大学实训心得15篇
当我们心中积累了不少感想和见解时，有这样的时机，要好好记录下来，这样能够给人努力向前的动力。但是心得体会有什么要求呢？下面是小编整理的大学实训心得，仅供参考，大家一起来看看吧。
大学实训心得1
时间飞逝，转眼间大学时光过半，我们也即将步入社会，而实践是我们大学生步入社会的阶梯，不仅能增长我们的做事的能力，更能磨练我们的意志，为我们大学毕业、进入社会提供一个台阶。
千里之行，始于足下，为此我们班同学自主首先在学校进行实践劳动，做一些力所能及的事情，由于近期校内自行车摆放混乱，严重影响校内行车，尤其是宿舍门口，自行车的随地摆放，影响同学们的出行，甚至发生火灾、地震等突发状况严重时会危害同学们的安全，保卫处甚至发出通知，告诫大家不要随地摆放自行车，但效果甚微。为此我们班本着对我们学生本身出行方便，安全的原则，我们选择在周二下午没课的时候进行了一下午的义务摆放自行车，把同学们的自行车整齐地放好，疏松安全出口，不仅方便了同学们的出行，更为我们同学遇到突发状况时摆出了一条安全通道。
经过了半天的摆放，我们成功的把东区一、二、三、四号宿舍上千辆自行车进行了重新摆放，尽管天气很冷，但我干的热火朝天，最后看着一排排整齐的自行车，我们内心异常高兴，内心异常温暖，很有成就感，深刻体会到帮助人的那种喜悦之情。
大学生校内实践不仅能磨练我们的品格、增长我们的才干，更是实现我们全面发展的重要舞台。此次校内实践虽然很简单，但收获颇多，学到了从书本上学不到的东西，我们的自行车在校摆放要有秩序地停放，作为一名大学生我们更要以实际行动去做，不仅是放我们的自行车，当我们步入社会不管我们做什么都要遵守一定的准则，按秩序做事，自己做事不能危害的他人的利益，要时刻以为人民服务为准则，树立争取的人生观、价值观;此次实践最让我感动的是团队的力量，我们道桥_班_人，每一个人都努力工作，互相帮助，不仅提高了我们的团队意识，更是我们以后步入社会，与人相处得当的宝贵经验。在优秀的个人也比不上一个集体的.智慧，集体的力量是巨大的，作为一名道桥人我也坚信：再大的工程除以道桥_每一个成员也会微不足道，再小的智慧乘以道桥_的兄弟姐妹们也会凝铁成钢。
此次实践虽然简单，但意义深远，不仅是一个美好的回忆，但其中的东西值得我们深思、回味。作为一名_世纪的大学生，社会实践是我们的走出校门、步入社会的通道，在校期间我们更要多参加实践，抓住锻炼自己的机会，不仅在书本上努力学习，更要在生活当中努力学习，提高我们为人民服务的思想意识，树立远大的理想，塌实肯干，承担起我们这代人应有的责任，为自己的目标而奋斗，为祖国的繁荣昌盛贡献自己的一份力量。
大学实训心得2
这次的实习对我来说很新奇，我从来没有涉及过客服这方面的工作内容，由于我自己平常不怎么与陌生人沟通，个人感觉做客服可以锻炼我的沟通能力，我希望能通过这个工作锻炼提高自己，同时这个工作充满了向往。
到达企业的第一天上午我们进行了面试，和想象中的面试些许不一样，这次的面试没有我想象中的那么严格很容易的就通过了，下午我们跟着培训老师去看了老员工的工作氛围和工作内容。培训至今我感触最大的是，客服工作没有想象中的那么容易，我们既要控制住自己的情绪还要去安抚客户的情绪，而且工作方式也很严谨，不能出现失误，否则就会造成很大的损失。
在培训中我们先在学习工作的相关话术，话术对于客服来说是很重要的，这个对我来说也是巨大的'考验，为了能记住这些话术，白天学习过后晚上我还要在宿舍继续学习，不然就会记不住这些知识，不仅仅是学习难，而且我对徐州也很陌生，去一个陌生的企业就会莫名的发怵，还好我们的带队老师在一直陪着我们，不断的问我们的感受，然后安慰我们，这给了我很大的安全感。虽然感觉这份工作充满了挑战，但我会积极面并战胜它。
在未来的半个月时间里我的目标就是顺利通过培训，可以正式上岗，不管再困难我也要积极向上，勇敢的去面对困难，希望自己可以成功，加油！
大学实训心得3
“三春花事好，为学须及早。花开有落时，人生容易老。”经过这三个月的实习生活，我才知道时间是多么的珍贵，一转眼就飘落了过去。回顾这三个月在银行的实习经历，我学到了很多，也收获了很多，这些都是我在大学里，在课本里根本就学不到的知识。所以我很感谢xx银行给我的这个实习机会，给我的这个成长的经历。
我在大学所学的专业是金融，所以我毕业的时候就想好了以后要去银行发展，所以在校招的时候，我投的第一份简历就是xx银行，所幸的是我一路顺利通过了xx银行的面试，之后就是来xx银行实习的日子了。虽然大学里我艰苦努力学习，理论基础已经很扎实了。但是我的实战经验却很少，所以当我真正在面临实习工作里的一些实际操作时，我依然会有很多不懂的地方。但是银行同事都很热心也很友善，我常常遇到困难，寻找他们帮助的时候，他们都会耐心的纠正我的错误，告诉我工作中需要注意的事项。我每次也都会拿一个小本子记下，而且之后我就在我的错误中，不断的总结经验，不断的反省自己，然后再进行改正。每次都进步一小点，慢慢累积下来我就能在工作中做的越来越好了。
虽然在进入xx银行实习的第一个月里，我犯了很多错误，也挨了很多骂，但是如果不经过那段时间领导的批评指正，不经过那段时间的.经验累积，我应该也不会成长的这么快。所以我觉得我们不要去害怕犯错，人无完人，我们每个人都会犯错，重要的是我们要在在错误中总结经验，要在错误中学会成长。
在实习中，与客户打交道的过程里面，我还认识到了人际交往的重要性。与人交往其实也是一门的艺术，古人都说：“与善人交，如入芝兰之室，久而不闻其香”，所以在实习期间我一直在钻研着怎么与人交往的这门功课，不管是和来我们银行办理业务的顾客打交道，还在银行内部和同事之间的交往，我觉得学会说话和沟通是很重要的。首先你要做好你自己，你要让你自己变得优秀，别人在和你交流的时候就会被你所吸引了。
这是我在银行三个月的实习生活的心得体会。这三个月结束以后我会选择继续留在我们xx银行工作，继续努力学习，继续拼搏。
大学实训心得4
xx大学是全国人民心目中的最高学府之一，能在这所百年名校参加领导干部实训班，我倍感荣幸，倍加珍惜。行前，我曾跟领导说："出门旅游我可以放弃，但到xx学习我不愿放弃，因为这很可能是我一生中接触最高学府的唯一机会"。更令人难忘的是，在xx学习期间，我接到通知，经过笔试、面试、体检、政审，我将调到省委办公厅工作，由此我对xx的感情自然又深了一层。xx大学的短暂学习，受益匪浅、体会颇多，是我一生中难得的财富，也对我在新单位新岗位、开展新工作注入新能量。
xx大学果然与众不同，名不虚传。在这里，没有枯燥、呆板的教学，更多地感受到xx的人文氛围、深厚的道德底蕴和强烈的历史使命感、报国心。"自强不息，厚德载物"的校训，特别是崔国文教授激情澎湃的开学典礼讲话，使我深入思考个人前途与国家命运、做人与做官、奉献与索取的关系；专家学者的上课，或谆谆教导，或启发引导，都使我强烈地感受到时代的脚步、知识的乐趣；古色古香的建筑、单纯的校园生活、学生们的笑声，又使我寻找到青春和活力。参加工作十几年的我，重回校园，在这短暂的十几天里，真正懂得"少小不努力，老大徒伤悲"的含义。
我是抱着学习"充电"的态度，来到xx学习的。这些日子以来，我认真听、仔细记、静心思，收获很大。主要体现在"长、宽、高"三个方面：
一、"长"，就是增长了知识，有助克服"本领恐慌"
平时自己忙于工作，时常感到"知识短缺"、"本领恐慌"，力不从心。这次到xx，聆听中国最高权威学术专家的讲座，增长了知识，见识了"世界"。一是增长科学管理知识。管理出生产力，管理也出凝聚力。管理是一门大学问，沟通与协调是管理的核心环节。通过学习，使我系统了解了公共管理、依法管理、应急管理等方面的知识，不少是我以前未知的。印象尤为深刻的是，彭向刚教授在《领导者科学与艺术》中，把"东北二人传"的语言艺术引入课堂教学，通俗易懂地阐述了领导者的角色定位、能力要求，对我们基层同志进一步提高科学执政、依法执政、民主执政水平很有帮助。二是增长现代经济知识。
比如，《中国宏观经济分析》一课，专家用了大量数据和事例，说明中国经济运行与国外的联系和区别，说明中国再也不能延续"资源换增长"传统方式，而要利用宏观调控"倒逼"机制，加快经济转型发展，不断增强经济整体实力、核心竞争力和可持续发展能力；再如《纺织品进出口贸易现状》一课，对全球经济一体化趋势掩盖下的.贸易摩擦作了深入浅出地分析，使我们进一步增强了推进开放型经济转型的责任感和紧迫感。三是增长构建和谐人际知识。人不是孤立的，而是社会人。作为领导者，工作对象就是"人"。记得美国著名学者卡耐基说过，"一个人事业的成功，三分靠个人努力，七分靠良好的人际关系"。这句话虽然有所偏颇，但从一个侧面说明了构建良好人际关系的极端重要性。我们必须善于"换位思考"，运用鼓励激励、联络联谊、真心真诚等办法，沟通上下，协调左右，统筹内外，以良好的人际关系，着力营造和谐环境。这对做好新时期群众工作、促进各项任务落实十分有用。
二、"宽"，就是拓宽了视野，有利走出"象牙小塔"
人们常说："细节决定成败，眼界决定未来"。一个人生活在世界上，一定要多走多跑，这对开展十分有利，对事业发展也是受益无穷由于工作性质原因，我长期在办公室写材料，很少接触外面世界。这次学习，使我拓宽了视野，开阔了眼界，等同于走出"象牙塔"。一是内容广。这次实训涵盖了经济、政治、文化、社会"四位一体"建设各个方面，涉及到国内、国际形势分析，既有宏观层面，又微观分析，结合了专家们平时所见所闻所思，对我们自然很有启发，弥补了很多方面的不足。二是联系紧。这次实训，既有理论教育也有实地参观考察，十分贴近基层工作实际，比如李虹教授《压力管理与心理调适》，从心理、生理角度，提出"淡定积极"的观点，阐明"以入世的努力，出世的心态，老老实实做人，踏踏实实做事"的道理，对人生具有启迪。三是感悟深。xx课程形散但神不散，学到知识的奥妙，是我从未有过的。在课堂上，我更多的的是思考、熏陶和感悟，是思维习惯。思维是"道"，其余是"器"，这次学习，我既"练器"，更是"修道"。通过学习，我认为，一个人千万不要纠缠于小事上，不要沉迷于温柔乡，更不要陶醉于现状，必须增强忧患意识，居安思危。
三、"高"，就是提升了素质，有力激发"心灵火花"
这次实训有一个显著特点，就是突出在职继续教育这个主题，突出领导干部这个对象，突出科学艺术这个方法。特别是通过学习《领导者科学与艺术》、《领导干部压力管理》、《领导者语言艺术》、《政务礼仪》等，第一次对"领导者"这个耳熟能详的概念有了系统的理性认识，提升了素质，提高了境界。"一朵浪花融入大海便不会泯灭，一颗玉石打磨愈久便光华愈灿"。我认为，领导者是一个普通人，来源于群众，是群众利益的代表，是集体智慧的结晶；领导者又不是一个普通人，对自身素质、能力水平的要求要更高；领导者的产生，是由自身努力、历史机遇等多种因素共同作用的，但关键是由其自身的精神境界决定的，一个高层次、受人尊重的领导者，必定是一个境界高、修养好的同志。某种程度上说，境界越高，职位也就越高，群众的认可度也越大。当然，境界的提升，要靠学习、靠实践、靠自己的感悟。所以，通过学习，我进一步坚定了做一个用心干事的人一个纯粹的人的信心和决心。这或许是我这次学习实训的最大收获吧。
大学实训心得5
时间匆匆逝去，伴随着工程管理这个班级，伴随着创业之星这门课程。从第一节课到最后一节，创业之星伴随着我们走过了4_8个季度，其中的酸甜苦辣只有经历过的人才能明白。一学期下来，有时候真的觉得人生就是一场旅行，中途你可以任意换车，但是终点却都是一个站牌，有的人注重结果，有的人只会享受过程中的乐趣，是否有人想过二者可以兼得。或许我从中找到了些许答案。创业之星，一个全新的模拟软件，一门新兴崛起的课程。从第一节课开始，我就充满了些许期待，因为我被它全新的教学模式吸引了，而且我们学院的创业之星代表还获得了“省级二等奖”的好成绩，怎能不够期待的。但是，事实真的如我想象中的那么顺利吗?
开始以来，王老师就给我们讲了一些数据上很粗略的东西，然后分分组我们就开始运行。首先告诉我们创业之星实训的一般流程是：产品设计→市场开发→资质认证→厂房租用→设备购置→员工招聘→员工培训→员工调整→员工辞退→原料采购→投料生产→生产线升级→签订合同→解除合同→设备购置→产品报价→广告宣传→下季度安排，不过这只是一般的流程，初学者可以按照这上面的流程一步步的做，不要漏掉一些重要的流程。说实话，可能讲的有点粗糙，可能是我没有认真的听课，我们组员对这个软件完全不知道怎么运行，甚至买材料，租厂房这些最简单的成本我们都不会计算，更不会进行控制。但是没办法，必须跟着大家一起走，拿定单，交订单，由于我们班长曾经为了参加比赛去培训过，所以懂得比我们班同学多很多，所以第一个八季度下来，他们组稳稳的拿下了第一名。后来在这种模式下，班级里面的同学的情绪都很激动，甚至出来罢手不敢，甩手掌柜的现象，老师和同学的激烈矛盾达到了点。中途也发生了点下插曲，说实话，王老师在来给我们上课之前，在银行待过很长一段时间，对这些各种利率、会计上的很多东西有自己的心得体会，但可能教导方式不一样才会出现这种情况，无登大雅之堂，但是就是因为这点下插曲，老师和同学之间都意识到了自己的错误，慢慢的双方都进行了改正。
在第一个季度完了之后，王老师开始教给我们一些很具体，数据很通透的东西，慢慢的我们也就有了自己的想法，同时也知道如何去运行这个软件，后面的2_8季度，我们运行的倒是得心应手，但是因为不是很熟悉一些季度末要扣除的款项，所以总是出现紧急贷款，然后分数就被拉了下来，同时，对产品的研究也不是很通透，掌握不了市场上各种产品的需求情况，虽然最后一个季度我们组员开始予以改正，但是我们犯了一个致命性的错误，开始的几个季度老师都是只运行到第七个季度，然后我们最后次运行因为对产品的研发投入有点多，所以对IC的认证也就没有投入了，因为我们看到所有的产品IC认证都是要第八个季度才起作用的，但是我们失误了。因为是最后一次运营，所以老师运行到第八个季度，但是第八个季度的话我们的货全部卖不出去，所以王老师给我们开了四个品质型市场和一个经济型市场，才让我们最后一个季度有货物卖出去，最终取得第四名的成绩，假如老师不给我们开放新的市场，我估计我们要一下子跌到谷底，永无翻身之日。
其实说到这门课程不是一个人就能玩下去的，一个人实在太麻烦了，毕竟我们学员参加比赛获得“省级二等奖”也是四个人的功劳。说到这点就非常感谢我们的组员，要不是他们在自己的岗位上默默的付出，算好各种材料、报价情况，真心不知道我们会取得什么样的成绩，最后一个组就是因为组员总是不来上课，做的总是那么一两个人，更为搞笑的是他们居然把自己的公司名称改为“一个人的公司”，可见组员之间的团结情况，默默付出情况是多么的重要。
学习创业之星，通过这一学期的学习，我受益匪浅。其实在课堂上学好自己的专业知识并不是最重要的，最重要的是把自己的'所学所悟运用到今后的工作中。通过这次对于《创业之星》软件的实习，我们都懂得了如何才能有效地利用自己的专业知识做好事情。从此，创业在我们每个人的心里，不再局限于书本上的枯燥知识，而是真实的实践与体验。此外，在实验的过程中，我还明白了团队的重要性。在一个团队中，交流是必不可少的，想要完成目标，每一个成员都必须融入到整个的框架中。学习这门课程，和老师之间处理好关系是多么的重要。总而言之，这一次的实习意义非凡,它不仅让我了解到了创业的流程以及其中蕴含的艰辛与汗水和企业的经营管理的难度,还让我对专业知识的理解更加深刻,为我以后的学习、工作打下了良好的基础。通过“创业之星”实训,我了解了在公司担任领导阶层所要面临的各种决策。通过这个软件,提供给我们一个虚拟的平台,让我们了解了现实生活中一个企业,一个公司是如何经营以及运行的。一个公司运营的好需要公司所有人员各司其职,通力合作。这次实训让我们把平常在课堂上学习到知识付诸于实践,充分做到学以致用。同时在上面你还可以跟组员商量,切换自己的角色,做一下你没有做过的事情,比如采购总监,生产总监,销售总监,CEO之间的角色切换,让你且身处地的了解了一个企业的具体经营情况,为将来自己投身工作打下坚强的后盾。
大学实训心得6
这学期，我们为期一个5天的实训内容是选择特定主题完成一份公关策划方案。我们选择的方案是我们最熟悉的天宁家教，因为我们对其组织结构比较熟悉，但是有些方面了解得还不够，短短的5天，却使我受益颇多，不仅公关方面的知识增长了，最重要的是如何增强团队的凝聚力，培养良好的团队精神，而且让我们明白一个机构一个企业的活动和公关活动离不开得。现在公关行业最需要的是那些既能熟练运用国际公关技巧，又了解国内市场运营情况的人才。一般有三类人才是公关行业所需要的，客户经理、媒介经理、策划经理。媒介经理，这类职位必须有一定的公关活动策划经验，对商业活动的策划和实施了然于胸，可以为客户提供完善的活动策划方案，并组织、实施。这次实训的内容，也让我们体会了作为媒介经理的工作内容和状态，其中也遇到了不少困难。
一、前期资料的`不足。在策划前期资料收集时，我们掌握的有天宁家教的资料远远不足，通过网络资料收集、现场访问的运用的方法和手段来补齐我们此次策划所需的资料，在资料的收集过程中，又给我们上了生动的一刻。除了复习到已学过的公关策划的原理和基本手段等，还学习了策划书PPT的撰写、策划入手的思路和方法等，开阔了我们的视野，不局限于自己知识狭小的范围。
二、任务的分配和项目的完成。策划开始，小组推选谢小永为组长并组织大家讨论每个人的工作任务和完成期限。我和邵超建同学被分配到PPT的制作。这次小组的作用也是发挥地非常大，在自然界里，蚂蚁它们各司其职、分工明细，大家各尽所长，团结合作，我们也真正做到了配合默契，共赴成功，在小组中发挥着不同的作用。
可以说，近一个人礼拜的实训使我成长了不少，从中有不少感悟，下面就是我的一点心得：
第一，要有丰富的公关专业知识，理论和实践相结合。学习公关基础及专业知识，学过的课程从公共关系策划课程，都让我们打下了良好的基础。俗话说厚积而薄发，只有牢固的知识积累才能在实践中有效、准确地运用。这次实训目的也是希望我们运用所学的公关知识在实践中大放异彩。
第二，团队合作精神在一个项目的完成中起着这关重要的作用。团队的特点是能够自已主动的去做事，有自己的看法和主见，知道自己的工作职责。在这次的实训中，我们小组有良好的合作性和凝聚力，有问题一起解决，协作地非常好。大家经过集体讨论和任务分配，能各司其职，按时保量地完成实训任务。在市场竞争越来越激烈的前提下，单打独斗的时代
已经过去，合作变得越来越重要。所以，这也是我们要齐心协力、团队合作，群策群力成就高效率的工作任务。
第三，沟通。沟通能力是公关中尤为重要的，作为公关人员，必须要和客户以及媒体进行各方面的沟通。而沟通中诚恳、得体也往往能博得别人的好感和信任，给工作加上润滑剂。而如果涉及到危机公关，作为我们公关从业人员来说，不仅应该反应灵活，而且要在极短的时间内进行大量的沟通,对情况迅速熟悉，帮助企业将相关讯息准确地传递给公众。在这次实训中，不管是资料收集还是策划环节，都需要各小组之间有效的沟通，在最后向大家汇报情况，都需要良好的沟通，演讲人员要吐字清晰，逻辑思路有条理才能让大家完整地明白我们小组所作的努力。
虽然一周的实训已经接近了尾声，但是，学习的热情和学习的任务远远没有结束，在接下来的日子，我会继续努力弥补自己的不足，在学业和实践工作中更好地完善自己的知识和能力。
大学实训心得7
经校院两级领导的安排，我们汽车工程学院有了一次去国家服务外包人力资源研究院东北院参加创业就业实训的机会。听到这个通知，我非常高兴，因为我又拥有一次锻炼的机会，所以我就踊跃的报了名，一直期待这一天的到来。
20xx年5月20日，星期一，虽然天公不作美，下着小雨，但我却发自内心的高兴，因为从今天开始，我们就要进行为期一周的实训了。早上，8：10，我们在雨中有秩序的上了接我们的班车，大约二三十分钟后，我们就到了位于长春市高新区的实训基地。在大楼前，我们有秩序的站好对，依次进入实训基地的大楼中。一进入大楼，焕然一新，一排排电脑映入眼帘，我以为这就是我们模拟办公的地方，结果走了一会儿，才知道我们实训的地点在二楼，我们在老师的指引下进入了动员大会的会议室，等我们坐好后，负责培训我们的老师就通过PPT对这次实训进行了详细的介绍，我们听后，都有种耳目一新的感觉。然后，我们敬爱的张书记发表了具有很大意义的讲话，他通过3个数据，给我们分析了大学生的就业形势，让我们认识到大学生就业的危机感，他也提出了3点要求，督促我们进步，在他的讲话中，我感触最深的就是“学有所获，学以致用”这个八个字，让我们值得深深的`去思考。接着，张书记给提前选出来的CEO颁发聘书，并且，我们也一同观看了我们学校的汽车营销学院在上一期实训的精彩视频。动员大会之后，我们就来到了我们实训的主要场所，那里简直就像一个政务大厅，有银行、工商局、税务局、会计师事务所……凡是与公司有关的部门都有。经同学介绍，我加入了制造企业第一家公司。
接下来的主要工作是设计招聘海报，下午进行模拟招聘。海报是我们整个公司的成员（8人）共同设计的，醒目而有意义，我们都很满意。午饭是在离培训中心不远的饭店吃的工作餐，味道还可以。下午，我们进行了模拟招聘，虽然是模拟，但我们都很重视。模拟招聘之后，我们设计了公司的组织框架，等到一天的培训结束时，我们已经把公司的职位都分完了，就等到第二天的公司注册。
第二天，我们依旧准时到了培训基地，开始了公司注册。首先是指导老师用电脑给我们演示公司注册的流程及一些注意事项，讲了很长时间，也非常详细，让我们渐渐的知道怎样进行公司注册，也让我们了解到公司注册是一件都么繁琐的事情。指导老师演示之后，我们就进行了实际操作，感觉比老师讲的还要繁琐。首先开一个临时银行账户，然后验资、注册，再开永久银行账户，接着进行税务登记，设计组织框架，线上、线下得同时进行，线上用电脑操作还算简单，最繁琐的是线下的操作，得需要公司派人与各个部门进行沟通、填单据。整整一天，我们都在忙着进行公司注册，终于在当天的实训结束之前注册成功了。我在想，我们模拟公司注册，中间没有人为的障碍，也没有个人的感情因素，如果是现实生活中呢?该不会这么容易吧！现实生活中难免会出现沟通上的难处，也就是人脉上的难处，必要时真得用Money买通关系。这就意味着模拟依旧是模拟，如果想了解的更全面，就必须到现实生活中去锻炼。
第三天，是晴朗的一天，我们将进入到公司的生产运营阶段，我也很期待，期待着自己会和团队一起给公司创造出怎样的财富。培训的老师在上午为我们简单的演示了公司的经营过程，然后就让我们自行操作，我们每个公司都有虚拟的启动资金，我们公司拥有1000万元启动资金，我们用这些资金租赁厂区、厂房、产成品库、材料库、生产线，通过计算要生产的产品所需的原材料购买原材料，有很多东西都是需要计算的，还要投资市场，关注各种产品在各季度、各地区的销售情况，然后才能定量生产进行生产，线上、线下一起忙，忙得天昏地暗，最后我们决定第一季度贴牌生产。到快要结束时，我意识到，我们的原材料可能不够，因为原材料是第一个季度购买，第二季度才能到货使用，生产线才能投产，但由于价格的原因，CEO一直没拿定主意，就这样，第三天就这样过去了。
大学实训心得8
两个礼拜，不长不短的实训很快就结束了，但我却受益匪浅，实训过程中酸甜苦辣，点点滴滴，也让我学到了很多！让我们通过xx楼的装饰工程造价的计算，从而来提升我们自身从书本上学到的知识，这是一个将理论和实践相结合的一个过程。从这个过程中我们不断的尝试和求索，从不知道到知道，从一点都不懂到恍然大悟，这也正是我们本次课程的目的。
经过这次课程设计让我学到了很多东西，对许多在课堂上不懂的问题有了更深的了解，使我对学习知识的灵活运用有了很大的提高，让我明白学习知识的重要性。通过这次概预算设计，遇到了很多困难和问题，通过翻阅课本和资料和同学之间的讨论，询问老师，让我门迎刃而解，让我对在建工程和估价方面有了深刻的认识与了解，或许我所了解的并不全面，但是，我会通过以后的学习，从而来弥补这方面的不足。
本次课程的设计，是学校培养方案和教学计划的重要环节，它是所学理论知识与工程实践的统一，也是我们从学校走向社会的.一个不可缺少的过度阶段.通过实践学习巩固，强化我们所学的知识，培养理论联系实际，综合运用所学知识解决实际问题，并开阔我们的工程技术眼界。
本次实训包括很多方面，但主要是分为两个部分进行的：第一周我们小组所负责的是xx楼一层装饰预案手工算量，我们的一层分为二十七个房间，功能主要是进行煮饭的，这二十七房间分别是，门厅、两个备用件、卫生间、电梯间、两个楼梯间、餐车洗涤间、送餐间、办公室、分餐间、餐梯间、蒸煮间、欲进间、鼻饲间、洗涤间、面点间、主厨房、洁具间、主食库、副食库、酒水调味库、收货处、两个更衣间和一个过道组成。主要工作是将这些房间列项，将工程量计算出来。
第二周是利用xx大师进行上机操作。前两天x老师带着我们一点一点摸索的过程，也是xx软件熟悉的过程，后面三天主要是自我实践，做分配到的工程作业。包括定额计价和清单计价两部分，这其中又包括，人工换算、工料机的换算以及费率的换算等等。在这两周中，我们一步一步来，所做的，总结出来是：
1.熟识图纸，收集资料。包括施工规范、设计文件、勘测资料和各种定额、验收规范等。
2.在计算相应分部工程量时必须熟读定额，掌握相应定额工程量的计算内容及方法和调整系数的关系等。
3.掌握建筑面积的构成内容，准确地计算出建筑物、构筑物等的建筑面积。掌握什么情况下不计建筑面积，什么情况下计建筑面积，什么情况下计一半，特别注意雨蓬、阳台、挑檐、站台、走廊、台阶、门厅、楼梯等特殊部分建筑面积计算。
4.楼地面工程量计算。包括整体楼地面、石砌块料楼地面、塑料和木质楼地面工程量计算。特别注意这三种楼地面计算范围的不同。
5.屋面工程量计算。包括面层、基层、保温隔热层、防水卷材或防水涂漠等计算。
6.装饰工程量计算。包括内、外墙、天棚、独立柱、阳台、楼梯、挑檐、雨蓬、零星工程、和各种装饰线条工程量的计算。
7.门窗工程量计算。包括木门窗、钢门窗、铝合金门窗、卷帘门、型钢门窗及其一些特种门窗的制作、安装工程量计算。
8.脚手架工程量计算。包括室外综合脚手架、里脚下手架、满堂脚下手架、满堂基础脚手架、外墙单排脚手架、独立柱、围墙、特殊雨蓬、吊装工程脚下手架、单独装饰工程脚手架、房屋加层脚手架、安全挡板、架空运输脚手架、独立筒仓脚手架、电梯井脚手架等工程量计算。
课程设计是培养我们学生综合运用所学知识，发现，提出，分析和解决实际问题，锻炼实践能力的重要环节，是对学生实际工作能力的具体训练和考察过程.
回顾起此次课程设计，至今我仍感慨颇多，的确，从图纸发下来熟悉，从理论到实践，在整整两星期的日子里，可以说得是苦多于甜，但是可以学到很多很多的的东西，同时不仅可以巩固了以前所学过的知识，而且学到了很多在书本上所没有学到过的知识。
通过这次课程设计使我懂得了理论与实际相结合是很重要的，只有理论知识是远远不够的，只有把所学的理论知识与实践相结合起来，从理论中得出结论，才能真正为社会服务，从而提高自己的实际动手能力和独立思考的能力。在设计的过程中遇到问题，可以说得是困难重重，这毕竟第一次做的，难免会遇到过各种各样的问题，同时在设计的过程中发现了自己的不足之处，对以前所学过的知识理解得不够深刻，掌握得不够牢固.
通过这次课程设计之后，一定把以前所学过的知识重新温故。这次课程设计终于顺利完成了，在设计中遇到了很多问题，最后在x老师和x老师的指导下，终于迎刃而解。同时，在x老师和x老师的身上我学得到很多实用的知识，在此我表示感谢！同时，对给过我帮助的所有同学和各位指导老师再次表示忠心的感谢
我对所学的理论知识加深了印象，加深了对相关内容的理解，接触课堂以外的实践知识，加深了解了对本专业的需要。我坚信通过这一段时间的实训，所获得的实践经验对我终身受益，在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证，我会不断的理解和体会实训中所学到的知识。
大学实训心得9
随着我国市场经济的建立和完善，经济全球化不断深进，科技进步日新月异，综合国力竞争日益激烈。高校毕业生就业制度改革的不断深进，现在毕业生就业实行在国家。
随着我国市场经济的建立和完善，经济全球化不断深进，科技进步日新月异，综合国力竞争日益激烈。高校毕业生就业制度改革的不断深进，现在毕业生就业实行在国家方针政策的指导下，在一定范围内通过双向选择的方式自主择业的办法，因此，在高校开设就业指导课，帮助毕业生释疑解惑，调整好心理状态，使其顺利走上工作岗位，有着重要的意义。
1开设大学生就业指导课的目的
“大学生就业指导课”主要是对学生进行比较系统的择、就业思想和技巧的教育。通过对本课程的学习帮助学生正确地把握目前就业市场的需求形势和国家、各省市有关大学生就业的制度和政策，按照社会需求确立就业期看和就业心理，树立正确的择就业观念和就业取向，了解大学生就业程序，把握一定的就业技巧，以保证毕业生顺利就业。同时，进行相关的职业知识、道德、素质教育，使学生了解我国目前的就业趋势和职业必备素质和技能，尤其是了解独立创业必须具备的素质和能力，使学生在毕业后能够进行独立创业，为国家排忧解难。
1。1指导和帮助学生完毕学业，促进全面发展按照国家的教育方针、培养目标、培养规格的要求，指导和帮助学生在学制系统中完成学习任务，完毕学业。并在此基础从理论和实践相结合的高度上告知学生全面发展，并逐步确立职业生涯设计目标，并从思想上、能力上和心理上预备求职。
1。2指导和帮助学生了解职业发展趋势，树立公道的择业观念高校学生接受的是专业化教育，将来面临的就业方向与所学专业密切相关，因此，很有必要通过大学生就业指导课的学习进一步的了解所学专业及职业的发展方向和趋势。帮助学生树立公道的择业观念，使学生萌动的、安闲状态的求职期看，上升为实在的、自为状态的择业行为；鼓励毕业生到基层、到艰苦的地方、到祖国建设最需要人才的边远地区、县和乡的基层中发挥自己的特长，干出一番事业，达到人才资源的公道配置。
1。3指导学生正确把握目前的就业形势和用人趋势，了解和熟悉国家、省市相关大学生就业政策高等学校毕业生就业政策是国家为完成一定历史时期的任务适应经济建设和社会发展的需要而制定的有关就业的行动准则，它将根据国家政治经济的变化而不断调整；各地，各部分也根据国家当年颁布的有关政策并结合本地区、本部分的实际制定相关的就业政策。因此，毕业生就业工作是一项政策性很强的工作。毕业生了解国家的就业政策是择业求职过程中非常关键的环节。
1。4指导毕业生把握求职对策，促进顺利就业求职是高等学校毕业生走出校园的第一步，面对着社会上形形色色的招聘会和用人单位，他们必须做出选择，来完成就业。由于高校毕业生刚刚结束学生生涯，开始职业生活，社会经验的不足，在面临求职抉择是，他们经常无所适从。而一个人的发展和成才在相当大的程度上取决于他的职业。大学生就业指导课就是给毕业生提供了一些解决求职对象和应聘规则的途径和办法，从而为帮助毕业生顺利就业创造条件。
1。5激励学生以新的姿态继续学习，走向成功目前，终身性学习已成为社会发展的潮流。在当前知识经济时代，把握知识将成为人们的追求，终身学习将成为社会的时尚。大学生就业指导课在完成就业前的教育教学任务的同时，也鼓励学生终身学习，并预祝他们走向成功。
2就业指导课的内容
《中华人民共和国高等教育法》第59条第一款规定：“高等学校应当为毕业生、结业生提供就业指导和服务”；原国家教委教政厅〔1995〕4号文件指出：“开设就业指导课旨在帮助大学生以正确的人生观、价值观、道德观和行为规范参与求职择业活动，增强适应社会的能力。同时，旨在帮助学生树立正确的择业目标，把握求职技巧，解决求职过程中出现的题目，正确选择职业，为将来的发展与成才打下良好的基幢。这说明对高等学校学生进行就业指导，是学校教育教学工作的一个重要内容，是推动学生全面发展，贯彻学以致用、人尽其才原则，帮助学生顺利择业求职的重要措施。也可以说，这既是对大学生就业指导课的指导思想、教学目的和教学任务的具体要求，也是对课程内容的基本规定。结合学生实际，就业指导课的内容主要包括如下几个方面：
2。1就业思想教育择业标准、择业方向是受人的支配的。就业的思想指导即对学生进行职业价值观教育。职业价值观简单说是人们对职业的基本看法和态度。主要是通过对学生进行职业理想、职业道德、人生观、价值观的教育，引导学生树立正确的择业观，调整择业期看值，正确选择和对待职业，确立“先就业、后择业”的'就业观念，倡导“三支一扶”、“大学生志愿服务西部计划”等国家就业政策。基层也是成才地，在平凡的职业中作出不平凡的贡献，实现自己的人生价值。
2。2就业政策指导政策指导是大学生职业指导工作的基矗它系统地向学生先容国家对大学毕业生就业题目的宏观指导政策、劳动人事法规。通过具体的就业制度、政策、方针和有关劳动人事法规、个人在择业过程中所享受的权利和应尽义务的学习，引导学生深刻领会国家关于毕业生分配的政策，摆正自己的位置，找到适合自己的角色，走出择业的误区；尤其是要让大学毕业生加强对国家就业鼓励与倾斜政策的了解，使学生就业能在政策范围内有的放矢地进行，克服择业的随意性和盲目性，使学校既落实国家宏观调控计划，又完成毕业生资源公道配置。
2。3就业心理教育心理题目是心理不健康的现象或倾向，是心理压力和心理承受能力相互作用，使人失往应有的心理平衡。“双向选择”的就业办法在大学生的心理产生了严重的冲击，对很多学生的心理产生了不良影响，出现了攀比、盲目求高、自卑、自负、依靠等就业心理题目。就业指导课通过对大学生在求职择业中应具备的心理素质，对在求职择业中常见心理题目的分析和自我调适等的讲授，使学生了解自己的心理特点、自身素质和个性特征，树立正确面对现实，克服心理障碍，走出心理误区，增强心理调适能力和择业的自信心。
大学实训心得10
我想回顾这些日子的点点滴滴，第一次听指导老师范老师的课，我学到的是认真负责的态度，激情大方的教态，和如何调动学生积极性及活跃课堂气氛；第一次备课写教案，我学到了每个环节都需要全面兼顾，才能实现课堂结构，明白了备课需要有遇见性，需要多了解学生，周密安排，查找资料，以便应对教学过程中出现的意料不到的情况；第一次上台讲课，这是一个将纸上内容付诸实际操作的环节。难忘指导老师的反复指导，同伴间真挚的鼓励和下面孩子们包容的笑脸，让我觉得很放心，大胆地说着，渐入佳境，原来一切都是水到渠成的事。
一切有付出的过程都会有一个美好的`，就象辛劳的耕作会有好收成，努力的学习会上好大学，勤恳的工作会有更好的生活，一切都像大自然一样无比自然。实训的日子也是这样，很纯粹，远离了城市的喧嚣，住进了这个看似有点荒凉的郊外，却让人心里平静。
关于班主任工作，在和这些孩子们接触的日子里，我一路收获感动。这些十七八岁的孩童，给予我的不仅有年轻的活力，纯真的童心，还有对待生活的那份热情，与他们的情结暗生在一次次清晨的早自习，暗生在每次课间操“时代在召唤”的旋律中，暗生在“天天读，天天唱”这些充满娱乐性与知识性的活动中和每次都热闹非凡的班会上，与他们交流需要用心，需要换位思考，需要融入他们的世界，这些也是作为一个班主任所必须具备的，但是两个月的时间是不够的，我们还要有更好的磨合和更深入的交流，而这些我做的还很不够。
“教师这个职业既是导演、编剧，又是演员”，确实，只有将这三个角色扮演好，才能导出一出好戏一堂好课，即使不华彩也平实。这次的实训给予自己的不仅仅是走走过场那般简单，它在我的整个人生路上也了留下了许多痕迹，我们要学的还有很多。
大学实训心得11
三个月的实习期简简单单的就过去了。自己作为一名实习生，在这三个月的工作里基本是都是在按照领导的安排工作。领导安排了什么，教了什么，我基本就做什么。没有办法，自己在走上了工作后才发现，自己过去所想的实在是太过简单。自己在学校虽然学习了三年，但是在学习中所收获的那些知识，在这里也不过是最浅显的皮毛。自己不懂得这家xxx公司的方向，更不懂的这里行政部门的规则和要求。基本上一切都是从头学习。但是，也正是因为这样，这三个月里，我在工作岗位上的收获可是非常的丰富！
在实习中有不少的地方也用的上我过去学过的知识，但是在实际的运用中，这有有了新的知识，让我有了很多的地方需要学习。现在，我将这三个月的实习心得总结如下：
一、工作的体会
来到这里的第一天，我先经过了半天多的培训。主要是对我进行一些摸底，以及一些简单的公司介绍。然后，由领导给我安排了自己的简单工作——整理资料。尽管是看起来很简单的活，但是在公司中也有自己的规矩。领导一步步的教导我该如何整理核对，并在演示过后就将一部分的工作交给了我。这确实是简单的工作，但是考验的是耐心和细心。在自己的努力下，尽管耗时有些久，但还是成功的完成了这次的任务。
在之后，我一遍接受领导的任务，一边通过这些学习自己所需的经验。在工作了一段时间后，自己已经对公司的情况有了一定的了解。同时，作为一名文员，自己在工作时接触了很多其他部门的'人，在传达信息和资料的同时，自己也认识了很多的同事和朋友。他们也常常会在工作或生活中给予我很多的帮助。
再往后，我还学习了很多关于办公器具的使用和管理，以及对一些用具的发放。这些尽管只是些简单的工作，但是对于公司和我们，都是必不可缺的事情。我认真负责的做好了这些工作，并通过自己的学习让自己了解了更多。
二、生活体验
来到实习，自己独自在公司附近住下。尽管已经成年，但是这样的体验确实不多。好在有很多的同事朋友，他们指导我在这附近哪里有哪些设施，让我在生活中也变得更加简单。现在，我已经顺利的适应了独自的生活。
三、总结
在这次的实习中，我最大的感受及时团结和协作。作为文员，我们要协调工作，让各个部门互相协力，这让我感受到大家配合工作的重要。其次，因为有大家的团结友爱，我才能在生活中顺利安定，这也是团结互助的作用。在今后的工作中，我会学习更多知识，让自己能成为一名出色的员工！
大学实训心得12
实践是检验真理的唯一方法，有时候我们学习了很多知识，但是到有需要的时候却没办法运用到这些知识，这是因为我们的实践经验不足。而想要提高自己的实践经验，参加实训和实习都是非常不错的。小编整理总结了一篇大学生51单片机实训心得体会，希望这篇文章能够帮助到大家！
51精简开发板是一款以8051系列单片机为核心的精简开发板。8051系列单片机是一款应用非常广泛的8位微处理芯片,由于其功能齐全,产品技术成熟,资料广泛,又是学习其他很多单片机的基础。
单片机具有成本低、体积小、可靠性高、具有高附加值、通过更改软件就可以改变控制对象等优点,单片机越来越成为电子工程师设计产品时的首选器件之一。因此拥有一块单片机开发板对单片机学习具有着极其重要的意义。
51单片机提高重在实践,想要学好单片机,软件编程必不可少。但是熟悉硬件对于学好51单片机的也是非常重要的。如何学习好硬件,动手实践是必不可少的。我们可以通过自己动手做一个自己的电子制作,通过完成它,以提高我的对一些芯片的了解和熟练运用它。这样我们就可以多一些了解芯片的结构。我相信,你完成了一个属于自己的电子制作,你的单片机水平就会有一个质的提高。
我们认真学习和熟练掌握了电子器件的理论知识和使用方法,特别留意焊接过程中的焊锡使用的技术要点,以及对电路正确的验证(以防短路,烧毁器件)。焊接完毕之后,编写程序测试硬件。我们将平时上课学到的汇编语言,根据电子器件的使用方法和特性,编写相适应的汇编程序调试。由于调试是一个比较漫长需要耐心的工作,我们从中学到许多测试经验和编程技巧,培养了坚持不懈的耐力。
通过对单片机实验开发板的硬件认识,编写测试程序对单片机开发板系统进行了完整的硬件测试,实验的.测试现象达到预期要求。最终证实了此次焊接相当成功,表明这次生产实习非常圆满成功!
虽然这次的实习算起来在实验室的时间只有几天,不过因为我们都有自己的实验板,硬件的设计跟焊接都要我们自己动手去焊,软件的编程也要我们不断的调试,最终一个能完成课程设计的劳动成果出来了。
通过这次单片机实习,我不仅加深了对单片机理论的理解,将理论很好地应用到实际当中去,而且我还学会了如何去培养我们的创新精神,从而不断地战胜自己,超越自己。创新可以是在原有的基础上进行改进,使之功能不断完善,成为真己的东西。
大学实训心得13
在__通讯学院进行了为期五天的实训!在短短的五天学习当中，课程安排紧凑又觉充实。
这里将从几个方面来谈谈自己的感想：先说说公司概况。__通讯是全球领先的综合性通信制造业上市公司和全球通信解决方案提供商之一，产品涵盖无线、有线、业务和终端四大产品领域。第一天上午我们_移动_班就到科技园参观了__通讯总部，在参观_研发的产品过程中，_通讯的一员工也在旁边为我们介绍了_的发展史及其企业精神等等。_通讯学院培训基地位于_，下午我们来到基地，参观了其完备的培训设施、系统的教学实验室接下来，就是一系列的课程培训。下午参观完基地就是来到海景酒店，有老师来培训我们职业化素质一块知识。他给我们讲了职业化工作技能：看起来像个做事的样子;职业化形象：看起来想个做事的人;职业化态度：用心才能把事做好;职业化道德：”诚信与负责”。从中，我了解到”你又别人也有，只能低价”，这是低成本竞争，而如果是”你有别人没有，可以高价”这是技术领先竞争。并且，发现通信工程这个行业涉及的工作领域是非常的广泛的，因此在以后工作取向方面供选择的职称也是非常之多的。所以，我们更加的需要了解通讯业是怎样的行业?又有哪些企业?而_通讯给我们提供了一个学习的平台，我们只有在做到”知彼、知己、知路”，才可以在优胜劣汰中生存下来!从第二天开始，课程针对于专业知识开展开来。老师先给我们培训《数字程控交换技术》。一天的培训，一天的实操，我对程控交换机有了进步一的了解。紧接着就是对《路由器基本原理和配置》及《以太交换机原理和配置》的讲解培训。课程完成，我掌握了路由器的基本原理及基本的配置命令，另外还有以基础、交换机工作原理，这些在短暂的实训时间里，使我脑海中浮现了以太交换机配置的`方法知识框架。最后，结合五天的培训，我深深的感受到_通讯学院的老师的素质都很够，却都很好相处。本来枯燥乏味的理论知识，在他们悉心的讲解中，不易懂的理论概括在实操中，都自动瓦解，在结合生活，它们不在是抽象，而是一种学以致用的体会。
以上是我在_通讯学院的学习体会，非常感谢学校为我们创造了一个又一个优异的学习环境，让我们更快的与这个社会接轨，适应这个社会。我想，这是一个宝贵的经验!
大学实训心得14
时间飞逝，转瞬间，我们已经步入了第三学年，所学的内容都是专业课，其中会计实训是十分重要的课程，经由前几学期对基本会计和企业会计的学习，会计实训是由理论到实际操作的重要改变。
会计这种职业，在实践研讨方面，并不需要多少人，须要的是实际操作好、专业技巧强的人才。尤其作为职业院校学生，技能是我们的破足之本，所以上好会计实训课尤为主要。
从一开端的做会计分录，到填写记账凭证，而后登记账簿，再是结帐，对账，编制报表，装订等一系列繁琐的'工作，由多少个人来实现，其中的酸甜苦辣，只有经历过了，才正真的懂得到什么是会计。本来会计工作并不设想中的那么简略，那么轻闲。
会计实训的上课方法，让我感到很有趣，是三个人一组分岗位进行，有出纳岗位，有综合会计岗位和主管岗位。我做的是主管岗位，在小组内全面负责财务工作，会计稽核，负责科目汇总表的编制，总账的登记，会计报表的编制，以及辅助组员进行工作。
上会计实训课，要有“上学如上班，上课如上岗”的意识。“精于盘算，擅长治理，勤于理财”是我们的岗训。“我说行一定行，说我行我就行，我自负我胜利”是咱们不变的信心。
在课前要筹备好物品，作为会计，丢三落四可不行！上可进程中一定要集中阅历，紧跟老师的思路，稍不留心，就不晓得接下来要做什么了，要遇上，就更不轻易了。当然还要有团队配合精力，必定要吧本人的工作做准确做好，才干让后面同窗的工作顺利进行。
登记账簿是最考验人仔细跟耐烦的。我做主管岗位，要依据前面出纳做的记账凭证，登记丁字账，汇总，在登记总账，稍有忽视，就要返工，一大堆数字加加减减，真是算的头都大了。
在账页上的文字数字一定要正确清楚，假如写错要用划线更正，再加盖人命章。再后来，编制会计报表时，一定要把公式弄明白。最后将凭证装订，收拾账簿，工作就算基础完成了。
而像上面说的这些操作流程一样，我们这个学期就做了三遍。第一遍是老师带着做，第二遍是主管带着，第三遍就要考自己了。一套题有38项业务，工作量可想而知。
“只有经历过，才知道其中的味道”，对我而言，能够说通过上会计实训课，真逼真切的让我了解了什么是会计，让我对会计的观点也有了实质的转变，会计不仅仅是一份职业，更是一份细心+一份耐心+一份义务心=人生价值的诠释。
盼望在接下来为期未几的在校学习中，多上会计实训，以便让我们能一直的查漏补缺，这样更能赞助我们会计专业的学生学好会计这门课，为走上社会奠定良好的基础。
大学实训心得15
大一暑假来临，我来到民生银行实训。对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作，并需要进行相关演示。要回答客户u宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。银行实训内容总结如下：
由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识，同时出于修金融双专业的缘由，因此，本着一种希望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的憧憬，本人开始了在民生银行的实训生活。
实训第一天，内心怀着忐忑与新奇，以一身干净的着装踏入了银行，然而却在服装上被老师提出了严重的批评。作为银行工作人员，要求有统一的着装，即上身需穿白色衬衫，下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带领带，而女性的皮鞋要求前不露脚趾，后不露跟。简而言之，需保持一种干练，整洁的形态。作为实训生，虽不具有完全一致的服饰，但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服，以保持银行的整体形象。在受到熏陶后，下午变换上了一身职业装回到银行，在外在上俨然有了点工作的样子。
纵观整个实训生活，我的实训工作可被分成两部分，即：担任临时客服经理及学习对公业务。
原以为客服经理只是一种引导作用，然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面，即需要了解所有业务的.情况，包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等，要有一种处理全局，解决突发状况的头脑以及良好的交流能力。
以一个下午的时间学习了民生银行客服经理准则以及厅堂服务标准，接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班，一天一站就是6个多小时。
表格的填写方面，由于民生银行作为较小的商业银行，有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他小银行如宁波银行，光大银行等方面有一定的优惠政策，即：由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间使用的为人民银行支付清算系统)，在民生银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费，此费用由银行替客户进行支付。此外，同城转账若转到5大国有银行，则需填写同城通存通兑单(但现今民生银行没有通兑业务);若为异地转账，则需填写异地转账单;同为民生银行间转账则无需填写表格。至于其他，如借记卡办理业务，密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。
网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作，并需要进行相关演示。要回答客户u宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。
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