦宾。万丈高楼平地起,在这一年多的基层实践中,通过自己的努力,打下了很坚定的客房操作技能,无论是清理房间还是对客服务,我都能轻松应对,也有了一套自己的工作方式。由于从业不久,可能本身还存在许多的不足,但我相信我还年轻,只要有对工作的热情及激情,我相信我能够胜任领班这个职保安主管竞聘演讲稿位!如果我能竞聘上领班这个职位,我将做好以下几点:
1.我的工作方法
我想“笨鸟先飞”大家都明白这句话的意思,虽然开始很艰难,但是我会努力提高自身的学习能力.增强自身的业务知识和专业技能技巧,向领导和前辈们学习管理方面的经验及处理顾客投诉的能力。在提高自身的同时也要带领其他人一起进步.定时对员工进行一些培训,从最基本的操作技能如铺床到灵活的处理一些日常的对客服务。和大家一起在工作中学习,学习中工作!
2.提高自身的服务意识
一个酒店的营业目标永远是业绩为先,服务至上.要做到好的业绩,服务水准尤为重要.《五星大饭店》这部电视剧里说到“服务是一门艺术”,服务不简单的只是体力劳动,它是需要技巧和用真心去做的。在服务行业有句老话"顾客就是上帝".现在的客人已经不单单要求吃好住好,他们对服务的满意度有了更高的要求.因此我将不断提升自己的服务意识,在宾客的满意与惊喜中实现自我价值。同时做为一个领班,也要服务好自己的员工,达到顾客和员工都满意的双赢成绩!
3.精益求精的工作态度
海尔创始人张端敏说过“能够把简单的事情天物业保安班长竞聘报告天做好就是不简单,大家公认的非常容易的事情,非常认真的做好它就是不容易”。领班的工作看似繁琐,细小,但做好它却不容易,我会投入200%的激情到工作中去,随时做好迎接困难的准备。以精益求精的工作态度做好自身的工作!
4、勇于承担责任,不掩饰自己的错
在工作中如果我做错了的(包括给员工指导错了的),会勇于承认自己的不对,勇于纠正自己的错误,不强调客观找借口,更不把责任推给别人。员工工作上出了错,也不一味地责怪,而是从管理者的角度多找原因,分析自己应负的责任,从中汲取教训,加以改进。即使是因员工的错误而受到上级的批评,也不把怨气发泄到员工身上。
作为客房部领班的工作分查访程序,和日常工作内容和处理一般客人投诉所组成的一·查访程序
1.打开房门检查电源在检查门锁是否完好然后按照门的里外检查门的顶部及下面,走火图、防盗链、窥镜是否完好。
2.面墙壁的清洁,然后检查物品是否整齐。
3.写字台上面镜子是否明亮,镜子顶部是否有尘土,然后打开电视机,检查是否正常工作,频道是否在应停的.频道内,检查里外的印刷品是否整齐,然后检查桌面有无灰尘,电视机电线有无灰尘检查椅子是否洁净及有无损坏。
4.检查窗帘是否拉紧打开自如,窗帘是否洁净,关闭时是否垂直均匀,窗是否关闭酒店保安主管竞聘报告,窗台是否洁净,玻璃是否明亮。
5.茶叶、火柴是否齐全,摆放位置是否正确。
6.查床下是否有杂物,床罩铺放是否整齐美观。
7.检查空调控制器性能是否良好及空调开关的洁净。
8.检查卫生间门的里外两面及顶部的清洁。
9.检查云石台面脸盆是否洁净,水龙头有无水渍及光亮度,物品补充是否齐全及摆放位置是否正确,毛巾是否整洁,数量是否齐全,镜子是否清洁明亮,镜子上沿有无尘土。
10.台面下喉管,墙壁,墙脚是否洁净及垃圾桶是否洁净。
11.查恭桶地座四周,厕板及内壁有无黄印,检查冲水系统是否良好,检查卫生纸及卫生袋齐全。
12.查厕所地面的清洁程度,察看有无印渍、毛发。
13.查发现的问题,包括清洁问题及物品补充问题,应及时通知服务员马上纠正,如属工程问题,马上下维修单及时修理。
14.开房间时注意门是否能锁死。
15.好查房工作表竞聘保安领班演讲稿,特殊问题作好记录。
二·日常工作内容
1·熟悉房间数量、房型、朝向等
2.客房内配备的设施设备以及使用方法
3.日常房间清理
4.酒店公共区域以及环境卫生的维护
5、掌握与客房相关的规章制度
6.布草与客房地管理
7.服务员的合理调配
三、一般客人投诉
1、投诉的类型分为3个类型电话投诉、书面投诉、当面投诉
方法:
1、客人提出投诉时应站在客人的立场上表示同情,以便在感情上首先获取好感对客人投诉中具体要求能解决定应立即答应客人并采取合理的解决方法。
2、客人投诉中提出的有关要求当时不能解决定应立即同有关部门主管、服务人员协调调查或向主管领导反映同时做好记录,客观事实不清楚投诉及酒店和客人双方利益时要走访客人认真调查,搞清事实真相然后提出处理意见。
3、电话或书面投诉要做好投诉记录,由此投诉保安主管竞聘报告受理后要信函告知客人事情正在处理中特别是当地其他单位的投诉客人要求转诉的要将投诉内容告知单位。
4、客人指明道姓投诉店员的必须通知员工所在部门,管理人员查清客观事实经部门主管解决后将处理结果告知客人。
5`客人投诉情况事实原因在酒店方面的要在客人没有离店时应走访客人当面道歉急时采取补救,在酒店内部的投诉应在客人还没有离店前解决不要让客人带着不好的印象离店。
6、如果客人提出的投诉超出接待人员的职责范围要立即与上级联系情有关部门主管处理,如果客人提出投诉讼时间不常便离开要讲客人提出投诉书面通知领导,并做好记录。
以上是我在调到客房部一个多月所走出来的总结,我相信我可以胜任客房部领班的这份工作,请领导给我一次表现代机会。好会带领好我所管理的楼层争创先进!
保安竞聘演讲稿2
尊敬的××:
你们好!我是保安班长候选人之一,首先感谢领导给我的这次机会,让我站在这里展现自己有机会更好的为公司服务。
我叫×××,来自××。现于市局一楼大堂上班。于08年参加工作,10年8月转至本公司至今。拿破仑有句名言:不想当将军的士兵不是好士兵,所以我就参加了这次竞聘演讲。希望各位领导给以支持!
如果说从刚进入公司时对公司的了解仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对公司有了更加深刻的了解。公司宽裕融洽的工作氛围,团结向上的企业文化,都能让人很快的进入到工作中去。
我认为,保安班长不只是一个称呼,它应该有更实质的内容。它是公司的得力助手,更是公司于保安队员之间的一座桥梁。作为一名保安班长,要正确理解领导下达的每一项指令,服从领导,听从指挥,及时把相关的内容传达到队员,同时把队员的想法和建议传达至领导。这样不但能让队员有参与感,同时还能加强上下级之间的沟通。
要做好一名保安班长,就要比做队员更加严格的要求自己。不仅要有过硬的业务技能,更要有出色的领导能力。作为班长首先要做到正人先正己,要求队员做到的,自己先要做到;要求队员遵守的,自己先要带头遵守,不搞特殊化;在日常的工作中凡事都能身先士卒,亲力亲为。在队伍中起到良好的带头作用,这样才会使让队员们人人努力,个个争优。
班集体是最基层的组织,直接与客户打交道。所以班级的建设管理的好坏直接关系到整个队伍乃至公司的荣誉和形象。因此,作为班长要从严从难管理,要坚持学习各项规章制度,并严格监督落实,让队员们清楚自己的行为准则,安保服务工作能不能让业主满意,关键就在于队员的积极性和热情周到的服务意识。“礼多人不怪”,这句话更加适合我们的队伍。所以班长要时刻提醒队员在工作中的一言一行。工作中,班长必须保持高度的警惕性。一旦发生突发情况,必须在第一时间到达事发地点,合理的进行处理,避免事态的进一步恶化,让事件解决与萌芽状态。这就要求我们要有优秀的综合素质,丰富的工作经验和严谨的工作作风。
作为一个集体,我们必须要做到团结,只有团结才能是我们的工作更好地开展下去。因此作为班长要做好思想工作,要做到一视同仁,不分亲疏。要关心爱护班内的每一位队员,主动对有困难的`队员给予足够的帮助和支持,调解好队员之间的矛盾。在班内创造一种和谐团结的工作氛围,这样会使工作变得更加轻松,也增加了队员们对集体的认同感和凝聚力。
当然不断学习是我们作为保安员必不可少的。在以后的工作中,我会不断地给自己充电,掌握更全面,更娴熟的业务能力。以自己的行动来影响所有队员,是自己被接受被认可。
我的演讲完毕,希望领导给我一个展现自己的机会。我会用行动来证明你们的选择是对的!谢谢!
保安竞聘演讲稿3
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
大家好!我是候选人之一。拿破仑有句名言:“不想当将军的士兵不是好士兵”。我认为,保安班长不只是个称号,不只是个光环,它背后有实质性的内容,与保安队员们息息相关。所以,假若我,我不会让这个“长”成为一个虚名。保安班长应该是架在保安公司与保安队员之间的一座桥梁,是保安公司得力助手。不过,我得先从自我做起,严格要求自己,起表率作用;其次,我会在任何时候、任何情况下,都能想保安队员们之所想,急保安队员们之所急,敢于坚持原则,敢于积极为保安公司谋求正当的权益。保安班长作为一个班集体的带头人物,我有能力处理物业保安的各种事务。人人都有志向,人人都积极主动为他人服务。我们只有不断实践,才能形成良好的风貌,才能使我们保安这个集体不断前进,不断地取得胜利,从胜利一步步走向辉煌。
我会经住考验的,相信在大家的`共同努力下,我们的保安班级一定能搞得十分出色,成为全公司先进保安班级。
如果我成功,我的工作方法和工作思路是:
一、正人先正己,处处起模范带头作用。
有句古话说得好,“其身正.不令而行;其身不正,虽令不从”。什么样的保安队长就会带出什么样的队员。赢人先正己,人品是做人的基础,正直是关键;保安队长应以身作则,身教言传,处处起好的带动作用,树立好的榜样,要敢于提出“我就是排头兵,向我看齐”的口号,让队员找到标杆,找到旗帜。
二、提高工作能力、以绩服人。
保安队长身在基层,不但要有敏锐的政治头脑,而且要有实干的创新精神,能够带领大伙干出像样的成绩来,以绩服人。经过学习和实践,善于认识和分析新问题,创造性开展工作,善于用创新的工作方法处理错综复杂的问题,善于用新方法处理新问题,努力使得工作上规范化、民主化、制度化。
我的结束了,谢谢大家!
保安竞聘演讲稿4
尊敬的领导和同仁们:
你们好!首先请允许我自我介绍一下我是真北二期家具建材一号店安保部保安员我叫xxx,从xx年02月份进入xxx,成为我们xxx的一员至今快有九个月了。
我在xxx九个月中所看所想所领悟到的积极热情真诚负责的工作心态,不管你在哪种环境还是在哪种工作岗位都付有积极热情真诚负责勤奋好学有上进心的心态都会出类拔萃。在这里提到勤奋好学让我想起起了我们xxx家具集团总裁车建新,车总在他他的学习中讲过这样的一句话:“一个大学生三年不学习,就论为小学生而一个小学生坚持不断的努力学习,终究成为大学生”。就这么简短的一句话却蕴含着深层的含义对于我来说他是一句格言,是一句使我在工作和学习中不断的受到鼓励与进步的动力,几个月的xxx工作与生活,我学习了很多也认识了很多,同样也让我受益匪浅,先后从工地保安到商场保安,我都会付有积极热情真诚负责和努力学习的心态,确保完成自己应尽的义务,讲到这里从工地保安的’时候,为了保护公司财产多次抓到盗窃贼,领导对我的工作“以致好评”并给予鼓励和嘉奖。
在楼层日常巡视中结合自己所看到的所想到的以及所领悟到的对楼层管理有了一定的认识,楼层管理是我们商场营运第一线的工作岗位,他的工作不单单只是做好营业员的现场管理工作及各项费用征收工作还要面对处理一些楼层内的各种突发事件,以及和厂家的沟通及时了解厂商的动向,并要经常去市场调研全面了解市场竞争对手动向等等!
我之所以能领悟到这些完全归属那一句话,一句永远在我心理的格言,以及我们xxx的各级领导及同仁门对我的帮助和关心,我不知道该用什么语言来表达我的感激之情。但我绝对不会让那些帮助我支持我和关心我的人失望的。我要用自己的实际行动来证明和回报他们。为此我为今后的工作制定了一个计划:
1、要竟快熟悉掌握楼层的各项工作的开展以及营业员的现场管理。
2、对楼层内厂商及时对各项费用的征收工作及时了解各厂家的动向。
3、及时处理好楼层内的各种突发事件。
4、及时做好与厂商沟通及协调,了解分析厂商的销售情况并给予相应的意见。
5、经常做市场调研全面了解目前市场中各竞争对手的动向。
6、积极认真负责的.态度去完成自己的本职工作和领导交办的其它任务,不断地努力学习新的工作知识和技能改进自己的不足之处,把自己所学到的和所掌握到的知识和技能运用到实际的工作中去争取在今后的工作不断地进取改革创新。
希望通过自身的努力为我们xxx的发展与辉煌作出应有的贡献。
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