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人际关系学的10个和谐“音符”
人际关系是指人与人之间，在一段过程中，彼此借由思想、感情、行为所表现的吸引、排拒、合作、竞争、领导、服从等互动之关系，广义地说亦包含文化制度模式与社会关系。以下是小编收集整理的人际关系学的10个和谐“音符”，仅供参考，欢迎大家阅读。
人际关系学的10个和谐“音符” 1
卡耐基说过：“和谐的人际关系是一笔宝贵的财富。”那么，我们怎样才能拥有这笔财富呢？换言之，我们应如何来奏响人际关系的和谐乐章呢？下面是人际交往中应当遵守的10条基本原则，也是和谐的交际不可或缺的10个基本“音符”。
一、平等
生活在现实中的每一个人，无论职务高低、知识多寡、贫富差距、身体强弱、年龄长幼、性别不同，在人格上都是平等的。因此，在人际交往中我们绝不能把自己高抬一寸，把别人低放一尺，有意与对方“横着一条沟，隔着一堵墙”，给别人一种“拒人于千里之外”之感。如果在交际中出现以权压人、以势压人、以强凌弱，把自己看得高人一等，把别人看得一钱不值，那就根本不可能有人人平等，不可能有和谐相处的人际关系。
二、尊重
渴望受到尊重是每个人的基本心理需求。在人际交往中，我们对所有的人，不管其地位高低贵贱，都应该给予应有的尊重。我们不仅要尊重他人的人格、他人的个性习惯、他人的权力地位、他人的情感兴趣和隐私，还要尊重彼此存在的外显或内在的心理距离，不要轻易地去突破它，破坏它，否则就是对对方的冒犯，势必造成对方的戒备、反感和疏远。
自尊心是人的心灵里最敏感的角落，一旦挫伤一个人的自尊心，他会以十倍的疯狂、百倍的力量来与你抗衡。其实做到尊重别人并不难，有时只需一个微笑、一句问候、一声敬称、一双善于倾听的耳朵、一张不刨根问底散布流言蜚语的嘴巴，就会给别人的心情带来阳光和温暖，当然也会为您自己带来真挚的友谊与和谐的交际。
三、沟通
央视著名节目主持人白岩松曾说：“每个生命都需要表白。”那么，与表白如影随形的便是人际之间的沟通。只有沟通，才能让别人了解自己，同时自己也才能了解别人；只有沟通，才能不断增进彼此的理解，从而减少或避免一些不必要的误会和摩擦。越是不作沟通，越是有意设防，就会越难使人心达到交融，沟通需要主动，一味地等着别人与自己沟通，等不来“好人缘”。能沟通不等于会沟通，善于沟通者知道根据不同的对象、场合，采取不同的交际方式，懂得“到什么山，唱什么歌”。沟通总是与口才紧密相连，口才能为你的沟通铺平顺畅的道路，能帮你的交际书写和谐的华章。
四、宽容
天下没有两片相同的树叶，也没有两个完全相同的人。俗话说，“尺有所短，寸有所长”，人的性格，特长各有差异，在处理人际关系中不能强求一致。人与人要和谐相处，就要有求同存异、相互谅解、不求全责备的宽广胸怀。既然我们自身都不完美，我们又怎能苛求他人完美无缺呢？在人际交往中，我们对他人的要求不要过分，不要强求于人，而要能让人时且让人，能容人处且容人。人非圣贤，孰能无过？一旦对方犯了错误，我们也不要嫌弃，应给他提供改过的宽松条件，原谅别人的过失，帮助别人改正错误。“海纳百川，有容乃大”，古语又说，“水至清则无鱼，人至清则无友”，在工作和生活中，人们总是喜欢和那些宽容厚道的人交朋友，正所谓“宽则得众”。
五、欣赏
希望得到别人的注意和肯定，这是人们共有的心理需求，而欣赏正是满足这种需求的一种交际方式。人际关系大师卡耐基说：“避免嫌弃人的方法，那就是发现对方的长处。”因此，在交际中我们应抱着欣赏的心态来对待每一个人，时时留心身边的人和事，多发现别人的优点和长处。赞美是欣赏的直接表达。有道是“良言一句三冬暖”，一句真诚的赞美往往可以给别人也给自己带来好心情。学会发现别人的长处并由衷地赞美吧，这是促进人际关系和谐的“润滑剂”。
六、换位
在现实生活中，我们总是习惯从自己的主观判断出发为人处世，因而常导致一些误解的发生。所以，要达到彼此的认同和理解，避免误会和偏见，我们就要学会“换位思考”。所谓“换位”，即俗话说的“板凳调头坐”，就是要善于从对方的角度和处境认知对方的观念、体会对方的情感，发现对方处理问题的个性方式。只有设身处地地多为别人着想，才能够最大限度地理解别人，从而找到相处的最佳途径、解决问题的恰当方法。孔子有言，“己所不欲，勿施于人”，意思是自己所不想要的，不要施加到别人身上，说的就是这个道理。也正如一位哲人所说：“你希望别人怎样对待你，你就先怎样对待别人。”因此，交际中只要少一点自以为是，多一点换位思考，就会少一些误解和摩擦，多一些理解与和谐。
七、弹性
一个人的人际关系不和谐，原因可能是多方面的，其中往往与他交际方式太死板，不留余地有关。因此，我们需要在交际中建立一个“弹性隔离带”，使自己、对方、甚或双方都能获得更大的回旋空间，以减少或避免一些不必要的摩擦或伤害。比如说，在答应别人时，不要总是那么言之凿凿，一旦自己因客观原因无法兑现，岂不给对方以“言而无信”的印象；在拒绝别人时，不要总是那么生硬地一口回绝，不妨先答应考虑一下，给自己留点回旋的空间，以便到时候“进退有据”；在批评别人时，不要一味地高声大嗓，如果是在公众场合，最好点到为止，照顾一下对方的自尊；与人争论或争吵时，不要口不择言地说些“过头话”“绝情语”，这不仅会严重伤害对方的感情，而且也往往使双方难以“下台”；在请人帮忙时，不要直接让对方按你的要求去做，一旦事情不该办或对方无能为力，难免会造成尴尬的僵局，等等。大量实践表明：为自己的交往增加些弹性，给自己和他人都留些余地，有助于你的人际关系更加和谐。
八、诚信
孔子说：“人而无信，不知其可。”诚信是无形的“名片”，关乎一个人的形象和品质。在现实生活中，不少人“一切向钱看”，不讲诚信，连自己的亲朋好友都敢蒙骗，由此使得人际之间信誉度降低，严重损害了人与人之间关系的和谐。面对诚信的缺失，光是呼唤是不够的，我们每个人都是建设诚信大厦的砖瓦，需要我们从自身做起，从身边的一件件小事做起，如：不要失信千人，对别人有求于我们的事，我们一旦答应了就要尽全力去办。如果确因客观原因无法完成，就应向人家解释清楚，求得对方的谅解；要尽可能本色地做人，不要总是带着一副假面具与人交往，虚以委蛇；不要抱着“没有永远的朋友，只有永远的利益”的想法，以一种“利用”的心态与人交往，甚至做出“过河拆桥”的卑鄙之举；防人之心固然不可无，但也不必处处设防，总是用一种怀疑的眼光来看人，须知猜疑是人际关系的暗礁。只要我们每个人都以自己的实际行动恪守诚信，相信诚信之火定能成燎原之势，到那时和谐的人际关系何愁不能建立？
九、合作
当今社会，人与人之间的竞争日益激烈，但这并不意味着合作变得可有可无。相反，随着社会分工的精细和工作内容智力成分比重的增加，许多工作不再依靠个体力量来完成，而要依靠团队合作来实现。一个人即使本领再大，是块“好铁”，但充其量又能打几颗“钉”呢？因此，合作是人际交往的基本准则，一个善于交际的人必定是个善于合作的人。在合作基础上竞争，在竞争基础上合作，是人际交往的基本态势。如果只讲竞争不要合作，那么竞争必定是不择手段的恶性竞争和无序竞争，人际关系的和谐也将无从谈起。所以在人际交往中，我们应予对方多一些支持，少一些拆台；多一些协商，少一些固执；多一些沟通，少一些封闭。只有这样，我们的人际关系才能少一些紧张与摩擦，多一些温馨与和谐。
十、互惠
在现实生活中，人与人的关系之所以会出现不和谐的音符，产生一些矛盾和摩擦
其中就与一方某方面的利益受损有关。因此，要有效化解矛盾，消除摩擦，就不能太自私、“吃独食”，而应坚持“互惠”，追求“双赢”。比如：在交际心态上，不要只想自己享受，不让别人舒服，更不能以置对方于死地为后快；考虑问题时不能只为自己着想而不为他人考虑，只顾眼前的利益而不考虑长远的利益；在双方意见不能统一时，可跳出“思维定势”，谋求一个折衷方案：对利益有争议时，双方要坐下来诚恳协商，必要时不妨都作出一定的妥协，人际关系要达到和谐，必须保持一定的平衡，任何一个好的关系都是双方受益，如果一方长期受损，这种关系是长久不了的。在交际中，只要我们肯让自己先退一步，肯把对方的面子给足，肯在自己的底线上留有一定的弹性，肯与对方利益共享，共谋发展，那么，就一定能取得沟通的最佳效果，也一定能使人际关系变得更加和谐。
人际关系学的10个和谐“音符” 2
1.利益很重要
可能很多人心目中的“关系好”是一种纯粹的情绪联系，但事实上情绪联系是很容易被打破的，比如你们相处场景减少了，以前一起打篮球的不打了，立刻就会感到疏远。
只有两个人之间有牢固的或潜在的利益关系，才能保持更持久的关系。因为要维持利益关系，所以当你们感到疏远的时候，你们会自动找情绪价值的事情去约，去一起做——利益关系紧密的人就不能一起打篮球了？
到最后你们自己都搞不清楚到底是利益朋友还是情感朋友，反正是好朋友，这种持久度通常更高。
2.靠谱比关系好重要
你可能会跟你的好朋友一起吃饭，但不一定会跟他做生意，或者把事情交给他，甚至你都不敢给他介绍工作，因为可能会连累你。
我们以为人际交往就是要在情感上更亲密，但情感亲密带来的利益是有上限的，这个上限就是我愿意承受的损失范围。一旦到了很重要的事，人是理性的，不会因为情感亲密而胡乱做决定。
如果你是一个靠谱的人，从不玩失踪，不半途而废，认认真真给结果给回音，你会收到更多人际关系带来的机会。但如果你日常表现相反，你跟多少人混熟都没有用，大家都能跟你玩，就是不会给你机会和利益。
3.不要越级向不够亲近的人求助
所谓越级，就是你是小虾米，对方是巨鲸。如果你们关系很近，举个例子你做了个新产品，罗永浩跟你是铁哥们儿，那你可以试着向他求助。
但如果罗永浩跟你只是算认识，平时也聊过天，只不过没有那么熟，那你就不要去提出要求。你只能用自己身边亲近的资源，或者没那么亲近但级别跟你相近、比你稍高一丢丢的资源，努力把自己的东西提升到巨鲸能看一眼的档次，比如他自己就已经用上了，突然发现这玩意儿是你做的，此时你再去求助，绝对一击即中。
那为什么最早不要去求助呢？因为他根本不会帮你。而你如果之前求过助，他没有帮你，就算你牛了，再去求助，他也不会再帮你，因为这个时候帮你，他的人品就低劣了。
你是小虾米，就要预料到对方不帮你。而这种不帮是有代价的，一旦对方拒绝过你，他就不好意思再因为你强大了而帮你。
4.一次合作关系顶得上一万张名片
你有没有跟人加上了微信但万年没说过话的？或者当你去说话的时候，发现对方很高冷，不怎么搭理你。
其实很多时候不是对方不搭理你，而是不知道怎么搭理你，不知道跟你讲什么。你们根本没交集，就强行要维系关系，聊什么呢？根本没话题，你们的关系不可能近。
交往的核心，就是要一起做事，哪怕是再小的、不涉及利益的事情。你们一起在公益组织帮过一个老奶奶，都要比你在高大上场合认识有用得多。
5.先做事，再交往，再做事
很多人以为人际交往就是要学一些交往技巧，然后做交际花，其实完全不是这样。
我的社会关系还可以，各行各业的朋友都在他们的行业内有一定级别，但我很少出去交际，饭都很少吃。
交往的核心在于你自己的价值，你想直接通过人际关系去做高级别的事，基本是不可能的。你永远只能先靠自己达到一个级别，然后你在做事过程中，会不断接触到各种有一定级别的人，这时候你就更容易和他们成为朋友。
接着你才能跟他们擦出火花，利用人际关系产生一些新的机会。一开始就试图用打造人际关系网去越级做事，往往是在浪费你自己的青春。
6.关系远的事前谈利益，关系近的事前不要提
当我们要找别人做事的时候，如果对方跟你关系不近，对方凭什么帮你？所以一定要把利益细则谈得清清楚楚，否则对方拒绝你的概率很大。
但如果对方跟你关系近，你事前提利益就会让人不太舒服——好像我是为了利益才帮你？
但其实人就是为了利益，多多少少占一部分，所以事后你一定要给足，这种给足，是超过对方的期待。
事实上对方因为跟你关系近，他对你给利益的期待是低的，你只要给个市场价，对方就喜出望外了，毕竟他都预期好免费帮你了。这种“喜出望外”会直接导致下次他会非常乐意主动帮你。
而如果你事前全谈完了呢？他的惊喜感没了，拿到手也就那样，而且下次你事前不提，他就会认为你这次不准备给了，于是不一定会尽心帮你——预期被你养坏了。
7.不要占便宜，不要占便宜，不要占便宜
虽然我们在人际交往中，常常可能有向高级别的人求助的时候，甚至有些人跟人交往就是奔着占便宜而去——你跟更高级别的人交往，可不就是你占便宜？
但无论如何，都要克制自己贪便宜的心态。千万不要说“对方这么强，我没什么好回报对方的”，只要受了人家的恩惠，你真的有心，你就一定能找到，比如对方的家人开了一家店，你死命带朋友去光顾不就是了？他还能不知道？
你不做不是你觉得没什么好做的，而是你就是不想做。
占便宜不至于说会没朋友，但高级别的朋友一定会越来越少。
8.不要贸然组对方不互相认识的局
有人喜欢组局，以为这是加深不认识的朋友交换能量的好事情。这个事情有时候好，有时候未必。
好当然是大家可以交换资源，不好的点在于如果对方互相不认识，是没有办法通过一次组局和介绍就增进感情，他们跟你好，永远只会跟你好，不会互相之间好，甚至他们可能有嫌隙你都不知道。
组局之前有两件事一定要确认：第一主动告知参与者来的都有谁，让对方选择来和不来，而不要等对方答应了才说其他人有谁，这样对方就有可能骑虎难下；
第二是一定要有个明确的主题，这个局是为了解决某个具体的问题，在场的所有人都是能帮上忙的。千万不要“不吃白不吃，随手叫上谁”，记得帮不上忙的人不要列席。
9.保持结果意识
每一次的人际交往，你都要清楚，我今天要跟谁交往，要达成一个什么结果，哪怕是简单的一起玩，至少也要玩痛快了。
不咸不淡的维护关系，或者为了感觉自己在维护社会关系而去做一些不知道自己在做什么的事情，是浪费时间。
我见过有一些人，比如今天聚在一起是讨论某件事的，上来就开始寒暄，半小时了还没进入主题，还没讨论出具体结果就匆匆散伙。
这是非常没有意义的人际交往。
10.认识朋友的朋友，不如维护好朋友
我们的朋友中有那么几个人，他们有很多朋友，你有什么事直接找他们就行了，这种人我在《上行》这本书里叫“社交节点”。
社交节点是我们要关注的，因为跟他们交往一次，就等同于你同时跟很多人一起交往了一次，性价比是很高的。
有些人喜欢认识朋友，所以他们会通过朋友介绍再去认识朋友。
如果有合作关系，这样的结识是有好处的，但如若不然，就没有意义。你想亲自去维护那么多人？是不可能做到的，最后分配给每个人的时间都极少，天天泡在外头，还一个都维护不好。
你朋友的朋友，就让你朋友去维护就好了，你去维护对你性价比最高的人。少数几个社交节点的好朋友，就足以让你打通社会上的大部分行业了。
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