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简述宽容在化解课堂突发事件的应用
简述宽容在化解课堂突发事件的应用邹长寿
广东佛山市顺德中专技工学校经管部（528300）
【摘要】古今中外，无论是为人父母者、为人师者，还是政界领袖、商业精英，宽容一定是必不可少的，也是一种高尚的情操。作为教师，宽容更是一种教育的高级艺术和必备的素质。面对各种难以意料的课堂突发事件，乃至课堂“危机”，无不需要教师的宽容这一“润滑剂”，并最终成为化解“危机”的有效手段。
【关键词】宽容；理解；人性化；效果
“宽容”一词，可以从字面上得到基本的理解：即宽大与容忍。俗语说，“宰相肚里能撑船，将军头上能骑马”。意思是说，做人要能宽宏大量，能宽恕他人的过错，能容忍他人的误解甚至无理。在我们的课堂教学中，可能会遇到这样的情况：上课铃响过了，老师正准备讲课，突然几个学生未喊“报告”已冲入课室；师生互相问候时，某个学生伏台不动；你主动向某学生点头示意，而对方似乎全然不予理会，豪无反应等等。在这些情况下，有经验、有耐心的老师一般不会急躁，都能较好地处理。但是，经验不足，性格过急的特别是年轻老师却可能会处理不当，甚至出现一些令人遗憾的较大失误。处理不当的情形，轻者可能会既影响师生关系，重者则可能导致教师的情绪出现较大的消极波动。
从心理学角度来说，宽容是一种优秀的心理品质，它体现的是人的主观能动性，即在主观意识上去“大事化小，小事化了。”宽容的心态是一种强烈的、自我意识提高的、乐观的心态。甚至可以说是自我夸大的乐观的态度。因为，宽容体现的是主动的宽饶，主动的放弃对对方过错的追究和计较；宽容也是一种积极的心理态势，而且应该是优秀的心理态势。因为，宽容即寛仁，宽让，宽厚。表现的是对客观世界的包容和接纳，包括对他人过错的容忍与宽饶。
上学期的某天上午第一节课，一直都进行的很顺利，正当我转身板书是，身后突然传来几声明显抑制的、闷闷然骂声。我立即转过身来，很快确定了骂声的起源地。这时，骂声连起，接着是音量的提高，继而是拳脚相向。顿时，课堂完全乱了。(教学论文 www.fwsir.com)此时，身为老师，应该如何应对呢？做法一： 呵斥双方停手，接着不问青红皂白各打五十大板？或是做法二：跃跃欲试，要显示出比对仗双方都更强的打斗气势与水平？还是做法三：六神无主，目瞪口呆，半天才想到要叫班干部去请领导，搬救兵？
如是做法一，则显得老师简单粗暴，不但不能息事宁人，反而可能引起学生的轻视，并可能引发当事学生中委屈一方的敌视情绪；做法二，不但不能有效的解决问题，却可能引起“群观、起哄”的糟糕后果；做法三则告诉学生，你这个老师根本就是个胆小怕事的弱者，遇事就怕，手足无措，毫无能力。
教师一旦遇到这种情况，首先要做的事就是要保持冷静与克制，切勿“火冒三丈”粗暴“执法”。第一要务是先阻止双方动手。教师应第一个严正地告诫双方立即停手。紧接着，应亲自上前拉开双方，使“战争状态”马上变成“和平状态”。听到老师严正的告诫，看到老师毅然站在双方中间，打斗学生应该不敢再动手。当双方停战后，教师就应该顾大局，绝不可当场就处理，比如说质问是哪一方的对，哪一方的错等等。
否则，一堂课就成了争吵不休的菜市之争了。这时候，教师可以说，我们应该感谢他们迅速的“鸣金收兵”，因为只有这样，才可能避免更多的伤害。但我们不应因此事耽误上课；至于其他事情，我们课后再说。此情此景下的教师，应该明白宽容的力量。做到宽容与冷静，教师就不会盲目冲动，就不会粗暴执法，就不会意气用事；应用你的宽容，就可以取得大家的尊重和支持，同时也可以使打斗双方学生产生愧疚心理，打斗也就可以很快停止。正是教师的宽容，使得其他学生宽容打斗的学生；正是教师的宽容，使得学生互相宽容，并最终使得参与打斗的学生相互宽容。宽容，成了制止冲突、化解矛盾的和平之剑；宽容，又是调节学生摩擦的润滑剂。
美国人本主义心理学家马斯洛认为，人的被尊重的需要和自我实现的需要是人天生的高层次的需要，它门支配着个体的主体性动机。而在出现突发事件时，学生的被尊重的需要无疑显得尤为重要。此时的宽容，教师和其他同学对他们的宽容，正可以满足他们的需要。宽容，体现的是一种人本教育理念，也即是尊重人的教育理念。所以，无论是在平时的教学活动中，还是在对学生的思想教育中，宽容都是一种美德。作为教师，我们不仅教授学生知识和本领，我们还教学生做人做事。一个具有宽容品质的教师，他的学生一定能享受到寛如大海，阔如蓝天的厚爱，并一定能把这种厚爱的种子广为传播。
有人说，教育是心灵碰撞的艺术。俗话有说，浇花要浇根，交人要交心。我相信，教师的宽容，一定能是教书育人的最好“浇花之术”，也一定能是交人的最好“大使”。 “宽容是一种坚强，而绝不是软弱。宽容要以退为进、积极地防御。宽容所体现出来的退让是有目的有计划的，主动权掌握在自己的手中。”在突发事件的处理中，我们的宽容和冷静，使恶劣的事态得到平息，但是事后的了解、批评教育还是不能少的。
和谐家庭，少不了宽容，和谐班级，少不了宽容，和谐社会，同样少不了宽容。我想，在人性化教育取得可喜进展的现代教育中，教师应把宽容这一品质，作为终身的“武装”，把它带进我们的教学中，带进我们的德育工作中。
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