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创造链接——如何成为社会人
创造链接——如何成为社会人
原创: 韩文卿
什么是“优秀的表现”
前几天面试,又有所感触。我和几位评委对于应届大学生表现良好的一致观点是,眼神交互要多,说话时表情要多,不说话时表情也要多。此三多如何解释,第一点是指相互间眼神要多,也就是彼此之间即使不说话,但是眼神沟通仍然要多;第二点的意思就是不要说话时像别人欠你钱,不要板着面孔;第三点的意思,就是即使在他人说话时,你仍然可以通过注视、倾听、点头等手势表示关注。曾经有一位学生在不说话的时候,对他人的观点仍然十分关注,无论是左手边还是右手边的同学发言,都带着微笑看着对方。这种“共鸣”的感觉,会让考官在潜意识形成一种感觉“我喜欢这家伙,因为他关注别人”。
为什么交互多,表情多,容易引发考官注意并最终晋级。这里面有两个原因,第一,考官因为长时间的工作,很累,需要一些与众不同的点来重新唤起动力。这里不是说考官不努力,而是说考官因为长期工作、疲劳了。第二,人和人之间的兴趣,其实来源于交互,如果交互少了,那么就不能激起注意。这一点,我必须说到人类的印象论,彼此印象的升级是从关注、倾听、说话、对话、共同完成工作、共同生活逐级递增的。
激发他人对你的好感
如果大家去研究如何激发他人对你的兴趣时,你需要做到两点。第一点,模仿他的兴趣和习惯,把注意力完全集中在他们身上,使身体表现与他们的动作、声调、语速、手势的数量和幅度完全一致。例如他在某些方面的细节表现,喜欢摸头发、喝完水不喜欢盖盖子,等等的细节。你去模仿他,你就能让他感觉到你们是同类。第二点,你要会撩。女生善于用眼神,男生善于用身体语言。有句话说的好,身体之间的接触会影响潜意识。如果你不小心碰到某位女士,那么,通常而言,是那位女士故意碰到你的。这位女士想表达她对你的兴趣。同样,男士对他人表示好感的方式有,用手碰肩膀、身体接触、拥抱等等。
回到女生的眼神交流,由于女生天生善于周边视觉,即能够对事物之间的关联做快速反应。所以女生能很快地发现气氛的变化,并进行应对。所以,男生在和女生眼神接触的刹那,其实女生已经把你观察了好几遍了。但是,这次在面试中的发现是,有不在少数的女生,她们没有充分发挥自己的特长,并没有展现出眼神交流的特点。说话时表情呆板,不说话时则手足无措。我觉得主要原因是,她们不能自如地应对这个环境。过于紧张,不能像平时和小姐妹聊天一样发挥正常。
这方面,对于男生的要求通常会放低一些。因为男生中心视觉较强,善于关注某个特定物体,而不是面。因此,男生的关注面比起女生,通常而言要狭窄些。当然也有若干运动员和飞行员,经过训练后能接近女生的程度,不过这不在我们的讨论范围内。我们也见到过若干个男生的表情异常丰富,其中有一个江湖气过浓,还有一个显得十分机灵。我在现场甚至有这种感受,随着面试官脸部肌肉的抽动,和声调的变化,这个小男生能精准预测我们需要提问的问题。这当然描述的有点夸张,但是我可以负责任的说。其灵活应变程度,毫不亚于诸葛亮舌战群儒的场面。
快照式判断
通过上文的描述,会引发一个令人震惊的事实,在看到他人面部表情的头0.1秒钟,我们已经就他人的许多看法做了判断,包括他的能力、他是否能引起你的兴趣、你是否会喜欢他等等。接下来的1秒钟甚至1分钟,你所做的仅仅是验证你的判断。因此,对大多数人而言,机会(包括获得职位、赢得客户、和对方约会)仅仅在这一秒内。在这么短的时间内,多数人甚至只能眨个眼。在你张嘴说话前,所有这一切判断都结束了。
普林斯顿大学心理学家阿历克斯曾与人共同进行过研究。他认为,这些判断时由我们的扁桃体作出的,扁桃体是指在人具有理性思维之前便已经进化的那部分“哺乳动物脑”,而前庭皮质作为人脑的“高级组成”,在证件事情中可能没有半点发言权。
我们称这种判断为快照式判断。它是第一印象最主要的组成部分,但它的形成速度太快,以致于你在它实际出现的那一刻根本无法做出调整。这也是为什么我们提出需要为这一短暂而光彩照人的一刻到来进行事先准备,即使是任何有尺度的表演。
建立连接的重要性,不仅在面试,在商业谈判、客户沟通,甚至在约会的时候,都是如此。有些人天生成熟,善于此道。而大多数人需要在后天修炼,才能接近这种“三多”的表现方式。当我们把演技融合在日常工作和生活中时,我们便能够将它和我们的行为融为一体,给他人留下好印象。
参考资料
身体语言的力量 【美】托尼娅