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个人工作体会与收获【精华】
销售工作是一项很辛苦的工作,有许多困难和苦难需要克服,有许多冷酷的回绝面对要面对,这就要求销售人员必须具有事业心的强烈和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人,有一股勇于进取,积极向上的劲头,既要勤跑腿,还要多张嘴,只有走进沙尔梅,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,最终会赢得万紫千红。
1、销售人员要有一双慧眼。销售人员需要具备狼一样敏锐的目光时刻调查市场动向,具备狼一样坚忍不拔的意志仍然追逐目标不理智放松,具备狼一样机敏的谋略,这样才能保证销售工作节节攀升,连续不断创造新的辉煌!
通过一双慧眼,从客户的行为中能发现许多客户内心活动的信息,它是销售人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。
3、销售销售业务人员一定要具备创造性。销售人员应具有很强的创造能力,才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首选要唤醒自己的创造天赋,要有一种“别出心裁”的创新精神;其次要突破传统投资思路,善于装配新方法走新路子,这样我们的销售活动才能引起未来客户的注意,俗话说“处处留心皆学问”,用销售极盛时期的话来讲就是“处处留心有商机”,销售人员要能突出问题的重点,抓住问题的本质,看问题有步骤,主次分明,同时积累注意多积累常识和技能,知识经验越非常丰富越熟练,对事物的洞察性也就越强。
每个人都有二个就彼此不同的人际网络,一个是你自然得来的,一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的个人魅力,主动开拓自己的人际关系,你就可以通过这些人获得更大的人际网络。
1、可以利用一些时间,广告主选出重要的客户集合组织起来,举办一些看戏、听演讲等活动,借此机会,还可以创造公司高级干部和增进感情客户联络感情,引进贵宾相关服务的项目,客户受到特殊礼遇,就会产生感恩回报的心理,从而更忠实于你,甚至帮帮你去开发新客户。
2、与广告主成为知心朋友。我们都知道“朋友间是无话不说的”。如果我们与客户成了知心朋友,那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论,这种高谈阔论中,有他的忧郁、有他的失落,同时也有他的高兴,这时全都应与他一起分担,他就可能出现和你一起谈他的朋友,他的客户,甚至让你去找他们想尽办法或者帮你预约,这样将又会有新的客户出现,那么如何才能迷倒客户、感染客户,使客户客户群与销售人员保持长久的关系呢?那就是人格和个人魅力得到充分发挥,在销售的中才就必须完全释放自我,发挥自己的特长和优势,同时也不掩饰自己的弱点,让客户感受到你客户群真实的一面,这样客户才会对你产生信赖信任,推进销售进程,才会在日后长久保持这份信任和默契,保持长久的合作。
“锲而舍之,朽木不折,锲而不舍,金石可镂。”这句话说明了成功是可能需要一种精神的。销售人员就需要这种意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路,不但要保持冲劲十足的银行业务精神,更应秉持一贯的信念,自我激励,自我启发,才能坚持到底,渡过重重难关,走向最终的胜利。
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