《杰克·韦尔奇自传》读后感
《杰克·韦尔奇自传》读后感
黄艳
古人云"万般皆下品，唯有读书高。"在中国古代知识分子眼中，读书是一件高雅、严肃的事情。读书可以陶冶情操，可以高谈阔论，可以增长才干，甚至"修身齐家治国平天下",所以古代有"半部论语治天下"的说法。
参加工作以来，繁忙的工作压力，生活的琐碎屑事，加上自我的放松懒惰，慢慢地，读书的时间越来越少了，除了电视、网络、报纸等快餐式的阅读外，书已经很少触摸了。书读的少了，常常感到学问的疏浅，语言的贫乏，思想的无力，正所谓"书到用时方恨少。"心中总是想，等空闲下来，一定要找几本好书，静心研读一番。
近来，朋友推荐一本企业管理方面的书籍，叫做《杰克·韦尔奇自传》，说是写的很不错，值得一看。我便找来，一口气读完，果然是好书，掩卷遐思，获益良多。
这是一本自传，书的主人公是被誉为"世界第一CEO" "、"最受尊敬的CEO"、"美国当代最成功、最伟大的企业家"的杰克·韦尔奇。从1981年走马上任到2001年退休，杰克担任通用电气公司CEO整整21年，在他的领导下，公司取得无数辉煌业绩。 1981年，也就是韦尔奇成为通用电气的CEO的头一年，该公司收入大约为268亿美元，而2000年则将近1300亿美元；当年，韦尔奇接管通用电气时，公司市值大约为140亿美元，而今天市值已高达4900亿美元，通用电气已成为当今世界最有价值的公司之一。杰克取得如此惊人的成就秘诀是什么？他在经营管理方面有何独到之处？人们能从他的经验中获得那些有用的启示呢？读完这本商界奇书，我对杰克的经营之道也算略有认知，在企业管理方面也有了一些更深刻的感悟。
扁平化管理，组织变革，是杰克取得成功的制度保障。众所周知，一个企业在发展壮大的过程中，很容易逐渐变得官僚化，效率低下，矛盾重生。比如，企业的机构臃肿，等级森严，层级复杂，冗员过多，信息沟通不畅，协作的成本大大上升，推诿扯皮的事情增多；对快速变化的市场反应迟钝，难以满足多样化的消费需求，在残酷的竞争中走下坡路。当年，杰克接手通用电气公司时，这家百年老店也同样面临这种局面。首先，杰克改革的就是内部管理体制，减少管理层次和冗员，将原来8个层次减到4个层次甚至3个层次，并撤换了部分高层管理人员。此后的几年间，砍掉了25%的企业，削减了10多万份工作，将350个经营单位裁减合并成13个主要的业务部门，卖掉了价值近100亿美元的资产。因为太过于强硬的铁腕裁员，杰克被人气愤地冠以"中子弹杰克"的绰号。对于这一点，我很有感触，我们中国的很多企业，都特别强调做大规模，喜欢快速扩张，往往规模最大的时候就马上死掉了，这样的例子很多，比如以前的巨人集团，新疆德隆集团等等。企业在规模扩张的时候，往往管理水平跟不上，官僚主义泛滥，在内部消耗了过多的资源，规模的优势受累于管理的劣势，反而更难以规避市场的风险。中国的企业家应该更多的向杰克学习，进行持续的组织变革，扁平化管理，克服大企业病，这才是赢得市场竞争的制度保障。
质量是重中之重，你不重视它，它就惩罚你。杰克有句名言"质量问题应该是我们每个人应该关心的问题。你不能在此问题上四平八稳，你要对此疯狂。你要变成质量问题的疯子，否则质量问题将把你变成疯子。"杰克·韦尔奇运用六西格玛管理法提升了管理质量，同时也大大降低了企业的运营成本，提高了公司的利润率。质量就是生命，这句话许多国人都耳熟能详，但深刻认识到它的重要性并真正做到这一点的人却不多，不禁使人联想到最近一段时间国人普遍关注的毒奶粉事件。三鹿集团一个专业生产乳制品的大型企业集团，一个有口皆碑的大品牌，已经有了几十年的辉煌历史。为了追求利润，竟然损害婴幼儿的生命健康。这样的企业行为，哪里还有一丝一毫的产品质量意识，而它的迅速破产、被兼并的下场也令人不胜唏嘘，正应了杰克那句"你要变成质量问题的疯子，否则质量问题将把你变成疯子。"
不断学习，重视人才，追求卓越。杰克说过"一个优秀的组织，它最重要的竞争力将取决于该组织学习的能力及将学习到的知识转化为生产力的能力。"的确如此，当代社会，知识更新飞快，竞争尤为激烈。一个人，一个企业，一个国家，要想立于不败之地，就必须不断学习新的理念，新的技术，新的方法，这也是国家一直提倡学习型人才，学习型企业，学习型社会的原因所在。更重要的是，我们要善于把知识和实践紧密结合起来，把学习的能力转化为实实在在的生产力，转化为经济效益、社会效益，生态效益，推动国家、企业、个人的发展进步。
人才是杰克最重视的方面。他说："领导者的工作，就是每天把全世界各地最优秀的人才延揽过来。他们必须热爱自己的员工，拥抱自己的员工，激励自己的员工。"这让我想起电影《天下无贼》里面范伟的一句经典台词"21世纪最缺的是什么？人才！"我认为，一个成功的企业必然有大批优秀的人才，人才的重要性再怎么强调也不过分。好的企业不但要招揽人才，充分引导他们的主观能动性和积极性，在工作中体现出他们的价值，还要奖优罚劣，让优秀人才脱颖而出，在人与人的良性竞争中推动整个企业的快速发展。
杰克非常推崇"数一数二"的理念，他认为在全球竞争激烈的市场中，只有领先对手才能立于不败之地，任何事业部门存在的条件就是在市场上"数一数二",否则就要被砍掉、整顿、关闭或出售。这一点，我并非完全赞同。一个人，一个企业，能够在自己的领域中做到数一数二，当然最好不过，设定这种目标也有助于强化我们奋斗前行的动力；但是，数一数二毕竟是极少数，当我们由于各种主、客观条件，无法做到这一点的时候，可否另辟蹊径勇于创新 ,杀出一条新路来呢！或许换一个思路，能够换来一片属于我们自己的灿烂天空。不管怎样，积极向上，追求卓越，毋论做人，做事，都应该拥有这份激情的。
《杰克·韦尔奇自传》确实是一本难得的好书。粗读之下，我更多的是沉醉于杰克这位管理大师的娴熟实用的管理技巧，运筹帷幄的管理思路，深刻独到的管理理念。不过，随着阅读的深入，慢慢的品味，思索，获得了更多的感悟。这哪里仅仅是一本企业管理的书籍，这分明在教你如何做人、做事。作者的管理哲学，许多都是对人性的把握，对世界的深刻洞察，这其中的道理还需要我反复的读，细细的品。
读书使人充实、进步。《杰克·韦尔奇自传》只是我读书生涯中的一个重要节点，以后的时光里，读书，思考，还将伴我一生。
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