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岗位互换心得体会
我们有一些启发后,通常就可以写一篇心得体会将其记下来,这么做能够提升我们的书面表达能力。那么好的心得体会是什么样的呢?下面是小编整理的岗位互换心得体会,仅供参考,希望能够帮助到大家。
岗位互换心得体会1
四月份站部开展了机动与班长岗位互换活动,让机动人员实践体验当班长,做了两天的代班长,虽然时间不多,但也确实体会到了班长工作的辛苦;体会到了当好一名班长也确实不易。通过两天的代班长,对如何做好班长有以下几点体会:
一、要有管理意识
班长作为收费站再基层的一线管理者,主要工作就是管理;作为班长,首先对自己班组要敢于管理,对自己班组要有明确的工作目标,对班组成员中出现的问题要敢管、敢说,其次对收费工作要会管理,要有组织协调能力,特别是对现场要根据车流及时地调配人员,保证车道畅通、现场秩序井然。
二、要有沟通意识
收费班长作为基层的`组织者,起到了承上启下的作用,既要上情下达、又要下情上达。因此作为班长要善于沟通。
一是与站长沟通,及时地将收费工作中发生的问题、情况反映给领导,同时将站部的一些要求规定及时地传达给班组成员、及时落实;
二是与班组成员之间的沟通,与班组成员既要有业务上的交流、又要有思想上的沟通。
三、要有过硬的业务素质
班长作为收费窗口的一员,需要处理收费现场的一切事务,因此作为班长,必须要有过硬的业务素质,一是要熟练掌握各项操作流程,能熟练地处理收费中的各类异常情况;二是要善于处理工作中的突发事件,因为收费中面对的是各种的司乘人员,经常会有一些意想不到的事情发生。
四、工作中要细心
事前要做好各项准备工作,避免在工作中手忙脚乱;工作中要仔细核对各种备用金,通行卡等的数量,避免出现不应有的差错。
通过两天的代班长,更好地认识到了班长工作的重要性,认识到了自己的不足;通过岗位互换认识到,作为班组一员,在做好自己本职工作的同时,应更好地配合班长做好班组团结、班组建设。
岗位互换心得体会2
为全面提高新到综合素质,更好地胜任本职工作。20xx年10月至12月我应单位安排深入维修工区学习,在这两个月的时间内我受益颇多,是我对维修工区的作业流程、一些设备的结构、常见问题及维修保养措施有了更多的认识,同时更是锻炼了我在工作中的应变力和解决问题的能力,在这两个月里我很珍惜每次去现场的机会,因为在现场学到的往往比理论看到的要更直观、更深入人心。现就2个月岗位互换体验做一简单陈述。
1、很多的时候我们都在用到“换位思考”这个词语,但是当我们真正遇到问题的时候,还是习惯于站在自己的角度,以自我为中心来考虑,通过这次体验,我开始真正的站在基层员工的位置来考虑一些问题。以前我总觉得基层员工上班就是完成指派的任务,又不用动脑子,没什么压力,但两个月的努力让我明白在日常工作中一些看似简单的工作也要看你怎么干,怎么干好!不仅要有熟练的技术还得要时刻想想怎么去做才能做好。
2、有这样一个故事:一只小鸟要飞到南方去过冬,但是飞到一半的时候就因为太冷了,飞不动了,最后掉在地上晕过去了,这时一头牛走过,刚好拉了一堆便便在这只鸟的身上,这只鸟顿时感到一阵温暖,慢慢恢复了知觉,它就拨开便便,继续朝南飞去了这个故事告诉了我,每件事情都是有两个方面的,看似龌龊的便便,同时也救了小鸟的命。逆境让人成长!以前在质量安全环保科的时候我大多是在做水质化验的'工作,比较专一,很少接触到自己专业的东西,但在维修工区我可以接触好多设备,看着书本上的图片全变成了实物摆在自己面前我由衷的开心,所以在这两个月里虽然有苦有累,但我觉得这些相比我所收获到的是那么的微不足道。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,我将端正作风,发扬团结互助、艰苦奋斗、顽强拼搏的精神,以乐观、积极的精神面貌迎接新挑战,我要在以后的工作中刻苦学习,不断完善,使自己不断进步,为XX单位增光添彩。
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