竞聘收费班长演讲稿15篇(热)
好的演讲稿可以引导听众,使听众能更好地理解演讲的内容。在社会一步步向前发展的今天,接触并使用演讲稿的人越来越多,那么你有了解过演讲稿吗?以下是小编帮大家整理的竞聘收费班长演讲稿,仅供参考,欢迎大家阅读。
竞聘收费班长演讲稿1
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!我是收费站的一名普通工作人员,很荣幸能够站在这里为大家发言。
首先,我要对各位领导和同事们表示感谢。在过去的一段时间里,大家对我的支持和信任让我成长了许多。正是因为有了大家的帮助,我才有了现在的成绩和进步。在竞聘班长这个岗位上,我有着很多的思考和准备,我愿意为大家做出更多贡献,并为收费站的发展添砖加瓦。
作为一名收费站的班长,我们首先要明确自己的职责。首先,我们需要对各类工作进行统筹安排和协调,保证各项工作能够顺利进行。其次,我们需要做好员工管理和团队建设,培养班组的凝聚力和战斗力。最后,我们还要积极开展各项活动和培训,提高自身素质和团队整体水平。只有做到这些,我们才能更好地服务广大的`司乘人员,保障公路交通的顺畅和安全。
在我的任职过程中,我将坚守以下几个原则:
第一,积极主动地服务。服务是我们工作的核心,只有真正站在工作的一线,才能更好地了解问题和解决问题。作为一名收费站的班长,我会亲自过问、亲自服务,解决好员工和司乘人员的问题,做到及时、高效、热情。
第二,严格要求自己。做好班长需要有一种自我要求和自我约束的精神,我会积极要求自己,提高自己的素质和能力,不断学习、不断进步。只有自身有了突破,才能带领团队一同进步。
第三,注重团队建设。团队是班长的坚强后盾,只有与大家形成良好的合作关系,才能够更好地发挥个人的优势,实现工作的最大化。我会注重打造一个和谐、积极向上的团队氛围,鼓励大家发挥创造力,推动工作的落地。
第四,善于沟通和协调。作为班长,要经常与上级进行沟通,并及时向上级反馈和报告工作情况。同时,我会积极与团队成员进行沟通,倾听大家的意见和建议,做到公平公正地处理各类事务,维护好团队的稳定和发展。
第五,勇于承担责任。作为一名收费站的班长,责任是我们肩上的重担。我会在工作中勇于承担责任,不推诿、不回避,在困难面前勇往直前,始终保持积极向上的工作态度。
最后,我要感谢各位领导和同事们的关心和支持。无论竞选结果如何,我都会抱着一颗感恩的心态,更加努力地工作,为大家提供更好的服务和帮助。感谢大家!
谢谢!
竞聘收费班长演讲稿2
尊敬的评委们,亲爱的同事们:
大家好!我是XX高速公路的收费站班长,非常荣幸能够站在这里,向大家展示我为什么值得成为收费站班长,并竞争这个职位。在这个短短的演讲中,我将向大家介绍我具备的能力、经验和承诺,以及我对这个职位的热情和追求。
首先,让我简单介绍一下自己。我已经在XX高速公路的收费站工作了五年多,有着丰富的管理经验和专业知识。在这段时间里,我逐渐从一个普通的收费员成长为收费站的核心成员,负责协调和领导一支优秀的团队,保障收费站的正常运营。
作为一名收费站班长,我认为最重要的一点是团队管理和领导能力。我注重与团队成员之间的沟通和协作,善于倾听并尊重他人的意见。通过建立一个积极向上的'团队氛围,我相信可以激发每个人的潜力,达到更好的工作效果。
其次,我对于训练和培养团队成员都有着丰富的经验。我深知收费站的工作是一项综合性的工作,需要具备专业知识和应对突发情况的能力。在我任职期间,我不断针对团队成员的不足之处进行培训,提升他们的专业素养和应变能力。通过定期组织模拟演练和分享经验,我帮助团队成员更好地准备和应对各种突发状况,确保收费站能够始终如一地保持高效运行。
此外,我也非常注重团队的凝聚力和士气的提升。我积极组织团队建设活动,增强团队成员之间的交流和友谊。我相信一个和谐团结的收费站团队,能够更好地应对工作上的挑战,并且能够提供更优质的服务给过往车辆。
最后,作为一名收费站班长,我期待着能够为过往的车辆和乘客提供一个高效、安全和舒适的服务环境。我将致力于提升收费站的服务水平和效率,在保证安全的前提下,尽可能减少车辆的等待时间。我将积极倾听和解决用户的问题和建议,通过不断改进和创新,为用户提供更好的体验。
尊敬的评委们,亲爱的同事们,作为一名收费站班长,我将全心全意地履行我的职责,以示范和激励他人。我相信,我具备领导和管理团队的能力,也有丰富的经验和承诺,能够胜任这个职位。
感谢大家的聆听!我期待能够成为XX高速公路的收费站班长,并与您一起为更好的交通事业努力奋斗!谢谢!
竞聘收费班长演讲稿3
尊敬的评委、各位领导、亲爱的同事们:
大家好!
我是收费站的一名班长,在这里我非常荣幸地参加了这次竞聘演讲。站在这个讲台上,我深刻地意识到一个道理:淡泊名利,关注事业。从我进入收费站这个大家庭起,就时刻感受到自己所肩负的责任和使命。我一切的行为都将会影响到我们的服务品质和彰显我们的形象。作为一名班长,我时刻需要保持警觉和积极主动,让每一个过来的车辆,每一个路过的市民,都能感受到我们最优质的服务。
从服务质量的角度讲,我一直坚持着一个原则:个人发挥不重要,团队的协作是最为强大的动力。在每一次工作中,我都带领着我的班组成员集思广益,分享心得体会,不断总结经验,探讨解决方案。只有这样,我们才能真正做到优质服务,真正做到把陌生人变成乘客,把乘客变成朋友。只有这样,我们才能拥有顾客的信任,才能拥有客户的选择。
除此之外,我还十分关注一个品质:细心。一丝不苟的细节,是我们服务质量的一个核心。在平时的工作中,我始终保持着清晰的头脑和清醒的思维,通过对客户的'细微需求观察分析,并耐心倾听,而不急于马上给出答复。只有等我们认真分析明确了问题,对客户提供最优的回复,才能真正赢得客户的信任。
此外,我的行动还体现在我多次提倡工作的持续性。每一天的工作,我都会认真记录并分析,然后再对工作的过失和不足进行研究和改进。恰如其分地不断完善服务体系,是我们获得如此获得佳绩的关键之一。
这是我对一个好收费站班长的理解和努力。当然,这并不意味着我的思路和观点一定是对的,这也是我为什么参加这次竞聘,是为了通过同事评审,看到自己还需要学习和提高的地方,并把它们转化成为自己的新的动力和希望。
最后,谢谢大家的聆听,谢谢评委的关注。无论最后结果如何,我都要感谢我们机关领导的一贯支持和大家的帮助。同时,我也要感谢我的班组成员和同事们,你们的鼓励和奖励才让我气不销馁,反而让我充满着无限的激情和动力,坚定着我做好自己工作的信心和决心!
竞聘收费班长演讲稿4
尊敬的评委、亲爱的大家:
大家好!
我是一名普通的收费站队员,今天我站在这里,向大家竞聘收费站班长一职。首先,我想向大家介绍一下我自己。
我从事这个职业已经有五年了,这五年中,我认真履行着我的职责,踏踏实实地完成每一个任务。在这个岗位上,我一直秉持着服务人民、规范交通的原则,只要有车辆路过,我都会尽力为他们提供最好的服务。无论是炎热的夏天,还是寒冷的冬天,我总是坚守在岗位上,耐心地为过往的司机指导支付过程,解决他们可能遇到的困难和问题。
作为一名收费站队员,我深知这不仅仅是一份职责,更是一种责任和担当。我们的工作直接关系到交通的`畅通和安全,关系到人民群众的生命财产安全。因此,我们必须时刻保持专业素养,处理好每一个交通事故和交通矛盾。我相信,只有加强自己的学习和实践,不断提升自己的综合素质,我们才能更好地为人民群众服务,为交通事业贡献自己的力量。
作为一名收费站班长,我将追求团队的协作和共同发展。毕竟,一个人的力量是有限的,而团队的力量是无穷的。只有团队的协作和合力,我们才能更好地应对各种突发事件和交通矛盾,并解决问题。我会积极推动团队成员的职业发展,开展必要的培训和交流活动,让大家共同进步。
此外,我将注重与上级、同事和各方面的沟通和协作。只有沟通和协作才能使我们的工作更加高效和顺畅。我会积极与上级和其他部门沟通,及时了解并解决问题,做好工作安排和调度。同时,我也将与同事们保持良好的关系,建立和谐的工作氛围。
最后,我将全心全意为人民群众服务。收费站,作为交通的重要环节,是人民群众与交通事业之间发生联系的纽带。我们要始终以人民的利益为出发点和落脚点,想人民之所想,急人民之所急,尽自己的最大努力为人民群众提供优质、高效、便捷的服务。
亲爱的评委、各位领导和同事,我相信只有我成为收费站班长,才能更好地履行我的职责和担当,更好地为人民群众服务,更好地推进交通事业的发展。我将以我的实际行动来证明自己的承诺,我将用我的汗水和努力,去铸造一个更为完善的收费站,恳请各位评委和大家给予我这个机会。
谢谢大家!
竞聘收费班长演讲稿5
尊敬的各位领导,同志们:
大家好!承蒙领导勉励与诸位的支持,让我能有幸站在这里。也借此良机,能与大家相互沟通与交流,从而更好地提高自己。
平日的我,个性活泼,说话不着边际,相信这是大家对我的一致评价。而这也正是我做人豁达、开朗的一面,时刻保持着乐观的心态。说起此次竞聘,我也是踌躇再三。既有自信的驱使,又有顾虑的阻挠。担心是自己的一厢情愿,担心自己仍缺乏历练,担心自己仍不够优秀,一时犹豫不决,不知如何抉择。正在举棋未定之时,由于别人的开导,而由此有了这次上台的决心。鉴于此,我的思路也有了质的转变,对自己有了一个新的认知。
首先,我有过当班长的经历,虽然曾一度表现不佳,但只要稍加改正,定能事半功倍。即使退一万步讲,我也有失败的经验可取。
其次,虽然我的管理水平欠佳,但我能身先士卒,同时也是一个勤奋好学的人。
再次,虽然我的上进心不强,但我却是个扎实肯干的人,更不会因为小小的挫折而就此颓废。
最后,是我对待此次的'竞聘,能从思想上正视,也是本着真心诚意来参加的,即便作为陪衬,也证明了我的勇气可嘉。
正是因为以上的种种缘由,才令我能够一往无前,坚定信念。人处事是要谨慎小心,但若太过,必将畏首畏尾,难以前进。
我也很清楚,站里不乏有许多优秀的同志,今天能立于此,已是难得,若能侥幸当选,必勤勉不怠以谋其政。
第一, 从自身来说,要正其心、诚其意。端正自己的思想态度,集中精力,迅速地进入到角色当中。
第二, 必当心到、身到,竭全力以为之。班长作为中枢纽带,不仅仅只是简单的上传下达而已,更重要的,是要融会贯通。
第三, 不仅自身要严格遵守岗位职责,更要带动全班人。 与上紧跟步调,与班做好表率,与它班守望相助。 维护我站的文明窗口形象,一切以大局为重。
当然,无论此次是何去向,我都仍将不遗余力地干好本职。
竞聘人:
xx年xx月xx日
竞聘收费班长演讲稿6
尊敬的评委们,亲爱的领导和同事们:
大家好!我是来自XX收费站的一名收费站班长竞聘者,很荣幸能够站在这里,向大家介绍我自己,并展示我在收费站工作中的才能和潜力。
首先,我想说,收费站工作不仅仅是一份普通的职业,更是一项需要综合素质的工作。作为一名收费站班长,我一直视其为自己的使命和责任,并不断努力提升自己的工作能力和领导能力。我深知,做好一名收费站班长需要具备以下几个方面的能力。
第一,沟通能力。作为收费站班长,我需要与同事、领导和过往车辆进行及时准确的沟通。在工作中,我注重与同事之间的团结协作,通过及时有效的沟通,解决问题和推动工作的进展。与过往车辆之间,我也善于以友好、礼貌的态度进行交流,为车辆提供优质的服务。我相信,良好的沟通能力可以帮助我更好地与大家合作,提升工作效率。
第二,管理能力。作为收费站班长,我需要管理一支庞大的收费员队伍,确保他们工作的顺利进行。我相信,良好的管理能力是高效团队运作的基础。在工作中,我注重团队的建设和规范,通过建立明确的工作流程和培养团队成员的自主性,实现工作的有序进行。同时,我也注重激励和奖励优秀员工,激发他们的工作激情和创造力。
第三,危机处理能力。在收费站工作中,我们可能会面临各种突发事件和危机情况,如交通事故、恶劣天气等。作为收费站班长,我需要具备冷静应对突发事件的能力,能够迅速判断形势、采取有效的措施,并组织团队迅速响应,确保安全有序。在这方面,我会不断学习和提高自己的应急处理能力,做到随时应对各种情况。
第四,服务意识。作为一名收费站班长,我们的工作不仅仅是收费,更是提供良好的服务。我认为,良好的服务是营造良好口碑和形象的关键。在工作中,我注重细节,能够帮助司机解决问题,提供专业的建议和指导,并为过往车辆提供高效、周到的服务。我相信,真心真意的服务可以赢得用户的好评和信任。
除了以上的能力外,我还拥有坚毅的意志力和不怕吃苦的.精神。收费站工作并不是一份轻松的工作,每天面对高强度的工作压力和恶劣的天气环境,我能够积极应对,并始终保持良好的工作状态。
最后,我想再次强调,作为一名收费站班长,我将以责任心和使命感担当起这一重要职务。我将秉持“服务至上、安全第一”的原则,以真诚、耐心和专业的态度,为过往车辆提供优质的服务。同时,我也将注重团队建设和自身能力的提升,不断学习和成长,为收费站的发展贡献自己的力量。
感谢大家的聆听!
以上就是我的收费站班长竞聘演讲稿,谢谢大家!
竞聘收费班长演讲稿7
尊敬的各位评委:
大家好!
我是XXX高速公路收费站的一名普通工作人员,我非常荣幸能够参加这次收费站班长竞聘,分享我对于班长职责和工作态度的理解,同时也期待能够成为班长,为收费站的发展和服务质量提升贡献自己的力量。
首先,作为一个收费站班长,我认为最重要的职责不仅仅是管理和监督站内的工作人员,更为重要的是为车主和迅速应对各种突发事件提供及时的帮助和服务。正如我们常说的:车主的满意度就是我们的绩效考核。因此,班长首先要打造一个专业、有良好服务态度、具有协作精神的团队,这样才能为车主提供更优质的服务。为此,我们需要引入先进的管理理念和适合收费站的管理制度,通过培训和考核不断提升队员的知识和技能水平,从而提高服务质量和工作效率。
其次,作为一名班长,要具备豁达、勇敢、坚韧的精神品质。在收费站工作中,班长经常需要面对各种突发事件,如车辆事故、车辆追尾、恶劣天气等等,这些都是考验其应对能力和决策能力的时刻。在这些突发事件中,作为班长,不能惊慌失措,必须能够迅速、果断地做出决策、组织人员参与救援,为车主提供专业帮助,保证车主的安全和顺利通行。此外,在班长的日常工作中,还需要与其他部门、层级之间进行合作和沟通,保证车主通过高速公路的时候没有任何的问题,并跟进解决车主反馈的问题,及时给予满意答复。
最后,我深信:做一个好班长,不仅仅是有能力的服务人员,还要有良好的礼仪和素养。一个班长,身处公共场所,既要尽职尽责的完成自己的工作、提供优质的服务,同时还要维护公共秩序,展现和传递中国人的优秀文化和美丽社会风尚。这样才能真正做到为人民服务,传递爱和真善美。
尊敬的评委,我深爱这个职业,同时也对班长的'角色有十分清晰的认识。如果我有机会成为XX高速公路收费站的班长,我将愉快地面对我的工作,为全体车主提供高水平的服务,提供一个安全有序、温馨舒适的通行场所,在工作中不断提高自己的专业水平和责任心,成为车主信赖的收费站班长。
最后,谢谢大家听我演讲的时间,期待能够成功的身兼班长和团队的一份子。
竞聘收费班长演讲稿8
尊敬的领导、各位评委:
大家好!
首先,我要感谢这次班长竞聘给我提供了展示自己的机会。我叫XX,很荣幸能在大家面前分享一下我在收费站工作期间的经历和心得。
作为一名收费站班长,我深深地知道,我们需要承担非常重要的责任,因为我们直接面对的是千千万万的车辆和人员,任何事情都不能稍有差池。所以,在我看来,一个好的收费站班长不仅需要有扎实的专业基础,还需要有极强的责任心和管理能力。而这些,正是我所具备的。
首先,我想强调的是我的专业水平。在我加入收费站工作以来,我一直持续不断地努力提升自己的专业能力,并取得了多项证书和资格。除了熟练操作各种收费系统外,我还了解车辆通行规则、相关法律法规和安全管理常识,以及急救等方面的知识。这些知识的掌握,为我提供了丰富的应对各种突发情况的技能保障,让我在日常工作中更加自信和专业。
同时,我也认为班长需要有严格的管理能力。对于一个收费站班长来说,确保收费站的安全和正常运行是最基本的职责。我会制定完善的.工作流程和安全措施,确保每一个环节都能够有条不紊地进行。我也会注重员工的培训和引导,引导他们建立“考勤、安全、服务”意识的同时,也必须教会他们如何处理各种异常情况,以确保工作的顺利开展。考虑到收费站的应急水平,我会针对各类应急情况进行演练,让所有员工都能够熟练掌握应急流程,提高应对灾害情形的应变能力。
最后,我作为收费站班长,第一个要做到的就是对司乘人员负责。每一辆车,都是我们的责任,每一个司乘人员,也都是我们的受众。所以,我们需要时刻保证服务的质量和态度,让司乘人员感到宾至如归,遇到问题也能得到妥善处理。同时,我们还需要重视司乘人员的建议和反馈,让他们感受到被尊重和被重视。只有这样,才能建立公正、公开、互信、互助的良好工作关系,让四通八达的收费站变成司乘之间的信任基地。
尊敬的评委,我相信您已经了解了我所具备的专业水平、管理能力和服务意识。我想说的是,如果能够成为班长,我一定会奋发向前,不断提高自己,带领团队一起成长。因为,我相信,一个好的收费站班长不仅是一个工作职位,更是一种责任和担当,一种奉献和付出。谢谢大家!
竞聘收费班长演讲稿9
大家好,我是一名走路快如闪电的城市收费员,很高兴能在这个场合为大家分享我的想法。今天,我来竞聘班长,并为您展示我所拥有的优点。
首先,我是一个非常注重细节的人。在我们的工作中,细节非常重要,因为我们必须确保每一位司机都按照收费规定缴纳所需的费用。我很清楚这一点,因此我非常注意细节,确保所有的信息都正确无误。我相信我在这方面做得非常好,因为几乎没有一个司机对我的服务提出过任何投诉。
其次,我是一个非常友善且有耐心的人。在我们的工作中,我们不仅要处理好账目,还必须与司机建立良好的关系。我认为,当你对人友善和有耐心时,你将更能够建立信任和快乐的关系。这不仅对我们在收费站的工作有帮助,而且还可以为整个收费站的氛围带来一种愉快的气氛。
第三,我是一个很好的交流者。我会与我们团队中的每个成员建立良好的沟通,让每个人都更好地了解他们应该做什么,以及他们将得到什么。我认为建立开放的沟通渠道是必要的,并且这可以带来更好的工作成果。帮助他们成功也就是帮助整个收费站成功。
最后但同样重要的'是,我对这个工作有热情。这是我的职业,我不仅仅是在这里工作,也是成为一名优秀的班长和员工。我喜欢这个工作,喜欢和汽车文化打交道,喜欢成为司机们选择的中介人。我相信我对这个工作的热情和热心将让我成为这个团队的一分子。
嗯,这就是我能为收费站所做的事情之一。我希望你能相信我,并把我选为收费站的班长。谢谢!
竞聘收费班长演讲稿10
尊敬的领导、各位评委:
大家好!感谢领导给我提供了这样一次难得的高速公路征管班长竞岗报告的机会,也感谢同事们对我的鼓励和支持。公开、公平、公正、择优的竞聘方式给了我一次新的机遇和挑战。对我个人来讲,这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。我会好好珍惜这一机会,充分施展个人才能,通过竞聘找到适合自己的岗位,更好的为公路收费事业服务。
下面我做一下自我介绍,
俗话说,没有金刚钻不揽瓷器活。经过综合权衡,我认为自己具有以下几点优势:
第一、我具有较高的个人素养。我性格随和、谦虚、谨慎、稳重,思想作风正派,生活作风淳朴,为人忠厚诚实,严于律己,办事讲原则,讲纪律,不计较个人得失。我尊重领导,团结同事,顾全大局。另外,我有一个习惯,就是善于总结日常工作的特殊问题,箱内有小册子,记载处理突发事件的方法,以备日后可以取用。
第二、我具有扎实的专业技能。无论事情大小,我都认真对待,力争做得尽善尽美,在此基础上,积累了丰富的工作经验,在外人看来收费工作是最简单最容易的事,无非就是收钱、打票,其实不然,因为收费工作作为一线人员接触的都是形形色色的人,各种特殊情况也非常多,为做好以后的工作奠定了坚实的基础。在收费中,我不管是改卡,打击绿通车方面成绩都比较突出。在业务技能方面比较好,通过这次技能比武得到了更大提升。
第三、我具有较强的组织协调能力。我与同事间的关系处理的比较好,工作中我向来能够团结与自己意见不相同的人,善于凝聚力量,服从上级领导的决定。我为人热情大方,善于与各种类型的人沟通交流。特别是工作以来,更加锻炼了我的组织、沟通和协调能力。对于工作中出现的各种棘手问题,我都能够及时做出妥善、合理的处理,我觉得要想处理好突发事件,首先必须熟练掌握我们法律法规,并反它运用到工作中,而且我觉得自己还有一个好习惯就是在处理突发事件后,再把这个事件过滤总结一下,是否有更好的处理方案,受到领导和同事的普遍好评。
各位领导、各位评委、同事们,我年轻,有激情,有胆识,有思想,有韧劲,更有一颗责任心。今后我将一如既往地竭诚为公,开拓进取,以功无不克、战无不胜的精神,做好本职工作。今天如果承蒙领导和评委的厚爱,让我走上收费班长的工作岗位,我将倾心尽力做好以下工作:
第一、遵守制度,做好收费工作。今后我将认真贯彻执行国家和上级的政策法规,遵守收费工作制度,在配合好站长工作的基础上,对班组人员进行合理分工,本文来自
如转载,请注明,严格管理、督促、检查、考核。严格遵守收费票据管理制度,履行票据的领、发、使用、核销手续,坚持按规定核销票据和准确报送收费票据报表。建立健全收费票据帐簿,按规定登记有关帐簿,做到帐票相符,帐帐相符、帐表相符、票款相符。
第二、做好思想教育业务培训工作。今后我将经常组织全体班组人员加强对专业知识的学习,尤其加强计重收费制度的学习,让大家熟练掌握各项技能,更好的做好工作。另外,要加强政治学习和业务培训,加强班组工作人员的思想教育,提高员工的'政治思想和职业道德水平,培养雷厉风行、令行禁止的作风,提升收费队伍整体的业务素质。
第三、加强班组文化建设,处理好班员间的关系。我将加强管理,强化稽查制度,及时纠正和处理违章、违纪现象,提高收费人员遵章守纪的自觉性。主动向上级提出建设性意见及建议,提高自身的管理水平。在此基础上我将充分发挥自己的人际关系优势,积极协调收费站的各种关系,为大家营造一个和谐的工作氛围。
第四、做好安全稳定工作。安全工作是我们一个重要工作,今后我将定期召开班务会,布置任务,针对突出的问题,及时找出解决的方案。定期或不定期进行安全生产教育和安全检查。妥善处理各类矛盾与纠纷,做好安全防范工作。
尊敬的领导、各位评委,诚恳待人,为人正派是我为人态度!勤奋务实,开拓创新是我的工作态度!如果组织上委以我这个重任,我将不辜负大家的期望,充分发挥我的聪明才智,以昂扬的工作热情和高度的工作责任心,加倍努力地工作,使工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一个新的台阶。
谢谢大家!
竞聘收费班长演讲稿11
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
我叫***,今年**岁,***年进入***收费站工作,现在在**收费站工作。
能够站在这里参加收费班长竞聘,深感荣幸和激动。感谢领导给我一个展示自己的机会,感谢各位同事对我一如既往的关爱和帮助!
在我国经济飞速发展过程中,高速公路发挥着举足轻重的枢纽作用。收费站是高速公路上的一根根“铆钉”,守护和维系着高速公路的高效运转;是高速公路上的一扇扇“窗口”,展示着高速公路规范的体制和文明的服务。我们收费员每天迎来送往着川流不息的车辆,聆听着来自八方过客的不同声音,举手投足是形象,一言一行见作风。或许我们的一个微笑,一声问候,一点关怀,能让人忘却疲惫,消除困顿,平安到达。因此,我们站在冰冷的路边坚守着,困在简陋的室内坚持着,面对着枯燥的打印单坚定着。路有多远,心有多远,服务就有有多远。收费班长,基层收费站的领头人,坚守应该更坚定,心应该更远,服务应该更周到。
**年至**年,在**我曾担任过班长一职,对班组的管理以及班长要注意的事项比较了解。我认为,合格的班长起码要做到这样三点:
1
一是要着眼全局定好位。高速公路的事业是眼前大路,胸中事业。班长如何立足眼前大路,做好胸中事业。一个班组是一个集体。班长是领头人,既要讲政治,上不负领导;又要讲团结,下不愧同事。这就要求班长自觉把握大局、服从大局,处理事情要站在全局的高度考虑问题,有损于全局的事不做,不利于发展的事不做,公司的利益高于一切,群众的事业高于一切。因此,班长的角色定位很重要。既要做到服务员、战斗员、指挥员三位一体;更要个人服从班组、班组服从公司,从整体上考虑问题,不断强化服务大局、服务发展的能力。
二是要做好表率带好队。班长必须是一团火,能使一个团队燃烧起来;班长必须是一块磁石,能使一个团队凝聚起来,形成整体合力。用强烈的工作责任心带头,脚踏实地,勤奋工作,做事不推诿,勇于担担子,敢于担当;一个得过且过、工作不求上进的班长,肯定带不出好的队伍来。用一身正气去感染和激励人,严于律己,遵纪守法,处处率先垂范,“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”;一个正气不足、歪气有余的班长,怎么能得到大家的信任?用开诚布公加强沟通去团结人、聚人心,说话心口一致,为人表里如一,做到大事讲原则,小事讲风格,努力营造一个良好的'工作氛围,做到“爱站如家,以站为家”;一个相互拆台,松松散散的集体是办不成大事的。
三是要精通业务办好事。打铁还要自身硬。在收费一线,当好一名班长,光有责任心和事业心,远远是不够的,还要 2
有精湛的业务,做业务上的行家里手,这样管理上才能底气十足,得心应手。隔行如隔山。学到知羞处,方知艺不精。班长要做到业务精通靠什么?要靠自己不断钻研书本,勤学苦练;要靠虚心向同事学习,不断切磋技艺;要靠多思考、多琢磨,碰到问题多问几个为什么。收费班长是收费一线的组织者和指挥者,更要善于处理问题,既要“举重若轻”,也要“举轻若重”,对在工作中发现的问题,出现的矛盾,要认真分析,不能只靠想当然来办事或偏听偏信,处理问题得当可以化解矛盾,相反可能扩大矛盾,造成不良影响。
各位领导、各位同事,古人云:“不可以一时之得意,而自夸其能;亦不可以一时之失意,而自坠其志。”坦诚地说,我关注竞聘结果,渴望参与成功。但我更重视参与的过程,因为对于年轻的我来说,面对激烈的竞争,参与的过程有时可能比结果更为重要。总之,无论怎样,我都会用同样年轻的心态,直面挑战,笑对人生!
谢谢大家!
竞聘收费班长演讲稿12
我叫xx,今年25岁,20xx年进入收费站工作,现在是xxx收费站收费一班班长。我认为我竞争收费班长的优势有以下二点:一、有一定的文化知识和政治素质。自参加工作以来,我始终不忘记多读书,勤专研,善思考,不断地通过学习丰富自己、提高自己各方面能力。二、我作为一名入党6年多的党员,相信自己有这个能力把大家带领好。什么是收费班长?所谓班长就是指在当班时期对整个收费站的系统设备、卫生状
收费站班长竞聘演讲稿
我叫xx,今年25岁,20xx年进入收费站工作,现在是xxx收费站收费一班班长。我认为我竞争收费班长的优势有以下二点:
一、有一定的文化知识和政治素质。自参加工作以来,我始终不忘记多读书,勤专研,善思考,不断地通过学习丰富自己、提高自己各方面能力。
二、我作为一名入党6年多的党员,相信自己有这个能力把大家带领好。什么是收费班长?所谓班长就是指在当班时期对整个收费站的系统设备、卫生状况、站场安全、班组人员、收费流程进行现场监督和管理,使得收费工作顺利进行的一线管理人员,也是最底层的管理人员。那如何做好一个班长呢?众说纷纭,以下几点看法请大家参考。麻雀虽小,五脏俱全。总的来说要做到七三四准则,即作为一个合格的班长应具备七项品质、理清三方关系、做好四块管理职能工作。具体如下:
一、首先,做好一个班长应具备的七项品质是指:
1.认真仔细,虚心好学
上班前认真做好列队讲评,交接班时认真检查收费设施、工具和相关物品的完好程度,仔细核对备用金、通行卡及各类票据的数量,及时调换领用。上班时认真做好特殊事件的记录,下班后仔细核对收费员上交的各类报表、凭证,防止差错的`产生。虚心向别人学习,借鉴他人先进的经验和方法,不断提高自身的业务水平和管理水平。
2.吃苦耐劳,先人后己
要有吃苦耐劳的精神,不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪,坚持工作。搞好收费广场卫生,不叫苦叫累。发扬风格,关心收费员,不计较个人得失,先人后己。
3.机智冷静,反应迅速
在处理突发事件时能沉着冷静,在不违反规章的前提下,尽量做到机智灵活
、反应迅速,保持车道畅通,关键时刻拉的出打的响。
4.恪守规章,坚持原则
严格遵守收费规章制度,起带头作用,不受诱惑、恐吓、威胁,坚持原则,与各类违规、违章现象作斗争,坚决抵制,决不姑息。
5.团结互助,发挥集体主义精神
与收费员、整个大班及其他班组互相团结,互相帮助,友好合作,充分发挥集体主义精神。
6.服从指挥,顾全大局
坚决服从领导指挥和安排,凡事以大局为重,处理好个人利益和集体利益、局部利益和整体利益的关系。
7.有错必纠,勇于承担责任
总结工作,发现错误,虚心接受,有错必改,敢于承认错误,接受处罚,不推卸责任。
二、其次,作为一个班长应摆正自身位置,理清三方关系。
1.与上级领导,部门的关系:
站领导、各个科室等等。必须坚决服从领导指挥,听从安排。以准军事化要求,下级绝对服从上级,政令畅通。认真及时向收费员传达上级指示,及时完成领导交办的任务,逐级负责,不跨级汇报。
2.与本班组收费员的关系:
要树立威信,认清班长是为收费员服务的。一方面,要以身作则,按照收费规章制度、收费员百分制考核办法,高标准的要求他们,对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止,严格控制;另一方面,要关心爱护收费员,身体不好时要满足他们的合理要求。团结互助,先人后己,拿出一个做班长应有的风度,同舟共济,共度难关。
3.与本站其他班组的关系;.
做好本职工作,严格要求自己,交接班时严格核查收费设施设备、卡票、备用金,减少因交接班失误造成的不良影响。团结互助,通力合作,合力提高交接班速度,减少本站差错,创建文明收费站。
竞聘收费班长演讲稿13
各位领导好、同事们好:
感谢各位领导、同事们对我的关怀和支持,让我有机会有信心走上演讲台。我竞聘的岗位是收费班班长。 我叫xxx,今年24岁,年参加高速收费工作,现在是xx收费站收费一班班长。我认为我竞争收费班长的优势有以下两点:
一、有一定的高速公路收费工作经验
自年参加工作以来,我先后在少洛线登封西站和安新线滑县站工作过,如今我又在晁陂做了一年的收费班长。收费的经验可以说是与日俱增。
二,我作为一名入党3年多的党员,相信自己有这个能力把大家带领好.
在近两年多的工作和生活中,使我认识到要想做好班长这个工作,首先要做到以下五个方面:
第一,做好一个班长应具备好的品质:吃苦耐劳,先人后己 ,逢事应学会换位思考。如替班吃饭应尽量缩短时间,解决私人问题也应有时间观念。要求本班人员做到这些之前,自己首先要做好。这又要求班长应该起到模范带头的作用。
第二,反应灵活,坚持原则。面对车道上发生的各种情况应该快速反应,引导疏通车辆。面对拒不缴费的人员应该做到不受诱惑、恐吓、威胁,坚持原则,各类违规、违章现象应坚决抵制,决不姑息。
第三,勇于承担责任,发现错误,要虚心接受,有错必改,敢于承认错误,接受处罚,不推卸责任。
第四,作为一个班长应该做好上级领导和收费员之间的`沟通工作。认真及时向收费员传达上级指示,及时完成领导交办的任务,逐级负责,不跨级汇报。要树立威信,认清班长是为收费员服务的。一方面,要以身作则,按照收费规章制度、收费员百分考核办法,高标准的要求他们,对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止,严格控制;另一方面,要关心爱护收费员,要满足他们的合理要求。团结互助,先人后己,拿出一个做班长应有的风度,同舟共济。
第五,在做好自己本职工作的同时,应该对班组人员思想方面,纪律方面,业务方面做到积极引导,力求上进,严格要求,避免差错。以上的五个方面是我做为班长以来最深刻的体会。如果我能再次当选,我相信我会再接再砺,决不辜负领导的期望,带好本班人员继续努力。我会尽最大努力做好班长这个工作的。再次感谢各位领导、同事们。我的演讲结束了,谢谢大家!
竞聘收费班长演讲稿14
尊敬的评委老师、亲爱的各位同事们:
大家好!
我是一名现任的收费站班长,今天我非常荣幸地参加这次竞聘演讲,与大家分享我的收费站管理经验和理念。
首先,我想强调作为一名收费站班长,我们的职责不仅仅是管理收费站的日常工作,更重要的是保障安全和服务质量。收费站是车辆进出高速公路的重要门户,我们肩负着保障交通安全、良好服务的使命,而这也是我对于收费站管理的主要理念。
首先,我坚持以安全为重。我们收费站所管理的是高速公路这个重要组成部分,安全是首要的责任。我会常常组织员工进行安全培训,加强员工的安全意识,确保他们能够熟练运用各种安全设备和应对突发事件。同时,我会加强对于车辆和驾驶员的安全管理,例如严格核验驾驶证、车牌号等信息,确保驾驶员及车辆符合规定,保证道路安全。
其次,我注重服务质量。作为一名收费站工作人员,我们提供的不仅仅是收费服务,更是一种服务态度和形象。我鼓励员工友好、礼貌地与驾驶员沟通交流,及时为他们解答各种疑问和困惑。同时,我会规范管理员工仪容仪表,加强工作纪律和职业道德的培养,提高服务质量和企业形象。
除此之外,我更加重视团队的'建设。作为收费站班长,我认为一个团结有序的团队是我们取得成功的重要保障。我会注重员工的个人成长和团队协作能力的培养,鼓励员工互相帮助,共同面对工作中的困难和挑战。我会倾听员工的意见和建议,不断改进工作方式和机制,形成一个高效、和谐的工作环境。
此外,我也会积极参与各项业务培训和学习。现如今,科技不断发展,新的管理思想不断涌现,作为一名收费站班长,我必须不断学习和跟进最新的管理知识。我会参与各种学习机会,提升自身的管理水平和能力,为收费站的发展做出更大的贡献。
通过我对于收费站管理的理念和实践经验的分享,相信大家对我的能力和诚意有了更深的了解。如果我有幸成为这个岗位的班长,我会更加努力地做好工作,不负众望,为收费站的管理和发展做出更大的贡献。
最后,感谢评委老师和各位同事们的聆听。谢谢大家!
竞聘收费班长演讲稿15
尊敬的评委老师,各位公司领导和同事们:
大家下午好!
我是某交通枢纽收费站的一名值班员,很荣幸能够在这里参加班长竞聘。今天,我想与大家分享一下我的职场经历和我对班长职责的理解。
作为一名值班员,我认为班长首要的职责就是保障班组工作的正常开展。具体来说,就是要做好以下几点:
首先,班长要做好人员调配。一支优秀的团队离不开人员合理分配。在一天的值班过程中,我们可能会遇到各种各样的问题,例如工作量不均、暴躁的车主、突发情况等等。班长需要根据当天的具体情况来安排每个成员的具体任务,人尽其才、合理分工,保证工作的高效进行。
其次,班长要带领团队做好车流管控。作为交通枢纽的收费站,我们的工作之一就是对通过车辆进行规范和管理。班长应该带领团队精准掌握车流状况,对车辆进行快速通行和安全分流,确保车辆服务质量以及车辆通行的安全性。
另外,班长还要确保团队服务态度。我们的服务态度关系到用户的'满意度。因此,班长需要在每个细节上注重,提高服务水平,做到让车主满意,确保每位车主的畅通顺利和服务质量高效。
最后,班长应该带头发扬团队精神。在工作中,班长需要发挥榜样作用,塑造一个健康的工作环境。当团队面对压力时,班长需要有能力振奋士气,带头解决问题,激发员工的工作热情和参与感。
亲爱的评委老师,各位领导和同事,以上是我对于班长职责的理解。作为一个班长,我将全心全意地服务于每一位车主,合理组织班组工作,不断提高服务水平,始终以高度责任感和敬业精神态度来完成本职工作。谢谢大家!
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