学习经验《领导讲话经验》

学习经验范文《领导讲话经验》

　　科室组织学习了张总的报告，让我感触颇深。在工作报告中，张先生首先回顾了20xx年的主要工作，肯定了我们的一些工作，并对20xx年的工作做了重要部署。以下是我的学习经验:

　　通过学习，很明显，我们20xx年的工作已经成功完成了第四届二次代表大会赋予的任务，并在八个方面取得了显著的成果。一是经济效益稳步提高高。一组上升的数据表明，的努力没有白费，集团公司保持了18年的持续增长趋势。二是发展方向更加明确，三是巩固和改善低碳运输，四是扎实开展双重责任活动，五是车站整体搬迁，去年5月全站经历了车站整体搬迁，三个车站在同一屋檐下的商业模式必须让我们整理商业理念，开拓新的客运市场。因此，为了适应变化中的环境，我们需要改变管理模式。第六，网络大学育才初见端倪。公司成立了网络大学，为我们年轻人搭建了学习平台。第七，安全工作有效，员工福祉不断改善。公司想尽办法增加员工工资，保证员工生活水平的提高，让我感到感动和温暖。

　　报告还指出，过去一年，集团公司聚焦“安全、经济、方便、高效”的八字转型目标，重点从服从意识、服务方式和双责驱动三个方面提升服务，为了增强服务意识，我们开展了服务礼仪、服务技能等各项培训活动，“阳光天使”品牌影响力不断扩大，我们也开展了“进入社区进厂矿，进学校，上公交车”的“三进一上”活动。这样，车站在社会上的声誉得到了提升。这样，车站在社会上的声誉得到了提高。服务意识的提高极大地推动了服务质量和水平的提高。

　　张先生还对20xx年的工作做出了重要部署，并在工作的主要任务中提出了六个指标。在今后的工作中，我首先要加强学习和处理突发事件的能力。在今年的工作中，我将继续积极配合郭主任和陈班长做好日常工作，调动同事的积极性，与他们合作，提高服务质量，并开展多次阳光天使服务班活动，做到以点带面，真正起到带头作用，树立品牌形象。

　　我将继续以饱满的热情、尽职尽责的态度对待工作，回报总站。

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