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直面观众
----宝洁公司网络营销策略分析成功的网站源于成功的企业, 但成功的企业却未必都有成功的网站, 经营固有经营之道, 上网亦有上网之道, 两道相结合互为增益, 反之则欲益反损.
宝洁(www.pg.com)是一家有半个世纪以上历史的老牌企业, 以对高质量产品的不懈追求闻名于世, 在管理上更是精明练达, 独具风格. 在众多的企业网站中, 宝洁始终是抢眼夺目的.
宝洁首页之所以抢眼夺目, 是因为坚持了画面简洁, 重点突出的原则. 建立网站就是要向全球民众做屏幕广告, 这是宝洁建立网站的目的, 因为好的屏幕广告是网络营销之主题. 宝洁的首页整体布局严谨, 层次分明, 且只有公司名称, 网站目录, 没有任何背景, 旗标, 按钮等花花技法, 整幅画面简洁明快. "一幅画面, 一个主题, 一种产品"是宝洁网站的设计原则, 除非万不得已, 决不用长篇大论, 充分体现的宝洁"一张纸"的企业精神.
宝洁的首页坚持画面简洁, 重点突出的原则, 每帧页面均按照平面广告的要求设计制作. 在页面设计上, 每帧首页只有一个兴趣中心, 且按照经典平面广告技法使之位于黄金分割处, 兴趣中心一般都是与产品相关的人物特写, 它们或是表情欢娱, 或是亲情四溢, 使人一目之瞥, 便能神注其间, 这种着重从视觉效果出发, 将网站做成系统屏幕广告的做法, 在众多网站中独具特色. 宝洁产品分为日用品和食品两大类, 与人们的生活直接相关, 所以在网页上沿用其在传统广告中的营销主题: 亲情至上, 关爱生活. 画面上总洋溢着欢乐与亲情, 直沁人心. 这种互联网上无声的欢乐颂是能够跨越任何民族, 国家, 年龄, 语种和宗教的, 在访问者心中激起爱心和快乐的共鸣, 因而是商家营销的利器.
在大中华宝洁网(www.pg.com.cn)上, 设有"关于宝洁", "产品介绍", "新闻中心", "宝洁招聘", "如何联系宝. 洁"等栏目, 同时还有关于世界各地宝洁网站的链接. 在导航结构中, 我们可以清楚的了解到到各栏目下的具体内容在产品介绍中, 设有洗发护发产品, 健康用品, 织物家居用品, 婴儿护理产品, 妇女保健产品等栏目, 这些栏目均贯彻了"一张纸"原则, 以"一帧屏, 一幅画, 一段文"为基本表达手法. 以宝洁的拳头产品之一玉兰油为例,1989年玉兰油以“给您青春肌肤”的口号进入中国市场以来,一直受到爱美女性的喜爱.
在对玉兰油介绍的网页中, 不仅可以了解各款玉兰油护肤品的不同功效, 还可以了解到玉兰油自进入中国以来的发展过程. 除了在产品介绍中罗列了宝洁出品的产品, 此外还有专门的品牌网站, 具体介绍了宝洁的产品.
作为全球500强的跨国公司, 在世界各地都有分公司和销售网, 宝洁的许多经营作风和管理方法被奉为经典, 它的产品以质量至上为原则, 并创造了极科学极审慎的市场拓展策略. 在每一个新思想或产品投入市场之前, 都会先投入大量的人力物力财力进行全面的市场调查, 对其进行全面测试, 根据结果预测其成功的可能性. 并会在选定的市场上谨慎地推出试销, 所得到的数据还要加以细致的分析, 然后再决定是否进行大规模营销的决定. 一旦决定了某一产品投入市场, 各项大规模的广告, 派送, 试用, 宣讲, 捐助等营销活动立刻全方面的展开,
宝洁进入中国已有近十年的时间, 该公司旗下多种品牌轮番出台, 纷纷占据市场垄断地位, 成为人们竞相选取的生活必备品, 足见其巨额广告配合下的本土化生产和营销战略的赫赫成效.
宝洁表示: 互联网呈指数级成长, 这是消费者寻求信息和娱乐的地方, 客户在哪里, 我们的公司就要到哪个地方去. 在产品宣传上, 宝洁堪称"全球最大的广告主", 如今大举上网, 成效卓然. 综其目前站点的结构和价值取向, 宝洁网站也许将成为网上最大的个人美容指导和卫生保健品咨询站, 日化用品博览会和电子商务中心.
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