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学习《执行力》心得体会

时间:2023-12-30 09:06:47 心得体会 我要投稿

学习《执行力》心得体会

  当我们心中积累了不少感想和见解时,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,这样我们就可以提高对思维的训练。那么你知道心得体会如何写吗?以下是小编为大家整理的学习《执行力》心得体会,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

学习《执行力》心得体会

学习《执行力》心得体会1

  本年度公司组织执行力分享会,细分到班组或团队内进行分享,相互间工作内容和性质更接近,既提高了分享的意义,又加强了团队建设,使团队凝聚力得以加强。

  执行力分享会是一种形式,虽然其带有强制性,但目的是让每一位员工将个人当月在执行力方面的失与得进行分享,并在团队的帮助下深度剖析与挖掘更好的方式与方法;执行力分享会,其简短有效,鼓励创新,鼓励张扬个性;执行力分享会前有因后有果,是个人工作的缩影。通过执行力推进,班组成员加强了意识,养成了好习惯,同时主动优化流程优化制度,保证工作顺利执行到位。这是一种文化,是一种精神财富。相互间减少了推诿扯皮,增加了主动承担,提高了工作效率,同时使工作在快乐中开展。

  公司成员之间,已经开始在日常工作中主动提出正反案例,摒弃了过去为开会而找案例,为发文而写总结的老套陈旧的行为方式。通过执行力推进,让每一位成员追求结果,关注过程,形成良性循环。

  当然有利就有弊,为了有效推进执行力,其强制性,可能一定程度上负面影响着当时的`主职工作,其打分制,可能使得分享会出现了彩排与演练,这些可能打乱了正常的工作秩序,当然我还是定性的认为利明显大于弊。但是否可以在将来能够实现没有分享会,员工也会积极提出正反案例,没有制度要求,相关人员也会做出总结与点评,没有考核打分,依然可以鼓励每一位去争当先进。

学习《执行力》心得体会2

  一直以来,有些问题一直困扰我们:

  1、我们一直想提高效率,但在实际工作中,没有明确的的思路和具体的方法措施,总是认为只要事情忙完了就可以,只要没造成大的损失就可以了;

  2、我们总是想让部门的工作处在可控的状态,忘记了对下属的培养和锻炼,总担心下属犯错,不知道怎么给下属有效指导,怎么有效沟通,造成了部门工作的低效;

  3、我们只是埋头忙于具体的工作,却没有仔细思考哪些是真正重要的事情,哪些是紧急的事情,我们习惯于从简单的工作做起,从紧急的事情做起,而不是从紧要的事情做起;

  4、我们一直在试图避免错误的发生,特别是避免犯重复的错误,但没有切实的效果,错误还在不断的重复地发生着;

  5、我们习惯于独立作业,团队协作的意识淡薄,出现问题总是从别人身上或别的部门找问题,很少主动找自己的问题,即使知道是自己的问题也没有勇气承认,没有批评和自我批评的意识和习惯;

  6、对重要而困难的事情我们有一种畏难的情绪,我们往往在没有充分准备和仔细思考的情况下草率的接受了任务并开始行动,而对具体的行动方案的可行性,需要的资源考虑较少,对困难估计不足,工作中出现困难时往往措手不及或没有及时的应对措施;

  7、在衡量一些关键要素时容易有急功近利的思想,没有顾全大局的观念;

  8、工作中害怕犯错,不能正确理解和处理错误和后果的关系,没有主动和上司沟通的习惯,沟通能力弱。

  所以必须从以下几点去认知和思考:

  1、效率不是孤立的,是良好的态度和习惯加专业的技能来保证的,特别是习惯和技能需要训练,并靠流程和制度去强化、去约束来保证的。“团队执行力”重点讲了怎样进行流程设计和制度建设,特别关键的几点:

  (1)挑选执行人;

  (2)明确目标和期限;

  (3)制订措施;

  (4)明确检查流程;

  (5)奖惩分明;

  (6)共识与承诺。

  分别从执行的人、执行的期限、执行的方法、执行的保证几方面讲了流程的执行要素,又重点讲了执行力的根本保障是制度建设。试想如果我们有清晰的流程,有完善的管理制度,我们就会培养出训练有素的员工,员工就会培养起良好的习惯,就会逐渐具备好的职业素养,而职业素养是职业态度和职业技能的基础。

  2、对重要的事情,我们一定要有明确的目标和实施计划,还要有督促、检查和考核。人往往是因为做急的事情,而忽视了重要的事情,因为重要的事情往往也是有难度的事情。所以对重要的事情更需要运用目标管理,用绩效考核的方式保证管理的效果。在上级和下属的沟通中达成对要事的共识(包括计划、时间、措施、结果等方面)。

  3、我们要不断加强自身的学习,作为一名管理者同时也是一名员工,我们要做到“日精进、修己安人”。没有修己,怎能安人?修好品德我们才会有好的态度和好的出发点,好的态度是做任何事情的前提;修格局让我们有正确的心态处世,有良好的习惯与人共事,有团队意识合作意识,这是事业成功的基础;修能力让我们有能力完成自己的任务,这是实现团队目标的.基础。作为管理者,沟通能力尤为重要,它是发现问题、解决问题的基础,是管理的核心,我应当重点在这方面下功夫;修形象让自己成为一个受社会、受团队欢迎的人,受大众欢迎的一个人,我们就会拥有更多的资源。我们每天花十分钟学习,逐步养成习惯,一年后增加到半小时甚至一小时,我们将会每天都有提高,这是一个日积月累、潜移默化的过程。

  4、我们应该与时俱进不断改进我们的管理模式和思路。生活的本质是追求快乐,工作的目的最终也是为了生活。我们要把工作变的开心,变的简单。我们自己也需要在工作中寻找乐趣。我们要把工作变成实现我们价值的最终方式。如果再辅之以多种形式的激励措施和方法,让我们每个人享受工作而不仅仅是把工作当成一种负担和赚钱的方式,我们每个人还会不热爱我们的工作并努力工作吗?当然我们的激励不光是奖励,因为人都是有惰性的,在职业素养不高的情况下需要制度去约束、约束、再约束,让每个人养成好的习惯,一旦好的习惯养成了,制度的重要性就下降了。这时候企业文化就逐步发挥作用,要让企业文化不断深入人心直至根深蒂固,让每个员工把企业当成自己的家,让企业精神成为每个员工的精神、企业愿景成为每个员工共同的目标,大家心往一块想,劲往一处使,还有什么事情做不成?还有什么困难能战胜不了?

  5、我们要勇于面对困难、面对错误,从错误中吸取教训,只有这样才能不断提高、避免反更大的错误。只有不断学习,不断提高自己,我们才能少犯甚至不犯错误。在团队中、如果每个人都犯错误,累积起来就非常可怕。所以我们需要流程、需要制度去保证每个人尽量不犯错误,我们要吸取别人成功的经验来提高我们团队的效率,防止错误的发生。要决心从我做起,从现在做起,充分利用时间,不断学习,加强工作主动性,增强效率意识、服务意识、危机意识、让自己真正成为一个有职业态度、职业行为、职业技能的人。从我们部门做起,把我们部门建设成服务质量最好、服务效率最高的物料供应部门。为实现自己人生的价值而做一个快乐又努力奋斗的人。

学习《执行力》心得体会3

  感谢公司给我这次培训学习的机会,通过参加此次课程,让我受益匪浅,感触良多。特别是让我明白了做一个有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。一句话概括即为:个人执行力决定个人的成败,企业执行力决定企业的兴亡。

  如今,在企业发展孰优孰劣的问题上,人们谈论得越来越多的便是执行力问题。一个好的执行人能够弥补决策方案的不足,而一个再完美的决策方案,也会死在差劲的执行过程中。从这个意义上说,处于市场经济中的现代企业,没有执行力,就没有竞争力。那么执行力是什么,其实执行力的定义很简单,就是按质按量、不折不扣的完成工作任务。这是执行力最简单也是最精辟的解释。但是正是这么简单的执行力,却是很多个人、团队、企业所欠缺或者说是不完备的。下面我就从提升个人执行力方面谈几点看法。

  一、不能为失败找借口,要为成功去寻找方法。具有高度执行力的人,总是通过解决各种问题来证明自己的工作能力,体现自己不凡的价值。努力去做好每一件自己应该做的事情,不要去寻找借口浪费时间。

  二、对待工作,要有高度的责任感。没有责任感的干部不是一名好干部。工作就意味着责任,在这个世界上,没有不需要承担的工作,每个人都肩负着责任,在工作中千万不要利用自己的功绩或手中的权力来掩饰错误,从而忘却自己应承担的`责任。

  三、执行需要加强过程控制,要跟进、跟进、再跟进。有时一个任务的完成会出现前松后紧或前紧后松的情况,这主要是工作过程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每项工作都制定进度安排,明确到哪天需要完成什么工作,在什么时间会有阶段性或突破性的工作成果,同时要自己检查计划实施的进度,久而久之,执行力也就会得到有效的提升。

  四、执行需要注重细节,要细节、细节、再细节。想要完成一个任务,光抓住重点是不够的,必须要从细节等小的方面抓起。所谓要让时针走的准,必须控制好秒针的运行,要想把领导布置的任务完整、完美地做好,就必须从每一个细节做起。细节到位,执行力就不成问题。

  五、执行更需要团队精神。在完成一项任务时,缺乏团队协作的结果是导致失败。每个人都不是一座孤岛,在做工作时,需要相互协作,相互帮助,相互提醒,这样才能不断提升自己完成任务的能力。

  如果我们每个员工严格按照制度的要求去工作,不寻找借口、不拖拉懈怠、加强过程管控、注重细节、团结协作,将每一个环节的工作都落实到实处,将每一项任务都不折不扣地完成,我们的执行能力何愁不提升?这样的公司何愁不能壮大发展?因此作为公司的一份子,我们要树立良好的工作态度和工作作风,爱岗敬业,提高工作效率,强化执行力,实现企业发展与个人发展的双赢。

学习《执行力》心得体会4

  20xx年5月中旬,参加由中旭教育集团讲师唐朝营讲授的“西点执行力启蒙训练”的公司外聘培训,收获颇多,下面我浅谈一下自己的心得。

  一、把握执行力的三个核心流程

  解决执行问题的关键是把握人员、战略与运营这三个执行力的核心。人员是第一位核心,人员可以保证战略和运营;战略排第二、战略一旦错了,运营得越积极,反而与想要的结果相背离;第三是运营,归根结底运营才是执行的具体表现。

  战略就是做正确的事;运营就是把事做正确;人员就是用正确的人。这三项内容彼此紧密连结:战略将人员配备与运营现状纳入分析框架;人员的挑选与升迁则会参考战略与运营计划;运营则会与战略目标以及人力资源相互连结。最终,三项的连结和综合的程度就表现为企业的执行力。

  二、学习中旭教育集团西点执行力—3s制度执行体系浅析

  我们企业在由小到大、由弱到强的发展历程中,其管理模式是有所不同的。企业初期可以用人情化管理,既所谓“人制”,当企业成长到一定阶段,需要通过完善的制度来管理企业,既“法制”,这是大家都认同的企业发展的一般规律。企业的创新及改革都与企业的发展紧密相连,如何更好的让我们企业朝着健康稳健的步伐前进,这就涉及到了我们企业执行体系健全与否,企业的执行力文化建设是否完善,制度落实是否到位等,其中影响着企业生存的最大问题也就是企业制度执行体系,良好的执行体系能为公司实现程序化管理提供保障,执行体系是约束和保障我们企业实现目标成效的基础。

  3s制度执行体系的运行紧紧围绕公司的战略开展,为达到企业总的战略目标,通过目标分解、战略纠偏、关键行动措施、统一分配资源、统一行动等手段来保障战略目标的贯彻和合理的资源分配。

  通过参考相关书籍,也可以把3s构建企业管理体系的结构或者说过程,简要分为四个不同的层次:最下面的是基础层,包括企业各种规章制度、作业管理流程,它是企业赖以正常运营的基础,即包括了计划目标管理体系及措施体系。第二层是保障层,是为了确保这些制度、流程得以有效执行的控制手段与方法,包括责任制约机制、激励机制、绩效管理,即检查体系;这是铸就高效的执行团队和良好的管理平台保障层。第三层是文化层,是为凝聚力服务的,它将员工个人价值和企业价值绑在一起,共同分享改进成果,在这个层面上进行企业管理,帮助企业取得生产力的提升提高管理者工作效率。而处于这座“金字塔”最顶端的,则是战略层——战略管理及为公司最高战略,要求管理者能够真正从战略的角度出发,构建公司的整体战略框架,成为公司发展的指挥棒!有了坚实的制度基础,有执行力的保障,有文化的促进,有战略的指引,则可以构成完全意义上的企业管理体系!

  三、有良好的'态度就有良好的执行力

  “制度、规定有了,计划、方案也做了,为什么没有效果?”这是许多管理者时时感到困惑的问题。归根结底这就是执行力的问题。现在关于执行力的书籍、培训都很多,我们都在读,读来读去还是未充分落实到工作中,也还是一个执行力的问题。

  通过本次的学习我深刻感悟到

  1、“态度决定一切”,一个人对工作的态度也代表着一个人对执行的认知问题,“有良好的工作态度就有良好的执行力”。

  2、建立以结果为导向的工作思维,很多人在接受任务时经常说“我做了、因为什么什么原因,导致没有结果或结果不理想”,找原因和借口,工作流于形式、应付了事,领导层应把结果定义放至评价一个人工作绩效的首要位置有工作结果就是完成任务没有结果就是零。

  3、良好的执行力的养成需要有果断的监控手段和奖惩机制,不谈人情、不谈过程、只看结果。

  四、态度、结果、责任是西点执行力的基石

  市场竞争日益激烈,在大多数情况下,组织与竞争对手的差别就在于双方的执行力。如果竞争对手将战略付诸实施的能力比你强,也就是执行力比你强,那你就会在各方面落后。

  执行力是所有领导者都必须面对的问题——无论是一家全球性的公司还是一家小企业,也无论是政府机关的领导者还是跨国企业的CEO领导者必须深入而充满激·情地参与到执行中去,通过个人参与的方式来提升组织的执行力;同时,执行力也是所有员工都应面对的问题,因为个人执行力的高低直接决定了你的业绩与前途。很多人拥有超人的智慧,但仅仅少数具有执行力的人获得了成功;很多组织拥有伟大的战略,但也只有少数把战略贯彻落实的公司成就了伟业。而造成这一巨大差别的关键就在于——执行力。

  所谓执行力,就是把目标变成结果的行动。态度、职责、任务不等于结果。在中国的企业的执行力不好是有三大原因造成的,主要是“文化、制度、团队”。企业要成功必须要有强有执行力的优秀团队。从文化角度看,个人在团队活动中具有明显的个人价值取向;制度方面,主要碰的问题是:有章不依、无章可循、多头管理和非人性化;人员方面,随着企业的发展对人员的管理会是企业正常运营的根本,如果企业发展太快而人力资源跟不上对企业发展是个很大的羁绊。通过对上面三点原因的分析,从而明确企业应该完善企业文化建设,制定合理、可操作的制度体系,加强对员工知识和技能的培训、加强其职业的认知、培养其职业化意识。

  每个人立场不同,不同的立场看待问题也不同,但不管是高层领导还是基层员工有一点是相同的:我们都是企业的一份子,我们的所作所为应当是站在企业的根本利益,有益于企业未来发展的立场之上的。公司发展好了,个人自然也会得益,个人利益同企业的根本利益是相辅相成的。

  因此,把态度管理作为根本、以责任管理为导向、贯彻结果管理的执行,这不仅对我们的管理有深远的影响,更对我们人格魅力的培养、素质的提高有着积极意义,对公司未来的发展更有跨跃式的提高。我们应该把没有借口和理由的执行精神当作一种常态、一种习惯乃至于一种素养,渗透到我们的工作之中去!

学习《执行力》心得体会5

  生命的精彩源于不断的“充电”,俗话说的好“读万卷书不如行万·里路,行万·里路不如阅人无数,阅人无数不如名师指路”。

  三月雨纷纷,却丝毫阻挡不了长沙好运来物流公司同事们的学习劲头。在梁总的带领下,我们又一次开始了斯巴达教程的学习。这次我们观看的视频主要是说执行力这一大问题。其中,让我感触最深的是说到狼的智慧:

  (1)生存的野性:敢于争取、敢于掠夺、敢于占有。

  记得有人说过,要想在激烈的社会竞争中获胜,就要敢争敢抢,敢说敢干,敢为天下先。而狼的野性表现在他的欲望。一旦欲望膨胀,有了想法,马上付诸行动。行动创造结果,这个时候,没有理由,没有借口,只有行动。曾经有人说道:一个人追求的愈高,那么最后他得到的也会愈好。虽然说的不尽有理,可是,却告诉我们,人应该有最起码的追求,有了目标,有了灯塔,就不怕找不到彼岸。狂风暴雨,任你肆略,我只视你为前进的.交响曲。想要拥有,就必须去争取!

  (2)团队的力量:狼会一起嚎叫,告诉对手,我们是一个整体,不要来惹我。

  毛主席就曾经说过:团结一致,同心同德,任何强大的敌人,任何困难的环境,都会向我们投降。由此可见团队的力量。“单丝不成线,独木难成林”,面对对手,狼绝对不会单个出现,在他们的世界里,只有成功,没有失败,而集体出击,则能有效、快捷的捕捉猎物。

  (3)不断练习:想要啥就练啥,练到出神入化才能超越对手。

  知道了,没用;

  理解了,没用;

  练熟了,才有用。

  想要获胜,想要在芸芸众生中谋得一席之地,就要有一技之长,滴水穿石,有了伎俩,不怕超越不了对手。

  (4)抓核心:狼张嘴必咬咽喉,伸爪必挖眼。抓核心、抓重点,然后一击毙命。

  (5)时机大于一切:狼会等到凌晨三点才出手,因为此时羊的膀胱充满尿液,不易速跑。

学习《执行力》心得体会6

  感谢公司给我这次培训学习的机会,透过参加聚成总裁陈永亮先生主讲的《团队执行力》的课程,让我受益匪浅,感触良多。个性是让我明白了做一个负职责且敢于承担职责的人和有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。

  如今,在企业发展孰优孰劣的问题上,人们谈论得越来越多的是执行力。阿里巴巴的马云与日本软银集团总裁孙正义曾探讨过一个问题:一流的点子加上三流的执行水平,与三流的点子加上一流的执行水平,哪一个更重要?结果两人得出一致答案:三流的点子加一流的执行水平。再好的决策必需要得到严格执行和组织实施。一个好的执行人能够弥补决策方案的不足,而一个再完美的决策方案,也会死在差劲的执行过程中。从这个好处上说,处于现今市场经济中的现代企业,没有执行力,就没有竞争力。

  而对于个人,一个没有执行力的人,在现今社会是根本无法立足的。一个团队的执行水平是由其中的每一分子的执行力所汇集而成的,公司要发展,要规范,需要的就是务实的人而不是务虚,需要的是真正发挥每个岗位的作用,每个员工都做到这点,在实现自我价值的同时,也能使得公司业绩蒸蒸日上,从而实现共赢。

  中国传统文化提倡“知行合一”,最后一个字就落实在“行”上。阿里巴巴马云还有一句话:阿里巴巴不是计划出来的`,而是“此刻、立刻、立刻”干出来的。如果我们每个员工严格按照制度的要求,按照流程要求去工作,不互相推诿、不拖拉懈耽尽心尽职,团结协作,将每一个环节的工作都落实到实处,将每一件任务都不折不扣地完成,这样的公司何愁不能壮大发展呢?其实在这个过程中我们每个人的职业素养同样得到了相当的提升,作为公司的一分子,我们要树立良好的工作态度和工作作风,爱岗敬业,掌握工作技能,提高工作效率,强化执行力,实实在在地为公司的发展付出最大的发奋。

学习《执行力》心得体会7

  感谢公司给我这次培训学习的机会,这也是我第一次参加有关“执行力”的培训,平常总是把“执行力”的口号喊的很响,却从未仔细、细致地学习和了解过。通过参加此次课程,让我受益匪浅,感触良多。特别是让我明白了做一个负责任且敢于承担责任的人和有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。

  执行就是把目标变成结果的行动。而提供的结果必须“保质保量”。在规定时间内,按照领导要求完成,并在完成后能够拿出来可供他人检查衡量的东西。只要缺其中任何一个要素,就等于你没有提供结果,就说明你没有完成你的本职工作。

  第一、态度不等于责任心也不等于结果。虽说态度决定一切,领导下达任务后,员工积极完成,但是检查结果时却发现并没有达到领导的要求,员工就会抱怨“我已经尽最大努力了”或“反正我昨完了”。因此,态度、责任心和结果是三个独立的系统,态度好固然重要,但同时也要有责任心、注重结果。一个员工要有良好的工作态度,加上责任心,才能有一个好的结果。作为一个企业,对态度好的、有责任心的员工要表扬,同时也要处罚达不到结果的员工。

  第二、沟道一定要到位,不能盲目执行。领导下达任务的同时,员工在理解不透彻时一定要问清楚,问明白,确定领导下达任务的最终目的。有些员工把简单重复上级团组织的文件和讲话精神看着是贯彻执行,好像是上级组织的文件和讲话精神的忠实执行者,其实不然。把上级精神与本部门的实际情况相结合,教条式地执行,这不是真正在执行上级精神,而是对上级精神的'消极敷衍。

  第三、避免老套陈旧的之行方式。很多员工还是习惯于用以前的工作方式、方法来完成能够领导下达任务,总是觉得有现成的模式不会犯错误,这样就导致不会创新,不能在工作中找到突破点,永远原地踏步走。

  第四、执行需要培养自己的自觉习惯,摒弃惰性。观念决定行为,行为形成习惯,而习惯左右着我们的成败。在工作中常有的状况就是:面对某项工作,反正也不着急要,我先拖着再说,等到了非做不可甚

  至是领导追要的地步才去做。一旦习惯成了自然就变成了一种拖拉办事的工作风格,这其实是一种执行力差的表现。执行力的提升需要我们改变心态,形成习惯,把等待被动的心态转变为主动的心态,面对任何工作把执行变为自发自觉的行动。

  第五、执行需要加强过程控制,要跟进、跟进、再跟进。有时一个任务的完成会出现前松后紧或前紧后松的情况,这主要是工作过程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每项工作都制定进度安排,明确到哪天需要完成什么工作,在什么时间会有阶段性或突破性的工作成果,同时要自己检查计划实施的进度,久而久之,执行力也就会得到有效的提升。

  只有做出结果的员工才是好员工,做出完美结果的员工才是优秀的员工。作为员工要切记:上班不是拿工资的理由,为企业提供结果才是得到报酬的原因。只有这样,才能让自己更快的成长,才能实现公司的长期发展。

  通过这次培训,深刻地明白:完成任务不等于拿到结果,完成任务只是对程序、过程负责,只有收获结果才是对价值、目的负责。我要把学到的知识运用到工作之中,切实改变工作作风,踏实履行职责,一切以结果为导向,做到企业主人翁精神,为完成公司的年度目标而奋斗。

学习《执行力》心得体会8

  在金融危机状况下,最近公司对管理人员进行了关于“执行力”的系统企业员工培训,培训里面的很多新思想、新理念给人一种耳目一新的感觉。

  我认为公司举办类似的员工管理培训,最主要的好处在于能改造人的思想,使组织中的每个人都能够通过学习得到提升,并且提高整个公司的管理水平。举个比较远的例子吧:摩洛哥和加利福尼亚是地球上纬度极其相似的两个地方,都在各大陆的西海岸,气候相似,自然资源也可能相似,但是这两个地方目前的发展程度完全不一样。这倒不是因为人民不一样,而是由于居民头脑中思想不一样,这就是我要强调的观点。

  同样对于管理的重要性,早在英国工业革命时期一位著名的经济学家就曾说过:“我们只明白有形的浪费,而不明白由于管理不善造成的浪费更为巨大!”

  这次培训提出了许多可操作性的新理念,例如“结果先行,自我退后”、“任务不等于结果,企业是靠结果生存的”等,这一切实质是强调执行力建设。企业发展短期靠执行力,但长期则需要加强企业文化建设。实际上根据波特关于企业核心竞争力的描述,企业的核心竞争力主要是差异化、成本领先、聚焦(focus)。聚焦其实是在一个细分市场上进行的差异化。所以在大的战略目标制定了以后,最主要的任务是加强执行力建设,强调“结果导向”、“赢在执行”,最终构成自我的核心竞争力。

  对于管理培训,我们就应有自我的`主见,与企业的实际状况结合起来。海尔的张瑞敏针对管理书籍太多、太滥的状况时说:“管理书籍看得太多了,就会像吃减肥药一样,没有效果了。我只相信一点:

  顾客永远是对的。”

  需要注意的是,随着时代的改变,管理的某些内涵也随之改变。管理大师彼得?德鲁克认为:工业时代得特点是控制,而信息时代是释放。释放意味着帮忙别人找到自我,以便他们做自我想做和擅长做的事。二十一世纪的管理将更加人性化、柔性化。

  “企”无“人”则“止”。管理最终是围绕着人展开的,首先就应要知人善任;其次是当企业发展壮大了,必须要让员工有归属感。这一点个性重要,因为一个企业真正的财富其实就是它的员工。

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