实习生工作心得15篇
某些事情让我们心里有了一些心得后,可以寻思将其写进心得体会中,这样可以帮助我们分析出现问题的原因,从而找出解决问题的办法。一起来学习心得体会是如何写的吧,下面是小编整理的实习生工作心得,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
实习生工作心得1
20xx年11月,经过我的自身努力,我来到了中国银行北京顺义裕翔路支行实习,学习和实践书本上课堂中学习的金融业务知识。裕翔路支行位于新国际展览中心展对面,周围很多别墅区环绕,所以也是外籍与高端客户最多,日常业务最全,办理业务最复杂的一个网点。这对于一个初涉银行业的我来说是一个很大的挑战,也是一个非常难得的锻炼机会。我实习的岗位是在大堂,辅助大堂经理做好大堂礼仪,维护大堂正常秩序的大堂引导员。我的职责就是迎送、引导、分流客户,耐心解答客户咨询,指导客户填写各类凭证,及时向领导反馈相关信息等。我要学习如何才能更好的解答客户的问题,引导客户办理好相关业务,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率和质量。我的师傅是中行北京分行十佳金牌大堂经理之一的何晓月,这更让我坚定了做好银行这份工作的信心。
大堂日常工作看似很细小很简单,却让我受益颇多。大堂引导员是个综合性极强的职位,作为一名大堂引导员,每天都会遇到形形色色的客户,在与他们接触的过程中,我深刻的体会到何为耐心、细心、虚心、诚心、贴心。去年12月份,顺义区启动拆迁工程,裕翔路支行全程参与吸收拆迁款的工作,我陪同网点行长、大堂经理、理财经理连续一个月亲自到村子里,走街串巷营销我行理财产品,风雪无阻。这是我第一次学习如何营销,对于我的营销能力是个很好的锻炼机会。此次行动,虽然不是很成功,但也得到了不少村民的支持。我也曾几次亲自带客户去北京银行、农商银行将拆迁款转到我行购买理财产品。在我网点全员营销的努力下,我网点获得了20xx年顺义支行储蓄存款第一名的骄人成绩。作为服务行业,难免会遇到客户不满意,指责,甚至故意刁难的情况,我学会了谨言慎行,因为业务复杂多样,也许是小小的疏忽大意,也许是少说一个字,都会给客户和银行带来很大的麻烦和损失。一次客户持外地卡取款,由于我没有把手续费用说清楚,使客户在柜台取款比在ATM机上取款多付了20元钱,造成了客户的强烈不满,也给网点大堂秩序造成了一些不好的影响。从那以后,我一直谨言慎行,不清楚的问题,问清楚了再为客户解答;清楚的问题,要一个字不落的为客户解答。最近,对面的.新国际展览中心又开始进入的活跃期,每天客流量很大,社会各个阶层的客户都有,参展商络绎不绝,我们要做的就是对客户进行细分,针对不同的客户提供不同的个性化服务。尽可能的满足客户的要求,使客户能够尽快的办好业务,满意的离开。
在这三个月的实习过程中,我学习了中国银行的各种银行卡、信用卡业务,各种业务收费情况,对公开立账户业务,对公对私理财业务,基金、>保险销售,客户沟通,金融英语,消费信贷,汽车分期,对其他日常业务有了初步的了解。而且我还学习了如何做人,如何做一名优秀的金融机构从业者,从师傅们身上我学到了奉献、尽职、诚实的优秀职业品质。通过这次实习,我还体会到了什么是团队精神,团队精神就是分工合作基础上的集体努力,为了一个共同的目标大家共同奋斗。在今后的工作中,我将认真总结这次难忘的实习经历带给我的各种>收获,发扬银行员工身上的优秀品德,为北工大耿丹学院争光,实现自己心中的理想。这次实习是一个过渡期,它很好的将我在校学习的管理学,经济学,商业银行经营学的理论知识与社会实践联系在了一起,为我以后踏入社会奠定了良好的基础,尽快完成学生向成人的转变,对此,我已经端正了自己心态,准备迎接未来更多未知的挑战。
实习生工作心得2
作为一名实习生,这几个月下来我还是感觉自己有很大的进步的,对我个人能力也是一个提高,感觉非常的有意义,来到xx这里我一直都用一个好的态度对待工作,我知道在工作当中一定要保持好心态,在这个过程当中也是应该要端正好态度,很多事情都应该要认真的去做好,通过实习我也有一些自己的心得,感觉在这个过程当中确实还是有非常大的提高,锻炼了自己不少,这也是我应该要有的心态。
在实习当中我也一直能够认真保持一个好的心态,我知道在这方面这是我应该去考虑的,实习当中我认真负责的做好自己的本职工作,学习是我的一个主要状态,我认为自己是缺乏很多知识的,在学校的时候主要学习的是理论知识,这段时间我也是掌握了非常多的东西,过去在学校没有接触过的,我绝得还是应该要做好相关的职责,在这方面这是我应该要有的态度,实习当中我也能够调整好自己的心态,接触到新的知识的时候我就觉得非常的开心,这一点是我一直都想要去落实好的,我清楚的意识到了这一点。
实习确实是一个非常大的提高,在这个过程当中我不断的提高自己的能力,保持好的心态,也深刻的意识到了自己的缺点,我知道工作是自己的事情,很多时候还是应该要去接触一些新的知识才行,在学校学习到的是不够的,更多的`时候还是应该要自己主动一点去搞好这些,在此之际我也感觉非常的充实,我意识到自己还很多方面还是比较匮乏的,应该要主动一点去落实好,在这个过程当中我也是坚持搞好自己分内的职责,在这方面我有着明确的态度,实习是自己的事情,在工作当中我深刻的意识到了这一点,只有积累足够多的经验才能够发挥出更好的状态,这段时间在实习当中我认真我做的是比较好的,认真的做好日常的每一件事情,规划好自己的工作,这非常的有必要现在我是深刻的意识到了这一点,实习不仅仅是对自己专业能力的一个考验,还是对自己本人的一个锻炼,这让我真的感觉非常的好,我也知道在未来的工作当中我要继续保持好的学习态度,人是一直都需要学习的,不管是做什么都应该要认识到这一点,我觉得这是我应该要持续去发挥好的,非常感激这次的实习,让我各方面有提升不少。
实习生工作心得3
xx年5月5日上午,学校举行了半学期一次的家长会,5000人的会场,发生了好多令我感动的事。
感动事例之一,学生主动承担任务。这是我第一次开家长会,面对众多家长心里真没谱,我曾戏谑道:“家长会我还没班里学生有经验。”我先将两位班长请到办公室商量家长会的相关事宜,然后布置工作。涉及服务人员安排的的任务时,体育委员自告奋勇,主动承担这项工作,开家长会时他把服务工作安排的非常好。还有学生提到在黑板上写“家长座谈会”五个字,并提供了两种字样。诸如此类等等,孩子们这番主动,着实让我感动。
感动事例之二,学生递来纸给我擦汗。第一次面对这么多的家长发言,心里非常的紧张,不知不觉额头上布满大量的汗珠。发言结束后学生主动送来了纸让我擦去脸上的汗水。这递来的纸虽然很轻,但情谊很重。
感动事例之三,学生主动搬来椅子。家长会在室内的时间只有一个小时二十分钟,接着全体师生来到操场听王磊教授的演讲。我和一位家长边说边来到指定位置,没有顾上带椅子。便和学生一样借了本书坐在地上,很多学生提出要帮我搬凳子,我说要和他们一块坐在地上,但是还是有学生搬来里椅子。椅子是木头制得,却带出学生浓浓的感情。
感动事例之四,学生受到鼓励给了我很多热情的拥抱。王磊教授演讲内容有一个环节,让学生给老师鞠躬,给老师一个拥抱。学生一个个走来,心诚的弯下腰,热情的拥抱我。他们真诚的眼神,溢出的眼泪,逐渐强健的身体,着实温暖了老师的心。
感动事例之五,学生行跪拜之礼。家长会上,王磊老师鼓励平常有网瘾和爱抽烟的同学走到主席前面,并称他们为小英雄,希望家长走到孩子前面给孩子鼓励时。我发现我班的学生家长没在,便走到他面前。当王磊教授让学生拥抱家长时,他流着眼泪给了我一个大大的拥抱,我拍着他浸满汗水的后背,没有说一句话。当王磊教授鼓励学生给家长跪下磕头时,该生毫不犹豫的跪下了,磕了三个响头。我不是孩子的家长,但是面对他时我更有说不出的感动。就在前一个月上他还在课堂上顶撞过我,而今天坦然的下跪磕头,可能不是为我,但他抽噎的声音让我感到他已经意识到自己的.错误,这足以让我感动。
感动事例之六,学生主动留下打扫卫生。家长会后,按照学校安排,我们要打扫好各自卫生区的卫生,但这个时候也是学生着急回家的时候。我拿着扫把和学生一起打扫卫生,争取让学生早点回家。但是发现隔壁两个班也是我们实习生的班级没有留值日生,实习生在打扫卫生。打扫完本班卫生后我对学生说:“同学们赶紧回家吧,七八班没有留值日生,我去帮他们扫扫。”说完我便拿着扫把走出了教室,谁知道我班的学生也拿着扫把一起出来了,说他们不着急回家。小小的扫把让我突然发现学生长大了,而且他们非常的伟大。
这些感动人心的事情让我感到教师真是一个幸福的职业,是一个希望的事业。小事中透露出了孩子们的品质,又一次带来了教育的希望。
实习生工作心得4
来到xx这里已经有一段时间了,工作当中让我赶紧非常的充实,对我而言还是有很多值得去做好的事情,这一点是一定的,作为一名实习生我非常清楚自己的定位,我也很有信心把日常的工作做好,我知道自己来到xx这里的意义,我需要努力一点才是,近期在工作当中我不断的提高自己的工作能力现在回想起来还是非常有意义的一件事情,对于我而言以后还是应该要做的更好一点,实习也是对自身能力的一种的提高,我也在这几个月来的工作当中有一些心得。
这也是一件非常有意义的事情,通过这段时间以来的实习我认真保持一个好的心态,这也是对自己工作的一种负责,我自己也应该要保持一个好的状态,在这方面我应该要更加努力,这也是应该要有的态度,这也是作为一名实习生应该要努力去保持下去的,在这方面我应该更加努力才是,在xx这里实习我认为这也是我应该要有的态度,实习也是对自己能力的一种展示和提高,过去在学校所学习到的还应该进一步巩固,现在我感觉非常的好,办公室的工作气氛也是的比较好的,在这方面我应该继续去做好一点,这份工作我也一定会继续努力去完善好。
工作当中还是应该要做的更加努力一点,实习当中我不断的提高自己能力,我认为来到xx这里让我感受深刻就是可以接触到很多的新的东西,和周围的同时也是相处的非常的到位,我知道我应该进一步去提高自己能力,这就是一个不错的方式,未来还应该做的更好,我们办公室的工作气氛一直以来都是非常的好,真的感觉这是一件很有意义的事情,在这样的状态下面确实是做的非常不错的,这是我应该要有的态度,在工作当中这些是我应该要去努力完善的,在这样的环境下面我也认为我是做的足够好,工作是自己分内的.事情,这一点是毋庸置疑的,短短几个月的时间下来,我提高了自己很多,在这方面我是应该做的更好的,实习当中认真搞好分内的职责,对自己要求高一点,我也一直在朝着这个方向努力,未来在学习当中我会端正好自己的心态,这方面我也会坚持自己的原则,这也是对工作应该要有的态度,学习更多的东西,我也一定会把这份工作做的更好,接下来的工作当中我会努力去做好自己的分内的职责。
实习生工作心得5
不知不觉在北京的一个月已经过去了,感觉时间过得特别快。来之前以为上班就是天天坐办公室,挺清闲的,上学的时候希望赶快工作挣钱,真正工作了发现和在校期间真的很不一样,工作就意味着责任,好多看似清闲的工作其实承担的责任越大,压力自然越大。
在商场的二十天学习期间,近距离的接触了__消费群,对品牌的`认识也更加直观。首先我们的店员对待顾客就像对待姐妹一般,让人有种亲切感,来__消费的老顾客挺多的,还有好多老顾客带着新顾客来,对我们家的服装赞不绝口,作为__的一员真的觉得特别开心欣慰。我在商场上班期间一直穿着我们家的羊绒大衣,觉得我们家的版型和面料特别棒,我觉得这就是高档服装的魅力,或许这种自信是只有高价高品质支撑起的品牌才能给予顾客不同于其他品牌的感受。
通过这段时间在商场的观察,我觉得我们店的陈列还需要改进,觉得店铺的装潢灯光都不够档次,作为一个不了解__的新顾客可能会觉得这种店铺的衣服不是很高档,虽然店铺不大,但是我们可以利用有限的空间通过灯光、道具营造出一种意境一种文化,让路人仅仅看到店铺就能感受到我们的品质和细节,有种想进来看看的冲动,这也算是一种无声的宣传。
最后,还是感谢公司给我们这次学习的机会,当时投简历的时候人特别多,在学校我也并不是很优秀的人,感谢__厂长的金手指点中了我。一个月马上期满,回去之后一定听__总的话,充实自己,希望等到__月我们再来的时候能尽快的进入工作状态,回报社会。
实习生工作心得6
这个学期的实习接近尾声,前两天还在和xx老师调侃说我们以后肯定会怀念在xx的这段时间,每天忙忙碌碌但也开心踏实。
xx我是踏入社会的第一个脚步,在这里看到了许多学到了许多,或许有些东西可能会一直伴随着我成长。
初到xx时,其实内心也很忐忑,一股脑的就来了,什么也不懂,想着怎么和老师们打招呼,第一次见面讲些什么,会不会给老师们留下什么不好的印象……好多好多的顾虑。等到第一次见到大家的.时候,感觉大家都很热心,住在了老师们住的宿舍里面,和大家一起去吃了饭,一起随便的聊一聊,先前的忐忑也没有了,很轻松的拉开了我的实习生涯。
紧接着就进入了紧张的开学阶段,时间似乎像长了翅膀一周又一周的过去了,我也慢慢的从刚开始的什么都不会到慢慢的开始了解到一些东西,从刚开始被小孩搞得满头大汗到能够控制住他们,我自己觉得自己是在进步了。
在这过程中,很感谢xx的老师们。在教学部的日子,大多数是跟着xx老师来做的,刚来的时候看到xx老师和学生的互动,真的是崇拜,游刃有余。
总而言之,觉得在xx的这半年时间,我是幸运的。有人说过一句话说:“人的一生中会出现很多的人和事,重要的不是出现了什么,而是它的出场顺序”。所以我说我是幸运的,在我大学即将毕业的这个重要的人生阶段,我遇见了xx,遇见了xx这群有着人格魅力与感染力的老师们。
实习生工作心得7
以前,我确实认为我所做的,能够对得起自己的工资就够了,因为公司它不只是我一个人的公司,虽然我也在很努力的做,但是目的是:做的多就会得到师傅或老板肯定。现在,我觉得我在冷气公司所做的一切工作,实际上都是在为自己以后的路做坚实的铺垫。因为在冷气方面,我可以学到很多专业有用的东西,向周围的人学习他们的长处,弥补自己的短处,三人行必有我师,择其善者而从之,其不善者而改之,能更加提高自己,向上看,更上一个个台阶,从而做的更好!而只有虚心,才能够倒空自己不好的,去领受好的东西。这三个月的实习时间里,我学到了什么是工作精神,是内在的含义,而不是嘴边挂着的8个字,也努力把这8个字做为我做人的准则,一步步走向完美。
1、诚信
就是诚实,不做虚假的事,目的,是要得到别人的认可。在生意场上,也要讲诚信。而在这个充满诡诈欺骗的生意场上,要做到让人相信是很难的,或许在有些时候,会丧失自己的利益,但是久而久之,诚就会变成我们在社会立足的最佳磐石。也会给我们的对手,有效的杀伤力,或是致命的打击;信,我个人认为是对内外的,对自己要有信,相信冷气公司在设备上有保障,对外,客户相信我们公司的东西好,这是一个漫长而又烦琐的过程,但是一但我们做好了,我们走出去,别人对我们的评价会超越所有的同行,这,就是争创同行业第一。
2、敬业
也是心态问题。把工作当做是一种乐趣的人,他就一定是敬业的。比如玩游戏,喜欢玩游戏就会通宵达旦、废寝忘食的玩,而喜欢工作,就会没有双休和工作日之分,对待客户的态度也会有很大的转变。比如,冷气工程部敬业就会详细清楚客户的相关资料,分析客户,经常拜访、了解客户对我们的看法以及给客户详细讲解安装和检修冷气的细节,不断提高,从而做的更好,冷气工程部敬业就会设备保养的很好。对客户的要求、态度都会积极端正的对待,敬业就会超越自我,用标准化的`服务满足客户差异化的需求,每次比别人好一点点,从而做到争创同行业第一。
3、团队
一个人不能完成大使命,而团队正是一个取长补短的最佳方式。不但可以让私营企业快速成长,而且团队成员能够扬长补短的学到很多东西,让团队更加密不可分,(公鸡跟白蚁,一只会被公鸡吃掉,很多就会把公鸡吃掉,自然界的规律何尝不是社会的规律)虽然团队中会遇到很多问题,但是只要有团队的精神在这里,一切的一切都会迎刃而解,一旦我们互相的配合工作,外界对我们的攻击就会徒劳无益了。从而自然的达到创同行业优秀的目的。
4、创新
没有创新我们就会原地踏步。需要有以上三个前提,没有诚信,他不会想到要去创新,(有些创新或许是客户的意思);没有敬业,他也懒得去创新;没有团队,或许他的创新只是一个小小的发现,不能更加完善,团队会把创新做的更无可指责,也只有不断创新,个人才能够走上成功,私营企业才能走向辉煌。自然而然的变成同行业第一。
以上是本人在这一年时间中,所意识到的,也是以后该学习应用的,不论走到哪里,都是我学习的功课。也希望我们的团队能够做督促工作,让我可以做的更好。
实习生工作心得8
这次工作到现在已经结束了,确实在很多方面需要有进一步的提高,实习期间确实是能够做的更加细心,工作到现在我也是觉得做出了很多成绩,作为一名实习生我确实是应该要做的更加认真一点,从这次实习到现在我也是感觉非常的有动力,在实习期间,努力做好了很多事情,从这次事情当中,意识到了很多,这次实习也有一番心得。
通过这次的实习我也是感觉很有意义,也对自己各方面做出了很多调整,工作到现在也确实是取得了不错的成绩,我来到xx这里的时候是非常虚心的,我和周围的同事相处的很好,我一直都在虚心的学习一些细节方面的知识,我认为这对我各方面都是有很大的锻炼,通过实习也意识到了很多方面的不足,确实通过这次的活动也学习到了很多,在这个过程当中,也是掌握了一些新的知识,这对我个人能力也是一个非常大提高,这对我个人能力有着很大的锻炼,虽然时间比较短暂,但是我一直感觉非常的充实,在这个过程当中,确实还是做的比较好的,实习工作比较简单,我也通过这样的方式锻炼到了自己很多。
也希望能够在下一阶段的工作当中,提高自己的能力,这也给我的感觉是非常充实的,虽然时间上面确实是存在着一些问题,但是我也从这个过程当中意识到了很多问题,工作方面还是有比较多的东西是需要去落实好的,从实习的过程当中我也明白到了很多,在这一点上面我也确实是存在着一些问题,我对自己是很有信心的,在时间上面我更加是应该要做啊好规划,这次实习的.时间不是很长,当然也需要努力去调整好,工作期间我做的是比较有动力的,在这方面我应该要主动去吸取经验的。
实习的过程当中,我也感觉很有意义,和周围的同事和睦相处,也让我感觉能力得到提高,专业知识运用到工作当中,是非常有成就感的,未来的时间还会有多,我对自己还是比较有信心的,在xx这里实习我充分的意识到了这一点,工作当中也让我深刻的意识到了能力还需要有进一步的锻炼,三个月的时间下来,我还是感觉很充实,我真切的体会到了这一点,在工作当中我深刻的体会到了自己工作能力的提高,这让我确实也是从中体会到了很有有意义的东西的,以后正式步入工作我会做出更好的成绩来。
实习生工作心得9
在实习结束之后我感觉自己确实进步了很多,这段时间以来的实习我也在不断的积累着,这是我没有想到过的事情,未来还有很长一段时间都会让我记忆深刻,现在我也希望能够逐步的提高自身的能力,实习让我感觉自己有非常大的提高,在实习结束之后我也会让自己有正确的认识自己,我希望能够有这么一个机会,这样的机会不会很多,实习也是大学最后一堂课了,我一直都在反思着是不是要把这件事情做更好,现在实习结束了,我依然还是需要保持着非常好的状态,也有了一些心得。
首先我一直都是非常认真的,这几个月的实习下来我确实有了非常大的提高,在学校没有过这样的经历,过去总是以为自己能够承担的起这份职责,能够在这个过程当中让自己吸取足够过的经验,现在实习已经结束了,我也依然在认真思考着,这次的实习确实让我真的是非常激动的,让自己有了足够多的提高,这段时间结束之,让我认为自己过去在学校一段时间的工作还是有足够多的提高,有的时候我也是看到了自己的成长跟进步,未来还是会有更多挑战,我现在也是会有足够多的提高,有些事情还是要保持状态的,在学校的时候我没有学习到更多的'东西,现在我也希望能够有这么一个的好的进步,在学校的时候我没有接受过这样的工作,每一次的实践都是提高自己的机会。
以后还是会有很多事情等着我去落实,我清楚的知道这对我而言是至关重要的,我也坚定认为,这是我对自己的一个规划,往往在这方面我还是能够有足够多的锻炼,实习虽然已经结束了,但是我对自己现在的状态还是非常满意的,毕竟通过实习我是积累了很多知识,用最合适状态去面对每天的工作,在实习当中我学习到了学校没有的知识,吸取了很过专业工作上面的经验,学校总的来说理论是比较多的,我能够在xx公司这里实习本身就是一个最好的锻炼,用这种方式去提高自己最好不过了,现在实习结束了,我回顾起这期间的点点滴滴,确实是不一般,这个过程让我感觉非常的轻松,也在一步步的提高自己对这份工作热爱,我真的是希望能够有这么一个好的状态去迎接每一天的生活,这一年是非常的明确的,也是对自己能力最好的证明,现在我也会逐步的去积累,很感激这次的实习,我一定会再接再厉的。
实习生工作心得10
因为我以前没接触过,对个贷后中心的很多业务都不懂。“师傅”是一个随和而又豪爽的人,从第一天起,他就仔细给我传授个人贷款业务的点点滴滴。在师傅和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作首先要抱着“认认真真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎小心。在银行业谁赢得了客户谁就是最后的胜利者。
一颗浮躁的心归于平静,但不缺乏激情。刚从学校走入社会的我有一颗不安静的心,而从事工作后,我最大的体会就是个人的发展和能力的'进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上,从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,更应该加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
经过这段时期的实习,我深刻的体会到书本上的知识与实际中的应用还是有一定差距的,仅仅掌握好书本知识是远远不够的,实际中的各种操作技能是更重要的,而这也正是自己需要学习和努力的地方。只有把书本和实际结合起来,增强动手能力,才能更好地完成各种工作。
我最欣赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛,也最欣赏她一句话:即使不成功,也不至于成为空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有参与、尝试过的人,即使没有成功,他们的世界也不是一份平淡,不是一片空白。实习的工作是忙碌的,也是充实的。生活的空间,须借清理挪减而留出,心灵的空间,则经思考领悟而扩展。当我转身面向
阳光时,我发现自己不再陷身在阴影里。我开始学着从看似机械重复的实习工作中寻找快乐,我快乐实习工作着,游刃有余。
实习生工作心得11
时光再荏,如丝般从我们指尖流过,是那么的悄无声息,当我们还沉醉在多姿多彩的青青校园梦时,时光老人便将实习任务推到了我们面前,伴随着丰富而浪漫的学生时代落下帷幕,接踵而来的是让我们感到迷茫而无憧憬的实习生涯,我们即将转变角色,步入纷繁复杂的社会,成为一名药企实习员工,感受工作单位的忙碌与充实,体会生活的酸甜苦辣。
我们怀揣着忐忑不安的心情来到xx,不知道我们即将面对的是怎样的一番光景,也无从想象接下来实习生的苦乐,总的来说,一颗纠结的心始终无法安定下来。当走下厂区的瞬间,我却释然了,悬着的心总算安定下来,宽敞洁净的厂区,完善齐全的硬件设施告诉我,这是一家值得信赖,前景广阔的企业;领导和前辈们热情接待嘘寒问暖让我感受到了xx和谐的企业文化,那一张张淳朴而自信的`脸庞对我们展露出了亲人般的笑容,一双双热情而有力的手接过我们的行李,用他们的行动告诉我们,从此我们就是一家人!xx经理先安排我们的食宿,一切都是那么的井井有条,不厌其烦地解答我们的问题,还事无巨细地给我们交代一些在生活区的注意事项,她的细致关怀让我们这些刚离开校园的学生心头为之一热,仿佛家里那体贴入微的大姐姐来到了我们身边,同时也从她身上感受到了一个企业管理者雷厉风行,严谨细致的作风。
第二天早上,公司领导就安排所有的实习生在会议室进行培训,首先让我们了解厂区布局及车间布局,给我们介绍各个车间,消防安全知识和企业文化,让我们熟悉了药品生产工艺流程,把理论与实践相结合,在我们培训了这些知识后把我们分配到了各个部门开始实习。我被分配到生产部四车间,紧接着开始了接下来的一系列学习与工作。这是我正式踏人社会的第一份工作,从来到金鸿的那天起我就开始了与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,按时打卡出勤,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,跟着师傅们一步步学习最基本的操作,然后总结开始独立操作,对自己做的工作负责任。
千里之堤溃于蚁穴。是的,我们肩上承载着光荣的使命与责任,这要求我们做到细心细心再细心,用百分之百的专注度,认真负责地去做每一件事,对于检验每一个项目的本身或许是一件小事,但是对于这个产品的生产流程来说就是一个大的问题,如果某些问题由于我们的疏忽没有把问题检测出来而进入到下一道程序,那么接下来的损失就不仅仅是我们想的那么简单了,这会给企业的效益、声誉带来不可估量的影响。而我们随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价。
我们将在这里度过九个月的实习生活,我们每个实习生都会像在这里的正式员工一样拥有自己的工作卡,在这实习阶段中,我感觉自己已经不是一个学生了,和其他正式员工一样认真履行公司的考勤制度和上岗规定,在实习过程中要做到不睡岗、脱岗、窜岗、不缺勤,不违反公司各项规章制度,虚心向有经验的师傅学习,认真完成领导交给我的工作任务,并把在大学所学的专业知识运用到工作当中,工作之余扩充自己的专业知识,使自己在工作中更有竞争力。
实习生涯是苦乐兼备有声有色的,初飞雄鹰不惧风雨,初生牛犊不畏猛虎,我会用我的付出与汗水大声呐喊:今天我以xx为荣,明天xx以我为荣!
实习生工作心得12
这段时间以来的工作我感觉自己成长了很多,来到xx这里这是一个非常好的机会,作为一名实习生我也知道这对我是非常重要的,认真的对待自己的工作这一点非常的重要,我清楚这一点,实习的这几个月我觉得我也是做的比较认真的,这方面我认为我的进步是很大的,过去在学校的时候总是觉得自己实践的太少,把太多的时间花在理论知识上面,我也有一些心得。
这段时间我也是感觉非常的有意义,通过工作也是能够让自己有更多的进步,实习当中我不断的提高自己的能力,结合自己在学校所学习到的知识,加强对字能力的提升,我认为这是非常重要的,未来我也一定会更加努力的去做好分内的职责,实习当中我也是用心去做好没一件事情,在这个过程当中积累更多的知识,工作和在学校不一样,在学校我是习惯给自己找理由,真的感觉非常的不好,这不是我应该有的样子,我也不希望那个继续这么消耗下去,这对我而言非常的有压力,实习当中我认真处理自己的工作,多多学习,我知道学习是非常重要的,我作为一名实习生应该要有这方面的意识。
在单位实习我学到最多的就是,遇到问题的时候怎么处理,这让我的印象非常的深刻,我觉得这对我来讲是一件非常有意义的事情,实习当中我知道这也是我应该要去做好的,作为一米干实习生,我一直都非常的清楚,我需要努力的方向,我接触新的事物,让自己学习到更多的东西,我认为通过这样的方式我是能够有更多的转变,在工作当中对总结要求高一点,只有对自己要求高了,才能够把工作做的更加到位,作为一名实习生,我非常清楚这一点,感觉这几个月的时间真的是非常的充实,我希望能够继续在这样的.环境下面努力工作下去,也是非常赶紧xx给我这么一个好的机会和平台,现在我真的觉得这些都是非常有意义的,我希望接下来可以让自己更加的充实,对待这份工作有更多的转变和进步。
当然我也知道这需要付出时间,这实习期间以来,我深刻的体会到了这一点,只有自己强大了才能够快速的解决问题,只有把自己的工作能力提高才能够有更多的进步,这是让我感触深刻,我也会在接下来的工作当中朝着这个方向好好的努力,做一名更加优秀的xx员工。
实习生工作心得13
实习目的:
①运用所学的专业知识和基本理论解决工程实际中的项目管理问题,提高分析问题和解决问题的潜力。
②在工程技术人员和项目管理人员的指导下,独立承担并完成必须工程项目管理的实际工作,从而得到实际工作锻炼,取得项目管理的实际经验,增强工作职责心和自信心,为以后从事项目经理工作打下基础。
实习资料:
我所实习的单位是郑州的一家房地产经纪机构,主要从事房地产销售代理、房地产策划、房地产价格评估以及与房地产有关的咨询业务等。
众所周知,随着人们的生活水平的提高,我国人均居住条件将不断得到改善。在今后相当长一段时间里,我国的房地产业的潜力相当巨大,发展空间十分广阔,必将是一个持续而稳定的经济增长点,在我国经济建设中起着不可忽视的作用。然而随着房地产市场的迅猛发展,房地产行业的竞争也日趋激烈。房地产营销作为房地产开发中的一个重要环节和手段,也越来越受到开发商们的重视。
市场经济的发展离不开中介服务。随着我国房地产业的发展,房地产中介服务机构如雨后春笋般布满了城市的大街小巷。我国的房地产中介服务机构,主要是指房地产咨询机构、房地产价格评估机构、房地产经纪机构等。而房地产经纪机构,是指专门为委托人带给房地产信息和居间代理业务的经营活动的机构。房地产经纪机构对于联接、沟通房地产开发和市场消费发挥了重要的桥梁纽带作用。在上海,大约有50%的新建商品房销售和90%的二手房买卖是透过房地产经纪机构实现的。因此,信誉良好、业绩优秀的房地产经纪机构能够更好的满足人们买卖房屋、租赁房屋的需要,有利于促进房地产业的良性循环健康发展。这一中介服务已成为房地产业不可缺少的部分。
做房地产经纪人就要有良好的心理素质,任何时候,你要相信"天下没有卖不掉的房屋"。就象什么样的姑娘都有人爱一样,房子卖不出去,是因为你的工作还没有做到家。持续信心,相信自己绝对能将房屋卖掉。能顺利成单。在这种信心的前提下,不遭受失败之打击,不断地分析自己的售屋流程是否有改善之必要。对于价格要有信心,对于买主来说,不轻易降价。同样,对于房主出价要迅速杀价。
做房地产经纪也有很多技巧,由于房地产买卖金额很大,而且不象一般商品一样能够拥有统一之售价。因此,销售技巧(谈判策略)愈高明,愈能使您以"比合理价格更高之价位"售出房屋或者让客户下定决心购买。
房源附近大小环境之优缺点——说服客户心动
1、客户心动之原因
(1)自身需要
(2)自己喜欢
(3)认可价值≥价格(觉得物超所值之后才会购买)
2、针对所销售房源之缺点,客户将会问到那些问题提前自拟"说服客户之优美理由"(准备答客人疑问问题),将缺点化为优点或作掩饰带过,突出房子的优点和潜力。
销售前针对房源的优缺点、市场环境、经济形式等各方面慢慢说服客户
1、如何将优点充分表达。
(1)产品之优点、缺点(尤其是缺点之回答,要提前预演。以防临时语塞。
(2)附近市场、交通、学历、公园、及其他公共设施的详细和准确状况。
(3)附近大小环境之优缺点。
(4)附近交通建设、计划道路、公共建设之动向和未来发展趋势。
(5)附近同类竞争个案或房源比较(面积、产品规划、价格)。
(6)区域、全市、全国房屋市场状况之比较(价格、行情、市场供给等经济状况对房地产前景之影响,各区域房价及房租之比)。
(7)个案地点(增值潜力——值超其价),大小环境之未来有利动向。
(8)经济、社会、政治、行政命令因素之利多、或利空因素(尤其是利空因素之回答)。
(9)相关新闻报道对房产楼市的有利话题。
3、增加谈话资料和素材。
针对附近房源作比较面积、规划、价位
(1)不主动攻击,但在说话时要防御,对于客户的问题回答要简介明了。
(2)看房得时候,可带客户到现场附近绕一圈,了解临街巷道名称,附近大环境、小环境、学校、公园、车站名称、学区等。让客户自己感受一下将来的家居环境氛围。
(3)与房屋所在小区附近邻居维持好关系。有的时候,他们一个不经意的意外言语可能导致交易流产,记住,任何时候不要得罪人,要持续礼貌和彬彬有礼的形象。
日常工作流程:
一:客户接待
1:经纪人看到门店外有客户时应及时起身迎向客户。(注意仪表和微笑)
2:在询问客户问题时,经纪人应精神饱满,讲话声音要响亮,介绍或推荐房源基本信息要准确,快速。
3:在介绍完基本信息后,礼貌的邀请客户到公司做详细了解。
4:按客户要求,推荐适合客户的公司主推房源,并适时的了解一些客户的基本信息。(如:客户的购房目的,是不是决策者,付款潜力,购房意向,目前的居住状况等。
5:如果客户对公司的房源有兴趣则能够安排看房。如果暂时没有客户所需要的房源销售员应果断的告诉客户这样的房源能够在1或2天内帮他找到,此刻再向客户提出留个联系电话,并热情的递上自己的名片。
二:配对
1:在接到新房源后,应立即开始客户配对,选取自己在半个月之内的客户进行删选。
要求:A列出意向客户。
B按客户购买意向排序
C按客户购买力排序
D选定主要客户
E逐一打电话给主要客户,约定看房。
三:电话约客
1:拨通客户电话,告知客户房源信息
2:询问客户是不是在家或有没有固定电话,如果有的话告诉客户拨打他的固定电话,以免浪费对方手机费。这些细节要思考清楚。
3:简单讲述房源基本信息。
4:和客户约定看房时间,地点。(注意2选1原则)
四:带看前准备
1:设计带看线路
2:设计带看过程中所要提出的问题。(合理安排问题的先后顺序)
3:列出物业的优缺点
4:思考如何把物业缺点最小化,揣摩客户可能提出的问题及回答方案。
5:整理该物业相关资料。
五:如何带看
1:空房务必准时赴约,实房务必提前30―45分钟到达业主家中,与业主进行沟通,为看房过程的顺利完成打好基础。
2:理清思路,按照自己的看房设计带看。
3:询问客户买房目的。
4:询问客户居住状况等。
5:与客户交流,掌握更多客户信息,为以后的跟进工作打好基础。
6:赞扬客户的工作,性格,为人等优点,拉进与客户的关系。消除客户的警惕感。
六:房源内场操作
1:进入物业主动介绍房子的相关状况,但切记,不要一口气把物业的优点全都告诉客户,留下2或3个优点,在客户发现物业缺点或自己陷入僵局时救急,此时把这些优点告诉客户来带开客户的思路。时时把握主动权。
2:留给客户适当的时间自由看房及思考和比较的空间。(注意观察客户的举动及言行)
3:控制时间,不要留给客户太多的思考空间。销售员要把握好时间,并根据不同的客户提出不同的问题,以了解客户对物业的看法。
4:让客户提问发表意见,熟练快速解答客户疑问。认可客户的想法,就算客户讲的明显不对,也不要去反驳客户,而是加以引导,让客户自己察觉他的问题,多用反问或双重否定的方式回答客户的问题。
5:为客户做一下总结。(每套房子都有它的优缺点,但关键在于自己的需求能不能理解它的一些不足之处。因为,对于房子来讲,它是个即定的产品。不可能去反攻或是定做。所以,我们所能够做的只是比较下它的优缺点,是优点多与不足,还是不足多于优点。对于它的不足,自己是不是能够理解。思考自己的选取和衡量。)
6:结束看房。把客户带回公司或做其它约定。(注意,在带出小区的途中加深客户看房的印象。)
七:成交前的准备
1:对已产生购买意向的客户应立即带回公司。
2:再次肯定和赞扬客户的眼光,并把握时间,适时的对客户描绘下买下这套房
子的`前景和利益。(增强客户的购买欲望)
3:到达公司后,先礼貌的请客户到会议室入座,第一时间送上茶水。
4:主动象客户介绍下公司的概况和售后服务的完善,提高客户的信任度,打消客户的后顾之忧。
5:和客户确认下单事宜。(但不宜操之过急,要有序引导,循序渐进)
如:"陈先生,这个小区的环境好不好""好,不错,还能够"
"对这套房子的感觉怎样""不错,还能够"
"房型满意吗""挺好的,不错"
"采光好不好""好,不错"
抓住房子的优势及有利条件,用肯定式问句,让客户做肯定式回答。
6:抓住客户的肯定回答,逼客户下订。
如:"陈先生,既然您对这套房子相当满意,那么您对这套房子的价格是不是能够理解"
八:守价阶段
1:要点:销售员没有对客户让价的权利。
如:客户:"房子的价格比较高,是不是能够低些啊毕竟,这套房子的周边交通不是很方便。"
销售员:"哦,陈先生,是这样的,对于房子的价格原则上我们是没有主动权的,务必要和业主协商后,才能够答复您。"您看这样行不行,您先告诉我您的上限是多少(掌握主动,了解客户的心理价格)
注意:对于还价幅度太厉害的客户,业务员要持续心理上的冷静和镇定。外表上的沉着和稳定。切不可退却或露出意外,紧张的表情。因为,这个价格是客户在试探这套房子的水分有多大,如果此时业务员有任何不当的表情或举动的话,客户会再度大幅度杀价。所以,此时业务员务必果断,干脆的回答客户,这个价格是不可能成交的,并告诉客户前些天有一个比他上限高的价格都没能成交,同时,再次运用房子的优势或其它有利条件驳回客户的试探,从客户手上取回谈判主动权。然后,要求客户对价格做出重新定位。
2:在得到客户的第二个价格后,业务员要表现出勉为其难的状态,并告诉客户,只能先和业主沟通一下,在自己于业主沟通的时候,避免在客户的视线范围内沟通,要注意发挥团队的作用,邀请店长或其它资深业务员帮忙跟进客户。自己离开谈判桌与业主沟通。
3:十五分钟左右,回到谈判桌前,告诉客户,业主虽不理解他的价格,但也做了些让步。给出一个高于客户上限的价格,让客户再次抉择。并试探客户的价格底线。
4:此时,谈判可能会陷入一种僵持阶段,客户有可能要求与业主直接谈判,作为业务员,应果断阻止,告诉客户自主谈价的缺点。(如:你们双方如果自行谈价的话,在双方陷入僵局的时候,如果为了面子问题或一些小事相互都不让步,甚至有时为了一口气,弄得一方不买,一方不卖连回旋的余地都没有,找到一套自己满意的房子本来就不容易,不要因为这些小事弄得得不偿失。而我们作为第三方,不论怎样协商都代表了双方的利益,且又经过专业的培训和许多的实战经验,配合我们的专业素质成功的概率肯定要比你们双方自主谈判的效率和效果要好的多。)另外,还能够列举一些由于自主交易而产生纠纷的案列取消对方的念头。同时,和客户共同设定一个比较实际的成交价格,然后,安抚客户的情绪,告诉客户自己再做努力与业主沟通。
5:房产经纪人超级实战宝典
6:此时,谈判才真正进入关键阶段。业务员才可开始真正和业主进行沟通,谈价,杀价。
九:杀价阶段
原则:找出各种对自己有利的因素,引导业主下降价格。
主要方法:
1:市场因素
2:政策影响
3:客户的稀缺
4:客户还有第2选取
5:周边地区房源的充足和同等房源的性价比
6:告诉客户,把钱转起来,才能赚更多的钱。
杀价第1步:告诉业主,此刻有客户在公司谈价格。我们做了许多工作,此刻基本上已经达成了一致,但在价格上存在比较大的分歧,期望您能够做些让步。
杀价第2步:业主此刻会护盘或试探对方的出价,作为业务员此时应运用客户的试探方式,大幅度地猛杀业主的价格。做出反试探,看看业主的反应如何。如果,业主对此价格有强烈的不满反映时,要注意安抚业主情绪,(如:告诉业主,自己已经明确告诉客户这个价格成交不可能,所以,此刻才和他协商一个双方都能够理解的价格。同时,要求业主给出一个价格底线。
杀价第3步:在得到业主的底线价格后,告诉业主自己将和客户进行协商,有问题再行沟通。
隔10分钟左右,再度和业主协商,确定最后业主的底线价格。
十:下订阶段
1:一般状况下,透过以上的步序,就应能够使双方的价格到达成交价格,此时,业务员能够提醒客户是不是能够下订了,并准备好相关的书面合同,简单解释合同的条款。
2:如果此时客户还有犹豫的话,业务员因提示客户,好不容易才和业主在价格上达成了一致,如果此刻不下订,万一业主第2天改变想法的话,那么所有的努力都白费了。
3:有些客户会借口定金没有带足或其它的一些理由不愿意下订,此时,业务员应"急客户所急",告诉客户,先支付部分定金,余款第2天打清。
4:在诱导客户下定的过程中,业务员应注意和团队之间的配合,这样才能够提高成功的概率。
十一:售后服务
1:在客户签下意向书,下订以后。业务员应及时向客户索取身份证等有效证件,复印留底,做好交易前的资料准备。
2:及时通知贷款专员,为客户制定贷款计划。
3:完成以上步序后,简单告诉客户交易所需要的环节及大致时间和所需材料,提醒客户在时间上做好合理按排。
4:在客户签下意向书,下订以后。业务员就应及时联系到业主,把物业的出售状况第一时间通知业主,并且及时把客户的定金转交到业主手上,确定销售的有效。
5:在交易过程中,业务员应经常和客户及业主持续联系,做好沟通,以使整个销售过程圆满完成。
实习结果:
目前我国房地产业正处于一个崭新的发展阶段,房地产销售俨然成为地产开发中的重要环节,它对整个房地产行业而言都具有极其重要的现实好处。在日益严峻的市场竞争环境下,房地产销售对一个企业来说,就如同指引房地产企业前进的明灯,房地产企业只有开发出适应市场需求、满足客户需要的产品,才会给企业带来生存发展的机会。能够说,房地产销售策略是关系房地产开发经营成败的关键。
但是不容忽视房地产经纪行业仍然存在很多问题,因为房地产经纪属于服务性质,没有具体产品,透明度差,但是市场监督能够将之有形化,其途径是行使合法权利,向有关部门投诉,向媒体反映,向法院起诉,维护自由的合法权益。那里需要培育消费者自我保护意识、普及房地产经纪中介等法律知识,建立有效的投诉和消费者保护机制。
房地产经纪机构应当加强自律意识,注重内部组织和制度建设,严格规范经纪规范,实行统一承揽业务,统一收费营业模式,注重经纪机构共同积累,谋求长远发展。只有每一个房地产经纪人严守职业操守,诚实经营,房地产经纪行业才能有长远发展。
实习总结:
实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,虚心向领导和同事学习,认真学习房地产的基础知识,利用空余时间认真学习一些课本资料以外的相关知识,掌握了一些基本的营销技能,从而进一步巩固自己所学到的知识,为以后真正走上工作岗位打下基础。
"纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到十分的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己明白的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这也许是我一个人的感觉。但是有一点是明确的,就是我们的房地产教育和实践的确是有一段距离的。营销与策划实际上是一门实践性很强的学科,有了具体案例和相关房地产学科的基础知识的指导是不够的,还需要房地产市场信息的具体了解和深入调查,用发展的眼光来对待问题和解决问题。
在实习过程中,也发现房地产的基础知识的具备是十分重要。我国政府为房地产健康有序的发展与完善而进行了多项体制的改革和相关法律的不断完善,取得了很大成就。人们的维权意识也越来越强,利用法律的意识都有了很大的提高。但是在房地产发展的过程中还是存在很多实际未解决的问题,欺骗购房者的现象在某些房地产公司还存在、比如有些时候,有的房地产公司使用虚假信息欺骗购房者或者在销售楼盘时签定有歧义的购房合同,以致于侵犯消费者的合法权益、
“千里之行,始于足下”,这近两个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮忙。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人礼貌交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事持续良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们能够向他们学习很多知识、道理。
实习生工作心得14
今年七月下旬到八月下旬,我在三亚凤凰岛进行了为期一个月的实习。实习期间我第一次接触到了一个成熟的现代化房地产公司的运营体制,学到了很多的东西。
在此之前,我能够说是基本没有什么社会经验。尽管以前学校在暑期也提倡学生行类似的社会实践活动,可总是流于形式,学生们总是应付差事,敷衍了事或是干脆的弄虚作假,在这次实践活动之前我作为一个大学生(不敢说所有的,但至少代表了相当多数)只扮演过两种社会主角:学生与消费者,也就是说所知仅限于学习学校的知识,和花钱购买从生活必需品到奢侈品等一系列的消费,从未尝试过作为为社会创造价值的一份子参与到社会的活动中去。也从来没有思考到从象牙塔中走出到社会中去的时候,需要我们在大学期间使自己具备什么样的潜力来适应这个社会,下面就从我自身谈起:
作为一个大学生的我,此前的生活上基本上是一帆风顺的。没遇到过什么大的挫折。初中高中都算顺利,大学虽然不是很理想,毕竟也还是自己考上的,没让家里多费太多心思。长期紧张的高中生活使我习惯了老师的教鞭赶着走。到了大学,猛一下放松的学习环境使我十分的不适应。甚至能够说,直到我去实习以前都没有找到一个好的学习方法来适应大学的学习生活,换句话说,就是不明白大学就应怎样上。自身好逸恶劳的性格使我在过去的两年的生活里面一向遵循着两条生活习惯:一是大学期间必须要对自己很好,因为大学里,你辛苦奋斗一年,跟别人一年随便玩玩,最后考试抄抄,成绩是差不多的。没必要强迫自己;另一条就是,做一件事情务必等到天时,地利人和,所有的条件都具备才去做,自认为这样能够到达事半功倍的效果。可事实证明,这种条件都具备的时间和机会几乎是没有的。这两条消极的人生观再加上好逸恶劳的性格决定了我大一的整个一年都在打游戏中度过,大二虽说有部分激励自己的意识觉醒,觉得不能再这么下去,于是不打网络游戏了。但是依然一年到头,感觉自己什么都没有做,白过了一年。这次去凤凰岛实习,给我感触最深的有三个人。第一个是苏棋智,第二个是高寒,第三个是龚婉玉。在这三个人身上发生的事
情使我看到了未来的危机,迫使我进行了对自己的思考。
首先是苏棋智的离职。苏棋智能够说是一个很努力的小伙子,也很有勇气。也的确在帮领导装修房子这件事情上巴结到了领导。但是像他这样一无背景,二无潜力,三无经济实力的人。尽管不是大学刚毕业,也还是注定会被淘汰的。尽管他也进行了一番留下的努力,可上面的几条硬性条件决定了他务必走。而其中最关键的因素,就是潜力不足。而我此刻在一些方面甚至还远不及他。假设我正常四年大学上完也来到凤凰岛工作的话,我会比他更快的被辞退掉。
高寒是刚毕业的大学生,刚来的时候比较低调,看不出来她和别人有什么不同。但是那次在会议室的讲演,让我意识到了我和她同为实习生,我们的差距有多么大。低调做人,高调做事,这句话在她的身上得到了完美的体现,她是一个做事情十分有方法的人,很认真,并能将自己的方法很有条理的说出来。上班时态度很端正,从不在上班的期间主动闲聊或者做其他与工作无关的事情,几乎是作为很完美的一个职员存在。正是因为她职员做得太出色了,几乎能够毫不犹豫的断定,如果让她做领导,她也必须能做得十分出色。这种做事很有方法,做人很有分寸的生活态度,我我必须要在学校学会。如果说苏棋智让我看到了危机,那么高寒让我看到了差距。她做事情的方法,是把事情放在心里,时时刻刻的积极去想。她思维很有条理,拿到一样自己从来没做过的工作,在很短的时间内找到做好这件事情的方法,有条理有重点的实行,并且最后能在做好事情的同时完成自己做事的理论方法,流利的讲出来,这是一种十分了不起的潜力。我在接下来的两年里必须要努力到达这个目标。她让我意识到,仅仅完成任务是不够的,务必要做的出色。
按照常理来说,我的报告似乎就应完成了。苏棋智让我感受到了危机。这是我奋起的源动力;我在高寒那里找到了差距,有了奋斗的目标和方向。接下来似乎就就应是:瞄准目标努力奋斗实现了。但是还是有一件事情,也给了我很深的触动,那就是在我在三亚的'最后一周的时候,发生在龚婉玉身上的事情。龚婉玉也是刚毕业就被招了进来,据说面试时候,李总一向在说压她的话,压了六七次,把她说的什么潜力都不行。这要换我早就会放下这份工作,灰溜溜的退出。但是她却被招了进来并成功成为了凤凰岛营销部团队中的一员。她的潜力不比苏棋智强多少,再加上刚毕业,新手,做什么事情也都不大做得很好,潜力方面和其他的人相比有必须的差距,在公司的地位不高,就或多或少的会多一些杂事做。可没听见她抱怨过什么,做事情也还都算的上是积极尽心。蔡经常在会上对她的工作不满意,进行批评。这次又因为人员编制超标的问题,要将她辞退。当李总找她谈话表达出辞退她意愿的时候,换了其他年纪相若的小女孩儿,必须会红眼圈儿坐在办公室默默地流眼泪,但是她却在当天就找了蔡总,表达了自己期望留在公司的意愿,并且成功的争取到了继续留在公司的机会。从龚婉玉的身上,我看出了一个人如果具备好的心理素质,会在逆境的时候
给人以多么大的优势。同样的一件事情,心理素质好的人能够争取到更多的机会,受到打击以后也能够比一般人恢复的更快。早一点恢复到冷静,就可能找出解决问题的方法。有时候,去与留,就在这短短的几个小时之间。
蔡总以前说过,河南人很能说。我写完这东西发现这话不假。连我这么不能说的都能写出来个一二三出来。这次实习改变了我很多,使我的生活的态度发生了彻底的改变。积极的工作环境造就了积极的生活态度,但是回到了郑州,回到了河南工业大学以后,没有公司那样的紧张生活,我怎样能持续这样的一种积极的生活态度呢我想了很长时间,决定自己以提问问题的方法来逼迫持续这样的一种状态。我目前给自己提了三个问题:
1、你是不是松懈了
2、你的本职的工作是不是都做好了
3、你是不是还能够做到更好
蔡总给我讲他小的时候送报纸的故事,并不是让我也去送报纸,而是让我明白,他有时时刻刻逼迫自己不断向前的勇气、决心和毅力。我可能没有这个勇气,但我务必这么做,没有退路的,身后死路一条。想要生存,做好是不够的,务必做到出色。
实习生工作心得15
实习是一次经历,更是一个起点。实习已经结束,收获的不仅仅是回忆,薪酬,不止是知识面的开拓,技术的提升,更多更重要的是经验,是做人、工作的态度和道理。作为毕业生的我们,缺乏的是一种能定下来,踏踏实实的工作的态度。
在学校里,你不学习,可能还有老师说你,提醒你;但是在单位上,是没有人会像老师一样倾其所有的教你,也不会有人花时间手把手的教你,但是你做错了就会有责怪,当谈这是如可厚非的,只是突然的转变让我有点措手不及。责怪一多,你慢慢也就自觉地去学习,把工作做的细致一点,让自己和领导都舒心一点。在学校,你可以随时不去上课,也可以随时早退或旷课;但是在单位上,你一定会准时甚至提前去上班,而且还需要偶尔加班,能够准时下班已经算是很不错的。在学校,你没有准时完成作业,还可以补一补,但是在工作上,你没有准时完成工作,那么就是你的过失,你的能力问题,就算是加班熬通宵,你也必须把任务完成,这就是责任。这就是工作与学校里的最根本的区别,也是从学生转变成劳动者必须经历的阶段。
作为一名外委的人员在这样一个公司所受的压力比在实际的公司内部公司工作的压力要大,在内部别人以为我是人员,有什么问题会直接问我,但是我不知道,语言稍有差池可能就会被质疑,但是实际我的领导知道我是属于,所以我做什么代表的是,工作要细要整要认真。不过,这样的环境让我有不少的感悟:
第一是要真诚:你可以伪装你的面孔,伪装你的心,但绝不可以忽略真诚的`力量。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对老师、同事,对朋友的尊重。
第二是沟通:要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟老师、跟同事有很好的沟通,加深彼此的了解。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可缺少的钥匙,通过沟通了解,才能更有针对性地学习了解各方面的知识,才能真正地学到了计算机教科书上所没有或者真正用到了课本上的知识,巩固了旧知识,掌握了新知识,甚至在实践中推翻了书本上旧有的不合实际的知识,这才真正体现了知识的真正价值,学以致用。
第三是激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。
第四是细心负责和基本的专业素养:细心负责是做好每一件事情所必备的基本素质,基本的专业素养是前提。
实习的过程是紧张而愉快的,今后,我将继续保持认真负责的工作态度,高尚的思想觉悟,进一步完善和充实自己,争取在日后的工作中取得新的突破。
随着实习,我的大学生活即将画上圆满的句号,我的心情无法平静,从开始找实习单位到实习报告的顺利完成,有多少可敬的师长、同学、朋友给了我无言的帮助,在这里请接受我诚挚的谢意!
首先要感谢X公司给了我这个实习的机会,让我能顺利完成从学校到社会这一过渡阶段。再者,感谢广州景信公司里的每一位同事,无论在工作还是生活上都给予我极大的帮助,在这X个月当中,他们教会了我很多的东西,是他们让我从一个无知的学生成为一个真正的、对社会有贡献的人员,再一次衷心地感谢他们。
在这里还要感谢学校,感谢我的辅导员,感谢我的实习指导老师,在实习这段时间里,学校和辅导员一直对我们实习表示热切关注,也给予了很大的帮助,非常感谢!
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