个人工作心得体会13篇(实用)
当我们经过反思，有了新的启发时，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧，以下是小编帮大家整理的个人工作心得体会，欢迎大家分享。
个人工作心得体会 篇1
曾几何时，也因为自己的工资待遇、生活的种种压力等等问题而烦恼，总感觉在校园中曾经编织的美丽梦想逐渐破灭了。没有了信心，没有了热情，工作时总是采取一种应付的态度，工作上懒散、消极、抱怨…这样的情绪在我的身体里面蔓延，还好xxx来到了我的身边，更加坚定了自己的信念：我们不仅是为了目前的工资而工作，我们还要为将来的工资而工作，为自己的未来而工作。
就像在xxx书中所说的：“一个人如果总是为自己到底能拿多少工资而大伤脑筋的话，他又怎么能看到工资背后的成长机会呢？他又怎么能理会到从工作中获得的技能和经验，对自己的未来将会产生多么大的影响呢？
的确，能力比金钱重要万倍，许多成功人士的一生跌宕起伏，但最终能重返事业的巅峰。那就是因为有一种东西永远伴随着他们，那就是综合能力。而且他们的这些综合能力，不是一蹴而就的，而是在长期工作中积累和学习得到的。
想想当初自己刚进入xx集团之时，年轻气盛，对于工资常常缺乏更深入的认识和理解，以致目光短浅，消极对待工作，那是多么的幼稚做法。其实，工资只是工作的一种回报方式了，对于刚刚踏入社会的毕业生来说，更应该珍惜工作本身带给自己的回报。比如，艰难的任务锻炼我们的意志，新的'岗位能拓展我们的才能，与同事的合作能培养我们的团队精神以及与人沟通的交际能力……
所以我们要停止抱怨，抱怨只会让你自己烦恼忧愁，最终一事无成，就像自己给自己挖个洞钻进去，对工作的态度改变，工作的处境也会随之改变，增强信念，丰富自己的知识，让我们置身于公司发展的优越环境中，为自己的未来努力工作，与公司一起腾飞吧。
个人工作心得体会 篇2
xxx年是紧张忙碌的一年，也是收获满满的一年。这一年来，在公司领导和财务领导的言传身教、关心培养下；在同事们的支持帮助、密切配合下，我不断加强思想政治学习、工作中不断学习与积累、高度的责任心和敬业精神对待财务工作，以高标准要求自己，较好完成各项工作。
一、重学习、强自身，努力提高自身素质和业务水平。
工作至今，我一直以马列主义、毛泽东思想和邓小平理论为指导，融会贯通地学习时事政治、上级领导的重要讲话精神，积极参加单位的政治学习，提高了政治思想觉悟，逐步成为了公司积极分子。在工作中，作为一名财务工作者的我努力学习业务知识、会计法规，财务人员工作制度，财务人员岗位职责一系列专业知识。在认真学习贯彻执行《会计法》的同时，紧密结合财会工作发展的新形势、新需要，参加增值税转型；财务系统升级；应收应付等业务培训。为迎接审计对我公司账务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并与以改正。
二、落实“收支两条线”，加强内控制度，强化财务管理与监督作用。
落实“收支两条线”的原则，是财务管理与监督的重要方面。为了合理使用资金，每周、每月制定资金计划，经过仔细预算后才上报。建立健全内控制度并使之落到实处，为加强财务核算、财务管理提供有效保证。
三、合理安排支出，把钱花在刀刃上。
按照“调整结构，保证重点，压缩一般，加强管理”的原则，以保开支、保运转、保稳定为目标，调整优化支出结构，积极实施管理改革。在对待日常的'财务处理中，认真分析每一笔业务，并与报销人员及时沟通了解业务的性质和情况，正确做好会计处理，及时统计中央八项规定情况表，为单位领导提供所需数据和账务，在日常收支、往来账务中，及时准确地为领导汇报收支情况和往来情况。并监督每一笔款项是否按实际需要准确运用，保证资金使用到位。在用资金时总是为领导提出合理的使用方案，使有限的资金发挥无限的作用。
总结过去是为了更好的开启明天，下一步，我将继续发扬南航物业人特别能吃苦、不怕累，具有实干、乐于奉献的精神，再接再厉，争取在工作中取得更大的成绩，以实际工作无愧于全心全意为人服务的承诺。
个人工作心得体会 篇3
去年8月，我作为一名已有三年工作经验的社会工作者，来了到九龙物流这个大家庭。转眼之间，6个多月过去了，我已经逐渐融入了那里，成为了九龙的一成员。回顾6个多月的工作生活，顿感一种欣喜和充实，为自己当初选取进入这家公司而感到自豪。
我虽然是已经进入社会工作已有3年，但是应对九龙这个充满挑战和机遇的大家庭，起初还是充满迷茫和困惑。但是公司的同事，领导对我的关怀，使我很快走出了困惑，完全适应了九龙这个工作环境。
步入工作岗位所面临的第一个问题便是要撇开原先的工作习惯，要从头开始学习新的系统，新的操作流程及一些规章制度。这和我原先工作的流程完全的不一样，刚开始的时候天天压力很大，就害怕自己会在哪里出错，对业务员及公司造成大的损失。但是随着领导及同事的耐心讲解及帮忙，我逐渐理清了思路，摸到了头绪，工作起来不再像原先那样杂乱，已有了一点井井有序的状态，心里也充满了斗志和小小的喜悦。
工作的这段时间，我深深的感受到，空运操作的工作是一项复杂，细致，职责重大的工作，因为每家客户出空运货物，肯定是货很急，且服务务必十分到位的。我们所做的工作不单单是为了业务员，及公司，我们还要为客户做服务，服务到位了，客户满意了，空运单子就源源不断的订过来了，如果服务不到位，那客户就不会来单，公司就不会有利润，这些都是由我们操作来和客户沟通。虽然我们不是公司的先前部队，主力军，但是我们的工作也尤为重要，如果我们出现了一点失误，那就可能会对业务员及公司造成很大的`损失。
刚开始的时候，我只是作为一名空运操作来操作业务员接进来的单子，单子做完了，也不会找事情来做，就养成了一个不好的习惯，但是随着公司各项奖励的开通，领导的鼓励，我明白了自己不单单只能够做操作，在操作完单子的状况下，能够自己找客户，自己接单，自己操作。这样不仅仅给公司带来了新的利润，也为自己带来了不少的提成。
这6个多月对于我来说是工作的一个新起点，把原先未接触过，未尝试过的种种都慢慢的在接触，在挑战。未来还需我不懈地努力，为公司引进更多的客户，发扬优点，改正不足，积累经验，不断创新，完善各个阶段的工作。
个人工作心得体会 篇4
1、负责客户服务的.日常管理工作，协调与公司各部门的沟通。
2、建立和维护客户档案。
3、提高客户满意度。
4、主要通过电话与客户进行沟通，同时要求能够代表公司形象与客户进行面对面的洽谈，包括现场收款等相关工作。
个人工作心得体会 篇5
作为幼师，在教导小孩子的时候，你会有怎样的感受和体会呢?
首先要当好一名幼儿教师，必须要拥有一颗童真、热爱孩子热爱工作的一份心，只有拥有了，这份心，你会得到更有益的收获。
记得刚开始来幼儿园工作时，我什么都不会，天天围着孩子转，而不是孩子围着我转，但在这一年的工作中我懂得了许多以前不懂不知道的事情，也学会了怎样处理好同事之间的关系，也学会了做孩子心目中的好老师，让孩子更加喜欢你，记得前不久有位朋友问我，你天天带小孩辛苦吗?小孩哭闹了，你怎么办?我当时就面带微笑的告诉她在社会上没有什么事情是不辛苦不累的，虽然累，但是我觉得我的生活很充实很满足，我的笑容来自于这群活泼可爱的小孩子，因为这群孩子我的笑容从没有离开过，只有你真正付出的才会得到别人的认可与赞赏，以前每当孩子哭闹时候，我就会特别烦特别累，甚至不想从事这份工作了，但这时我自己总会在心里默默的安慰自己说这都不是事，没有什么是做不到的，只有什么事是你不愿意做得，时间久了孩子们熟悉了就会习惯的不管做什么才开始都会有一个适应期，这个期间过来就会慢慢习惯，并且喜欢，所以每当烦恼或者不开心的事情向你走来时，你都要学会心灵的安慰，自我安慰也是得到进步的第一步法。
孩子们一张张青春的面孔，孩子们的热情，孩子们的爱，已经温暖了我的心，我清楚的知道我从事的是阳光底下最光辉的职业，我所走的是一条充满青春气息的绿色道路，我在给孩子们的爱应该是真挚的`、无私的爱，在孩子们生病需要关心的时候最需要爸爸妈妈给他们带来关心、呵护，同时也需要老师悉心的照顾、关心着他们，我知道孩子们需要老师带给她们美丽的笑容，同时我也知道心情不好的时候不能把这种坏的情绪给孩子们，孩子们的心灵是最纯净的海水，孩子的世界是一个充满“真、善、美”，的童话，所以有不开心的事情，不要在孩子面前表现出来，要在他们面前展现的是一张善良充满微笑的脸，每当我走进幼儿园都要换一个角色，不再是女儿，而是孩子们最好的朋友，孩子们最喜爱的老师。
生活对于我们每个人在世界上来说都是重复着昨天的节奏，而我要告诉生活，我爱上这群吵闹孩子，因为这群孩子，我更加我爱上了这份幼教工作。
个人工作心得体会 篇6
本人自十月下旬参加合肥移动分公司百人计划培训班以来人先后接受了《营销心理学及消费者行为学》、《组织行为学》、《市场营销理论与实务》、《管理者素质与技能修炼》、《大客户销售与客户关系管理》共五门课程的学习。通过学习自己在深切感受到了自身存在的很多不足之处，同时也吸收了大量的新鲜血液。作为一名后台业务服务管理人员，通过《组织行为学》这门课的学习让我让我明白了在一个组织内部很多关于内部管理与内部沟通方面的理论知识，知道了任何一个团队一个群体在为完成一个共同目标的过程需要具备的一些基本活动。而《市场营销学》的理论让我纠正了市场营销并不是单纯的卖东西，而是以市场需求为导向，并以满足这种需求为目标所进行的各种活动。这在思维方式上对自己是一个很大的转变，为自己在工作中由单纯的传达上级各项阶段性营销活动转变为以市场为导向理论结合实际的制定与本区域更加贴进的营销活动模式。《管理者素质与技能修炼》这门课与自己的工作实际结合最为紧密，对自己的基层管理有着很大的帮助。作为一名基层管理者，怎样让自己管理的工作能够落实到每个一线员工的工作当中一直是困扰我的事情，单纯的监控并不是解决问题的根本方法，因为那样说明你的下属并没有真正掌握你所表达的工作内容或者说是不致到怎么样来完成你所传达的工作内容。这就说明你传达方式和传达技巧一定存在问题。管理者管理的对象不仅仅是你的下属，同时还包括你自己，而且有时对自己的'管理更加重要。所以作为一名基层管理者自身的素质和技能的提高就显得尤为突出和重要。这门课正是从管理者文化修养、思维方式、表达技巧、业务水平四个方面对管理者进行了很多指导和帮助，我自己也是受益匪浅。
同时我也想就自己在学习中的一些体会提一些个人的建议：
1、在授课形式方面多增加一些授课老师与学生之间的互动，针对授课内容给学生一些提问得机会。
2、在授课内容方面增加一些专题内容尤其是与移动工作内容有关的
3、在授课时间方面适当缩减，保证学生的听课质量。
个人工作心得体会 篇7
20xx年很快就过去了。在这一年里，似乎没有太多值得复习的东西。生活和工作一路上还是没有风景，就在我以为路是朝前的，日子是那么平静的时候。20xx年11月，经过申请和挑选来到xxxxx的我，很开心。
加入xx，已经两个多月了，但是对于我来说，成长了很多。从零开始学习一个我并不完全熟悉的工作方式、工作内容、工作程序，让我对整个英文客服工作流程和内容有一个比较全面系统的了解。两个月的工作不尽如人意，需要我好好学习，然后在工作的每一个细节中熟练运用。这段时间，我有反思，有思考。在这里，我不仅批评了前段时间的工作，还做了一些总结，如何做好自己，争取在以后的工作中有好的表现，和大家一起为公司服务。
一、20xx年总结
(1)工作总结
在xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx第一次参加英文客服订单验证；第一次参加问卷，完成订单回复；我第一次接触到按存储容量使用计费和投诉处理。在这里，我看到了希望，因为我可以学到更多的工作内容。由于之前从事过相关工作，所以入门比较快。感谢领导和同事的指导和帮助，感谢公司给我学习的机会。在这里，我看到了一群勤奋、努力、踏实的人在工作。看到了很好的团队，没有感受到工作的压力。但遗憾的是，我一直没有信心独立完成整个流程的标准化操作和控制，这将是我在未来一年面临和改变的首要任务和最重要的问题。
(二)工作中的不足
工作中缺乏主动性，与领导和大家沟通少，考虑问题全面细致，失误多，尤其是在订单验证和订单追求上，需要花更多的时间和精力去学习。因为这与公司领导在工作中的期望和要求相去甚远。同时，英语理论知识水平、工作压力承受能力、具体工作的实施和规划都有待进一步提高。在以后的工作中需要克服和解决一系列的问题，才能更好的做好自己的工作。而你该做的，能做的，你要勇于承担，不依赖别人，不退缩，不逃避，每一步都勇敢的走下去，这样你在以后的工作中才能更加自信，更加大胆，更加细心。
第二，20xx年计划
新的一年来了，充满挑战和机遇。我必须更加努力。看似轻松，但需要努力、态度、自信和更强的'忍耐力。我坚信，在公司领导的正确决策、同事的协助和我的不懈努力下，xxx年会将是我在xxxxx转型的一年。
(一)增强责任感，服从领导安排，积极与领导沟通，提高工作效率。
要主动把工作做到点子上，落到实处，减少工作失误。始终坚持不懂就问，不懂就多学，多和同事合作，多和领导汇报工作情况和建议的态度。作为新人，你要放低自己，要明白团队的力量和重要性。
(二)勤于学习，提高专业服务能力。
参与工作相关知识的学习，不怕苦，努力克服。工作中有很多新的东西，新的问题，新的情况，我很少接触，甚至从来不知道。比如服务邮件处理、退款处理、订单登记明细处理、来电核查、回答客人问题等。面对这些问题，你要多了解公司的产品，订单操作，如何管理，这样才能快速进入工作角色，用专业的语言向客户表达。
(3)多行动，坚守岗位职责。
英语客服岗位，工作时间长，任务重，压力大，夜班，肩负着公司的形象。所以需要有责任心，不怕吃苦，努力，肯付出的人。也要学会不断调整自己的情绪，给自己减压。
工作中没有大小，只是分工不同，贡献不多。要看照顾的缺失，没必要斤斤计较。我刚离开学校，没有什么社会和工作经验，所以很多人形容我们比别人优秀。但是，我个人认为我是有上进心的，这种上进心的特点是学习能力强，待人真诚。在工作中，要勤勤恳恳做好自己的工作，谦虚谨慎，不骄不躁，不做文字巨人。无论是办公室的日常事务，还是工作中的任务，我都必须用心做得更好。学会及时专业的总结、分析、总结，最终完成自己的提升和成长。学会磨练自己，拓宽自己，凭借公司的良好环境提升自己。
(4)善于思考，理论联系实际。
在工作中做一个细心的人。在公司领导的指导和关心下，我逐渐熟悉了工作情况，通过细心观察和关注，反思和总结，吸取了精华，提取了糟粕，不断总结工作中的经验。捕捉和发现每个人工作中的亮点，学习和提升自己，拓宽知识面，提高履职能力。
个人工作心得体会 篇8
久未更博，觉得日子又懈怠了好多。冗长的岁月，我把每一天都过的如此速度。转眼间半年就快过去了。仿佛昨天才是新年开工，一个快进就跳到今日。生活是有掌控者的，那个人是你自己。
计划不如变化快，辞职近两个月的我没有像？当初预想的那样，按照未写于纸上的计划实行。任由生活的自由发挥，也见识到我可以这样散漫。好在我不是一个消极的人，正能量一直都存在。它呼唤我，所以也随时准备好出发作战。
关于生活
修生养息的这段日子好处也颇多，不用担心第二天要早起上班，这feel太爽了。收拾了北京我们的家，对我来说也是很开心的一件事，再则，换工作势必涨工资的嘛。所以说无论辞职，还是选择多久的休息期，我都不后悔。
关于工作
找工作第一个面试，就显得经验不足，那是一家新起的O2O公司，我恐怕会一直记得。它叫白鹭美，还是我比较看好的一家创业公司。主动联系的我，结果当然是面试失败。后续又面试了几家。长时间在这种一线城市待着，经济来源断掉，还丢了手机，钱包以及家庭的双重压力下。我在都不怎么样的`几家公司中挑出两家，权衡到哪里上班。行业择选上我还是输给了距离，放弃了大望路的威视价值创业公司，我进了北土城的互联网广告公司润海国际（想了几秒才记起）做总经理助理。不舒心的结果就是干了一上午就再也不想看见这家公司。我顺从了自己的心，除了当时毅然决然的放弃了第二次机会（大望路）的小失落以外，整个人相当轻松。
后来当然是又继续了面试之路。连续的倒霉时段貌似已经过去。几家大公司开始相继抛出橄榄枝。？我锁定了北联伟业，面试和与预想的一样，成功了。只是薪水不是很多。拼车的大哥说的对，我现在的时代，找的是平台，不是岗位以及薪水。按着既定的目标向前走就是了。15号入职，搬家。注定是个忙碌的6月。
关于爱情
我都不确定现在是否还相信爱情，但是唯一可信的就是我爱他，就算分手了我也爱过他。一个月总有几次要分手，几个月总有几次想挽留。每一次我们都说这次是真的，这一次，我真的想好好和他往下走。时间和爱，考验着迷茫中的两个人。每一对恋人都一样。他说，我们早晚会分开，你又不是不知道。我说，看那棵树好像你，我就在这上面吊着了。我背对着他潸然泪下。出游的前一天晚上，电话不断。决绝如他，竟然还是舍不得我。为什么？我怕再也遇不到比你更好的人。你呢？ 我只想珍惜眼前人。有更好的你会走吗，显然大有可能，那么我们？现在呢？
关于未来
畅想未来？是特别爽的事，我喜欢把什么事都往好了想。今年我22岁了，青春年华转瞬即逝的，我必须慎重将来的每一步，为自己的生活负责。我希望以后的日子不要被太多事情牵绊住。做自己想做的每件事，然后尽力做好就ok了。多相信缘分，少那么点单纯。然后开开心心的。怀揣着热腾腾的梦想，过完这暖暖的一生。谢谢爸爸妈妈，I'love you.
个人工作心得体会 篇9
时间过得真快，我来到这个ICU集体工作已经x年了。还记得第一天来这医院报到，一脚迈进科室时候的心情，内心充满了对这个陌生的环境的恐惧和忐忑!好在当时主任和护士长对我们几个的理解和包容，“别怕!你只要知道东西放在哪里就好!有我们呢!”，就是这样一句话让我慢慢地对科室的仪器设备、专科技术和理论感到不那么陌生和恐惧!于是就迎来了后面的很多第一次，第一次独立一个人当班、第一次收病人、第一次画特护单、第一次抢救、第一次尸体护理、第一次带教实习生。
现在x年过去了，当初羞涩的我们在慢慢成长，队伍也渐渐壮大!已经记不清护送了多少个病情好转的病人转普通科室;记不清看到多少个‘如果他能站起来就是奇迹’的患者真的奇迹发生;我只觉得‘三分治疗，七分护理’护理工作真的很重要，作为ICU护士，我们有时候面对的病人多、病种杂，面对的病人管路多，这样我们需要很全面的理论知识和熟练的操作水平，还要具备眼观六路、耳听八方的的洞察力!我们要有一双勤劳的不怕脏不怕累的手，同时我们要一颗同情的心，要有爱心、细心、耐心、最主要是责任心去解除病人的病痛!用无私奉献的精神支撑起无力的生命，重新扬起生命的.风帆!
我也知道我还有很多很多的不足，像那一次的意识不清的患者的尿管的拔出，像那一次的气管插管拔除时候的顺序不对......这些都直接给病人造成了痛苦，给我很深刻的教训。我知道我的很多的操作技能还不精湛;很多时候跟医生的配合还不够好;对很多病种还认识不够深!所以，我还需艰苦历练，虚心学习，以提高自己的理论知识和业务水平，并为此一直奋斗下去!
个人工作心得体会 篇10
时光匆匆，来到xxxx工作已经有四个月多月的时间了，刚刚从学校走出来的我，经过四个月的工作，有许多的心得体会，现将20xx年的工作做如下总结。
起初来到xxxxxxx，来到一个新的环境，说实话当时的我对xxxxxxx的定位和意义并不明确，可以说是一头雾水。然而通过这四个月的时间我渐渐熟悉了这份工作，进入了自己的工作角色。 作为一名专科生的我，虽然年纪算是最小的，但是深知我有太多的东西需要学习。从上班的第一天开始我就知道，大事做不成但至少要把小事做好，从小事做起，从细节做起，从打扫卫生做起。
在工作时我努力完成领导交派的的各项工作和任务，由于xxxxxxx成立之初人员没有完全到位，人少任务重。虽然在有些时候面对一些工作时会力不从心，但也竭尽所能的去努力完成。 匆匆走来的四个月也许不是我最难忘的四个月，但是是我成长最快的四个月，这四个月中我有了太多太多的收获，太多太多的忘不了，也有着太多太多的责任。特别是在到南方随领导学习考察的8天里。虽然我知道我的本职工作是负责领导出行辅助工作，但是我也有幸能够参观和学习到南方一些国家级开发区的管理机关，和当地的企业、文化，当我踏进当地的第一步起，我真正的领悟到了一名xxxxxxx人肩上的责任意味着什么，一名
xxxxxxx人肩上的责任对xxxxxxx、对家乡的责任意味着什么。也就是从那时起我开始慢慢的`理解了领导的眉头为什么总是紧锁。也许就是从那时起我也开始变得不知疲倦，开始心甘情愿的为xxxxxxx贡献出自己每一点能给为xxxxxxx帮得上忙的微弱的力量。
现如今我局的人员都已经到位，大家的工作开始有明确分工。项目库也已经不断完善、“千亩计划”的实行这每一次的小小进步都是我们全体经发局人得努力，都令我们感到欣慰。回首四个月忙忙碌碌，但是真正能够说出来的成绩真是少之又少。俗话说万事开头难，我们虽然似乎每天都在加班，每天都在拼命地工作着，但还是感觉时间过得太快，转眼20xx年来了。又似乎是20xx年让我理解了时不我待对我们的意义。
在11月份 xxx团委成立了，通过一段时间的工作和努力，以及上级领导的信任，我担任了团委组织委员的工作。并且马上接到了团委成立以来的第一个工作任务：承办xxxxxxx元旦联欢会。
此次联欢会成功举行得到了领导的一致好评，也是对团委工作和我个人在团委工作的肯定和认可。
记得在大学时我的老师经常跟我提起8个字：坚持、诚信、勤奋感恩。我想这也是我在xxxxxxx工作中应该深入骨髓的8个字。
新的一年已经来临20xx年，我要以更高的要求，更饱满的精神，更强烈的热情，投入到工作当中。以微笑面对困难，以微笑
面对商户，以微笑面对工作。踏实学习，干事创业。同时也要争取早日加入公务员队伍。努力提高自己的各项综合素质。
个人工作心得体会 篇11
1、得人心者得天下。
2、欲速则不达，越是顶层越要设计合理。
3、在一个以业务为主的科室里，如果你的业务不精，没有一个人能从心底真正瞧得起你！
4、需要容忍过程的混乱性。一项新的工作，摸不着头脑，在行动中寻找方法，必然经历“剪不断，理还乱”，干着干着可能就会有所醒悟，找到诀窍。
5、工作，难免出错，尽量降低出错率，不要太苛求完美。
6、简洁、方便为王！方向要对，思路为王！有一项工作，我从上向下分解，最后总是其中项之和大于总计，做了一上午，怎么都做不好。中午回家上楼梯的时候，突然灵光一闪，“其中之和小于总计”，可以在“总计”下增加一项“其他”，所有的分项求和等于总计。管窥捕获专注但会缩短视野，这时候，试一试“逆向思维”和“凉一凉”，或许会让你幡然醒悟，豁然开朗。
7、精准计算，一步到位的模板。
8、“述往事以为来者师”。我发现一年一次的同样的`业务，有许多做了几年一模一样此工作的人，每一年再做时，以往的经验全部都被他抛到九霄云外，造成工作极其被动。不断总结能让你减轻工作量。
9、“复盘”：下棋的时候，一局完毕，重复每一步，看哪里有失误。当你知道所有的陷阱所在，你就能顺利通过所有关卡。错误是有意义的，那就是让你知晓此路不通。
10、偷懒的感觉并不好受，如果能偷出时间请做更有意义的事。
11、智商低的人永远玩不过智商高的人！！！无论是家庭还是单位，务必选出那个最有远见卓识、最有智慧的人当领导，就像动画片里《疯狂的原始人》人一样，年轻的聪明人会带领大家走向宽广的未来。
12、人是以“一辈子”为单位计量的，不要过于计较一时得失。像任溶溶大师一样，大大咧咧，举重若轻，保持一颗乐观、向上的心，拥有大智慧，比较容易长寿。
13、不要埋怨自己的领导，减少带宽，管好自己即可。每个人都有自己的优点。学会放下对立，吸纳他人优点，整合磨砺变成自己的品质。
14、剔除偏见，笨人有时也有好方法。
个人工作心得体会 篇12
我个人认为要想做好这工作,，首先你得要喜欢它,，并喜爱你的学生.，这是最起码的,，否则无从谈起做好它.。在这里借助qq空间平台也阐述一下我的工作心得,，希望和喜爱这份工作的同事们交流一下,谢谢!
我刚到学校做这份工作的时候，觉得这太简单了，不就是和孩子打交到吗。其实没有那么简单。我刚接手的是一个可以说是差班。这个班有一些学校有名的调皮鬼，有几个还被学校处分了。是想，带这样的一个班会伤多大的脑筋。当时我都不知道怎样面对他们，好在在齐老师的帮助下，没有出多大的乱子.(在齐老师的身上,我学到了不少东西,真的）。那时候一有事情就找她解决。然后我就记住她的方法去用，真是这样的，甚至有一个孩子说我,我自今都记得他说的话,他说,老师你说话的口气越来越像齐老师了。哈哈
逐渐我发现我们班有一个孩子，大家都很听他的。我就想，搞定他就等于搞定所有。于是我故意找他聊天，说他好话，和他套近忽。后来真的是这样，一有同学吵闹,他就会站出来说话,好了好了,别吵了,给点面子。你还别说,真管用。所以那段时候我的午休时间还过的去，没有多大的问题。有很多事情都发生在教室外，为此班主任伤透了脑筋.她每天都来了解情况.我们彼此沟通的很频繁,也因此成了朋友.至今我们见了面都很热情的打招呼,聊天。
现在我带的这个班,是从初一带起的.班上还是有两三个不听话的孩子.因班主任要求午睡.所以我要求他们一点之后必须睡.开始有几个同学不合作.不睡也不做作业,东张西望想找人聊天.我就找了一个有点影响力的孩子,问他作业做完了吗.他开始说回家做,再后来说不会做.我让他把作业拿给我看,的确很差.于是我说我教你好吗?他诧异的问我,老师你会啊,非常惊奇.我说会啊.也许是抱着试试看的心态同意了,我教他的时候他还是很认真的.就这样我每天教他做作业(数学).教的过程中给他说一些做人的.道理,然后要求他睡一觉起来我在继续讲.他照做了.后来数学老师还表扬他的数学进步了.班上同学说他你应该谢谢老师,他脸红的跟我说谢谢.(后来还积极的帮我做事,因为我带两个班,他积极的每天帮我打饭,摆餐车)
有了这个先例,就有了下一个.另外一个孩子找我说,老师你教我做吧,我也不会.我说好,但你要听我的,他说好.(这个孩子很聪明,但很多动,敢说别人)然后我一步一步的告诉他该怎么做.我发现他的作业错了从不订正.我就让他回去把错的都订正完了再拿给我看.我没想到的是他照做了.我大大的表扬了他.他笑着对我说,老师我妈妈让我谢谢你,她老是叫我订正,我都没有做.那一刻,我的心情大好.(后来这孩子也帮我管其他孩子,他很会看我的眼色,我一皱眉头,他就会说别吵了,老师都生气了.)那段时间我们班的学习气氛很好.陆陆续续有孩子问我作业.午睡也开始正常了.班主任很高兴,她对我说,要是齐老师要换老师,你不要答应哦.我真的很用心的对待他们.我觉得爱不是嘴上说,要付出行动的.我每天打完饭,都会和他们聊天,问他们好不好吃,多吃点等等.我也会时不时摸摸他们的头,捏捏他们的脸,和他们开玩笑.之间丝毫没有年龄的代沟.
当然也有时候不听话,孩子处于多变的时期,这很正常.我也会狠狠的骂他们.等过后,我再找他聊,告诉他为什么骂他.他就会好一段时间.其实这工作就是重复的做着这些事情,我是这样认为的.不要怕烦.
也有一个孩子我搞不定的.她是八十二班的班长.她最大的毛病是大声的讲话,你怎么讲都没用,她特别善于表现自己,很聪明的一个孩子。这是我对她的了解.我用了很多方法都改不了她的毛病.只是看见我就不说,我一转身就能听见她的声音(因我带两个班).为此我和她说了无数次,甚至我会当她是自己的孩子一样的骂她,她也知道我是半开玩笑的,也不生气.我老骂她脸皮厚.她说老师,没办法我就这样了,改不了了。.唉,拿她怎么办（可我还很喜欢她）？也希望各位有经验的老师给点见意.谢谢!
其实就如校长讲的,每一个孩子就是一个故事.你要认真的去读懂他,去了解他们的内心世界,你会更好的把握怎样和他们相处.当然说起来容易,做起来难.但只要有心人,相信所有的事情都会迎刃而解的.这是我所希望的.
以上只是我个人在工作中发生的一些事情,希望各位看完不要有任何多余的想法。我只是一个简单的人.我只想把我心里想法说出来,就这么简单.想到什么说什么,这就是我.也因此得罪了不少朋友.在此
表示歉意.我也真心的希望朋友们能包容我的缺点,看到我的优点.能及时正确的指出我的错误,我将不胜感激。
个人工作心得体会 篇13
“好的一年一定要记住，尤其是橙橙绿的时候”，又是一年的收获季节。首先感谢各位领导这一年来的精心培养，感谢同事们的不断帮助和关心，让我在交通银行客服这个大家庭中不断进步和成长。在这里，我想总结一下我20xx年来的工作。
第一，忠于职守，诚心克服困难
20xx是我进入“xxx公司”的第二年。随着xxx客户数量的增加、营销活动的增加、银行利率的'提高等因素，客户对交通银行客户中心的需求不断增加，xxx客户的日电话流量比去年翻了一番。由于电话服务员人力资源短缺、工作需要、人员调动等原因。交通银行客服电话流量居高不下，接通率持续下降。面对这种情况，我深深地意识到，作为一名交通银行的普通客服代表，我应该始终保持一种兢兢业业的态度，在公司陷入困境的时候绝不放弃，勇于接受挑战。
第二，乐于奉献，促进幸福之花绽放
正是带着这个愿意为交通银行客服业务做贡献的梦想，加上自己娴熟的人脉经验，产量从每天50-60条增加到了每天80-90条，连续三个月在交通银行金融服务中心的产量上创下了良好的记录，转账评价的满意率在99.0%以上。分享这些经验的时候，我经常告诉你，“多两个，少两个”就是平时工作少付出，少休息，多耐心，少急躁，这样就能获得产出和满足的双赢。
作为客服人员，愿望其实是客户对我们服务的认可，客户的问题得到了圆满的解决。今年我还记得一个和客户的故事，发生在国庆节。当时一个中年老师叫我们帮忙，说他急于在xxxxxxxxxxxx经过耐心安抚、沟通分析，发现客人在下载网银证书之前没有安装u盾安装程序，导致无法安装。了解情况后，经过耐心反复的解释，客户不耐烦的心平静下来，终于成功完成了网银的网上转账操作。客户心中的大石头终于放下了，我赢得了客户此刻的赞美，美好而温暖。
第三，继往开来，推动梦想的风帆
20xx年，我积极参加了xxxxxx组织的“青年交流”
20xx年，我会继续向着梦想前进。业余时间通过了成人高考，现在在读本科计算机专业，不断提高自己的文化水平。希望能以自己的专业知识贴近公司的IT部门，努力成为一名合格的IT技术员，做好从服务人员到支持人员的职业转型。
【个人工作心得体会】相关文章：
个人的工作心得体会01-22
个人工作心得体会06-22
个人工作心得体会07-28
个人银行工作心得体会11-15
个人客服工作心得体会02-19
个人销售工作心得体会04-27
银行工作个人的心得体会05-17
个人工作心得体会06-22
个人培训工作心得体会04-08
个人工作的心得体会03-01