(精选)保洁员管理制度
在社会发展不断提速的今天,越来越多人会去使用制度,制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则,也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。拟定制度需要注意哪些问题呢?下面是小编为大家收集的保洁员管理制度,希望对大家有所帮助。
保洁员管理制度1
一、清洁人员实行每周串休1天休息,作息时间:上午8:00―11:00;午休11:00―13:00;下午13:00―17:00;
二、不早退,不擅自离岗,如有急事须向主管请假;当班人员不得做与本职工作无关的事;
三、承包岗位片区卫生必需达到规定标准;连续3次未达标者,分别赐予警告、罚款、辞退的.惩罚;
四、保洁人员对住户服务要热忱周到,举止端庄,礼貌大方,把业主当作上帝,对业主的投诉必需立刻处理,不得与业主发生争吵;
五、上班时必需穿着干净,按规定要求着装;不管在任何时候,任何场所都不得穿短裤、背心、拖鞋;
六、保洁人员对工作要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设置工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序;
七、不准私拿公物,私卖废品,如发觉,分别赐予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者,要照价赔偿;拾到物品,应准时上交主管;
八、按时清理园区内生活垃圾。
保洁员管理制度2
保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘,光洁明亮,做到每天擦两遍,保持环境美观;
保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕,每周擦一遍以上。
洗手池无皂迹、无污点,无污垢,做到经常擦拭,保持表面光亮、整洁;
墙面天花板卫生,整洁美观,无蜘蛛网、灰尘、印痕、脱皮、污迹,做到每周至少清扫一遍;
所有公共场所痰盂位置设置合理、数量充足、无外溢现象,表面干净无污迹,做到每天擦洗痰盂两遍;
垃圾箱位置设置合理、数量充足,无外溢现象,表面干净无污迹,每天清理两次;
一、保洁员根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作;
二、负责办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫,保持所有公共场所的'卫生整洁,地面干净、无尘土、无卫生死角,做到每天拖四遍,每周用肥皂水拖一遍;
三、负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作;
四、负责打扫各独立办公室的地面卫生,清扫办公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂;
(1)玻璃:边框、推拉轨道不得有污渍、水印、灰尘;玻璃要光洁透明,不能有模糊或有水印。
(2)电源盒、灯具:开关、外盖、盖内、顶灯都要清洁干净。
(3)厨房、卫生间:瓷砖不能有油渍、水印、灰尘,必须光洁、明亮。
(4)门:门框、门头必须擦拭,凹凸处须用吸尘器或毛刷彻底清洁干净,无灰尘、水印。
(5)墙:墙角、地角必须清洁,墙壁清洁后不得有水印、灰尘。
(6)地面:清洁后的地板要干净、无尘土、无印痕,光洁、明亮。客户验收后,要再用干净的地拖把脚印擦去。
保洁员管理制度3
1. 职责定义
2. 工作规范
3. 培训与发展
4. 表现评估
5. 纪律处分
6. 沟通与协作
7. 安全卫生规定
内容概述:
1. 日常清洁任务
2. 设备使用与维护
3. 服务态度与客户互动
4. 技能提升与知识更新
5. 工作效率与质量标准
6. 个人行为准则
7. 应急处理程序
保洁员管理制度4
第一章 总则
第一条 为规范小区保洁员管理工作,确保小区环境清洁,创造良好居住环境,提升小区居民满意度,制定本管理制度。
第二条 本管理制度适用于小区保洁员的日常工作管理。
第三条 小区保洁员应遵守国家法律法规,遵守社会公德,严守行业道德,忠实履行职责。
第四条 小区保洁员管理应坚持人员团结和早会安排,以统一思想、明确任务、提高服务质量为目标。
第五条 小区物业管理部门应加强对小区保洁员的培训和考核,提升其工作能力和服务质量。
第二章 员工团结
第六条 小区保洁员应相互协作,互敬互爱,形成团结友善的工作氛围。
第七条 小区保洁员应共同参与活动,增进相互了解,提高互信。
第八条 小区保洁员应相互帮助,互相支持,共同解决工作中的困难和问题。
第九条 小区保洁员工会应定期召开,交流工作心得,解决工作中的矛盾和问题。
第十条 小区保洁员工会应组织开展员工文化活动,以增强员工凝聚力和归属感。
第三章 早会安排
第十一条 小区保洁员每日早上应按时参加早会,准备工作,并接受相关工作指示。
第十二条 早会由保洁员主管或物业管理员主持,内容包括工作任务分配、工作安排等。
第十三条 早会应及时反馈问题,解决工作中的`困难,提高工作效率和质量。
第十四条 早会应注意员工个人安全以及小区内的安全隐患,提醒员工注意安全意识。
第四章 总结评比
第十五条 小区保洁员评比工作应定期开展,评选出优秀保洁员和团队。
第十六条 评比标准主要包括工作态度、工作效率、服务质量等方面。
第十七条 评比结果应公示于小区内,以示公正。
第十八条 优秀保洁员和团队应给予表彰和奖励,以激励全体保洁员提高工作积极性。
第五章 奖惩措施
第十九条 小区保洁员应遵守本管理制度的规定,如有违纪行为将受到相应的奖惩措施。
第二十条 违纪行为包括但不限于:迟到、旷工、懒散工作、过失疏忽等。
第二十一条 违纪行为分为轻度、中度和重度三个级别,对应的奖惩措施有:警告、记过、辞退等。
第六章 工作责任
第二十二条 小区保洁员应按照相关要求,定期清洁公共区域和设施,保持其清洁度和整洁度。
第二十三条 小区保洁员应及时清理公共区域的垃圾,确保小区的卫生环境。
第二十四条 小区保洁员应配合物业管理部门进行巡查和维护工作,及时发现问题并报告。
第二十五条 小区保洁员应尽职尽责,做到工作内容规范,服务质量优良。
第七章 培训考核
第二十六条 小区物业管理部门应定期组织培训,提升小区保洁员的工作能力和服务质量。
第二十七条 培训内容应包括工作技能、服务礼仪、安全防范等方面。
第二十八条 小区物业管理部门应定期考核小区保洁员的工作表现,评估其能力和态度。
第二十九条 考核结果作为评定优秀保洁员的重要依据,并作为奖励和处罚的依据。
第八章 附则
第三十条 本管理制度自颁布之日起生效,物业管理部门负责解释。
第三十一条 本管理制度的修改和废止应经物业管理部门审批。
第三十二条 本管理制度的解释权归物业管理部门所有。
保洁员管理制度5
为加强各村保洁队伍的管理,提高保洁员的工作素质和思想素质,进一步搞好全乡各村环境卫生,切实发挥中央农村环境连片整治示范项目垃圾收集系统效益,现就保洁员管理制订如下制度。
一、工作制度
1、保洁员由村聘用,服从乡(镇)与村里的管理、分配、指挥,原则上在本村低收入农户和低保户中挑选,每年选聘1次。
2、保洁员必须按村里划分的责任片,完成好自己的工作任务,保洁率要达到100%,做到及时收集垃圾,把户用垃圾桶、公用垃圾桶内的垃圾送到垃圾填埋场。
3、保洁员要积极参加乡(镇)及村组织的各种环境卫生整治劳动,努力完成各项工作任务。
4、保洁员要求辞职时,必须提前一周向村里提出申请,待同意后方可离岗,不得自行找人接替。
5、保洁员因病、因事暂不能工作时,需自己找人替班,并向村请假,准许后方可离岗,否则另行安排他人接替,按自己离职处理。
6、保洁员在工作中要注意安全,防止各种事故的发生,一旦发生事故后果自负。
二、奖惩制度
1、乡(镇)政府将通过随机抽查、定期检查等形式对保洁员的工作情况进行考评,要求保洁员严格遵守工作职责,随时保持村庄干净整洁。同时每年评选先进保洁员,并发放奖金和慰问品等进行奖励。
2、保洁员应按照规定时间及时收集垃圾,不按规定收集的一次扣款5元,问题严重的扣10元。
3、保洁员在责任段内应全面清扫,不彻底的一次扣款5元,问题严重的扣10元。对于第2、3条情形出现三次以上者,扣发其当月工资,并做辞退处理。
4、保洁员工资待遇按月先发放90%,剩余工资在半年考评后根据实际得分进行补发。
5、严格按照操作规程安全作业,对于清扫、保洁、收运质量较差且教育不改的',将给予相应的处罚和辞退处理。
三、文明上岗
1、保洁员要宣传党和国家及各级政府环境卫生政策法律法规,积极参与生态村创建和精神文明建设等。
2、保洁员要树立为村民、为社会服务的品德,做到不怕苦、不怕脏,树立良好的行业形象。
3、保洁员要语言文明,以理服人。发现有乱倒垃圾、乱泼污水、乱扔杂物等现象,做到文明劝导,主动清扫,对蛮不讲理者,及时报告村主要干部进行妥善处理。
4、保洁员在岗期间,保持个人卫生,衣服勤洗勤换,必须穿配发的工作制服。
保洁员管理制度6
一、保洁员管理目标
保持样板间室内空气清新、干湿适宜,每三个小时喷洒一次空气清新剂;专人负责保洁、整理,有客户看房时能热情服务并简单介绍;
销售大厅整体环境较洁净,物品摆放有序,窗明几净;
接待区域:地面整洁光亮、桌椅摆放整齐;卫生间无异味,每三个小时喷洒一次空气清新剂;
二、保洁时间:
每日分三次定时保洁:8:00,14:00,16:30;
每日上午8:30以前、下午16:30后清运垃圾,特殊情况可随时处理;
除定时打扫外,在不打扰到客户及工作人员的前提下,以随时发现脏污随时清理为原则,随时保持台面、地面整洁;
访谈区客户离开后,3分钟内清理接待桌的烟灰缸、水杯等,桌椅摆放回原位;
卫生间应随时打扫,每三小时清理一次;
三、保洁员管理标准:
注意保持个人卫生,工作服干净平整,配带胸牌上岗。在工作中保持良好的仪态,行走轻稳。
工作时间禁止闲逛,嬉笑打闹,聊天,吃东西或做与工作无关的事情。
岗前不得吃有刺激性气味的食物。工作中不得外出,串岗,下班后更换服装离岗,不得无故逗留。
员工必须按规定的班次上岗,提前10分钟到岗,做好班前准备,不得无故迟到、早退,未经批准不得私自换岗。
员工有事不能出勤时,应及时办理请假手续,并在接班前获得班长批准。
使用礼貌用语,态度热情,注意礼让。操作时如需配合,要征得对方同意。
不得对客人指手划脚,品评议论,有问题及时报告上级,不得与任何人发生争吵,吵闹。不得私自收集废品或擅自处理。掌握保洁常识,一般保洁部分严禁使用强酸、强碱、钢砂、锋利器具,避免破坏建筑物材质。
爱护财物,挪动物品应轻拿轻放,避免磕碰,发出噪音,工作完毕恢复原位。
工作中要集中精力,注意安全,进行湿作业或高空作业时要设立作业告示牌,避免污染,伤害客人。
在操作中尽量避免扬尘,溅洒液体,油污及其它。
搬运物品及清运垃圾时不得在地面拖拽行走,防止划伤污染地面、墙面。垃圾运到指定地点,严禁乱扔乱倒。
检查卫生间各类易耗品的使用情况及时补充卫生间手纸、洗手液及卫生球。
每日上午8:30以前、下午16:30清运所属区域垃圾,特殊情况可随时处理。
四、清洗安全操作规程
牢固树立“安全第一”的思想,确保安全操作。
清扫人员应该严格遵守防火制度,不得动用明火,以免发生火灾。
操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为上。室外人员在推垃圾箱时,应小心操作,以免压伤手脚。
五、清扫保洁应注意的事项:
【售楼处内】
避免在客户集中时清扫。
在看到地上有纸屑烟头等物后应及时拾起。注意售楼处的通风空气流通。
【办公室】
对办公室的日常清扫,由于受时间制约,需要在规定的时间迅速完成作业,作业路线、作业程序、作业时间,要求作业人员按计划作业,动作利索快捷。
【样板间】
对样板间的日常清扫时,避免在客户参观时清扫。
管理样板间的钥匙必须有严格的制度,除指定人员外,不得交于任何人员。
注意样板间的通风空气流通。
【卫生间】
清理卫生间所用的工具应专用,使用后应定期消毒,与其它清扫器具分开使用、保管。
作业时应在现场竖立“正在清扫”的告示牌,以便客人注意,予以配合。
注意卫生间的通风,按规定开关排风扇。
六、操作规范及细则
【售楼处内】
先使用扫帚扫除垃圾尘土,再用拖布拖擦1—3遍。而后视情况每30分钟巡视一遍。
清倒烟灰垃圾筒,并将烟灰垃圾筒冲洗干净,将地擦干净后,按原位摆好。
按预定顺序,依次擦试门窗、墙壁饰物、镜面、开关座、插座盒、标识牌、风口、踢脚板等(墙面积大为定期作业,可穿插在日常清扫中进行,即每天只做一段)。
【办公室的清扫】
备:准备好清扫工具,水桶、抹布、清洁剂、垃圾袋。进:室内有人者,应先打招呼,得到允许后再作业。
倒:清倒烟灰缸,纸篓。倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭。清倒纸篓,集中垃圾袋时,应注意里面有无危险物品,并及时处理。
擦:从门口开始,由左至右或由右至左,擦试室内家具时由高到低,先里后外,擦墙壁时,重点擦墙壁饰物、电开关插座,空调风口、踢脚板、门窗、窗台等。墙面的`擦试为定期作业,可穿插在日常保洁中进行。
整:台面、桌面上的主要用品擦拭后应按习惯的固定位置摆放,报纸书籍码放整齐,文件资料及贵重物品不动。
关:清洁后,保洁人员退至门口,环视室内,确认质量合格然后关灯,锁门。
【样板间的清扫】
备:准备好清扫工具,水桶、抹布、清洁剂、垃圾袋。
进:样板间内有客户参观时不允许作业。
查:进入样板间后,先检查有无异常现象,有无客人遗忘的贵重物品,有无已损坏的物品,如发现异常,先向主管上报后再作业。
擦:从门口开始,由左至右或由右至左,擦试室内家具时由高到低,先里后外,擦墙壁时,重点擦墙壁饰物、电开关插座,踢脚板、门窗、窗台等。墙面的擦试为定期作业,可穿插在日常保洁中进行。
整:样板间内摆放的物品,擦拭后应按固定位置摆放整齐。
关:下班前,房管员检查样板间,确认物品,卫生质量合格然后关灯,锁门。
【卫生间的清扫】
备:作业前,备好“正在清扫”告示牌,扫帚、簸箕、水桶、抹布(两条以上异色毛巾,深色为便器专用,浅色擦其它)、座便消毒药剂以及手纸、皂液、香球等。
冲:进入卫生间首先放水冲洗小便池、座便器。
倒:扫除地面垃圾、清倒纸篓、垃圾筒,同时将手纸篓、垃圾筒、茶叶筐冲洗干净。
洗:按照先面台,后便池的顺序,逐项逐个刷洗卫生间设备。卫生便器要用专用毛刷、毛巾、百洁布等刷洗,然后再用清水冲洗,用抹布擦干净。便器存在臭味是因便器里部边缘存有脏污,特别是小便器的漏子和大便器的下部,冲刷时应特别注意。
擦:用浅色抹布擦拭门窗,隔板,墙面,镜面,烘手器等。拖:用拖布擦净地面,注意边角犄角,注意小便池周围不要留有水迹。
补:补充手纸、皂液、香球、垃圾袋等,手纸要上好,撕口留在外侧。
喷:按规定洒除臭剂、清香剂。撤:撤去“正在清扫”告示牌。
【垃圾的收集处理】
每天最少收集清运一次,部分场所需每天收集清运多次。收集烟头先确认烟头已完全熄灭或在收集起的烟灰烟头上洒水,以防火灾。
收集清运时,垃圾筒不能装得太满,垃圾不能洒落。收集清运时要选择适宜的通道和时间,不要给购房客户造成麻烦,作业后应认真洗手消毒。
保洁员管理制度7
为坚持干净整洁,使住(用)户享有优雅舒适的生活环境,结合管辖区实际情景,特制订本制度:
(一)清扫保洁队员应热爱本职工作,培养良好的职业道德和敬业精神,不怕苦、不怕脏、不怕累,用辛勤汗水赢得社会的尊重和承认。
(二)严格执行清扫保洁工作程序,按时完成各项任务,并按规定质量标准检查验收。
(1)每一天清扫行车道路两次,上午时各一次。
(2)每一天早上清扫绿化带、公共场所、人行道等各一次。
(3)每一天清运垃圾一次。电梯间、楼梯每周擦抹两遍。
(4)每隔三天清洗垃圾桶及其周边一次。
(5)每十天用药物喷杀蚊、蝇、虫一次,主要在垃圾桶、明沟、绿化槽、排水、排污井等处。
(6)每季度疏通沙井一次。
新星城小区卫生保洁管理规定
第一条为加强新星城卫生保洁工作的管理,创造清洁、优美、舒适、文明的生活环境,促进精神文明建设,根据有关法律、法规,结合实际,特制定本规定。
第二条新星城的卫生保洁管理由新星城物业管理处统一负责。
第三条新星城业主应配合执行以下规定: (一)爱护公共环境卫生,不随地吐痰,不乱扔果皮、纸屑和烟头等废弃物。
(二)不得损坏和擅自移动保洁设施。
(三)讲文明、讲道德、讲卫生,自觉搞好家庭卫生和经营场所的卫生。
(四)做到垃圾袋装化,并按规定时间倒入保洁设施内,实现日产日清。 (五)严禁从窗口、阳台向下抛掷垃圾、杂物、废弃物等。 (六)有义务确保和维持所有污水渠、排水管道畅通。保洁员管理制度(九)
为使业主(使用人)享有优雅舒适的生活环境,保持小区清洁卫生,特制定本规定。
1、业主(使用人)需使用垃圾袋在规定时间将垃圾放置指定地点,严禁乱丢乱抛。
2、严禁在小区内随地吐痰,乱丢纸屑、烟头、果皮、瓜壳及其他污秽物。
3、禁止把垃圾、布屑、胶袋、卫生巾等不溶物投入厕所或下水道,避免因使用不当造成管道堵塞。
4、小区内任何公共区域不得乱涂乱画,违者承担消除和粉刷的费用。
5、业主(使用人)不得向室外倾倒污水、乱扔杂物。
6、室内力争做到门窗干净,无蛛网积尘。
7、保持公共楼梯、走道整洁,不得在公共走廊、过道堆放车辆、杂物。
8、小区公共场所内不得燃烧香火、纸张、植物纤维、塑料制品、木制品等污染环境的物品。
9、在小区指定地点指定时间燃放烟花爆竹。
10、带宠物外出时,应带好粪袋,及时清理排泄物。
11、做好卫生防疫,定期消毒。
保洁员管理制度(十)一、后勤保洁人员必须服从领导,听从指挥,认真遵守劳动纪律,严格执行岗位职责,执行学院的各项规章制度。
二、遵循“以人为本、服务第一”的工作宗旨,负责责任区的清洁卫生工作,为学院师生员工创造一个清洁、舒适、优美、文明的工作、生活、休息环境。
三、坚守工作岗位,不迟到,不早退,不脱岗,不干私活;讲究工作效率,不在上岗时间串岗、聊天、睡觉;不做其他与工作无关的事情;有事请假。
工作时间(可随季节作适当调整):一般清扫保洁时间为早上6:30到晚上17:30,特殊要求的路段除外。做到早上8:30前完成普扫一次,其他时间为循环往复的'清扫保洁。
四、爱岗敬业,工作要有责任心,认真做好责任区的各项清扫工作,不留死角,不拈轻怕重,工作积极主动,服从分配。待人有礼,工作尽责,团结协作,爱惜公物。律己律人,保障学院利益。
五、按下列要求做好责任区的清洁卫生工作:
1、楼道:每日清扫拖洗地面至少二次以上,做到拖洗地面整洁、光亮,瓷砖面光亮;消防栓玻璃透明,无灰尘。室外:做到路面、草坪整洁、无杂物堆放,无瓜果皮壳、纸屑、烟头,无落叶,无起眼的碎石沙子。
2、不准在楼道、天井内堆放清洁工具、废品、杂物等。
3、每日及时清走垃圾桶内及纸篓内的垃圾,不许堆积,不得随意乱倒。及时用水将垃圾桶冲洗干净,及时擦洗垃圾桶表面。
六、垃圾清运制度
1、负责垃圾清运的人员每日早晚两次清运垃圾,确保垃圾日产日清。
2、清运对象包括垃圾收容器或固定垃圾堆放点及其沿路的垃圾桶,确保垃圾堆放点无可见杂物。
3、垃圾清运时必须按照清运程序进行,严禁对师生构成生命财产威胁的清运程序,如从高楼丢扔垃圾至地面,发现一次将严惩不怠。
七、爱护及正确使用清洁工具及用品,每次使用后放置在指定地点,勤俭节约,杜绝浪费。工具应有一定的使用周期,如需更换,以旧换新,如无故遗失,应做相应赔偿。
八、节约用水、用电,发现未关好的水龙头和照明灯,应及时关好。下班前检查并关好责任区内的水、电开关。
九、有权监督师生员工遵守卫生规定违反校园卫生管理规定的行为,劝导、批评教育、制止。对不服从管理、教育的,及时向有关部门反映。
十、后勤处定期或随时检查责任区卫生保洁工作,检查时如发现离岗、无岗者或卫生责任区不能达到标准,不能服从检查、监督和不能完成当天所应完成的任务,将按情节每次罚款5—10元。检查认定多次不能按岗位要求完成工作,后勤处上报学院,解除聘任。
十一、保洁员工作考核
1、考勤
迟到、早退,每次扣罚当日公资。单月累计5次,解除劳动合同。旷工、脱岗,每次扣罚3日工资。单月累计2次,解除劳动合同。病假,需持医院证明,扣发病假期间工资。事假:扣发当日工资。
2、日常工作考核
由监管人员考核,每日填报学院卫生记录日报表。
(1)地面出现垃圾、痰迹、口香糖渍;
(2)卫生间出现大小便渍、水锈渍;
(3)扶手上出现灰尘、污渍;
(4)垃圾桶内垃圾超过3/4。
保洁员管理制度8
保洁员是企业和社区等场所必不可少的重要工作人员,他们的工作质量直接关系到场所的整体卫生环境和舒适感。为了保证保洁工作的高效、规范化和有序化,建立一套完备的保洁员管理制度是非常必要的。本文将从招聘、培训、安全防护及考核等方面对保洁员管理制度进行详细介绍。
一、招聘
1. 招聘条件:具有良好的卫生工作素养、责任心和服务意识,无不良嗜好和犯罪记录;
2. 招聘程序:公司招聘人员要在招工范围内公开发布招聘信息,明确招聘的岗位、人数和条件等,并要通过严格的.筛选、面试和背景调查等手段保证招聘的员工具备应聘岗位的能力;
3. 具体要求:招聘人员应当根据招聘需求编写履历表,进行面试,并将面试后的人员进行资格审查。
二、培训
为了保证保洁员的工作质量以及提高其对工作的认知和理解,公司应当对新进保洁员进行培训。其培训内容包括:卫生与环境知识、安全防范知识、工作流程及方法、工作规范、责任与义务等相关内容。培训计划应当加强实战训练和示范,以更加直观地展现工作流程和规范。
三、安全防护
1. 劳动保护:公司应做好保洁员的劳动保护工作,为其提供必要的劳动安全防护用具,如手套、口罩、护目镜等。同时,保洁员必须严格按照规定使用劳动安全防护用具。
2. 消防安全:保洁员在工作中必须严格遵守消防安全规定,严禁在易燃、易爆场所内使用明火;任何带火的物品不得进入工作场所,如香烟、火柴等;熄灭火源后须彻底确认并确保安全。
3. 防盗安全:公司应对保洁员进行专业培训,使其更好地掌握防盗知识和技能。保洁员必须严格遵守防盗规定和操作流程,如切勿离岗离开、擅自带入外人等。
四、考核
公司应实行保洁员绩效考核制度,严格考核保洁员的工作质量,包括:卫生清洁、安全防护、客户服务等要素。考核成绩应明确反映在保洁员的薪资待遇等方面,以激励其更好完成工作。
上述保洁员管理制度内容并不是详细全面的,但其构成并反映了保洁员管理流程与实现的主要原则,对于明确保洁员工作职责、规范工作流程,提高工作效率和质量均具有非常重要的指导意义。
保洁员管理制度9
为了规范公司保洁员管理制度,提高保洁人员的.服务质量,使公司整体卫生环境清新、整洁,特作以下规定:
一、工作职责、工作守则及工作时间:
1.保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。卫生区域包括:金码大厦12层(休闲区)、校内5、6号小楼(办公室、走廊、卫生间、玻璃、百叶窗、暖气片等)卫生。其中玻璃、暖气片、百叶窗,每月擦拭两次。
2.严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。
(3)保洁员每天工作时间为:上午8:00―11:30
下午13:30-18:30
(4)休息日为周六(每月休四天)。
二、工作制度及标准细则:
(1)保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生,维护公司良好形象;不大声喧哗,严禁与公司同事闲聊,工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗,保持工装整洁、干净,工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。
(2)按要求高质量完成各项工作,所有工作在安排后必须立即行动。
3.工作时间内保证按时上岗,不得擅自离岗、不得私自使用办公用品(如电脑、电话等)。
4.爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏,可以旧换新。
5.按工作职责每日全面清扫。环境卫生包括办公室、前台、走廊(挂画),5、6号小楼卫生。
x其中办公室卫生包括:办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室内玻璃、栏杆、地面吸尘、门框擦拭、办公室内植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。
x前台卫生包括:前台桌椅、饮水机、小柜子、白板等。
x走廊卫生包括:挂画、公司牌匾等。
x卫生间包括:洗手液、空气清新剂(盒)、卫生纸等用品的及时更换。
x校内5、6号小楼卫生包括:办公室、走廊(地面、地角线)、门窗、玻璃、百叶窗、卫生间(及时更换用品)、饮水间等。
其他职位搜索有:商务代表销售顾问机修工岗位职责
保洁员管理制度10
(一)完成规定清洁任务后,应在区内认真巡查保洁,制止破坏环境卫生的行为。
(二)业主、住户提出预约上门卫生清洁服务或报告管道堵塞,必须在24小时内处理完毕。
(三)保洁员在当班时间发现不卫生现象时,应立即予以清除,如工作量过大,应向领导报告,组织保洁员进行清除。
(四)认真使用和保管各种清洁工具、机具,不得随意放置,以免丢失或损坏。故意损坏或丢失工具者,应照价赔偿。
(五)严格遵守劳动纪律,按时上、下班,上班时不得无故离开工作岗位,不得无故旷工,请病、事假须得到上级批准。
(6)关注gfd。上班要穿工作服、工作牌,不要穿拖鞋、短裤。
(七)贴合下列条件之一者,将给予嘉奖、晋升:
(1)有助于清洁团队的管理,提高服务质量。
(2)在服务工作中,创造突出成绩的。
(八)违反劳动纪律和严重违法乱纪行为者,将按规定给予警告、停职直至开除的.处理。
保洁员管理制度11
为了规范,提高保洁人员的'服务质量,使公司整体卫生环境清新、整洁,特作以下规定:
一、工作职责、工作守则及工作时间:
1.保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。卫生区域包括:金码大厦12层(休闲区)、校内5、6号小楼(办公室、走廊、卫生间、玻璃、百叶窗、暖气片等)卫生。其中玻璃、暖气片、百叶窗,每月擦拭两次。
2.严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。
(3)保洁员每一天工作时间为:(略)
(4)休息日为周六(每月休四天)。
二、工作制度及标准细则:
(1)保洁员上岗期间坚持个人仪容仪表及个人卫生,维护公司良好形象;不大声喧哗,严禁与公司同事闲聊,工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗,坚持工装整洁、干净,工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。
(2)按要求高质量完成各项工作,所有工作在安排后必须立即行动。
3.工作时间内保证按时上岗,不得擅自离岗、不得私自使用办公用品(如电脑、电话等)。
4.爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏,能够旧换新。
5.按工作职责每日全面清扫。环境卫生包括办公室、前台、走廊(挂画),5号小楼卫生。
其中办公室卫生包括:办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室内玻璃、栏杆、地面吸尘、门框擦拭、办公室内植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。
前台卫生包括:前台桌椅、饮水机、小柜子、白板等。
走廊卫生包括:挂画、公司牌匾等。
卫生间包括:洗手液、空气清新剂(盒)、卫生纸等用品的及时更换。
校内5号小楼卫生包括:办公室、走廊(地面、地角线)、门窗、玻璃、百叶窗、卫生间(及时更换用品)、饮水间等。
保洁员管理制度12
1、按时上下班,提前10分钟到岗;
2、服从领导,听众安排,积极主动完成任务;
3、保洁员工之间互相团结,共同完成工作;
4、不准无故请假,严守作息时间;
5、工作时间应注重仪表、不准吃东西、吸烟;
6、工作中严格按照操作程序、工作、标准进行工作;
7、当班工作时间按规定完成,不准以各种理由推脱工作,造成顾客的投诉;
8、工作时间不准大声讲话,乱丢、乱碰物品发出不必要的响声;
9、工作时间不许脱岗,造成不良影响;
10、严格巡视检查,发现问题及时处理,不准许有卫生达不到标准的情况发生;
11、发现设施、设备损坏及时报修,不许有拖延;
12、严格控制各种物品的使用,严禁浪费,严禁违反操作规程,造成不必要的损失,造成一切后果由保洁员负责赔偿;
13、保洁人员应热情、大方、周到细致的服务,严禁在顾客面前留出厌烦冷淡的`态度;
14、保洁员应遵守集团的各项规章制度。
**物业管理有限公司
保洁员管理制度13
1、正确使用一切清洁设备及安全使用化学清洁剂。
2、遵守正确的工作程序和方法,依据人流量多少随时做好保洁工作,并定时巡察重点区域。
3、保洁员要每天至少打扫擦洗一次楼内全部范围的.卫生并时刻保持洁净、严禁堆放垃圾。
4、保洁员要做到管理范围洁净干净。如:公司过道、走廊地面及门窗、楼梯和扶手、男女卫生间、水池子、大小会议室等重点部位保持洁净无异味。
5、保洁员特殊是晚上下班时必需坚持检查各卫生间和水池子闸门开关、水龙头是否完好防止长流水现象。
6、上班时要第一时间打开门窗,下班时或遇刮风下雨时要准时关闭门窗;
7、保洁员值班期间不得迟到、串岗、早退、顶岗、脱岗。
8、保洁员在打扫擦洗时,应轻拿轻放,不能造成二次污和制造噪音影响他人工作;
9、保洁员应爱惜公物,正确使用并妥当保管清洁用具,最大限度节省资源
10、保洁员在打扫擦洗时应留意安全,不能碰坏或损伤财产及设施。
11、保洁员一旦发觉公共财产受损或丢失,有义务准时上报主管或相关领导。
12、执行及有效完成上级支配的其他工作。
保洁员管理制度14
办公室负责对保洁员的日常工作进行分配、监督、检查等管理工作。为规范保洁员工作流程,提高保洁员的工作效率和质量,特制定本制度。
一、保洁员岗位职责:
1、严格遵守公司各项规章制度。
2、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象。
3、爱岗敬业,听从上级领导指挥,在规定时间内按照工作标准,保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。
4、遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情。
5、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。
6、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时报告主管领导或专管人员,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展,必要时积极协助专业人员排除故障。
7、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿(工具以旧换新)。
8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还失主。
9、除工作时间外,可在职工餐厅休息。
10、认真完成上级领导临时交办的其他任务。
二、保洁员工作区域:
(一)固定区域:
1、负责总经理办公室的清扫保洁。
2、负责办公楼2号、3号会议及大厅、走廊的清扫保洁。
3、负责办公楼和车间卫生间的清扫保洁。
4、负责员工宿舍楼道、洗澡间及洗漱间的清扫保洁。
5、负责厂区内的卫生的清扫保洁。
临时性区域
节日或客户来访时临时工作
三、保洁员工作流程:
上午:
1、6:30—8:00 清扫总经理办公室、2号会议室、3号会议室、办公楼大厅及卫生间
2、8:00—8:30 清扫办公楼走廊;
3、8:30—10:00 清扫宿舍楼道、洗澡间、厕所、洗漱间;
4、10:00—10:30 清扫车间卫生间;
5、10:30—11:00 清扫厂区卫生。
下午:
1、13:30—14:00 清扫大厅、卫生间走廊;
2、14:30—15:30 清扫宿舍楼道、洗澡间、厕所、洗漱间;
3、15:30—17:00 清扫厂区卫生。
注:以上各项清扫内容除定时、定点清扫外,要随时巡回检查,发现卫生不达标处随时清扫。
四、保洁员工作标准:
(一)办公室的清扫标准:
1、办公桌上的'办公用品、文件、资料等要摆放整齐,不得随意翻看。
2、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮,无手印?无尘土、无水迹;窗帘悬挂整齐。
3、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
4、办公室内的花草植物要定期浇水,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。
5、办公室内的踢脚线每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
6、下班前将门、窗关闭、锁好。
7、办公室窗户玻璃、天花板及灯具,每月1日和14日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延(总经理办公室随时擦拭)。
(二)走廊及大厅的清扫标准:
1、大厅每日至少擦拭2次,做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。
2、走廊地面随时保持做到无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。
3、垃圾桶每日至少擦拭、倾倒1次。做到无手印,无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。
4、走廊内的门窗每月13日,15日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延。
5、大厅内的花草植物要定期浇水,随时清理花盆内烟头等杂物,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。
6、走廊及大厅内的踢脚线、安全出口指示牌、消火栓、照明设备箱、灭火器、每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
(三)卫生间清扫标准:
1、卫生间内洗手台面、镜面、地面,应随时清扫,做到无污渍、无积水。
2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷,做到无污渍、无异味。
3、卫生间内隔断板、墙面、干手器、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次,做到无污渍、无痰迹、无水迹。
4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、在蚊蝇活动季节里,每周喷药一次,保证厕所内无蝇、无蚊虫。
6、卫生间室窗户玻璃、天花板及灯具,每月17日,18日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延。
(四)会议室、接待室、贵宾室、展厅清扫标准:
1、会议室的桌、椅、地面、门、窗台每日至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、会议室的设备设施每日至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。擦拭时注意对设备设施的保护,以免损坏。
3、会议室的垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
4、会议室除日常定时清扫外,如遇会议、活动等,应在会议、活动结束后及时对会议室进行全面清扫。
5、会议室窗户玻璃、天花板及灯具,每月20日,22日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延。
(五)楼梯通道清扫标准:
1、楼梯通道的地面每日至少清扫1次,每周至少拖1次,做到无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。
2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门等每日至少擦拭1次,做到无灰尘、无污渍、无水迹。
3、楼梯通道内踢脚线、安全出口指示牌每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
五、保洁员安全操作规程:
(一)牢固树立“安全第一”的思想,确保安全操作。
(二)在超过2米高处操作时,必须使用梯子,双脚需同时踏在梯子上,不得单脚踩踏,并保证梯子下方有人把扶,以免摔伤。
(三)在清理开、关设备设施时,不得用湿手接触电源插座,以免触电。
(四)不得私自拨动任何机器设备及开关,以免发生故障。
(五)在不会使用机器时,不得私自开动或关闭机器,以免发生意外事故。
(六)保洁人员应注意自我保护,工作时戴好胶皮手套,预防细菌感染,防止损害皮肤。清洁完毕,应注意洗手。
(七)应严格遵守防火制度,不得动用明火,以免发生火灾。
(八)在操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为重。
一、礼貌卫生标准:
1、大院道路、空地每一天专人打扫,室内经常打扫,做到窗明几净。
2、院内鼠、蚊、蝇密度达标,厕所有专人每一天打扫,持续清洁无臭味、管道畅通、无滴水。
3、院内无乱搭、乱建、乱放、乱堆、乱倒现象。
4、院内无饲养家禽家畜现象。
5、倒垃圾按时按指定地点,严禁院内乱掷烟头、纸屑瓜果皮壳。
6、楼道畅通,无杂物堆放,严禁在过道里放炉灶,晾晒衣服绳索整齐有序,不影响市容和过路。
7、汽车、自行车在指定线内有序停放,驾驶人员洗刷汽车后要立即将污渍地面扫净。
9、持续院内花草树木完整、美观、地面无枯败枝叶、杂草和弃物。
10、严禁住楼户往楼下乱掷杂物。
11、下水道畅通无堵塞,窨井完好无损。
12、装潢施工有序,建筑材料定点摆放,废土及时清运整理,无遗留现象。
二、职责范围:
1、保洁员对所属卫生包干区要经常打扫,每日打扫不少于二次,持续包干区整洁卫生。
2、生活区分片负责人要做好片内卫生监督检查工作,职责人有权对片内违反制度当事人进行警告、处罚。
3、住家户要持续家庭内外整洁卫生,对庭院卫生负有职责。
4、卫生管理人员,要负责好大院卫生工作,每一天要巡回视察,发现问题及时处理。
5、业主管理委员会对大院卫生状况不定期进行检查,原则上每半月检查不少于一次。
三、处罚规定:
1、凡查出卫生包干区不卫生的,每次扣保洁员奖金50元,并责令其立即打扫。
2、住家户乱倒垃圾的,发现一次罚款100元,并责令立即清扫。
3、住家户养家禽家畜,一但发现立即予以没收,并罚款50元。
4、在院内乱掷烟头者,发现一次罚款100元。
5、对住家户乱堆乱放,乱搭乱建,除责令其清理外罚款100—3000元。
6、对损坏院内花草树木者予以花木价值三倍罚款。
7、卫生管理人员(包括打扫卫生,打扫公共厕所人员)工作不负职责,造成脏、乱、差的每查出一次罚款100元。
8、院内乱停放车辆的每次罚款200元。
保洁员管理制度15
为切实加强保洁队伍的建设管理,提高保洁员的服务意识和工作素质,全面做好卫生保洁工作,特制订如下制度。
一、工作制度
1、保洁员由镇公用事业服务中心聘用,服从公用事业服务中心的管理、分配、指挥,原则上从低收入农户和低保户中挑选,每年选聘1次。
2、保洁员必须按划分的责任区域,完成好工作任务,做到每天清扫,及时收集垃圾,把垃圾桶内的垃圾送到垃圾池中转站内,清扫保洁率达到100%。
3、保洁员要积极参加镇上组织的.各种培训、卫生突击劳动和集中整治活动,努力完成各项工作任务。
4、协助环卫管理人员做好本路段、周围人群的环境卫生宣传教育工作;做好建筑垃圾的监管和汇报工作。
5、爱护保洁用具,对需维修应请示,对易损保洁工具做到以旧换新,严禁遗失、损坏和个人占有行为。
6、保洁员要求辞职时,必须提前一周向公用事业服务中心提出申请,待同意后方可离岗,不得自行找人接替。
7、保洁员因病、因事暂不能工作时,需自己找人替班,并向公用事业服务中心请假,准许后方可离岗,否则另行安排他人接替,按自行离职处理。
8、保洁员在工作中要注意安全,防止各种事故的发生。
二、奖惩制度
1、保洁员工资由镇党委会开会确定,原则上每月不低于金昌市最低工资标准。
2、保洁员应按照规定时间及时收集垃圾,不按规定时间收集的,发现一次罚款20元。
3、保洁员在责任区域内应全面清扫,不彻底的一次罚款20元,问题严重的罚款50元。
4、严格按照操作规程安全作业,对于清扫、保洁、收运质量较差且教育不改的,将给予相应的处罚和辞退处理。
三、文明上岗制度
1、保洁员要树立为村民、为社会服务的品德,做到不怕苦、不怕脏,树立良好的行业形象。
2、保洁员要语言文明,以理服人,不准辱骂过往行人和经营者。发现有乱倒垃圾、乱泼污水、乱扔杂物等现象,做到文明劝导,主动清扫,对蛮不讲理者,及时报告相关领导,进行妥善处理,以免发生意外情况。
3、保洁员在岗期间,保持个人卫生,衣服勤洗勤换,必须穿配发的黄色马褂。
【保洁员管理制度】相关文章:
保洁员管理制度10-30
保洁员管理制度06-30
保洁员工作管理制度08-06
公司保洁员管理制度09-18
物业保洁员管理制度11-05
(热)保洁员管理制度07-25
保洁员管理制度【合集】11-16
保洁员管理制度范本02-27
物业保洁员管理制度05-23
公司保洁员管理制度08-24